104學習

專屬新手人資的初階人資課程，掌握七大人資領域基本知識，一次獲得新人HR必備技能！

別讓AI只是停留在工具層次。 這堂課將帶你從實務場景出發，建立完整的AI應用流程，從履歷篩選、面試設計到新人報到與滿意度分析，打造屬於你的智慧HR工作流。 不論你是招募專員、一人HR還是轉型中的主管，只要掌握正確的步驟與工具，AI就能成為你最可靠的工作助手。 讓我們一起用AI簡化繁瑣流程、放大專業價值，真正提升效率與職涯競爭力！

．學會良好的績效面談該如何進行，讓員工能夠心服口服 ．瞭解績效管理的PDCA，追蹤與評核作業 ．績效管理常見的問題、HR如何因應與應扮演的角色

1. 員工教育訓練流程的知識與執行能力​ 2. 瞭解數位課程的設計與導入實務​ 3. 了解訓練的品質認證與政府資源

．求職者關係管理，縮短招募天數，提高面試到談率 ．經營雇主品牌，運用公司優勢吸引符合企業價值的求職者 ．運用薪酬競爭分析，維持招募競爭力 ．知己知彼，了解企業在人才市場的優弱勢、競業致勝的決勝點，訂定出高效的招募策略 ．運用選才工具，確認求職者輪廓與適合度；精準提問，深入瞭解求職者

針對甄選條件（KSA+E）設計有效提問，並判斷提問目標之精確度。 掌握面試中的議題排序與結構安排，包含開場與收尾技巧。 識別對話中常見的影響因素，運用引導性與開放性問句引導面試者說明具體行為（STAR）。 理解新人報到後各階段的狀態與留任要素。 設計新人關懷訪談問句，並能從回答中識別新人的留任意願。 本課程針對招募甄選與留任面談技巧進行實務訓練，旨在解決面試提問無效、難以判斷適任性及新人留任管理等實務痛點。 課程內容涵蓋甄選條件分析、面試結構設計、提問技巧應用，以及新人報到後的關懷訪談策略。 教學方式包含講師示範、問答互動、小組討論及實際撰寫練習，協助學員建立從精準選才到提升新人留任率的完整面談能力。