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實務應用_AUTOCAD和雷射切割_門牌製作(三)_整體流程
實務應用_AUTOCAD和雷射切割_門牌製作(三)_整體流程
【前言】 最近接到一個來自女友的朋友的委託,幫他親戚最近要開得民宿製作房間的「門牌」,他們想要用黑壓克力當背板、白壓克力當字,這個案例非常適合使用AUTOCAD和雷射切割機來製作!簡單的說就是設計好後拿去雷切,把字黏在背板上即可! 本篇從頭說明這個委託如何進行 前兩篇連結: 關鍵指令:文字分解 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_5b7b00a5-893a-45d2-b3f7-2b27dcd9a34a 補充指令:單軸縮放 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_859fe22c-0e72-4176-b5a7-09d0ea664286 【學習目標】 1.了解AUTOCAD搭配雷射切割機可以製作的實務案例 2.了解接案設計 【基礎知識】 使用AUTOCAD進行設計只是一小部分,最重要的是先了解客戶的需求,這類型的委託中,客戶很少會直接給一個很具體的東西,或直接給檔案請你照者做,第一步需要先了解客戶客戶到底要甚麼,接者才是開始設計並和客戶確定哪一個是他要的,最後才是開始製作 【操作教學】 細節見簡報,簡報連結: https://reurl.cc/Np0jLq 1.了解需求 比如要做多大的門牌、風格、材質、字體、切幾組、預算和交期等等 注意,不是客戶提出甚麼都要全盤接受,最好不要讓客戶無限制的自由發想 比如材質的部分,我就無法雕刻和切割金屬,所以材質我提供木百貨的連結讓客戶選擇 這個委託中,客戶需要在每一組預算100元內的價格中,製作14組不同文字黑底白字的門牌,大小為寬140mm、長110mm,板厚度3mm,材質使用壓克力、文字做凸面 2.繪製圖面給客戶確定 從客戶提供的14組裡面先選一組繪製,如果客戶沒甚麼想法,就先畫幾種不同的讓他去挑選 ,這個過程可能會反覆的修改,比如發生我第二篇的事情。 3.收取訂金或費用 了解客戶的需求之後,就可以報價並請客戶支付訂金,這次因金額不多,所以直接請客戶先付款 4.訂製材料 計算需要的板材大小和數量,最好多訂一點以備不時之需(比如做錯) 這裡我訂製7片200*300*3T單面霧黑壓克力和2片200*300*3T白色壓克力 5.繪製其他圖面 把所有組的都繪製完成,並完成修飾,再給客戶做最後確認,最後進行送入雷切機的檔案排版。 另外要考慮到自己黏貼的精準度,黑底背板要進行雕刻,刻出要黏貼的位置,這樣黏的時候才會準 6.加工製作 把檔案丟入雷射切割機製作,文字切完後黏貼上去,注意,專業的壓克力招牌廠商應該會使用專用的壓克力黏著劑(比如氯仿),但我只做這次,所以我是使用糕狀3秒膠進行黏貼 7.出貨 最後包裝出貨就完成啦! 有任何問題都歡迎留言詢問喔!
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退休再就業還能領「勞退」「職保」
退休再就業還能領「勞退」「職保」
江湖在走,保障要有! 退休族就算請領過勞保年金,再度就業,仍然有兩項「職保」「勞退」來保障中高齡勞工職業災害及經濟生活安全! 【再就業】權益不可不知 💡「職業災害保險」公司有聘雇事實,得依《勞工職業災害保險及保護法》將勞工加入「職保」,假設勞動過程中發生意外或傷害,可獲得理賠服務、災後復建、醫療看護等資源。 💡「勞工退休金」依《勞退新制》雇主有義務提撥6%勞退金到個人帳戶,勞退新制的強制提繳對象,沒有年齡上限,退休者再就業者同樣需要,但不同的是為一年結算一次勞退金。 【再就業】友善企業 不可不識 104人力銀行人資長鍾文雄指出,台灣退休均齡約57、58歲,全台有60%比例領取勞退,月領1萬8千6百元,部分退休族擔憂通貨膨漲等經濟壓力,重新思考是否該重返職場? 「不要與社會脫節」、「肩負經濟壓力」都是退休族再就業的動機,鍾文雄建議重返職場的再就業者,住宿餐飲、批發零售業人力缺口大,近來對銀髮族、兼職者較友善,而且部分缺工企業為了解決人力問題,透過重新設計適合年長者的職務、培訓、實習等,邀請中高齡重返職場,工作拆解後,僅需協助完成某一部份任務,讓中高齡工作者更有效率又更人性化的完成分派職務。 ☆友善的住宿房務職缺👉https://bit.ly/3JbVISu ☆友善的門市服務職缺👉https://bit.ly/3NmBY13 ☆友善的餐飲服務職缺👉https://bit.ly/3CnAyNw
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室內設計對於生活有什麼益處呢?
室內設計對於生活有什麼益處呢?
室內設計對於生活有許多益處,以下是其中一些: 提升舒適感與幸福感:良好的室內設計可以創造一個舒適、溫馨的居住環境,讓人在家中感到放鬆、快樂。 提高生活品質:室內設計可以根據個人喜好和需求來打造居住空間,讓生活更加便利、舒適。 增加空間利用效率:有效的室內設計可以充分利用空間,提高空間的使用效率,讓居住空間更實用、更有機能。 創造個人風格和氛圍:室內設計可以反映居住者的個人風格和生活方式,打造獨特的家居氛圍,讓人感到舒適和自在。 促進家庭互動和社交:一個舒適、溫馨的家居環境可以吸引家人和朋友聚在一起,促進家庭互動和社交活動。 提高工作效率:良好的室內設計可以提高工作和學習效率,創造一個舒適、有助於專注的工作環境。 總的來說,室內設計不僅僅是美化空間,更是提升生活品質、增強舒適感和幸福感的重要途徑。 快來致電詢問相關課程內容吧~~ 04-24523308 巨匠電腦逢甲認證中心 台中市西屯區逢甲路208號
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PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客
PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客
PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標,還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 PZB 服務模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithaml and Berry所提出的服務品質概念模式,簡稱為PZB模式。概念為顧客是服務品質的決定者,企業要滿足顧客的需求,就必須要彌平此模式的五項缺口。 1. 顧客期望與經營管理者之間的認知缺口,當企業不了解顧客的期待時,便無法提供讓顧客滿意的服務。 2. 經營管理者與服務規格之間的缺口,企業可能會受限於資源及市場條件的限制,可能無法達成標準化的服務,而產生品質的管理的缺口。 3. 服務品質規格與服務傳達過程的缺口,企業的員工素質或訓練無法標準化時或出現異質化,便會影響顧客對服務品質的認知。 4. 服務傳達與外部溝通的缺口,例如做過於誇大的廣告,造成消費者期望過高,使實際接受服務卻不如預期時,會降低其對服務品質的認知。 5. 顧客期望與體驗後的服務缺口,是指顧客接受服務後的知覺上的差距,只有這項缺口是由顧客決定缺口大小。 P.S缺口一至缺口四可由企業透過管理與評量分析去改進其服務品質。 服務品質決定的關鍵 1.可靠度(Reliability) 指產品或服務的品質標準是否可靠,於特定期間內能符合消費者期望之可能性(probability),是否能提供即時性的服務。 2.反應性(Responsiveness) 服務人員是否即時準備好提供服務,能立即解決消費者的需求或抱怨,並能迅速解答消費者的疑問。 3.服務能力(Competence) 又稱為勝任性,指服務人員是否具有專業知識與技能,以勝任消費者需求服務之提供。 4.可接近性(Accessibility) 指服務之提供能考量到消費者感受,使其易於接近並獲得服務。 5.服務態度(Courtesy) 服務人員的舉止態度、言談、外表等是否親切有禮,讓消費者感到親切舒服。 6.可溝通性 服務人員能用消費者易於理解的方式解說產品相關資訊,且產品或服務的使用差異性是買主可觀察並可向他人陳述的,可製造口碑效果。 7.守信(Credibility) 服務人員是否能為公司創造良好聲譽及形象,使消費者對公司具有信心。 8.安全性 指確保產品或服務使用上的安全,以及交易過程與消費者資料的安全,使消費者免於消費風險或隱私侵犯。 9.了解顧客需求 藉由不同管道了解消費者需求,並提供個別服務。 10.實體產品 或稱有形性。對於提供服務之場所的設施、工具與服務人員的外在表現是否良好。 三位學者考慮服務的無形性、異質性、同時性等特性,於1985年選擇銀行、信用卡公司、證券經紀商、和維修廠四種產業進行一項探索性研究,經過與顧客的群組訪談(focus group interviews),提出服務品質的十項構面:可靠性、反應性、勝任性、接近性、禮貌、溝通性、信用性、安全性、瞭解顧客及有形性。1988年進一步進行實證研究,挑選電器維修業、銀行、長途電話公司、證券經紀商和信用卡公司五種服務業為研究對象,將十個構面精鍊為五個構面:可靠性、回應性、確實性、關懷性與有形性。(依重要性排序)顧客即使用這五個構面比較認知與期望間的差距,來衡量服務品質。   1.可靠性: 代表可靠地與正確地執行已承諾的服務之能力。可信賴的服務績效是顧客的期望﹐意謂著每一次均能準時地、一致地、無失誤地完成服務工作。 2.回應性: 代表協助顧客與提供立即服務之意願。讓顧客等待會造成不必要之負面認知;當服務失敗發生時,秉持著專業精神迅速地恢復服務則可造成非常正面的品質認知。例如在誤點的班機上提供補償的飲料,可以使一些顧客潛在的不滿經驗轉成難忘的回憶。 3.確實性: 代表員工的知識、禮貌,以及傳達信任與信心的能力。其特徵包括:執行服務的能力、對顧客應有的禮貌與尊重、與顧客有效地溝通以及時時考量顧客之最佳利益的態度。 4.關懷性: 代表提供顧客個人化關心之能力。此構面之特徵包括:平易近人、敏感度高、以及盡力地瞭解顧客的需要。 5.有形性: 代表實際的設施、設備、員工、以及外在溝通資料。周遭實體的狀態是對顧客表示關心的外顯證明。這個構面也牽涉到服務提供中其他顧客所建立的部份。   顧客使用上述五個構面來判斷服務品質,其背後基礎是藉著比較期望的服務與認知的服務兩者間的差距來衡量服務品質,所獲得之服務品質滿意度不是負向即是正向的。
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如何透過AI做數據分析?Julius.ai 功能、方案全解析
如何透過AI做數據分析?Julius.ai 功能、方案全解析
即使沒有程式背景,或是具有資料分析能力的專業人士,只要有了Julius.ai——AI資料分析&可視化工具應運平台,你也能夠輕鬆地進行資料視覺化,提升工作效率。一起來看看Julius.ai的功能、使用方式、使用場景以及免費/付費方案的資訊吧! 【Julius.ai的功能概述】 Julius.ai是一個強大的AI資料分析與可視化工具,它能夠通過自然語言對話的方式,幫助使用者快速生成各種數據視覺化圖表,如圓餅圖、折線圖、散點圖等。其主要功能包括: 1. 自然語言對話:使用者可以通過對話的方式向Julius.ai提出數據分析和可視化的需求,例如「生成一個銷售額折線圖」或者「顯示用戶年齡分佈的圓餅圖」。 2. 快速生成程式碼:Julius.ai能夠根據用戶的需求自動生成Python程式碼,省去了用戶手動編寫程式碼的步驟。 3. 即時圖表生成:用戶可以直接在Julius.ai平台上運行生成的程式碼,即時查看數據分析結果,快速得到想要的圖表。 4. 多種圖表類型:Julius.ai支援多種常用的圖表類型,如折線圖、圓餅圖、直方圖、散點圖等,滿足不同場景下的需求。 【Julius.ai的使用方式】 Julius.ai的使用方式非常簡單,只需幾個步驟即可完成數據分析和可視化: 1. 註冊/登錄:首先,用戶需要在Julius.ai平台上註冊一個帳號,或者直接使用Google或GitHub帳號登錄。 2. 提出需求:在Julius.ai的對話框中,用戶可以用自然語言提出自己的數據分析需求,例如「生成一個銷售額折線圖」。 3. 生成程式碼:Julius.ai會根據用戶的需求自動生成相應的Python程式碼,用戶可以在平台上查看程式碼。 4. 運行程式碼:用戶可以直接在Julius.ai平台上運行生成的程式碼,即時查看數據分析結果,生成想要的圖表。 【Julius.ai的使用場景】 Julius.ai適用於各種不同的使用場景,包括: 1. 企業數據分析:企業可以利用Julius.ai快速分析和可視化銷售數據、用戶數據、市場趨勢等,幫助決策和視覺化報告。 2. 學術研究:研究人員可以利用Julius.ai進行科學實驗數據分析和可視化,加快研究進程並呈現研究結果。 3. 個人項目:個人用戶可以利用Julius.ai對個人數據(如健身數據、財務數據等)進行分析和可視化,了解自己的狀況和趨勢。 【免費/付費方案的介紹】 Julius.ai提供了免費和付費的使用方案: 1. 免費方案:免費方案提供基本的功能,用戶每個月可以生成一定數量的對話和圖表,適合個人用戶和小型項目使用。 2. 付費方案:付費方案提供更多高級功能和使用限制,如無限制對話數量、更多圖表類型、專業支持等,適合企業和大型項目使用。 更多實作教學可收看:https://www.youtube.com/watch?v=VXAR71n5lMI Julius.ai是一個功能強大、易於使用的AI資料分析與可視化工具,適用於各種不同的使用場景,並且提供了靈活的免費/付費方案,滿足用戶的不同需求。 如果你正在尋找一個快速、準確、方便的數據分析與可視化工具,Julius.ai絕對是一個值得一試的選擇!
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品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授
品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授
品質五大缺口模式-消費者體驗的行銷組合-寵物美容教材-詹翔霖副教授 服務品質管理的定理是以企業所制定SOP的為目標,還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授突破服務品質缺口讓顧客感到滿意 企業起始於掌握顧客需求,存續終於滿足顧客需求 品質定義為產品或服務的一種綜合特性,用以滿足顧客外顯的或潛在的需求。品質管理則可定義為「為了追求品質所從事的管理活動」,終極目標在於達成「顧客滿意」-詹翔霖副教授 PZB模式 PZB模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授巴羅蘇拉曼Parasuraman, 瑞瑟莫Zeithaml and貝利 Berry所提出的服務品質概念模式,簡稱為PZB模式。中心概念為顧客是服務品質的決定者,企業要滿足顧客的需求,就必須要彌補此模式的五項缺口。 服務品質5構面 1.有形性(tangibles):將無形的服務以實體設施、設備、服務人員等呈現。 2.可靠性(reliability):提供可靠、持續,與正確執行服務的能力。 3.回應性(responsiveness):員工願意幫助顧客與提供及時服務的意願。 4.保證性(assurance):員工的專業知識、禮貌、自信以及給顧客的信賴感。 5.同理心(empathy):「感同身受」的情懷,亦即提供關心與個人化的服務給顧客。 巴羅蘇拉曼、瑞瑟莫和貝利3位教授的品質缺口模式(PZB Quality Gap Model)共有5個缺口,若能建立對應的衡量系統,衡量的結果做為作業系統改善方向和設置改善目標的依據,對企業體質的強化和市場競爭力的提升是有效益。 認知缺口(Perception Gap)、 規格缺口(Specification Gap)、 傳送缺口(Delivery Gap)、 溝通缺口(Communication Gap) 顧客缺口(Customer Gap) 缺口一:消費者期望的服務與管理者對消費者期望認知間的差異。 產生的原因:乃因服務提供者並不真正的了解顧客對此一服務真正的期望是什麼所導致。到底消費者心理的高品質服務水準意味著什麼?必須提供什麼樣的服務屬性才能使其滿足?由於缺乏對消費者真正需求的認知,發展出來服務產品的核心概念,自然無法滿足顧客所需要的價值,故而影響顧客對於服務品質的知覺。 缺口二:管理者對消費者期望的認知與提供的服務品質規格間的差異。 產生的原因:服務提供者即使知道某些顧客所需要的服務屬性,但由於資源或是市場條件的限制,及管理的歧異,使他們缺乏提供這些服務屬性所要有的支持,因而產生的品質缺口。 缺口三:服務品質規格與服務傳遞間的差異。 產生的原因:服務品質在服務遞送的過程中,因人員參與使服務異質化,而無法保持在一定的水準之上,會有或高或低的情況出現。亦即由於服務品質在服務遞送的過程中的不穩定性與無法標準化,因而影響了顧客對服務品質水準的認知。 缺口四:服務傳遞與外部溝通間的差異。 產生的原因:服務業者運用廣告媒體或外部溝通工具時,由於誇大其服務或未有效行銷其服務,而影響顧客對服務的期望。過多的承諾或保證雖可提高顧客的期望,但顧客在接受實際服務無法達到其期望時,會大大降低顧客對服務品質的認知。 缺口五:消費者期望的服務與認知服務間的差異。 產生的原因:顧客對服務的期望與實際接受服務後的知覺間的差異。如果顧客期望之服務高於認知之服務,便會感到不滿意;如果顧客期望之服務低於或等認知之服務,便會感到滿意。其中期望的服務水準又受到顧客本身的需求、個人過去的經驗及溝通訊息(口頭溝通與外部溝通)的影響。 https://blog.udn.com/chanrs/173301789 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 104學習精靈https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7335dc86-04bc-4328-a657 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客 聯合新聞網https://blog.udn.com/chanrs/179218423 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意 PChome Online https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs/post/1381047610 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 LinkedIn https://www.linkedin.com/posts/翔霖-詹-110185224_pzb 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義
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【職場英文】「我覺得......」除了「I think」還可以這樣講,試著換句話說吧!
【職場英文】「我覺得......」除了「I think」還可以這樣講,試著換句話說吧!
在職場英語會議中,難免需要發表個人意見,會議時總是很緊張一直以同樣的句型作為發表意見的開頭嗎?以下是實用的英語表達開頭,能幫助我們發表個人意見時,語氣不會過於強硬,同時又能準確銜接自己的觀點,專業度拉滿! 「我覺得......」可以這麼說: ▍In my opinion, we should... 依我看,我們應該... 例句:In my opinion, we should focus on improving customer service before expanding the product line. (依我看,我們應該在擴大產品線之前先專注於改善客戶服務。) 例句:In my opinion, we should invest more in employee training to boost productivity. (依我看,我們應該多投資員工培訓來提升生產力。) ▍I believe that... 我認為... 例句:I believe that increasing our marketing budget will lead to higher sales. (我認為增加我們的行銷預算會帶來更高的銷售額。) 例句:I believe that strengthening our partnerships will expand our market reach. (我認為加強合作夥伴關係能擴大我們的市場覆蓋範圍。) ▍From my perspective, it’s better to... 從我的角度來看,更好的是... 例句:From my perspective, it’s better to address the internal issues before launching a new project. (從我的角度來看,先解決內部問題會比推出新專案更好。) 例句:From my perspective, it’s better to gather more data before making a decision. (從我的角度來看,最好在做決定之前收集更多數據。) ▍As far as I’m concerned, the best option would be... 就我而言,最好的選擇是... 例句:As far as I’m concerned, the best option would be to negotiate a longer deadline with the client. (就我而言,最好的選擇是與客戶協議一個更長的截止日期。) 例句:As far as I’m concerned, the best option would be to prioritize customer feedback in our next development cycle. (就我而言,最好的選擇是在下一個開發週期中優先考慮客戶回饋。) 【整理】 1. In my opinion, we should... 依我看,我們應該... 2. I believe that... 我認為... 3. From my perspective, it’s better to... 從我的角度來看,更好的是... 4. As far as I’m concerned, the best option would be... 就我而言,最好的選擇是... 除了I think,這些說法也很實用,下次不妨試試「換句話說」吧!這些句型能幫助我們在職場會議中準確地銜接自己的觀點,讓這些表達方式內化成為日常溝通工具吧!
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PARA分類法:告別凌亂資料夾的小撇步
PARA分類法:告別凌亂資料夾的小撇步
什麼是PARA分類法?簡單來說,PARA能幫你分類資料和筆記,更有效運用資訊,擺脫凌亂的桌面和文件夾! 上班族每天接觸大量訊息,如何有效管理筆記,成為提升工作效率的不二法門。 本文將介紹如何運用PARA分類法整理筆記,讓上班族在繁忙的日常中更有生產力! ## PARA架構簡介 PARA 是由生產力專家 Tiago Forte 提出的筆記分類系統,分為四個主要類別: 1. Projects(專案):當前進行中的工作,需在特定期限內完成的目標筆記,例如專案會議紀錄等。 2. Areas(領域):長期追蹤,跟工作有關的知識,例如PM的技術文件筆記。 3. Resources(資源):跟興趣相關的資料,例如心理學、文學筆記等等。 4. Archives(歸檔):已完成的專案或過時的資料,例如把結案的專案筆記移至歸檔,類似封存的概念。 ## 如何利用PARA架構分類筆記? 1. Project:保持工作聚焦 例如,如果你在期限內需要撰寫市場分析報告,那麼這就是一個專案。任何與此專案相關的會議記錄、資料分析等都應歸入“專案”分類。這有助於聚焦當前任務,避免混亂。 2. Area:長期追蹤的工作目標或知識 "領域"指的是那些長期存在但不一定有明確截止日期的工作筆記。例如,你的職位可能要求你長期管理客戶關係或定期檢查員工績效,這些不屬於專案,跟工作相關,沒有期限的任務應歸入“領域”類別。如此,就可以定期檢視,確保工作知識或長期目標被持續追蹤。 3. Resource:興趣或參考資料 興趣相關或是跟工作關聯度低的筆記,則放入此分類,這個目的是為了把興趣和工作分開,避免工作與生活混雜在一起的窘境。 4. Archive:歸檔資料 當專案完成後,將相關資料移到“歸檔”分類,確保版面保持簡潔精簡。例如舊專案的文件、報表或已過時的研究資料,未來若有需要,仍可從這分類翻到它們。 ## PARA架構的好處 1. 避免資訊過載 透過明確分類標準,PARA架構能幫你快速區分哪些資料需要立即處理,哪些可以暫時存放,減少資訊堆積的壓力。 2. 提升工作效率 當你能輕鬆找到所需資料時,工作效率自然提升。不論是當前的專案資料,還是個人生活相關的筆記,PARA架構讓資訊井然有序。 3. 維持筆記清晰簡潔 長期累積的筆記常衍生混亂終局,透過定期使用PARA分類法整理,移除過時資料,可確保筆記內容簡潔清楚。 ## 結語 對上班族來說,合理的筆記分類不僅能提升工作效率,還能減輕壓力。PARA架構是一種簡單實用的方法,能有效幫助你管理工作資訊。從專案到資源、領域到歸檔,這種架構能清楚掌控所有資料,讓生活與工作更有條理。
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第二十三篇_進階功能_配置出圖1
第二十三篇_進階功能_配置出圖1
【前言】 前一篇我們提到了出圖,前一篇的方法是一般機械系常用的方法,相對來說很直覺與單純 不過如果牽扯到有很多圖面要出圖和圖面中有很多放大視圖的話,修改起來會很複雜,尤其是室內設計相關的圖面,改一個地方需要連帶一起改好幾個地方的圖 為此AUTOCAD其實有出一個神奇功能,配置出圖,只是機械比較少用,但如果會了也能大幅減少出圖和改圖時間,增加各位的上班效率 本單元分為兩部分,本篇目標為設定配置的基本環境,下一篇為示範配置出圖的優勢所在 【學習目標】 1. 了解配置出圖 2. 了解如何使用AUTOCAD的配置出圖 【基本知識】 應該有很多人有注意到,在AUTOCAD的下方,通常會有3個頁籤,模型、配置1和配置2。 一般用機械的朋友可能一輩子都不會知道配置1和配置2到底是幹嘛的 配置1和配置2就是使用配置出圖的地方 當圖面很多時,使用配置出圖可以減少很多出圖的時間 另外當我們在圖面上出現許多”同個地方”,但顯示比例不同、顯示方式不同或角度不同時,如果我們要進行修改,需要修改很多地方,而配置出圖的出現幫我們解決的這個困擾 配置上面可以先建立我們的圖框,再來需要建立「視埠」,視埠像是一個洞,洞後面是我們的模型,厲害的地方在於我們可以在視埠裡面再插入很多個視埠,這些視埠可以顯示不同的比例,可以想像成從洞後面可以看到模型,洞裡面還可以建立其他的洞,這些洞可以顯示不同的地方或不同的比例 ,但不管有多少洞,模型都是同一個,我們只要改模型就能把所有洞的顯示畫面一起更改! 不過配置出圖前需要進行設定,本篇我們先來設定出好的配置環境 【操作教學】 *操作細節請見簡報,簡報連結: https://reurl.cc/KrGVr9 顯示配置的選項 配置設定 設定印表機 設定可列印範圍 將圖框設定成圖塊 將圖塊插入配置頁面 更改視埠或建立新視埠 設定視埠比例 其他參考資料(非本人所撰寫): AUTO CAD 配置出圖 01: (共8部影片,可以依影片內慢慢找其他部) https://www.youtube.com/watch?v=DOniu4_IpD0
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背單字方法不私藏!2024最好用的免費背單字App,來試試「百詞斬」吧!有效提升學習效率快速背完多益、托福、雅思核心單字
背單字方法不私藏!2024最好用的免費背單字App,來試試「百詞斬」吧!有效提升學習效率快速背完多益、托福、雅思核心單字
不知道大家有沒有這種經驗,努力主動想起來的單字是不是更加不容易遺忘?原因是主動回憶(Active Recall)的記憶就像肌肉鍛鍊一般,能強化神經連結,在回憶的過程裡其實也是一種主動學習,只是是從大腦資料庫去尋找資料!這篇文章將介紹結合了幾個記憶原則研發的免費背單字App「百詞斬」,讓你在使用App時,透過上下文理解單字、重複複習該單字,讓艱澀難字進入我們的長期記憶區,筆者實測三個半月覺得非常有效率! ✦加強記憶的有效方法: 1. 反覆複習:遵循間隔重複原則 根據艾賓浩斯的遺忘曲線,我們在學習新知識後會迅速遺忘。因此,反覆複習是保持單字記憶的關鍵。間隔重複法建議在特定時間點(如學習後的1天、3天、7天、1個月)重新回顧單字,以增強記憶效果。 2. 上下文文義:將單字融入語境中 單獨記憶單字的意思容易遺忘,但如果將單字放入具體的上下文中,記憶效果便事半功倍!嘗試在句子或段落中使用單字,理解它的用法。例如,學習「negotiate」這個詞,不要僅僅記住「談判」的意思,而是試著造句:The manager needed to negotiate a better deal for the company. ,往後在實際情境中更容易想起這個單字。 3. 多感官學習:視覺、聽覺和觸覺結合! 不同於單一的背誦,多感官學習能同時激活大腦中的多個區域,增強記憶效果。這可以透過以下方式實現: • 視覺:使用圖像或插圖來幫助記憶。 • 聽覺:聽單字的發音,反覆跟讀,尤其對於學習新單字的發音非常有幫助。 • 觸覺:親手寫下單字或在鍵盤上打字,可以讓身體參與到學習過程中,進一步強化記憶。 4. 主動回憶:測驗自己 主動回憶相較於被動地多次閱讀單字,是一個非常有效的記憶策略!讓大腦努力回憶已學過的內容,能大大提升記憶的持久性。最簡單的方法是在每次學習後,試著遮住單字的意思,或使用測驗模式,強迫自己回憶單字的含義與用法。 5. 七次的秘密 單字大約需要7次左右的反覆接觸才能進入長期記憶,這個數字可能因人而異,取決於學習者的記憶力、學習方法、以及單字的難度。 ✦「百詞斬」免費背單字軟體 「百詞斬」具備各種單字書的核心單字,結合每個單字的圖片、例句和發音,有效達到多感官學習,能更佳強化我們對英語的掌握。百詞斬是中國開發的軟體,雖然是為了中國高考學生研發的App,但裡面也有TOEIC多益(中國翻譯:托業)的核心單字書,出國學習的TOEFL(托福)、IELTS(雅思)單字書可以學習,同時軟體裡有打卡獎勵、找學伴等趣味活動,能加強自己的學習動力,一個人學習不如一群人學習,快來試試吧! 要記住一個單字,建議結合間隔重複、主動回憶及多感官學習等方法,並進行至少7次的有效練習。這樣才能讓單字真正進入長期記憶,避免遺忘!找到一個自己喜愛的方法持之以恆學習吧!
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遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
104學習精靈 餐飲人,聊餐飲事 🍳
【企業內訓 大小人提】新修法-多元陪伴照顧服務工作 (113年 11月)
【企業內訓 大小人提】新修法-多元陪伴照顧服務工作 (113年 11月)
2024年11月 政府開始推動 多元陪伴照顧計畫,並修正相關法令,這部份在明年的 考試中,會有點重要。 多元陪伴照顧服務計畫的起因 為回應民眾「臨短急」照顧需求,包括長輩「臨」時有狀況卻找不到照顧人力、外籍家庭看護空窗期的「短」期需要照顧人力、家人手術或病後需要「急」性後期照顧等。勞動部今年底113年11月推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」,由成立5年以上具有服務實績的財團法人或公益社團法人為雇主,聘用本、外籍陪伴照顧服務工作者,至家有身心障礙者或病患的家庭,協助家中需要陪伴照顧的服務對象,提供基本日常生活照顧、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴等陪伴照顧服務。 多元陪伴照顧服務試辦計畫服務對象 多元陪伴照顧服務試辦計畫服務對象包含:身心障礙、重大傷病、有就醫或手術紀錄、符合聘僱家庭看護移工資格等,家有身心障礙者或病患需要陪伴照顧的家庭,自費向試辦單位申請服務,再由試辦單位安排陪伴照顧服務人員,至家庭提供4小時以上彈性時數或全日24小時內含10小時休息時數的陪伴照顧服務,試辦首年將有北中南各1家至少有3家試辦單位開辦。 為確保試辦單位服務品質,申請試辦單位辦理事務包含設置專業人員、建立督導及訓練制度,申請試辦時亦需檢附專業服務管理團隊成員所具備醫護或照顧服務員管理經驗的證明文件,並由勞動部組成評選小組就申請單位組織公益性、績優事蹟、服務內容及費用標準、服務品質確保機制及外國籍陪伴照顧服務工作者聘僱管理、訓練及後援規劃等項目進行綜合評選。 多元陪伴照顧服務工作法條規定 ※ 外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準 第十一章之一  多元陪伴照顧服務工作 第五十六條之一 (雇主之條件)   外國人受聘僱從事多元陪伴照顧服務工作者,其雇主應為依法設立或登記滿五年之財團法人或非營利社團法人。 第五十六條之二 (多元陪伴照顧服務計畫書) 前條之雇主,應依中央主管機關所定之計畫及期間,提報多元陪伴照顧服務計畫書。 前項多元陪伴照顧服務計畫書內容,應包括下列事項: 雇主資格之證明文件。 服務提供、收費項目及金額、契約範本等相關規劃。 工作人力數額與配置、督導及教育訓練機制規劃。 其他多元陪伴照顧服務相關資料。 多元陪伴照顧服務計畫書經中央主管機關核定者,雇主與外國人應依據核定之計畫書及服務契約內容辦理。 第五十六條之三(人數之核定) 外國人受雇主聘僱從事多元陪伴照顧服務工作人數,不得超過中央主管機關核定總人數。 (簡化)人數之計算,不計入屆滿日前四個月期間內,重新招募之外國人人數 。 申請日前二年內,因可歸責於雇主之原因,經廢止外國人招募許可及聘僱許可人數。(※ 二年內被廢止算入人數) 多元陪伴照顧服務服務計畫 ※項目及時數: (一)服務項目:本計畫服務項目為指派陪伴照顧服務工作者至服務契約履行地,提供服務對象基本日常生活照顧、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴及其他經本部核定之服務。 (二)服務時數:前款服務之時數單次至少四小時以上,如為二十四小時者須包括十小時休息時數,並應依勞動基準法之規定,按服務對象需求調整服務時數。 ※本計畫之服務對象,得自行或由第三人向試辦單位申請服務
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
加班系列-加班時間須滿30分鐘,未滿者不給付加班費,可以嗎?
加班系列-加班時間須滿30分鐘,未滿者不給付加班費,可以嗎?
雇主制定的員工加班管理要點,規定必須超過半小時以上,始計算延長工時,若勞工延長工時未達半小時者,則不給付加班費,可以嗎?答案當然是:不可以。勞工只要有加班的事實,加班時間是以分鐘為計算基準。 下舉勞動部民國111年4月29日勞動法訴字第1100025786號訴願決定書的個案為例: 事實: 訴願人從事銀行業,為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局於110年4月28日派員實施勞動檢查,發現訴願人所僱勞工劉君於109年12月20日至110年1月19日期間因設定保全延長工時總計100分鐘,應給付劉君延長工時工資新臺幣633元【110年1月工資6萬8,300元(薪資3萬5,800元+整件津貼3萬,100元+伙食津貼2,400元)÷30日÷8小時÷60×4/3×100分鐘】,惟訴願人未給付任何金額,其他勞工亦有延長工時工資給付不足之情事,違反勞動基準法第24條第1項規定。 理由: 依臺中市政府勞工局110年4月28日勞動條件檢查談話紀錄,訴願人說明:「問:請問為何保全設定皆無申請延長工時之紀錄?答:因為訴願人規定半小時為單位,保全設定皆未超過半小時,故皆無申請。」 勞動基準法第30條第5項及第6項規定,雇主應置備勞工出勤紀錄,逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止,此為法律課予雇主之強制義務,其立法目的係為使勞工之正常工作時間及延長工作時間紀錄明確化,以備作為勞資爭議之佐證,訴願人既有覈實記載出勤紀錄之法定義務,原處分以訴願人之出勤紀錄作為判斷劉君等人是否有延長工作之事實,並無疑義。另依勞委會101年5月30日函之釋示,勞雇雙方縱有約定延時工作需事先申請者,因工作場所係雇主指揮監督之範圍,仍應就員工出勤及延時工作等情形善盡管理之責,訴願人自不得以自行訂定之加班管理要點及勞工未於加班系統申請等理由,主張排除法律規定之適用。是劉君等人超出正常工時仍提供勞務,應屬延長工作時間,訴願人即應於當期工資發放日給付其延長工作時間工資。
蘇宏文 人資法令學習成長班
針對體質對症下藥 8種適合毛孩吃的「清熱解毒」食材 (上)
針對體質對症下藥 8種適合毛孩吃的「清熱解毒」食材 (上)
作者:陳蓁(寵膳媽媽) 摘自:梨子文化《自己動手做鮮食:春夏寵物調養篇》 ●精選書摘內容 狗狗和我們一樣也有痘痘、粉刺及各種皮膚病的困擾。狗狗的身上突然有小小一粒紅紅腫腫,像痘子一樣還有點白色的膿或黑頭粉刺怎麼辦?這時候不妨給牠們吃點苦瓜,可以幫助清熱祛心火,解毒治痱子,因為苦瓜的維生素C含量很高,能滋潤白皙皮膚兼具鎮靜和保濕功能。 從西醫的角度來看,包括細菌感染或是寄生蟲、跳蚤引起的皮膚炎,或是食物、藥物刺激引起的過敏,疥癬、角化異常或甲狀腺機能不足、接觸性感染等,都可能是犬貓罹患皮膚病的原因。治療上通常是給予西藥的抗生素來做急性處理,但往往容易反復發作甚至更嚴重,而無法達成完全根治的效果。 但是從中醫的角度來說,大多是因為風寒暑濕燥熱所引起的熱毒或痰濕,長期累積沒有適當的調理排泄,而引起的體質症狀。因此在實際的治療上,除了搭配救急舒緩的抗生素外,還會針對寵物個別體質做對症下藥,建議飼主以自然食療搭配中藥粉做長期體質調整與症狀根治。 以下是適合寵物食用的清熱解毒天然食材,針對症狀嚴重或急性發作情況,可以擇其中二、三種搭配日常蔬肉連續餵食7到10天做一週期,例如以綠豆薏仁替代米飯作主食,搭配蔬菜肉類等做餐食,千萬不要長期過量每天餵食,反而容易引起腹瀉或導致體質偏寒或營養失調。 1.綠豆 主去熱癢效果,具抗過敏成分,能降血脂、解毒、抗腫瘤、保肝護腎,對體質偏熱的毛小孩,治療皮膚有其功效,但如果是體質偏濕,則適合吃紅豆、薏仁比較對症。 2.綠豆芽 我們常吃的綠豆芽,菜市場一大把或一袋才$10元,不僅能清濕熱鬱滯和解毒,還能利尿、消腫脹、美肌、降血脂,含有的核黃素能除口氣及口腔潰瘍,中醫認為,具有很高的藥用價值,且蛋白質、鈣質的含量比肉類多,熱量很低,而水分和膳食纖維成分更不輸其他葉菜類。但是有高尿酸、結石、關節畸形者,急性期也暫不要吃豆芽菜或控制餵食。 3.海帶 海帶、海帶芽是一種海藻類植物,又稱為昆布,具有一定的藥用價值。海帶除了能防治甲狀腺腫,還有降脂、降血壓、防治腎功能衰竭及抑制腫瘤等功效。可針對動物身上的脂肪瘤做處理,可以使其軟堅散結、減少痰瘀;能潤澤寵物的毛髮毛色,幫助牠們祛濕止癢。同時可以治療腎功能衰竭、藥物中毒、浮腫等,例如有些毛小孩血液檢查有鈉偏低問題,就可以餵食海帶來處理。但對於脾胃體質虛寒的人或寵物,不要一次食用太多,最好烹煮時能和平性或溫性的食材一起搭配,例如豬肉、雞肉、香菇、紅蘿蔔等等,避免引起腸胃不舒服。另外由於現在海洋環境污染嚴重,所以烹煮海帶前最好先用清水浸泡20至30分鐘,中間換一兩次水,下鍋前將海帶切成小段,方便寵物們入口消化。 4.薏仁 薏仁含有一種薏苡素,可清熱排毒、加速新陳代謝和血液迴圈,還含有多種維生素與礦物質,具有利濕、健脾、排膿、疏筋、美容養顏等功效,特別是所含的維生素B群能防治腳氣病等。 另外,不管是我們還是寵物,季節變換易出現濕疹等皮膚問題,也可多吃些薏仁,維持氣血循環,舒緩關節疼痛。秋冬還可加入補氣血的中藥或紅豆,兼補氣血及抗炎止痛症狀,例如紅豆薏仁湯,一方面紅豆可以加速血液迴圈,而紅豆富含鐵質,補血兼強心。 5.黑豆 可消腫下氣、活血利水,有助改善水腫脹滿、腳氣、黃疸浮腫等症狀;黑豆能夠祛風除痹,適用於風痹造成肌肉痙攣、四肢麻木;黑豆還能解毒、解藥毒、補血安神、潤肺清熱,可改善皮膚膿腫潰瘍。 6.苦瓜 從中醫的角度來說,苦瓜味苦、無毒、但性寒,入心、肝、脾、肺經;有清熱消暑、養血益氣、補腎健脾、滋肝明目的功效,對皮膚瘡腫、中暑發熱、痱子過多、結膜炎等病有一定的功效,苦瓜素還能清脂、降血糖、血壓和血脂。 雖然時序進入炎熱的夏季,不過苦瓜畢竟是性寒的食材,對於濕熱體質的狗狗來說很有幫助,但對於其他體質,尤其是四肢末端摸起來較冰冷,或是怕冷的狗狗來說,適量或少量餵食即可,不適宜經常吃或吃過多喔! 7.西瓜 西瓜中含有大量的水分,及豐富的葡萄糖、蛋白胺基酸、番茄素及維生素C,能利尿並消除腎臟發炎、降低血壓,並可幫助通便順暢,增加皮膚彈性及光澤。 從中醫角度來看,西瓜性寒味甘,歸心、胃、膀胱經;具有清熱解暑、生津止渴、利尿除煩的功效;對容易煩躁口渴,或是容易受驚嚇、焦慮,皮膚容易發炎感染及復發,耳朵容易出油,有口臭或身體有異味,或是患有高血壓、急慢性腎炎、膽囊炎,體質偏濕偏熱的人或寵物來說,都是非常有幫助的一種水果。 但要注意餵食時: (1)儘量挑西瓜中靠近皮的白肉部分餵食,因為其甜度低,但營養價值大勝西瓜的紅色果肉,而且去濕去瘡消煩止熱咳的效果更好。 (2)吃西瓜最適當的時間,最好在白天餐與餐之間,以免使腸道蠕動減緩造成腹瀉或是頻尿。 (3)西瓜屬於寒涼性食物,千萬不要與燥熱性的羊肉同餐同食。
王別玄 寵膳食育初級證照教室
就業服務乙級113-3術科解題(參考)1到5題
就業服務乙級113-3術科解題(參考)1到5題
(一)依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準」第 8 條規定,A 君於 113 年 8 月 1 日入國時,應於勞動部指定地點,接受幾小時以上之講習,並取得完訓證明?(2 分) (二)依就業服務法第 58 條規定,A 君於 113 年 10 月 1 日經雇主甲君同意轉換雇主或工作,並經勞動部廢止聘僱許可後,逾幾個月未由新雇主接續聘僱,雇主甲君即得申請遞補?(2 分) (三)依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第 24 條規定,A 君經新雇主接續聘僱後,雇主甲君依就業服務法第 58 條第 2 項第 3 款規定,向勞動部申請遞補,其應於新雇主接續聘僱 A 君之日起幾個月內提出申請?(2 分) (四)依就業服務法第 57 條及第 68 條規定,雇主乙君未經許可,指派 B 君變更工作場所,最低應處新臺幣多少元罰鍰?(2 分) (五)依就業服務法第 57 條及第 67 條規定,雇主丙君未依「受聘僱外國人健康檢查管理辦法」第 5 條規定,自 C 君聘僱許可生效日起,工作滿 6 個月之日前後 30 日內,安排其至指定醫院接受定期健康檢查,最低應處新臺幣多少元罰鍰?(2 分) ANS: (一) 8小時 (二)一個月 (三) 六個月 (四)3萬元 (五) 六萬元 解題思考: 本題為歷屆考題經常出題之重點方向,這有具體答案,又是經常出題之內容,考試的同學應該能保握住這一題。 至於就服法的罰責大部份的同學,應該可以將他變成是送分題。尤其課程中都會特別強調思辨… 3-15萬的外國人是違規還是違法,進一步思考罰的金額是輕還是重,只要有經過思考的同學,本題應該可以不難取得分數。(是不難,不至於到輕易) (一)依據中高齡者及高齡者就業促進法規定,下列敘述何者「錯誤」?(複選題,全對才給分,2 分) A、雇主因受僱之中高齡者及高齡者提出中高齡者及高齡者就業促進法之申訴或協助他人申訴,為利調查,可以將提出申訴之受僱中高齡或高齡者予以調職。 B、雇主對於所僱用之中高齡者及高齡者之家屬需長期照顧時,得依其需要轉介適當之長期照顧服務資源。 C、雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者,不得以年齡為由予以差別待遇。但薪資之給付,係基於年資、獎懲、績效或其他非因年齡因素之正當理由者,不在此限。 D、求職或受僱之中高齡者及高齡者除應釋明差別待遇之事實,並應就差別待遇之非年齡因素,負舉證責任。 ANS: A D 解題思考: 這種題目不要一開始,就想選答案,看到這懂題型,優先排除你覺得一定對的答案。一開始你已經知道要選二個答案, 接下來就是看文字的感受,有沒有一定對的。 在思考上請優先讓自已的頭腦中先有中高齡的具體人是誰?,馬上應該就能浮現年齡歧視之類的問題,然後再細看題目。 (二)依據中高齡者及高齡者就業促進法規定,下列敘述何者「正確」?(複選題,全對才給分,2 分) A 65 歲以上勞工,雇主得以定期勞動契約僱用之。 B 雇主為使所僱用之中高齡者與高齡者傳承技術及經驗,促進世代合作,得採同一工作分工合作等方式為之。 C 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關,至少每 5 年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 D 為傳承中高齡者與高齡者智慧經驗及營造世代和諧,主管機關應推廣世代交流,支持雇主推動世代合作。 ANS: A B D 解題思考: 這種題目不要一開始,就想選答案,看到這懂題型,優先排除你覺得一定不對的答案,有數字的話思考一下,是不是數字有陷井。 本題的難度在,你可能不會選出 3個答案。 C的數字在考前就有提醒是最新修法的內容,我還給了一個很好的標題是吧:三年訂計畫 二年更新。(你有看嗎?) B和 D 就是一個困難的選擇,如果你心中認為是二個答案的人,會有刪除的痛苦? 句子一就是正經八百又教條的文字。 希望最後你還能勇敢的寫出三個答案。 (三)依據中高齡者及高齡者就業促進法規定,請回答下列問題: 1、求職或受僱之中高齡者及高齡者發現雇主違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定時,得向哪個機關申訴?(2 分) 2、違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定者,最低應處新臺幣多少元罰鍰?(2 分) 3、求職或受僱之中高齡者及高齡者,因中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項之情事致受有損害,雇主應負賠償責任。前述之損害賠償請求權,自請求權人知有損害及賠償義務人時起,幾年間不行使而消滅?(2 分) ANS: 1、地方主管機關 2、 30萬 3、 2年 解題思考: 本題難在…我怎麼知道 第12條 第1項規定是什麼? 這在就服乙級的考試當中算是很難得出現的題型。竟然沒有告訴我法條內容。只能稍微想一下 法條的順序方向,可能會在哪裡? 關於申訴機關,還是要跟考生強調一下,中央和地方會搞混的人,要稍微用白話文套入日常生活經驗中想一下,如果 有年齡歧視、有不利中高齡工作之情事, 你所在的縣市政府可以做點什麼事情吧. 你想一下,台中市政府不能處理嗎? 你會不會就比較能理解 中央和地方的差別是什麼? 三、個資法 (就服乙級術科解題 113年第三梯) (一)依個人資料保護法第 3 條規定,關於當事人就其個人資料依個人資料保護法規定行使之下列權利,不得預先拋棄或以特約限制之,下列何者「錯誤」?(複選題,全對才給分,2 分) A 不得請求停止蒐集、處理或利用。 B 請求製給複製本。 C 請求補充或更正。 D 查詢或請求閱覽。 E 不得請求刪除。 ANS: A E 解題思考 : 這題不難,個資法在我的記憶技巧當中少部份中有提到的聯想技巧,一個人拿一枝筆在影印機前面,按複製、按刪除。 不知道要選幾個的,至少一定要選二個。 這裡就難在個資法,一般常常會是放棄的內容。 (二)依個人資料保護法第 8 條第 1 項規定,公務機關或非公務機關依個人資料保護法第 15 條或第 19 條規定向當事人蒐集個人資料時,應明確告知當事人之事項中,下列何者「錯誤」?(複選題,全對才給分,2 分) A 公務機關或非公務機關名稱及個人資料之類別。 B 非屬蒐集之目的。 C 個人資料利用之期間、地區、對象及方式。 D 當事人依個人資料保護法第 3 條規定得行使之權利及方式。 E 當事人不得自由選擇提供個人資料,不提供將對其不利之處分。 ANS: B E 解題思考 :這題的文字內容辨識簡單,感覺是一種送分題。 除非你是用文字 記文字的人,這題從經驗上來說很好取分。 (三)承上,有下列情形之一者,得免為前項之告知:(填空題,每空格 3 分,共6 分) 1、依法律規定得免告知。 2、個人資料之蒐集係公務機關執行 (1) 或非公務機關履行 (2) 所必要。(請依法律條文作答,未依法律條文作答不給分。) 3、告知將妨害公務機關執行法定職務。 4、告知將妨害公共利益。 5、當事人明知應告知之內容。 6、個人資料之蒐集非基於營利之目的,且對當事人顯無不利之影響。 ANS: 法定職務、法定義務。 解題思考: 本題高級難,應該沒有幾個人會讀到那麼細,還要依法律條文給分。難 難 難 難啊。 一題配分還三分。 這題是致命題 四、勞基法 四、甲君於觀光老街與家人一同做小吃店生意,賣的是午、晚餐,每天都一大早 6 點就起床備料,一直忙到晚上 9 點清掃整理完成後,才能休息。7 月進入暑假後,觀光人潮多到總是天天忙不過來,有天,看到隔壁已於 6 月中旬國中畢業剛滿 15 歲的鄰居乙君閒賦在家,於是甲君就詢問乙君是否有意願接受聘僱到店裡工作。請依勞動基準法規定,回答下列問題: (一)乙君為應屆國中畢業生,未滿 18 歲,若甲君聘僱乙君為員工,除需置備勞工名卡、勞工工資清冊、勞工出勤紀錄外,依勞動基準法第 46 條規定,甲君尚需置備乙君之哪 2 種書件?(各 2 分,共 4 分) (二)甲君每天從早上 6 點備料,工作到晚上 9 點清掃整理完成後休息,若聘僱剛滿 15 歲乙君為員工,則乙君早上最早幾點才能出勤上班工作?(2 分)最晚只能工作到晚上幾點?(2 分)又整日工作時間不得超過幾小時?(2分) ANS : (一) 法定代理人同意書及其年齡證明文件。 (二)早上6點、晚上8點、8小時 解題思考 :童工、女工的上班時間, 一直是上課強調和比較的重點。 尤其建教合作是屬於15、16歲,都不允許加班。 這題算是法規的基本觀念題,應該可以對的是數字,至於 要備齊的書文件,可能要寫出完整性會有其困難性,雖然線上課和一些講座上會提到,但這還是屬於小細節的考題。 (一)請判斷下列情形有無違反勞工職業災害保險及保護法規定?如有違反,請寫「有」,並寫出涉及違反之條文規定內容始給分(不用寫出條次);如無違反,請寫「無」即可。 1、A公司近日新僱用了一名 66 歲的本國籍勞工,由於該勞工已逾 65 歲,因此A公司沒有為該名員工投保勞工職業災害保險。前述沒有為勞工投保勞工職業災害保險的行為有無違法?如有違反請寫出規定內容。(2 分) 2、B公司共有 3 名員工,近日經取得勞動部核發之聘僱許可後,新僱用一名25 歲的外國籍員工,由於公司屬於僱用員工未滿 5 人的事業單位,且該員工為外國籍,因此B公司沒有為該名員工投保勞工保險及勞工職業災害保險。前述沒有為勞工投保勞工職業災害保險的行為有無違法?如有違反請寫出規定內容。(2 分) ANS: 1、 有違法, 強制納保對象。 (§6 強制與準用之被保險人)有工作就要有保險, 年滿十五歲以上之勞工,應以其雇主為投保單位,參加本保險為被保險人。 退休領取勞保老年給付後,再投入職場工作,雇主也一樣要為勞工投保職災保。 2、有違法。 外國籍人員也屬於強制納保對象。(§11 外國籍人員也可投保) (二)請依據勞工職業災害保險及保護法規定,回答下列問題: 1、甲君是在多家外送平台接單外送餐飲的自營作業者,並參加外送員職業工會,工作期間由外送員職業工會為其投保勞工職業災害保險,則依據勞工職業災害保險及保護法第 19 條規定,甲君參加勞工職業災害保險的保險費負擔,甲君負擔多少百分比?(2 分)中央政府補助多少百分比?(2 分) 2、乙君為實際從事勞動之人員,因其不得依勞工職業災害保險及保護法第 6條至第 9 條規定參加勞工職業災害保險,為了加強保障,依同法第 10 條第1 項規定,得由乙君本人辦理參加勞工職業災害保險,乙君需負擔的保險費為多少百分比?(2 分) ANS: 1、甲君 60% 政府40% 2、100% 解題思考: 這題是基本觀念題,有無違法是觀念題,至於負擔比例原本就常是出題的重點,這在上課中或講義中,也都有清楚的做出提醒,希望有上課的同學,不要在考試當下搞錯啊。 本題的難度,唯一只有第一小節的理由,可能不好寫出來。 但就算寫不出來完整性,本題至少還可以拿到6分以上吧 !
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
育嬰留停系列-雇主以勞工育嬰留職停薪為由不調整其薪級
育嬰留停系列-雇主以勞工育嬰留職停薪為由不調整其薪級
本文以勞動部對雇主違反性別工作平等法有關育嬰留職停薪規定的訴願決定內容為例,帶領讀者一窺發生個案的事實及認定理由,讀者不妨藉此機會,順道檢視自己的雇主是否也有相同情形發生。若有,建議提醒雇主立即改善,避免因受僱員工提出申訴,遭致直轄市或縣市政府裁罰。 以勞動部民國112年3月31日勞動法訴字第1110020231號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 申訴人擔任訴願人彰化電務段之助理工程員,於108年4月8日至10月7日期間申請育嬰留職停薪,訴願人108年7月調薪,訴願人以申訴人尚在育嬰留職停薪為由,不調整其薪級,並表示待申訴人10月銷假上班後視工作表現再行調整,後續訴願人未調整申訴人當年度薪級。申訴人認訴願人之行為,涉有育嬰留職停薪因素,向原處分機關彰化縣政府提出申訴。案經原處分機關提經彰化縣政府性別工作平等會審議,認訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立。原處分機關依同法第38條規定,裁處訴願人罰鍰2萬元,並公布訴願人名稱及負責人姓名。 理由: 性別工作平等法之制定,係為保障性別工作權之平等,消除性別歧視,以促進性別地位之實質平等。該法第16條第1項規定,受僱者任職滿6個月後,於每1子女滿3歲前,得申請育嬰留職停薪,其立法目的,係考量受僱者因照顧未滿3歲子女因素,而有於工作日出勤工作困難之可能,故訂定育嬰留職停薪規定,以減輕受僱者於育嬰期間因分心照顧未滿3歲子女之影響,導致無法全心投入工作之情形,以求兼顧性別平等及勞雇雙方權益之衡平;又同法第21條規定,雇主不得拒絕受僱者育嬰留職停薪之請求,且不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或為其他不利之處分,期藉此措施以達促進工作環境之平等。 性別工作平等法所定育嬰留職停薪制度,為受僱者法定得請求之權利,只要受僱者有育嬰需求,並符合規定向雇主請求育嬰留職停薪,雇主不得拒絕。訴願人既已同意申訴人育嬰留職停薪之申請,即不得對其為不利處分。依訴願人提供之考核表等資料可知,申訴人108年第1次及第2次平時考核資料,工作能力及公文績效2次均為A,未見訴願人對於申訴人之工作表現有不良之評比。 又訴願人於談話紀錄表示,調整薪資係按勞工工作表現;訴願人108年度7月就臺鐵電務智慧化提升計畫僱用之勞工調整薪級,該計畫內勞工計22位人員,有18人調整薪級,僅4人未調整薪級,為蔡君、吳君、施君及申訴人,前述3人分別於108年4月22日、109年9月1日到職,未調整薪級之人屬較晚到職,僅申訴人係於98年12月到職,且於育嬰留職停薪期間未調整薪級。又佐以訴願人108年5月14日內部簽記載,「申訴人因請育嬰假休假中,待其10月銷假上班後視工作表現再行調整。」益見訴願人係因申訴人育嬰留職,將其排除為108年7月調整薪級之對象,且後續又未對申訴人當年度之薪級進行調整,已屬對申訴人有不利之處分。 原處分審定訴願人違反性別工作平等法第21條第2項規定成立,依同法第38條規定,處訴願人法定罰鍰最低額2萬元,公布訴願人名稱及負責人姓名,於法應無違誤。
蘇宏文 人資法令學習成長班
職場清潔人員的流動率
職場清潔人員的流動率
咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識? 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了,一些人不懂 為何清潔永遠找不到人? 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1:合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2:工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時,活的跟小媳婦一様的人很多的,那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現,導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎? 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的, 要的話 工具自備吧!.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天,我在旁邊吃飯,飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說: (主任我不做了,有人拿我東西沒還?)... 就是夾子不見,被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 , 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...(只因不想惹麻煩) 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎?我不好意思打斷她就回她說:大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧!阿姨就會很開心的走掉了 (基本上 都是善意,但聽起來都是 狗屁!)其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 (該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...)我呢?什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢? 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心,曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來(今天簽幾號?昨天誰中獎 喔這様阿! 啊晚上還喝嗎?我今天看可不可以請假在過去找你)相信她還不如中午就放了她吧!我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧!接完電話後的大姐 我只問他一句話: (你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧!..)那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..
楊思怡
10種商務英文問候語,展現你的專業,一開口就有自信!
10種商務英文問候語,展現你的專業,一開口就有自信!
掌握商務英文的正確問候語是成功商業溝通的關鍵。本文總結了10句實用的商務英文問候語及其回答,涵蓋從正式會議到非正式聚會的各種場合。這些精選的表達方式不僅提升你的專業形象,也有助於建立良好的人際關係。 1. Good morning, Mr./Ms. [Last Name]. 早安,[姓氏]先生/女士。 Good morning, Mr./Ms. [Last Name]. It's great to see you. 早安,[姓氏]先生/女士,很高興見到您。 2. It's a pleasure to meet you. 很高興見到您。 The pleasure is all mine. 這是我的榮幸。 3. Thank you for meeting with us today. 感謝您今天的會面。 Thank you for having me. I appreciate the opportunity. 謝謝您的邀請,我很感激這次機會。 4. How are you today? 您今天好嗎? I'm well, thank you. And how about yourself? 我很好,謝謝。您呢? 5. I hope you had a good weekend. 希望您週末過得愉快。 Yes, thank you. I hope yours was enjoyable as well. 是的,謝謝。希望您的週末也過得愉快。 6. Thank you for your time. 感謝您抽空見面。 It's no trouble at all. Thank you for arranging this meeting. 這沒什麼,謝謝您安排這次會議。 7. I'm looking forward to our discussion. 我期待我們的討論。 As am I. I'm sure it will be very productive. 我也是。我相信我們的討論會非常有效率。 8. Let's get started. 我們開始吧。 Absolutely, I'm ready when you are. 當然,您準備好了我就準備好了。 9. It's great to see you again. 很高興再次見到您。 Likewise. It's always a pleasure to reconnect. 同樣,再次見面總是很高興。 10. How has your day been so far? 您今天過得如何? It's been good, thank you. Busy, but productive. 目前很好,謝謝。雖然忙碌,但很有效率。 如果喜歡這篇文章,按下關注~ 一起學英文 ( •̀ ω •́ )✧
104學習精靈 職場必備英文:實力、戰力,生存力
形塑自然休憩景區開發規劃-「人、文、地、產、景、利」詹翔霖副
形塑自然休憩景區開發規劃-「人、文、地、產、景、利」詹翔霖副
形塑自然休憩景區開發規劃-「人、文、地、產、景、利」詹翔霖副教授 九寨溝自然保護區享有盛譽"在遊客數量不斷上升的同時"其環境品質並未顯著下降"這無疑與其合理的制度安排,從制度安排變遷的視角可將九寨溝的發展分為四個階段,而每個階段的正式制度和非正式制度均具有不同的要點及意義。 這種變遷演繹了九寨溝景區從粗放式發展方式向可持續發展方式過渡的整個歷程"制度安排由不合理轉為合理,九寨溝景區的制度安排變遷過程對其他景區乃至整個旅遊業都具有重要的借鑒意義,如當地原住民的基本生活保障費,根據年遊客量的不同,景區居民每人每年能分配到8 000-10 000元,2011年達到17 000元。 九寨溝歷經制度安排的變遷後"取得的效果是明顯且有效,一方面"遊客數量穩步上升,另一方面"九寨溝的整體環境狀況比過往之前有了明顯的好轉!如空氣品質、地表水品質保持在一定水準,在森林覆蓋率保持在85%以上,也保持森林火災零發生率。 補充資料詹翔霖副教授-遊憩園區開發申請,以「當地人文精神」、「原始低碳旅遊」為主要精神,並導入所在地的豐富自然及產業資源,結合觀光休閒、自然生態及文化藝術等各面向,創建多種沉浸式體驗於各遊憩體驗區,如:香藥草應用、園藝花藝手作、林間探險、六感體驗、森林氧療癒、生態觀察、農產加工等體驗類型,以整合在地優質特產資源,勾稽符合「人、文、地、產、景、利」要點,讓遊客深入體驗在地產業,提高一二級產業生產過程中之參與性,加深其旅遊感官,留下美好印象,回應到觀光政策白皮書及國土計畫中觀光發展以農業生物、文創加值產業為核心的「國際觀光樂活城」之定位,並透過優質自然環境、農家風情、客家文化和豐富的物產塑造在地風情休閒旅遊產業。 另補充資料詹翔霖副教授-台灣人在成都/ Alvin added a new photo. https://m.facebook.com › photo 冷知識分享-九寨溝原住民分紅制度 早年九寨溝還是一個伐木場,後來設為保護區後把大部分原住民都遷到溝口外面,這些藏民有些開餐廳,有些開旅店的,但除了他們自己家的 九寨溝原住民分紅制度 早年九寨溝還是一個伐木場,後來設為保護區後把大部分原住民都遷到溝口外面,這些藏民有些開餐廳,有些開旅店的,但除了他們自己家的小生意,每個原九寨溝戶口都可以分紅景區的收益 景區賣出的每一張門票都會抽6元拿出來跟本地原住民分享,收益好的時候1人1年可以分到2萬多,一家如果有4-5人還是很可觀的,重點這些都是free money 這個初衷是補償當地原住民不捕魚、不打獵、不伐木的機會成本,大概意思就是謝謝你們不來破壞林場和傷害小動物,這些錢拿去用 所以現在去九寨溝還可以看到湖裡面的水獺🦦和無麟魚,如果搭第一班觀光車清晨就進去景區,還有機會在原始森林周邊看到川金丝猴、绿尾虹雉等保育類動物, 對了說到保育類動物,九寨溝除了遊客常去的3條溝之外,還有第四條不開放遊客的渣如溝,那裡還保留了當年WWF跟政府合作的熊貓保護所
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【冷知識】肥皂洗完手還是滑滑的,why?
【冷知識】肥皂洗完手還是滑滑的,why?
在颱風登入的那天,台東少數有開的店家藍蜻蜓,發現有這個標誌很有趣,洗個手發現洗完滑滑的,究竟是為什麼哩~ 原來是因為軟水!軟水少了鈣鎂離子,那個滑滑感真的很特別,是真的沖乾淨的感覺,大家可以去試試🤣 軟水的好處多多,我也是查了才知道 1. 跑跑洗淨後不滑,原本以為是洗乾淨,沒想到是因為鈣鎂堵在毛孔裡,所以粗粗的 2. 高級美容院好像都是用軟水,因為軟水會讓頭髮更柔順 3. 軟水不容易生垢,水管、馬桶、水槽等壽命更長 總之,長知識啦哈哈哈~ 詳細解釋可參考:https://hons.com.tw/modules/tadnews/index.php?nsn=713&website=mobile-site#A
JasJas 下班後的100種生活
潛水證照常見問題(一):是否有有效期限?
潛水證照常見問題(一):是否有有效期限?
答案是:大多數潛水證照是終身有效的,但為了保持技能和知識,建議定期參與潛水活動。 證照課程通常包括理論學習(如潛水物理、安全程序)、泳池練習和在開放水域進行的潛水,課程後進行考試。 潛水證照是一個讓愛好者們進入水下世界的門票。無論你是初次嘗試潛水,還是想要深入探索水下世界,擁有適當的潛水證照都是必不可少的。這些證照不僅是你安全潛水的證明,還能為你提供擴展潛水經驗的機會。在本文中,我們將回答一些關於潛水證照的最常見問題,幫助你更好地了解這個令人著迷的領域。
104學習精靈 證照學習熱門QA整理
12個商務合約常用英文單字解析,如何用英文表達甲方、乙方呢?
12個商務合約常用英文單字解析,如何用英文表達甲方、乙方呢?
英文合約對於保護雙方權益相當重要,本篇詳細解析不可不知的12個合約關鍵字,即便無法理解完整合約,也必須掌握這些單字!甲方、乙方怎麼說呢?簽名可別簽錯了!合約期限(Term)的英文也非常重要,還有保密條款(Confidentiality Clause)該如何表達呢?一起來學這些英文單字吧! 1. Agreement(n. 協議) ⇨合約等正式文件,雙方同意遵循的條款和條件。 例句:Both parties have signed the agreement to formalize their partnership. (雙方已簽署協議以正式確立合作關係。) 2. Party(n. 當事人、甲/乙方) ⇨參與合約的各方,通常甲方譯為「Party A」,乙方譯為「Party B」。 例句:The parties to this agreement are Company A and Company B. (本協議的當事人為A公司和B公司。) 3. Term(n. 期限) ⇨合約的有效期,包括開始和結束日期。 例句:The term of this contract shall be two years from the date of signing. (本合約的期限自簽署之日起為兩年。) 4. Scope of Work(工作內容) ⇨具體描述將要完成的任務或提供的服務的詳細內容。 例句:The scope of work includes the design, development, and implementation of the new software. (工作內容包括新軟體的設計、研發和實施。) 5. Consideration(n. 對價) ⇨合約中各方所提供的價值,通常是金錢或服務。 例句:The consideration for this agreement is a payment of $10000. (本協議的對價為10000元。) 6. Confidentiality Clause(保密條款) ⇨限制簽訂合約參與者洩露合約內容或其他機密信息的條款。 例句:The confidentiality clause prohibits both parties from disclosing any sensitive information. (保密條款禁止雙方洩露任何敏感信息。) 7. Termination(n. 終止) ⇨描述如何結束合約的條款,包括終止的原因和程序。 例句:Either party may terminate this agreement with a 30-day written notice. (任一方可提前30天書面通知對方終止本協議。) 8. Indemnification(n. 賠償) ⇨一方承諾對另一方因合約執行或違約而產生的損失或責任進行賠償。 例句:The indemnification clause requires Party A to compensate Party B for any damages incurred. (賠償條款要求甲方對乙方因任何損失進行賠償。) 9. Force Majeure(不可抗力) ⇨描述在不可預見的情況下(如自然災害、戰爭等)使合約無法執行的情況。 例句:In the event of a force majeure, the parties shall not be liable for any delays in performance. (如遇不可抗力,雙方對延遲不需承擔責任。) 10. Governing Law(適用法律) ⇨指定合約所適用的法律和管轄區,通常是合約當事人的所在地或合約執行地。 例句:This agreement shall be governed by the laws of Taiwan. (本協議應受台灣法律的管轄。) 11. Amendment (n. 修改) ⇨對合約進行的修改或補充,需經各方同意。 例句:Any amendment to this agreement must be made in writing and signed by both parties." (本協議的任何修改都必須以書面形式進行,並由雙方簽署同意。) 12. Liability(n. 責任) ⇨在合約執行過程中所承擔的法律責任。 例句:Each party shall be liable for any damages resulting from their own negligence. (各方都應該對因自身疏忽造成的損失負責。) 這些用語通常出現在商務合約中,了解這些單字有助於更清晰地理解合約的內容和條款,簽訂合約時記得更加注意這些英文單字前後文搭配的時間、日期、賠償金和責任,確保雙方的權利和義務得到保障!
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打開潘朵拉的盒子-認識銀行
打開潘朵拉的盒子-認識銀行
銀行對一般人來說是整天吹冷氣、穿著西裝制服、三點半關門下班的...等白領刻版印象,老王認為在台灣的銀行一般還是分為日系及美系, 不論是系統或管理, 早期的銀行都是以日系級為主, 當時銀行的職階分明,一般來說雇員、助理員、辦事員、領組、初級專員、中級專員、高級專員、研究員及專門委員...等,是否有發現?這些職稱並無理字輩的主管職,所以一般是以初級專員或以上擔任初級襄理,研究員或以上擔任分行單位主管經理。老王當時就是在誤打誤撞的情形下,參加銀行的考試, 當時資訊不對稱的時代,老王以為助理員比雇員職階小,就報名助理員考試,幸運的錄取了, 但家人又擔心進銀行不是要保證人嗎?但這並未發生,糊里糊塗的開啟老王 25年的銀行生涯。 當時是一個證照尚未健全的年代, 銀行取才都是通過考試來,現在已只剩下大型公股銀行還持續利用考試取才,但也有用模組及證照取才,證照也成了必備的技能,目前銀行以信託、內控、保險及信託法規...等等, 老王認為內控是銀行的基本核心。 正如銀行是一個賣錢的行業,要守護顧客的資產、謹守各項規範及法規,君子愛財取之有道,不要貪非分之財, 老王語重心長的說著, 一個誠信及守法的人, 更是一個合適的銀行人。 老王說著,或許見錢不是錢才是銀行人。
王瑞顯 老王說金融
Whisper JAX教學:免費語音轉文字AI工具,輕鬆生成逐字稿和自動字幕
Whisper JAX教學:免費語音轉文字AI工具,輕鬆生成逐字稿和自動字幕
你是否常常面對影片太長沒時間看,或者需要快速生成逐字稿和字幕檔?今天要介紹的Whisper JAX正是你需要的解決方案。這款免費的AI語音轉文字工具,不僅速度快、準確度高,還具備翻譯功能,適合用於會議記錄、製作字幕以及外語影片翻譯等多種情境。本文將詳細介紹Whisper JAX的功能、使用方法以及優缺點。 【Whisper JAX 是什麼?】 Whisper JAX 是一款線上免費的語音轉文字工具,採用OpenAI的Whisper large-v2模型,具有高達97%以上的準確度。它能夠快速生成逐字稿、字幕檔,並提供翻譯功能。無論是錄音檔、會議記錄,還是YouTube影片,Whisper JAX都能輕鬆應對,並且操作簡單、介面友好。 【Whisper JAX 的主要功能】 ▍語音轉文字 Whisper JAX可以將上傳的錄音檔或音頻文件快速轉換為逐字稿,適合會議記錄、講座內容整理等用途。 ▍自動生成字幕 透過Whisper JAX,你可以輕鬆將影片生成字幕檔,無論是CC字幕還是逐字稿,都能快速生成。 ▍翻譯功能 Whisper JAX提供自動翻譯功能,能將生成的字幕或逐字稿翻譯成英文,對於需要多語言字幕的用戶非常方便。 ▍時間軸標記 在生成字幕檔時,Whisper JAX可以自動添加時間軸,讓你生成的字幕檔更加專業和精準。 【Whisper JAX 使用教學】 ❶ 進入Whisper JAX 網站 首先,打開Whisper JAX網站(點我),你會看到簡單明了的介面,讓人一目了然。 ➤ 立即試用:https://huggingface.co/spaces/sanchit-gandhi/whisper-jax ❷ 上傳錄音檔或影片文件 在功能選項中,你可以選擇上傳錄音檔或提供YouTube影片連結。點擊「Microphone/Audio File」可以上傳錄音文件,點擊「YouTub」可以貼上影片連結。 ❸ 選擇功能選項 在任務區,你可以選擇不同的功能: ● transcribe:生成逐字稿 ● translate:翻譯逐字稿 ● return timestamps:添加時間軸(適用於字幕檔) ⟡ 若你需要生成字幕檔,請務必勾選「return timestamps」。 ❹ 開始轉錄 選擇好功能後,點擊「submit」,Whisper JAX就會開始轉錄。在右側狀態列中,你可以看到轉錄的進度。完成後,逐字稿或字幕檔會顯示在右側,你可以直接複製到其他文件中使用。 【Whisper JAX 的優點】 ▍轉錄速度快 實際測試中,轉錄一個小時的錄音檔約需15分鐘即可完成,速度非常快,能大大節省時間。 ▍無需CC字幕也可生成逐字稿 即使YouTube影片沒有CC字幕,Whisper JAX也能生成逐字稿,方便你進行後續的處理和使用。 ▍具有翻譯功能 Whisper JAX提供自動翻譯功能,能將字幕或逐字稿翻譯成英文,適合製作多語言字幕的用戶。 【Whisper JAX 的缺點】 ▍逐字稿無標點符號 目前Whisper JAX生成的逐字稿沒有自動添加標點符號。你可以將逐字稿複製到ChatGPT中,請AI幫助添加標點符號。 ▍無法直接轉成SRT檔 Whisper JAX無法直接生成SRT字幕檔。你可以利用線上轉檔工具(如Anyconv)將文字檔轉換成SRT檔。 ▍高峰時段速度較慢 在使用人數較多的時段,轉錄速度可能會稍微變慢,建議避開高峰時段使用。 Whisper JAX 是一款功能強大且免費的語音轉文字AI工具,無論是會議記錄、字幕製作還是翻譯需求,它都能輕鬆應對。簡單的操作流程和高效的轉錄速度,使其成為學習、工作以及娛樂的必備神器。趕快試試Whisper JAX,讓你的語音轉文字工作變得輕鬆愉快! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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[證照][稽核]公司治理證照考照分享
[證照][稽核]公司治理證照考照分享
近期永續議題蓬勃發展,ESG三個面向包含的範圍非常廣 而台灣金管會也針對上市櫃公司訂定一系列的永續發展指標 公司治理評鑑也逐年納入永續治理指標 今年因為公開發行公司建立內部控制制度處理準則將永續資訊之管理納入了法令查核的項目中 參考連結:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a6182b44-7654-44c8-aa31-c228a3bf5880 所以公司也開始修訂相關的內控制度及內控自評題目 而在修訂的過程中發現要參考的法規與證券暨期貨市場發展基金會的公司治理基本能力測驗範圍相同 所以也就順勢準備考試以及工作所需相輔相成,一口氣把相關規定弄得更透徹 這邊先簡單介紹一下這張證照 這張證照目前僅是能力測驗的證明,並非公司治理主管的任職條件 考試有兩科,一科50題,2科總分合計達140分為合格 其中有任何1科分數低於70分者即屬不合格 我想常考金融相關證照的人應該很熟悉這樣的考試規定 我個人備考的狀況如下: 公司治理理論與基本規範78分 股東會、董事會及功能委員會運作實務88分 準備時間:兩周 因為這張證照是完全沒有題庫的,網路上查到的題庫也沒有太多的參考價值 所以個人建議的準備方向主要是官方用書「公司治理理論與實務(113年版)」為主 搭配相關的勘誤表:https://sfiweb.sfi.org.tw/exam/exam1/exam1-5 另外也一定要看過考試簡章:https://sfiweb.sfi.org.tw/exam/exam6/exam6-2 以上書籍的部分看熟了之後可以再針對考試範圍中提到的辦法、公司治理問答集去找到實際的法規及問答集再讀一遍 尤其是新公布的規定及方向一定要掌握 基本上書籍有熟讀考試不會有太大的問題 大概節錄一下考試重點方向:(可參考JY價值筆記整理的表格重點) 股東會、董事會、各委員會議事錄保存年限、以視訊召開時的條件 股東會、董事會、各委員會人數、資格限制,若缺額達某標準要在幾天內補行委任或選任等 董事會、各委員會召開時要提前幾天通知各委員 股東會、臨時股東會最後過戶日、董事名單、開會通知等天數的規定 印象中的考試題目: 1.以下哪個國家證交所已要求所有上市公司編製永續報告書? (A)日本 (B)印尼 (C)新加坡 (D)菲律賓 2.股東臨時會之召集應於幾日前通知各股東? (A)十日 (B)十五日 (C)二十日 (D)三十日 (個人認為這題出的有BUG) 3.以下何者為併購特別委員會委員應利益迴避之資格? 記得的題目不多,但考試方向大概就是這樣啦 證基會電腦應試考完隨即知道是否通過 若通過,現場額外繳交100元證書費直接領證書 考試報名費1080元,但電腦的品質真的不太行 考試時我的考試螢幕還有類似眼睛閃光度數的那種眩光 比起我之前考高業等其他考試,公司治理證照考試的題目品質也不太好 除了有大概兩題題目我認為出的有BUG外,有好幾題題目敘述都有漏字 這個我已經寫信告知證基會,不算便宜的收費但品質如此其實有些可惜 不過現在ESG議題正夯,這張證照也是ESG中公司治理的G這塊拼圖 報名考試邊讀懂規定邊考到一張證照也算一石二鳥哦! 考試報名網頁:https://examweb.sfi.org.tw/regexam/exam2.aspx?&EXAMCERT=%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B2%BB%E7%90%86&EXAMMID=1
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
關鍵成功因素〈Key success factors〉策略管
關鍵成功因素〈Key success factors〉策略管
關鍵成功因素〈Key success factors〉策略管理的思維-詹翔霖副教授 關鍵成功因素〈Key success factors〉的觀念最初由組織經濟學者Commons(1934)提出,當時他提出了「限制因素」(Limited Factor)的觀念,並將之應用於經濟體系中管理及談判的運作。後來Barnard(1948)將其應用於管理決策理論上,認為決策所需的分析工作,事實上尌是在找尋「策略因素」(Strategic Factor)。後來Daniel(1961)以管理資訊系統(MIS)的觀點闡釋關鍵成功因素。 而關鍵成功因素最早應用在非管理資訊系統是源於Drucker(1964)將其應用在組織設計上;而Steiner(1969)則是將策略因素的觀點應用在策略分析上。 關鍵成功因素此一術語,是由Chunk Hofer and Dan Schendel(1977)所提出,在早期研究關鍵成功因素的領域中,對使用名稱也意見分歧,諸如最早的限制因數、策略因素、策略變數(StrategicVariable)或關鍵變數(Key Variable)等。 但在1978 年後,越來越多的專家學者投入這個領域,對使用名稱和看法日趨一致。至於關鍵成功因素的功能,根據Boynton & Zmud(1984)的研究,關鍵成功因素有利於管理資訊系統與資源需求的規劃,因為關鍵成功因素扮演程式設計師與管理者溝通的橋樑,縮小彼此在認知上的差距,而得以使資訊管理系統與資源需求規劃符合管理上的需求。 關鍵成功因素有五個功能: (一)組織分配資源的指導原則。 (二)簡化高階管理者的工作。 (三)作為企業經營績效的偵測系統。 (四)作為規劃管理資訊系統時的溝通工具。 (五)作為分析競爭者強弱的工具。 Pollalis & Frieze(1993)認為關鍵成功因素有三個功能: 1.更有效率的規劃。 2.便於溝通。 3.控制。 4.關鍵成功因素的確認 Rockart(1979)提及確認關鍵成功因素(KSF)與組織目標配合的個步驟,即: 一般成功因素:即先詢問組織的CEO關於企業成功的考量因素,結果可得到一系列的成功因素。 重新萃取成功因素使其與目標連結:盡可能將成功因素縮減成 7 個至10 個最關鍵的因素。 確認績效衡量的指標:亦即尋找出衡量關鍵成功因素的績效指標,加以驗證此企業是否已獲得成功。 吳思華「產業政策與企業策略」一書中指出,找出產業關鍵成功因素,最簡單的方法是分析產業完成最終產品服務過程中各階段的附加價值,如原料、技術、製造、通路、品牌等。 企業活動各階段的附加價值比例是找出關鍵成功因素的最佳指標。在企業各階段的價值鏈中,附加價值高且具有相對優勢的活動,對企業來說可以作為關鍵成功因素的來源。若附加價值高,但對各企業在取得上沒有障礙,則取得這些資源並不具有優勢,亦不足以構成關鍵成功因素的來源。 司徒達賢(民84)在其所著「策略管理」一書中曾提及策略矩陣的應用,其將產業價值鏈與產品線廣度與特色、目標市場之區隔方式與選擇、垂直整合程度之取決、相對規模經濟、地理涵蓋範圍、競爭武器等六大構面形成策略矩陣,透過策略矩陣的分析,可以找出產業的策略要素。 這些策略要素即代表著產業中所有可能的「成功因素」(Success Factors),然後可再根據產業環境的特色與企業本身條件,找出關鍵成功因素。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖