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鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
投了履歷,為什麼沒有面試?
投了履歷,為什麼沒有面試?
我們都知道履歷很重要, 但真正影響錄取的, 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷, 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整, 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好, 只是那些真正重要的能力, 一直沒有被看見 招募現場的節奏,比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷, 這幾秒鐘裡,藏著三個結構性的困境: 1️⃣ 語言表達力,履歷上寫不出來, 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半,你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚,這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應,永遠是未知數, 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力,但在正式面試前,誰也無法保證,這也是為什麼很多人明明能力很好,卻在第一關就被刷掉,不是輸在實力,而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準,企業難以比較,每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務,少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢? 既然問題出在「溝通實力看不見」, 那或許解法也很簡單, 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因,這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起,三人長年深耕簡報與表達訓練,這次攜手打造一套職場簡報能力標準,專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書,這張證書不只是一張紙,而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼?6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計: • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘,換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜:線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後,104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上,讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說,只需要 4 個步驟: 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片,由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結,70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷,終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好, 不如花 20 分鐘, 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力, 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd
104學習 職場熱門證照排行榜
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
「到底該考哪張?」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多,但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照,也有人因為一張對的認證,在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上,依據 104 人力銀行數據與市場最新需求,將高含金量證照整理為三大類方向:AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類,找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、各職類在職者,無需任何技術背景 • 費用:完全免費,完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(中級)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象:已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用:適合 IT 工程師、數位轉型專員,作為初級的進階升級,進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象:想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色:聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境,強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900(AI 基礎知識) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象:有跨國求職需求,或任職於使用 Microsoft 365/Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象:具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明  🔗 課程報名連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象:任何職類皆可跨域取得,文組、非理工背景均適合 • 職場應用:104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象:化工、環境工程、製造業從業人員,或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用:綠領職缺企業要求 Top 1 證照,環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象:製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員,或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象:ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員,或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向,適合希望在現有職類基礎上加值,或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用:外商企業通常要求 600 分以上入職門檻,金色證書(860 分以上)在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證(GA4)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象:數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃,或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用:數位行銷與網站經營者必備分析工具,是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強
104學習 職場熱門證照排行榜
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
福利規劃不能再「一套走天下」!HR必看的《2026員工福利大調查》免費下載
福利規劃不能再「一套走天下」!HR必看的《2026員工福利大調查》免費下載
Edenred宜睿智慧攜手104人力銀行,調查超過3萬8千家企業與千名上班族的福利現況與期待,推出《2026員工福利大調查》。從十大普及福利、AI 學習世代差異、ESG福利到電子票券滿意度,四大面向解析福利新趨勢,協助HR掌握市場現況,讓年度福利預算規劃更有依據。 每到年度福利規劃季,HR經常會遇到一個共同問題:預算有限,資源該放在哪裡,才能更貼近員工的需求?年終獎金、三節禮品仍然重要,但隨著工作型態、人生階段與生活角色愈來愈多元,單一做法已難以回應員工的多元需求。 Edenred宜睿智慧攜手104人力銀行,從38,169家企業福利現況與1,145名上班族的真實期待,交叉觀察福利的供需差異,整理為四大現況與趨勢,提供企業在規劃福利時,多一份來自產業與員工回饋的參考資料。 立即下載《2026員工福利大調查》白皮書 本文摘要(點擊快速前往) 從十大普及福利,看見企業福利的基本盤與新趨勢AI學習需求因世代而異:20世代重工具,50世代重培訓ESG福利融入日常,逾五成員工期待生活與通勤補助電子票券滿意度高達83%,便利與彈性選擇成為福利體驗關鍵明年員工福利項目怎麼規劃? 從十大普及福利,看見企業福利的基本盤與新趨勢 談到企業最常提供的福利,年終獎金、三節獎金/禮品與部門聚餐,仍是多數人的直覺答案。數據顯示,年終獎金以74%居首,其次為三節獎金/禮品67%、部門聚餐51%;員工團體保險47%、員工紅利44%與國內旅遊40%也名列前十。從財務回饋、保險保障到團隊交流,這些常見項目可視為企業福利的基本盤。 特殊節日獎金/禮品今年首次進入前十名,是本次調查值得關注的新變化。勞動節、工程師節等具有特殊意義的節慶,看似小小的心意,卻能讓員工感受到自己被公司記得。企業可以在既有預算內增加彈性選擇,例如提供可自由挑選的電子票券,讓制式的節慶福利更貼近個人需求,也讓人人相同的心意,轉化為更具專屬感的員工體驗。 ▲ 資料來源:《2026員工福利大調查》白皮書|第13頁 【福利解方】這項排行可以作為理解市場福利現況的起點,企業不一定要增加預算,也可透過自選、分次使用或跨場景兌換等作法,提高既有福利的使用彈性與適用性。 AI學習需求因世代而異:20世代重工具,50世代重培訓 AI走進工作日常帶來效率,也讓員工更加關注自身技能是否跟得上變化。數據顯示,20世代有62%擔心現有技能被AI取代,比例為各世代最高;在企業提供的支持方式中,63%偏好AI工具訂閱補助。相較之下,50世代較偏好有架構的學習安排,對內部AI培訓課程的需求達57%。 對HR而言,AI學習福利可以有更多元的做法。從工具訂閱、內外部培訓到進修假,提供多元的學習路徑,更能回應不同職務與世代的需求,協助員工用適合自己的節奏迎接改變。 ▲ 資料來源:《2026員工福利大調查》白皮書|第20頁 【福利解方】企業可依不同世代與職務需求設計分眾方案,定期檢視員工的使用情形與回饋,讓AI學習福利更貼近實際需求,同時提升資源運用效益。 ESG福利融入日常,逾五成員工期待生活與通勤補助 調查顯示,員工期待企業將永續理念融入日常福利。53%希望獲得節能家電或綠色標章產品補助,51%期待大眾運輸或電動車充電等綠色通勤補助,另有42%認同無紙化數位禮贈,反映員工更偏好容易參與、實際可用的永續福利。 ▲ 資料來源:《2026員工福利大調查》白皮書|第22頁 除了規劃綠色產品與通勤補助,企業也可以從既有福利的發放方式著手,將紙本或實體福利轉為電子票券,逐步推動數位減碳。調查顯示,93%的員工可以接受這項轉變,其中70%認同具碳足跡認證的電子票券,能展現企業對ESG與環保的重視。當企業永續兼顧便利性與實用性,更容易融入員工日常,也能讓員工在使用福利的過程中,感受到企業對ESG的具體作法。 ▲ 資料來源:《2026員工福利大調查》白皮書|第22頁 【福利解方】企業可從員工日常使用情境出發,讓ESG精神落實在生活細節裡,同時放大福利帶來的永續效益與企業認同。 想了解如何運用低碳電子票券,打造更彈性的員工福利?歡迎前往Edenred宜睿智慧電子票券服務減碳,就從即享券做起! 電子票券滿意度高達83%,便利與彈性選擇成為福利體驗關鍵 員工對電子票券的偏好,從2025年的36%提升至2026年的55%,一年增加19個百分點;實際使用滿意度更達83%,位居各類福利發放方式之首。企業採用比例也同步成長至40%。今年首度觀察到,企業採用電子票券/電子禮券的比例已領先紙本票券/紙本禮券,反映數位化福利逐漸成為企業福利發放的重要選擇。 這項趨勢也說明,員工對福利的期待已從「有沒有」進一步轉向「是否符合需求」。便利領取與彈性選擇,讓員工能依照生活需求自主運用福利;對企業而言,也有助於簡化發放流程,提升員工的福利感受與認同。 ▲ 資料來源:《2026員工福利大調查》白皮書|第23頁 【福利解方】選擇本身也成為一種福利,透過自選式福利將選擇權交給員工,更能回應不同世代與生活情境的需求,也更容易被使用與感受。 福利規劃正從一致性供給走向因世代、產業與生活情境而異的彈性選擇。《2026員工福利大調查》完整解析科技、製造、民生服務與專業服務四大產業的福利差異,協助 企業對照市場現況、員工需求,讓福利預算投入更有依據。 立即下載《2026員工福利大調查》白皮書 明年員工福利項目怎麼規劃? 預算怎麼抓、福利項目怎麼選,除了內部經驗以外,更需要了解目前市場與同業的福利水準,讓每一筆福利預算都有具體參考依據! 5分鐘檢測,快速掌握: ✅ 產業同業的福利趨勢✅ 員工期待的福利項目✅ 業界的福利發放額度 免費檢測《福利競爭力評量》
【104職場力】
小而美 超級個體 創業時代已來臨
小而美 超級個體 創業時代已來臨
https://www.youtube.com/shorts/UxxKXwJ8RZQ 妳歐一定要去做一個人就能經營的系統事業 現在是小而美的創業時代 大而全,只適合家裡有礦或是想把家裡礦燒光的人 現在是快魚吃慢魚的時代 一人公司、超級個體或所謂的輕資產創業 他們的輕便、迅速,已經是創業的潮流 是你擋都擋不住的趨勢 你一定要縮編,用最低的成本創業 能一個人做,就不要花錢請人 現在AI可以幫你搞定九成以上的事 能借就不要租、不要買 能用就不要換 能合作就不要自己囤貨 資源要花在刀口上 關鍵你要有分析能力來判斷什麼叫刀口 私訊 創業,我把20幾年企業顧問 還有輔導無數創業者的判斷分析經驗 跟你分享
尼歐教練 個人品牌創業、短影音行銷、自媒體變現交流
整理包/Meta新AI代理人Muse下載破250萬次!憑什麼爆紅?一次看懂
整理包/Meta新AI代理人Muse下載破250萬次!憑什麼爆紅?一次看懂
2026-09-22 經濟日報編譯季晶晶綜合外電 由聯合新聞網授權轉載 Meta的新AI代理Muse推出不到兩周,就登上美國蘋果App Store的iPhone免費app榜首,截至9月21日累計下載超過250萬次。它最吸引人的地方,是宣稱能替使用者跨網站完成日常工作。以下整理六大重點: 一、下載速度驚人 截至21門 ,Muse在美國蘋果App Store的iPhone免費app榜登頂,排名超越ChatGPT、Claude、Grok等AI應用程式,以及Meta自家的Meta AI。9月8日推出後約五天,就累積73萬次下載。 二、從答題變代辦 使用者交代任務,Muse就能跨帳戶找資料、填寫表單、整理信箱,甚至協助議價和網購,功能比一般聊天機器人更進一步。 三、入口容易上手 除了獨立App,使用者也能透過熟悉的WhatsApp交代任務,省去適應新介面的麻煩。 四、創造廣告以外的收費機會 Muse基本版免費,另有每月20美元和100美元方案。Meta也開始透過Meta Model API,向使用其AI模型的開發者與企業收費。 五、網站接不接受Muse是重點 亞馬遜因隱私與安全疑慮,封鎖Muse進入旗下購物網站;Shopify則與Meta合作,開放AI代理人結帳。Muse能不能普及,也取決於各家網站願不願意讓它代辦。 六、下載熱潮能否延續有待觀察 下載量不等於長期活躍用戶或付費訂戶。Sora與Meta的Vibes上線初期也曾吸引一大批人下載,但熱潮後來冷卻。幾周後使用者是否仍常找Muse辦事,還很難說。 Meta的新AI代理Muse 網址:https://ai.meta.com/muse/
【104職場力】
116年公務人員初等考試報名中!16類科與重要日程一覽|國考快訊
116年公務人員初等考試報名中!16類科與重要日程一覽|國考快訊
有意挑戰公務人員窄門、尋求穩定職涯的求職者注意!考選部已公告,116年公務人員初等考試自10月27日起開放網路報名,至11月5日下午5時截止,考試日期訂於116年1月9日(六)登場,全台共設15個考區,暫定需用名額達528名,有志投入公務體系的考生請提早掌握應考時程與類科規劃! 更新時間:2026/10/26 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 116年公務人員初等考試時程表初等考試考什麼?是哪16類科?初等考試4大特色與報考門檻公務人員初等考試應考準備與報名提醒 116年公務人員初等考試時程表 項目預定時程/說明備註簡章/應考須知公告115年10月8日(四)起載於考選部全球資訊網網路報名期間115年10月27日(二)至11月5日(四)下午5時請至考選部國家考試網路報名資訊系統辦理考試日期116年1月9日(六)舉行筆試考區設置臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖全國共15個考區同時舉行暫定需用名額528名各類科名額將依考選部公告為準 初等考試考什麼?是哪16類科? 依銓敘部及行政院人事行政總處彙整之任用計畫,116年初等考試暫定設置16個類科,涵蓋行政與技術類別: 行政類科(15類):一般行政、一般民政、戶政、社會行政、勞工行政、教育行政、圖書資訊管理、人事行政、財稅行政、會計、統計、廉政、經建行政、交通行政、地政 技術類科(1類):電子工程※最終各類科詳細需用名額及職缺分配,請以115年10月8日考選部公告之正式應考須知為準。 初等考試4大特色與報考門檻 1.報考門檻親民 中華民國國民年滿18歲即可報考,無學歷限制(不限大專或高中職學歷)。 2.題型全為選擇題 公務人員初等考試各類科應試科目均為4科,且全數採用測驗式(選擇題)題型,不考申論題,是國考新手熟悉考試節奏的絕佳切入點。 3.分區就近應試 全台及離島共設15個考區(臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖),考生可依生活圈或交通便利性選擇應試地點。 4.起薪穩定與福利保障 錄取後取得委任第一職等任用資格,享有公教人員退撫儲金、年終獎金、國民旅遊卡及各項婚喪生育補助。 公務人員初等考試應考準備與報名提醒 應考須知查詢 考選部已於115年10月8日公告應考須知,可至考選部全球資訊網/應考人專區查詢(包含應考資格、各科命題大綱、試題題型與錄取標準計算方式)。 報名方式 一律採「網路報名」作業,請考生預先確認國家考試網路報名資訊系統帳號密碼,並於10月27日至11月5日期間完成報名手續,避免因最後一天網路壅塞影響權益。 (資訊參考來源:考試院最新消息、考選部應考專區、考選部最新消息) 延伸閱讀: 地方特考重大變革! 考試院:明年起地特五等併入初等考試 【2025年最新】高考/普考國家證照大公開(含:證照介紹、級別、對應職務)
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【AI證照】微軟AI 基礎認證 AI-901 考試心得與備考攻略
【AI證照】微軟AI 基礎認證 AI-901 考試心得與備考攻略
2026 年,Microsoft AI 基礎認證迎來改版。AI-900 已於 2026 年 6 月 30 日退場,接棒的是 AI-901:Microsoft Azure AI Fundamentals。新版更重視 Microsoft Foundry、生成式 AI、AI Agent、多模態,以及 Python、SDK 與 REST API 的應用。 關於MS AI-901證照介紹:https://nabi.104.com.tw/ability/10049446 官方綱要與應考重點: 💡 領域一:識別 AI 概念與能力(40~45%) 重點包括負責任 AI(Responsible AI)六大原則,並能從情境判斷適用原則。 也要理解生成式 AI、模型部署與各類 AI 工作負載。 🛠️ 領域二:使用 Microsoft Foundry 實作 AI 解決方案(55~60%) 這是 AI-901 的重頭戲,包含模型部署、Prompt、單一 Agent,以及 Python、SDK、REST API 與 CLI 的基礎應用。 微軟 AI 認證如何計分? AI-901 採量尺分數(Scaled Score),1~1,000 分,700 分以上及格,但不等於答對 70%。Microsoft 認證考試通常約 40~60 題;小編這次遇到 42 題。答錯不倒扣,結果通常在考後數分鐘內顯示。 小編先前已通過 AI-900,這次約花一週準備。最大的感受是:AI-900 比較像問「這是什麼?」;AI-901 更常問「遇到這個情境,你會怎麼用?」 ※本文只分享考試範圍與準備方向,不涉及考題;內容以 Microsoft 官方公告為準。 小編實際考完,AI-901 哪些地方最值得畫重點? 1. 自然語言處理(NLP):熟悉情感分析、實體偵測、關鍵字擷取與摘要,並能從題目需求判斷應使用哪一項文字分析能力。 2. Microsoft Foundry/Playground:了解模型選擇、部署與 Prompt。題目可能提供不同輸入,要求判斷適用的模型或 Foundry Tool,因此不能只背「支援多模態」。 3. Python 程式碼辨識能力:要看得懂 SDK 與語音輸出的組合。遇到程式題,可依序找出 import speechsdk、服務設定、輸出設定、合成器與執行方法。例如 AudioOutputConfig(filename="output.wav") 代表將語音存成檔案;SpeechSynthesizer 會接收 speech_config 與 audio_config;speak_text_async(...).get() 則執行文字轉語音並取得結果。若程式缺少輸出設定或未把 audio_config 傳入合成器,就要能判斷輸出行為會受影響。 4. 電腦視覺(Computer Vision) 與 OCR:影像分類判斷圖片類別,物件偵測找出物件與位置,OCR 讀取圖片文字;視覺理解可回答圖片問題,影像生成則依 Prompt 建立新圖片。 5. 負責任的AI(Responsible AI):六大原則要用情境理解。例如自動駕駛在異常環境仍須安全運作,對應可靠性與安全性;避免模型對不同族群不公平,則對應公平性。 6. Azure Speech:此處專注在能力與情境判斷。Speech-to-Text 是語音轉文字,Text-to-Speech/Speech Synthesis 是文字轉語音;看到會議錄音轉逐字稿、語音助理朗讀回覆等需求,要能選出正確功能。 7. REST API:看懂 Endpoint、Authentication、Request 與 Response;流程可想成「程式 → Client/API → AI 模型 → Response」。SDK 是方便的程式封裝。 8. Model Catalog/模型選擇:依文字、圖片或語音等輸入模態、模型能力與部署需求選擇,不能只記模型名稱。 9. Multimodal 多模態 AI:理解文字、圖片、語音與影片如何成為輸入,並區分「理解既有內容」與「生成新內容」。 10. 系統提示詞(System Prompt):又稱 System Message,用來設定助理在整段對話中應遵守的角色、任務、語氣、輸出格式、範圍與安全界線;一般的 User Prompt 則是使用者當下提出的問題或任務。考題若要求 AI「固定扮演客服」「只回答公司政策」「一律輸出 JSON」「超出範圍時拒答」,應設定 System Prompt;若只是「摘要這段文字」「翻譯這封信」或詢問單次問題,則屬於 User Prompt。也要知道系統提示詞只能引導模型,不能保證完全遵守,仍須搭配測試與安全措施。 準備 AI-901,推薦掌握兩個重點 1. 使用官方「AI技能導航器」刷題 Microsoft 已將 AI-901 的官方練習評量整合至 AI技能導航器https://aiskillsnavigator.microsoft.com/credentials/cert-83587e0a0754cfee561ade3e27d9fa1cdaf15ae03be52d2413b2b858d1b4eda4 登入後即可進行模擬練習,一次模擬包含 50 題,介面與題型和真正考試情境相同,作答過程中可以查看答案與解析,適合用來熟悉專有名詞、確認觀念並累積知識題的判斷經驗。 不過,截至本文撰稿為止時,AI技能導航器模擬練習題僅提供英文內容,但正式考試可選擇繁體中文。若閱讀英文題幹或解析較吃力,可以搭配 AI 協助翻譯,再用自己的話重新說明題目考點;同時保留並記住重要英文關鍵字,例如 speech synthesis對應「語音合成」、fairness對應「公平性」。透過中英文對照,不只比較容易理解題意,也能加深對 AI 專有名詞的記憶,避免正式考試或閱讀技術文件時,因中英文用語不同而判斷失誤。 另外也要特別提醒:AI技能導航器的題目並不是正式考題,也不能完全代表正式考試的題數與難度。它對知識題的複習很有幫助,但正式考試的情境題通常需要更多判斷。因此刷題時不要只記選項或背答案,而要進一步理解:題目描述的是哪一種 AI 工作負載?為什麼這個模型、服務或工具最適合?其他選項又錯在哪裡?能說清楚背後的理論與應用情境,才算真正掌握。 2. 搭配官方課程進行實務模組練習 不是每位備考者都有實際操作 Azure 與 Microsoft Foundry 的經驗,但官方學習路徑的部分單元附有引導式練習,可以先透過瀏覽器熟悉操作概念。 以 Microsoft Learn 的「探索自然語言處理概念」https://learn.microsoft.com/zh-tw/training/modules/introduction-language 單元為例,可進入 Microsoft Learning 的 「探索文本分析」https://microsoftlearning.github.io/mslearn-ai-concepts/Instructions/exercises/03-language.html 頁面,依照步驟開啟 Chat Playground,設定 Instructions、輸入 Prompt,並使用生成式 AI 模型將文章摘要成指定格式。接著還能操作 Language Playground,練習語言偵測與個人識別資訊(PII)擷取,將課本中的 NLP 名詞轉化為實際操作經驗。 這些瀏覽器式 Playground 是依 Microsoft Foundry 入口網站概念製作的簡化練習環境,不等同於實際 Azure 資源或正式 Foundry 專案;但對沒有雲端操作經驗的考生來說,已足以建立「輸入資料、設定指示、執行分析、檢視輸出」的基本流程。完成練習後,再回頭閱讀 Microsoft Learn 的服務說明與程式碼範例,會比只看文字更容易理解題目情境。 小編怎麼用一週準備 AI-901? 因為小編已通過 AI-900,所以把時間集中在 AI-901 加深的實作內容。 如果只有七天,可以這樣安排:第 1 天看考綱並做一次 AI技能導航器模擬練習題,找出弱項;第 2 天複習負責任的AI(Responsible AI)、生成式 AI 與常見工作負載;第 3 天操作 Foundry,練習選模型、部署與 Prompt;第 4 天讀文字分析、語音與相關 SDK;第 5 天準備電腦視覺、影像生成與 Content Understanding;第 6 天集中閱讀 Python、REST API 與 Agent 範例;第 7 天重做錯題、複習英文術語,並操作AI技能導航器熟悉介面與標記題目的方式。 也可把官方教材整理進 AI 工具,請它依AI-901的核心考點出情境題,但答案仍要回 Microsoft Learn 核對。有效的循環應是「閱讀 → 理解 → 測驗 → 找出弱點 → 回官方文件複習」,而不是只背答案。 官方AI技能導航器,建議刷到多少才去考? 官方題庫模組最大的優勢就是,每次題型組合都不重覆,小編建議練習超過10 次,最後幾次穩定在 90% 以上,但不能只背答案。每次都要回看猜對與答錯題目的解析。模擬練習題是用來找出知識缺口,不是正式題庫。 考試當天:最大的敵人可能不是不會,而是時間 考試作答時間為 45 分鐘,如果是遠端考試約 65 分鐘。第一輪先完成有把握的題目,困難題先標記,最後再檢查,不要在單一題目停留太久。 證件也不要到考試當天才確認 須出示有效且符合規定的政府核發身分證件,報名姓名必須與證件完全一致。若選擇 OnVUE 線上監考,請提前用同一台電腦與同一地點完成系統測試。 最後心得:AI-901 最重要的不是背 Azure,而是理解「AI 怎麼被用起來」 AI-901 仍是基礎等級,重點是能否判斷情境、選擇模型與工具,並理解 AI 如何透過 Azure 與 Foundry 形成應用。若你完全沒有 Azure AI 基礎,建議多留時間走完兩條官方學習路徑:多刷AI技能導覽器題庫以及實務模組練習。 延伸閱讀: 更多AI證照相關課程:https://nabi.104.com.tw/ai?id=2007001015 更多微軟AI證照課程:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%BE%AE%E8%BB%9F 附註:小編是2026年5月先通過AI-900測驗,後於2026年8月通過AI-901測驗,但兩項測驗實屬同一個微軟AI基礎認證,所以小編的認證證書日期以第一次取得為主,但附上AI-901測驗通過通知,以此說明。
104學習 職場熱門證照排行榜
Gemini Gems將停用!11月自動轉換Skills,官方轉換時程與備份教學整理
Gemini Gems將停用!11月自動轉換Skills,官方轉換時程與備份教學整理
Google Gemini的「Gems」服務即將停用,Google宣布,Gems於11月起將陸續轉換為「Skills」。原本設定好的提示詞和參考資料怎麼辦?轉換後會變成付費限定嗎?本文整理官方公布的轉換時程,以及Gems設定與聊天紀錄的備份方式。 文/104職場力 本文目錄(點擊可快速前往) Gemini Gems將停用!官方公布轉換時程Skills技能是什麼?和Gems差在哪?Gems轉成Skills後要付費使用嗎?免費版能用Skills嗎?Gems怎麼轉換Skills?需要自己搬資料嗎?想備份Gems怎麼做?Google Takeout操作教學 影片來源/104職場力小編整理,由AI輔助製作 Gemini Gems將停用!官方公布轉換時程 Gems是Gemini的自訂AI助理功能,可以預先儲存指令,讓AI依照固定需求回覆。例如設定文章語氣、履歷修改原則或會議摘要格式,減少每次重新交代的時間。 Google已在官方說明中心公布,Gems將依帳號類型分批停止支援,並自動將Gem轉換為Skills。說明指出:「由2026年11月起,Gemini應用程式中的Gem將會轉移為技能。技能是可重複使用的自訂指令,可助你在Gemini中自動完成任務並節省時間。」 帳號類型官方公布轉換時間個人Google帳號2026年11月Workspace商務、企業及非營利組織帳號2027年3月Workspace教育帳號2027年6月 Gems將依官方安排陸續轉換;已取得Skills功能、符合使用資格的個人帳號,也可以提前依官方步驟手動建立技能。 Gemini 網址:https://gemini.google.com/ Gem管理工具:https://gemini.google.com/gems/view Google Gemini的Gems功能即將停用,將陸續轉換為Skills(圖/Gemini畫面截圖) Skills技能是什麼?和Gems差在哪? 技能(Skills)同樣是「可重複使用的指令」,差別在於不用再進入特定的Gem才能使用,只需將自訂指令儲存為技能,就能在任何對話中快速套用、還能多個疊加使用。官方列出的3項優點包括: 輕鬆存取:在任何Gemini對話中輸入「/」(即將改為「@」),加技能名稱即可使用。 自動使用:Gemini會自動識別與目前提示相關的技能並套用。 可疊加:在單一對話中結合多項技能,以處理更複雜的任務。 以工作情境為例,可以把常用需求整理成不同技能,例如把「公司品牌用語規範」和「新聞稿格式」分別存成技能,撰寫文章時可以一次疊加套用,不用把所有指令規則塞進同一個Gem。 延伸閱讀:「Skill」和「提示詞」差在哪?6大差異與SKILL.md寫法一次看 Gems轉成Skills後要付費使用嗎?免費版能用Skills嗎? 由於Skills最初為Gemini付費代理「Gemini Spark」的一部分,因此,Gems停用消息一出,對Gemini免費用戶來說,最在意的問題是:原本能免費使用的Gems功能,轉換成Skills後是否需付費訂閱才能使用? 對此,Google已更新說明「不需訂閱Google AI也能在Gemini聊天中使用Skills」;不過,Gemini Spark本身的任務、排程功能仍為付費訂閱功能。 原本免費使用的Gems,轉成Skills後還能免費用嗎?**Skills也用於Gemini的付費代理功能「Gemini Spark」,但在聊天中使用Skills,是否需要訂閱,Google已有明確說明。 根據Google官方說明,不需訂閱Google AI,也能在Gemini聊天中使用Skills。因此,依目前公布的安排,免費用戶不必為了這次Gems轉換而升級付費方案;若要使用Gemini Spark的任務與排程功能,則仍需符合付費訂閱條件。 Skills將會分批開放,使用者須年滿18歲、以個人Google帳號登入,並開啟「保留活動紀錄」。若帳號尚未出現Skills入口,可能仍在等待功能開放。 Gems怎麼轉換Skills?需要自己搬資料嗎? 可以等待Google自動將Gems轉換為Skills;若是已取得Skills功能的個人帳號,也能提前手動建立。 提前手動把Gem轉成技能 以下以Gemini電腦網頁版操作為例: 開啟Gem編輯頁:複製名稱、說明與指令,逐一下載「知識」檔案。 建立Skills:進入「設定 → 技能 → 手動建立」,貼上Gem資料並建立。 上傳檔案:在剛建立的技能的「技能操作」點選「下載」,取得含SKILL.md的.zip檔;解壓縮後把SKILL.md與步驟1的下載附件放進同一資料夾,再透過「取代技能」上傳。(資料夾名稱需與技能名稱一致,使用小寫字母,單字間以連字號連接,例如weekly-report。) 注意事項: 目前透過上傳檔案建立Skills的操作,只限使用Gemini網頁版與Mac版。 目前Skills尚未支援Gems的所有工具,例如Canvas、Deep Research等;GitHub檔案也尚不支援。原本仰賴這些功能的工作流程,轉換後仍需確認。 想備份Gems怎麼做?Google Takeout操作教學 即使官方會自動轉換,若想自己保留工作上常用的指令與資料,除了手動備份之外,Google也提供Google Takeout一次匯出功能,但Gems資料與聊天活動紀錄分屬不同項目,兩種都要備份時,需要分別勾選。 手動備份複製指令與檔案: 在Gemini左側欄開啟Gem清單,點選要備份的Gem的「編輯」。 複製名稱、說明與完整指令,貼到Google文件、Word或Notion保存。 點選知識檔案的「下載」,把參考檔案存到電腦。若沒有參考附件,完成步驟2即可。 使用Google Takeout備份: 前往https://takeout.google.com/並登入要備份的Google帳戶。 先按「取消全選」,再選擇「Gemini」(Gems資料);若想備份對話紀錄,另勾選「我的活動」中的「Gemini Apps」。 選擇傳送方式(電子郵件連結、Google雲端硬碟、Dropbox、OneDrive或Box)與檔案格式(.zip或.tgz)。 點選「建立匯出」,等待下載連結寄達。 官方表示,Google Takeout處理可能需要數小時至數天,電子郵件下載連結有效期為7天。匯出資料不會同時刪除Google伺服器上的紀錄。另外,申請匯出後若又修改Gems或新增對話,這些變更可能未包含在備份中;重要更新建議另外保存。 以上就是關於Gems轉換為Skills的分享,對已經把Gems用在日常工作的人來說,可以逐步調整原有的Gemini使用方式,未來常用指令將能更靈活地套用在不同對話中,也能搭配多項技能處理工作。更多關於Skills的應用歡迎參考: 「Skill」和「提示詞」差在哪?6大差異與SKILL.md寫法一次看 Claude Skills怎麼用?內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 商務Email好難回?用Claude Skill建回信SOP,4大類型自動判斷 Gemini Spark怎麼用?實測排程、Gmail監控、跨服務工作,和一般Gemini差在哪? Google AI代理Gemini Spark登台!免複雜設定 背景自動運作搞定雜事
【104職場力】
用Notion來做超實用又高效的日誌記錄表
用Notion來做超實用又高效的日誌記錄表
Excel官方教室接下來會推出一系列的課程,絕對是外面Excel課沒有的!在Excel知識長與小編合作之下,好菜一道道上桌囉!以下是《Notion x Excel》課程規畫,超多好用的Excel愛用者會喜歡的新功能,敬請期待! 1. 比Excel重好用的甘特圖製作程式 2. 實現Excel無法做到的客製化記帳本 3 不需要office就可以成為會議紀錄小達人 4. 搭建英文單字學習表 5. 超實用又高效的日誌記錄表【今天分享!】 6. Excel做不出來的年度計劃表 你都是如何打開一天的生活的呢?今天要用Notion軟體,教大家如何製作一個漂亮又實用的日誌,讓你紀錄工作,享受生活生活,成為一個自律的人。 日誌分為三個區域: 一、放上一下漂亮的小工具,例如:日曆、時鐘、計算機、及一些鼓勵的話、當然還有那些讓我們期,並附上一些讓自己期待的日子、鼓勵的話,為我們的工作日常帶來更多的小確幸。 二、是紀錄當天接到的任務,並以四大象限法,讓你清楚的劃分工作的輕重緩急。 標題:/heading2 象限標題:/quote 選項:/template button 三、是一上班就排定好的工作,並搭配蕃茄中工作法,讓你工作達到最高效率。 標題:/heading2 任務:database 標題為順序、任務、蕃茄鐘、及工作檢討 番茄鐘工作法介紹: WHO:如果你有拖延症,注意力不集中,或是總覺得時間不夠用,那一定要試試看這樣子的工作方式。 WHAT:是為了高效率達到設定目標的一種專注方法。蕃茄中的重點就是在於間歇式的工作節奏,而且在工作的時間專心不暫停,休息的時間好好的放鬆,若中間打斷那都會視為無效。 HOW:需先設定一個計時器,以30分鐘為一個單位,前25分鐘專心的工作,最後5分鐘放鬆休息,反覆的持續進行。 蕃茄工作法的步驟 1.先列出要完成的任務清單。 2.計算要消耗幾顆蕃茄。(一天工作8小時,所以建議最多設定16顆蕃茄) 3.執行任務。 4.檢討。 widget小插件: 1.到網站尋找喜歡的小工具 2.客制喜歡的顏色與樣式 3.複製連結 4.新增/embed,貼上連結 網站分享: https://indify.co/# https://widgetbox.app https://cn.widgetstore.net/#/home https://blog.shorouk.dev/notion/ https://apption.co/ Notion可以使用的小工具有很多,大家都可以自己動手試試看,創建一個屬於自己風格的Notion吧! (負責小編:Mindy)
劉威麟
【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
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透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質,屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名 🟡 丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格者取得會計技術士資格,丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍… 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 第3名 🟡 工地主任 依據營造業法相關規定,營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運,以確保營造工程之品質.... 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第4名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第5名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分... 🔵線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ✅113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第6名 🟡 TOEIC (多益測驗) 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🔵 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 第7名 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士 以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... ✅113年考古題庫及答案 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練:https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目,請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識… ✅113年考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡廢水處理專責人員合格證書 環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1證照 企業還需要人才具備哪些證照請看👉 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_728866fc-8988-40fc-945d-3e5dd9f41ba5 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第10名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104證照中心】探索你現在的職務企業要求證照需求https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
情緒緊繃時的「壓力重置法」:2招物理重置,有效找回重心
情緒緊繃時的「壓力重置法」:2招物理重置,有效找回重心
當情緒緊繃、感到恐慌時,身體是你的情緒開關!作者為獲得美國專業心理學委員會認證的臨床心理師,分享證實有效的2招物理重置技巧:透過冰水啟動迷走神經、抬腿靠牆減緩呼吸,讓你在幾分鐘內擺脫焦慮,有效找回身心平靜的重心。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。 文/珍妮佛.L.塔茲 本文目錄:緊繃時刻的壓力重置(點擊可快速前往) 第一招:讓自己冷靜(物理上的)第二招:把腿抬起來靠在牆上 第一招:讓自己冷靜(物理上的) 時機:當你感覺自己被困住、陷入恐慌,或因為情緒激動、疲憊不堪而難以清晰思考時。如果你正在考慮要不要訴諸那些看似能紓壓的不健康逃避行為,而這些行為最終只會傷害你卻不是幫助你時,這種重置方法特別有效。 作法: 在一個大碗裡裝滿冰水。不要吝嗇使用冰塊,讓水盡量冷一點,但是不要低於攝氏10度。(注意,雖然最有效的方法是使用冰水,但你也可以用冰敷袋或一包冷凍蔬菜來進行。) 設定一個30到60秒的計時器。(如果使用的是冰水,請從30秒開始;如果用的是冰袋,做整整1分鐘會比較有幫助。) 深呼吸,然後屏住呼吸,將臉浸入水中,直到太陽穴的位置,並保持這個姿勢直到計時器響起。(如果你覺得自己需要呼吸,或是感覺情緒有明顯緩和了,也可以停止。) 如果人在外面,或是想嘗試更溫和的方式來找回自己的重心,可以試著在口中含一顆冰塊,或用冰感按摩滾輪(ice roller)輕滾臉部,並把注意力完全轉移到冰冷的感覺上。理由:當你把臉浸入沒有氧氣的冷水中時,迷走神經(副交感神經系統的主要組成)就會啟動,減緩你的心率,並將血液重新分配到大腦,進而自然壓抑你的生理和情緒強度。 同樣的,如果你有跳進過冰冷的水裡,可能會發現,突如其來的寒冷並不會打亂思緒,反而讓你感到神清氣爽。做這些有挑戰性的事(例如跳進冰水裡),並來學習更有策略性的情緒調節,你會擴大舒適圈,懂得欣賞自己與生俱來的韌性。 第二招:把腿抬起來靠在牆上 時機:當你生理或心理上需要暫時卸下壓力幾分鐘時。 作法: 仰面躺下,頭下方墊一顆枕頭(也可以不墊),並把臀部靠近牆面,讓你的腿可以靠在牆上,越接近直角越好。 身體應該要接近L狀,但不要把膝蓋打太直;手臂可以隨意擺放,把一隻手放在心臟上、另一隻手搭著肚子,或是讓你的手臂自然地打開成T 字型都可以。 找到一個放鬆休息的姿勢,持續這樣躺幾分鐘(你也可以放音樂來幫助自己放鬆)。 你可以往側邊滾動,緩緩恢復坐姿,然後舒適地坐個幾分鐘休息,再回到你接下來的日常行程中。如果想要有更平靜的體驗,也可以搭配放慢呼吸練習。 理由:整天站著或坐著會影響循環,而研究顯示,把你的雙腿高舉過頭可以減緩心律,並促進血液流動(如果你有尚未穩定控制的高血壓,請先諮詢醫生再嘗試這個做法)。 許多在學習瑜伽的人發現反轉瑜伽(inversions)—把雙腿抬到高於上半身的倒立姿勢—能舒緩下背的疼痛。這樣的姿勢可以幫助你減緩呼吸,不但能讓你更有修復元氣的感覺,許多研究也證實這能幫助你做出更好的決定。 我喜歡這個重置方式能強迫你做得更少,並讓你從「往上看」的視角看世界。另一個好處是,這可以幫助放鬆,又不會誘惑你打瞌睡。 節錄自:高寶書版《重啟你的情緒開關:高壓人生不爆炸指南,5分鐘減輕身心壓力,找回生活掌控感》/珍妮佛.L.塔茲 著
【104職場力】
勞動檢查系列-雇主切莫事後製作不實出勤紀錄
勞動檢查系列-雇主切莫事後製作不實出勤紀錄
現行勞動基準法第30條第5項、第6項規定:「雇主應置備勞工出勤紀錄,並保存五年。前項出勤紀錄,應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止。勞工向雇主申請其出勤紀錄副本或影本時,雇主不得拒絕。」 當雇主遇到勞動檢查時,勞動檢查員如指定受檢單位提供三個月前某月至某月甲員工或乙部門員工的出勤紀錄,倘陪同受檢人員第一次未及提供完整資料,於準備第二次受檢資料之際,發現甲員工或乙部門員工某些下班日的出勤紀錄有所缺漏,具有未逐日覈實記載勞工出勤的情形,且該漏未記載情形也未於其後(例如次日、3日內、當月25日前、當月月底前)即時予以補正。 若遇此情形,雇主仍然可以提供其他可供佐證該些日子員工確有出勤紀錄事實的資料,例如監視器畫面或電腦關機紀錄等;若無,也只能依現狀資料如實提供。需要提醒的是,人資人員或用人主管切勿聽命於雇主,擅自事後補登載甲員工或乙部門員工的不實下班退勤紀錄,以免招惹刑事責任上身。 以臺灣高等法院高雄分院97年度上訴字第1721號、第1723號刑事判決為例: 刑法第215條所謂業務上作成之文書,係指從事業務之人,本於業務上作成之文書者而言。雇主設置勞工簽到簿或出勤卡,逐日記載勞工出勤情形,係屬法律課予雇主在勞雇關係上應為之法定義務,乃雇主所掌業務之一環,目的在於日後一旦發生勞資爭議時,得作為判斷違法與否之依據,以維護勞工權益。而該簽到簿或出勤卡乃係用以表示勞工有無按時出勤或上、下班之意思表示,性質上自屬雇主本於業務上作成之文書。 簽到簿或出勤卡如有登載不實,將可能損害勞工自身工時權益,例如工作時數是否逾法定工時而應發給加班費等,及勞工主管機關判斷勞資爭議之正確性,例如勞資雙方就工作是否逾時,應否補發加班費等產生爭議之情形。其二人在業務上製作之出勤表、出勤記錄表為不實之登載後,並持以行使,係犯刑法第216條、第215條行使業務登載不實文書罪(本文備註:依現行法可處三年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金)。
蘇宏文 人資法令學習成長班
弘光科大護理科國考成績亮眼 畢業生林柏年勇奪全國第三名
弘光科大護理科國考成績亮眼 畢業生林柏年勇奪全國第三名
弘光科大護理科應屆畢業生護理師國考通過率高達95.55%(弘光科大提供) 弘光科技大學護理科今年應屆畢業生在115年第二次護理師國家考試中展現極佳實力,通過率高達95.55%,遠高於全國通過率55.44%。其中,校友林柏年更以優異成績脫穎而出,榮獲全國第三名佳績,更難得的是,他繼續升學取得大學學位後,將投身急重症護理工作,為當前短缺的醫療臨床人力注入新血。 2026-08-31 弘光科技大學 發布 護理科主任張靖梅與導師袁光霞指出,林柏年具備旺盛求知欲,不僅課堂學習認真,在臨床實習表現上更為出色,曾榮獲護理學院實習第一名,對於他能摘下國考全國第三名,師長皆感到實至名歸。張靖梅表示,除了林柏年表現亮眼外,另一名畢業生盧侑榆亦取得全國第36名好成績,護理科應屆畢業生95.55%的高國考通過率,充分彰顯扎實的教學品質與輔導成效。 弘光科大護理科主任張靖梅(左)頒發獎狀及獎金給以全國第三名成績通過今年第二次護理師國考的應屆畢業生林柏年(右)(弘光科大提供) 談及選擇護理的契機,林柏年說,國中畢業許多人選擇念高中,但他選擇跟隨哥哥的腳步念弘光科大護理科,是因為從哥哥的求學歷程,及從事護理師工作親友口中,發現擁有護理專業不但可以在工作中幫助他人,還能與人密切接觸互動,擁有他嚮往的職業特質,就讀五專五年下來,越念越有興趣,更加堅定這個志向。 針對國考準備策略,林柏年分享,考完二技統測及完成升學準備事項後,5月底全力投入備考。除了參加學校每週二至週四的國考衝刺班,其餘時間則透過線上課程及自修加強,並要求自己每天達成至少八成的複習進度。 林柏年建議學弟妹,三、四年級的專業課程務必打好基礎,有疑問即刻發問,對實習與準備國考皆有助益;盧侑榆也強調,一至五年級在上課時打好基礎及跟隨學校衝刺班的節奏穩紮穩打,是順利考取證照的關鍵。 面對國內急重症醫療人力短缺的衝擊,林柏年展現出高度熱忱。他表示,接下來將完成二技學業並服兵役,隨後打算進入臨床一線服務。在實習期間發現自己對急重症護理最感興趣,未來將全力朝急重症護理師方向發展,實踐護理人的使命。 關心更多學子傑出表現議題,一起來看: 從香港到元培 僑生夫妻檔退休後跨海求學圓夢 畢業領雙獎 打破既定人生路徑 臺科大設計系廖建凱獲總統教育獎肯定 曾一度迷惘未升學 崑大視傳系黃胤展靠設計翻轉人生勇奪國際金獎
【104職場力】
證交所年度徵才開跑!115年招募5大類8組,10/8起報名資格、考試日期及薪資福利整理
證交所年度徵才開跑!115年招募5大類8組,10/8起報名資格、考試日期及薪資福利整理
證交所年度徵才開跑,115年新進人員招募公告出爐!本次招募涵蓋會計、財金、企劃、法律、資訊及行政等5大類別、共8個組別,將於10月8日開放網路報名,至10月18日截止。《104職場力》整理證交所招募報名方式、資格條件、測驗日期、面試時程及薪資福利,有意加入證交所的求職者可提前準備! 更新日期:2026/10/06 文/《104職場力》小編 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 證交所115年新進人員招募報名時間及網址證交所115年新進人員招募重要時程表證交所115年新進人員招募類別證交所徵才薪資福利更多104「主題職缺」推薦 台灣證券交易所(證交所)宣布啟動115年新進人員招募徵選,「職得你來」挑戰無限舞臺,立足全球國際資本市場。本次預計招募「財會、企劃、法律、資訊及事務員」共5大領域人才、共8組職缺。若有意加入證交所生力軍,報名日期自115年10月8日(星期四)至115年10月18日(星期日)24:00為止,一律採取網路報名。(報名網頁詳見此處) [joblist_plugin title='更多【證交所】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1mv8ly8' amount='2'] 證交所透過新聞稿表示,臺灣資本市場在115年展現出耀眼的新高度,臺股加權指數持續向上突破,帶動臺灣一舉躍升為全球國際級資本市場;證交所業務多元前瞻,與國際資本市場深度串接,期盼與人才攜手定義市場新未來。 證交所也指出,為全體員工提供優良辦公環境,並關注員工身心健康及職涯發展。除了基本勞健保外,還提供團體保險、交通與伙食津貼、獎金、優於法令的退休金、自強活動、旅遊補助、健康檢查、生育獎勵、托兒津貼、育兒津貼、子女教育補助及員工協助方案(EAPs)等多樣化福利措施,並有各式國內外教育訓練以及多元化社團活動,全方位照顧員工的身心發展。 證交所115年新進人員招募報名時間及網址 報名時間:115年10月8日(四)起至115年10月18日(日)止 報名網址:證基會網站招募專區 報名費用:免費 報考資格:性別、年齡不拘,各類別資格條件及筆試項目請見專區招募簡章 ※一律採網路報名。每人僅可擇一組別報考,報名後無法變更組別。完成線上報名後,須於期限內上傳學歷及各組所需資格證明文件;逾期、缺漏必備文件或資格不符者,將取消應試資格。 證交所115年新進人員招募重要時程表 項目時間備註報名時間115年10月8日(四)10:00至10月18日(日)24:00一律採網路報名,逾期恕不受理。※請於115年10月19日17:30(含)前,以檔案上傳方式繳交符合報名資格之各項證明文件網路查詢及列印筆試測驗通知書115年11月12日(四)10:00至11月14日(六)09:00至證基會網站招募專區查詢測驗時間、試場位置、列印筆試測驗通知書及應試注意事項,不另行郵寄測驗日期115年11月14日(六)上午僅設臺北考區。相關規範請見簡章說明及筆試測驗通知書。未攜帶規定之身分證件正本者不得入場應試測驗結果查詢115年12月2日(三)10:00至12月3日(四)24:00至證基會網站招募專區查詢測驗結果,不另行郵寄證交所面試日期專員:第一階段暫定:115年12月12日(六)或12月13日(日);第二階段暫定:115年12月19日(六)及12月20日(日)事務員:暫定:115年12月14日(一)至12月18日(五)面試時間、地點將由證交所另行通知資料來源:證交所新進人員招募簡章,請以證交所及證基會網站最新公告為準 證交所115年新進人員招募類別 本次證交所年度徵才,預計招募「會計、財金、企劃、法律、資訊及行政」等5大類別、8組,包括:會計審計人員、財金人員、業務規劃人員、法務人員、應用系統開發人員、資通安全人員、系統與網路管理人員及庶務行政人員。 錄取人員依證交所通知之期限到職(預計於116年2月報到),未於規定期限內到職者視同放棄,並不得有異議。職前訓練後經測驗合格始正式錄用,月薪符合勞動基準法之基本工資規定(新臺幣30,900元以上)。 證交所徵才薪資福利 本次招募之「專員」,以六職等一級敘薪,具會計師、律師、電機工程技師及資訊技師資格者加薪三級。依照證交所往年資訊說明,依照敘薪標準,6職等員工年薪約在80~100萬之間,視個人績效表現而有不同,可作為求職者報考參考。 而本次招募之「事務員」:庶務行政人員以一職等不低於勞動基準法之基本工資敘薪、僱用期間最高以支二職等為限。 享勞保、健保,並另享團保、伙食、交通津貼、獎金、退休金、旅遊補助、健康檢查、生育獎勵、托兒津貼、子女教育補助、員工協助方案EAPs等其他福利措施,以及多元化教育訓練。 證交所招募資訊請見【證基會網站招募專區】 [joblist_plugin title='更多【證交所】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1mv8ly8' amount='6'] 更多104「主題職缺」推薦 【2026最新】上市櫃公司非主管員工薪資中位數:信驊453.7萬、聯發科355萬 【2026最新】上市櫃員工平均薪資:日月光投控628萬、信驊593萬上櫃薪資王 2026「亞洲最佳企業雇主獎」台灣榜單:97家企業上榜、10間奪5大獎
【104職場力】
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50% • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍 • 適用職務:人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99% • 適用職務:廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍 • 適用職務:環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40% • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
英文客服只說Wait就把人留在線上?等候、查詢、轉接3句說清楚|附5分鐘影音及例句
英文客服只說Wait就把人留在線上?等候、查詢、轉接3句說清楚|附5分鐘影音及例句
客服查資料或安排轉接時,客戶需要知道為何等候、接下來找誰。本文整理請求等候、說明查詢、安排轉接的英文句型,附回到通話的說法與完整對話,搭配5分鐘影片練習交代每個下一步。 本文目錄 一、請求等候:先取得回應,再操作等待功能 二、說明查詢:告訴客戶正在確認哪項資料 三、安排轉接:先說明接手團隊與原因 一段客服對話,聽完再跟讀 四、等待結束後,別讓客戶再猜一次 現在錄一段自己的客服對話 你需要查一筆訂單,對著電話說了「Wait」,就開始操作系統。幾分鐘後回到通話,客戶問:「還有人在嗎?」另一種情況是,你把電話轉給其他部門,對方卻不知道接手的是誰,只好再說一次來意。 等待和轉接都會讓對話暫停。客服要做的是把暫停的原因與後續安排說明白。本課練習「請求等候 → 說明查詢 → 安排轉接」3個動作;查詢目的也可以先交代,但一定要在客戶回應等候請求後,才操作等待功能。 本文搭配「5分鐘學會等候轉接英語:交代下一步,讓客戶安心」5分鐘影片,以中文解說和英文示範練習。可以先聽一輪,再暫停跟讀,換成自己的服務情境。以下人物、單位、訂單與安排皆為教學假設;實際服務依公司流程調整。 一、請求等候:先取得回應,再操作等待功能 需要離開通話查詢時,先問: May I put you on hold for a moment? 可以請您在線上稍候一下嗎? May I…是在請求同意。說完先等客戶回答,不要問句還沒結束,就已經按下等候。若對方表示不能等,先依公司流程確認其他可行安排。 On hold適用於電話等待;for a moment是「稍候一下」,不等於保證幾秒內完成。當查詢比預期久,應依流程更新狀態或重新安排,不要讓一句稍候變成沒有交代的長時間沉默。 二、說明查詢:告訴客戶正在確認哪項資料 查詢訂單狀態時,可以說: Let me check your order status. 讓我查詢您的訂單狀態。 Let me check後面接查詢項目,讓客戶知道你現在要做什麼。這句可以先說,再接等候請求;也可以在請求等候時交代目的。重點是說清楚動作,並等對方回應後才操作。 Order status是訂單狀態。只有確實要查這項資料時才使用;不要還沒查到結果,就先說訂單已出貨或付款一定失敗。回到通話時,可說Thank you for waiting.(感謝您的等候。),再交代已確認的資訊。 三、安排轉接:先說明接手團隊與原因 確認需要帳務團隊協助後,可以說: I’ll transfer you to our billing team. 我會幫您轉接帳務團隊。 Transfer you to後面說出接手對象。影片裡的billing team是假設的帳務團隊,實際應換成公司使用的部門名稱,也要先確認可用的轉接流程。 如果客戶問為什麼,可以像示範對話一樣補上Our billing team can help with this.(我們的帳務團隊可以協助這個問題。)先交代原因和去向,再依流程轉接;必要時整理已確認的問題,方便同事接續。 一段客服對話,聽完再跟讀 以下對話對應影片示範。先聽出每一句的作用,再和同事交換角色練習。 客戶:I have a question about my payment. 我想詢問付款問題。 客服:Let me check your order status. 讓我查詢您的訂單狀態。 客服:May I put you on hold for a moment? 可以請您在線上稍候一下嗎? 客戶:Yes, that’s fine. 可以,沒問題。 客服:Thank you for waiting. 感謝您的等候。 客服:Our billing team can help with this. 我們的帳務團隊可以協助這個問題。 客服:I’ll transfer you to our billing team. 我會幫您轉接帳務團隊。 客戶:Okay, thank you. 好的,謝謝。 這段先說明查詢,再取得等候同意,回到通話後交代帳務團隊可以協助。示範省略真正等待時間;實際查詢與轉接,仍依公司系統及流程操作。 四、等待結束後,別讓客戶再猜一次 回到電話上,先讓客戶知道你已回來,再說結果或下一步。只有感謝等候,卻沒有提供資訊,客戶仍可能不知道查詢是否完成。 也要區分「可以轉接」和「對方一定立刻接聽」。尚未確認的接聽時間,不應當成承諾。若無法順利轉接,就依公司流程說明可提供的後續安排,而不是讓客戶反覆在部門之間找人。 文字客服沒有電話的on hold操作。請保留說明查詢目的、更新狀態的功能,依實際系統和服務方式調整,避免讓客戶誤以為下一步會收到電話轉接。 現在錄一段自己的客服對話 模擬一位客戶詢問付款問題。先交代要查詢訂單,再請求等候;讓同事回答後才暫停。回到對話時先感謝等候,接著說明要轉給哪個團隊及原因。 課後另花五分鐘:兩分鐘錄一段查詢與轉接、一分鐘回聽,再用兩分鐘換成文字客服情境。錄音可省略真正的系統等待,但不要省略客戶的回應。 檢查:等候前有沒有取得回應?回來有沒有交代進度?轉接前有沒有說出目的地?做到這3件事,客戶就更容易理解目前的服務安排。
【104職場力】
失業勞工在學子女生活扶助金申請倒數!10/19申請截止,補助資格、金額、申請方式整理
失業勞工在學子女生活扶助金申請倒數!10/19申請截止,補助資格、金額、申請方式整理
勞動部115學年度第1學期「失業勞工在學子女生活扶助金」將於2026年10月19日截止申請!新制提供非自願離職勞工子女每學期4,000~26,000元補助,符合特定條件者可加給20%,最高補助3萬1,200元。《104職場力》為您整理補助金額、申請資格與線上申請方式。 文/104職場力 本文目錄(點擊可快速前往) 「失業勞工子女生活扶助金」申請資格「失業勞工在學子女生活扶助金」最高補助3萬1,200元「失業勞工在學子女生活扶助金」補助如何申請? 勞動部為減輕非自願離職失業勞工家庭經濟負擔,自115學年度第1學期起推動「失業勞工在學子女生活扶助金」新制,提供失業勞工子女在學期間的生活支持。115學年度第1學期生活扶助金自9月8日起受理申請,將於10月19日截止,目前已進入最後1週倒數。勞動部提醒,符合資格且尚未提出申請的失業勞工,請把握最後申請時間,儘速備妥相關資料提出申請,減輕家庭經濟壓力,讓子女安心就學。 勞動部表示,失業勞工除了面臨工作中斷、收入減少的壓力,仍須負擔子女在學期間的學費、書籍費及日常生活等各項支出。為提供失業勞工家庭更實質的支持,勞動部自本學期起將原「失業勞工子女就學補助」調整為「失業勞工在學子女生活扶助金」,並放寬原有政府各類學雜費減免或補助僅能擇一請領的限制。新制實施後,失業勞工子女即使已獲得教育部私立大學定額減免、高中職免學費補助等各類政府就學減免或補助,仍可同時申請本項生活扶助金,讓政府資源發揮加乘效果,提供失業勞工家庭更多支持。 115學年度第1學期【失業勞工在學子女生活扶助金】 專區說明:查看說明及注意事項 申請系統:勞動部失業勞工在學子女生活扶助金線上申請系統 申請時間:115年9月8日起,至115年10月19日截止 圖/勞動部 「失業勞工子女生活扶助金」申請資格 勞動部說明,非自願離職失業勞工,只要於受理截止日(10月19日)以前未請領老年給付,且符合下列任一條件,即符合申請資格: 近3個月內曾領就保失業給付或職訓津貼:於115年7月20日至115年10月19日,經核付就業保險法之失業給付或職業訓練生活津貼者。 近1年內曾領就保失業給付或職訓津貼,且近3個月工作未滿30日:於114年10月20日至115年10月19日,經核付就業保險法之失業給付或職業訓練生活津貼,且115年7月20日至115年10月19日就業期間未超過30日者。 近1年內曾領就保失業給付或職訓津貼,且近1年工作未滿3個月:於114年10月20日至115年10月19日,經核付就業保險法之失業給付或職業訓練生活津貼,且114年10月20日至115年10月19日就業期間未超過3個月者。 於受理期間辦理求職登記,且於受理期間結束後1個月內領取就保失業給付或職訓津貼:於115年9月8日至115年10月19日,至公立就業服務機構辦理求職登記者。(依本條件提出申請者,應於115年11月18日以前,經核付就業保險法之失業給付或職業訓練生活津貼,始核給本生活扶助金。) 除上述條件外,申請人子女須就讀國內高中職或大專校院,具有正式學籍。 「失業勞工在學子女生活扶助金」最高補助3萬1,200元 根據勞動部公告,「失業勞工在學子女生活扶助金」依子女就讀學校類型提供不同補助金額: 子女就讀學校每名子女補助金額公立高中職4,000元私立高中職6,000元公立大專校院15,000元私立大專校院26,000元※獨力負擔家計或子女有2人以上就讀大專校院且均符合補助規定,補助金額再加給20%。 失業勞工就讀公立高中職子女每學期每名補助4,000元,私立高中職子女每名補助6,000元,公立大專校院子女每名補助1萬5,000元,私立大專校院子女每名補助2萬6,000元。 此外,對於獨力負擔家計(例如:離婚、喪偶、配偶身心障礙或罹患重大傷病致不能工作等)或子女有2人以上就讀大專校院的失業勞工,補助金額再加給2成。以同時有2個子女就讀私立大學為例,除每名子女可獲得2萬6,000元外,每人另加給2成5,200元的補助,一人為3萬1,200元,2名子女合計為6萬2,400元,協助失業勞工減輕子女在學期間的經濟負擔。 「失業勞工在學子女生活扶助金」補助如何申請? 115學年度第1學期生活扶助金自115年9月8日起受理申請,截止日期為115年10月19日。 符合資格的勞工可選擇: 線上申請: 至勞動部失業勞工在學子女生活扶助金線上申請系統,使用自然人憑證,或輸入身分證號、健保卡號申請。 郵寄申請: 至勞動部失業勞工在學子女生活扶助金線上申請系統,「書表及檔案下載」處,下載申請書並填寫後,以掛號郵寄至勞動部。 勞動部提醒,申請後若需要補件,或審核結果已寄發通知,除了紙本通知外,也會同步發送簡訊。相關申請資格及規定,可至勞動部全球資訊網查詢;若有申請資格或補助相關疑問,可撥打生活扶助金受理專線02-2500-7259,或勞動部1955服務專線詢問。 (資料來源:勞動部) 推薦閱讀: 【失業補助攻略】失業、就業、職訓津貼金額、資格、流程懶人包! 最新「青年就業補助」!新鮮人求職津貼加碼最高發4.8萬元|尋職津貼/就業獎勵懶人包
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有證照面試機會多35%!2026年1月最熱門10張證照完整攻略
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乙級職業安全衛生管理員考試
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各位好,久沒上來發文 關於112年度第二梯次乙級職業安全衛生管理員考試正在進行中 居多考生針對計算題努力,但本人我認為計算題佔20分,其他大題佔80分 建議是針對法規熟悉,把握80分比較有機會 在發文中我出了兩題計算,但迴響不足。 今日分享堆高機法規題型 每日一題: 一、 頂蓬強度足以承受堆高機最大荷重之_____倍之值等分布靜荷重。 其值逾_____公噸者為_______公噸。 二、上框各開口之寬度或長度不得超過______公分。 三、駕駛者以座式操作之堆高機,自駕駛座上面至頂蓬下端之距離,在______公分以上。
林琨翊 乙級職業安全衛生管理員考證班
PMP備考|Process領域:範圍、排程與價值判斷重點
PMP備考|Process領域:範圍、排程與價值判斷重點
PMP的Process領域要求把規劃、交付與價值連在一起。備考重點包括依需求選擇交付方式、整合相依工作,以及用同一衡量口徑判斷進度與效益。 本文目錄 本篇對應的官方考試範圍 必懂觀念 常見誤判 練習題與完整解析 備考檢查清單 本篇未涵蓋、需另外準備的範圍 官方來源與版本核對 本篇對應的官方考試範圍 依PMI July 2026 ECO,Process占41%。對應Task 1整合計畫與交付規劃、Task 2範圍、Task 3價值交付、Task 4資源、Task 5採購、Task 6財務、Task 7品質、Task 8排程、Task 9狀態評估、Task 10結案。本文重點為Task 1、2、3、8、9,並以交接與結案連到Task 10;資源、採購、財務、品質僅點出整合關係。 三領域皆包含預測式、敏捷/調適及混合情境。下列方法為教學整理,不能當成不看題目限制就套用的作答口訣。 必懂觀念 交付方式須根據需求穩定性、複雜程度與整合限制判斷。穩定需求可先規劃,探索中需求可小批交付取得回饋;混合方式仍須協調共同介面與驗收,不能各自完成就視為整體成功。 範圍需定義交付成果及驗收條件,再拆成可估算、可追蹤的工作。排程除了活動時間,更要看相依性:測試環境未就緒,縮短測試工期也無法消除前置限制。資源或供應商變動應一併評估時間、成本與品質。 狀態資料應使用同一衡量口徑。計畫驗收10項、實際驗收6項,不能因工程寫完9項就報告已驗收9項。先查資料定義及落差原因,再預測影響、選擇措施並追蹤,分析不能成為停止行動的藉口。 交付成果與效益要分開:系統上線是成果,客服回覆時間下降才是期待效益。先定指標、資料來源與責任人;採購要核對合約目標與供應商績效,結案需取得核准、確認交接與未結事項,完成財務、合約及經驗整理。 常見誤判 看到不確定性就把全部需求反覆重寫,或看到計畫就鎖定所有細節:都沒有根據需求差異裁適。 將混合交付理解為各自推進:忽略共同介面、相依性與整體驗收。 把工作完成率當驗收率,或原因未明就加人:指標與措施缺乏因果連結。 只看準時上線:未確認價值指標及營運接手能力。 練習題與完整解析 以下為自編教學題,非PMI官方原題;用於練習題目條件與行動的對應。 Q3-01|自編單選,非官方原題。保存規則固定、介面需求探索中,須共同驗收。 甲 兩部分都逐月改寫全部需求 乙 兩部分都一次鎖定所有細節 丙 兩部分分別推進且各自驗收 丁 規則先規劃,介面迭代並整合 答案是丁。需求穩定性不同,可以採不同方式,但共同驗收需要整合。甲讓穩定規則反覆重做,乙壓掉探索所需的回饋,丙忽略共同驗收。這不是遇到混合兩個字就選它,而是題目同時給了穩定與不確定的需求,以及整合限制。 Q3-02|自編單選,非官方原題。工作完成90%,驗收60%,原因未明。下一步? 甲 統一口徑並查明未驗收原因 乙 依工作完成比例宣布可交接 丙 沿用兩種比例分別對外報告 丁 要求供應商加人趕上百分比 答案是甲。先確認指標在量什麼,再分析差異,才能選擇措施。乙把工作進度當成驗收,丙沒有解釋差異就傳遞,丁在原因未知時直接加資源。若問題其實是驗收條件未釐清,加人未必有效。查明之後仍要提出行動並追蹤,不能只停在分析。 備考檢查清單 能以情境證據解釋選擇預測式、敏捷或混合方式。 能畫出範圍、驗收、資源與相依工作的關係。 能區分完成工作、已驗收成果與業務效益。 能在查明差異後提出行動、責任人及追蹤指標。 本篇未涵蓋、需另外準備的範圍 仍需另備資源估算與最佳化、合約類型與談判、採購策略、財務預算與準備金、品質成本與工具、排程估算與變異分析、文件管理及完整結案流程。本文未提供完整計算訓練、圖表與互動題型演練,應回到ECO各Task的enablers逐一檢核。 本系列是短課概念整理,不取代完整ECO準備、35小時訓練或個人專案經驗,不保證通過。 官方來源與版本核對 考試規則以PMI官方公布為準。依本系列2026-10-28查核紀錄,使用July 2026 ECO;登入後資格、費用及考位依個人頁面核對。 PMI PMP Examination Content Outline(July 2026;範圍及資格) PMI PMP認證與申請入口 PMI Certification Handbook(June 2026;申請與考試規則) PMI新制與訓練規則公告 PMI續證要求 更多 〈國際專案管理師PMP〉 推薦好文 PMP備考|報考資格、測驗規則與續證重點 PMP備考|People領域:團隊衝突與溝通情境題重點 PMP備考|Business Environment領域:風險、變更與治理重點
【104職場力】
【缺乏哪張證照嗎?】4月【考試院發行證照】熱搜證照排行榜
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本次透過2022年2-3月轉職季期間,透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出10大【考試院發行證照】熱搜的證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 No.1 特考聽力師 證照 No.2 普考物理治療生 證照 No.3 高考冷凍空調工程技師 證照 No.4 高考都市計畫技師 證照 No.5 高考營養師 證照 No.6 高考園藝技師 No.7 高考會計師 No.8 特考中醫師 No.9 高考護理師執照 No.10 特考專責報關人員 = = = = = = = = = = 第一名 特考聽力師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 第二名 普考物理治療生 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029158 第三名 高考冷凍空調工程技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028700 第四名 高考都市計畫技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 第五名 高考營養師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 第六名 高考園藝技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029334 第七名 高考會計師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028803 第八名 特考中醫師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029146 第九名 高考護理師執照 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 第十名 特考專責報關人員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029076 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
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GEO 廠商挑選品牌對照筆記(一次搞懂 SEO 與 GEO 差異)
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業務群組一則對話:客戶用 Gemini 問「哪家適合我們產業」,回答裡出現的是對手官網與案例摘要,自家品牌竟然缺席了。同一週,Google Search Console 的曝光曲線卻還算平穩。這種「搜尋結果還在、答案裡不見了」的狀況,正在改寫採購問題:是「再找一間更會衝關鍵字的 SEO」還是「先分清要解的是點擊,還是生成式回答裡的提及與正確性」??? > 聲明: 內容依各家公開網頁整理; ------------------------------------------- 一句話先分清楚:GEO 公司 vs SEO 公司 主要目標的差別: SEO 公司:聚焦在傳統搜尋結果頁的曝光度、點擊率,和「自然搜尋流量」。 GEO 公司:於品牌是否進入 AI 模型的回答,爭取「被AI提及與引用」。 內容被使用的方式: SEO 公司:寫給「人」看。 GEO 公司:寫給「AI 模型」。 技術落地的重點: SEO 公司:主攻搜尋引擎索引收錄、網頁載入速度、內部連結架構,以及到達頁(Landing Page)的體驗設計。 GEO 公司:強調內容的可抓取性、、結構化資料(Schema 標記),以及品牌論述一致性。 每週追蹤的成效指標: SEO 公司:緊盯核心關鍵字排名、曝光數、自然流量與訪客轉換率。 GEO 公司:盤點產業題庫覆蓋率、品牌提及的正確性、引用來源權重,以及 AI 生成答案時的語境與態度。 企業最常見的踩坑買錯方式: 買 SEO 容易踩的雷:迷信「關鍵字衝上第一頁」,忽視內容品質、無法帶來真實業務轉換。 買 GEO 容易踩的雷:盲目要求廠商「狂寫 AI 文」,忽略自身網站爬蟲抓不穩、缺少權威佐證。 兩邊不是互相取代。多數穩健做法,SEO 把站與內容基礎顧好,GEO 把「可被AI答案引擎理解」補齊。把其中一邊當成另一邊的替代品,最容易花冤枉錢。為什麼「排名不錯」仍可能「答案裡沒你」?? 在於觀測指標本來就不一樣,頁面可以排在前面但若資訊分散、說法打架、缺作者與日期,或重要內容被渲染/索引擋在外面等等等,AI回答會略過你、講錯你,甚至把競爭對手講成預設選項。 尋找合作「自我檢視提問」 痛點是點擊變少,還是 AI 答案缺席/被講錯? 前者優先看技術 SEO 與內容營運;後者優先看題庫、證據一致性與可見度監測。 有沒有固定題庫可每月複測? 沒有題庫,就很難分辨進步與「剛好那天模型心情好」。 缺的是內容、證據,還是網站根本抓不穩? 把「寫更多文」丟給抓不穩的站,通常只是更快製造噪音。 服務類型怎麼對照 SEO: 架構、技術、關鍵字與內容、外鏈與權重累積——目標多半是 SERP 曝光與自然流量。 SEM/數位廣告: 付費搶曝光與名單,適合短週期詢問;與 SEO/GEO 可並行,但歸因別混在一起講。 GEO/AI 搜尋最佳化: 讓品牌進入 ChatGPT、Gemini、AI Overview 等AI的回答的提及與引用機會,並追蹤正確性。 可參考廠商名單(非排名) 以下依公開官網整理,順序不代表優劣。 1.TAKI Cloud GEO  2.戰國策集團 3.台灣 CUEGEO 4.排名行銷公司 5.MTMG SEO 6.awoo 7.Welly SEO 8.艾斯伊歐 TAKI Cloud GEO  網路以「企業 AI GEO 成長引擎」定位,整合 AI 可見度監測、引用/資訊來源品質、內容策略與品牌風險控管,並強調網站技術(尤其 WordPress/主機維運)與內容同一條閉環;官網明寫 GEO 不取代 SEO。 官網:https://www.taki.com.tw/geo-optimization/ 戰國策集團 一站式網路服務集團,業務橫跨網頁設計、雲端/主機、電商、資安、網路行銷與 AI 相關服務;行銷線公開含台灣與海外 SEO/GEO、內容與多元代操項目。 官網:https://www.nss.com.tw 台灣 CUEGEO 台灣 GEO 服務商,主張經營搜尋能見度與 AI 實體資產化、資料結構化;產品圍繞GEO大數據、Agent媒體發布 ,並提供 GEO Checker 等健檢入口,遵循“診斷-策略-執行-追蹤“”的閉環步驟,提供企业GEO客製化服務 官網:https://cuegeo.com/ 排名行銷公司 以 SEO 最佳化與品牌網路行銷為核心的整合行銷公司,服務含 SEO、數位廣告、品牌、網頁設計與社群;強調客製化與成效/數據評估。 官網:https://seomtmg.com MTMG SEO  一家以「More Traffic, More Growth」為名,公開提供 SEO、GEO、品牌/內容、廣告與社群等一站式網路行銷;強調客製規劃與長期穩定流量,非只衝短期排名。 官網:https://mtmgseo.com awoo 台灣指標性的 SEO 與 MarTech(行銷科技),AI 為核心的 MarTech 解決方案提供商。主打將「SEO 搜尋流量增長」與「站內 AI 商品推薦、智慧分眾行銷,強調以數據與商品理解力為底層,串聯自然流量到高轉換的行銷自動化閉環。 官網:https://www.awoo.ai/ SEO觀察 定位為 AI SEO/GEO 服務商,強調從關鍵字、內容、技術到 GEO(含品牌 AI 能見度工具)一條龍執行;公開提到成效計費與首頁/AIO 相關目標敘述。 官網:https://welly.tw/ 艾斯伊歐 公開以網路整合行銷自居,服務項目涵蓋 SEO、GEO、數位廣告、RWD 網站與社群/品牌行銷,並強調 SEO 與 GEO 同步佈局、跨國的市場經驗。官網敘事偏「全方位成效導向」。 官網:https://aiseo.com.tw/ 常見迷思 「SEO 做好,GEO 會自動好。」 基礎有幫助,但題庫、證據一致性與跨平台說法仍要另做。 「多發 AI 問答文就等於 GEO。」 若網站抓不到或主張互相打架,文章愈多,訊號可能愈亂。 「GEO 可以關掉 SEO。」 多數公開說明仍建議兩者共用同一套網站與內容基礎 參考資料 來源下列網址供核對本文提及之公開資訊與議題背景: TAKI Cloud GEO 網站 — https://www.taki.com.tw/geo-optimization/戰國策集團網站 — https://www.nss.com.tw/ 台湾CUEGEO 網站 — https://cuegeo.com/ 排名行銷公司網站 — https://seomtmg.com/ MTMG SEO 網站 — https://mtmgseo.com/ awoo公司網站 — https://www.awoo.ai/ Welly SEO 網站 — https://welly.tw/ 艾斯伊歐網站 — https://aiseo.com.tw/ Google 搜尋中心:搜尋引擎優化(SEO)入門說明 — https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide 最後更新:2026-10-21。若各官網服務說明有異動,以官網當下版本為準。
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拆解法律人的四大職涯。律師、法務、法官、公職,誰才是CP值王?
拆解法律人的四大職涯。律師、法務、法官、公職,誰才是CP值王?
法律系畢業,只能苦讀考律師或法官嗎?這一集,一次了解四種法律工作,還包含企業法務和公務員。「開業律師」,要有業務能力並經營個人品牌,才接得到案源;進入律師事務所擔任「受僱律師」,年資3年、一年經手30~40案,年薪輕鬆破百萬、甚至更高,還能公開接案、和事務所分潤,但跑法院、寫狀子,太同理當事人卻可能換來滿滿負能量;「企業法務」攻防依舊,領固定薪水,但能參與企業成長或進入決策核心;國家考試共同科目多和法律相關,當「公務員」,也能以法律專業,為國家建構體制。 【本集來賓】104法務室法務經理楊宗展 Frank,政大法律系畢業,具備律師資格,任職法務相關工作10年,曾任職英智國際法律律師事務所。 【本集重點】02:45 法律人的職涯如何選擇?04:16 主持律師如何建立人際網絡?09:50 受雇律師年薪,3-5年,有機會百萬年薪以上。15:08 為何離開律所,選擇民間企業法務部門?21:51 職涯另一選擇當公務員,如考法官、檢察官…等24:40 成功主持律師善於經營人際網絡。受雇老師專注執行專案。29:20 想從事法務工作,律師執照必要嗎?33:12 法律工作如何走得久? ▍開箱不同職務,你還可以聽EP469 想進高薪科技業!選對賽道、表對心意。勇闖國際大廠!菜鳥強調好訓練,老鳥專攻好上手  EP571 設計烘豆APP,咖啡小白變身杯測師。以探索問題為樂!以用戶體驗為成就  EP544 便利超商區顧問3年,年薪逾百萬。儲備幹部練就5大基本功,「自由球員制度」多元輪調 
【104職場力】
職場善良真沒用?看這個故事你就懂了!
職場善良真沒用?看這個故事你就懂了!
在職場上,善良究竟有沒有用?這個問題一直困擾著很多人。今天,我要分享一個關於善良的故事,或許能給大家一些啟發。 小美是一家中型企業的行政助理,她總是笑容可掬,對同事非常友善。無論誰有困難,她都樂於伸出援手。有人文件丟了,她會主動幫忙找;有人家裡有急事,她也願意幫忙調班。然而,這樣的善良卻沒有給她帶來明顯的職場優勢。 有一次,公司接到了一個大型項目,所有人都忙得不可開交。某個週五下班前,主管臨時安排小美準備一份報告,並要求她週一一早交上來。這對小美來說無疑是個大挑戰,因為她已經安排好周末的家庭活動。 小美沒有拒絕,她選擇留下來加班,把自己的計劃往後挪。她認為,幫助公司完成這項緊急任務是她的責任。結果,她花了整個周末加班,把報告做得非常詳細和準確。週一早上,主管對她的工作表示非常滿意,但除了簡單的感謝,並沒有更多的讚賞或獎勵。 幾個月後,公司進行了一次內部晉升考核。小美的工作表現一向不錯,她對這次晉升充滿期待。然而,最後晉升名單公布時,卻沒有她的名字。她感到非常失望,覺得自己的善良和努力似乎都白費了。 這時,公司的CEO找到了小美,告訴她:“你一直以來的努力和善良,我們都看在眼裡。只是這次晉升,我們更需要的是一些具備特定技能和經驗的人。但是,我們非常重視你的貢獻。”CEO的話讓小美感到些許安慰,但也讓她更加困惑:善良真的在職場上沒用嗎? 事實上,小美的善良和樂於助人,讓她在公司內部樹立了良好的口碑。幾個月後,公司決定開拓新的業務,需要一個既懂得內部流程又能協調各方的人來負責。這時,CEO想到了小美。他們認為,她的善良和協作能力,正是這個新崗位所需要的特質。 就這樣,小美被任命為新業務部門的負責人。她的工作態度和善良品格在這個新崗位上得到了充分發揮。她不僅能夠妥善處理內部事務,還能很好地協調各部門的合作,最終使得新業務部門迅速成長,為公司創造了可觀的利潤。 小美的故事告訴我們,善良並不是職場中的累贅。儘管在短期內,善良可能不會立即帶來明顯的職場優勢或回報,但長遠來看,善良能夠幫助我們建立良好的人際關係和職場形象。這些無形的資產,往往能在關鍵時刻帶來意想不到的機會和回報。 所以,善良在職場上並非沒有用。相反,它是一種強大的力量,能夠幫助我們在競爭激烈的職場中脫穎而出。當我們面對挑戰時,不妨像小美一樣,用善良和耐心去應對,最終你會發現,這些付出都會以某種形式回到你身邊。 接下來,我們再來看看另一個例子。這個故事的主人公是大偉,一個剛剛入職不久的市場專員。他同樣以善良著稱,但他遇到的職場挑戰和小美有所不同。 大偉進入公司後,發現市場部的工作氛圍非常競爭,每個人都在為自己的業績而努力。初來乍到的大偉,並沒有什麼資源和人脈,但他相信,只要自己真誠待人,總能夠得到同事們的認可。 有一次,市場部接到了一個大客戶的投標項目。這對於每個業務員來說,都是一次展示自己能力的好機會。大偉雖然很想爭取這個機會,但他發現,部門內的資深員工小張最近家中有事,無法全力以赴參與這次投標。 大偉主動找到小張,表示願意幫助他分擔一些工作,讓小張能夠安心處理家務事。小張非常感動,兩人一起加班加點,最終順利完成了投標文件。這次合作不僅讓大偉得到了小張的認可,也讓部門領導對他刮目相看。 不久後,市場部的一個項目主管職位空缺,大偉因為這次出色的表現和他平時的善良,成為了這個崗位的不二人選。這次晉升不僅讓大偉的職業生涯邁上了新的台階,也讓他更加堅信,善良在職場中同樣是無價的資產。 善良的力量,不僅僅體現在人際關係上,還會在你不經意間,為你打開一扇新的職業大門。因此,無論你身處什麼樣的職場環境,都不要放棄對人的善意和幫助。這些看似不起眼的舉動,往往能夠在關鍵時刻,為你贏得意想不到的機會和回報。 總結來說,善良在職場上並非沒用。小美和大偉的故事告訴我們,善良和真誠不僅能幫助我們建立牢固的人際關係,還能在關鍵時刻帶來職業上的突破。所以,不要輕視善良的力量,因為它可能正是你職場成功的秘密武器。 希望這篇文章能夠給大家帶來啟發和力量,讓我們一起在職場中,用善良和真誠,創造屬於自己的成功之路。
蒲朝棟 職涯聊天室
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心,於2023年6月陸續上架證照考古題,提供各位準備考證照的過程中,提供大家可自我練習的機會,以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理,未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一:你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二:在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題,會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三:在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下: 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc
104學習 職場熱門證照排行榜
「機車常用族交通零違規抽獎活動」報名時間、資格、獎項及兌換│2026交通安全月
「機車常用族交通零違規抽獎活動」報名時間、資格、獎項及兌換│2026交通安全月
115年(2026年)交通安全月,交通部公路局推出「機車常用族交通零違規抽獎活動」,只要在指定期間內騎車、開車皆無違規和肇事紀錄,就有機會抽中機車、iPhone等總價值逾200萬元的好禮!本文整理報名資格、活動時間、獎項清冊及領獎流程等重點,提供以機車代步的上班族參考。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 2026交通安全月│200萬元獎品、逾60場實體活動「機車常用族交通零違規抽獎活動」何時報名?誰可以參加「機車常用族交通零違規抽獎活動」?活動報名資格條件活動報名方式及管道「零違規」和「無肇事」怎麼認定?「機車常用族交通零違規抽獎活動」獎項有哪些?第一波獎項清冊第二波獎項清冊中獎者該怎麼領獎?流程與稅務規定「企業提供之獎項」領獎方式「公路局提供之獎項」領獎方式獎項稅務規定收到得獎簡訊或電話通知,是真的嗎?什麼情況會被取消參加或得獎資格?「免費機車安全健檢」活動日期、檢查項目為何?免費機車安全健檢4大項目 2026交通安全月│200萬元獎品、逾60場實體活動 115年交通安全月自9月1日起正式起跑,以「守護機車安全」與「延續停讓文化」為主軸,交通部串聯國內主要機車大廠共同響應,分別從「人」的安全駕駛與「車」的安全維護規劃活動: 人的安全駕駛:透過「機車常用族交通零違規抽獎活動」,鼓勵機車騎士遵守交通規則、行經路口減速慢行、主動停讓行人。 車的安全維護:串聯全國逾7,000家機車行設置「機車安全守護站」,提供免費機車安全健檢。 官方統計,整體活動準備了逾800組、總市值超過200萬元的抽獎好禮;此外,官方9月期間也安排音樂祭、交安快閃及機車健檢示範等超過60場實體活動。 本文主要聚焦民眾最容易參加的「機車常用族交通零違規抽獎活動」,文末也會附上機車安全健檢的官方查詢連結,其他交通安全月詳細活動請依交通部官網公布的資訊為主。 「機車常用族交通零違規抽獎活動」何時報名? 務必留意報名時間,這會影響各位的抽獎次數: 報名管道報名期間抽獎機會早鳥報名8/28中午12時~9/15可同時參加第一波+第二波抽獎,共2次機會一般報名9/16~9/30只能參加第二波抽獎,共1次機會 無論幾時報名、哪一波報名,資格認定都是採「事後檢核」,兩波各自的資格認定期間、抽獎日與公告日如下: 波別資格認定期間抽獎日得獎公告日第一波9/1~9/3010/3011/6第二波9/1~10/3111/3012/7 早鳥報名者最划算!就算第一波已經得獎,只要符合第二波資格認定條件,還是可以再參加第二波抽獎(實際報名、資格認定、抽獎及公告時程如有變動,以官方活動網站最新公告為準),建議有興趣的民眾盡快報名。 (圖片來源:交通部) 點擊前往官網報名 誰可以參加「機車常用族交通零違規抽獎活動」? 活動報名資格條件 「機車常用族交通零違規抽獎活動」參加者須在各階段資格認定期間內同時符合以下條件: 具中華民國國籍。 持有中華民國合法且有效的機車駕駛執照,且名下登記有機車,該機車牌照須為有效牌照(非停駛、繳銷、註銷或報廢)。 於指定報名期間內,依活動網站指示完成報名,並提供真實、正確且完整的必要資料,包含姓名、身分證字號、聯絡電話等。 於各階段資格認定期間內,駕駛汽車及機車均無交通違規紀錄。 於各階段資格認定期間內,駕駛汽車及機車均無道路交通事故肇事紀錄。 同意公路局為辦理資格審查,在必要範圍內比對駕籍、車籍、交通違規資料,並同意公路局將報名資料轉予內政部比對道路交通事故資料。 每一身分證統一編號限登錄1次,不得重複報名;若查有重複登錄,公路局僅會保留最後一筆或經確認的有效報名資料。 活動報名方式及管道 報名方式:進入公路局活動網站,填寫資料並完成報名。 報名入口:除了直接連到抽獎報名網站,也可以下載「監理服務App」,或至公路局官網首頁點擊活動Banner進入。 P.S.報名時提供的個人資料僅於活動報名、資格審查、得獎通知及成效評估等必要範圍內蒐集利用;公路局可能於活動結束後1年內,以去識別化方式進行成效統計分析,藉此了解政策成效,不會作為裁罰或行銷用途。 「零違規」和「無肇事」怎麼認定? 官方在活動須知中特別說明,認定方式如下: 「零違規」指參加者於各階段資格認定期間內,駕駛汽車及機車均無經依法舉發的交通違規紀錄,實際範圍以公路局監理資料庫查核結果為準。「無肇事」指參加者於認定期間內無道路交通事故肇事紀錄,以內政部交通事故資料庫查核結果為準。 再次提醒,報名當下不會同步檢核抽獎資格,該活動採「事後檢核」,由公路局進行批次比對;若查核當下相關違規或事故案件仍在登錄、調查、裁決、申訴或訴訟程序中,將以查核當日所得資料為準、不列入該波抽獎名冊;即使日後結果變更,也不會溯及恢復抽獎或得獎資格。 「機車常用族交通零違規抽獎活動」獎項有哪些? 兩波合計共發出883組獎項,總市值逾200萬元,以下為官網公布的完整清冊。 第一波獎項清冊 獎次獎項型號及規格市價(元)數量提供單位1獎KYMCO 新K1 150特仕版ABS版(機車)SJ30LB87,8001輛光陽2獎SYM 迪爵 鼓煞 機車FCB12Z178,5001輛三陽3獎YAMAHA CUXiE電動機車單電池版(不含電池服務,需另購)63,0001輛台灣山葉4獎iPhone 17256G29,9003支和潤企業5獎GARMIN智慧手錶vívoactive 56,0003支和潤企業6獎全罩式安全帽CORSA TECH3,0004頂和潤企業7獎遠東百貨禮券2,000元-2,0008份和潤企業8獎3/4罩安全帽NEO JET1,10010頂和潤企業9獎萊爾富抽取式衛生紙(3串)-792150組公路局10獎星巴克禮物卡500元-50015份和潤企業11獎全家特濃拿鐵咖啡(大杯,5杯)-32575組公路局12獎全家特濃美式咖啡(大杯,5杯)-27575組公路局13獎7-11禮券200元-20030份和潤企業 第二波獎項清冊 獎次獎項型號及規格市價(元)數量提供單位1獎Honda ADV350大型重型機車ADV350278,0001輛台灣本田2獎SUZUKI Gixxer 250機車Gixxer 250163,0001輛台鈴3獎Gogoro Pulse Ultra電動機車不含電池服務,需另購129,9801輛睿能4獎SYM DRG 機車TBB16T6-H127,0001輛三陽5獎KYMCO G7機車SB35BA125,8001輛光陽6獎SYM JET SL 125機車FKB12T2-H112,0001輛三陽7獎Aeontek Ai-3 more機車AE0835T(不含電池服務,需另購)85,9801輛宏佳騰8獎YAMAHA CUXiE電動機車單電池版(不含電池服務,需另購)63,0001輛台灣山葉9獎iPhone 17256G29,9007支和潤企業10獎GARMIN智慧手錶vívoactive 56,0007支和潤企業11獎全罩式安全帽CORSA TECH3,0008頂和潤企業12獎遠東百貨禮券2,000元-2,00012份和潤企業13獎3/4罩安全帽NEO JET1,10020頂和潤企業14獎萊爾富抽取式衛生紙(3串)-792180組公路局15獎星巴克禮物卡500元-50025份和潤企業16獎全家特濃拿鐵咖啡(大杯,5杯)-325105組公路局17獎全家特濃美式咖啡(大杯,5杯)-275105組公路局18獎7-11禮券200元-20030份和潤企業 獎項如由響應企業提供,其名稱、品牌、型號僅供參考,實際內容以該企業提供及交付者為準,且均不得要求折換現金、更換品項或移轉他人。 中獎者該怎麼領獎?流程與稅務規定 「企業提供之獎項」領獎方式 公路局會以正式公文通知,得獎者須於期限內主動聯繫獎項提供企業窗口,並在規定期間內完成身分核對、文件繳交、核對等必要程序,最後才交付獎項(涉及車輛掛牌、驗車、保險者,交付時間依實際程序而定),兩波抽獎的程序期限分別如下表: 波別公路局通知期限得獎者聯繫企業窗口期限完成核對/文件/稅務程序期限獎項交付第一波115/11/13前115/12/13前116/1/13前116/1/27前第二波115/12/14前116/1/14前116/2/24前116/3/10前 「公路局提供之獎項」領獎方式 公路局將以正式公文通知獎項序號及領取方式,得獎者須自行至指定超商App登錄,並於期限內至超商領取,逾期視同放棄。 (圖片來源:交通部) 獎項稅務規定 獎項價值列單申報預扣稅款1,000元(含)以下免列單申報不適用超過1,000元、未達20,010元須列單申報,由得獎者併入年度綜合所得申報免預扣20,010元(含)以上須列單申報預扣10%中獎稅款,由提供單位按給付全額代扣,得獎者繳納稅款後才會交付獎項 獎項價值1,000元(含)以下:得免列單申報。 獎項價值超過1,000元、未達20,010元:免預扣稅款,但仍須列單申報,由得獎者併入年度綜合所得申報。 獎項價值20,010元(含)以上:得獎者須負擔10%中獎稅款,由提供單位按給付全額代扣,得獎者繳納稅款後才會交付獎項。 若得獎者非中華民國境內居住者,不論金額多寡,一律扣取20%。 獎項如為車輛,領牌相關規費(檢驗費、號牌費、行照費)、強制汽車責任保險及其他保險費、使用牌照稅、公路使用養護安全管理費等,均由得獎者自行負擔。 收到得獎簡訊或電話通知,是真的嗎? 不是。 公路局一律僅以紙本正式公文通知得獎者,不會透過簡訊、電話或電子郵件通知得獎,假如收到類似訊息,請不要點擊任何連結,可撥打「165反詐騙專線」查證。 什麼情況會被取消參加或得獎資格? 報名或查核資料有偽造、變造、不實或冒用他人身分。 以程式、大量登錄或其他不正當方式參加、影響活動公平性。 資格認定期間內經查有交通違規或肇事紀錄。 逾期未完成領獎程序。 「免費機車安全健檢」活動日期、檢查項目為何? (圖片來源:交通部) 交通安全月同步推出「機車安全守護站」,由交通部、公路局攜手中華民國機車研究發展安全促進協會,串聯全國逾7,000家機車行,於115年9月1日至12月31日提供免費健檢,訴求「行前安全點檢,騎行防禦駕駛」。 免費機車安全健檢4大項目 輪:檢查胎紋磨耗、胎紋深度、胎壓是否正常,以及輪胎有無龜裂磨損。 燈:確保頭燈、尾燈、煞車燈、方向燈等夜間與轉向警示功能正常。 油:檢查燃油機車機油、電動機車齒輪油、冷卻液、煞車油,保護車輛正常運行。 煞:確認前後煞車作動、煞車拉桿動作是否正常,以及煞車油液位是否足夠。 點擊查詢全國機車健檢站 (資料來源:交通部新聞稿、交通部公路局活動官網) 延伸閱讀: 【2026高齡換照新制】70歲換駕照流程、體檢、講習、逾期罰則懶人包! 2026國旅補助懶人包》平日住宿獎助+生日券登記資格、金額、折抵方式QA 揮汗有禮懶人包》運動幣加碼活動資格、項目、登記、獎勵兌換通路QA
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