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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

06/24 14:08

給畢業生的信 – 大學畢業前必做的6件事
隨著鳳凰花盛開,夏日氣息瀰漫,畢業的腳步悄然逼近。畢業是一個值得慶祝的時刻,象徵著你多年努力的成果,同時也是人生的新起點。現在,就讓我們一起看看在大學畢業前你應該完成的6件事,準備好迎接嶄新人生吧!
1. 更新聯絡資訊
畢業後,無論你是繼續升學、搬出宿舍,還是換新號碼,記得更新聯絡資訊。確保你的地址、學校Email和電話號碼依然有效,方便大家隨時找到你。此外,別忘了更新社群媒體上的資訊,專業的個人形象有助於求職成功。還有,隱私設定記得也要做好。
2. 更新履歷
畢業的喜悅過後,是時候面對現實了。為了讓未來雇主看到你最好的一面,務必在面試前更新履歷。將工讀、實習、志工、交換學生和語言證照等經歷通通寫進去。當然,自傳也是必備的。回顧學校生活,準備好和面試官分享你的成就吧!
3. 練習面試
面試邀約常在意想不到的時候到來。投完履歷後,開始練習和準備面試資料,像是證書影本、履歷、自傳等。別忘了準備英文自我介紹,多練習幾次,應對常見和不常見問題。多一分準備,多一分信心,面試時就更從容不迫,展現自信,提前準備好面試服裝也很重要。
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4. 說聲再見
畢業前,別忘了和系上老師、系助打聲招呼,珍重再見。感謝老師的栽培,聊聊畢業後的計劃和求職目標。別忘了送個小禮物和卡片,保持聯繫,未來需要推薦信時,老師們都會很樂意幫忙的。
5. 關注母校
持續關注母校的社群平台或直接加入校友會,保持聯繫。強大的校友網絡能提供你想不到的工作資訊,也讓你時刻掌握母校動態。至少,每年校慶或系上活動,你都會是第一個知道的。
6. 財務規劃
如果你有學貸,畢業後可能立即需要開始還款。記得主動和銀行聯繫,確認貸款金額和還款資訊。越早做財務規劃,越早實現財富自由的夢想。
畢業是值得慶祝的,享受最後的學生時光,同時為未來做好準備,十年後的你,會感謝現在努力的自己。
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產品

06/26 13:22

【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數
活動期間:2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59
活動說明:活動期間首次於104課程中心付費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,單筆滿$1,000以上 ( 若有使用任何折扣碼優惠,結帳金額於扣除優惠後須超過$1,000以上,且不累計贈送。) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。
活動注意事項:
1. 獲贈資格須符合下列說明:
(A) 首購意指:載本活動之前未曾在104課程中心購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,於活動期間首次完成消費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」。
(B) 購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒: 購買者於PPA (PressPlay Academy) 官網線上消費不包含在此次活動資格 )
(C) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年8月5日23:59前,並於7天內完成課程兌換,始符合獲贈點數回饋的資格;最後獲贈者將公告於本活動網站,中間姓名會隱藏。
(D) 單帳號僅有乙次贈送資格,符合上述資格者,因點數作業時間,您的回饋點數最晚將於2024/9/30前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。
2. 本次贈送的100元Line Points點數,點數發送後請於規範時間內完成兌換,點數兌換後於180天內須使用完畢,逾期失效。
3. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
4. 104課程中心。購買課程相關Q&A:可參考下連結頁面的「購買課程」( https://nabi.104.com.tw/qna )
5. 如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw
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學習精靈

05/21 00:00

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李柔靜

執行長

2022/10/07

2020/12/09擔任中華大學推廣部演講金融期貨從業人員
2020/12/09擔任中華大學台北教育中心單位:金融期貨從業人員主題:如何有效解決---顧客抱怨與危機處理心得分享
早上班
地點:中華大學台北教育中心
講師:李柔靜
主題:如何有效解決---顧客抱怨與危機處理
單位:金融期貨從業人員
每一個企業多多少會面臨到客戶抱怨,如何在客戶抱怨商品以及服務態度,企業要如何在第一個時間解決問題,李講師針對三十年的教學經驗以及實戰經驗,歸納以下重點 。
何謂客訴:
客訴是指顧客之權益,對於服務端所提供的產品、服務、交易等,因不符其期望,而引發不滿的情緒、抱怨、對抗等行為舉止。
「先處理客戶的情緒,才能有效的解決客戶的事情」 。
給顧客真誠與家的感覺
才能讓企業永續經營
一、處理抱怨的技巧與方法
(1)、保持積極主動的態度
(2)、始終面帶微笑
(3)、認真聽取顧客聲音
(4)、讓顧客先發洩情緒
(5)、對顧客表達感同身受
(6)、詢問顧客要求
(7)、重複顧客所說的重點
二、如何彌補顧客的心理創傷
用同理心、真心關懹
付出才會傑出、投入才會深入
三、顧客服務九揚神功
1、客戶想法與客戶需求分析
2、客戶滿意等級與客戶類型分析
3、面對客戶提出無理要求之解決方法
4、無法滿足需求的處理模式
5、如何做好危機處理,才能減少客訴擴大
6、客戶服務與客戶抱怨實例分享
7、客戶服務與客戶抱怨實務演練
8、客戶服務與客戶抱怨問與答
9、以客為尊
李老師課程呈現,從分組討論團隊合作,上台呈現,讓同學可以從學習中成長,今天是金融期货班培訓練課程,早上課程分組討論,同學們展現團隊合作的精神,也希望可以朝著你們的目標前進。
課程結語
學會尊重
+ 懂得傾聽
+ 用同理心
+ 真誠關懷
=有效解決顧客抱怨處理
文:李柔靜老師
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學習精靈

02/15 00:00

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知識貓星球

喵星人

15小時前

【投資理財】0050、0056 即將在 7/16除息,各位股民們準備領錢啦: 領息的技巧及適合的對象大公開
在投資市場中,除權息是一個重要的議題,無論你是長線投資人、存股族、短線波段人,還是精打細算的投資者,掌握除權息的技巧都能讓你的投資更具效率。了解如何參與除權息、利用價差、填權息機會,以及稅務考量,能夠幫助你在投資路上獲得更豐厚的回報。本文將深入探討各種除權息策略,幫助你做出更明智的投資決策。
▍除息是什麼意思?
「除」代表「分配」,公司把賺到的錢配發給股東們
公司用現金的形式,將企業盈餘發給股東,這個動作就稱為「除息」。
除了除息外
企業用股票的形式將盈餘發給股東,就稱做「除權」。
※ 除權是分配「股票」,除息是分配「現金」
▍關於除權息的小技巧
✔️存股族
只要在「除權息日的前一個交易日」買進或持有,就可參與除權息,領到股利。
例子:元大台灣50(0050)於2024年7月16日除息,所以想參與除息的話,最晚要在7月15日買進並持有。
✔️ 等待填權息的人(短線波段人)
除權息日當天,開盤時股價會扣股利,因此股價會降低
有些人會趁此時買進,靜待股價回升的那天(也就是填權息)
例子:元大台灣50(0050)在2021年7月每單位發放0.35元的現金股利股息,該次的填息花了87天
✔️精打細算人
不參加除權息,領到的股利是需要納入個人綜合所得稅計算
先評估要繳的稅,再思考是否要參與除權息
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