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更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域，「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中，對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說，也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試，這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點，幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼？ 乙級就業服務技術士，是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括： 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後，可申請取得乙級就業服務技術士證；若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」，仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程，就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名：2026/1/2～1/13 測試：2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名：2026/4/24～5/5 測試：2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名：2026/8/27～9/7 測試日期：2026/11/8 准考證預計寄送：2026/10/20 試場位置公告：2026/11/5 截至2026年8月，目前準備報考的考生，主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元；申請免試學科為735元，申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站： https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定，參加就業服務職類技能檢定者，需具備： 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業，或具有同等學力資格。 因此，不一定要有人資工作年資，也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業，通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫： https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼？ 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識，常見範圍包括： 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一，就是以官方題庫為基礎，大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案，而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如： 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此，準備術科時除了讀法條，也要練習「看到情境後，知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意：學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」，並標示： 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名，所以準備第三梯次的考生，建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫，也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫，因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料： https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化，是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告，正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試，也已提供相關參考資訊。 不過，截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此，目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前，建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊，以官方公告為準。 技能檢定中心： https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難？ 很多考生真正覺得困難的地方，不是學科，而是術科。 學科有官方題庫，只要願意反覆練習，通常比較容易掌握。 術科則需要： 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此，常見的備考策略是： 第一階段：建立法規架構 先了解各項法規在管什麼，不要一開始就硬背整本法條。 第二階段：大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段：整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段：練習情境題 看到題目後，練習先判斷問題核心，再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次，建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名： 2026/8/27～9/7 測試日期： 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名，並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢，請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題，也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化，但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎？ 如果你本身沒有人資或勞動法令背景，只靠自己讀法規，常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於： 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗，也可以採取「官方題庫＋法規＋考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程： https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊： https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助？ 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作，但對特定職務確實具有實用價值。 例如： 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介，這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論：2026下半年準備，先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級，目前最重要的就是第三梯次。 報名時間： 2026/8/27～9/7 考試日期： 2026/11/8 準備時請特別注意三件事： 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限，可以先從官方題庫開始，再搭配法規整理與術科情境題練習，會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/

「到底該考哪張？」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多，但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照，也有人因為一張對的認證，在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上，依據 104 人力銀行數據與市場最新需求，將高含金量證照整理為三大類方向：AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類，找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、各職類在職者，無需任何技術背景 • 費用：完全免費，完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（中級）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象：已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用：適合 IT 工程師、數位轉型專員，作為初級的進階升級，進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象：想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色：聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境，強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900（AI 基礎知識） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象：有跨國求職需求，或任職於使用 Microsoft 365／Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明　 🔗 課程報名連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象：任何職類皆可跨域取得，文組、非理工背景均適合 • 職場應用：104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象：化工、環境工程、製造業從業人員，或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用：綠領職缺企業要求 Top 1 證照，環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象：製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員，或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象：ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員，或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向，適合希望在現有職類基礎上加值，或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用：外商企業通常要求 600 分以上入職門檻，金色證書（860 分以上）在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證（GA4）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象：數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃，或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用：數位行銷與網站經營者必備分析工具，是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強

NPI 的全名是「新產品導入」（New Product Introduction），是一個常見的商業術語，在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程，包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的，旨在確保新產品成功推出，並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時，NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動，以下是 NPI 過程的一般步驟： 1. 概念階段：在此階段，公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段：在這個階段，公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段：一旦設計確定，就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證：在這個階段，公司將對產品進行各種測試，包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時，也會對產品進行用戶測試，以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備：當產品經過測試和驗證後，公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出：最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等，以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入（NPI）過程中，PM在各個階段都扮演著重要的角色，並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色： 1. 概念階段：在這個階段，專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析，以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作，收集客戶反饋，確定產品的市場需求。 2. 設計階段：在設計階段，專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作，並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段：在這個階段，專案經理可能需要協調不同部門的工作，包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行，並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證：在測試階段，專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作，並跟蹤測試結果，以確保產品符合要求。 5. 生產準備：在進入生產階段之前，專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好，生產流程的優化工作進行順利，並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出：在市場推出階段，專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行，確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作，確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行，各個階段之間的協調和溝通，以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。

想在求職市場脫穎而出？根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐！從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務，這10張證照不僅是求職加分項，更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員（總幹事）證照 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定，一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加，這張證照的職缺持續成長，穩定度高且具發展性。 適用職務： 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照，具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務： 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後，企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照，就業市場需求強勁。 適用職務： 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業，這張由經濟部產業發展署推出的證照，是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務： 適合想轉型AI領域的工作者，無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用，在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務： 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照，適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務，是財會職涯的第一步。 適用職務： 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率： 約52.6%（2023年數據） 面試加分： 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC（多益測驗） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻，金色證書（860分以上）更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數： • 外商公司：750分以上 • 金色證書：860分以上（高階職位必備） 適用職務： 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一（丙）級技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會，長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的最佳起點，政府長照2.0政策持續支持。 適用職務： 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率： 約77.5%（2023年數據） ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照，每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門，這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務： 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277

2026-09-22 經濟日報編譯季晶晶綜合外電　由聯合新聞網授權轉載 Meta的新AI代理Muse推出不到兩周，就登上美國蘋果App Store的iPhone免費app榜首，截至9月21日累計下載超過250萬次。它最吸引人的地方，是宣稱能替使用者跨網站完成日常工作。以下整理六大重點： 一、下載速度驚人 截至21門 ，Muse在美國蘋果App Store的iPhone免費app榜登頂，排名超越ChatGPT、Claude、Grok等AI應用程式，以及Meta自家的Meta AI。9月8日推出後約五天，就累積73萬次下載。 二、從答題變代辦 使用者交代任務，Muse就能跨帳戶找資料、填寫表單、整理信箱，甚至協助議價和網購，功能比一般聊天機器人更進一步。 三、入口容易上手 除了獨立App，使用者也能透過熟悉的WhatsApp交代任務，省去適應新介面的麻煩。 四、創造廣告以外的收費機會 Muse基本版免費，另有每月20美元和100美元方案。Meta也開始透過Meta Model API，向使用其AI模型的開發者與企業收費。 五、網站接不接受Muse是重點 亞馬遜因隱私與安全疑慮，封鎖Muse進入旗下購物網站；Shopify則與Meta合作，開放AI代理人結帳。Muse能不能普及，也取決於各家網站願不願意讓它代辦。 六、下載熱潮能否延續有待觀察 下載量不等於長期活躍用戶或付費訂戶。Sora與Meta的Vibes上線初期也曾吸引一大批人下載，但熱潮後來冷卻。幾周後使用者是否仍常找Muse辦事，還很難說。 Meta的新AI代理Muse 網址：https://ai.meta.com/muse/

Claude有什麼特色？要付費訂閱嗎？本文整理Claude免費版與付費方案差異，包括2026年9月Chat、Cowork合併改版後的最新功能架構，以及Docs、Slides、Design及Claude Code功能的適用情境，幫助快速判斷怎麼開始用。 ※更新日期：2026/09/21 文／《104職場力》整理 本文目錄（點擊可快速前往） 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork，並推出Docs、Slides功能Claude是什麼？適合用於哪些工作？Claude可以免費使用嗎？Claude最新訂閱方案與價格整理Claude有哪些功能？Chat／Cowork整合與付費功能比較Claude有哪些模型可以選？怎麼開始用Claude？以生成簡報PPT為例使用Claude要注意什麼？資料安全與人工查核 【2026年9月更新】Claude整合Chat與Cowork，並推出Docs、Slides功能 Anthropic於2026年9月16日宣布整合Claude的Chat與Cowork功能，並推出Docs、Slides工具。更新重點如下： Chat與Cowork整合：過去使用Claude時，需要自行選擇「Chat」聊天、或切換到「Cowork」處理多步驟任務，功能合併後，使用者直接說明需求，Claude會自行依照任務需求回答問題，或執行研究、整理資料、製作檔案等多步驟工作。 新增Claude Docs：可在對話中建立文件，支援共同編輯、留言、加入圖表與視覺內容，並分享或匯出成果。 新增Claude Slides：可從筆記、報告或對話直接生成簡報，直接在Claude內編輯、播放，或匯出PowerPoint與PDF。 Claude Design整合進對話：可直接在對話中建立及修改設計、互動原型與視覺內容，原本獨立的Design入口也繼續保留。 哪些用戶可以使用？官方指出，Chat與Cowork的整合體驗正向Pro、Max用戶分批推出，涵蓋網頁、電腦與手機；官方預告Team與Free方案將陸續跟進；Enterprise組織變更前，會至少提前30天通知管理員。若用戶仍看到Chat與Cowork選項，代表帳號尚未切換新版。 Claude Docs、Slides與Design為付費方案的Beta功能，使用時會計入訂閱方案的用量額度；Enterprise用戶須依管理員設定開放。Claude Code仍保留獨立入口。 Claude是什麼？適合用於哪些工作？ 圖／Claude 使用工具：Claude 網頁版：https://claude.ai/ 電腦版：https://claude.com/download 手機APP：iOS下載、Android下載 Claude in Chrome：下載安裝（付費訂閱功能） Claude是由Anthropic推出的AI助理，使用方式和多數生成式AI工具相同：可以用自然語言輸入問題、貼上資料、上傳文件，請它協助整理、分析、改寫、發想或產出內容，是能夠協助處理文字、資料與工作流程的數位工作夥伴。 Anthropic官方指出，Claude可以協助撰寫不同格式與風格的內容、學習新知、摘要長篇文字、撰寫程式、腦力激盪、翻譯，以及分析圖片與圖表。應用在職場上，可以運用於文章與Email改寫、長文件摘要、會議紀錄整理、企劃發想、資料比較、研究學習與程式輔助等工作。 Claude功能強項職場應用撰寫不同格式與風格的內容撰寫Email、文章初稿、簡報文字與社群文案 摘要長篇文字整理報告、會議紀錄、訪談內容與產業資料腦力激盪與討論不同觀點發想企劃方向、提案切入點與可能風險 學習新知解釋陌生概念、協助理解工作工具或專業知識翻譯語言翻譯信件、文章或跨國溝通內容建立與編輯檔案製作或編輯試算表、文件、簡報與PDF編寫程式碼撰寫、解釋與修改程式碼圖片與視覺資料分析解讀上傳的圖片或圖表，建立圖表、流程圖及互動式視覺內容多步驟任務代理交付需要多個步驟、跨檔案的工作，由Claude自行拆解執行排程工作定期產出摘要或報告 Claude可以生成圖片嗎？ 和其他AI圖片生成工具不同，Claude不會直接產生照片或插畫。但Claude可以分析使用者上傳的圖片，並在對話中建立圖表、流程圖與互動式視覺內容，這些內容是以HTML與SVG產生。 因此，Claude較適合分析圖片與呈現資訊，而不是取代專門的AI生圖工具。 Claude可以免費使用嗎？Claude最新訂閱方案與價格整理 Claude可以免費使用，也提供付費訂閱方案。免費版採用基於工作階段的使用限制，額度每5小時重設一次。由於官方並未提供免費版每個工作階段固定可傳送的訊息數，實際用量會受到對話長度、任務複雜度、模型等因素影響。 與免費版相比，付費方案（Pro、Max、Team等）除了提供較高的使用容量，也包括Claude Code、Claude Docs、Claude Slides、Claude Design、Research等進階功能。 Claude個人方案比較 方案價格（美元）使用容量官方說明Free免費有限偶爾使用Pro$20/月；$200/年繳（約$17/月）標準定期使用Max 5x$100/月Pro每個工作階段的5倍經常用Claude處理各種任務Max 20x$200/月Pro每個工作階段的20倍每天大量使用，經常與Claude協作完成多數任務 圖／Claude Claude用量怎麼計算？5小時與每週上限怎麼看？ 需要注意的是，Claude的實際用量不以固定訊息數計算，而會受到對話長度與複雜度、使用功能、模型及思考程度影響；在claude.ai、Claude Code與Claude Desktop等介面的使用量，也會共同計入方案額度。以Pro、Max個人訂閱為例，每週上限於帳號指定的固定時間重設、工作階段用量每5小時重設；部分模型或功能可能另有使用限制，須以「設定＞用量」顯示為準。 至於如何評估「要不要付費訂閱Claude」？如果使用需求不高，Claude免費版已經能用基本功能，只是使用量有限制，當對話變長、任務複雜或使用頻率較高，就可能較快碰到用量上限。 而除了評估用量限制之外，由於Pro提供更多功能及模型，也可以評估是否需要多步驟任務、程式開發、深度研究或專案整理等進階功能。若經常需要排程工作，或使用Docs、Slides、Design製作與編輯成果，也可納入付費評估。 延伸閱讀：告別Token焦慮！Anthropic提供4個降低Claude Code成本祕訣 Claude有哪些功能？Chat／Cowork整合與付費功能比較 Claude正逐步將一般聊天與原Cowork的任務執行能力整合到同一個對話中。新版使用者不必先選擇模式；尚未更新的帳號，仍可依原介面使用Chat與Cowork。Claude Code主要用於程式開發；Docs、Slides與Design則分別支援文件、簡報與視覺設計。但免費版方案不包含Claude Code，需要訂閱用戶才能使用。 功能／工具官方說明方案支援平台Claude對話Chat及Cowork合併後的主要入口。適合快速提問、腦力激盪、撰寫初稿，也能直接交付複雜、多步驟的代理式任務，並產出完成的文件或成果免費版可用基本功能；付費方案提供較高用量網頁版、電腦版、行動版；Chrome側邊欄限付費方案Claude Code互動式程式開發助理，可讀取程式專案、撰寫與修改程式碼，並讓使用者即時檢視及批准變更Claude免費方案不包含Claude Code；可透過支援的付費訂閱使用，或另採API按量計費網頁版、電腦版、Cursor、CLI、VS Code、JetBrains 功能說明方案Claude Docs支援共同編輯、選取文字留言並請Claude修改，也能加入圖表與視覺內容；手機可提出建立要求及查看，編輯需網頁或電腦版；可匯出Word、PDF、Markdown與Google Docs付費BetaClaude Slides從資料或對話生成簡報，可直接編輯、播放，匯出PowerPoint、PDF或HTML，也可用連結分享付費BetaClaude Design建立與修改設計、互動原型與視覺版面，現已可從任一對話啟用；獨立入口仍保留付費BetaResearch針對問題進行多輪搜尋與資料分析，整合不同來源並附上引用，適合產業研究、資料比較與報告準備付費方案可用Scheduled排程任務，依指定時間重複執行資訊整理、摘要或報告工作。付費方案可用，雲端排程可在電腦離線時執行付費方案可用ArtifactsClaude產出的文件、簡報、設計與互動內容等成果免費版可用；Docs、Slides、Design目前另限付費方案Projects整理相關對話與文件免費版最多5個，付費方案不限 ※分享限制：Docs、Slides與Design產出的成品都能以單一連結分享，分享範圍依功能及方案而異，開啟分享連結需有Claude帳號。其中，Claude Docs在Team與Enterprise方案僅限組織內分享 延伸閱讀：Claude Cowork怎麼用？要付費嗎？解析操作流程、權限設定及模型選擇Claude Cowork排程任務怎麼用？讓AI定時工作，自動產出報告教學Claude Design怎麼用？AI工具生成原型、簡報怎麼做？Anthropic設計師建議使用技巧 關閉電腦後，Claude任務還會繼續嗎？ 雲端任務在關閉筆電後仍會在背景執行，排程任務也不需要裝置在線。但若任務需要存取電腦中的本機檔案、瀏覽器或應用程式時，則仍需保持電腦開機連線，並開啟Claude Desktop。 Claude還能在哪裡用？Chrome與Office整合 除了網頁、電腦與手機App，Claude也能直接進到日常工作的工具裡： Claude in Chrome：瀏覽器擴充功能，開放付費方案使用。Claude可以讀取頁面、輸入文字、點擊連結、在頁面間導航與填寫表單，適合處理沒有API整合的內部系統或舊系統。（※使用瀏覽器代理功能時，仍建議避開涉及金流、帳號設定與對外發布的操作，並逐步確認Claude的每個動作） Claude for Microsoft 365：提供Excel、Word、PowerPoint與Outlook的外掛，可在Microsoft 365應用程式中協助處理資料、文件與郵件；付費方案可用，其中Outlook目前為Beta。 【補充】Claude for Microsoft 365外掛，是在Word、Excel等應用程式內操作；Microsoft 365 Connector則是在Claude中連接Microsoft資料。兩者的使用資格不同，Connector也開放Free方案，但需符合工作帳號及管理員授權條件。 Claude有哪些模型可以選？ Claude的用量會受到所選模型影響。目前主要可用的模型如下： 模型主要定位免費／付費Claude Haiku 4.5快速、成本較低，適合較單純的任務免費與付費方案可用Claude Sonnet 5兼顧能力與速度免費與付費方案可用Claude Opus 5深度推理、複雜程式與多步驟工作付費方案可用Claude Fable 5.1更高難度推理、長時間執行的複雜任務付費方案可用，另有用量與計費規則比較以官方最新資訊為準，實際可選模型版本依方案、帳號介面及組織設定而異 建議一般職場文書、摘要與企劃工作，可先嘗試Sonnet 5，若需要深度分析或多步驟任務時，再切換到Opus 5。Pro用戶若要使用Fable 5.1，須以額外的按量計費額度支付，不包含在原訂閱用量中。 ※Claude Mythos 5僅開放經審核的機構申請使用，一般訂閱者的模型選單中不會出現；對外開放的對應版本是加上防護機制的Claude Fable。 怎麼開始用Claude？以生成簡報PPT為例 第一次使用Claude，可以先從網頁版開始。進入claude.ai並登入帳號後，就能建立新對話，直接輸入問題、貼上文字，或上傳文件請Claude協助處理。 Claude原本就能建立可下載的PowerPoint檔案；2026年9月16日宣布推出的Slides，進一步提供在Claude內直接編輯、播放與分享簡報的流程。兩者都能協助製作簡報，但成果介面不同。 方法一、透過對話建立PowerPoint檔案 以下實作透過Claude對話建立可下載的PowerPoint檔案： 1. 登入Claude網頁版或電腦版 2. 建立新對話，說明簡報需求、提供參考資料 開啟新對話，輸入簡報需求，可以包括：主題、用途、目標讀者、預計頁數、內容架構、視覺風格等，說明越清楚生成結果會越貼近需求；若簡報需要根據既有報告、試算表、會議紀錄或研究資料製作，也可以一併上傳。如果公司有固定簡報格式，也可上傳既有簡報或品牌規範，說明希望參考的字體、色彩、語氣與版面。 舉例輸入提示詞： 製作提供給部門主管的專案進度簡報，根據上傳的資料，建立一份10頁的PowerPoint簡報（.pptx）。簡報請包含：封面、專案目標、目前進度、重要成果、關鍵數據、遭遇問題、風險、下一步行動與結論。每頁最多4個重點，每點不超過25字；適合以圖表呈現的數據，請製作成圖表。整體採簡潔專業的商務風格。只使用我提供的資料，原始資料沒有提到的內容請標示「待補充」，不要自行捏造。 如果想先建立簡報大綱，不必請Claude直接建立檔案，也可以要求：「先提出10頁簡報架構，等確認後再建立PowerPoint檔案。」 3. 等待Claude建立簡報並下載檔案 Claude會分析資料、規劃簡報結構並建立PowerPoint檔案。完成後，對話中會出現可下載的.pptx檔案。 圖／實測Claude生成簡報PPT結果 圖／實測Claude生成簡報PPT結果 4. 檢查內容或繼續要求修改 產出的簡報仍需人工檢查，確認數據、內容正確性，以及版面、圖表與文字是否容易閱讀。如果需要調整，可以在同一段對話中繼續下指令修改。 註：Claude內建PowerPoint Skill，當使用者要求建立簡報時，系統會在功能開啟的情況下自動判斷並使用，不必另外輸入Skill名稱。 方法二、使用Claude Slides（付費方案） 在對話中明確要求使用Claude Slides，或從輸入框的Output選擇簡報類型，也可由Artifacts範本開始。提供相同的資料與需求後，檢查Claude產出的投影片，直接編輯或透過對話要求修改，再於Claude內播放、分享連結，或匯出PowerPoint或PDF。 圖／明確要求使用Claude Slides產出的投影片，於Claude內可直接編修，也可播放、分享連結或匯出檔案 圖／使用Claude Slides產出的投影片，可於Claude內播放、分享連結，或匯出PowerPoint、PDF 功能比較建立PPT檔案Claude Slides主要成果可下載的.pptx檔案Claude內可持續編輯的簡報，並可下載檔案修改方式請Claude修改檔案或下載後編輯直接編輯投影片或用對話修改播放方式下載後用簡報軟體播放可在Claude內直接播放方案免費與付費方案可用付費方案Beta 【補充】Skills、Connectors與Plugins是什麼？ Claude在建立簡報、文件或試算表時，可能會自動使用Skills。Skills可以理解成Claude執行特定工作的「操作說明與工具包」，讓它能依照較固定的流程完成任務。 Anthropic目前提供PowerPoint、Word、Excel與PDF等內建Skills，開放免費版與付費方案使用。只要開啟「程式碼執行與檔案建立」功能，當使用者要求Claude建立PowerPoint簡報時，系統會自動判斷並使用相關Skill，不必另外輸入Skill名稱。 除了內建Skills，使用者也能建立個人Skill，例如加入公司的簡報規範、品牌色彩或固定報告格式，讓Claude日後依照相同標準產出內容。 Connectors則是讓Claude連接外部工具與資料來源。例如，連接Google Drive後，可以請Claude搜尋或整理雲端硬碟中的文件；連接Slack、Notion或其他服務後，Claude可在授權範圍內搜尋、讀取或分析資料；部分Connector也支援建立或修改內容，實際能力依服務與權限設定而異。 Plugins可把特定工作需要的Skills、Connectors等能力打包，讓使用者依職務或需求安裝，例如行銷、人資或資料分析工作。目前開放付費方案使用。 延伸閱讀：Claude Skills怎麼用？內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 使用Claude要注意什麼？資料安全與人工查核 若使用個人Claude帳號處理工作內容，需注意避免將企業機密資料輸入外部AI工具。不論是客戶個資、員工薪資、帳號密碼、API金鑰、未公開營運數據及機密文件，都不應直接貼進對話或任意開放存取權限。 另外也建議確認「對話是否用於改進模型」的設定：個人方案可在「Settings（設定）>Privacy（隱私）>Help Improve our AI models」自行開關。Team與Enterprise方案資料則預設不會用於模型訓練。 Claude產出的內容也可能包含錯誤、過時資訊或不存在的引用，應回到原始資料或官方來源確認，不能把AI回答當成唯一依據。 當Claude執行任務、存取檔案或使用外部工具時，可能對資料做出實際修改。建議只開放完成任務所需的資料夾，並替重要檔案保留備份，涉及刪除、寄送、公開發布或修改重要資料時，均應再次確認。 更多【AI工具應用】推薦： AI大神Karpathy的「LLM Wiki」是什麼？改善工作流、打造知識複利 NotebookLM簡報可直接修改了！6招編輯方法改AI簡報，轉PPTX、線上都行 憑借書證免費用GPT、Claude！教育部推「館館有AI」 擴及47所大學

https://www.youtube.com/shorts/UxxKXwJ8RZQ 妳歐一定要去做一個人就能經營的系統事業 現在是小而美的創業時代 大而全，只適合家裡有礦或是想把家裡礦燒光的人 現在是快魚吃慢魚的時代 一人公司、超級個體或所謂的輕資產創業 他們的輕便、迅速，已經是創業的潮流 是你擋都擋不住的趨勢 你一定要縮編，用最低的成本創業 能一個人做，就不要花錢請人 現在AI可以幫你搞定九成以上的事 能借就不要租、不要買 能用就不要換 能合作就不要自己囤貨 資源要花在刀口上 關鍵你要有分析能力來判斷什麼叫刀口 私訊 創業，我把20幾年企業顧問 還有輔導無數創業者的判斷分析經驗 跟你分享

離職的原因應該是專長與工作內容不符、薪資不符理想、主管因素等，沒有必要因為冷氣離職，而且下班後關冷氣、關燈的公司也不少，因為加班時段公司的人少，開冷氣比較耗費能源，這說得過去；而另一方面也表示公司不鼓勵員工加班，這應該是好事。 #不要為了沒冷氣而辭職 工作尚未滿一年，看起來公司其他條件還不錯，因此大部分的Giver都建議您應該「忍一時之熱」在這家公司學習更多專業，並增加經歷，強壯自己後才有本錢可以轉職換工作，屆時就可以挑一個「冷氣自由」的公司了！ #面對現實，解決熱的問題 針對夏天太熱的問題來解決，室內氣溫28度，若搭配電風扇，其實還可以忍耐，由於政府機關是以26~28度為室溫標準，或許用以此規定跟老闆商談，請他適度地開冷氣。 另外提供您參考的是勞基法上的規定，若勞工因工作中暑、熱痙攣、熱衰竭等疾病，都可屬於職業病，可向勞保局申請職災給付。 ★看完整問題➡https://bit.ly/3qvMgzG 前輩建議大家離職原因還是要跟專長或工作內容相關，才不會到下份工作要面試時，面試官問起，原因不好說喔！ 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7

一名56歲勞工於前年8月、9月前後應徵了星宇航空6項職務，卻都收到「職缺名額有限，很遺憾無法於此次借重您的長才」的回絕，一次都未進入到面試階段。該名勞工認為自己遭年齡歧視，一狀告到桃園市勞動局，星宇因此挨罰30萬元，星宇不服處分提起訴願，但日前遭勞動部駁回，維持原處分。 一名56歲勞工在2023年8月及9月間先後應徵星宇航空「駕駛員」、「行李運送及輪椅服務勤務員」、「航機作業勤務員」、「客艙清潔作業勤務員」、「裝卸勤務員」及「貨物拖運勤務員」等6項職務，但皆收到星宇回復「因職缺名額有限，很遺憾無法於此次借重您的長才」，應徵的6項職務全部遭婉拒面試。 該名勞工認為自己有相關工作經驗，卻連面試機會都沒有，因此去年9月底向桃園市勞動局申訴，桃園市就業歧視評議委員會認為，該名勞工前後應徵6項職務，公司以職缺名額有限回絕，但招募職缺卻一直沒有關閉，且星宇未能具體解釋汰除該名勞工6封求職信的原因，未善盡雇主舉證責任，最後認定星宇違反「反中高齡者及高齡者就業促進法」第12條第1項成立，開罰30萬元。 但星宇不服，再提起訴願，主張該名勞工居住地在高雄，過往工作經驗多在南部發展，但星宇開出的職缺工作地點在桃園機場，考量地緣關係薄弱的應徵者久任及穩定性較差，異地工作勞工離職率較本地勞工高，且該名勞工履歷自我介紹錯漏字、標題符號錯誤頗多、以及該名勞工求職履歷內容不符公司職務需求或特性等理由。 不過，經勞動部訴願委員會經檢視相關資料，仍認定星宇航空不足以證明沒有涉年齡歧視，因此決定駁回訴願，維持原處分。 (引自https://udn.com/news/story/7241/8654658 聯合新聞網 ) 這個新聞吸引了不少人的眼光，大家不免問到，為何星宇航空收到勞工面試履歷，回覆「職缺名額有限」婉拒面試，竟構成就業歧視，故試依勞動部的訴願決定書，摘錄處分理由重點如下： 1、 申訴人(即求職者)曾任職於台塑汽車貨運公司、大華航空、立榮航空、桃園某公司等，長年從事地勤與運輸相關工作，與其所應徵的6個職務（如駕駛員、行李運送、客艙清潔等）具有高度相關，訴願人(即星宇航空)在沒有說明任何理由的情況下，卻連一次面試機會也未提供，實令人懷疑其中是否存在差別待遇。 2、 訴願人拒絕申訴人面試的回覆，皆稱「職缺名額有限」，但在申訴人被拒絕後，相關職缺卻仍持續出現在人力銀行的招募網站，訴願人所回覆的理由與實際徵才情況，顯然矛盾。 3、 訴願人於最近1 年度針對申訴人所應徵之職缺總計招募448 名員工，其中60%的年齡是30 歲至40 歲之間，超過10%的年齡是高於40 歲，以司機為例，共招募4 名，其中2 位的年齡超過40 歲，僅有1 位超過50 歲以上。訴願人無法舉證說明其在招募人選上，無年齡條件之考量。 訴願人在未能具體舉證其拒絕申訴人面試與年齡無關，且初期均一律回覆申訴人「名額有限，無法借重長才」；後才補充申訴人居住地過遠、履歷有錯字、興趣不明確等理由，前後理由矛盾。另依訴願人招募員工的整體用人情況，明顯不利於中高齡者，因此構成「間接就業年齡歧視」，故違反中高齡者及高齡者就業促進法第12條：雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇之相關規定。 這個案子在人資界廣為流傳，正反意見都有，惟若星宇航空能在招募流程的紀錄上，詳實記載所有應徵者履歷、面試紀錄、甄選結果、適性評分等，客觀判斷該名求職者確非滿足公司職務所需之各項條件，且能提出公司有面試多位同為中高齡之求職者或內部已有多名中高齡員工任職，尤其是與申訴人應徵職務相同者，或可做為有力之反證。以星宇航空如此優質的形象，仍不免為此新聞蒙上一層烏雲，人資同事在徵才遴選的過程中，不可不慎啊！

在 Excel 中輸入和顯示電話號碼時，確保數據的完整性和易讀性是很重要的。以下是三種處理電話號碼的方法，各有優缺點，可根據需求選擇合適的方法。 【方法一】在0前面加上一撇 1. 當輸入電話號碼時，在0前面加上一撇「’」 2. 會出現左上角有綠色的三角形 ◆ 優點：方便快速 ◆ 缺點：不易閱讀，有綠色三角形出現 【方法二】設定儲存格格式中更改 (建議使用) 1. 按下ctrl+1 ，打開設定儲存格格式 2. 點選類別中的「自訂」 3. 在類型中貼上 4. [>99999999]0000-000-000;0000-000-000 5. 將滑鼠移到儲存格右下角，出現+的符號 6. 選取你需要的範圍 7. 最後將電話號碼輸入即可 ◆優點 ：簡單易讀 ◆缺點：步驟稍多 【方法三】 利用TEXT函數 1.將電話號碼輸入 2.新增一列輸入函數=TEXT(儲存格,"0000000000") 3.將滑鼠移到儲存格右下角，出現+的符號 4.選取你需要的範圍即可 ◆ 優點：有0的出現，但不會出現綠色三角形 ◆ 缺點：需多出一格，輸入電話號碼 這些方法各有優缺點，選擇適合自己的方法可以讓 Excel 的使用更加便捷和高效。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

有時，系統匯出出來的資料，總是空白列很多，看得亂七八糟，想要使用函數或是篩選檢查，根本無法好好整理嗎？來看看我如何簡單兩步驟，完美解決！ 1.快捷鍵 Ctrl + G：使用「定位」功能，一秒選擇所有空白欄位。 2.選擇刪除讓下排列上移，輕鬆完成！ 讓你工作不加班，成為辦公室最閃耀的那顆星，就是我們的責任，請別再花時間一一的刪除空白欄位了！ （製作人/知識提供者：Mindy）

最近日本股市因為巴菲特的關注 產生了不小的波動 剛好我前陣子也從日本出差返台 所以來分享日本公司登記如何查詢吧！ 首先是國稅廳的網站 https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/ 經濟產業省的網站 https://info.gbiz.go.jp/ 我在查核時查詢公司登記資料都堅持要使用官方的資料 作為主要證據才比較有效力 但每個國家的公司登記查詢方式都不相同，能看到的內容常常有所限制 有時候官方的網站不是那麼好查詢 後來只好尋求民間的網站與官方網站進行對比 剛好被我看到了法人.info，這個網站聲明資料是串接國稅廳的資料 雖會有更新的時間差，但資料通常落差不會太大，但介面比國稅廳網站好查詢許多 可以與國稅廳網站兩邊比對一同使用 https://www.houjin.info/ 以上推薦給大家！ Notion完整文章連結：https://stevenwublog.notion.site/1b9f7f8f2828808483bae4089242eec0

大家好，我們常常會用Excel做很多的表格，但如果不小心被人調整到內容，回來資料總是一個可怕的驚喜! 如果你想讓其他人填寫表格，但又不希望他們隨意更改表格中的內容，今天這個小技巧，絕對非常實用。 操作步驟: 1.按住Ctrl鍵，選擇「不開放的儲存格」。 2.到儲存格格式，選擇保護，勾選鎖定。 3.到校閱，選擇保護工作表，輸入設定密碼，按下確定。 4.再輸入一次剛設定的密碼。 完成以上步驟後，我們已經成功設定完成了，再也不用擔心其他人不小心修改你的資料囉，希望這個小技巧對你有所幫助，歡迎大家留言討論!

Excel公式不會用、不知道怎麼用？其實使用ChatGPT可以幫助你快速寫出所需公式，本文提供情境範例檔案，以及指令示範，看看AI如何幫忙解決Excel公式問題！ 文／陳冠霖（Brian Chen） 本文目錄（點擊可快速前往） 情境範例請ChatGPT生成對應Excel公式 說到Excel各位一定都耳熟能詳的就是它的公式了吧！各種公式能夠讓以往要花費大量計算時間才能搞定的工作瞬間就完成了。這項方便的技術也大幅度的改變了人們的生活，不過美中不足的是，要學會使用這項技術需要花費很多時間去學習去記憶那些公式的寫法。 在職場中看到那些大佬們用著熟練到令人心疼的速度快速地打出公式完成工作、用未曾看過的公式解決各位的疑難雜症時，不知道各位是否有從心中升起一股崇拜的心情呢？不過現在你也可以隨時隨地呼叫ChatGPT這位大神來幫你解決問題了！ 情境範例 身為剛入職場的新鮮人，你戰戰兢兢的在自己崗位上堅守自己的本分，完成了上司交代給你的任務，在等待上司回覆的期間，你難得可以享受這須臾的寧靜。不過你旁邊的同事似乎喜歡欺負新人，見你完成任務後在享受小確幸時，他將他的工作一甩交代你完成，「這項工作就是讓你學習個經驗而已，學會了你才能更得到上司的青睞」。說完這句討人厭的話後，就藉著尿遁跑了。你嘆了口氣，看了一下內容，是要使用Excel計算總收入、所有銷售人員的銷售數量，於是你召喚出了ChatGPT來⋯⋯ 使用ChatGPT確實可以幫助你快速地寫出你所需的公式，以下圖6-1一個範例的檔案，我們需要完成下面的表格。 （圖／博碩文化提供） 請ChatGPT生成對應Excel公式 首先我們可以將這些表格內容，也就是送入有資訊的部分例如A1~G13即可，如果檔案過大其實送入大約10列的內容也可以，將這些內容送到ChatGPT中並輸入對應指令，這些指令需要包括表格的部分內容、目標以及內容條件，最後請ChatGPT生成對應公式，若希望的話也可以請ChatGPT針對公式進行講解（筆者測試了幾次，有時候ChatGPT會使用英文回答，所以可以再新增一個要求就是使用繁體中文回答）。 例如我說： （這邊是試算表內容）。我希望可以在B15這格計算出B2~B13欄中Alice的銷售數量（D2~D13欄），請你給我可以達成需求的Excel公式，並用繁體中文教導我這項公式的用法。 （圖／博碩文化提供） 接著可以看到ChatGPT的回答如圖6-3： （圖／博碩文化提供） 你可以點選〔複製程式碼〕來直接複製，相當方便，接下來就回到Excel來輸入公式吧！可以看到圖片上方就是讓你輸入內容的框框如圖6-4，這裡也可以輸入Excel公式來快速統計、計算該儲存格的內容，公式輸入完成後只需要輕輕的點擊Enter就好了。 （圖／博碩文化提供） 接著其他銷售人員的銷售總數量也都可以如法炮製！ 01. B-16 儲存格可輸入=SUMIF(B2:B13, "Bob", D2:D13) 02. B-17 儲存格可輸入=SUMIF(B2:B13, "Charlie", D2:D13) 03. B-18 儲存格可輸入=SUMIF(B2:B13, "David", D2:D13) 下一項任務就是要計算獎金總額了，和之前一樣，如果你在同一個對話框中，你可以直接輸入指令而無須貼上試算表的內容。若你開啟了新的對話或者試算表內容有重大更動的話就需要重新貼上試算表的內容了！ 計算獎金的指令你可以輸入： 我希望可以在C15這格計算出B2~B13欄中Alice的銷售獎金總和（G2~G13欄），請你給我可以達成需求的Excel公式，並用繁體中文教導我這項公式的用法。 接著就可以看到ChatGPT的回覆如圖6-5，不過這些內容都是比較簡單使用SUMIF就可以達成的： （圖／博碩文化提供） 我們一樣將公式複製下來並在C15格中輸入公式，接著就會看到儲存格出現了200，各位可以對照一下圖6-1，檢查確認看看Alice的獎金總和是否有誤。其他銷售人員也是一樣的做法，不過要記得改名稱喔，千萬不要複製貼上貼得太開心，結果都是同一位銷售人員的總獎金。 最後就是要來統計產品的資訊了，不過這些內容都是大同小異啦，基本上就和前面的範例相同，只需要更改內容就好了！但若還是一知半解或者並不具備使用Excel公式的這項天賦的話，只要輸入指令： 我希望可以在E15這格計算出C2~C13 欄中產品A的銷售數量總和（D2~D13欄），請你給我可以達成需求的Excel 公式，並用繁體中文教導我這項公式的用法。 就可以看到Excel給出的公式以及教學了，因為內容都幾乎相同，所以就只附上公式： 04. 在E-15儲存格公式輸入=SUMIF(C2:C13, "產品A", D2:D13) 05. 在E-16儲存格公式輸入=SUMIF(C2:C13, "產品B", D2:D13) 06. 在E-17儲存格公式輸入=SUMIF(C2:C13, "產品C", D2:D13) 就完成啦！最後就是計算各產品（C-2~C-13）的銷售總收入啦和（F-2~F-13），一樣使用SUMIF，這時舉一反三的機會就到了，為了證明你已經大致上學會如何使用SUMIF，這次我們就不依賴ChatGPT來自己撰寫公式吧！ 01. 在F-15儲存格公式輸入=SUMIF(C2:C13, "產品A", F2:F13) 02. 在F-16儲存格公式輸入=SUMIF(C2:C13, "產品B", F2:F13) 03. 在F-17儲存格公式輸入=SUMIF(C2:C13, "產品C", F2:F13) 至此大功告成，如圖6-6，你完美的達成了任務，是時候好好犒賞自己了！ （圖／博碩文化提供） 節錄自：博碩文化《即學即用！精選 30 招辦公室超高效 AI 生產術／陳冠霖（Brian Chen） 著 》 [course_plugin title='職場Excel相關課程推薦' keyword='EXCEL' amount=3]

「我是接案族，用個人LINE收客戶訊息，但下班、開會時根本回不過來，個人LINE自動回覆有方法嗎？」「PTT、Dcard上推薦的個人line自動回覆捷徑怎麼設定？」「手機LINE自動回覆會不會被官方封號？」這些是2026年所有自由工作者、業務、個人接案者、SOHO族最頭痛的問題。LINE 個人版（一般私人帳號）並沒有官方提供的「自動回覆」功能——這是 LINE 官方帳號才有的權限。但透過 iOS 捷徑、Android 自動化 App、手機系統工具，個人帳號使用者仍能達到「自動回覆訊息」的效果。本篇將完整解析個人LINE自動回覆的所有方法、實作教學、PTT/Dcard 上常見的坑、以及進階到 LINE 官方帳號的時機判斷，並介紹業界領導品牌——戰國策集團如何協助個人接案者升級為企業級 LINE 自動回覆方案。 ──────────────────── 【一、個人LINE有沒有官方的自動回覆功能？真相與替代方案】 很多人問「個人LINE自動回覆怎麼設定」，先要先釐清一個事實：LINE 個人版（非官方帳號）官方並未提供自動回覆功能。這跟官方帳號（LINE OA）有「自動回應訊息」「AI 智慧回應」是兩回事。 但個人 LINE 使用者仍可透過三條路徑達到「對方傳訊息→自動有訊息回覆」的效果。第一條是「iOS 捷徑（Shortcuts）」，運用 Apple 內建的捷徑 App 搭配「個人自動化」觸發。第二條是「Android 自動化 App」，例如 MacroDroid、Tasker、AutoNotification 等第三方工具。第三條是「手機 LINE 的快速回應功能」，雖然不是真正的自動回覆，但可預存常用語讓回覆速度大幅提升。 要先理解：以上三條路徑都是「半自動」，需要解鎖手機、或透過通知欄觸發，跟官方帳號的真正自動回覆有本質差異。 ──────────────────── 【二、個人LINE自動回覆捷徑（iOS）：3 步驟設定教學】 iPhone / iPad 使用者最常用「個人 line 自動回覆捷徑」實現自動回覆。第一步是「開啟捷徑 App，建立個人自動化」，選擇「App」類觸發、選擇 LINE App，設定當「打開 App 時」執行。第二步是「加入動作」，常用組合是「取得最近訊息→生成回覆文字→傳送訊息」，可串接 ChatGPT API 自動產生回覆內容。第三步是「設定觸發條件與例外」，例如下班時間自動執行、家人或重要客戶名單排除自動回覆。 實務上，純捷徑可實現的「自動回覆」其實是「半自動」——你必須打開 LINE 才會觸發。若要真正全自動，需要搭配「自動化條件＋伺服器端 Bot」，此時就已經超出個人帳號的能力範圍。 ──────────────────── 【三、Android 個人 LINE 自動回覆：MacroDroid 與 Tasker 實作】 Android 使用者有更多自動化工具可用，但設定門檻略高。MacroDroid 是入門首選，可設定「當收到 LINE 通知→自動傳送回覆」的巨集，搭配條件如「時間區間」「特定聯絡人」「特定關鍵字」精準觸發。Tasker 是進階使用者首選，支援更複雜的判斷邏輯、可串接 HTTP 請求呼叫 AI API 自動生成回覆內容。AutoNotification 則專注在通知欄回覆功能，可在不解鎖手機的情況下回覆 LINE 訊息。 要注意的是，這些工具需要授權「無障礙服務」與「通知存取權」，使用前務必從 Google Play 官方商店下載，避免來路不明的修改版以免帳號安全風險。 ──────────────────── 【四、手機LINE自動回覆與快速回應功能：官方支援的部分】 手機 LINE App 本身有兩個「準自動回覆」功能。第一是「個人狀態訊息」，可在個人檔案設定「目前狀態」，例如「忙碌中，會於下午 3 點後回覆」，新訊息傳來時對方會看到。第二是 LINE 商家版（個人轉 LINE OA）的「自動回應訊息」，這已屬於官方帳號範疇，但設定門檻低、免費版可用。 對於「手機LINE自動回覆」的需求者，最務實的做法是：日常使用個人 LINE＋狀態訊息提示、商務溝通另外開一個 LINE 官方帳號做正式自動回覆，兩個帳號分流。 ──────────────────── 【五、個人LINE自動回覆 PTT、Dcard 常見坑：5 個避免事項】 從個人line自動回覆 PTT、Dcard 上的討論，常見的坑有五個。第一是「下載來路不明的 LINE 修改版（如 LINE Lite 改版、LINE 助手）」，這類 App 往往內建惡意程式，可能盜取通訊錄與訊息，且違反 LINE 服務條款，帳號隨時被永久停權。第二是「使用第三方雲端 Bot 服務」，部分免費 Bot 服務要求登入 LINE 帳號，等同把帳號交給第三方。第三是「自動回覆觸發太頻繁」，被官方系統判定為機器人行為，可能限制功能甚至停權。第四是「忘記設定例外，回覆給重要客戶或家人造成困擾」，務必先做白名單測試。第五是「捷徑或 Macro 沒做關鍵字過濾，連廣告訊息也自動回覆」，浪費觸發次數也容易被識別為機器人。 ──────────────────── 【六、什麼時候該從個人LINE升級到LINE官方帳號？戰國策的建議】 當以下任一條件成立，就建議升級到 LINE 官方帳號（LINE OA）。第一是「月訊息量超過 100 則」，個人 LINE 的半自動方案已無法穩定處理。第二是「需要多人協作客服」，個人 LINE 一支手機一個帳號，無法多人同時處理客戶訊息。第三是「需要 CRM 整合」，例如想自動把對話寫入客戶資料庫、追蹤每位客戶 LTV。第四是「需要分眾推播」，官方帳號可依標籤推播不同訊息給不同客群。第五是「品牌專業形象需求」，LINE OA 提供官方認證、自訂介面、Rich Menu，比個人帳號更有品牌感。 戰國策集團累積26+年企業服務經驗，提供從 LINE OA 申請、Messaging API 串接、AI 對話設計、CRM 整合到後續維運的一站式服務，協助個人接案者順利升級為企業級 LINE 自動回覆方案。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：個人 LINE 真的可以做自動回覆嗎？ A1：可以，但屬於「半自動」。需透過 iOS 捷徑、Android 自動化 App 或手機 LINE 快速回應功能實現，並非 LINE 官方提供的自動回覆。 Q2：個人 line 自動回覆 PTT 上推薦的方法可信嗎？ A2：可作為入門參考，但需自行測試穩定性。建議優先使用官方 iOS 捷徑、信譽良好的 Android App 如 MacroDroid。 Q3：個人 line 自動回覆捷徑要付費嗎？ A3：iOS 捷徑 App 是 Apple 免費內建工具，無需付費。但若搭配 ChatGPT 等 API 自動生成回覆，會產生 API 使用費。 Q4：手機 LINE 自動回覆會被封號嗎？ A4：若使用官方功能（如狀態訊息、快速回應）不會被封；但若使用第三方修改版 LINE App 或頻繁觸發違反服務條款，有被封號風險。 Q5：個人 line 自動回覆 Dcard 上提到的「LINE Bot」是什麼？ A5：那通常指的是 LINE 官方帳號 Messaging API Bot，並非個人 LINE 可用，需先申請官方帳號。 Q6：個人 LINE 跟 LINE 官方帳號可以同時用同支手機嗎？ A6：可以。LINE 個人帳號（一般 LINE App）與 LINE 官方帳號 App（LINE Official Account Manager）是兩個不同 App，可同時安裝使用。 Q7：個人接案者一定要升級官方帳號嗎？ A7：不一定。若月訊息量低於 100 則、不需多人協作，個人 LINE＋狀態訊息已足夠。 Q8：升級到 LINE 官方帳號要花多少錢？ A8：LINE 官方帳號本身有免費版（每月 200 則訊息）。若需 Messaging API、CRM 整合等進階功能，戰國策提供方案約月費 3,000 至 30,000 元。 Q9：戰國策有提供從個人 LINE 升級到 LINE 官方帳號的服務嗎？ A9：有。戰國策提供帳號申請、Messaging API 串接、AI 對話、CRM 整合、訊息範例庫等一站式升級服務。 Q10：怎麼開始評估個人 LINE 升級方案？ A10：可撥打0800-003-191或加LINE @119m，預約免費諮詢，戰國策顧問會依你的月訊息量、客戶屬性提供升級建議。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 戰國策集團累積26+年企業服務經驗，是 LINE 自動回覆機器人、AI 對話與工作流程自動化的推薦廠商、業界領導品牌，提供從個人帳號升級官方帳號、Messaging API 串接、CRM 整合的一站式服務。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

紅茶連鎖茶飲市場的擴展策略與成功經驗 紅茶幫與麻古的國際化 在現代茶飲市場中，紅茶品牌的連鎖模式逐漸成為一種流行趨勢。隨著消費者對高品質茶飲的需求不斷提升，許多品牌透過提供優質產品與卓越服務，成功吸引了廣大消費者的支持，並在市場中樹立了良好的口碑，而紅茶飲品牌要如何透過加盟模式實現市場擴展，以及其加盟成功背後的重要因素。 品牌定位與品質保證 紅茶連鎖品牌的成功，首先在於其清晰的品牌定位。透過專注於高品質原料以及創新茶飲配方，品牌能夠滿足不同消費者的口味需求。同時，穩定的品質保證是吸引忠實顧客的重要因素。每一家分店都必須嚴格遵守統一標準，確保消費者在不同地點都能享受到一致的口感與服務。 加盟模式的優勢 加盟模式是紅茶連鎖品牌擴展的重要策略之，透過加盟，品牌能迅速進入不同地區市場，降低自營店擴展所需的資金與管理壓力。加盟主通常對當地市場有深入了解，能幫助品牌更快地適應當地消費者的需求，品牌提供完善的加盟支持，包括技術培訓、營運指導以及市場推廣，讓加盟主能夠快速上手並穩定經營。 市場行銷與消費者體驗 在競爭激烈的茶飲市場中，行銷策略扮演著至關重要的角色，紅茶連鎖品牌通常透過社群媒體營銷、線上線下活動以及會員制度，吸引消費者並提升品牌知名度。同時，注重消費者體驗也是成功的關鍵。無論是店內環境、服務態度還是創新茶飲，都能讓顧客感受到品牌的用心，進而提升回購率。 紅茶連鎖品牌未來展望 隨著茶飲市場的不斷擴大，紅茶連鎖品牌仍有許多潛力可挖掘，品牌可考慮進一步開發健康茶飲、結合科技創新以及拓展海外市場，以保持競爭力並吸引更多國際消費者。同時，持續提升品質與服務，才能在快速變化的市場中穩步前行，紅茶連鎖茶飲品牌的成功離不開清晰的定位、穩定的品質、有效的加盟模式以及創新的行銷策略，需透過不斷努力與調整，品牌將在茶飲市場中持續發揮影響力，並創造更多可能性。

前OpenAI研究員打造的AI模型Jev，不聊天、不寫文章，只負責快速做判斷，還會說出自己有幾成把握，本文整理Jev和ChatGPT的差異、設計理念、價格速度與應用示範。 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） Jev是什麼？和ChatGPT等AI語言模型有什麼不同？TypeSafe AI為什麼要做Jev？不追AGI的3個理念Jev最大特色：會說出自己「有多確定」Jev速度多快？價格多少？官方數據整理Jev可以用在哪裡？官方應用方向與示範Jev對上班族有什麼影響？ 當各家AI公司在比拼誰的模型更會聊天、寫程式，曾參與ChatGPT背後研究的前OpenAI研究員Diogo Almeida，卻選擇另一條路。 他所創辦的TypeSafe AI於2026年9月15日發表第一款模型Jev，這款AI不陪人聊天，也不寫文章，只專門在軟體裡快速「做判斷」。 Jev跟別家產品有多不同？底下為各位整理其設計理念、核心特色、價格速度與應用示範。 Jev是什麼？和ChatGPT等AI語言模型有什麼不同？ 如前言，Jev是TypeSafe AI推出的第一款AI模型，官方把這類模型稱為「System One模型」。 為什麼叫Jev？名字背後的「傑文斯悖論」 根據官方說明，「System One模型」這個名稱，來自心理學家康納曼的暢銷書《快思慢想》，書中把人的思考分成兩種： 快速、憑直覺的「系統一」 緩慢、仔細推敲的「系統二」 Jev做的就是類似「系統一」的快速判斷。 而這個名字則是取自英國經濟學家傑文斯（William Stanley Jevons），當年傑文斯發現，蒸汽機變得更有效率、更省煤之後，煤炭的總用量不減反增，因為更多地方開始用得起蒸汽機，這就是後來的「傑文斯悖論」。 TypeSafe AI認為，AI也會走上類似的路：當AI的使用成本越來越低，原本不划算的用途都會變得可行，AI被使用的地方只會越來越多。 Jev和其他AI語言模型的差異 它和ChatGPT最大的不同是：它不回給使用者一大段文字，只從事先設定好的選項中快速挑出答案，例如「是或不是」、「屬於哪一類」，讓其他軟體可以直接拿結果執行下一步。 以下依官方發表文章，整理一般AI語言模型與Jev的性能對照表： 比較項目一般大型語言模型Jev回答方式寫出一段文字，內容自由，但可能出現錯誤資訊或格式不符只從事先設定好的選項中挑答案，不會答出選項以外的內容產生方式一個字一個字依序寫出來一次同時給出所有問題的答案把握程度就算要求它評估自己有多確定，也常過度自信、前後不一每個答案都會附上「有幾成把握」，越有把握通常越準適合用途聊天、寫作、寫程式等需要人在旁邊確認的工作 分類、分派、評分等需要大量快速判斷的工作資料來源：TypeSafe AI官方文章 Jev目前還在搶先體驗階段，只開放開發者申請使用，有興趣的人可以到TypeSafe AI官網申請，使用方式可參考官方文件。  雖然Jev尚未普及，但我們可以先從它的設計理念與特色，看看這種新型態的AI，未來可能如何出現在我們每天使用的系統裡。 Jev官方網站 TypeSafe AI為什麼要做Jev？不追AGI的3個理念 TypeSafe AI在官網發表了一篇宣言，標題是「Build Prod, Not God」，意思是：與其打造無所不能的「神」，不如做出真正能上線使用的產品。 宣言中提到了3個想法： 理念1：AI夠聰明了，問題是不好用 TypeSafe AI認為，現在的AI已經夠聰明，足以創造龐大的價值，不需要再追求AGI（通用人工智慧，也就是像人一樣什麼都會的AI），他們觀察AI產業已經投入好幾年、數兆美元，但大多數軟體還是沒有變聰明，一般人的生活也沒有太大改變，表示這和AI本身的聰明度無關，是現在的AI很難被裝進既有的軟體裡使用。 理念2：現在的AI就像「沒有馬的馬車」 新技術剛出現時，常常會先模仿舊東西的樣子，之後才慢慢找到最適合自己的形式，就像最早的汽車其實只是把馬車的馬換成引擎，連馬車的高座椅、彈簧，甚至插馬鞭的座子都保留下來。 TypeSafe AI表示，現在的AI也是這樣，被訓練成有禮貌、很會說話的助理，是因為設計者假設對面坐著一個人，但這也代表AI需要有人在旁緊盯，沒辦法在背景自動運作。 理念3：讓AI像基礎工具一樣穩定可靠 宣言提到，當年打造資料庫、網路技術的人，並沒有預料到後來會出現Google這樣的服務，正因為這些底層技術夠穩定，後人才能在上面不斷開發出新應用。 TypeSafe AI希望AI也能變成這樣的基礎工具，只要每次呼叫都穩定可靠，開發者就能放心把它放進各種系統，一層一層疊加出新的應用。 Jev最大特色：會說出自己「有多確定」 官方在發表文章中舉了一個例子：假設一個AI有95%的機率能做對，卻說不出哪些時候會落在那5%的錯誤裡，這項工作就無法放心交給它自動處理，因為人還是得每一筆都檢查一次。 為了解決這個問題，Jev的每個答案都會附上「有幾成把握」，官方表示，Jev的把握程度經過「校準」，意思是它說的「把握程度」會和實際的正確率一致：越有把握的答案，通常越準；遇到相似的問題，也會給出相似的答案。 這個能力來自團隊自行開發的訓練方法「校準決策強化學習」（RLCD），不同於ChatGPT等模型主要是讓AI寫出人類喜歡的回答；RLCD的目標則是讓AI做判斷時，有幾成把握就說幾成。 ※官方圖表中，Jev的「幻覺率」（AI給出錯誤或捏造內容的比例）標示為0%，但官方說明，因為Jev只會從設定好的選項中挑答案，不可能答出選項以外的內容，雖然不會亂答，但不代表每次都答對。 Jev速度多快？價格多少？官方數據整理 以下是官方公布的速度與價格。價格以token計算，token是AI計算文字量的單位：  項目一般大型語言模型Jev輸入價格（每100萬token）約0.2～10美元0.042美元輸出價格約為輸入價格的5倍不收費回應時間約3～329秒約0.07～0.5秒資料來源：TypeSafe AI官方文章 TypeSafe AI官網首頁宣傳「Jev快193.6倍、便宜444.6倍」，這組數字來自官方自己設計的測試：讓每個AI模型執行同一套工作流程，再以GPT-6 Astra與Fable 5.1兩個大型模型答案的平均當作標準，比較各模型的表現。 圖片來源：TypeSafe AI官方文章 ※官方也主動說明這些數據的限制： 193.6倍、444.6倍預期是實際使用時效益的上限，一般情況下不一定能達到。 測試題目由官方團隊設計，可能有偏誤。 以GPT-6 Astra與Fable 5.1的答案作為標準，會讓結果偏向OpenAI與Anthropic的模型。 速度數據多是在官方位於美國西岸的筆電上測得。 官方無法證明目前的價格沒有補貼，但表示預期未來只會降價、不會漲價。 Jev可以用在哪裡？官方應用方向與示範 官方列出的4大應用方向 應用方向可以怎麼用自動化工作流程放在程式裡負責判斷，例如分類、分派、評分、擷取資料，處理用固定規則很難寫清楚的情況大量資料處理從龐大的資料中，快速整理出重點與特徵即時應用速度快到約0.1秒，適合需要馬上反應的服務檢查其他AI替其他AI的回答評分、把關，也能偵測有人試圖用特殊指令誘騙AI的「越獄攻擊」 示範1：玩電玩遊戲《毀滅戰士》 官方示範讓Jev即時操作經典射擊遊戲《毀滅戰士》（Doom），每秒大約做10次判斷，成本約每小時7美元。 不過官方也說明，Jev讀的是用文字描述的遊戲狀況，還不是直接「看」遊戲畫面；如果單純比遊戲表現，專門寫好的遊戲程式其實可以玩得更好，這個示範的重點是「展現AI能依照指令即時做出反應」。 示範2：維基百科接龍 這個遊戲的玩法是：從一個維基百科頁面出發，只能點頁面裡的連結，看誰最快抵達指定的目標頁面，每走一步，都可能要從數百到上千個連結中挑一個。 官方表示，Jev一個問題最多可以設定255個選項，超過時就改成「先替每個選項打分數，再從中挑選」的兩步驟方式，但官方也坦承，這個示範的速度優勢比其他示範小，因為對照的大型模型多數沒有開啟深度思考模式。 Jev對上班族有什麼影響？ 未來當上班族也能接觸這款AI時，它可能會帶來以下幾種改變： AI會更常在看不見的地方工作 客服派單、內容審核、資料分類等工作，每天都有大量重複的小判斷，這正是Jev這類AI瞄準的地方，未來的AI不一定都是聊天視窗，也可能直接藏在每天使用的系統裡。 會把問題拆清楚的人更吃香 Jev需要使用者事先設定好問題和選項才有辦法給出回應，因此能把模糊的工作拆成一個個清楚的判斷題，是和這款AI合作的重要能力。 看得懂AI的「把握程度」 當AI開始說出自己有幾成把握，懂得判斷哪些情況可以交給系統、哪些需要人工再確認的人，會在自動化的工作流程中扮演關鍵角色。 雖然Jev仍在早期階段，官方公布的數據也有待更多實際使用來驗證，但它提出的方向很值得思考，AI的下一步，也許不是變得更像人，而是像一個穩定可靠的工具，默默嵌進我們工作的每個環節。 （資料來源：TypeSafe AI官網〈Manifesto〉；TypeSafe AI官方發表文章〈Introducing System One Models & Jev〉） 延伸閱讀： OpenAI最新旗艦AI亮相！GPT-6 Astra核心亮點、使用方案一次看！ Gemini Spark怎麼用？實測排程、Gmail監控、跨服務工作，和一般Gemini差在哪？ Claude Cowork新增內建瀏覽器！不用裝外掛，AI可直接開網頁、填表單

後疫情時代景氣復甦，觀光餐旅業正面臨嚴重的「人才荒」，因此紛紛加碼薪資待遇與福利，期望吸引人才加入。其中根據104人力銀行的《2023職場學習趨勢白皮書》觀察，「有證照在手」的求職者的被邀約面試數比無證照者提升35%，有志投身觀光餐旅業的朋友，我們為您精選「12張可加強求職亮點」的觀光餐旅業證照！ 12張超推「觀光餐旅業證照」參考原文：https://blog.104.com.tw/10-selected-tourism-industry-licenses/

航空器簽派員（Aircraft Dispatcher）在航空業中扮演著關鍵的角色，他們負責協助飛行機組和飛行航空器的運行。他們的主要職責包括： １．飛行計劃：簽派員負責確保每個飛行的計劃是合法和安全的。他們考慮天氣條件、機場情況、航路、飛行時間、油料需求和機組人員的工作時間等因素，以確保飛行的順利執行。 ２．天氣監控：簽派員需要定期監控飛行計劃中所涉及的天氣情況。如果出現不利的天氣情況，他們可能需要調整飛行計劃或提供相應的建議。 ３．燃油管理：他們負責確保飛機載足夠的燃油，以完成整個飛行並應對可能的延誤情況。 ４．飛行文件：簽派員協助製定飛行計劃文件，包括飛行計劃、飛行計劃路線圖、燃油計劃和航行日誌等。 ５．與飛行機組通信：他們與飛行機組保持聯繫，提供關於飛行計劃、天氣更新和其他相關信息的通知。 ６．危機應對：在出現突發情況或緊急情況時，簽派員可能需要提供支援和指導，以確保飛行的安全。 ７．遵守法規：簽派員需要熟悉航空法規和規定，確保飛行計劃符合相關法律和標準。 總之，航空器簽派員的主要職責是確保飛行的安全性和效率，並與飛行機組合作，確保一切順利進行。他們需要具備良好的組織能力、天氣監測能力、壓力應對能力以及對航空法規的深刻了解。這些要求確保飛行的安全和順利進行。

簽派員在不同的行業和組織中可能擁有不同的職責，但總體而言，簽派員９大工作整理：他們的主要任務是協調和管理相關資源，確保工作順利進行。以下是簽派員可能擁有的一些一般性工作職責： 1.工作分派： 簽派員負責分派工作給相應的人員或部門。這可能包括分配任務、排定班次、確保適當的人員在需要的地方。 2.資源調度： 確保所需的資源，如人員、車輛、設備等，能夠及時到位，以滿足工作需求。 3.協調和通信： 與不同部門、團隊或個人保持有效的溝通，確保信息傳遞準確，協調各方面的工作。 4.問題解決： 處理工作中的問題和挑戰，提供解決方案，確保工作順利進行。 5.記錄和報告： 記錄相關的信息，製作報告，以便追蹤工作進展、資源使用和其他相關數據。 6.應急應變： 在面對突發事件或緊急情況時，簽派員需要快速做出決策，協調應對措施，確保事態受到控制。 7.使用技術工具： 有些簽派員需要使用特定的軟件或系統來監控、分析和管理工作流程。 8.遵守規定和政策： 確保所有工作都符合相關的法規、政策和公司標準。 9.客戶服務： 有時，簽派員可能需要與客戶、合作夥伴或其他相關方保持聯繫，提供服務或解答問題。 這些職責可能因行業和組織而異，例如，在運輸、物流、緊急服務等領域，簽派員的具體職責可能有所不同。

創業前準備-加盟連鎖茶飲獲利分析模型 要加盟，除了看營業額與加盟金，也要把總部的食品標示、SOP、教育訓練、品質稽核能力一起評估。 先以一間南部一般加盟店作為基準，做三種情境： 項目 保守 標準 樂觀 每日杯數 150 250 350 平均客單 55元 60元 65元 月營業天數 30 30 30 月營業額 24.75萬 45萬 68.25萬 原物料＋包材 35% 32% 30% 人事 7萬 9萬 11萬 租金 3.5萬 4.5萬 5.5萬 水電／平台／雜費 3萬 4萬 5萬 以「標準情境」粗估：250 杯 × 60 元 × 30 天 = 45 萬/月營業額 若原物料及包材抓 32%，就是約 14.4 萬。 再扣： • 人事：約 9 萬 • 租金：約 4.5 萬 • 水電、平台、雜支：約 4 萬 則店舖營業利益約：45 − 14.4 − 9 − 4.5 − 4 = 13.1 萬/月 但這只是「模型」，不是官方保證獲利，實際上還要把加盟費、設備折舊、貸款利息、稅務、老闆自己的薪資、外送平台抽成等放進去。 更重要的是：官方公布???萬到底划不划算？ 大都公開加盟資料顯示的南部方案 ??? 萬起包含攤車、廣告行銷、生財器具、加盟金、教育訓練等項目，並標示免加盟金、免權利金。 所以不能單純說：「69.8 萬加盟 → 69.8 萬就能開店。」 需要進一步拆：69.8 萬到底包含哪些設備？ 以及：還有哪些費用是加盟者另外支付？這會直接影響真正的創業成本。

之前曾經提到, TA最吸引我的一點是, 能夠根據外顯行為來對個人做內心自我狀態的判斷. 這一課就先來講一下非語言溝通的內容, 後續再進入到對應5種自我狀態表現的外顯行為. 溝通分為語言與非語言的訊息傳遞方式, 語言就是指說出來的話, 是文字的概念. 非語言則是指這些話是怎麼說出來的, 包括語調, 表情, 手勢, 與肢體. 語言溝通關注的是what to say, 非語言溝通則是關注how to say. 前者占了溝通整體的7%, 後者則占了93%. 以下我就分別就聲音, 手勢與肢體, 以及臉部表情, 進行相關說明. 非語言溝通-聲音 首先, 先來講聲音表現的部分, 當講話產生文字, 同時也夾帶了大量的聲音訊號, 包括了 • 音量大小 • 音調高低 • 講話速度快慢 • 是否有颤音 • 停頓方式是否為了強調某些字眼 • 尾音上揚 • 在自己發言前或他人發言時清喉嚨 • 吞嚥的時間點 聲音一直以來扮演了很重要的情緒表達的功能. 我們可以透過對方的”口氣”來判斷對方現在可能是甚麼樣的情緒或狀態, 是否急躁不安, 憤怒罵人, 擔心害怕, 自信開心, 輕蔑不認同, 還是心不在焉. 一個成年人, 受到多年的家庭, 學校, 與社會教育, 通常都知道應該如何應對以符合社會期待, 這包括了整體的語言與非語言的訊息. 其中, 語言通常會是最優先社會化的, 但非語言訊息就沒那麼容易了, 所以才會有許多專業課程在教授所謂的聲音表達, 表情與肢體訓練等. 接受與解讀這些訊號, 發生在每個人每天的日常生活裡. 當我們在判斷一個人是否值得信賴時, 最直覺的方式就是在看他講的話與他的非語言訊息是否一致. 因此有時候我們會對一個人的話產生質疑, 可能就是因為他講的話跟他的口氣不一致. 例如, 對方說, “我對這個案子很支持, 很有信心, 我想我們沒問題的!” 但他的口氣卻是緩慢遲疑, 聽起來很虛… 或是對方在你案子掉了的時候說, “案子掉了真可惜, 替你難過!” 但講話口氣中卻是開心… 這樣的溝通真的會讓人感到問號, 除了聲音, 若我們還能搭配上表情與肢體動作, 那就更能夠協助我們判斷, 對方到底是不是口是心非, 好協助我們在溝通上進入有效的對談, 以避免無效溝通或落入心理遊戲中. 非語言溝通-手勢與肢體 就佔據畫面的外顯行為來看, 手勢是非常鮮明的動作, 因此通常我們會說, 若連自己的手都壓抑不住, 那手勢真的反映了內心迫不急待想表現出來的態度. 常見的手勢有: • 手指指人 • 塔狀動作, 一種成功人士拍照時很愛擺出來的一種五指指尖互相觸碰的手勢 • 雙手插胸,叉腰 • 托下巴 • 用手掌遮眼或遮住嘴巴 • 摸脖子或胸口 • 搓手或搓大腿 • 雙手或單手抓另外的手臂 姿態則是指整個身體的動作, 包括從頭部的移動, 軀幹身體, 以及下肢的腿部與腳尖的方向, 以及整個人與他人保持的距離等. 常見的有: • 下巴抬高或壓低 • 歪頭(想事情) • 軀體趨前/避開 • 站或坐姿放鬆程度 • 與人的距離 • 腳的方向 我們常說, 全身上下最誠實的部位就是腳了, 在所有肢體中, 腳最不被注意到, 但往往會是最反應內心狀態的一個部位. 要讀懂身體語言, 簡單來說, 越是喜歡, 越是輕鬆, 就會越靠近, 肢體越放鬆, 相反則是會展現避開, 以及肢體僵硬的樣子. 非語言溝通-臉部表情 最後, 是由心理學家Paul Ekman所提出的人類universal的6大表情, 意思是指這些表情的產生是不分人種與地區的. 主要是由眉毛, 眼睛, 嘴巴三個部位動作變化所組合而成, 他們分別是: • 驚訝 • 厭惡 • 害怕 • 生氣 • 哀傷 • 快樂 臉部表情很重要, 因為作為情緒判斷, 這個部分是眼睛直接所見的參考來源. 而如同上面所述, 人類因為受到了社會化的影響, 已經知道必須依照場合與情境, 控制自己的表情來更好隱藏自己真實的情緒, 甚至演出適合情境所需的反應. 後來在表情分析上, 演化出了微表情的判斷, 我們可以在個體受到刺激的那一瞬間, 大約1/5秒至1/30秒之間的表情反應, 得知他內心的真正情緒. 畢竟人類仍然是動物, 受到不預期的刺激時, 自制再良好的人, 仍有直接反射性的反應, 那留在臉部表情上的就叫做微表情, 留在肢體上的就是小動作. 有部影集”lie to me”就以外顯行為尤其是微表情, 作為影集中查案所使用的技術核心的基礎. 好的, 我知道以上的肢體表現我尚未一一說明, 後續直接安排一個簡報會議時常見的肢體動作集, 來做綜合解說.

這份範本，工作職務描述，寫得很詳盡。如果有不知道怎麼寫的朋友，可以參考看看哦！ https://profile.104.com.tw/a3ZKki6SDRL/about?utm_source=104nabi&utm_medium=classroom ⭐ 看更多履歷範本 https://profile.104.com.tw/?jobCat=2005&utm_source=104nabi&utm_medium=classroom

前幾天跟老婆聊到各自工作的狀況時，也想到兩人學生時期的點點滴滴，在討論過程中也聊到，為何我們都覺得學生時期與出社會後，怎麼會差異如此的大。 為什麼同樣一件事情，別人做就被稱讚，自己做卻被要求更多？ 甚至有時候事情做完了，才發現原來真正的考題，根本不是眼前看到的那一題。不是誰比較倒楣，而是學校與職場，本來就是兩種完全不同的考試。 【學校考的是「你會不會」，職場考的是「你能不能處理」】 學校裡的考試測驗很單純，大家拿到相同的題目、在相近的時間內，再依照相對明確的標準評分，獲得清楚的成績排名。 但進入職場後，考試內容及考卷設計卻突然變了。那怕是同一個專案，在A單位這樣的做法可能成立，在B單位的做法卻不一定適用；甚至是同一個主管今天要求速度，明天可能又要求改品質；又或者是同一個決定，在不同的時間點，答案也可能完全不同。 這是很多人都吃過的虧，經歷過的痛，因為職場考的不是「給出標準答案」，而是能不能理解問題、判斷情況、承擔結果，然後在不完整資訊下做出選擇。 「我到底怎麼做才對？」 「現在這個情況下，什麼做法比較適合？」 這也是很多工作夥伴常常搞不清楚頭緒，感到挫折的地方 【真正困難的不是不公平，而是不知道「為什麼不公平」】 學校其實已經存在著差異，但在一個公平原則下，差異會被控制在一定範圍內，但職場卻不同，除了難以去量化公平，甚至因為處理做法的疑慮，去加深更多的不公平。 有人能力普通卻很受到主管信任，有人很努力卻一直沒有被看見；有人犯一次錯就被提醒很久，有人犯錯卻似乎很快就被放下。 在與同仁進行諮詢時，我會聽到一個離職原因是：「公司制度不公平、主管帶人不公平。」 但真正值得去觀察及思考的是：「為什麼會出現這個結果？」、「下一份工作就能夠獲得公平？」 可能是負責工作難度不同，也可能是責任範圍不同，可能是主管對某人已經非常信任， 也可能是對方過往在關鍵時刻曾經解決過幾個重要問題。 當然也不能排除，真的存在很多不合理的管理及感情。 職場與學校不同，管理者已經沒有那些限制級拘束，勢必會用自己的方式去管理，我們該做的不是替所有不公平找出一個藉口或是理由，而是要學會把「情緒」與「判斷」分開。 因為一旦把所有結果都歸因於不公平，就很容易封閉自己去看更多的機會，也很難讓自己學會避開那些雷點。 【出社會後，才發現最重要的能力其實是「看懂考題」】 以前學校考試，講究的是考題要清楚，答案要明確，甚至有發現答案有疑慮還可以當作送分題，有錯一定是老師錯，在這樣的習慣下，很多年輕夥伴往往拿到題目後，就會開始快速寫答案。 主管交代：「把這份資料整理一下。」 他馬上埋頭開始做。但做到快結果跟主管檢討時才發現，主管真正想看的其實不是資料整理，而是希望透過這份資料判斷下一步怎麼做。 前面花了半天整理，最後還是得重來。這就是職場很常見的「問不夠、做太快」。 所以當收到任務時，可以開始練習一個簡單流程： ① 先問這件事真正要解決什麼？ 不要急著接受任務表面的樣子。 ② 再問誰會使用這個結果？不同的人看重的東西完全不同。主管可能在意決策，客戶可能在意結果，同事可能在意執行難度。 ③ 接著問什麼才叫做完成？ 是把資料整理完？還是讓對方可以拿這份資料直接做決定？④ 什麼時候才開始做？ 當資訊及範圍收集好了，考題看清楚了，很多事情自然會簡單很多，距離目標也不會偏差。 ⑤ 定期的回報進度及調整以前學生時期是考題做完再改答案，但職場最重要的是搶時間，同時也要加入環境的變數，所以定期回報也可以因應變動，降低風險。 【有些考卷本來就沒有正確答案，考的是「判斷力」】 學校中所有的問題都會設定正確答案，而且只要方向對基本上就不會錯太多，但職場上最讓人不舒服的一種考卷，就是兩個選項都不好。 A方案成本比較低，但時間比較長。B方案速度比較快，但風險比較高。 主管問：「你會怎麼選？」 這時候如果陷入標準答案的迷思，反而會讓自己卡住。這時候應該要學習：「因為我目前掌握的資訊及條件是這些，所以比較傾向選A，但如果出現X情況後，因為外在環境改變了，我就會改選B。」 既然兩個選擇都不是最好，那就讓自己不要再拘泥於正確答案，而是從「給出正確答案」走向「提出合適的判斷」。 但判斷力不是看幾本書就會，也是決定一個夥伴表現高低的核心價值。 通常來自三個流程：我做過 →我犯錯 → 我修正。 我做過：當我沒有做過，當然難以建立經驗，這也是很多人鼓勵去嘗試去挑戰的原因，因為做得越多，基本上就會在短時間累積更多經驗。 我犯錯：犯錯的感受很痛苦，因為沒有人喜歡犯錯被罵，但犯錯表示資訊收集不夠完整，或判斷有偏差，犯錯也是個經驗，而抗拒去犯錯的人，通常是表現不錯的人，也可能是別人口中挑工作的人。 我修正：犯錯另一個讓人痛苦的，就是如果沒有改進修正，你很有可能重複犯錯，直到你真的改進了，所以每一次處理事情，都是在替下一次的自己累積判斷資料。 【不要只看見自己的好的成果，同時也要複習自己的「錯題本」】 如果一個人工作了5年、10年，每年都遇到新的問題，卻從來沒有回頭整理，那麼他可能只是「累積工作年資」，不一定真的「累積能力」。我們可能覺得自己表現不差，為什麼主管都沒看見，但若放入自己錯的項目，其實有時候答案就會自然顯現。 錯題本，不只是記錄「我做過什麼」，而是要記錄： 當時遇到什麼問題？ 當時怎麼判斷？ 哪個地方做錯了？ 最後結果如何？如果重新來一次，會怎麼做？這次經驗可以套用到什麼情境？ 久了之後，這些經驗就會慢慢變成自己的「判斷力資料庫」。下一次遇到類似問題，就不必完全從零開始。這才是真正的成長。 【職場，是給大人們的寫不完的考卷，而大人的考卷，重點不再是拿高分】 在學生時期只要考題熟練，努力去學習，大致上都能獲得不錯的成績，但出社會後，很容易會因為遇到很多的挫折及考驗，就開始懷疑自己的能力及努力。但這些「沒有標準答案」的題目，本來就是職場學習的一部分。 有些人看似比你早看懂，可能只是先前比你多踩過幾次坑，也有人只是剛好遇到自己熟悉的題型，甚至有些人只是剛好矇對罷了。 所以對於自己來說，真正重要的不是每一次每一題都要答對。而是下一次遇到類似的考題時，你已經不是上一次那個自己，並獲得了更多的合適的判斷力。 所以與其懊惱：「為什麼職場這麼不公平？」「為什麼我職場路走的這麼坎坷？」不如慢慢開始問：「這一題到底在考我什麼？」「我怎麼做可以回答得更好？」 題目可能考的是專業，可能是溝通，可能是判斷，也可能只是考驗一個人能不能在沒有標準答案的時候，依然把事情往前推。這才是職場的考卷，也是大人的考卷。 就因為沒有固定的答案，所以也沒有人保證每一題都公平。但每答完一題，你都可以把這些經驗留下來。久而久之那些曾經讓人很挫折的題目，好像也沒有那麼困難及苦惱，反而會變成一個人最珍貴的職場能力。

動物醫院與寵物美容工作室「短影音行銷方式」 內容以實務、好拍、好理解、好轉換為重點，適合用在 Instagram Reels、Facebook、TikTok、YouTube Shorts。 一、行銷目標定位（先想清楚再拍） 短影音主要可達成三個目的： 1. 建立專業信任感（動物醫院特別重要） 2. 展現溫度與親和力（美容工作室非常加分） 3. 提高來店／預約轉換率 拍攝前，每支影片只鎖定一個目的，效果會更好。 二、動物醫院短影音行銷方式 1️⃣ 醫師／助理專業分享型（建立信任） 內容範例： • 「狗狗多久該洗牙一次？」 • 「貓咪不吃飯可能的 3 個原因」 • 「打疫苗後可以洗澡嗎？」 拍攝重點： • 醫師穿白袍、診間背景 • 口語化解說（避免太專業） • 30～60 秒最佳 行銷效果： 👉 提升專業形象，讓觀眾「記住你是懂的」 2️⃣ 日常診間花絮（拉近距離） 內容範例： • 狗狗來看診卻一直搖尾巴 • 貓咪躲進醫師口袋 • 助理哄寵物的小片段 拍攝重點： • 真實、不用完美 • 可搭配可愛配樂與字幕 行銷效果： 👉 讓醫院不再冰冷，降低飼主心理壓力 3️⃣ 飼主常見迷思破解 內容範例： • 「狗吃骨頭真的安全嗎？」 • 「貓不用刷牙是真的嗎？」 拍攝重點： • 標題要吸睛（例如：❌很多人都做錯） • 用簡單舉例說明 行銷效果： 👉 容易被分享，擴散速度快 三、寵物美容工作室短影音行銷方式 1️⃣ 改造前後對比（最吸睛） 內容範例： • 洗澡前 vs 洗澡後 • 剪毛前爆毛 vs 完成造型 拍攝重點： • 固定同角度拍前後 • 加上「Before / After」字幕 行銷效果： 👉 轉換率最高，直接吸引預約 2️⃣ 可愛療癒瞬間（提高觀看率） 內容範例： • 吹毛時變成小獅子 • 剪毛睡著 • 洗澡一臉無奈表情 拍攝重點： • 短、可愛、重複看也不膩 • 搭配流行音樂 行銷效果： 👉 提升曝光，讓人追蹤帳號 3️⃣ 美容師專業小技巧 內容範例： • 「為什麼這個地方要這樣剪？」 • 「如何避免狗狗洗澡緊張？」 拍攝重點： • 美容師露臉＋手部操作 • 語氣親切 行銷效果： 👉 建立「專業又細心」形象 四、動物醫院 × 美容工作室可合作的影音內容 🔸 聯名主題建議 • 「獸醫 vs 美容師的一天」 • 「這種毛況該先看醫生還是先美容？」 • 「皮膚不好能不能洗澡？」 好處： • 互相導流粉絲 • 提升專業完整度 • 內容更豐富、有話題性 五、拍攝與發布小技巧（很重要） • 📌 直式影片（9:16） • 📌 字幕一定要有（很多人無聲看） • 📌 每週 2～3 支即可，重點是穩定 • 📌 結尾加一句行動呼籲 例如：「記得追蹤我們」「預約請私訊」