【履歷一投就中】善用 ChatGPT 4大神技，打造HR眼中最想錄取的履歷
課程進行流程
選擇開課時段，將於此時段，寄送課程&講義給您
寄送資訊中，包含討論區密碼，請輸入密碼加入教室，可在此提問與講師互動
您可以選擇舒適的位置與時間，觀看本堂課程
高年級104學習精靈
門市服務
門市服務
關注
邀請朋友 
Facebook
Line
複製連結
Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！
我要分享
我要提問
門市服務 學習推薦
全部
影片
文章
不知如何開始嗎？ 先進行技能挑戰吧～
技能挑戰：初級
目前等級：未達初級
1139 人已通過「初級」測驗，通過率72%，和學習精靈一起探索知識、增強能力！
我要挑戰
做好顧客關係管理也是在做行銷
♟️品牌管理 🎁行銷自己
🌍brand 🎯marketing 🚀career
💪職涯 👊履歷 👌求職
🐳brandmarketingcareer
要做好行銷是方方面面，構面很大。
「顧客關係管理」跟行銷又有何關聯呢？
品牌面對顧客的反應、回饋、抱怨、詢問、請求協助，處理方式對顧客是產生拉力還是推力？
倘若讓顧客感到反應無效甚至被阻攔，恐將不再反饋，企業將無法瞭解顧客心聲，有進步的機會；甚至被蒙蔽，第一線運作狀況不明，易衍生組織管理弊端，尤其不利連鎖門市管理。
「顧客關係管理」仰賴與顧客互動的洞察。
大缺工時代，員工難找，流動率又高，又擔心新進人員搞不清楚狀況得罪顧客.......，令企業相當苦惱。加上也沒有資源建置CRM系統，是否就無法做好顧客關係管理？
其實還是可以從最基本的「管理面」著手。當顧客服務管理機制越完善，才能維繫好顧客關係，無形中也將幫助品牌行銷。
#行銷 #marketing #品牌經營與管理 #品牌行銷 #顧客關係管理 #顧客服務 #門市服務 #業務服務 #企業管理 #企業制度 #企業文化
1
0
725 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
熱門精選
🌟找尋讓你發光的職涯天賦｜AI 個人化報告 x 專業測驗解析
你是否曾經在工作中感到迷茫，不確定自己真正適合什麼樣的職業？還是你已經在職場多年，卻覺得找不到發揮天賦的機會？
現在，機會來了！
透過AI專業測驗與職涯規劃課程，幫助你重新認識自己，挖掘最適合你的職場定位。不論你是正在求職、職涯轉型，還是想要突破職場瓶頸，這堂課都能給你全新的啟發和方向！
👩🏫 課程亮點：
✅ AI個人化報告，精準解析你的職涯優勢
✅ 專業測驗幫助你找到真正適合的工作方向
✅ 超強實作課程，引導自我評估與回顧心流，找出專屬的天賦才能
🎁 特別加碼：
參加課程還可獲得專屬100點 LINE POINTS獎勵！
6
2
16961 1
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
104學習精靈精選課程
想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
動物醫院教材-門市服務禮儀與溝通應對技巧-服務禮儀由心做起-
動物醫院教材-門市服務禮儀與溝通應對技巧-服務禮儀由心做起
在競爭日形激烈的大環境下，產品本身之間的差異逐漸縮小，價格亦非取決於顧客購買的唯一因素，服務的良窳，將是決定顧客是否再次上門的關鍵因素，但服務人員因服務熱誠不足，或對產品專業知識的陌生而導致顧客流失的情況，經常可見，所以溝通應對要得體，專業才能贏得信任
服務業主導的經濟時代，每一位員工都是最佳的門面！除了具備專業能力，服務態度與品牌形象決定了客戶對公司的形象認知，優質服務品質的企業，需具備優秀的服務人員，為公司營運上建立正向的品牌價值，服務應對禮儀與溝通力更是維持企業形象不可或缺的要素！
以客為需的服務-顧客不一定是對的，但顧客的需求一定是要被滿足的。
1.讓服務變成一種習慣
2.傾聽顧客的心聲
3.洞察顧客的需求
顧客對服務的需求
速度時間的需求方便的需求個性化、個別化的需求附加價值品質提昇
線服務人員的技巧
1.心態----誠意
2.由衷的笑容---溝通的橋樑
3.良好的形象---思想、知識
4.視覺的形象---端莊的形象、整潔的衣著
5.行為的形象---肢體語言、溝通模式、服務態度
基本接待顧客服務要點-【肢體語言--口語表達】演練
問候
表情
引導
態度
儀態
篇迎賓起身，微笑說您好接待要熱忱應對要和悅作業要精確糾紛要忍讓送客起身、微笑道慢走（
門市服務禮儀與溝通應對技巧-優質服務，從『心』開始-詹翔霖副教授
0
0
508 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
推薦給你
UIUX 設計師必備：IconKitchen 快速生成高品質 App icon 的免費 AI 工具｜功能優勢、使用教學
在設計App圖標時，你是否常為了調整不同平台的尺寸和格式而煩惱？IconKitchen 是一款專為解決這個問題的AI工具，能夠快速生成各種應用程式的圖標，無論是iOS、Android還是網站。這篇文章將介紹IconKitchen的功能優勢、使用教學以及費用方案，幫助你在短時間內輕鬆完成圖標設計，提升工作效率。
▍IconKitchen功能優勢
IconKitchen 是一款針對開發者和設計師的專業圖標生成工具，其最大的特色在於支援多平台圖標的快速製作。無論是iOS、Android（包含自適應圖標），還是網站的favicon或macOS應用程式圖標，IconKitchen 都能提供相對應的格式和尺寸。
▍IconKitchen的主要功能
● 自動生成多平台圖標：不再需要手動調整每個平台的圖標尺寸，只需一次設計，即可生成適合多種操作系統的圖標格式，包含自適應圖標和動態圖標。
● 圖標客製化：IconKitchen 提供多種圖標設計選項，使用者可以選擇不同的顏色、材質、以及預設的圖標模板，或者上傳自定義的圖片，快速生成高品質圖標。
● 簡單易用的介面：這款工具設計簡單易懂，即便你不是設計專業背景的人，也可以透過幾個簡單步驟完成圖標的設計和導出。
● 跨平台兼容性：支援iOS、Android、自適應圖標（Adaptive Icons）、網頁圖標（favicons）等多種平台，極大簡化了跨平台圖標設計的工作流程。
▍IconKitchen使用教學
使用IconKitchen 進行圖標設計的流程非常簡單。以下是使用這個工具的教學步驟：
● 訪問IconKitchen網站：首先，進入 IconKitchen 官方網站，這個工具不需要額外安裝軟體，完全在線操作。
● 選擇設計模板或上傳圖片：網站會提供多種預設的設計模板，你可以直接使用，也可以選擇上傳自己的圖片，進行個性化設計。
● 設定圖標的顏色和材質：在圖標生成過程中，你可以自訂圖標的顏色搭配和材質效果，這能讓你的圖標更具特色和品牌感。
● 導出圖標：當完成設計後，IconKitchen會自動生成適合不同平台的圖標格式。你可以下載這些圖標，直接使用於你的App或網站上。
▍icon生成 ai 的未來應用
隨著AI技術的進步，像IconKitchen這類自動化設計工具逐漸改變了設計師和開發者的工作方式。相比以往的手動調整，AI工具可以自動完成多平台圖標的調整，不僅提升了設計效率，也減少了人為錯誤的可能性。特別是在自適應圖標的處理上，IconKitchen 讓設計師不再需要煩惱複雜的技術細節，專注於圖標的創意表現。
這樣的工具未來很可能會逐漸整合更多的功能，例如圖標動畫、更多的客製化選項，甚至與其他設計軟體（如Figma、Sketch等）無縫對接，進一步簡化設計流程。
▍IconKitchen方案費用
IconKitchen 目前提供免費方案，使用者可以在不花費的情況下享受到其完整的圖標生成功能。根據其 產品頁面 的資訊，該工具目前不收取費用，這對於新創公司或小型開發團隊來說，是一個非常有吸引力的選擇。
儘管IconKitchen免費提供服務，未來可能會推出付費方案，以增加更多進階功能，例如更多的圖標模板、高級客製化選項，或是加速生成速度等服務。
總結
IconKitchen 是一款非常實用的 AI 圖標生成工具，能幫助設計師和開發者快速設計適合不同平台的高品質圖標。透過簡單易用的介面和多種客製化選項，你可以輕鬆完成圖標設計，省去繁瑣的手動調整過程。特別是對於初學者或時間有限的專業人士，IconKitchen的快速生成功能能大幅提升工作效率，幫助你專注於其他更重要的工作。
如果你正苦於多平台圖標設計的繁瑣步驟，或者希望提升你的設計效率，不妨嘗試一下IconKitchen，體驗AI帶來的設計便捷性！
➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！
0
0
181 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
你可能感興趣的教室