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「人際關係處理:負責管理與維護內部及外部人際關係,促進跨部門合作,確保資訊流通與團隊協同,以達成組織目標。主要目標包括提升員工滿意度、強化客戶關係及增進公眾形象。所需技能涵蓋優秀的溝通與協調能力、問題解決技巧及情緒智慧,能靈活應對多元文化背景下的人際互動。需對台灣職場的團隊合作文化有深入了解,並具備建立信任及化解衝突的能力。」
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人際關係處理 學習推薦

職場力:提升職場競爭力

小編

2023/09/10

同事抱怨主管,聽聽就好!跟著出氣抱怨,到頭來傻的是自己
同事不滿經理已經不是一天兩天了,每次生氣就跑來憤慨抱怨、大吐苦水…
原本自己對經理沒有任何負面感覺,但漸漸地因同事言語潛移默化了自己看法。
提出辭呈後少了同事的抱怨,耳根清靜了許多。
然而半年後,卻發現當年對經理憤恨不平的同事,竟共同創業打拼。
▼ 同事抱怨主管怎麼辦?負能量正悄悄影響著你?
職場中的利益糾葛,事不干己、己不勞心:
即便交情再怎麼好,同是與他人間的衝突與爭議,千萬不要一鼻子一起出氣。
遠離負面思考、遠離道人長短的言論:
而這些負能量長期環繞著自己,對生理、心理層面的影響絕非一朝一夕可以根治。
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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/09/03

與不合拍的主管可以聊什麼?用這技巧找出溝通解方
人人都想要好上司,遇到好上司日子即有相當大的差別,如果遇到不合甚至討厭的上司,可能就讓人難受又糟糕。
如果本身也不喜歡奉承上司,就更加尷尬不知如何是好,甚至產生許多負面影響。
避而遠之、減少往來,但這樣的互動模式在工作必定會造成不便,容易產生溝通落差,嚴重時更導致業務出錯。
不想因為情感好惡而影響工作,那該怎麼做?
▼ 作者是用什麼方式,與主管開啟溝通?
可以從對方有興趣或知識豐富的事物開啟話題與互動,而這樣的互動是對「工作有幫助」的,而非讓人感覺刻意親近或討好關係。
利用能讓對方高談闊論的提問,讓彼此至少能達到最低限度的溝通。
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⚡Miss Chen⚡對我來說硬實力及相關技能在網路上都有很多資源可以學習,課前最吸引我以及課中感受最深的就是跟不同學員的互動及想法交流,這是外面學不到的,再來就是業界講師的專業指教,也是非常難得且受用!
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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/08/30

夾在大小老闆中間好為難?職場夾心餅乾3招明哲保身
「老闆很多事都不懂,以後他和妳說什麼妳都要跟我報告。」經理這麼說著。
老闆決定跳下來直接指示,但經理也不甘示弱,這樣一個大小老闆不對盤的狀況,到底該聽誰的?
公司老闆有最終決定權,但直屬主管又握有自己未來日子好不好過的權力,如此兩邊都得罪不起,夾在兩者間不曉得該如何是好。
▼ 可以明哲保身的3大原則:
遇到老闆與主管不同調,作為職場中的夾心餅乾,千萬不能消極應對,也不能毫無思索輕易傾斜。
做出錯誤判斷可能一不小心便得罪其中一方,搞得裡外不是人,甚至被誤會從中搬弄是非。
圓融處事,盡量取得共識並讓資訊傳遞透明,才能在職場夾心戰爭中生存。
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