商業禮儀-基礎篇
‧針對不同對象、場合展現合宜的商業禮儀知識。‧建立專業、正面的形象。
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課程導讀單元一、基本商業社交禮儀 1-1 介紹 1-2 握手 1-3 交換名片 1-4 打招呼與寒暄 1-5 電話禮儀 1-6 行進間的禮儀 1-7 單元測驗
單元二、接待客戶的禮儀 2-1 接待準備及步驟 2-2 座位安排 2-3 引導 2-4 送客及其他禮儀 2-5 單元測驗
單元三、拜訪客戶的禮儀 3-1 拜訪客戶禮儀五步驟 3-2 單元測驗
單元四、商業邀宴及餐桌禮儀 4-1 商業邀宴的禮儀 4-2 中式餐桌禮儀 4-3 西式餐桌禮儀 4-4 單元測驗
單元五、結語
