104學習

提供今年度1月到11月，針對在「服務業」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名：初級救護技術員（EMT1） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名：PCP寵物照護員認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名：丙級美容技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名：TOEIC (多益測驗) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名：PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名：體適能教練證照 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名：丙級烘焙食品技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名：丙級門市服務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88

🌿延伸文章：做個有界限的好人 【從討好別人，到學會保護自己】這不是你變了，而是你能勇敢做自己 如果你常常覺得，自己對誰都好，卻總是沒有人真正在意你的感受； 如果你明明很累了，卻還是不忍拒絕別人的請求； 如果你偶爾也會想：「我到底要忍到什麼時候，才可以為自己說一次話？」 那你並不孤單，很多人都是如此，我也是。 【討好型人格】 習慣掩飾真實自我，透過重視他人的感受或積極幫助他人，希望能因此被他人認可，並避免遭到他人的排斥 這對我來說很有感觸，從小不大敢表達自己的情緒，為了想得到一句稱讚，而去幫媽媽做家事(即使我很累了)、猜測爸爸想說的話(即使我不認同)。 這樣的我，從小就被認為是家裡的長女(到現在也都還是，我是二女兒)，大家給我的評價總是「你做事很獨立、你看起來穩重」...等等。 但，這跟我的內在完全不相符，為了得報別人的讚許默默當提線木偶。 【好人=隱形人】很多人習慣你的好，習慣你的順從，所以你的需求總是被默默推到角落 我很常聽見一句話： 「我不是討厭某某某，我只是覺得自己快撐不下去了。」 如果你也一樣有類似的想法，我想跟你說：「你不是玻璃心，也不是抗壓性差；他們只是一直用力把別人放在前面，把自己往後退，直到退無可退。」 【不是要你變成討人厭，只是要你做自己】 我過去的諮詢經驗，討好型人格的來訪者在第一次談話時，很少能直接說出自己的需求。他們通常會從「我最近壓力很大」、「好像怎麼做都不對」開始，接著談工作、家庭、感情，話語中夾雜著無數的「我怕他不高興」、「我應該要體諒他吧？」、「是我太敏感嗎」。 在我心裡，這不是「你該不該拒絕」的問題，而是「你第一直覺想到的是什麼？」的自我了解。 ✨今天想換工作時，但她卻因為家人反對，堅持了5年 她：我的父母會覺得，在銀行業也是體面工作，收入也穩定，不明白我壓力很大想離職，每天想到要去上班就會感覺要喘不過氣。 我：那你怎麼與父母溝通的呢？ 她：我就跟他們講，主管很多時候不合理，同事也不好相處，我每天只想著下班逃離，日復一日真的太痛苦了... 我：我能理解你的痛苦，過去我也經歷了不少職場上的傷害，那你父母怎麼說的呢？ 她：我媽說，你就把公司當作賺錢的地方，錢拿到了不就好了，管那麼多幹嘛？我爸又說，你就是做事不得大家喜歡啦，你從小就這樣，嘴不夠甜啦，不會人情世故，才會這樣啦！你就好好繼續做啦，不准換工作！ 在她的敘述中，感受到滿滿的無奈，以及從小就被父母所控制在他們所認為的 「對的做法」之中，無法好好真實地做自己。 想邀請你： 用情緒當線索：「最近哪一件事讓你最悶？有沒有一個情境，讓你忍不住翻白眼？或者讓你忍不住落淚」 →從小事入手，找出那個心底冒出來的「不爽/不悅」，重新承認它的存在。 練習換位思考，以第三者角度看待自己：「如果你現在是你最親愛的朋友，看到你這樣，你會說什麼？」 →很多人對自己特別嚴苛，卻對別人充滿同理。 這個練習幫助他們重新建立內在對話。 辨識『應該』與『想要』的差別：「你做這件事，是因為你真心想做，還是因為你覺得你應該做？」 →這是我最常問的一句，幫助他們區分出「自願」與「自我壓抑」的界線。 💡每個人都不會一夕發生改變，但會在一點一滴中開始變得不同： 有人第一次鼓起勇氣，在群組裡說：「這週我真的太累了，不能幫忙。」 有人開始練習不再秒回別人的訊息，而是回到自己想不想說話的節奏。 有人第一次在戀人面前說出：「我其實不太舒服，但我怕你不高興。」 當他們開始說出這些話，我就知道他們離「做個有界限的好人」更近了一步。 【為什麼我們這麼怕「說不」？】原生家庭與教育的內化 很多人問：「我也知道自己太討好了，但我改不過來，怎麼辦？」 這不是意志力的問題，而是長年習慣的結果。 我們從小就被教導要懂事、有禮貌、為他人著想，卻沒有人教我們怎麼照顧自己的感受。有一位來訪者，媽媽是學校老師，從小家教嚴格。她說她從來不敢在家人面前發脾氣，因為「我媽覺得生氣是不理性的行為」。 長大後，她不敢拒絕主管的加班、不敢對朋友表達不滿、甚至連約會時都怕自己表達太多會讓對方覺得她「很麻煩」。 她說：「我好像從來沒有被允許當一個有情緒的人。」 這樣的經驗，在我們每個人身上或多或少都有痕跡。 而諮詢的過程，便是重新練習——把自己從「只能配合、不能麻煩別人」的角色中抽離，成為一個有立場、有自我獨立思考的人。 【什麼是成熟的溫柔？】是能夠在愛人之前，先愛自己 很多人以為有界限的人很冷淡、很距離感，但成熟的溫柔其實長得不一樣： 它不是「誰都不理」，而是「選擇我有餘力的人際互動」。 它不是「冷漠無情」，而是「不讓自己再一次陷入過度付出的迴圈」。 它不是「把情緒壓下來」，而是「選擇適當的表達與釋放」。 學會界限，不會讓你變成壞人，反而讓你成為一個更真實、更有自我平衡的人。 因為真正的善良，不是沒有底線的給，而是知道什麼時候要停，什麼時候該守住自己。 【結語】如果你覺得面對這些人際很累，你可以從現在起學會「善意的忽略」 最後，我想送你一個我常在諮詢中說的提醒： 「你不是不夠好，你只是太努力維持一切好好的樣子。」 如果你想要開始練習： 怎麼分辨自己「想做」與「應該做」的差別 怎麼練習設下溫柔又堅定的界線 怎麼在混亂的情緒中找回自己的重心 📌如果你看完這篇，有一點感動、有一點實用感、有一點覺得：「好像真的可以找我聊聊」那表示，我這篇文章寫對了☺

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%。針對行銷/廣告/企劃職類，特別整理出2024年Top10熱搜證照排行榜供用戶參考 第1名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格 發照單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 第2名 🟡國際專案管理師PMP 發照單位: PMI 國際專案管理學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名 🟡 Google Adwords 認證 發照單位: Google 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 第4名 🟡 AI-900 AI 人工智慧基礎認證 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 第5名 🟡 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) 發照單位: 社團法人台灣商務策劃協會(TBSA) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048565 第6名 🟡 TIMS行銷企劃證照 發照單位: 台灣行銷科學學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029109 第7名 🟡 CMP行銷企劃師認證 發照單位: 中華國際人才培訓與發展協會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029101 第8名 🟡 MOS 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10027977 第9名 🟡會議展覽專業人員認證 發照單位: 經濟部國際貿易署 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029099 第10名 🟡TQC-OA-Excel 發照單位: 財團法人中華民國電腦技能基金會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028182

為了在專案經理面試中進行更進階的自我介紹（3分鐘版本），建議將自我介紹結構化，突出你的專業能力、成功經歷和領導風格。如果要使用簡報輔助，內容應有清晰的邏輯和視覺呈現。以下是進階自我介紹的結構及簡報建議： 自我介紹（3分鐘版本）： 1. 開場：引言與個人背景（30秒） - 開場問候並介紹自己：強調你目前的職位、工作年資，並簡單提到你進入專案管理的契機。 - 例：「大家好，我是[名字]，擁有[幾年]的專案管理經驗，專注於[行業/領域]。我對於[關鍵專長]充滿熱情，並且一直致力於通過高效的專案管理達成公司目標。」 2. 核心技能與專業領域（1分鐘） - 簡述你的核心技能，強調如何通過這些能力推動專案成功。例如：風險管理、資源分配、跨部門溝通、敏捷方法論等。 - 可以分享一兩個數據或具體的案例來佐證這些技能。 - 例：「我擅長透過敏捷專案管理方法，縮短交付週期，並提高專案成功率。像是去年我領導的[某個專案]，在6個月內成功交付，並將交付時間縮短了20%。」 3. 專案經歷與成功案例（1分鐘） - 選擇一到兩個具體的成功專案，強調你在專案中的角色和成就。描述你如何帶領團隊應對挑戰，並取得具體成果。 - 例：「我曾經主導[專案名稱]，這是一個涉及多部門合作的數位轉型專案。在時間與資源有限的情況下，我通過嚴謹的規劃和風險管理，讓專案準時交付，並達成超過預期的效益，客戶滿意度提升了30%。」 4. 領導風格與團隊協作（30秒） - 說明你的領導風格，例如如何激勵團隊、建立高效的溝通渠道，並促進部門間協作。 - 例：「我重視開放透明的溝通文化，透過定期回饋與團隊成員保持良好互動，並且強調靈活應對變化的能力，確保專案目標的實現。」 5. 結語與未來展望（30秒） - 最後可以簡述你對於未來的期待與職業目標，以及你為什麼對這個職位特別感興趣。 - 例：「我期待能在[公司名稱]進一步發揮我的專案管理能力，特別是推動[公司或行業]的創新與變革。我相信我的經驗能為團隊帶來價值，並推動專案成功。」 【簡報大綱建議】 1. 封面：自我介紹 - 個人名稱、職稱與聯絡方式 - 背景圖片可以選擇與專案管理相關的視覺效果 2. 個人背景與工作經歷 - 簡單的時間軸展示你過去的職位、專案經歷 - 強調關鍵的職業里程碑與學習歷程 3. 核心技能與專業領域 - 以圖表或圖示呈現你的關鍵技能 - 例子如：專案管理工具（如JIRA、Asana）、風險管理策略、團隊協作 4. 成功案例分享 - 用圖表或簡單的流程圖展示一到兩個成功專案 - 包含具體的數據和結果來證明你的專案成效 5. 領導風格與團隊協作 - 展示你如何促進跨部門協作、問題解決及提高團隊效率的方式 - 團隊合作的圖片或流程圖可強化視覺效果 6. 未來目標與結論 - 強調你對於未來的期望以及為什麼你想加入該公司 - 可以加上你希望達成的目標，以及對公司發展的理解 這樣的結構能幫助你在面試中展示專業且自信的形象，簡報則有助於提升視覺效果和強化重點。

寵物經營管理-寵物按摩-製造幸福的傳遞-動物醫事助理資格訓練課程 隨著現代人對寵物的關注與愛護程度不斷提升，寵物經營管理成為一門重要且有潛力的行業。在這個領域中，寵物按摩逐漸受到重視，成為許多寵物主人追求的服務之一。本文將探討寵物按摩的重要性以及如何在寵物經營管理中融入這項服務。 寵物按摩的意義與功效 寵物按摩不僅僅是一種舒適的享受，更是一種促進健康的方式。透過專業的按摩技術，能幫助寵物舒緩肌肉緊張、減輕壓力，甚至改善血液循環。對於年長的寵物或患有慢性疾病的毛孩而言，按摩更是一種溫和且有效的保健方式。 此外，按摩過程中能增進主人與寵物之間的互動與情感聯繫。透過觸摸和交流，主人可以更了解寵物的身體狀況，及早發現可能存在的健康問題。 寵物經營管理中的應用 在寵物經營管理中，提供寵物按摩服務是一項具有吸引力的商業策略。以下是幾種可能的應用方式： 1. 美容店與SPA中心 許多寵物美容店已開始將按摩納入服務選項，提供毛孩在美容後的一種放鬆方式。搭配香氛療法或音樂，可以打造全方位的SPA體驗。 2. 健康檢查與復健中心 專業的寵物按摩師可以協助患有關節炎或受傷復健中的毛孩進行康復治療。這樣的服務不僅提升了中心的專業形象，也能吸引更多有需求的客戶。 3. 居家服務 為了方便忙碌的主人，提供居家寵物按摩服務也是一個創新的商業模式。透過預約制，讓毛孩在熟悉環境中享受專業按摩。 寵物按摩師的培訓與專業化 要提供高品質的寵物按摩服務，培訓專業技術是不可或缺的一環。寵物按摩師需要了解動物解剖學、肌肉結構，以及如何正確地進行觸摸與按壓。此外，對於不同品種或年齡層的毛孩，他們也需具備因材施教的能力。 目前台灣已有一些機構提供相關課程，讓有志於從事這項工作的愛寵人士能夠接受專業訓練。未來隨著需求增加，這類課程勢必會更加普及。 寵物按摩不僅是一項新興服務，更是寵物經營管理中不可忽視的重要環節。透過優質的按摩服務，能提升毛孩的生活品質，同時也為業者創造更多商機。在追求創新的同時，我們也要重視技術與專業，讓每一隻毛孩都能享受到最貼心的呵護。