104學習精靈

人力需求

人力需求
公開教室關注者 62 人
關注教室
鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/12/11

如何建構友善女性的共融職場
104人力銀行分析2011~2020年超過1,118萬筆求職會員資料,職場女力已撐起職場半邊天,不過全產業及全職缺,女性主管占比皆低於女性員工(非主管職)占比。雖然女力晉升的玻璃天花板已逐漸變薄,但穿透速度仍顯緩慢,十年來,女主管占比只提高約5個百分點;104人資學院《薪資福利調查報告》也指出,五年來,企業設置安親班的比例只提高1個百分點(20%提高到21%),建構女性友善的職場環境,仍然有待企業的積極投入。
0 0 524 0
鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/08/07

中高齡人才就業展望與職務彈性設計(下)
企業在中高齡人才任用的彈性職務再設計
企業在擴大任用中高齡人才時,建議採用的職務再設計與彈性職場措施如下:
1.彈性調整工作時間:
工作時間的調整上可以採行周休三日、每天上半天班、部分工時或彈性工時等措施,避免因工時過長影響其體力負荷與健康狀態。
2.職務內容的重新設計:
歐美國家本來就盛行工作共享(Job Sharing)的制度,通常適用在家庭主婦、中高齡及二度就業女性,透過職務內容的分享讓較多的人參與工作,可以有效提升勞動參與率。以餐飲業為例,年輕員工可以面對客戶,提供前台菜色說明、點餐與上菜的服務,用完餐後可以由中高齡員工提供收拾餐盤、清潔等後台工作,建立青銀共事與共融的職場環境。如果中高齡人才從事專案顧問工作時,可以採行遠距、居家或是混合上班的措施,提供彈性工作地點的選項。
3.強化職能的配套訓練措施:
有經驗的高齡員工學富五車,但不見得就是天生的好講師、顧問或是教練,不管是擔任高階主管教練、顧問或是講師之前,必須給予相對應的職能提升課程,才能夠提升教練、顧問與講師授課能力。
4.提供輔具並改善辦公設備:
中高齡人才在視力、體力及行動力上均逐漸退化,辦公相關設備如電腦資訊設備、載重輔具、電梯、樓層及辦公座位安排等,都應該妥善規劃。
5.給予健康支持與關懷
中高齡人才在健康維持與就醫需求度高,公司應該透過社會保險、團體保險與醫療檢查的支持,搭配健康促進活動,協助維持良好的身心狀態。
6.提供創業資源與協助
中高齡人才如果具備創業的相關條件,企業可以提供資金、技術、經驗與輔導的協助,讓他們可以成為公司營運發展的策略夥伴或是經銷商,創造社會更多的價值與就業機會。
本文同時刊登於經濟部人才快訊電子報112年第4期「人才培育與培訓資源」專刊
4 0 1425 1
鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/08/07

中高齡人才就業展望與職務彈性設計(上)
受到Covid-19疫情的解封,台灣餐飲、住宿、旅遊、批發零售業等內需產業前景樂觀,在2023年上半年的徵才動能持續創新高,7月在104人力銀行平台上的工作總數維持在107萬個以上,產業缺工狀況未見緩解。五大缺工產業以住宿餐飲業的21.2萬個工作數排名第一,依序為批發零售業、電子資訊/軟體/半導體業、一般製造業與建築營造及不動產業。
企業歡迎中高齡應徵職缺數、工作機會數明顯上升
受到長期缺工影響與政府鼓勵任用中高齡人才的獎勵措施下,加上政府不會立即開放現行外籍移工的任用政策,批發零售業、餐飲與住宿業開始重視中高齡人才的任用,以今年上半年跟去年同期比較,企業提供友善中高齡的職缺數與工作機會數分別成長17.3%與21.2%。
3 0 557 1
鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/05/31

2023年政府八大重點產業薪資行情
近年來隨著Covid-19、俄烏戰爭、通貨膨脹與全球利率攀升等不確定因素,加上資訊與數位科技的日新月異,政府為掌握產業發展趨勢與所需人才樣貌,各中央目的事業主管機關會針對其業管產業定期進行人力供需調查及推估,以協助產業創新、升級及轉型。為便於意見協調與資源整合,行政院業於 99 年 10 月 13 日依據「產業創新條例」第 17 條1之規定,建立協調整合機制,以推動產業人才資源發展相關事宜。
因應產業發展趨勢與提升國家競爭力需求,政府與民間企業攜手投入資金、設備、技術與人力資源,陸續推動六大核心戰略產業與5+2創新產業計畫。本文擬針對經濟部工業局推動8大重點產業(智慧機械、航空、造船、IC設計、太陽光電、通訊(含5G)、紡織、塑膠等)發展的人才需求與趨勢,透過104人力銀行今年3月31日就業市場數據,探討現行薪資水準與未來發展趨勢。
2 0 1118 1
鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/05/31

2023年政府8大重點產業人才需求趨勢
近年來隨著Covid-19、俄烏戰爭、通貨膨脹與全球利率攀升等不確定因素,加上資訊與數位科技的日新月異,政府為掌握產業發展趨勢與所需人才樣貌,各中央目的事業主管機關會針對其業管產業定期進行人力供需調查及推估,以協助產業創新、升級及轉型。為便於意見協調與資源整合,行政院業於 99 年 10 月 13 日依據「產業創新條例」第 17 條1之規定,建立協調整合機制,以推動產業人才資源發展相關事宜。
因應產業發展趨勢與提升國家競爭力需求,政府與民間企業攜手投入資金、設備、技術與人力資源,陸續推動六大核心戰略產業與5+2創新產業計畫。本文擬針對經濟部工業局推動8大重點產業(智慧機械、航空、造船、IC設計、太陽光電、通訊(含5G)、紡織、塑膠等)發展的人才需求與趨勢,透過104人力銀行今年3月31日就業市場數據,探討現行人才需求與未來發展趨勢。
1 0 529 1
鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/03/31

留任關鍵人才的薪酬設計
當Covid-19的疫情緩和下,國際人才的移動將恢復簡易而且快速,許多企業老闆在拓展事業版圖時,常會感嘆無可用之將才,加上優秀人才培養不易,因此企業間關鍵人才的挖角成為常態。近年來台灣頂尖人才不斷受到其他國家與企業的吸引而向外輸出,使得關鍵人才留任的薪酬設計議題,普遍受到企業主與人資主管的高度重視。
一、關鍵人才的定義
企業對於關鍵人才的定義通常有以下幾個類別:
(一).關鍵與重要崗位之主管,包含:
1.對公司及部門的成功,具有關鍵性及不可取代性。
2.高度價值的人位居重要職位。
3.考核表現積極向上者。
如企業中的執行長、營運長、財務長、技術長及人資長等。
(二).對公司及部門具有重要貢獻者,以及長期績優的主管與同仁:
1.連續三個年度考績在特等以上。
2.對公司及部門具有長期且具體貢獻者。
如資深且績優的主管及員工。
(三) 核心專業與高潛力人才:
1.被認定具有部門所需獨特或重要的專業、能力與知識。
2.經評估具備發展潛力,應可成為企業儲備人才。
如研發、資訊、公關、行銷及獨門專業知識員工,以及高潛力的儲備人才。
除了上述條件以外,企業創辦人最重視的條件,還是要能符公司的經營理念與核心價值,中小企業的創辦人大都期待員工對公司有歸屬感(Ownership)。
二、留任關鍵人才薪酬設計上的建議
企業在設計關鍵人才留任的薪酬制度時,不管是針對高階主管或是關鍵技術人才,除了要能提供符合市場競爭力的薪資水準外,更應該從長期利潤分享與合法節稅的觀點來設計,因此在整體薪酬設計上具體的建議如下:
1.薪資名目的費用化
勞動基準法第二條對於工資的定義是:謂勞工因工作而獲得之報酬;包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之。其中便提到工資是可以現金或實物方式給付的,因此傳統許多名義上的津貼,建議可以回歸到補貼與恩惠給予的性質,比如將交通津貼、油料補貼、電信津貼調整成費用化,另外部分薪資的給予改以實物方式給付,如此可以合法減低關鍵人才的稅賦負擔。
2.善用勞動法令的彈性規定
勞工退休金條例強制雇主,必須每月按員工提繳退休金等級提繳6%在個人帳戶上,對於關鍵主管或人才,雇主是可以提繳更高的退休準備金,以利關鍵人才的留任。
3.運用長期利潤分享的薪酬設計
企業為留任關鍵人才,會設計庫藏股、限制型股票、認股權證、持股信託以及員工紅利等方式來留任關鍵人才,一般會搭配服務年限的約定來留任人才。
4.薪資名目的福利化
高階或關鍵人才的薪酬設計通常會規劃相關福利措施,如俱樂部會員、配車、停車位、交際費、貸款補助、宿舍及健康檢查等補助措施。
5.善用免稅規定措施
有些企業會運用壽險、意外險、眷屬保險及養老年金保險方式,提供關鍵人才相關保險措施,增加本人及其眷屬的保障。
6.善用政府相關法規來保全公司利益
營業秘密法的修正規定,有助於企業營業利益的保全,如刑事責任與罰款的提高、公司可要求離職員工刪除所有機敏資料等規定,建議當公司打算多發放獎金、紅利時,可以結合營業秘密保護的約定,成為相對的補償金,以利公司利益的保全。
7.精心規畫留才配套措施的時程
為提升員工的留任意願,建議妥善規劃整年度留才措施的相關時程,比如1~2月發放年終獎金;4月發放績效獎金或是辦理年度晉升;5~6月發放端午節金;7月是安排年度調薪;9~10月是發放中秋節節金與員工紅利,如果再搭配限制型股票、持股信託以及其他員工關係等活動,如親子日、尾牙及員工旅遊活動,員工在整年度均能感受到公司積極留才的氛圍,相信員工是不太會啟動離職的念頭。
整體而言,留任關鍵人才的薪酬設計上,應該要能結合企業與員工的長短期營運利益,妥善運用政府相關法規,精心規劃相關配套措施時程下,讓關鍵人才能在安心穩定的職場環境下貢獻所長。
【關於作者-鍾文雄老師】
一零四資訊科技股份有限公司人資長,企業人力資源主管資歷30年。歷練產業多元且跨國。對勞動法令有極深研究。
現同步擔任104高年級職涯顧問,針對勞動權益、人資領域人才晉升與企業制度建立等領域,提供一對一諮詢服務。
★ 看更多鍾文雄老師在104高年級 一對一諮詢課程
連結:
3 0 2787 2
鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/03/31

AI智慧發展下,如何永保職場競爭力
隨著企業全球化發展、人口老化與新生兒出生率的下降、資訊科技的日新月異,以及國家政治、經濟與法律的改變,我們的工作環境正進行前所未有的轉變。這種轉變包含工作內容(Context of Work)、勞動力(Workforce )、工作職場(Workplace)與工作型態的轉變。
人工智慧(Artificial Intelligence,縮寫為AI)亦稱智械、機器智慧,指由人製造出來的機器所表現出來的智慧,主要透過普通電腦程式來呈現人類智慧的技術。透過醫學、神經科學、機器人學及統計學等的進步,近期AI聊天機器人ChatGPT在全球引發熱烈的討論與實驗,許多專家預測人類的無數職業逐漸被取代。
一、資訊科技帶來職場的轉變
新科技的發展會讓舊型態的工作會消失,也會誕生新型態的工作機會,這意味著我們必須成為一位終身學習的勞動者,才不會被人工智慧與機器人所取代。
1.競爭對手的改變:
過去企業高階主管會關注同業的競爭態勢與消長狀況,隨著資訊發展的無遠弗屆,未來最具威脅的競爭者會是其他產業的可能對手,比如來自境外的跨國界網路與資訊公司,運用共享平台的優勢,衝擊到國內產業與企業,比如網路訂房平台、人力銀行與媒合、叫車服務與美食快送等。
2.工作內容的改變:
要能跟上數位時代的腳步,我們必須將反覆性的例行工作,運用資訊化與流程化作業,調整為非反覆性的工作內容,逐步提升工作效率與價值。其次要會運用數據的統計與分析,提出具備管理意涵的洞察觀點,從解決問題的工作層次提升到尋找問題、預測問題與掌握趨勢的境界。
3.工作方式的改變:
許多企業主都期待人力資源主管應該扮演數位人才轉型的重要角色,近年來各國人力資源管理組織都努力探討,如何讓產業勞工不會被機器人取代,最終與最佳的解決方案是”不是科技可以做什麼,而是我們可以用科技做些什麼“It’s not about what technology can do, but what we can do with technology”,未來最有效率的工作方式將是”人機協作”,也就是產業勞工要能運用人工智慧與機器來提升工作效率與品質。
4.工作型態的改變:
未來職場上會有勞工、機器加上零工經濟(Gig Economy)(註一)的工作型態,共享經濟的資訊平台會產生新的工作型態,如我們每天看到的優步(Uber)計程車以及穿梭在大街小巷的美食外送人員。其次彈性工時、部分工時、工作分享、約聘、派遣、兼職與自由工作者的工作型態會日益增多。
5.工作職類的改變:
資訊科技與網路的發展下,持續創造出網紅、社群經紀人、小編、電競選手、視覺設計師、遊戲編劇、線上客服聆聽師等新型態工作職類。
二、如何成為AI智慧發展下企業鍾愛的人才
面臨AI科技的發展趨勢,如何培養跨領域的整合型人才,提升硬性與軟性技能,強化人機協作的效益,將是人才發展的重要課題。
1.有效的人才發展與教育訓練,應該建構在職能導向的基礎上,新科技誕生的新職務類別或是原職務因應科技發展的職務內容轉變,都可以進行職能內容的分析與更新,運用職能評鑑確認發展方向,採用適當的員工發展工具強化職能,最終提升個人績效與組織績效。
2.未來單一專長很難適應資訊科技的快速轉變,跨領域的學習發展可以培養成整合型的人才,比如法律專長可以增加資訊科技(如智能撰寫訴狀、關鍵字查詢法院判決文)、智慧財產權、商標與專利等專業;語文專長可以發揮文字斷詞、斷句的專業,使用精準的關鍵字搜尋資料,也可以學習社群媒體經營成為網站小編;行銷企劃人員必須學習網路搜尋與數據分析技術,才能針對客戶對象進行精準的廣告投入與資源配置。
3.學習不是單一事件,如果可以透過職涯發展的引導,有目的性與有方向性的學習,透過自我覺察產生學習的動機,才能達到自我發展與學習的目標。持續透過技能檢定、語文檢測與專業證照的取得,成為企業不可或缺的關鍵人才。
4.人才梯隊的養成是企業永續發展的重要基礎,運用AI技術來辨識與評鑑管理人才,定義關鍵人才。管理人才必須透過職務歷練與訓練,搭配循序漸進的培育計畫,才能建構各級主管的人才梯隊。
【關於作者-鍾文雄老師】
一零四資訊科技股份有限公司人資長,企業人力資源主管資歷30年。歷練產業多元且跨國。對勞動法令有極深研究。
現同步擔任104高年級職涯顧問,針對勞動權益、人資領域人才晉升與企業制度建立等領域,提供一對一諮詢服務。
★ 看更多鍾文雄老師在104高年級 一對一諮詢課程
3 0 715 0
關於教室
根據牛津經濟研究機構(Oxford Economics)2012年出版的《全球人才二○二一》報告指出,四十六個國家評比中,台灣在2021年將面臨全球最嚴峻的人才短缺,程度比已經進入人口老化的日本還嚴重。因此企業必須隨時關注就業市場變化與人才競業的動態,依照公司未來營運發展策略與計畫,透過人力資源規劃、人才招募與留任方案,提供質量均優的人才,以支持企業永續發展。
學習發起人
鍾文雄
資深副總經理暨人資長
403 回答 30 分享 1 教室
發起人簡介
持續學習與設定卓越的目標,才能不斷超越自己。 ...更多