104學習精靈

美姿美儀

美姿美儀
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
關於教室
關注人數 46 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
關於教室
關注人數 46 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
Hi~ 歡迎分享學習資源,有學習問題可匿名向Giver發問!
我要分享
我要提問

美姿美儀 學習推薦

全部
影片
文章
吳湘梅 Sarah

精油事業培育 芳香服務顧問|104Giver職涯引導師 第003202310058號

2023/10/31

重視身心靈富足的職涯引導師湘梅Sarah
2023年為自己的職涯增值😇
投資自己經過20幾個小時的面授和一年多的職場診療;開心且感恩今天在專業心理諮商和職涯規劃老師們回饋中,肯定成為重視身心靈健康的~職涯引導師🙏!
謝謝許多來到面前的精油會員、合作夥伴、和職涯個案;謝謝同學們親切溫暖專業的個案引導分享,給予莎拉回饋好聽的聲音和自信,讓我們成為了彼此的一道光!
2024歡迎來到我的podcast 🎧分享你設計的生活🤩和官網駐站作家🤓,開啟直播推薦好物分享😁!一起來發聲為生涯玩出健康的火花,職涯更有魅力,成為有能力照顧家人,油餘力有時間做想做的事,幫助更多油需要的族群,豐盛富足將被我們吸引!
大前言一分享專業代表對未來的
先見力、構思力、 議論力和矛盾適應力
專家則是指過去發生的~
專業更多是指未來、未知、變動、挑戰
人人都可以成為自己生涯中
專業持續成長的芳香服務顧問🫰
我們陪伴你擁有幸福力的旅程💞
#芳香服務顧問~傳承精油生活的智慧
#職涯引導師~職場身心靈的平衡成長
#探索覺察覺醒~擁有幸福力神聖旅程💞
2 0 2991 1

熱門精選

104學習精靈

產品

02/21 11:42

【限量】學SEO+GA4,送你500點Line Points
只有100位,先搶先贏,活動辦法如下:(最後50組!即將完銷!)
(1)凡於2024年3月31日23:59前,於104課程中心付費購買「SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座」+「GA4+GTM網站數據分析實戰課」二堂課程的前100名會員(不限單筆訂單),即可獲贈500元Line Points點數回饋
『SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座』
預購優惠中,輸入【SEO200】7折後再減$200
『GA4+GTM網站數據分析實戰課』
8折優惠中,輸入【GA200】再減$200
(2)您購買二堂課程所填寫的會員e-mail電子郵件信箱必須相同,並且付款完成時間須是2024年3月31日23:59前,始符合獲贈點數回饋的資格(符合資格者不再另行通知)
(3)符合上述資格的前100名會員,您的回饋點數將於2024年4月30日前,寄送至您填寫的e-mail電子郵件信箱
若資格已額滿,會於此貼文進行通知
如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw或致電02-2912-6104 分機8934
6 3 23118 2
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
CSIM 神秘客服務稽核管理師
(平日班) 神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:4/08、4/15、4/22、4/29(一)09:30~16:30 2. 考試日期:5/06(一) 10:00-12:00 CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
文大推廣部
CSIM 神秘客服務稽核管理師
(平日班) 神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:4/08、4/15、4/22、4/29(一)09:30~16:30 2. 考試日期:5/06(一) 10:00-12:00 CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
文大推廣部
CSIM神秘客服務稽核管理師
假日班-提升職場斜槓專業力神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:6/15(六)、6/16(日)、6/22(六)、6/23(日)09:30~16:30 2. 考試日期:6/29(六)10:00-12:00 3. 需自備筆電延長線(練習做報告用) CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
文大推廣部
國際禮儀與社交人才培訓班
掌握「國際禮儀」關鍵細節 提升專業形象在邁入國際化的社交職場,各行各業日漸重視商務禮儀,掀起了學習禮儀熱潮。 從餐桌到社交禮儀將待人處事應具備的禮節及處事眉角、社交應對技巧,一次搞懂掌握「關鍵細節」培養成高情商的紳士淑女獲得好人緣。 課程大綱:課程內容與【國際禮儀接待員乙級考證輔導班】相同且併班上課,差別在有無參加考試。 一、國際禮儀的涵義與態度 1.「國際禮儀接待員」課程目標與效益 2. 為什麼要懂得國際禮儀 3. 國際禮儀的類型與範圍 二、國際禮儀與經貿外交的發展趨勢 1. 國際禮儀與國家服務產業發展趨向 2. 會議展覽活動延伸與相關產業關聯性 3. 參與國際社會的體制背景認識 三、基本禮儀-食的禮儀 1. 中西餐的禮儀 2. 餐桌桌次禮儀 3. 飲料酒杯禮儀 四、基本禮儀-衣的禮儀 1. 男士服飾的禮儀 2. 女士服飾的禮儀 3. 儀容儀態的禮儀 五、基本禮儀-住的禮儀 1. 住家的禮儀 2. 待客與作客的禮儀 3. 寄宿外宿的禮儀 六、基本禮儀-行的禮儀 1. 行走位置及出入大樓的禮儀 2. 駕車與乘車禮儀 3. 進出公共場所的禮儀 七、應用禮儀-社交禮儀 1. 電話禮儀 2. 應對進退與行禮禮節 3. 名片、介紹與交談禮儀 4. 應酬交際禮儀 八、應用禮儀-生活禮儀 1. 婚禮禮儀 2. 拜訪與探病 3. 宴會舞會聚會禮儀 4. 休閒運動與旅遊禮儀 九、應用禮儀-商業禮儀 1. 職場公關禮儀 2. 訪問接待與商業活動禮儀 3. 簡報簽約與會議會談禮儀 4. 商業書函、電子郵件與溝通禮儀 十、應用禮儀-接待禮儀 1. 接待禮儀的重要性與範圍 2. 一般訪客的接待與應對禮儀 3. 商業接待 4. 菸酒禮儀 十一、應用禮儀-外交禮儀 1. 國民外交禮儀 2. 國際外交禮賓與政治場合的接待 3. 國內外交機構對外關係活動的禮儀 4. 國際會議與國際活動懸旗禮儀 十二、文化禮儀-差異 1. 日本禮儀與接待 2. 泰國禮儀與接待
文大推廣部
吳湘梅 Sarah

精油事業培育 芳香服務顧問|104Giver職涯引導師 第003202310058號

2023/10/18

東方療癒美學|在生活中找到真正的美和優雅
東方療癒美學|侘寂 wabi-sabi
Wabi-Sabi 與東方文化緊密相關,它暗示著人生的智慧來自於接受不完美的當下並與之完美匹配,因為我們真正需要接受的是不完美在我們自身的體現。
它時刻提醒我們~重新審視我們可能會忽視的事物,承認我們的不完美和遺憾,並且更富慈悲心地看待這些事物,對完美的理解才會更透徹。
人們也將能夠在生活中找到真正的美和優雅。
和我們一起走入藝術療癒的世界
體驗Charming沙龍選品香氣
線上預約諮詢適合你的旅程💞
3 0 1528 0

推薦給你

緯育TibaMe

02/21 08:44

104 內訓 SEO 課程大公開 搜尋引擎優化 7 大密技
🤦‍♂️ SEO 學習資源百百種,你經常從網路上不斷找尋片段資訊,卻因為缺少學習架構,無法融會貫通嗎 ?
緯育 TibaMe x #104人力銀行 再度攜手打造 SEO 課程
從基礎到實戰一次掌握 > https://bit.ly/4bM6Imy
⭐ 五星好評講師 Aco 首次公開內訓課程
精煉 10 年以上搜尋引擎優化實戰經驗
帶你用 20 堂課深入探索 SEO 核心原則和實戰技能 !
如果你正面臨這些挑戰,那你一定不能錯過這堂課
🔹 付費廣告成本越來越高,擔心廣告費用暴漲與流量降低問題
🔹 網路學習資源龐雜,難以篩選出實用且真正有效的學習資源
🔹 演算法不斷更新,感到跟不上最新趨勢,面臨知識保鮮難題
🙌 搶先預購享 7 折優惠只要 $1,610
#104學習精靈 #SEO #搜尋引擎優化 #2024最新
3 1 5173 1
你可能感興趣的教室