104學習精靈

餐飲服務

餐飲服務
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
關於教室
關注人數 2 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
關於教室
關注人數 2 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
Hi~ 歡迎分享學習資源,有學習問題可匿名向Giver發問!
我要分享
我要提問

餐飲服務 學習推薦

全部
影片
文章

不知如何開始嗎? 先進行技能挑戰吧~

技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
1037 人已通過「初級」測驗,通過率67%,和學習精靈一起探索知識、增強能力!
我要挑戰
104學習精靈

產品

04/29 15:24

去趣在紅什麼?好用旅遊規劃app,使用方法、優缺點一次看
「去趣」是一款功能全面且方便的旅遊行程規劃工具,特別適合喜歡精密規劃和分享旅行經歷的旅行者​。本篇文章會分享如何下載、使用方法,以及去趣的優缺點。快來看看去趣的介紹吧!
【使用方法】
1. 下載與註冊:首先,你需要從App Store或Google Play下載「去趣」app,然後創建一個帳號。
2. 建立行程:打開app後,點擊底部導航欄的「行程」按鈕來創建新的行程。你可以為行程命名並添加旅遊照片來客製化你的行程。
3. 添加景點:透過搜索或選擇app推薦的熱門景點,將其加入行程。如果你已經在Google Maps上有保存的景點,也可以直接導入這些景點。
4. 規劃路線:當你添加完所有景點後,「去趣」會自動幫你規劃出一條高效的遊覽路線。你還可以手動調整景點的順序。
5. 調整交通方式:你可以選擇步行、大眾交通工具或自駕等交通方式,app會顯示各個景點間的估計移動時間。
6. 共享與合作:「去趣」允許你邀請朋友共同編輯行程,讓旅行規劃更加合作和有趣。
7. 行程小書製作:行程結束後,你可以將行程中的照片、筆記等內容製作成一本旅遊小書,保存美好回憶。
【去趣優點】
1. 自動路線規劃:節省了手動規劃路線的時間,特別是在不熟悉的地區。
2. 交通工具整合:提供多種交通方式的建議和時間計算,使行程更加順暢。
3. 社群互動功能:能與朋友共享和編輯行程,增加旅遊的互動樂趣。
4. 個性化記錄:可以將旅程中的高光時刻轉化為美好的旅遊小書。
【去趣缺點】
1. 依賴網路:大部分功能需要連接互聯網,可能在網路不佳的地區使用受限。
2. 數據隱私:由於app涉及大量個人旅行資料和社交媒體連結,用戶可能對數據隱私感到擔憂。
3. 複雜性:對於不太熟悉數字工具的用戶,初次使用可能會覺得界面和功能有些複雜。
祝福大家旅途愉快,規劃行程時,方便順利!
0 1 2574 1

熱門精選

104學習精靈

產品

05/10 12:22

【首購好禮】單筆滿千送100元Line Points點數
活動名稱:【首購好禮】單筆滿$1,000以上送100元Line Points點數回饋
活動期間:2024/5/13 11:00- 2024/5/23 23:59
活動說明:活動期間於104課程中心付費購買「104課程中心x緯育TibaMe」指定課程,首次購買單筆滿$1,000以上 ( 若有使用相關優惠折扣碼優惠,其結帳金額須扣除優惠後需滿$1,000以上;且不累送) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。(限量100名)
【EXCEL救星】
🟠 ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術
🟠【函數入門】別再土法煉鋼!你一定要懂的Excel函數
🟠【資料整理術】Excel資料整理分析入門
🟠 無痛起步-Excel VBA超入門實戰
🟠 【進階函數】Excel高效秘訣!上班族不可不知的進階函數
⚡本次活動⚡更多課程清單看這裡 ▶️ https://bit.ly/3UJvoW4
【AI、ChatGpt 應用】
🔵AI簡報3項思考力,ChatGPT倍速提升商業競爭力!
🔵成為 AI 科學家|打造數學基礎與統計地基,輕鬆開拓機器學習應用之城
🔵告別新手村FB與IG廣告投放攻略|AI助你輕鬆提高廣告效率
🔵開發者必學:OpenAI API應用與開發
⚡本次活動⚡更多課程清單看這裡 ▶️ https://bit.ly/3UJvoW4
【工程師與PM增能課程】
基礎扎根、應用職場技能....等學習。
🔷C# 從零開始前進.NET物件導向程式全攻略
🔷C# .Net Framework系統基礎實作攻略
🔷成為前端工程師|JavaScript 入門:帶你逐步培養網頁開發技能
🔷透過 HTML 與 CSS 認識網頁設計,從 0 到 1 打造實用介面 (上集)
🔷學程式也能很好玩:不背語法寫Java
⚡本次活動⚡更多課程清單看這裡 ▶️ https://bit.ly/3UJvoW4
【python增能】
🟡Python 基礎程式設計|開外掛勇闖 Python 異世界
🟡Python新學法 - 實作6個Terminal APP快速入門
🟡Python進階實作-用Flask開發Line影像辨識智能機器人
🟡Python 網路爬蟲 | 數據分析的第一步就是要學會爬
⚡本次活動⚡更多課程清單看這裡 ▶️ https://bit.ly/3UJvoW4
【外語加強:聽說讀寫樣樣來】
針對額外時間加強外語能力,或是準備多益考試的學習推薦!
🔻超實用英語會話必備 700 句
🔻NEW TOEIC 新多益線上高分速成班
活動注意事項:
1. 獲贈資格須符合下列說明:
(a)首購意指於2024/5/13 11:00 前未曾在104課程中心購買付費課程。
(b)指定課程為緯育TibaMe上架於104課程中心之線上課程,購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒: 購買者於TibaMe 官網線上消費不包含在此次活動 資格;可參考200+課程清單: https://bit.ly/3UNkkY6。 )
(c)訂單成立且完成付款時間皆須於2024年5月23日23:59前,且於7天內完成課程兌換,亦符合獲贈點數回饋的資格;最後獲贈者將於公告於本活動網站,中間姓名會隱藏。
(d)限量100名,採上述依照訂單完成付款後且完成兌換的前100名,符合上述資格的前100名會員,每人即有乙次資格,您的回饋點數將於2024/6/3-2024/6/11期間,寄送至您填寫的e-mail電子郵件信箱。
2.本次贈送的100元Line Points點數,點數發送出後須於2026/4/18前兌換,另點數兌換後於180天內須使用完畢,逾期失效。
3.如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw
4.104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
2 0 7996 0
104學習精靈

產品

05/06 17:05

遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。
1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。
2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。
3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。
4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。
5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。
若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。
6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。
7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。
8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。
下列抱怨情境提供的回覆方式:
【客人抱怨食物品質差】
非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。
【客人抱怨服務態度差】
我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。
【客人抱怨訂位失誤】
對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。
【客人抱怨環境嘈雜】
感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。
【客人抱怨座位安排不滿意】
對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。
都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
0 0 1319 6

推薦給你

知識貓星球

喵星人

17分鐘前

【小試身手】PMP 證照模擬題 專案管理計劃有哪些方面?
久違的第四題來了!來看看你是否對專案管理有所認識吧~
專案整合管理的一部分是制定專案管理計劃。這個計劃包括下列哪些方面?
a) 專案範疇、時程、成本和風險
b) 專案風險、品質、通信和採購
c) 專案範疇、品質、資源和人力
d) 專案時程、人力、採購和品質
答案一樣明天公布在留言區歐~
0 0 1 0
你可能感興趣的教室