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如何透過AI做數據分析?Julius.ai 功能、方案全解析
如何透過AI做數據分析?Julius.ai 功能、方案全解析
即使沒有程式背景,或是具有資料分析能力的專業人士,只要有了Julius.ai——AI資料分析&可視化工具應運平台,你也能夠輕鬆地進行資料視覺化,提升工作效率。一起來看看Julius.ai的功能、使用方式、使用場景以及免費/付費方案的資訊吧! 【Julius.ai的功能概述】 Julius.ai是一個強大的AI資料分析與可視化工具,它能夠通過自然語言對話的方式,幫助使用者快速生成各種數據視覺化圖表,如圓餅圖、折線圖、散點圖等。其主要功能包括: 1. 自然語言對話:使用者可以通過對話的方式向Julius.ai提出數據分析和可視化的需求,例如「生成一個銷售額折線圖」或者「顯示用戶年齡分佈的圓餅圖」。 2. 快速生成程式碼:Julius.ai能夠根據用戶的需求自動生成Python程式碼,省去了用戶手動編寫程式碼的步驟。 3. 即時圖表生成:用戶可以直接在Julius.ai平台上運行生成的程式碼,即時查看數據分析結果,快速得到想要的圖表。 4. 多種圖表類型:Julius.ai支援多種常用的圖表類型,如折線圖、圓餅圖、直方圖、散點圖等,滿足不同場景下的需求。 【Julius.ai的使用方式】 Julius.ai的使用方式非常簡單,只需幾個步驟即可完成數據分析和可視化: 1. 註冊/登錄:首先,用戶需要在Julius.ai平台上註冊一個帳號,或者直接使用Google或GitHub帳號登錄。 2. 提出需求:在Julius.ai的對話框中,用戶可以用自然語言提出自己的數據分析需求,例如「生成一個銷售額折線圖」。 3. 生成程式碼:Julius.ai會根據用戶的需求自動生成相應的Python程式碼,用戶可以在平台上查看程式碼。 4. 運行程式碼:用戶可以直接在Julius.ai平台上運行生成的程式碼,即時查看數據分析結果,生成想要的圖表。 【Julius.ai的使用場景】 Julius.ai適用於各種不同的使用場景,包括: 1. 企業數據分析:企業可以利用Julius.ai快速分析和可視化銷售數據、用戶數據、市場趨勢等,幫助決策和視覺化報告。 2. 學術研究:研究人員可以利用Julius.ai進行科學實驗數據分析和可視化,加快研究進程並呈現研究結果。 3. 個人項目:個人用戶可以利用Julius.ai對個人數據(如健身數據、財務數據等)進行分析和可視化,了解自己的狀況和趨勢。 【免費/付費方案的介紹】 Julius.ai提供了免費和付費的使用方案: 1. 免費方案:免費方案提供基本的功能,用戶每個月可以生成一定數量的對話和圖表,適合個人用戶和小型項目使用。 2. 付費方案:付費方案提供更多高級功能和使用限制,如無限制對話數量、更多圖表類型、專業支持等,適合企業和大型項目使用。 更多實作教學可收看:https://www.youtube.com/watch?v=VXAR71n5lMI Julius.ai是一個功能強大、易於使用的AI資料分析與可視化工具,適用於各種不同的使用場景,並且提供了靈活的免費/付費方案,滿足用戶的不同需求。 如果你正在尋找一個快速、準確、方便的數據分析與可視化工具,Julius.ai絕對是一個值得一試的選擇!
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實務應用_AUTOCAD和雷射切割_門牌製作(三)_整體流程
實務應用_AUTOCAD和雷射切割_門牌製作(三)_整體流程
【前言】 最近接到一個來自女友的朋友的委託,幫他親戚最近要開得民宿製作房間的「門牌」,他們想要用黑壓克力當背板、白壓克力當字,這個案例非常適合使用AUTOCAD和雷射切割機來製作!簡單的說就是設計好後拿去雷切,把字黏在背板上即可! 本篇從頭說明這個委託如何進行 前兩篇連結: 關鍵指令:文字分解 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_5b7b00a5-893a-45d2-b3f7-2b27dcd9a34a 補充指令:單軸縮放 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_859fe22c-0e72-4176-b5a7-09d0ea664286 【學習目標】 1.了解AUTOCAD搭配雷射切割機可以製作的實務案例 2.了解接案設計 【基礎知識】 使用AUTOCAD進行設計只是一小部分,最重要的是先了解客戶的需求,這類型的委託中,客戶很少會直接給一個很具體的東西,或直接給檔案請你照者做,第一步需要先了解客戶客戶到底要甚麼,接者才是開始設計並和客戶確定哪一個是他要的,最後才是開始製作 【操作教學】 細節見簡報,簡報連結: https://reurl.cc/Np0jLq 1.了解需求 比如要做多大的門牌、風格、材質、字體、切幾組、預算和交期等等 注意,不是客戶提出甚麼都要全盤接受,最好不要讓客戶無限制的自由發想 比如材質的部分,我就無法雕刻和切割金屬,所以材質我提供木百貨的連結讓客戶選擇 這個委託中,客戶需要在每一組預算100元內的價格中,製作14組不同文字黑底白字的門牌,大小為寬140mm、長110mm,板厚度3mm,材質使用壓克力、文字做凸面 2.繪製圖面給客戶確定 從客戶提供的14組裡面先選一組繪製,如果客戶沒甚麼想法,就先畫幾種不同的讓他去挑選 ,這個過程可能會反覆的修改,比如發生我第二篇的事情。 3.收取訂金或費用 了解客戶的需求之後,就可以報價並請客戶支付訂金,這次因金額不多,所以直接請客戶先付款 4.訂製材料 計算需要的板材大小和數量,最好多訂一點以備不時之需(比如做錯) 這裡我訂製7片200*300*3T單面霧黑壓克力和2片200*300*3T白色壓克力 5.繪製其他圖面 把所有組的都繪製完成,並完成修飾,再給客戶做最後確認,最後進行送入雷切機的檔案排版。 另外要考慮到自己黏貼的精準度,黑底背板要進行雕刻,刻出要黏貼的位置,這樣黏的時候才會準 6.加工製作 把檔案丟入雷射切割機製作,文字切完後黏貼上去,注意,專業的壓克力招牌廠商應該會使用專用的壓克力黏著劑(比如氯仿),但我只做這次,所以我是使用糕狀3秒膠進行黏貼 7.出貨 最後包裝出貨就完成啦! 有任何問題都歡迎留言詢問喔!
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業務的工作內容?需要具備哪些技能?想轉職業務的你看過來!
業務的工作內容?需要具備哪些技能?想轉職業務的你看過來!
業務工作是企業成功的關鍵,涉及市場調查、開發新客戶、維護客戶關係、制定銷售策略、產品展示、合約談判和售後服務等多方面職責。優秀的業務人員需要具備卓越的溝通技巧、談判能力、敏銳的市場洞察力和良好的時間管理能力。本篇文章將深入探討這些關鍵職能,幫助你全面了解業務工作的核心職責和必備技能。 ▍業務工作的主要內容 ● 市場調查與分析 業務人員首先需要進行市場調查和分析,以了解市場趨勢、競爭情況和潛在客戶需求。這些訊息對制定銷售策略至關重要。通過數據分析,業務人員能夠找出最佳的銷售機會並制定相應的市場策略。 ● 開發新客戶 開發新客戶是業務工作的核心之一。業務人員需要通過各種渠道,如電話拜訪、電子郵件和社交媒體,來接觸潛在客戶。建立良好的客戶關係並引導他們了解公司產品或服務的價值,是業務人員的重要職責。 ● 維護客戶關係 除了開發新客戶,維護現有客戶關係同樣重要。業務人員需要定期與客戶溝通,了解他們的需求和反饋,並及時解決他們的問題。良好的客戶關係有助於提升客戶滿意度和忠誠度,進而促進再次購買和推薦。 ● 銷售策略制定與執行 根據市場調查和分析結果,業務人員需要制定有效的銷售策略。這些策略包括價格定位、促銷活動和銷售目標等。在執行過程中,業務人員需要靈活應對市場變化並調整策略,以達成銷售目標。 ● 產品展示與推廣 業務人員需要熟練掌握公司產品或服務的知識,並能夠有效地向客戶展示和推廣。通過產品展示、演示和講解,業務人員可以幫助客戶更好地了解產品優勢和使用方法,從而促進銷售。 ● 合約談判與簽訂 在與客戶達成銷售意向後,業務人員需要進行合約談判和簽訂。這包括確定價格、交貨時間和售後服務等細節。業務人員需要具備良好的談判技巧,確保合約條款對公司和客戶雙方都有利。 ● 售後服務 售後服務是維護客戶關係的重要環節。業務人員需要確保客戶在使用產品或服務過程中獲得滿意的體驗,並及時解決他們的問題。良好的售後服務有助於提升公司聲譽和客戶忠誠度。 ▍成為優秀業務人員的關鍵技能 要成為一名優秀的業務人員,以下技能至關重要: ● 溝通技巧:優秀的溝通能力有助於建立和維持良好的客戶關係。 ● 談判能力:有效的談判技巧有助於達成有利的合約條款。 ● 市場洞察力:敏銳的市場洞察力有助於制定和調整銷售策略。 ● 時間管理:良好的時間管理能力有助於高效地完成各項業務工作。 ● 抗壓能力:業務工作常伴隨壓力,優秀的抗壓能力有助於保持工作效率和質量。 業務工作的內容豐富且多樣,涵蓋從市場調查到售後服務的各個環節。了解這些職責和技能有助於業務人員在競爭激烈的市場中脫穎而出。希望這篇文章幫助你全面了解業務工作的核心內容,並為您提供在業務領域中取得成功的關鍵指導。業務工作的成功,不僅能夠推動企業的成長,還能夠提升個人的職業發展和成就感。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales就是你!
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遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
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▍邊工作邊環遊世界?5步驟無痛實現數位遊牧工作夢想!
▍邊工作邊環遊世界?5步驟無痛實現數位遊牧工作夢想!
有沒有可能讓全世界都成為自己的辦公室?不論是在被綠色環繞的清邁咖啡館啜飲咖啡,一邊處理工作,或者是結束一天的工作之後,就能享受墨西哥的海灘氛圍? 疫情後興起的「數位遊牧」(Digital Nomad)生活方式越來越普及,這群只要有網路就能在世界各地生活和工作的專業人士,不受固定地點的束縛,藉由遠距工作賺取收入,並隨時隨地體驗不同的城市和國家,如今已成為許多人最嚮往的夢幻工作型態。 然而,想要成為一名數位游牧者需要什麼條件和準備呢?如果你現在只是一個普通的上班族,又該如何逐漸邁向數位遊牧呢? 👉🏻 5階段邁向數位遊牧新生活👇 https://www.bplan.com.tw/post/digitalnomad1120 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程:​ ​ ⚔ #生成式AI工具應用實戰 ⚔️ 掌握生成式AI工具在行銷領域的應用技巧👇 https://www.bplan.com.tw/generativeaiv1 --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程,歡迎洽詢:​ 🏰創新未來學校|線上學習顧問​ LINE@:@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校|部落格​ ​https://www.bplan.com.tw/blog
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AI技術如何提升國安與治理效能?從預測到打詐的全方位應用
AI技術如何提升國安與治理效能?從預測到打詐的全方位應用
隨著生成式人工智慧(AI)技術的進步,政府開始探索其在國安及公共治理上的應用可能。從預測特殊國家人事佈局到防範詐騙,AI展現了提升行政效率與國家安全的潛力。本文將深入探討AI技術的應用案例與未來發展方向,並探討如何讓AI成為國家治理的重要助力。 ▍AI預測人事佈局:國安領域的新利器 國安局局長蔡明彥近期於立法院報告,透露已成功運用生成式AI技術預測中國大陸人事佈局,並取得高準確率的成果。這項技術應用,讓國安局得以更精準掌握對手動態,進而提升戰略決策能力。然而,有專家指出,特殊政治體制國家的固定人事模式可能限制AI的全面發揮,因此建議國安局將技術擴展至美國等其他國家的動態預測,以全面驗證AI系統的智慧程度與價值。 不僅如此,這樣的測試能讓AI模型學習更廣泛的數據,進一步優化其預測能力,同時驗證AI在不同政治環境中的適應性與準確性。 ▍AI應用於詐騙防治與公共治理 除了國安領域,AI技術在打擊詐騙與公共治理上的潛力也備受期待。以台灣為例,詐騙問題日益嚴重,而AI可以成為打詐工作的核心工具之一。例如,AI可以分析龐大的數據流,快速篩選出可疑交易或詐騙模式,有效縮短調查時間。對於防範網購詐騙、電話詐騙等常見犯罪手法,AI甚至能預警可能的威脅,降低民眾受害風險。 在行政效能提升方面,AI也能進一步優化政府內部的操作流程。針對近期「財經網紅粉專遭錯誤下架」的爭議,立委建議利用AI檢視相關操作流程,確保政策執行的公平性與準確性,避免類似錯誤重演。 ▍AI在國家治理中的價值:從口號到行動 科技立委葛如鈞強調,AI技術的應用不應僅止於國安或個別案例,而應全面融入各級政府的日常治理中。例如,在稅務申報、自動化審查流程、甚至是政策模擬與執行監測上,AI都能展現無可取代的價值。 他進一步指出,AI的真正價值在於解決痛點,例如縮短行政流程、提升政策準確度,以及提高國民信任度。政府若能以具體成果向國人展示AI技術在治理上的實際效益,將有助於科技與治理的深度融合。 ▍AI法規與倫理的挑戰 儘管AI技術帶來諸多可能性,但相關法規與倫理議題也不可忽視。葛如鈞呼籲,政府應加速制定AI相關法規,確保技術應用的透明性與合法性。特別是在數據使用與隱私保護上,應有明確規範,避免技術濫用或引發公眾疑慮。 同時,AI應用的透明性與可解釋性(explainability)也需被納入政策設計中,確保技術的公平性與正當性,讓國人真正感受到AI帶來的好處,而非僅止於科技進步的口號。 ▍AI技術成為國家治理的重要助力 生成式AI技術正為國安與公共治理開啟全新局面,從預測人事佈局到防範詐騙,AI的應用範疇廣泛且具深遠影響。然而,要讓AI成為國家治理的真正助力,政府需持續突破框架,推動技術應用的深度與廣度,同時完善相關法規與倫理框架。 科技的價值在於實現更高效、更公平的社會治理。AI技術若能全面落實於國安與民生,將不僅是科技進步的象徵,更是國家進步的明確標誌。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 ! PART3
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 ! PART3
證照考古題整理如下: 🟡乙級冷凍空調裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028710 🟠普考不動產經紀人考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028891 🟡高考建築師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 🟠丙級調酒技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029003 🟡乙級建築物室內設計技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028787 🟠乙級下水道設施操作維護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 🟡高考都市計畫技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 🟠乙級國貿業務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029077 🟡丙級門市服務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 🟠丙級女裝技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028574 🟡高考獸醫師執照考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 🟠高考語言治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029171 🟡普考領隊人員考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 🟠丙級照相技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029223 🟡丙級按摩技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029402 🟠丙級職業潛水技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029404 🟡高考職能治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029166 🟠丙級測量技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028762 🟡乙級電腦硬體裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028307 🟠高考結構工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028748 🟡丙級電器修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028708 🟠乙級中餐(葷食)烹調技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029005 🟡丙級升降機裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028718 🟠丙級化學技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029142 🟡乙級電腦軟體應用技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028305 🟠丙級金銀珠寶飾品加工技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029071 🟡特考化學工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029139 🟠丙級電腦輔助機械製圖技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028505 🟡乙級汽車修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028938 🟠高考環境工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 🟡特考聽力師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 本篇銜接上篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc 有關證照中心的證照考古題搜尋可參考這篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8761053f-b491-40f5-b54a-a73a360f0b67
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兒童聯合發展評估中心綜合報告書,拿到後該怎麼辦?
兒童聯合發展評估中心綜合報告書,拿到後該怎麼辦?
這是我拿到評估報告書後的第一個問題? 我問了復健科醫生,醫生給了我一張書籍清單,要我自學如何教養特殊兒,強調家長與孩子的互動才是最重要的。當時,我很挫,以下簡述我做了哪些事,提供大家參考~ 我拿到報告書的第一個月: 1. 申請特教巡輔老師 我很感激當時的托嬰中心老師,她幫我申請社會局的特教巡輔老師,每周進班一次觀察小孩,教導老師怎麼與特殊兒互動。後來小朋友去上幼兒園時,幼兒園也有申請特教巡輔老師來幫忙。 2. 找書、電影來看 了解這些特殊兒的狀況,建立同理心。 3. 參加醫院開的早療講座(給家長的) 比較像是特殊兒基礎知識的快速打底,從主講人的引介,得知醫院近期有一個團體心理治療課程是適合我家小朋友來上,所以我又掛號兒童復健科,請醫生幫忙安排,就這樣上了10堂課(一周一次)。上完課10堂課,最大的幫助是家長的心理建設,讓家長比較能夠理解孩子為什麼會有這樣的情緒表現。 4. 安排體能課 我選的第一堂課是"體操課",不是那種要出國比賽的操法,主要是訓練感覺統合和肢體協調。第二堂是"游泳課",我家小孩有觸覺敏感的問題,例如有人碰他,他會以為是有人在打他,就會生氣,幫他安排了游泳課(專門教特殊兒的),希望透過水的觸覺,減低他的觸覺敏感問題,上了兩年多,可能真的有幫助,也有可能是隨著年紀增長,觸覺敏感的問題漸漸淡化。 我拿到報告書的第三個月: 1. 社工來幫忙 只要有拿到評估報告書,在社會局就會立案,就會派社工來協助家長。我跟社工說,我不太知道可以怎麼協助小孩,社工幫我找了一位有和社福機構合作的職能治療師來看看我家小孩,說我家小孩肌耐力不足,可以多運動,以及去上職能治療課。 2. 職能治療課 與社工合作的治療師,建議我們去一間私人機構上職能課,由於費用不便宜,而且需要20分鐘的車程,後來經由同事介紹一位家裡附近診所(有健保)的職能課來上。我覺得早療課,選擇有一個最大的考量是接送方便,因為職能課是要長期持續上課,如果路途遙遠,很容易放棄。這個課,幫助蠻大的,比較像是家庭醫師的概念,在學校/家裡遇到什麼,都可以透過每周三堂的職能課,和職能老師討論。 我拿到報告書,截至報告書到期這段期間(報告書有有效期間唷) 1. 每半年回診特定門診 先前貼文有提到,我一開始不是去掛聯合發展評估門診,而是掛單科,所以評估報告書的診斷項目,有漏一些科別,後來我再一個一個慢慢掛,讓醫生持續定期追蹤。 2. 報告書到期時,再重啟兒童聯合發展評估。 評估報告書都會有到期日,我家小孩的報告書是一年半後到期,就需要再重啟評估,即需要再掛號門診,請醫生安排評估,一份有效期的評估報告書,可以讓我們繼續上早療課,以及取得一些政府補助。 星星的孩子,這部電影很不錯,是自閉亞斯伯格天才自述傳記電影 https://helpasperger.blogspot.com/2012/09/blog-post_17.html
Amy Wang 特殊兒成長
軟體PM、硬體PM(專案經理)工作內容差異,各需具備什麼能力?先釐清自己適合什麼!
軟體PM、硬體PM(專案經理)工作內容差異,各需具備什麼能力?先釐清自己適合什麼!
軟體專案經理(Software Project Manager, 軟體PM)和硬體專案經理(Hardware Project Manager, 硬體PM)雖然都屬於專案管理領域,但他們的工作內容和所需能力有所不同。以下是他們的主要差別: ▍ 軟體專案經理(軟體PJM) 軟體專案經理的成敗取決於專案開發期間的獲利以及保固維護期間的獲利。 【工作內容】 1. 需求分析與管理: 與客戶、用戶及開發團隊溝通,確定軟體需求,並確保需求在開發過程中得到實現。如需求訪談 (產出需求分析文件)、系統開發 2. 規劃與排程: 制定開發計劃,包括里程碑、任務分配和時間表,確保專案按時完成。如:評估客戶要製作的軟體所需的人力、技能以及完工時間為何? 3. 團隊協作: 協調開發團隊、測試團隊和其他相關人員的工作,確保各環節順利進行。 4. 風險管理: 識別並管理專案中的風險,制定應對措施。 5. 品質保證: 確保軟體開發過程和最終產品符合質量標準。 6. 資源管理: 管理專案資源,包括人力、財力和物力資源。 【所需能力】 1. 軟體開發知識: 熟悉軟體開發流程和技術,如敏捷開發、Scrum等。 2. 軟體開發框架基礎的了解:例如前端、後端在做什麼?用哪些工具管理版本、原始碼 3. 需求分析能力: 能夠準確理解和轉化用戶需求。 4. 溝通協作能力: 有效與各相關方溝通,協調團隊工作。 5. 時間管理能力: 有效安排和管理專案時間,確保按時交付。 6. UI/UX的基礎了解:例如基本的權限管理設計是如何、基本的網站會員機制應包括哪些等 ▍ 硬體專案經理(硬體PJM) 【工作內容】 1. 需求分析與管理: 與客戶、用戶及設計團隊溝通,確定硬體需求,並確保需求在設計和製造過程中得到實現。 2. 設計與開發: 監督硬體設計和開發過程,包括電路設計、元件選擇和原型製作。 3. 製造與測試: 協調硬體製造過程,確保生產按計劃進行,並管理測試過程,保證硬體質量。 4. 供應鏈管理: 管理供應商和製造商,確保元件及時到貨,並處理供應鏈問題。 5. 風險管理: 識別並管理硬體開發和製造中的風險,制定應對措施。 6. 合規性管理: 確保硬體產品符合相關法規和標準。 【所需能力】 1. 硬體設計知識: 熟悉硬體設計和開發流程,理解電路設計和元件選擇等技術細節。 2. 製造知識: 了解製造工藝和流程,能夠有效協調製造過程。 3. 供應鏈管理能力: 有效管理供應商和製造商,處理供應鏈問題。 4. 質量控制能力: 確保硬體產品符合質量標準,能夠識別並解決質量問題。 5. 溝通協作能力: 有效與設計團隊、製造團隊和其他相關方溝通,協調工作。 ▍ 總結 兩者所需要懂的產業know how 不同,開發的時程長短也不同。舉例來說:軟體PM比較能參與產品的開發、介面的PRD or Spec是軟體PM要寫;硬體的spec由RD提供。兩者都需要強大的溝通能力和項目管理技能,但在技術細節和專業知識上有所區別。
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TA第四課: 外顯行為觀察-非語言溝通
TA第四課: 外顯行為觀察-非語言溝通
之前曾經提到, TA最吸引我的一點是, 能夠根據外顯行為來對個人做內心自我狀態的判斷. 這一課就先來講一下非語言溝通的內容, 後續再進入到對應5種自我狀態表現的外顯行為. 溝通分為語言與非語言的訊息傳遞方式, 語言就是指說出來的話, 是文字的概念. 非語言則是指這些話是怎麼說出來的, 包括語調, 表情, 手勢, 與肢體. 語言溝通關注的是what to say, 非語言溝通則是關注how to say. 前者占了溝通整體的7%, 後者則占了93%. 以下我就分別就聲音, 手勢與肢體, 以及臉部表情, 進行相關說明. 非語言溝通-聲音 首先, 先來講聲音表現的部分, 當講話產生文字, 同時也夾帶了大量的聲音訊號, 包括了 • 音量大小 • 音調高低 • 講話速度快慢 • 是否有颤音 • 停頓方式是否為了強調某些字眼 • 尾音上揚 • 在自己發言前或他人發言時清喉嚨 • 吞嚥的時間點 聲音一直以來扮演了很重要的情緒表達的功能. 我們可以透過對方的”口氣”來判斷對方現在可能是甚麼樣的情緒或狀態, 是否急躁不安, 憤怒罵人, 擔心害怕, 自信開心, 輕蔑不認同, 還是心不在焉. 一個成年人, 受到多年的家庭, 學校, 與社會教育, 通常都知道應該如何應對以符合社會期待, 這包括了整體的語言與非語言的訊息. 其中, 語言通常會是最優先社會化的, 但非語言訊息就沒那麼容易了, 所以才會有許多專業課程在教授所謂的聲音表達, 表情與肢體訓練等. 接受與解讀這些訊號, 發生在每個人每天的日常生活裡. 當我們在判斷一個人是否值得信賴時, 最直覺的方式就是在看他講的話與他的非語言訊息是否一致. 因此有時候我們會對一個人的話產生質疑, 可能就是因為他講的話跟他的口氣不一致. 例如, 對方說, “我對這個案子很支持, 很有信心, 我想我們沒問題的!” 但他的口氣卻是緩慢遲疑, 聽起來很虛… 或是對方在你案子掉了的時候說, “案子掉了真可惜, 替你難過!” 但講話口氣中卻是開心… 這樣的溝通真的會讓人感到問號, 除了聲音, 若我們還能搭配上表情與肢體動作, 那就更能夠協助我們判斷, 對方到底是不是口是心非, 好協助我們在溝通上進入有效的對談, 以避免無效溝通或落入心理遊戲中. 非語言溝通-手勢與肢體 就佔據畫面的外顯行為來看, 手勢是非常鮮明的動作, 因此通常我們會說, 若連自己的手都壓抑不住, 那手勢真的反映了內心迫不急待想表現出來的態度. 常見的手勢有: • 手指指人 • 塔狀動作, 一種成功人士拍照時很愛擺出來的一種五指指尖互相觸碰的手勢 • 雙手插胸,叉腰 • 托下巴 • 用手掌遮眼或遮住嘴巴 • 摸脖子或胸口 • 搓手或搓大腿 • 雙手或單手抓另外的手臂 姿態則是指整個身體的動作, 包括從頭部的移動, 軀幹身體, 以及下肢的腿部與腳尖的方向, 以及整個人與他人保持的距離等. 常見的有: • 下巴抬高或壓低 • 歪頭(想事情) • 軀體趨前/避開 • 站或坐姿放鬆程度 • 與人的距離 • 腳的方向 我們常說, 全身上下最誠實的部位就是腳了, 在所有肢體中, 腳最不被注意到, 但往往會是最反應內心狀態的一個部位. 要讀懂身體語言, 簡單來說, 越是喜歡, 越是輕鬆, 就會越靠近, 肢體越放鬆, 相反則是會展現避開, 以及肢體僵硬的樣子. 非語言溝通-臉部表情 最後, 是由心理學家Paul Ekman所提出的人類universal的6大表情, 意思是指這些表情的產生是不分人種與地區的. 主要是由眉毛, 眼睛, 嘴巴三個部位動作變化所組合而成, 他們分別是: • 驚訝 • 厭惡 • 害怕 • 生氣 • 哀傷 • 快樂 臉部表情很重要, 因為作為情緒判斷, 這個部分是眼睛直接所見的參考來源. 而如同上面所述, 人類因為受到了社會化的影響, 已經知道必須依照場合與情境, 控制自己的表情來更好隱藏自己真實的情緒, 甚至演出適合情境所需的反應. 後來在表情分析上, 演化出了微表情的判斷, 我們可以在個體受到刺激的那一瞬間, 大約1/5秒至1/30秒之間的表情反應, 得知他內心的真正情緒. 畢竟人類仍然是動物, 受到不預期的刺激時, 自制再良好的人, 仍有直接反射性的反應, 那留在臉部表情上的就叫做微表情, 留在肢體上的就是小動作. 有部影集”lie to me”就以外顯行為尤其是微表情, 作為影集中查案所使用的技術核心的基礎. 好的, 我知道以上的肢體表現我尚未一一說明, 後續直接安排一個簡報會議時常見的肢體動作集, 來做綜合解說.
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加班系列-加班時間須滿30分鐘,未滿者不給付加班費,可以嗎?
加班系列-加班時間須滿30分鐘,未滿者不給付加班費,可以嗎?
雇主制定的員工加班管理要點,規定必須超過半小時以上,始計算延長工時,若勞工延長工時未達半小時者,則不給付加班費,可以嗎?答案當然是:不可以。勞工只要有加班的事實,加班時間是以分鐘為計算基準。 下舉勞動部民國111年4月29日勞動法訴字第1100025786號訴願決定書的個案為例: 事實: 訴願人從事銀行業,為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局於110年4月28日派員實施勞動檢查,發現訴願人所僱勞工劉君於109年12月20日至110年1月19日期間因設定保全延長工時總計100分鐘,應給付劉君延長工時工資新臺幣633元【110年1月工資6萬8,300元(薪資3萬5,800元+整件津貼3萬,100元+伙食津貼2,400元)÷30日÷8小時÷60×4/3×100分鐘】,惟訴願人未給付任何金額,其他勞工亦有延長工時工資給付不足之情事,違反勞動基準法第24條第1項規定。 理由: 依臺中市政府勞工局110年4月28日勞動條件檢查談話紀錄,訴願人說明:「問:請問為何保全設定皆無申請延長工時之紀錄?答:因為訴願人規定半小時為單位,保全設定皆未超過半小時,故皆無申請。」 勞動基準法第30條第5項及第6項規定,雇主應置備勞工出勤紀錄,逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止,此為法律課予雇主之強制義務,其立法目的係為使勞工之正常工作時間及延長工作時間紀錄明確化,以備作為勞資爭議之佐證,訴願人既有覈實記載出勤紀錄之法定義務,原處分以訴願人之出勤紀錄作為判斷劉君等人是否有延長工作之事實,並無疑義。另依勞委會101年5月30日函之釋示,勞雇雙方縱有約定延時工作需事先申請者,因工作場所係雇主指揮監督之範圍,仍應就員工出勤及延時工作等情形善盡管理之責,訴願人自不得以自行訂定之加班管理要點及勞工未於加班系統申請等理由,主張排除法律規定之適用。是劉君等人超出正常工時仍提供勞務,應屬延長工作時間,訴願人即應於當期工資發放日給付其延長工作時間工資。
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還在被全形字體和半形字體困擾嗎?Hi變成Hi?告訴你兩個超簡單的方法
還在被全形字體和半形字體困擾嗎?Hi變成Hi?告訴你兩個超簡單的方法
Windows 11 切換全形字體和半形字體,不僅限文字創作者,任何需要使用電腦輸入文字的人,都可能碰到全形字體和半形字體的問題,為了提升易讀性以及保持版面整齊劃一,在標點符號上的使用就很重要,因此接下來就要向大家介紹如何切換全形字體和半形字體? ▌方法一、 從電腦裡右下的功能列當中 找到「中」或「英」 按下後會發現IME工具列顯示關閉 這時候只要打開來IME工具列就能快速切換全形和半形 ▌方法二、 使用 【 Shift + 空白鍵】來切換全形和半形模式 以下是半形和全形的比較: 半形:你好嗎? 全形:你好嗎? 中文只有標點符號的差別,而英文則會完全不一樣 半形: How are you? 全形 :How are you? 左圖、電腦右下功能列 右圖、IME工具列 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧!
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【職場英文】「我覺得......」除了「I think」還可以這樣講,試著換句話說吧!
【職場英文】「我覺得......」除了「I think」還可以這樣講,試著換句話說吧!
在職場英語會議中,難免需要發表個人意見,會議時總是很緊張一直以同樣的句型作為發表意見的開頭嗎?以下是實用的英語表達開頭,能幫助我們發表個人意見時,語氣不會過於強硬,同時又能準確銜接自己的觀點,專業度拉滿! 「我覺得......」可以這麼說: ▍In my opinion, we should... 依我看,我們應該... 例句:In my opinion, we should focus on improving customer service before expanding the product line. (依我看,我們應該在擴大產品線之前先專注於改善客戶服務。) 例句:In my opinion, we should invest more in employee training to boost productivity. (依我看,我們應該多投資員工培訓來提升生產力。) ▍I believe that... 我認為... 例句:I believe that increasing our marketing budget will lead to higher sales. (我認為增加我們的行銷預算會帶來更高的銷售額。) 例句:I believe that strengthening our partnerships will expand our market reach. (我認為加強合作夥伴關係能擴大我們的市場覆蓋範圍。) ▍From my perspective, it’s better to... 從我的角度來看,更好的是... 例句:From my perspective, it’s better to address the internal issues before launching a new project. (從我的角度來看,先解決內部問題會比推出新專案更好。) 例句:From my perspective, it’s better to gather more data before making a decision. (從我的角度來看,最好在做決定之前收集更多數據。) ▍As far as I’m concerned, the best option would be... 就我而言,最好的選擇是... 例句:As far as I’m concerned, the best option would be to negotiate a longer deadline with the client. (就我而言,最好的選擇是與客戶協議一個更長的截止日期。) 例句:As far as I’m concerned, the best option would be to prioritize customer feedback in our next development cycle. (就我而言,最好的選擇是在下一個開發週期中優先考慮客戶回饋。) 【整理】 1. In my opinion, we should... 依我看,我們應該... 2. I believe that... 我認為... 3. From my perspective, it’s better to... 從我的角度來看,更好的是... 4. As far as I’m concerned, the best option would be... 就我而言,最好的選擇是... 除了I think,這些說法也很實用,下次不妨試試「換句話說」吧!這些句型能幫助我們在職場會議中準確地銜接自己的觀點,讓這些表達方式內化成為日常溝通工具吧!
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好奇台積電面試題目&真實工作日常❓【台積電資深軟體工程師】為你現身解答❗️
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Apple iOS 18 推出 AI 修圖功能,3 個地方輸給 Google One 魔法橡皮差?功能優勢、差異比較
Apple iOS 18 推出 AI 修圖功能,3 個地方輸給 Google One 魔法橡皮差?功能優勢、差異比較
蘋果推出的 iOS 18 引入了一項備受矚目的「AI修圖功能」,它主打AI驅動的照片編輯技術,專門用來移除照片中的不必要物體。然而,這項功能能否與 Google 的「魔法橡皮擦」一較高下?在這篇文章中,我們將深入探討 iOS 18 的AI修圖功能,並與 Google 的競爭對手進行全面比較,幫助你了解這項功能是否能解決日常照片編輯的需求。 ▍iOS 18 AI修圖功能:AI驅動的照片編輯新體驗 蘋果在 iOS 18 的測試版中推出了「AI修圖功能」,這項功能主要針對照片中的瑕疵、無關的物件或不想要的背景進行移除。對於使用者來說,這項新工具將大大提升手機照片編輯的便捷性,特別是在需要快速修飾照片時,無需依賴第三方應用程式。 ▍蘋果 AI 修圖主要特點 ● AI 驅動技術:AI修圖功能透過AI技術自動識別照片中的分散注意力的物件,例如背景中的陌生人或其他不需要的元素,並將其移除。 ● 手動選擇功能:除了AI自動建議外,使用者還可以手動選擇想要移除的部分,增加靈活性。 ● 本地處理:所有照片編輯操作都在裝置上進行,不必上傳至雲端,進一步保護隱私。 ▍AI修圖功能的局限:蘋果與Google的差距 儘管 iOS 18 AI修圖功能帶來了不少新意,但根據目前的測試反饋,這項工具在某些方面仍然不如 Google 的「魔法橡皮擦」: ● 物件移除效果不穩定: 蘋果的AI修圖功能在移除物件後,背景填補效果不夠自然,經常留下明顯的人工痕跡。這一點在 Google 的魔法橡皮擦中表現得更好,後者能夠更精準地填補被移除物件的位置。 ● 功能完善度不足: Google 魔法橡皮擦已經經過多年的開發和改進,擁有更成熟的功能,包括多個AI生成的結果供使用者選擇,而蘋果的AI修圖功能剛進入測試階段,尚未達到同樣的成熟度。 ● 處理方式的不同: Google 的解決方案利用了雲端處理,能夠處理更複雜的圖像和編輯需求;而蘋果的AI修圖功能採用的是裝置本地處理,雖然增強了隱私保護,但功能相對有限。 ▍Google 魔法橡皮擦的優勢:功能全面,表現更穩定 Google 在其 Pixel 手機上率先推出的「魔法橡皮擦」功能已經被廣泛應用,這項技術在移除照片中的不需要物件時,能夠更加準確並自動重建背景,使得編輯後的效果看起來更加自然且無縫。這些都是AI修圖功能在當前階段尚未達到的標準。 除了「魔法橡皮擦」,Google 也推出了「魔法編輯器」,該功能提供了更強大的影像編輯能力,包括調整影像的光線、背景及色彩等,這些都讓Google的編輯工具在影像處理上具有更多可能性。 ▍競爭中的潛力:蘋果 AI 修圖功能的未來發展 雖然 iOS 18 的AI修圖功能目前仍處於測試階段,表現尚未穩定,但其作為蘋果更大範圍 AI 計劃的一部分,未來有可能帶來顯著提升。蘋果強調其 AI 技術將專注於本地處理,這也意味著即使在無網路環境下,使用者也可以享受快速、安全的照片編輯體驗。 此外,蘋果一貫重視使用者隱私,這使得AI修圖功能在本地執行的選擇上具有一定的優勢。對於那些更看重隱私保護而非雲端功能的使用者來說,AI修圖功能可能會是一個更值得考慮的選項。 ▍AI 修圖功能與 Google 魔法橡皮擦比較:未來誰能領先? 從目前的情況來看,Google 的「魔法橡皮擦」無疑在技術成熟度和功能豐富度上領先於蘋果的AI修圖功能。然而,蘋果的 AI 功能仍處於快速發展階段,未來幾個月內可能會出現重大升級,甚至在功能性上逐漸追趕甚至超越 Google。 對於蘋果來說,如何在保持隱私保護的前提下提高手動和自動修圖的精準度與實用性,將是該公司未來需要克服的關鍵挑戰。 ▍iOS 18 AI修圖功能是否值得期待? 總結來說,iOS 18 的AI修圖功能為蘋果進軍AI照片編輯領域提供了一個有力的開端,但與 Google 的魔法橡皮擦相比,還有許多需要改進的地方。對於尋求快速照片編輯且重視隱私的使用者來說,蘋果的AI修圖功能仍然是一個值得關注的選擇,未來的更新或許能帶來更驚豔的表現。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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Mr.、Mrs.、Miss和Ms.怎麼使用?四個例句一次學會所有稱呼的差異和適用場合,用錯就糗了!
Mr.、Mrs.、Miss和Ms.怎麼使用?四個例句一次學會所有稱呼的差異和適用場合,用錯就糗了!
Mr.、Mrs.、Ms.和Miss是英語中的敬稱,用於稱呼或提及他人,主要區別在於性別和婚姻狀況。職場中最常見的稱呼是Mr.和Ms.,因為這兩種不涉及婚姻狀況,用於稱呼所有男性和女性,在職場中避免尷尬和專業,盡量以這兩種稱呼為主! 1. Mr. – 用於稱呼男性,無論婚姻狀況如何。 Mr. John Smith(約翰・史密斯先生) 2. Mrs. – 用於稱呼已婚女性,傳統上通常代表女性已婚。 Mrs. Jane Johnson(簡・喬納森夫人,通常代表女性使用丈夫的姓氏,但不一定。) 3. Miss – 用於稱呼未婚女性,或年輕女性,傳統上多用於稱呼年輕女孩或未婚女性。 Miss Emily Davis(艾米莉・戴維斯小姐) 4. Ms. – 用於稱呼女性,無論婚姻狀況,這是較為中性且現代的稱呼方式。 Ms. Sarah Brown(莎拉・布朗女士) Mrs.和Miss是傳統稱呼,會區分婚姻狀況,而Ms.是較新出現的稱呼,不會強調婚姻狀況,適合職場或正式場合中使用。
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踏出舒適圈!遠赴日本學烘焙,做出感動味覺的健康歐式麵包
踏出舒適圈!遠赴日本學烘焙,做出感動味覺的健康歐式麵包
從演藝人員到烘焙師傅,謝佳陵(Lisa)在第一次吃過志賀勝榮製作的麵包後,便下定決心要遠赴日本學藝,也從此找到了她的熱情所在。 推開麵包店大門,映入眼簾的是裝潢簡單的小空間,架上麵包排列得整整齊齊,一如女主人清爽打扮,素淨短髮、身著廚師袍,在店後的製作台前靜靜地將剛揉好的麵糰切成小塊,再整型成適當尺寸、樣貌,排列整齊後送入烤箱,讓它們在高溫中慢慢釋放出香氣,成就美味。 日復一日的麵包製作,從養菌、揉麵、發酵,到整型、烘烤,每天排定流程照表操課,看似無趣重複的步驟,謝佳陵(Lisa)卻甘之如飴。年輕時的她曾是周遊旗下的藝人,演戲好幾年卻一直沒嘗到大紅大紫的滋味,後來厭倦了演藝生涯,轉而開公司賣精品,也積攢了一些積蓄,不過她總覺得心裡有夢未圓,於是決定在 40 歲那年放下台灣的一切,遠赴日本學習烘焙。 遠赴日本學烘焙 人生40再出發 重新出發,當時謝佳陵連日文都不通,只因為很愛吃麵包、蛋糕,憑著一股現在想起來也不知從何而來的衝勁,從日語學校開始念,後來從東京法國藍帶學校畢業後,到日本酵母麵包大師志賀勝榮的烘焙坊實習。 實習只有3個月,後來她甚至央求老師讓她到店裡工作,謝佳陵成為志賀勝榮海外唯一的弟子,甚至後來她回台灣開店時,志賀勝榮還親自到台灣為她站台。 一個人在異鄉奮鬥,上班時身體各種撞到、燙傷都是家常便飯,體力上的負荷尤其沉重,身材纖瘦的她跟其他師傅一樣,經常要扛著 2 袋麵粉上肩運貨,由於志賀勝榮最重視前端發酵的控管,因此半夜就開始做麵包,謝佳陵也跟著上晚上 10 點到隔天中午的大夜班,就是希望能學到老師做麵包的核心精髓。 工作了 2 年,謝佳陵向老師提出在台灣開店的想法,得到志賀勝榮的認同,因此回台開了「味覺 の 感動」烘焙坊,將「志賀流」的烘焙理念帶到台灣。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/61ca8dc5edcae80007cbf80f
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PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客
PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客
PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標,還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 PZB 服務模式是於1985年由英國劍橋大學的三位教授Parasuraman, Zeithaml and Berry所提出的服務品質概念模式,簡稱為PZB模式。概念為顧客是服務品質的決定者,企業要滿足顧客的需求,就必須要彌平此模式的五項缺口。 1. 顧客期望與經營管理者之間的認知缺口,當企業不了解顧客的期待時,便無法提供讓顧客滿意的服務。 2. 經營管理者與服務規格之間的缺口,企業可能會受限於資源及市場條件的限制,可能無法達成標準化的服務,而產生品質的管理的缺口。 3. 服務品質規格與服務傳達過程的缺口,企業的員工素質或訓練無法標準化時或出現異質化,便會影響顧客對服務品質的認知。 4. 服務傳達與外部溝通的缺口,例如做過於誇大的廣告,造成消費者期望過高,使實際接受服務卻不如預期時,會降低其對服務品質的認知。 5. 顧客期望與體驗後的服務缺口,是指顧客接受服務後的知覺上的差距,只有這項缺口是由顧客決定缺口大小。 P.S缺口一至缺口四可由企業透過管理與評量分析去改進其服務品質。 服務品質決定的關鍵 1.可靠度(Reliability) 指產品或服務的品質標準是否可靠,於特定期間內能符合消費者期望之可能性(probability),是否能提供即時性的服務。 2.反應性(Responsiveness) 服務人員是否即時準備好提供服務,能立即解決消費者的需求或抱怨,並能迅速解答消費者的疑問。 3.服務能力(Competence) 又稱為勝任性,指服務人員是否具有專業知識與技能,以勝任消費者需求服務之提供。 4.可接近性(Accessibility) 指服務之提供能考量到消費者感受,使其易於接近並獲得服務。 5.服務態度(Courtesy) 服務人員的舉止態度、言談、外表等是否親切有禮,讓消費者感到親切舒服。 6.可溝通性 服務人員能用消費者易於理解的方式解說產品相關資訊,且產品或服務的使用差異性是買主可觀察並可向他人陳述的,可製造口碑效果。 7.守信(Credibility) 服務人員是否能為公司創造良好聲譽及形象,使消費者對公司具有信心。 8.安全性 指確保產品或服務使用上的安全,以及交易過程與消費者資料的安全,使消費者免於消費風險或隱私侵犯。 9.了解顧客需求 藉由不同管道了解消費者需求,並提供個別服務。 10.實體產品 或稱有形性。對於提供服務之場所的設施、工具與服務人員的外在表現是否良好。 三位學者考慮服務的無形性、異質性、同時性等特性,於1985年選擇銀行、信用卡公司、證券經紀商、和維修廠四種產業進行一項探索性研究,經過與顧客的群組訪談(focus group interviews),提出服務品質的十項構面:可靠性、反應性、勝任性、接近性、禮貌、溝通性、信用性、安全性、瞭解顧客及有形性。1988年進一步進行實證研究,挑選電器維修業、銀行、長途電話公司、證券經紀商和信用卡公司五種服務業為研究對象,將十個構面精鍊為五個構面:可靠性、回應性、確實性、關懷性與有形性。(依重要性排序)顧客即使用這五個構面比較認知與期望間的差距,來衡量服務品質。   1.可靠性: 代表可靠地與正確地執行已承諾的服務之能力。可信賴的服務績效是顧客的期望﹐意謂著每一次均能準時地、一致地、無失誤地完成服務工作。 2.回應性: 代表協助顧客與提供立即服務之意願。讓顧客等待會造成不必要之負面認知;當服務失敗發生時,秉持著專業精神迅速地恢復服務則可造成非常正面的品質認知。例如在誤點的班機上提供補償的飲料,可以使一些顧客潛在的不滿經驗轉成難忘的回憶。 3.確實性: 代表員工的知識、禮貌,以及傳達信任與信心的能力。其特徵包括:執行服務的能力、對顧客應有的禮貌與尊重、與顧客有效地溝通以及時時考量顧客之最佳利益的態度。 4.關懷性: 代表提供顧客個人化關心之能力。此構面之特徵包括:平易近人、敏感度高、以及盡力地瞭解顧客的需要。 5.有形性: 代表實際的設施、設備、員工、以及外在溝通資料。周遭實體的狀態是對顧客表示關心的外顯證明。這個構面也牽涉到服務提供中其他顧客所建立的部份。   顧客使用上述五個構面來判斷服務品質,其背後基礎是藉著比較期望的服務與認知的服務兩者間的差距來衡量服務品質,所獲得之服務品質滿意度不是負向即是正向的。
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中級(N3)複合動詞中的「~かける」
中級(N3)複合動詞中的「~かける」
吉娜在學習日文的時候常常碰到一個問題,就是「~かける」的用法。「~かける」有好幾種意思,這次就來介紹一下這個文法吧。 複合動詞中的「~かける」 大家先來看一個例子:「話しかける」大家單看這個日文單字看得懂它的意思嗎? 「話しかける」是由「話す」跟「~かける」來組成的。「~かける」有好幾種意思,因此「話しかける」也可以做好幾種解釋。我們就來看一下各種「~かける」的意思和用法。 1.剛要、剛開始   例句: ●諦めかけたところに合格通知が来た。 →要開始放棄的時候,收到了及格通知。 2.做到一半 表示這個意思通常以「~かけ」、「~かけの…」的形式出現.... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/172
王可樂 王可樂日語
Notion AI是什麼?免費試用20次!2024訂閱方案一覽
Notion AI是什麼?免費試用20次!2024訂閱方案一覽
Notion AI 是一款在 Notion 工作區中的人工智能助手,旨在提升用戶的工作效率和創造力,它能生成和改進內容,包括「撰寫文章、會議紀要、檢查語法和提供風格建議」。Notion AI 也能進行資料總結、概念解釋和多語言翻譯,支持各類研究和學習需求。此外,它還能創建任務列表和計劃表,幫助用戶有效管理時間和項目。 Notion AI 的使用並不是完全免費的。以下是關於 Notion AI 定價的一些重要信息: 1. 免費試用: Notion 通常會提供 Notion AI 的免費試用期,讓用戶可以體驗 AI 功能。然而,試用期每個用戶可以獲得最多 20 次免費的 AI 回應。 2. 付費訂閱: ◇ 要完全解鎖和持續使用 Notion AI 的所有功能,用戶需要訂閱 Notion 的付費計劃。Notion 提供多種訂閱選項,包括個人、團隊和企業計劃,每個計劃的價格和功能都不同。 ◇ Notion AI 通常會作為一個附加功能,可能需要額外付費,即使在付費計劃中。 【Notion 訂閱內容(以 2024 年為例)】 1. 個人計劃: ◇ 免費版:包括基本的筆記和任務管理功能,但不包含 Notion AI。 ◇ 個人專業版:每月約 $4 美元,包含更多高級功能和 Notion AI 的使用權限。 2. 團隊計劃: ◇ 團隊版:每月約 $8 美元/用戶,適合小型團隊合作,包含更多協作功能和 Notion AI。 3. 企業計劃: ◇ 企業版:價格依據需求定制,提供全面的企業級功能和 Notion AI,適合大規模組織使用。 【如何啟用 Notion AI】 1. 註冊或登錄 Notion: 註冊 Notion 帳號或登錄現有帳號。 2. 選擇訂閱計劃: 根據需要選擇並訂閱適合的計劃。 3. 啟用 Notion AI: 在帳號設置或計劃管理中啟用 Notion AI 功能。
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Financial Analyst是一份什麼樣的工作
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上次的百萬年薪財務工作,我們介紹了Project Controller。 因應政府2050碳淨零的目標,綠能風電產業開出越來越Project Controller的職缺,大家有興趣可以參考下面的貼文跟對話。 https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0uC1G2padCVc19PwyvZ1wGK6yEXKL4tp2dAvjr4KfnkCjKPixLFYSNTp3Xx3cHB4Kl&id=105215054430565 今天的百萬年薪系列,我想分享跟我二十年職涯密切相關的工作Financial Analyst (財務分析師),這是個迷人、跨界又與時俱進的工作。 根據104人力銀行的玩數據,九月份全平台的職缺數來到歷史新高的102萬。如果目前進104查詢各別職務的職缺數,我們會發現: 👉 會計職缺共有8,573筆 👉 財務分析師職缺共有5,748筆 💚 財務分析師職缺數為會計人員職缺數的67% 根據104人力銀行的薪資情報,十年以上的平均年薪: 👉 會計人員為新台幣59萬 👉 財務分析師為新台幣96萬 💚 財務分析師的薪水為會計人員的1.6倍 在台外商的薪資分析調查呈現相同的趨勢。 在著名獵頭公司Michael Page所公布的2022年薪資調查報告中的年薪中位數 👉 會計專員為新台幣90萬 👉 財務分析師爲新台幣120萬 💚 財務分析師的薪水為會計的 1.33倍 有趣的現象是,變資深後的年薪中位數, 👉 資深財務分師為新台幣150萬 👉 會計經理為新台幣150萬 💚 不帶人的資深財務分析師跟帶人的會計經理居然年薪一樣! 這反映了財務分析師在人力市場的供需狀況,同時也反映了,財務分析師對企業的價值。 ✳️ 財務分析師工作價值的特殊性體現在三個層面: ✅ 工作內容不必要,卻很需要 公司沒有專業的會計人員和稅務專家,在內部控制與法規遵循會冒極大的風險,所以會計人員是公司「必要」的投資。 反觀,沒有財務分析師,公司依然可以開門做生意,只是少了協助公司開源節流,優化資源配置的人力。 所以,財務分析師的人力配置是「非必要」,但卻「很需要」。因為這樣的投資正好與强化公司獲利能力的目標一致。 ✅ 組織規模越大,創造價值越高 為什麼財務分析師為非必要職缺,但平均薪資又比會計人員高?因為這樣的職務通常出現在大企業,而且在越大的組織,能發揮越高的價值。 規模越大的企業,通常越不缺經營過程中的資訊。但卻缺乏專家,整合財務跟作業面的數據。 財務分析師的工作,正是透過分析,來連結相關的數據,以呈現完整的經營現況與問題成因,進一步優化企業的經營決策。 ✅ 會計與管理交互應用,硬技巧軟實力缺一不可 財務分析師不僅要了解會計,更要懂得管理,才能將自己的商業洞察跟解決方案,透過管理語言,讓各部門主管理解。 而在溝通核對的過程中,善用軟實力,尋求跨部門合作的共識,才有機會將個人洞察變成跨部門共識,並在團隊合作的基礎上,促成經營目標的實現。 ✳️ 那不同背景的朋友要如何切入財務分析師這個職涯賽道? 如果你是會計系畢業,從事財務會計的工作,請多參與跨部門的專案,了解公司其他單位的作業內容,並協助財務主管準備部分的年度預算。 在時間與金錢許可的情況下,進修MBA也可以加速自身跨領域的學習能力。讓自己更有機會專往財務分析師發展。 如果你是非會計系畢業生,美國管理會計師(Certified Management Accountant, CMA)考試會是一個進入財務分析領域很好的敲門磚。 美國管理會計師認證需求包括: 👉成為美國管理會計師協會(Institute of Management Accountant)會員。 👉完成認證考試,考試分爲Part 1跟Part 2,每一Part都有100題選擇題加2題申論題,建議全部備考時間約300小時。 👉兩年財務相關工作經驗(不限審計)。 👉認證後每年持續專業進修30小時。 之所以稱CMA為財務分析領域的敲門磚,因為其考試內容幾乎涵蓋所有財務規劃分析(FP&A)所需要的知識,包括財報分析、投資決策、预算編列與財務預測、績效管理、資訊與資料分析等。 細節大家可以參考 https://www.imanet.org/cma-certification?ssopc=1 Financial Analyst (財務分析師)是在財務部門能見度非常高,而且可以長期提升的職涯道路。 其在大企業平台發揮的特性、跨領域的知識體系,加上硬技巧與軟實力的需求,讓我們有更多的機會,從持續精進的投資,看見個人收入的提升。 這是財務職涯非常值得考慮的選擇。
威廉哥 威廉哥的財會商道
不用飛去韓國!用ChatGPT進行免費色彩鑑定!教你輕鬆找出適合的季節色號!
不用飛去韓國!用ChatGPT進行免費色彩鑑定!教你輕鬆找出適合的季節色號!
你有想過免費利用AI進行色彩鑑定嗎?透過簡單自拍,結合ChatGPT的強大分析能力,快速得知自己屬於哪種季節色調,不再為顏色選擇而煩惱!本文將詳細說明如何操作,教你運用ChatGPT鑑定自己的皮膚色號,並配合實際範例,幫助你找到最適合的穿搭與妝容。 ▍ChatGPT色彩鑑定怎麼做?自拍找色號 色彩鑑定是指通過分析皮膚、頭髮、眼睛的色調,判斷個人適合的顏色範圍,這在韓國非常流行。而現在,無需昂貴的專業測試,ChatGPT也能做到這一點。 ● 拍一張自然的自拍 不需要專業的攝影設備,也不必刻意尋找光線最好的地方,只要確保臉上沒有過多陰影,拍攝一張平常的自拍即可。無論背景是什麼,都不會影響結果。避免過度打光,保持照片中的臉部顏色接近真實即可。 ● 擷取照片中的色號 如果你使用的是iPhone,可以利用內建的照片編輯器輕鬆擷取皮膚、眼睛、頭髮等部分的色號,方法非常簡單。對於使用其他手機系統的用戶,像是Android的三星手機,也有類似的應用程式或工具可以達到相同效果。如果你不確定如何操作,可以選擇一些線上免費工具來擷取圖片中的色碼,像是 ginifab.com.tw。無論是RGB、HEX或CMYK格式,都能讓你快速找到每個區域的色號。 ▍運用ChatGPT進行色彩分析 ● 輸入色號進行分析 擷取完色號後,就可以將這些色碼輸入ChatGPT,請求AI協助分析。具體操作上,你可以用中英文兩種語言來詢問,看看哪一個給出的結果更符合你的需求。 ● 範例:「Please help to match with my skin tone and color complexion, which color match me the best? Below is my color code:(輸入色碼)」 ● 確認四季色調分類 韓國的色彩鑑定通常會將人分為春、夏、秋、冬四個季節色調,根據ChatGPT的分析,你會知道自己屬於哪一季,進而選擇合適的顏色。舉例來說,如果你的色號顯示你是「春季色人」,那麼像粉色、亮黃色等較為粉嫩的色調會更適合你。 ▍驗證ChatGPT色彩分析結果 為了確保ChatGPT提供的色彩鑑定結果準確,你可以嘗試實際穿搭或化妝。例如,根據建議穿著推薦的春季色,並與不適合的顏色(例如深棕色)進行對比,看看效果如何。這樣的驗證方式,能幫助你更清楚了解哪些顏色更適合日常穿搭。 ● 避免NG色號 ChatGPT還能幫助你避免使用不適合的NG色號,這一點對於挑選妝容和衣物非常重要。若是使用了不適合的顏色,可能會讓你的氣色變差或顯得沉悶,因此提前知道不適合的顏色,能幫助你在購物時更加謹慎。 ▍使用ChatGPT色彩鑑定,輕鬆找到你的命定色! 無論是想要找到最適合自己的服裝顏色,還是確認化妝品色號,ChatGPT都可以成為你強大的助手。透過簡單的步驟,你不僅可以零成本進行色彩鑑定,還能根據分析結果,找到最符合你個人特質的穿搭與妝容,提升整體形象。 透過本篇文章的教學,你現在可以嘗試利用自拍和ChatGPT,輕鬆完成色彩鑑定,看看自己究竟是哪一季的人吧! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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