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空調工程師 新日本冷凍空調科技股份有限公司
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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緯育TibaMe

2024/11/14

【填問卷領優惠】高效工作必備 ChatGPT 全攻略 !
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創新未來學校

企業教育訓練 | 行銷企劃 | 數位行銷 | 生成式AI應用 | WBSA | NPDP | PMP證照

2023/11/09

客戶給軟釘子怎麼辦?5步驟化解客戶異議的成交策略!
「聽上去不錯,但在我們公司還有很多事情需要處理,目前還無法考慮與你合作。」「我們也在和其他公司談,他們的報價比你們的低。」
客戶明明感覺對產品很心動,但又總是想要殺價怎麼辦?只差臨門一腳就能簽約,偏偏客戶又提出各式各樣的顧慮,如何令他們安心下單?一起用美國銷售顧問、RAIN Group創辦人Mike Schultz的5步驟心法化解客戶異議,成功簽約!
4種客戶異議、萬用應對5步驟👇
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NPDP產品經理國際認證培訓班 12/16(六)起 實體班招生中
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/05/30

加盟主教育訓練課程表與設備規劃-連鎖加盟課程-詹翔霖老師
加盟主教育訓練課程表與設備規劃-連鎖加盟課程-詹翔霖老師
 教育訓練規定:
教室訓練在北區or桃區教學2天,住宿一晚公司負責。
門市訓練與開幕支援5天由督導前往該店支援訓練。
教育訓練暨開幕支援課程表
訓練項目 內容 時間 地點 備註
基礎訓練 1. 產品原物料介紹
2. 器具設備介紹
3. 理念溝通 半天 訓練教室 含原物料及器具點貨
實務操作訓練一 1. 茶品系列
2. 奶茶系列
3. 流行花果茶、果汁類 1天 訓練教室
實務操作訓練二 1. 咖啡系列
2. 冰沙系列 2hr 訓練教室
實務操作訓練三 1. 養生系列
2. 甜湯類
(冰/類) 2hr 訓練教室
實務操作訓練四 1. 器具、設備、物料定位、
分包
2. 設備清潔維護保養 2天 加盟店
實務操作訓練五 1. 總複習及結訓考 1天 加盟店
試賣當天 09:00~18:00 加盟店
開幕當天 09:00~18:00 加盟店
生財設備器具一覽表
設 備 品 項 單 位 器具品項 單 位
六尺下置冰溫冷藏工作檯 1台 冷水壺 6個
美式咖啡機(單壺) 1台 計時器 2只
淨水器 1台 小高鍋 /30CM 1個
專業冰茶機 1台 高鍋 /24CM 2個
專業冰沙機 1台 量杯 500 2個
鍋燒爐具(三口) 1台 量杯 2000 1個
四格控溫圓湯桶 1台 冰鏟 1支
S.T冰桶 40L 1只 沙拉保鮮盒 6個
冰茶桶 13L 4只 刷子 1支
鬆餅機 1台 百吉密封罐 6個
電子秤 1台 妙妙瓶 3個
電動熱水瓶 1台 S.T油匙 2支
真空保溫壺 1只 S.T 調酒棒 1支
雙槽冰沙機 1台 S.T全柄中湯匙 2支
S.T尖嘴鋼杯 2支
封口機 1台 玻璃茶壺 2個
製冰機220磅 1台 濾茶網 2個
產品規格及價目表 (加盟店第一次進貨售價表)
品名 規格 單價 數量 品名 規格 單價 數量
原味蒟蒻 3kg/包 2包 大吉嶺特濃茶 600g/包 1箱/36包
綠豆 6kg/包 2包 茉香綠茶(A ) 25g/20包 1箱/48包
綠豆湯 6kg/包 3包 伯爵茶 450g/包 1包
紅豆 6kg/包 2包 奶綠抹茶 1kg/包 1包
紅豆湯 6kg/包 3包 碳培烏龍茶 600g/包 3包
薏仁湯 6kg/包 3包 覆盆子萊姆 250g/包 3包
蓮子大麥粥 6kg/包 3包 巧克力可可粉 750/包 1包
橙c冰沙粉 1300ml/罐 6罐 雞蛋布丁凍粉 500g/包 1包
摩卡咖啡冰沙粉 1kg/包 6包 養生雷茶粉 600g/包 2包
水果蒟蒻粉 300g/包 3包 桂圓紅棗茶 1.2kg/罐 1罐
燒仙草原汁 4.5kg桶 2桶 薑母粉 600g/包 1包
燒仙草粉 10包/袋 1 綜合莓果冰沙 1.2kg/罐 1罐
果糖 25kg/桶 1 北海道焦糖 1.2kg/罐 1罐
芒果汁 2.5KG/罐 1 窈窕淑女茶 100g/包 2包
原味優格 960cc/罐 1 桂花秸皮茶 100g/包 2包
蘆薈(1cm) 3kg/罐 1 燒秸茶汁 1.2kg/罐 1罐
粉圓 (2.5) 3kg/包 2包 蜂蜜 3kg/桶 1桶
杭州梅汁 2.5kg/罐 1罐 薔薇果蜜桃茶 20包/盒 2盒
冷凍檸檬原汁 1kg/罐 2罐 葡萄柚汁 2.4kg/桶 1桶
榛果糖漿 1230g/罐 1罐 蜂蜜柚子茶 1kg/罐 2罐
焦糖糖漿 1230g/罐 1罐 桑椹汁 2.4kg/桶 1桶
純胚芽粉(粗) 500g/包 1包 鬆餅粉 3kg/包 1包
純胚芽粉(細) 500g/包
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斜槓
曾映瑞 RAY

總經理

2023/01/31

提案心法:不要把寶石丟在鴨子面前,他們會踩在腳下
某次的提案場合,感覺非常挫折,準備了誠意滿滿的簡報,發現客戶根本不在意簡報內容,已經藏不住情緒追問客戶:你們理解剛剛說的內容嗎? 提案的結果可想而知,客戶不買單。
無論是求職面試、辦公室做簡報、向客戶提案銷售,以前常常面臨到類似的窘境,在許多的成功與失敗之間,領悟一個流程,讓提案過程可以引導聽眾被你帶著走,最後達成提案的目標。
提案之前,可以幫自己依序準備幾道問題:
1. 有什麼故事/資訊/金句,可以在破冰時候吸引對方注意。
2. 我需要哪些資訊可以知道對方的期待、痛點、疑惑。
3. 有哪些正規、合法、合理的條件可以令對方無法拒絕。
如果一場成功的提案可以細切等級,由淺到深分別為:心動、感動、衝動。
開場切入對方非常在意的議題,提供恰如其分的提案,對方會心動。
開場說一則好故事,將對方帶入故事情境,提供解決方案,對方會感動。
開場讓對方產生信任感,你的提案將帶給他最在意的核心價值,對方會衝動。
觀察到多數的人將提案的準備重心放在簡報技巧,日常工作變成做簡報PPT,被詬病為工作效率低的病兆之一。
在創業的路上,時間才是直接的對手,從此刻開始,用提案讓客戶心動、感動、到衝動吧!
5階段修練讓銷售效果翻倍的提案技巧
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104學習

產品

2022/09/01

6個技巧熟記,讓你簡報提案無往不利
可以這樣說:簡報提案造就了我的職涯
Hi,大家好,我是阿文
不管是向客戶提案;銷售說明會;外部說明會;簡報講師競賽等,在經年累月的累積下,簡報的場次也達到了百場有餘。這並不是因為我特別喜歡做簡報,做簡報的當下是非常燒腦且無助的,
如果你跟我說:我喜歡做簡報!那我恭喜你,你非常適合往下看;
但如果你跟我說:我討厭做簡報!那我更要恭喜你,你非常需要往下看。
我喜歡做簡報的原因,在於提案完成後,看見客戶頻頻點頭、對於合作躍躍欲試,卻又不想太過張揚的神情,這讓我有著莫大的成就感,也因為有了成就感,才讓我不斷地走在簡報提案這條路上。經過不斷的練習,漸漸地我發現要製作一個成功的提案簡報是有規則可循的,只要緊循著下面6個簡報技巧,你也可以做出一份具有影響力的提案簡報!
🔶 第一步:開門見山(善用趨勢破題)🔶
這是做簡報的第一個環節,同時也是我最喜歡的一個環節。記住,你的簡報內容不需要扭扭捏捏,客戶都願意讓你上門或是來參加說明會了,你的職責不是試探他們是否願意購買你的服務,而是讓他們馬上了解到你想傳遞的資訊,最重要的是,要記得放上增加客戶認同感的資訊或者是趨勢,好讓他們能立刻與我們產生連結且進入狀況。
🔷 第二步:客觀事實(建立對你有利的場景) 🔷
完成第一步,成功讓客戶與你產生連結之後,千萬不要就此停下來喔!要趁勝追擊,利用客觀事實的資訊來搭建一個對你有利的場景,請善用客觀事實的內容,這樣客戶將有機會不自覺的認同你。第二步將會更加加深客戶對你的信任感,有了信任感之後才會把你說的話聽進去,同時為第三步鋪路。
🔶 第三步:服務優勢(闡述為什麼要跟你合作)🔶
經過了第一步的建立連結與第二步的加深信任感之後,客戶已經對你失去了戒心,這時候就要開始進入正題來說明你所提供的服務內容了。第三步除了要闡述服務之外,更重要的是要體現差異,外面肯定有與你提供一樣服務的廠商,那為什麼客戶一定要跟你合作?除了闡述服務之外,還能讓客戶了解屬於你的專屬優勢,就是第三步的精髓!
🔷 第四步:真實案例(說故事) 🔷
第四步是最簡單的,承接著第三步的服務優勢,第四步就是把優勢給具現化!搬出幾個客戶使用服務後的真實狀況,記得一定要匹配到第三步所提到的專屬優勢,真實案例提供了數字跟結果,搭配說故事的方式把一個個案例說進客戶的心中,消彌客戶對於第三步的疑惑,那你的第四步就成功了。
🔶第五步:意料之外(再次重擊客戶的內心)🔶
通常第四步結束之後,客戶的心態會變得較為放鬆,因為他以為差不多要結束了,於是會在心裡滴咕著:
這工具(服務)是還不錯啦,但我想還可以再評估一下。
當客戶內心出現這個念頭時,我強烈建議不要放過這個機會,一定要再搬出一個讓客戶意料之外的服務或是附加價值,一口氣把客戶對你的需求拉到最高!這就是第五步的價值,你將會再次重擊客戶!
🔷 第六步:前後呼應,重點提醒 🔷
在我們完成第五步,成功重擊客戶的內心之後,第六步將是客戶對你的需求最高的時候,這時我們反而要慢下來,因為客戶非常有可能已經忘了前面的一些內容,為了不前功盡棄,我們在最後一步千萬要記得重新 High light 今天簡報的重點,回顧重點的時候,除了再次讓客戶找回記憶之外,更重要的就是要再次把你的優勢放大,記得文字不要太多,最好是重點式的呈現方式,再次重擊客戶的內心之外也做到一個美好的收尾。
以上6個簡報製作技巧,就是我今天想分享給大家的內容,每個案例都是我自己親身做的簡報,希望對正處在簡報製作深淵的你有幫助。
我一直認為簡報提案能力是所有職場技能中最公平的能力,因為它是可以藉由不斷練習而進步的。
更多圖片與案例可前往來源處觀看。
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