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「桌邊服務:負責提供客戶高效且個性化的用餐體驗,確保每位顧客在用餐過程中獲得最佳服務與滿意度。主要職責包括即時回應客戶需求、提供餐點建議及管理顧客訂單,並協助解決任何用餐問題。該角色需具備優秀的溝通技巧與人際關係能力,能與廚房及管理部門有效協作。此外,應具備靈活應變能力,以應對高峰時段的客流壓力,並保持專業的服務態度,使顧客感受到歡迎與關懷,促進回訪率及顧客滿意度。」
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