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AI進教室!教師創「數學神曲」幫背公式 國小生做專屬App
AI進教室!教師創「數學神曲」幫背公式 國小生做專屬App
2026-07-07 聯合報記者柯美儀 由聯合新聞網授權轉載 因應AI熱潮,教育部推動AI人才方舟計畫,透過充實數位教材與研發AI學習系統,培訓師生與AI協作能力。教育部今(7)日召開115年度全國教育局處長會議,規劃「學校課程導入AI分享」專題,邀請高中及國中小教師分享經驗,有教師透過AI創作「數學神曲」幫助學生記憶公式、打造AI助理課程訓練學生資安與提問能力,甚至讓國小生製作客製化學習App。 嘉義市民生國中教師蔡邦居分享,自己利用AI創作「數學神曲」,打破數學冰冷印象,引起學生的學習動機。他表示,過去要求學生背誦乘法公式,隔天仍容易忘記,但改成歌曲後,學生反而會因為反覆聆聽,不知不覺就記住內容,甚至主動表示「老師不要再播了,我已經會了。」他認為,AI生成歌曲不僅能提升學習動機,也讓老師更容易拉近與學生的距離,目前這套方式已能應用在數學、英文、歷史、地理、公民等科目。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='7f776dad-1e5e-4d74-9041-d5b110468944'] 蔡邦居說,現在學生遇到不懂的問題,已經多了一位24小時都能請教的AI助教,但也提醒學生不能完全相信AI答案。他分享,曾有學生利用因材網練習歷屆試題時發現系統答案有誤,立即截圖回報,平台工程師也迅速修正。他認為,AI應作為輔助學習工具,最終仍須回歸教師引導與學生自主思考,才能真正提升學習成效。 針對108課綱下,數學課時數縮減,導入AI是否會壓縮正常教學進度,蔡邦居表示,數學科每周約有4節課,因此不會每堂課都使用AI,可能僅安排約10分鐘讓學生運用AI,其餘時間仍依照既有教學進度授課,不致影響課程內容。不過,不同學科情況有所差異,例如社會領域每周可能僅有1節課,若要安排AI教學,相對較有困難,仍須依各科課程時數與教學需求彈性規畫。 台北市內湖高級中學羅玗貞教師分享,她打造專屬的「AI助理」課程,引導學生掌握核心技術與工具應用,課程引入「兩階段指令安全防禦實測」,要求學生親自為AI設定不可跨越的安全規則,並在面對同儕的「模擬提示詞惡意攻擊」中進行漏洞修復,不但培養學生資安意識與防禦思維,並且強調AI只是工具,「人」才是核心主角的觀念。 宜蘭縣中山國小教師林穎俊則分享國小階段AI工具在各學科廣泛應用方式,他帶領孩子面對生成式科技時,從單純依賴到深化思維的突破,引導學童釐清搜尋引擎與大型語言模型本質上的差異,透過「精準提問」驅使AI反向質詢,進而激發學生的自主高階思考;課程更透過「翻玩照片」的趣味任務建立數位倫理防線,最終讓國小生動手做出輔助自身學習的客製化 App,成功轉化AI為啟迪智慧的催化劑。 談到教師推動AI教學面臨的挑戰,林穎俊表示,最大的困難包括必須持續追蹤各種AI工具的更新,了解哪些工具適合教學、哪些不適合,同時還要思考如何把AI融入課程,而非取代學生學習。目前教育現場仍在摸索,加上教師本身工作繁重,未必有足夠時間持續研究AI。他則因任教資訊課程、教材彈性較大,較有空間與其他領域教師合作,先在資訊課帶領學生熟悉AI工具,再延伸到其他學科進行跨域應用。 更多AI課程,歡迎點擊按鈕前往104學習 延伸閱讀: 黃仁勳:每個人都該有個AI家教!這樣用AI提升學習工作效率 AI家教上線!ChatGPT和Gemini學習模式實測4招馬上用
【104職場力】
電腦軟體應用乙級考什麼?乙級丙級有什麼不同、題庫下載+準備技巧全解析!
電腦軟體應用乙級考什麼?乙級丙級有什麼不同、題庫下載+準備技巧全解析!
在數位職場中,熟練操作 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟體已是基本能力。【電腦軟體應用乙級】技術士證照不僅可為履歷加分,更是許多文書與行政類職缺的加分條件。但很多人都會問: 「電腦軟體應用乙級考什麼?會不會很難?要怎麼準備?」 本文將從考試內容、實際難度分析到備考技巧,一一為你解析! 一、電腦軟體應用乙級考什麼?考試科目全解析 📘 學科考試(選擇題) 學科考試主要以筆試形式進行,涵蓋以下範疇:​ 電腦概論:​包括個人電腦的基本知識、作業系統操作等。​ 應用軟體使用:​如文書處理、試算表、簡報等軟體的基本操作與應用。​ 系統軟體使用:​涉及作業系統的安裝、設定與管理。​ 資訊安全:​基本的資訊安全概念與實務。​ 職業道德:​職場倫理、工作態度等相關知識。​ 此外,自107年起,學科測試中增加了「職業安全衛生」、「環境保護」及「節能減碳」等共同科目,各佔學科測試的5%。​ 💻 術科考試(電腦實際操作) ▸ 丙級術科內容 測試內容包括:​ 個人電腦及視窗作業系統操作:​基本的電腦操作與視窗環境設定。​ 軟體安裝:​安裝中文文書處理軟體及中文輸入法軟體。​ 文件資料輸入及編排:​文書處理的基本操作,如文件輸入、格式設定等。​ 印表機的操作:​基本的印表機設定與操作。​ ▸ 乙級術科內容 測試內容包括:​ 個人電腦及週邊設備的環境設定及操作:​電腦硬體與週邊設備的安裝與設定。​ 各種軟體的安裝:​安裝與設定各類應用軟體。​ 資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用:​整合使用多種辦公室應用軟體,進行資料處理與報表製作。​ 考試共分6個題組,每一題組有5個子題,應檢人須完成一個題組內所有的子題,測驗時間為240分鐘。 二、電腦軟體應用乙級好考嗎?難在哪?實際難度分析 雖然是乙級證照,但很多考生初次報考會遇到幾個「難點」: ⚠️ 1. 考試時間壓力大 需在 4 小時內完成 Word、Excel、PowerPoint、Access 各種操作,若不熟練會無法完成。 ⚠️ 2. Excel 函數與 Access 複雜 乙級不同於丙級,除了基本函數,還要考樞紐分析、資料驗證、進階條件式格式、Access 資料整合。 ⚠️ 3. 題型細節多、失分點多 術科常因路徑錯誤、命名不符、格式錯誤被扣分,需高度精準操作。 根據官方數據,乙級合格率約落在 45~55%。術科是主因。 三、如何突破難度成功考取電腦軟體應用乙級? ✅ 1. 從「題組」開始實作 術科是從 6 組公開題組中抽一組應考,題組都是公開的,可以事先練習,請每組都完整練熟,並按時模擬。 電腦軟體應用技術士乙級學科考古題:https://reurl.cc/K80xzg 電腦軟體應用技術士乙級術科考古題:https://reurl.cc/nmDoz1 ✅ 2. 建立「錯題筆記」與常錯點清單 記錄自己常出錯的格式、函數、命名錯誤,加以強化訓練。 ✅ 3. 強化 Excel 與 Access 操作 熟記 VLOOKUP、IF、SUMIF、COUNTIF 函數邏輯 Access 熟悉關聯、查詢與報表設計,可指定報名術科輔導班課程熟練步驟。 電腦軟體應用乙級相關課程:https://reurl.cc/YYeWNx ✅ 4. 訓練時間控管與「考場節奏」 模擬考時設定時間提醒(每軟體不超過60分鐘),養成實戰節奏。 四、乙級與丙級的差別  | 項目   | 丙級           | 乙級  | 難易程度 | 入門基礎,適合新手    | 進階應用,適合有經驗者  | 適合對象 | 高中職學生、文書入門者  | 職場人士、需進階辦公技能  | 報考門檻 | 年滿十五且國中以上學歷  | 高中以上學歷並通過丙級或具相關經驗  | 學科內容 | 基本電腦與文書概念    | 進階資訊整合、Access、邏輯函數等  | 術科內容 | 文書排版、函數應用、簡報 | Word樣式、Excel進階函數、Access 整合  | 操作時間 | 約一百二十分鐘      | 約兩百四十分鐘  | 評分方式 | 學科與術科皆需七十分以上 | 學科與術科皆需七十分以上  | 通過率  | 近六成          | 近五成,術科較易失分  | 應用價值 | 校內加分、升學利器    | 實務效益高,適用各類辦公職位 五、電腦軟體應用乙級證照好用嗎?升學加分、就業有利,但實力更關鍵! ✅ 增加履歷亮點,讓你在眾多履歷中脫穎而出 ✅ 升學、求職、公職考試皆可加分或免試部分科目 ✅ 提升職場實力,熟悉日常工作中的表格、文書與簡報處理 電腦軟體應用乙級證照在升學和某些就業領域具有一定的價值,但其實用性取決於個人對技能的掌握程度以及職業目標。建議考生在準備證照考試的同時,注重實際操作能力的提升,以在未來的職業生涯中發揮更大的作用。​ 延伸推薦: 👉乙級電腦軟體應用模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/84025774-d51a-40dd-9391-8e955e059442 👉丙級電腦軟體應用模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9
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老婆變成母老虎,是老公的責任
老婆變成母老虎,是老公的責任
我老婆是早上罵孩子,中午罵老公 等到晚上,她是罵完了孩子罵老公 有時候狠起來,連自己都罵,罵自己命苦,罵自己眼瞎 只有月初我上繳薪水的時候,才會暫停幾天 等到錢用完了,她繼續罵 每次罵完孩子,她都會後悔 覺得孩子還那麼小,不應該罵 罵完了老公,她也會後悔 覺得剛剛根本沒有發揮好 還有很多華麗的字眼沒有用到 還有很多舊賬沒有翻到 冷靜幾分鐘之後,她會組織好新的語言,把我再罵一遍 其實很多女人會變成母老虎,男人有很大的責任 你沒有好好保養她,讓她內分泌失調,情緒當然不穩定 以前天天吵架要離婚,現在每天快樂的不得了 用天然的食療,好好呵護你的另一半 三個月之內你一定會回來,感謝我 私訊我"天然食療" https://www.youtube.com/shorts/4ktSdPjdmxU
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提升工作效率:Outlook自動回覆的設定步驟教學
提升工作效率:Outlook自動回覆的設定步驟教學
Outlook自動回覆功能是一項強大的工具,可以幫助您更有效地處理郵件,節省寶貴的時間,集中注意力處理更重要的任務。本文將帶您逐步了解如何設定Outlook自動回覆功能,並探討它對工作的最大幫助。 步驟1:開啟Outlook並選擇「檔案」選項 首先,確保您的Outlook已經啟動,然後選擇畫面左上角的「檔案」選項。 步驟2:選擇「自動回覆設定」 在檔案選項中,選擇「資訊」選項卡,並在右側找到「自動回覆設定」。 步驟3:啟用自動回覆功能 在自動回覆設定中,您可以選擇啟用自動回覆功能。這將使Outlook能夠自動回覆您在特定時間段內收到的郵件。 步驟4:設定回覆內容和時間範圍 在啟用自動回覆功能後,輸入您想要用於自動回覆的內容。這可以是一個簡單的感謝消息,也可以包含您的聯絡方式以便緊急聯繫。同時,您可以設定自動回覆的時間範圍,確保只在您不容易回覆郵件的時候才啟用此功能。 步驟5:保存設定並測試 完成設定後,請保存您的設定。同時,建議在設定完成後向自己的郵箱發送一封測試郵件,確保自動回覆功能正常運作。 Outlook自動回覆的設定步驟簡單易行,但對於提高工作效率和職業形象卻有著巨大的影響。這是一個在數字時代幫助您更好地管理工作流程的重要工具,建議在工作中合理使用並根據個人需求進行調整。
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GPT-Live能插嘴、邊聊邊查資料?全新ChatGPT語音3大亮點與實用攻略!
GPT-Live能插嘴、邊聊邊查資料?全新ChatGPT語音3大亮點與實用攻略!
過去使用ChatGPT語音模式時,通常必須等AI全部講完才能接話,過程不只緩慢,也常有明顯的停頓感,但OpenAI近日發表了全新一代語音模型「GPT-Live」(包含GPT-Live-1與GPT-Live-1 mini),徹底顛覆了過去與ChatGPT舊版語音互動的體驗,這次主打讓AI聊天變得像「跟真人通電話」一樣自然,以下就為大家整理這次改版的核心亮點,以及上班族與學生如何將它應用在職場與學習中。 文/《104職場力》 本文導覽 什麼是GPT-Live?3大核心亮點一次看!1.支援「雙向同時對話」,使用者可以隨時插嘴2.能做到「邊聊天邊查資料」,思考深度還能自由切換3.動態視覺化卡片與完整功能支援職場人如何用GPT-Live提升工作效率?學習者如何用GPT-Live進行高效自我提升?GPT-Live怎麼用?誰能玩得到?如何開啟GPT-Live? 什麼是GPT-Live?3大核心亮點一次看! 1.支援「雙向同時對話」,使用者可以隨時插嘴 傳統AI是「你說完、我再說」的單向模式,而GPT-Live採用了「全雙工(Full-Duplex)技術」,讓AI能一邊聽我們說話、一邊開口回應,現在與ChatGPT交談更像一場真正的對話: 互動極為逼真:當AI講到一半,你發現方向不對、想整理思緒或突然想到新問題時,隨時可以出聲打斷、提問或請它放慢速度,AI還會人性化地發出「嗯嗯」或「了解」等語助詞,確認自己有跟上話題。 更好的聆聽能力:如果你說到一半需要時間思考,AI現在懂得體貼等待,不會搶先插話,若要求它保持安靜聆聽,它也會照做,甚至在車輛經過或有人交談等吵雜環境下,它也能精準過濾背景噪音,專注在你的聲音上。 全新9種特色聲音:官方特別為GPT-Live重新製作了9種各具特色的聲音,讓語音聽起來更自然、更舒服。 2.能做到「邊聊天邊查資料」,思考深度還能自由切換 以往的語音模式如果需要AI上網查資料,對話就會卡住一陣子,現在GPT-Live把「日常聊天」和「大腦思考」分開了,並運用了最新前沿模型: 查資料時互動不中斷:當我們問了一個需要搜尋或深度推理的複雜問題時,GPT-Live會在後台默默串聯OpenAI最強的旗艦模型去查資料,在它運作同時,我們依然可以繼續跟它聊天、補充細節,等資料查好後,它會自動把結果貼回對話中,效率大幅提升。 首創可調整「推理程度」:語音回答變得更聰明,而且使用者可以根據當下的需求手動選擇AI的思考時間,希望快速拿到標準答案時可以選擇「即時」回覆;若是遇到需要深度討論的職場企劃或難題,則可選擇「中」或「高」,讓ChatGPT花更多時間深入思考後再回答。 GPT-Live可選擇不同思考模式,讓ChatGPT回答更深入。(圖片來源:OpenAI官網) 3.動態視覺化卡片與完整功能支援 除了對話模式變聰明,新版語音在手機或網頁畫面上,也帶來了更直覺的視覺輔助: 一目瞭然的視覺化回答:有些答案用看的更清楚,所以交談時,ChatGPT會根據對話內容,即時在畫面上秀出天氣、股市行情、運動賽事等豐富的「視覺卡片」。 即時翻譯與多功能支援:在「即時雙向翻譯」的流暢度與反應速度上明顯變快,語音模式也持續支援搜尋、記憶、圖片辨識以及檔案上傳功能,讓使用者在講話的同時,也能隨時傳送手邊的工作檔案或截圖請AI協助分析。 GPT-Live會根據對話內容,即時在畫面上秀出「視覺卡片」。(圖片來源:OpenAI官網) 看完以上官方公布的強大功能與技術升級,你可能會好奇,這些新規格在實際工作中到底能幫上什麼忙?我們特別為職場上班族與自我學習者整理了以下幾個能現學現用的實戰應用情境,教大家如何把GPT-Live變成最強的數位生產力工具! 職場人如何用GPT-Live提升工作效率? 對於上班族來說,GPT-Live這次的升級不只是變得更會聊天,更是將它打造成一個能應對各種辦公情境的「高階行動特助」,不妨參考以下實際應用情境: (圖片來源:OpenAI官網) 通勤路上的高效腦力激盪(Brainstorming):在開車或步行通勤時,你可以直接開啟語音和GPT-Live討論專案企劃,即使周遭有車流或環境噪音,它也能精準過濾、專注聽你的指令,也因為能隨時插話修正,你可以一邊走、一邊像和同事開會一樣,快速把報告的大綱或簡報邏輯勾勒出來。 複雜專案的「高推理深度」決策顧問:工作上遇到策略卡關或需要跨領域思考時,你可以將推理程度切換到「高」,並用語音將複雜的背景脈絡講給它聽,即使你講到一半停下來組織語言,它也會安靜等待、不搶話,給它充分的思考時間後,它就能提供邏輯更嚴密、更有深度的商務建議。 商務會議前的擬真口說演練:你可以挑選9種全新聲音中聽起來最專業的口音,對它說:「請扮演我的歐美客戶,等一下我們要談一筆合作,請用嚴厲的口吻對我的報價提出質疑。」透過極度擬真的雙向對話、隨時插話切磋,能有效幫你消除正式上場時的緊張感。 看圖、看檔的即時語音語境分析:在交談的同時,還能直接上傳手邊的報表PDF或產品截圖,你可以一邊看著手機畫面上的動態視覺卡片,一邊開口問它:「這張圖表的數據異常,幫我搜尋一下業界最新的競品動態,看看可能出了什麼問題?」它會一邊跟你保持聊天,一邊在後台查出結果,並用白話解釋給你聽或直接貼給你看。 是不是光想就覺得非常便利呢?過去我們需要分好幾個步驟、切換不同視窗才能完成的工作,現在只要動動口,就能在一個對話流中流暢搞定,GPT-Live不僅大幅縮短了資訊查驗的交期,更解放了上班族的雙手。  學習者如何用GPT-Live進行高效自我提升? 這項強大的雙向對話技術,可不只能用在工作上,如果你想進修或利用下班時間充電,GPT-Live全新的聆聽與互動機制,堪稱是現階段最完美的「1對1全功能家教」: (圖片來源:OpenAI官網) 毫無壓力的外語口說陪練:以前跟AI練英文,最怕講錯或卡住時AI突然插嘴打斷,現在有了GPT-Live,你可以用最自然的語速練習,當你正在思考下一句怎麼說而暫停時,它會靜靜等待;你也可以隨時出聲請它「講慢一點」或「重複剛剛那句」,搭配9種各具特色的自然聲音,就像在跟親切的外國人對話。 「即時」與「高推理」的互動式學習:讀完一門課或一本書後,開啟語音功能、切換到「即時」模式,試著把學到的東西講給ChatGPT聽,並要它扮演學生隨時對你提問、隨時打斷你,當遇到你也被考倒的魔王級問題時,再將推理程度調到「中」或「高」,要它用更深度的思維邏輯,幫你把觀念拆解得更透徹。 看到這裡,你是不是也躍躍欲試、想立刻體驗看看了呢?最後,我們為大家整理了GPT-Live的開通與使用指南,趕快檢查看看自己的帳號權限開啟了沒! GPT-Live怎麼用?誰能玩得到? 目前OpenAI已經開始陸續向全球用戶推送這項新功能(網頁版、iOS與Android App同步登場): 付費制用戶(Go、Plus、Pro):預設享有最聰明、完整版的GPT-Live-1模型,並能自由調整思考推理程度。 免費制用戶:同樣可以使用,預設會分配到輕量版的GPT-Live-1 mini模型,體驗更流暢的雙向對話。 如何開啟GPT-Live? 開啟語音:打開ChatGPT,點擊畫面右下角的「語音(Voice)」按鈕,進入Live介面就代表你已成功開通。 挑選聲音:可以在「設定 > 語音」中,更換官方重新製作的9種全新特色聲音,選一個最順耳的當你的學習或工作夥伴。 調整推理:對話時,畫面上會提供推理程度的切換選項,你可以根據當下的問題難易度,自由在「即時、中、高」之間切換。 還沒體驗過「跟AI講話像跟真人對談」的感覺嗎?不妨現在就打開手機的ChatGPT App,給自己安排一場高效的職場腦力激盪吧! (參考資料來源:OpenAI官網) 延伸閱讀: ChatGPT生成圖片別只寫「幫我做海報」!設計師分享提示詞6要素,職場公告、簡報都好用 Claude Design怎麼用?AI工具生成原型、簡報怎麼做和修改?Anthropic設計師建議使用技巧
【104職場力】
人力仲介評鑑出爐 逾半成績達A級
人力仲介評鑑出爐 逾半成績達A級
勞動部今日公告109年度人力仲介機構評鑑結果,在1038家受評的人力仲介機構中,評鑑成績A級(90分以上)共536家,占51.64%;B級(70分至未滿90分)共462家,占44.51%;C級(未滿70分)共40家,占3.85%。 根據私立就業服務機構許可及管理辦法第十五條兩種評鑑結果狀況,主管機關不予許可繼續從事私立就業服務(1)評鑑為 C 級,經限期令其改善,屆期不改善或改善後仍未達 B 級者。(2)申請設立分支機構,未曾接受評鑑而無評鑑成績或最近一次評鑑成績為C 級者。 另107年推動人力仲介機構績優免評制度,如人力仲介機構近2年評鑑成績均為A級,且於評鑑期間未違反《就業服務法》,可免接受評鑑1次,隔年度接受評鑑時評鑑成績為A級,可再免接受評鑑1次,以鼓勵服務良好的仲介公司維持佳績,並激勵評鑑成績B級的公司向上提升。 https://tw.stock.yahoo.com/news/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E4%BB%B2%E4%BB%8B%E8%A9%95%E9%91%91%E5%87%BA%E7%88%90-%E9%80%BE%E5%8D%8A%E6%88%90%E7%B8%BE%E9%81%94a%E7%B4%9A-084534838.html
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
Bsquare Corporation是什麼?5大應用領域!
Bsquare Corporation是什麼?5大應用領域!
Bsquare Corporation是一家曾經存在的美國科技公司,總部位於華盛頓州貝爾維尤。該公司成立於1994年,最初以軟件和服務提供商的身份開始,專注於嵌入式系統開發和物聯網(IoT)解決方案。Bsquare的業務涵蓋了嵌入式軟件開發、數據分析、遠程監控和設備管理等領域。 Bsquare曾在其市場推廣的產品和服務中提供嵌入式操作系統、分析工具、數據驅動的決策支持系統以及與物聯網相關的解決方案。公司的客戶主要包括了設備製造商、OEM(原始設備製造商)和其他企業,這些客戶使用Bsquare的技術來增強其產品和服務的智能化和連接性。 Bsquare Corporation的服務主要涉及嵌入式系統開發和物聯網(IoT)解決方案。這些技術和解決方案可以在台灣以多種方式應用,可參考下五大領域: 1.製造業: 台灣是一個重要的製造業中心,涵蓋電子、半導體、醫療設備等多個領域。Bsquare的嵌入式系統開發和物聯網解決方案可以用於提高生產效率、品質控制、設備遠程監控和維護,以及預測性維護,從而幫助台灣製造業更加智能化。 2.農業和農村發展: 在台灣的農業領域,物聯網技術可以用於智能農業,監測土壤條件、氣象數據和農作物生長,以提高農作物產量和品質。Bsquare的數據分析工具可以有助於決策支持和優化農業活動。 3.智能城市: 物聯網技術可以用於智能城市解決方案,包括智能交通管理、環境監測、智能停車系統等。Bsquare的解決方案可以幫助台灣城市提高交通效率、減少污染,提供更好的居住環境。 4.醫療保健: 在醫療保健領域,物聯網技術可以用於遠程監測患者狀況,提供更好的醫療護理。Bsquare的解決方案可以支持這些應用,幫助台灣的醫療保健行業更好地滿足患者需求。 5.零售業: 物聯網技術可以用於零售業,例如智能庫存管理、顧客體驗改善、數據分析等。Bsquare的解決方案可以幫助零售商提供更智能化的購物體驗,同時更好地管理庫存和預測需求。 要應用Bsquare的服務,台灣的企業和機構可以與Bsquare合作,根據其具體需求定制解決方案,從而提高效率、降低成本,並創造更多商業價值。
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畢業季來臨!大批社會新鮮人湧入 研究揭「讀這科系」最容易找到工作
畢業季來臨!大批社會新鮮人湧入 研究揭「讀這科系」最容易找到工作
2026-06-26 經濟日報編譯黃淑玲綜合外電 由聯合新聞網授權轉載 美國畢業季來臨,新一批大學畢業生準備進入職場。哪些大學科系最容易找到工作?領英(LinkedIn)最新研究數據顯示,決定畢業生競爭力如今已不再只是科系本身,而是修到的學位是否具備足夠的「跨產業適用性」,讓畢業生能夠在不同領域之間靈活轉換。 領英的研究分析近年最常見的大學主修科系,就兩個面向分析畢業生找到工作的難易程度:一是主修科系傳統上相關產業相關的招聘狀況;二是畢業生轉往其他產業工作的能力,也就是所謂的「跨領域適應性」。 研究結果發現,社會科學與人文學科畢業生,由於培養出可廣泛應用於不同產業的技能,因此在目前的就業市場展現出較高的韌性。相較之下,工程科系畢業生雖然原本普遍認為自己選擇的是高薪且穩定的熱門科系,如今卻同時面臨所屬產業招聘需求疲弱,以及專業技能較為侷限、不易跨領域發展的雙重挑戰。 領英以「就業能力」和「跨域能力」這兩大指標,評估科系就業競爭力。以「就業能力」看,各主要科系的畢業生招募普遍下降,不過醫療健康相關科系仍擁有最強勁的就業市場,原因在於人口高齡化持續推升醫療需求,加上AI對該產業的影響相對較有限。這科系雖然跨域性不高,但產業本身人力需求強勁。 美國勞工統計局的資料顯示,單在5月這個月,醫療保健產業便新增3.5萬個工作機會,成為當月新增就業最多的三大產業之一;4月時則新增3萬7,000個職缺,位居所有產業之首。 工程科系相較之下,面臨最疲弱的招聘環境,目前招聘量較2019年底減少25%。 領英美洲區首席經濟學家康坦嘉說,約75%的工程科系畢業生集中投入科技、製造業、營建等產業,而這些產業近年招聘速度普遍放緩,影響了工科人才的就業機會。再者,根據人力資源顧問公司Challenger, Gray & Christmas的最新裁員報告,今年科技業仍是裁員最多的產業,已宣布裁減12萬3,653個職位,較去年同期大增66%。 以畢業生能夠進入本科系以外領域就業的「跨域能力」來看,工程科系畢業生同樣表現不佳,僅有41%的人進入工程之外的領域工作,顯示他們轉職難度相對較高。 反觀社會科學與人文學科畢業生,則正處於目前勞動市場的「甜蜜點」。康坦嘉指出,文科有超過六成畢業生成功在其他產業找到工作。他說,隨著AI將越來越多的例行工作自動化,人類獨有、難以被科技取代的能力,像是溝通能力、人際互動與建立關係的能力,變得愈發重要。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='0a616649-e4bb-41f1-9f7d-752b8c62be70'] [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='7946a87d-b0ee-45f2-8958-fcc29702169a']
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從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做!
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人力資源專業人員的職能與學習地圖 我們知道企業營運發展的過程中,生產、銷售、人資管理、研發、財務與資訊等功能,都是不可或缺的組織與職能,而企業營運的所有過程與系統運作,都需要優質的人才與順暢的組織管理來達成,因此全球頂尖的企業,都有傑出的人力資源管理模式與人資專業團隊。 一、人資管理專業人員應具備之職能 人力資源部門在企業內建立選才、用才、育才、留才的管理制度與流程,讓直線主管得以在符合法令遵循與系統流程上管理人才,創造組織、客戶與股東價值。隨著資訊科技的日新月異,人資管理專業人員應具備的職能也必須與時俱進,因此人資專業人員要能創造組織價值與永續發展,必須透過轉型,具備人力資本策進、整體酬賞管理、誠信的行動者、整合社群與科技媒體、數據分析設計與詮釋、法令遵循管理、策略定位、文化與變革先行與拮抗疏導者等職能。 二、人力資源管理專業人員的職涯與學習地圖 大型企業中的人資管理部門,通常會依照招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係等功能設計組織與分工,專業分工明確;而在中小型企業中,人資管理專業人員就必須身兼不同職務,比較有機會學到平行的人資管理與發展的實務經驗。社會新鮮人進入職場後,會從基礎的人資管理工作開始,隨著工作熟練度與職務輪調的過程,會在企業內逐步成為高級人資專員,或是朝向主管職發展,最終成為企業的人資經理、協理與人資長(CHRO)。 三、人資管理專業人員持續學習的建議 持續學習提升專業是人資專業人員所必須具備的能力與特質,在強化專業職能的過程上,建議採取以下步驟: 1. 根據目前從事的人力資源管理工作內容與層次,選擇參加直接相關的學習發展課程。 2. 依照目前從事的人力資源管理工作,選擇參加間接相關的訓練課程,逐步增加人資管理領域內跨專長的職能。 3. 在組織內部爭取工作輪調,根據輪調之後的人力資源管理工作,選擇參加直接相關的訓練課程,然後選擇參加間接相關的訓練課程。 4. 訓練課程或是認證班的學習成效,必須經過思考整理、吸收內化、應用實驗與展現績效的過程,才能達到學訓用合一的目標。 更多人資參考證照與學習資訊,可前往下方連結: https://nabi.104.com.tw/intro/human_resource
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Outlook 預約寄信:只須多2道步驟,可操縱最佳送信時間
Outlook 預約寄信:只須多2道步驟,可操縱最佳送信時間
在現代的專業環境中,「Outlook預約寄信」不僅是一個方便的功能,更是讓你走在時間的前面,對工作流程有絕對的控制。當我們談到「Outlook預約寄信」,我們談論的是預見性、計劃性和效率。這項功能提供了一個機會,讓我們可以更好地調整與同事、客戶或夥伴的交互,確保我們的訊息在正確的時間到達正確的人。經常使用「Outlook預約寄信」的人們發現他們能夠更好地管理自己的時間,更精確地預測工作流程,並減少因忘記發送郵件而造成的壓力。每當您想要確保郵件在某個特定的時間發出時,「Outlook預約寄信」都是您的得力助手。 📬 為什麼要使用預約寄信? ✔️ 時效性:確保郵件在最合適的時候送達,例如在收件人上班時間。 ✔️ 計劃性:能夠提前編輯郵件,然後設定在特定日期和時間發送。 ✔️ 減少遺忘:提前準備好的郵件,不怕到時忘記發送。 📋 如何設定預約寄信? 1. 撰寫郵件:在Outlook中,如同平常那樣撰寫一封新郵件。 2. 訪問選項:在郵件編輯視窗的上方,點擊「選項」標籤。 3. 選擇發送時間:在出現的功能表中,找到「不在以下時間之前傳送」,然後選擇希望郵件發送的日期和時間。 4. 完成設定:設定完畢後,按下「發送」。郵件會在指定的時間自動寄出。 🚫 注意事項 ✔️ 確認Outlook開啟狀態:若使用Outlook桌面版,確保在預設寄信的時間Outlook是開啟的,否則郵件將不會被發送。 ✔️ 確認日期和時間:避免設定了錯誤的發送日期或時間。 ✔️ 時區問題:如果你與收件人處於不同的時區,確保你設定的發送時間是按照你想要的時區。 🔗 其他相關功能 Outlook 不只提供預約寄信,還有其他許多強大的功能,如郵件規則、自動回覆等,值得深入研究和使用。 希望透過這篇文章,您能夠更熟悉Outlook的預約寄信功能,並有效地利用它來優化您的郵件管理。
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2026 人資課程推薦:人力資源管理培訓完整指南
2026 人資課程推薦:人力資源管理培訓完整指南
在企業競爭已不是產品之戰,而是「人才之戰」的 2026 年,HR 已不再是幫公司處理行政、薪資、勞健保的部門,而是企業策略的核心樞紐。面對 AI 的全面導入、混合式工作的普及、跨世代管理的衝擊,企業能不能穩定成長,看得不是管理制度,而是人資部門是否真正具備策略思維與數據能力。也因此,選對人資課程推薦,不只是個人職涯的選擇,更是企業競爭力能不能撐過下一輪市場週期的關鍵。 HR 今天若只會處理程序性工作,很快就會被 AI 工具取代;但若能掌握人才分析、員工體驗設計、績效架構、領導力發展等高度策略面,就能成為公司搶手的策略夥伴。越來越多企業開始強調 HRBP 模式、人才分析、文化塑造、內部培訓系統,而要成為這樣的 HR,不是靠多年經驗累積,而是靠能讓你「一次看到全局、一次升級腦袋」的人力資源管理課程。 現在的人資課程差異極大,有些課程只會教你填表、看勞基法條文,價格便宜但價值有限;有些則是帶你理解如何讓 HR 變成企業的策略引擎,從組織架構、人才盤點、薪酬策略一路深入到 AI 應用,每一堂課都能直接帶回公司用。能不能選對,差別就在 ROI。很多 HR 上完便宜的課程,只是多一本講義、一張證書;但上到真正有效的人資課程,企業會看到可量化的結果,例如離職率下降、KPIs 達成率提升、主管溝通品質改善、團隊執行力提高,甚至是公司整體營運效率的改變。 在挑選 2026 年人資課程推薦時,有三個方向是最值得企業與 HR 投資的:第一是數據驅動能力。未來 HR 的決策不能靠直覺,只能靠數據。能讀得懂報表、能分析人才流動、能用數據講話的 HR,未來才有舞台。第二是員工體驗與文化設計。混合辦公、跨世代團隊、遠距管理讓企業文化變得更複雜,而能設計 E2E 員工體驗的人,能讓人才進來之後留下來。第三是 AI 的整合能力。AI 面試、AI 內容生成、AI 評估工具、AI 學習系統已經是標準配備,會和 AI 協作的 HR 才能提高整體效率。 市面上的課程分成三大類:基礎操作型、技能深化型、策略轉型型。基礎課程通常價格較低,內容偏向實作與法規,但缺乏長期視野;進階技能課程則導入工具、系統與方法,如績效管理、招募策略、人才發展架構;而最高階的策略課程,會把 HR 放在整個企業經營的格局中思考,從組織設計、文化打造到變革管理,每一個環節都與營收有直接關聯。如果想成為企業不可替代的人資,一定要讓自己進入第三類。 當然,不同機構的人資課程品質落差非常大。有些課程以理論為主、與業界脫節;有些則主打華麗標題,但內容過度表面;也有機構強調工具教學,卻忽略了企業文化與組織管理的深層問題。真正值得推薦的人資管理課程,不只教你「怎麼做」,而是教你「為什麼這樣做能讓企業更強」。市面上常見的課程提供者,大致可以分為三種風格:第一種偏向學術,講理論完整、系統紮實,但實務應用有限;第二種偏向實務技能,適合快速補強某個領域,但缺乏策略框架;第三種偏向顧問式教學,以企業戰略為核心,讓 HR 的角色提升到高階經營層級,而這類課程的深度與變革力顯然最高。 以多數企業使用的課程類型來比較,你會發現最大的差別不在價錢,而在「落地能力」。有些課程教你招募技巧,但不教你建立人才盤點系統;有些課程教你績效管理,但不教你如何讓主管願意真正執行;有些課程教你 AI 工具,但不教你如何讓 HR 與 AI 協作後提高公司的營運效率。而真正高品質的人資課程,能把 HR 的工作從「管理流程」提升到「創造成效」,並用工具、策略、行為改變三者結合的方式,重新打造 HR 的價值。 HR 想快速進階,不能只靠零碎的課程拼湊自己,而是需要一套一站式的人資學習架構,包含人才吸引、選才策略、訓練設計、績效管理、薪酬制度、AI 應用與組織文化等完整能力。尤其在 2026 年,HR 不只是「部門」,更是企業的核心驅動者。要做到這點,必須學習能讓你真正「升維」的課程,而不是停留在操作層面。 同業之間的課程也呈現不同水平。有些課程偏向「教技巧」:例如告訴你怎麼面試、怎麼寫 JD、怎麼做表格;但真正優秀的課程是「教思維」:讓你理解組織的心臟怎麼運作、制度為什麼會失效、文化如何影響績效、人才如何被激發。兩者差別,就像是教你修車 vs. 教你設計整台車。前者能讓你操作,後者能讓你升級。企業真正需要的是能升級的人,而不是能操作的人。 這也正是許多企業最後選擇與顧問式單位合作的原因。因為顧問不是在教你「知識」,而是在帶你「改變」。尤其是像戰國策戰勝學院這類以企業戰略為核心的團隊,更強調 HR 必須變成企業成長的推動者,而不是後勤單位。他們在課程中不只是教 HR 方法論,而是會從企業營運角度切入,讓 HR 看見自己如何連結到營收、成本、組織效率等核心指標,讓 HR 變成企業真正的策略夥伴。 戰國策戰勝學院的課程最大差異,就是能把「HR 的角色」升級到企業戰略層級。他們不只是教你 KPI、JD、面談技巧,而是讓你懂得如何讓 HRBP、人才盤點、文化策略、績效驅動變成整個企業的成長引擎。他們會教你如何用 AI 協作提升效率、如何設計一個真正能用的人才制度、如何讓主管願意參與管理、如何讓組織文化推動執行,而不是成為口號。許多企業在接受他們的訓練後,不只是 HR 能力變強,整間公司的管理系統也因此提升。這也是為什麼顧問式課程常被視為最值得投資的原因——不是學知識,是學成長。 若你希望讓人資部門不再疲於奔命、主管不再抗拒制度、人才不再大量流失,那真正該投資的不是「更多人」,而是「更強的 HR 能力」。而這份 2026 人資課程推薦,就是為了幫你找到能真正讓 HR 升級的學習路徑,避免走冤枉路,也避免把預算浪費在沒有用的訓練上。 在選擇課程之前,最重要的是問自己三個問題:你希望 HR 在公司扮演什麼角色?你希望 HR 能為公司解決哪些具體問題?你希望 HR 的能力能在多久內看到變化?如果你希望 HR 能成為企業策略夥伴、希望制度能真正落地、希望人才發展更有系統、希望管理階層更有能力,那你需要的不是基礎課程,而是能「直接讓企業變好」的訓練。 能夠真正帶來改變的課程,不是讓 HR 多知道一些技巧,而是讓 HR 具備能帶企業成長的能力。在現在這個人才斷層、制度失靈、AI 衝擊的時代,企業不可能再用舊方法解決新問題。越早讓 HR 升級,越快讓企業變強。 📞 想要讓人資能力一次提升、讓企業制度全面 upgrade,最好從真正理解企業戰略的顧問開始。 🌐 若你想知道自己的企業適合什麼樣的人資課程、哪一塊最值得優先強化,可以直接詢問專業顧問,會比自己摸索快十倍。 以下聯絡方式提供給你,若你希望為企業做「人資能力診斷」「課程規劃」「人才盤點」「主管訓練」都可以立即聯繫: 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📧 官網填表後將於 24 小時內由專業顧問回覆 🎁 現在預約,即可領取《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,內容收錄 25 年企業輔導精華,協助你判斷公司目前的管理瓶頸與人才斷層。 💡 請記住:投資 HR,就是投資企業的未來;投資顧問,就是投資企業能否加速成長。戰國策戰勝學院會是企業最重要的成長夥伴,也是能真正讓 HR 升級的那個關鍵力量。
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5/5 【104 經理級績效管理師】今年最後梯次即將開課
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市集小編 104人資認證學程_課程討論區
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
「當人資有必要考取證照嗎?」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎?」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙,在工作領域,它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件,我們大致將證照區分成兩種,用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」,也就是要從事什麼職業,就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等,因為這些證照具法定效力,通常由國家舉行或委辦考試,唯有取得資格才能依法從事特定業務,找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」,我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時,該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準(例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯),具備這張證書所表彰的專業程度。 但是,因為沒有法定效力,就算不取得證書,還是可以從事人資工作。因此,也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時,背後含意是:「企業招募人資人才,在評估人選的時候,到底會多看重人資證照?」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」,雖然已是民國 93 年的研究,但是對應現況卻還是驚人地相符,包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目,認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談,專家的(反對)意見也還值得參考: -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然,研究中也有列出認證的優點,且研究結論是肯定認證的必要性,但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識,而這件事目前尚未發生,目前僅有「就業服務乙級技術士」(就服乙級)是由政府頒發的技術士證照,但是對人資而言,就服乙級仍舊屬於 certificate ,因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上,並不一定能有效加分(視遇到的面試官而定)。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是,應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要? 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面,相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理,「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題,需要的是對人的敏感度、同理心與智慧,也強調情商的重要性,而這些都難以透過制式的教育訓練養成,唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此,企業選才首重工作經歷與個人特質,是很合理的考量。 至於學歷與證照相比,一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程,二來臺灣已經有不少人資相關系所,就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者,學歷的效果還是高於證照。 我認為,人資證照可能從以下的情境較能發揮功效: ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長,結合兩項專長創造跨領域優勢(例如:資訊 + 人資、會計 + 人資)。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能,藉此創造職務轉調的機會(例如:訓練人員取得薪酬證照)。 至於無經驗者(新鮮人或轉職者)想要透過證照進入人資領域工作,可能要從證照課程的附加價值著手(例如:從課程中認識講師、同學及機構承辦人員,進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦)。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 (此段落內容請見我的個人網站:https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html) 【結論】 對於人資證照,請不要抱著錯誤期待,它最多只能成為加分項目,不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素;然而,它仍是一項有效的進修管道,因為它還可以帶來 5 大效益: ■成本效益:用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力,取得人資能力佐證。 ■人際效益:有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益:取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益:在履歷或公司內部人事資料上,展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益:取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何,只要願意投資自己、提升自己的價值,在職場上終有一日會獲得回饋。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(上) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(下) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
【人資為何需要學習法律?】 説人資是一門與法律為伍的專業領域,在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位(function),業務上都會涉及到法律規範: 1. 招募甄選人員:選才過程必須符合就業平等,避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員:必須清楚有哪些法定訓練課程,例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員:了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要,也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員:不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理,要是所屬企業有成立工會,更要熟悉勞動三法(工會法、團體協約法、勞資爭議處理法),才有能力因應工會事務。 我們常常聽到,人資應該學好勞動基準法(勞基法)。事實上,勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一,舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等,以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等,都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章,究竟要如何有系統、有架構地學習呢? 【人資要如何學習法律?】 ■自學,可以嗎? 首先,比較不推薦自己看書、看法條學習法律,因為這樣既無法讀得透徹,也缺乏效率。 自己讀法條,只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上,很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋,以及大量法院判決,這些資料沒有經過系統性的彙整,形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點,則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種,一種是寫給老闆或勞工看的科普書,對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺;一種是勞動法領域學者寫的專書,內容又太艱澀且不一定與應用有關,很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此,先由師父領進門(報名課程),後續修行再看個人(自我進修),會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者,可以選擇報名基礎課程(指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程),譬如104人資市集開設的104初階人資學程,內含人資入門與進階法規課程項目,能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外,也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程(暱稱3年7萬)的補助資源,找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程,可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步,可以參加由專業人資機構(如中華人力資源管理協會)辦理的證照課程,這些課程有以下優點: 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題,有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈,未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後,由於機構具一定程度公信力,在求職上或有加分效果。 打下基礎後,可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」(就服乙級),檢定內容包含十多項人資相關法令,對於熟記法規條文而言是有效的。 最後,除了系統性的法律學習,有時候在工作中遇到實務問題,需要的是主題式(或解題式)的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料,其實最準確的資訊,只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站,就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢,以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡,由於勞動法令是全臺灣一體適用,因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊,也都可以參考。 需要專人解答,也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線,就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後,進一步深入學習的重點如下: 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題,以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」,檢視最新法規訊息及動態,確認最新法規異動,進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課,可參加由法律事務所開設的課程,因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」,還有進入訴訟階段的「法院」,而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色,也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞,要達到精熟的境界,還是必須在實務中不斷應用!當然,除非是第一線處理勞資議題的人員,否則不會時時刻刻都在思考法律問題;重點是,必須在業務中致力落實法令遵循,所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度?】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一,人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才,協助公司達成業務目標。因此,人資學習法律知識的目標應該是:「如何在符合法令規定的前提下,讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標,人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時,做到以下分析: 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章? 2. 這項業務的執行方式合規嗎(或有哪些法律風險)? 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼(或法律風險高低)? 4. 在合規(或所能承擔的最大法律風險)下,對公司營運最有利的決策或作法是什麼? 而這些分析,也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
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人資學歷的必要性與科系選擇|我要當HR!
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【當人資,一定要唸本科系嗎?】 「非本科系且沒有相關經驗,真的很難應徵人資!」這是不少求職者反映的問題。 然而當人資,一定要唸本科系嗎?先講結論:當然不用。 現今企業招募人資人員,會普遍以具備人資相關學歷者優先,是因為以下兩個主要原因: 1. 具備大學、碩士學歷的應徵者很多,本科系人才多到可以慢慢挑,自然不需要特地找其他非相關學經歷的應徵者。 2. 如同第一篇所說,人資屬於行政幕僚工作,有非常多求職者青睞這類型的工作,通常企業一開職缺都會收到爆量履歷,因此,第一步通常就有無相關學經歷進行篩選。 事實上,人資是一門學校知識與實務運作明顯落差的專業。除非應徵大型企業或專做策略規劃的職務,否則一般人資初期根本用不到學校所學的人資知識。 人資所需具備的知識、技能與態度(KSA),日後會專篇說明;但這裡可先分享,筆者認為初階人資最需要的能力,而這些都不需唸人資系培養: ◆硬實力:勞動法令知識。 ◆軟實力:細心、善於溝通。 如果社會人士缺乏相關學經歷,但有志應徵人資工作,為證明您有從事人資的專業與熱忱,可透過考取證照(就業服務乙級技術士或坊間協會證照)達成,真的很有熱忱再補足相關學歷。 【人資科系的選擇】 若在學學生有志成為人資,或社會人士想在職進修,應該要選擇唸什麼樣的系所、不同的系所之間又有什麼差異呢? 除了最正統的人資系之外,各大學的企管系都會開設人資課程,因此企管系畢業的學生也可被視為本科系;此外,還有一種較為冷門的科系也與人資直接相關,叫做勞工關係學系。各類直接與間接相關科系介紹如下: |人力資源管理學系 首先,跟人資最為相關的科系,當屬人力資源管理學系! 相較於企管系,讀人資系的優勢在於系內一切,包含師資、學生、課程內容、教學環境、實習機會......全都專為培養人資專業所規劃。學生除了可以學習最齊全的人資知識(其他科系受限於師資不一定齊全,課程種類可能無法面面俱到)外,在學期間大部分認識的同學,未來都會成為業界人脈,能讓您在這個圈子有更多的資源。 人資系在臺灣有逐漸變多的趨勢,有些是專門的人力資源管理科系,有些則主打以學門專業與人資應用相連結,大部分都只開設研究所、沒開設大學部,提供有志進一步專門修習人資專業的學生與社會人士就讀,以下僅列出較知名的人資系所: ◆中央大學人力資源管理研究所:https://hr.mgt.ncu.edu.tw/ ◆中山大學人力資源管理研究所:https://hrm.nsysu.edu.tw/ ◆彰化師範大學人力資源管理研究所:http://hrm.ncue.edu.tw/ ◆臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系:https://www.tahrd.ntnu.edu.tw/ |勞工關係學系 人資工作,事實上也是一種勞工與雇主之間關係的管理事務,故另一種與人資直接相關的專業就是「勞工關係」。 勞工關係在臺灣較少人聽過,總共也只有三所學校設置相關系所。其中,政大勞研所僅設置碩士班,且偏重勞工領域,與企業管理關聯性較低;中正與文化則皆有大學部與碩士班,開課以勞工與人資並重。特別是文化勞工系,不但將人資、勞工及環安衛分班,近年更是將系所更名為「勞動暨人力資源學系」,讓想偏重學習人資的學生可以規劃比較純的學習方向。 勞工系相對於人資系,其除了人資之外,尚需修習勞工關係、勞工政策、勞動市場、勞動法令、職業安全衛生等廣泛的勞工領域知識,其優勢在於可以從不一樣的角度看待企業人力資源管理,且可以充分學習人資系普遍缺乏的勞動法令知識,對於初入人資領域的工作者來說有很大的助益;其劣勢在於因開課種類無法像人資系這麼齊全,難以習得較深入的人資知識。 ◆中正大學勞工關係學系:https://labor.ccu.edu.tw/ ◆中國文化大學勞動暨人力資源學系:https://labor.pccu.edu.tw/ |企業管理學系 人力資源管理是「五管」之一,故一般企管系都會開設人資課程。由於人力資源管理的目標,是要協助企業達到營運目標,因此從事人資工作時不能陷入本位主義,仍需了解整體企業營運,企管系的優勢即在於讓學生具備廣泛的管理知識。 |心理學系 人力資源管理知識大量應用心理學理論,特別是心理學的分科「工商心理學」,所以專攻相關領域的心理系學生,也具備從事人資工作的知識。 |法律學系 部分人資工作(如人事規章、考勤、薪酬、員工關係與勞資爭議處理等)需具備勞動法令知識才能勝任,故法律系學生若對於「勞動與社會法」分科產生志趣,也可以選擇投入人資工作。 最後,學歷背景只是取得面試入場券,除了專業知識,人資主管更加重視應徵者的人格特質。在知識、技能與態度面都做好準備,才能成為人資,並發展長遠的人資職涯。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
無經驗者如何轉職成為人資|我要當HR!
無經驗者如何轉職成為人資|我要當HR!
【我決定成為HR,但我沒有相關經驗,要怎麼被錄取?】 這大概是很多有志轉職人資工作者的困擾,畢竟人資給外界的印象大致是「非本科系很難錄取」、「喜歡用有經驗的人」。 然而,就筆者的經驗與觀察,事實是: ◆ 非本科系畢業的人資工作者,占多數 ◆ 不少主管在應徵人資人員時,比起學經歷,更看重人格特質 ◆ 之所以無法獲得錄取,是因為應徵者只知道自己要什麼,不知道企業要什麼 因此,這篇文章希望可以陪伴大家一起準備轉職,朝正確的方向邁進成功的第一步。 【準備履歷與面試的 5 大秘訣】 1. 正向的轉職目標 [呈現在:履歷的自傳;面試時詢問為何想要轉職] 這大概是最高大上,卻也讓許多人第一步就失敗的主要原因。 有不少想要轉職從事人資的夥伴,提供的轉職原因是: 「因為我想要一份穩定,朝九晚五,工作時間固定,不用排班的工作。」 「因為我對和人互動很有興趣。」 諸如此類的回答,不僅給人一種天真、缺乏幹勁的印象,也呈現應徵者對於人資工作的錯誤想像。因為如今的人力資源管理工作,需要龐雜的專業知識與多元的工作技能,已不是早期單純的人事行政庶務處理。 (先前的文章有說明為什麼不要再說『因為我喜歡與人互動』了,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 ) 就像上面提到的,重點不是應徵者想要什麼,而是企業想要什麼,因此,轉職目標應該讓面試官了解到:(1) 我是因為想要在人資領域好好發揮而來、(2) 我有認真探索過人資工作的內涵、(3) 我有對應的能力足以勝任人資工作。 ☆ 範例 「在前公司因為要幫助部門招募新人,會與HR一起參加校園徵才活動,從中了解到人才招募的重要性,也發現自己對這樣的工作內容充滿熱忱,後來向HR請益深入了解招募流程,我發現自己積極、堅定的人格特質能夠承擔招募工作的主動性與抗壓性,因此立志要朝招募人員的道路前進。」 2. 找到經驗關聯性 [呈現在:履歷的學歷、工作經驗、專長等;面試時詢問為何能勝任工作] 轉職者最苦惱的就是,過往沒有人資經驗,整份履歷看起來跟人資一點關係都沒有,很不利於應徵工作。 事實上,爭取機會無非就是「把你手上的武器全都拿出來」,因此,在撰寫履歷時,仍然必須要讓每個欄位都對應到想要應徵的職缺內容,即使沒有與人資直接相關,只要可以合理證明間接的關聯性,都要好好說明。 建議可以把人資工作再拆解得更細一點,然後仔細思考自己的學歷(包括科系、曾修過的課)、經歷(包括任何曾經處理過的工作細項)、其他經驗(包括證照資格、志工活動、甚至興趣愛好等),有沒有辦法與人資工作細項對應。以下以應徵「薪資作業專員」為例: ☆ 範例 「曾經修習過『會計學』、『財務報表分析』,並取得TQC『Excel』認證,具備數字敏感度及處理能力。」 「過往工作項目包含彙整大量報表,需要兼具速度、一致性與正確性,這份經驗可以應用在未來處理薪資報表上。」 「參與志願服務團隊時,曾管理志工人員出缺席情形,對於人員考勤管理有相關經驗。」 3. 盤點可轉移能力 [呈現在:履歷的證照、專長、自傳等;面試時詢問為何能勝任工作] 「可轉移能力」白話來說就是「可以帶著走的能力」,不會被綁定在專屬職業,而是可以應用在不同的職業上的能力。 以人資而言,共通的可轉移能力包括「人際溝通」、「跨部門合作」、「數據分析」、「文書處理」等,應盡量將這些能力放到專長或自傳中呈現。 如果過往經歷中有更為專業的可轉移能力,將會更加分。 ☆ 範例 ◆ 法務→勞動法令遵循能力 ◆ 教師→人才教育發展能力 ◆ 公關→雇主品牌經營能力 4. 展現合適的特質 [呈現在:履歷的個人簡介、自傳;面試時的自我介紹] 如同上面提到,比起學經歷,有些面試官更看重人格特質。如果前面2項硬條件進行得不太順利,至少要把握住軟實力的呈現。 (先前的文章有說明擔任人資的必備人格特質有哪些,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c ) 除了參考筆者文章,建議也可以從目標職缺刊登的職務條件下手(有時公司會特別提到期待的人格特質)。然而最重要的是,人格特質必須要在履歷與面試的過程中如實展現,才算數。 ☆ 範例 ◆ 當你強調「細心」→履歷必須再三檢查,不可以有任何錯字! ◆ 當你強調「溝通」→口試前必須準備如何透過溝通解決問題的舉例。 5. 用進修表示決心 [呈現在:履歷的證照、專長;面試時詢問為何能勝任工作] 對面試官而言,當一位轉職者信誓旦旦決心投入人資職涯,除非原有的職業與人資有顯著的相關性,否則履歷上沒有任何人資專業進修紀錄,既充滿矛盾也缺乏說服力。 是的,人資課程或證照並無法充分證明一個人具備足以勝任人資的能力,而且目前擔任人資主管的這一代,也不見得熟悉現今坊間遍地開花的人資課程與證照。這裡要強調的是,應徵者應該要展現出「為了轉職人資,我做了哪些努力」,不管是上課、取證或甚至閱讀專書,重點都是背後彰顯的行動力,證實自己不是嘴上說說而已。 相較於前面四項祕訣,這是唯一一項可以事前刻意準備的成果,它很難,難在必須花費額外的時間與金錢;但它也很簡單,只要完成條件取得完訓證明或證照,它就是一翻兩瞪眼的加分項目,履歷與面試過程無須再被面試官考驗。 (先前的文章有介紹各種人資證照,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 ) ☆ 範例 ◆ 勞動部-就業服務乙級技術士 ◆ 中華人力資源管理協會-全方位基礎人資管理師認證 ◆ 104初階人資學程 【另一條不同的轉職途徑:國營事業招考】 人資是一門非常看重軟實力表現的工作,但如果你對於準備履歷與面試實在感到沒有把握,還是有另一種方式可以爭取轉職,那就是透過「考試」。 國營事業也需要人資人員。基於強調進用公平性,筆試在國營事業招考中占有決定性的比重,因此,應徵者可以將心力投入在衝高筆試成績,即使面試表現平平,也有機會錄取成為國營事業人資人員。 然而,由於工作性質穩定且待遇優於業界平均,導致人資職缺僧多粥少、競爭激烈,過往的錄取率僅在1%上下,因此,仍是一條不輕鬆的道路。 以下舉例幾項常見的泛公營事業招考: ◆ 經濟部所屬事業機構聯招(中油、台電、台糖、台水) ◆ 中鋼 ◆ 台灣菸酒 ◆ 捷運(北捷、桃捷、中捷、高捷) 轉職需要勇氣與決心,是一項不容易的決定,期待這篇文章可以幫助到有需要的人,成為一起共同在人資道路上前進的夥伴。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
出差通勤時間算是工作時間嗎?可以主張加班費嗎?
出差通勤時間算是工作時間嗎?可以主張加班費嗎?
有位讀者問到,因為職務關係,每周一天須到高雄當日出差往返,但因家住基隆,因此,通勤時間去程及回程約各3小時(摩托車+台鐵+高鐵+小黃),通常早上6點出門,回到家已是晚上10到11點,公司雖有補助車費,但卻不將通勤時間視為工作時間給付加班費,這樣合法嗎? 勞工出差在外與工作時間認定有關的規定,可見諸於勞動基準法施行細則第18條規定:「勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者,以平時之工作時間為其工作時間。但其實際工作時間經證明者,不在此限。」 因此,勞工如因出差執行職務的工作時間超出平時約定的正常工作時間,其實際工作時間的證明方式,參照勞動基準法施行細則第21條規定:「本法第30條第5項所定出勤紀錄,包括以簽到簿、出勤卡、刷卡機、門禁卡、生物特徵辨識系統、電腦出勤紀錄系統或其他可資覈實記載出勤時間工具所為之紀錄。前項出勤紀錄,雇主因勞動檢查之需要或勞工向其申請時,應以書面方式提出。」 其次,根據勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」第2點規定:「在事業場所外從事工作之勞工,其工作時間認定及出勤紀錄記載應注意下列事項:……(二)工作時間(正常工作時間、延長工作時間),指勞工在雇主指揮監督下提供勞務或受指示等待提供勞務之時間。但勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者,其1日之正常工作時間以約定之起迄時間為準;延長工作時間(加班),應以實際勞務提供之起迄時間計算。……(四)在事業場所外從事工作之勞工,應於約定正常工作時間內履行勞務,雇主應逐日記載勞工之正常工作時間。……(六)在外工作勞工之工作時間紀錄方式,非僅以事業單位之簽到簿或出勤卡為限,可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載,例如:行車紀錄器、GPS紀錄器、電話、手機打卡、網路回報、客戶簽單、通訊軟體或其他可供稽核出勤紀錄之工具,於接受勞動檢查時,並應提出書面紀錄。」 上述規定主要是針對勞工在雇主原本工作場所以外提供勞務對於實際工作時間認定的規範,但對於勞工出差所生的通勤時間,是否算入工作時間,顯然法律並無明文規定。 改制前行政院勞工委員會78年6月3日台(78)勞動2字第13366號函釋:「勞工奉派出差或受訓,乘車往返時間,是否屬工作時間,法無明文規定。」因此,該讀者出差高雄的在途交通時間是否屬於工作時間,因法無明文規定,故應由勞雇雙方協商議定,亦即勞工可與雇主約定將出差在途交通時間比照工作時間計算,若有超出正常工作時間範圍,雇主即應給付延長工時工資即加班費,惟在通常情形下,精打細算的雇主當會考量勞工在途交通時間,與正常工作時間相比,其提供勞務的強度或密度,二者有所不同,甚至認為勞工在途交通時間未受到雇主的指揮監督,實與不受雇主支配的休息時間無異,業界實務運作上,較少將之比照工作時間計算。不過,雇主若是在勞工通勤時間內即已交辦事務(例如利用通訊軟體LINE或電子郵件),而有實際提供勞務之事實時,此一實際提供勞務時間即應算入工作時間計算。 舉一則法院個案,法院認為雇主工作規則規定:「本公司員工因公奉派出差,依本公司規定支給差旅費、膳宿費。領取本公司給付差旅費之公出行程,其出差交通往返之通勤時間不計入工作時間」,本件原告(指勞工)既已領取差旅費之車資,有現金帳為憑,則其交通時間1小時,應不計入工作時間,故原告主張上開日期均有1小時之加班,即不可採。(臺灣雲林地方法院108年度虎勞簡字第3號民事判決參照),雇主對辛苦出差在外的勞工最起碼也應該做到具有補貼性質的安排。
蘇宏文 人資法令學習成長班
心事都跟AI講?身心科醫師點名7種人「先別急著用AI談心」
心事都跟AI講?身心科醫師點名7種人「先別急著用AI談心」
越來越多人習慣找AI訴苦,但AI真的能照顧心理狀態嗎?日本身心科醫師從臨床觀察出發,解析「AI心理照護」的好處與風險,並點名7種人先別急著單獨使用,附6項安全使用注意事項。本文節錄自《你的AI諮商師上線了》。 文/身心科醫師益田裕介、哈佛大學腦科學家田中秀宣審訂 本文目錄(點擊可快速前往) 使用AI心理照護的好處是什麼?AI心理照護有什麼風險?分享AI心理照護的主旨AI心理照護的注意事項 「AI心理照護」,就是利用LLM來照顧自己的心理狀態,也可稱為「AI自我教練」或「AI自我照護」。 使用AI心理照護的好處是什麼? 好處1:總而言之就是容易開口 很多人應該都想過找別人商量煩惱,但事到臨頭又退縮吧。這種時候,AI絕對不會對你擺臉色,也會默默傾聽,還能立刻用它豐富的知識給予適度的建議。 好處2:隨時隨地,想說多久都可以 如果是真人,會有其他事要忙,體力也有極限,不可能一直陪在你身邊。但AI不受時空限制,可以跟它商量到自己滿意為止。 好處3:提供豐富的知識 沒有比AI所知更豐富的人。只要自己的「提問方式」沒有錯誤,AI可說是全世界最聰明的東西,而它也已存在於我們的生活中。 AI近在人們的生活裡,也有越來越多患者會將AI應用於自己的治療上。我看過許多人利用AI整理自己的思緒、安慰自己,或是積極學習有關疾病、藥物、福利措施,以及任何自己不知道的事。不但因此培養出自信,改善的速度也是前所未有的。 AI心理照護有什麼風險? 實際上,利用AI進行心理照護,也可能帶來以下風險。 提供錯誤資訊和違反道德的回應 過度迎合和肯定 造成病情惡化和妄想 AI成癮 孤立和孤獨 個資外洩 使用AI進行心理照護的危險 AI心理照護並非值得鼓勵的醫療行為 AI的運作機制尚未完全釐清,仍屬於「黑箱作業」 目前無人知道AI最正確的使用方法。開發者已知道使用者會將AI用於心理照護,但也不鼓勵這種做法,建議還是要向醫師等專家尋求協助 過度相信AI並不可取,要是在對話過程中不知不覺過分依賴AI,可能會引發後面會提到的「AI成癮」和「AI誘發精神病」等狀態。 最重要的是以「使用AI」為前提,「設法預防問題發生」,而不是「很危險,所以不要用」。要是患者覺得自己會被醫師罵,就不會願意對醫師敞開心房了。 分享AI心理照護的主旨 本書的主旨在於讓大家正確理解AI心理照護的優缺點,以及有效運用的方法。除了已會找AI聊天的人,也希望符合以下情況的人能閱讀本書。 有精神疾病或心理障礙的患者 雖不到需要就醫的程度,但覺得生活很痛苦的人 當事人的親朋好友 從事醫療、社會福利的相關工作者 有些人因為過度恐懼AI而未曾接觸;也有人太習慣跟AI對話,反而遊走在危險邊緣。 本書的目的之一,就是傳遞正確的資訊,避免大家對AI產生誤解和引發問題。請各位仔細閱讀以下注意事項,學會妥善運用AI心理照護的方法。 AI心理照護的注意事項 1. AI心理照護不是醫療行為 AI無法取代醫療人員和助人工作者等專家,也不能診斷疾病和開立處方。從《醫師法》和與「確保藥品、醫療儀器等品質、效用及安全性有關」的《藥事法》來看,禁止醫師以外的人和機械進行診斷和治療。AI心理照護只是輔助工具,治療和解決煩惱的主角,終歸還是人類。 2. 須謹慎對待個資 在AI輸入資料時,要注意避免違反《個人資料保護法》和《著作權法》。原則上,請不要對AI提供能鎖定個人的資訊(如地址、電話等)和金融機構的密碼等重要資料。 3. 不要停止就醫、服藥、使用社會福利服務,不要孤立 現在已在使用醫療和社福服務的人,請繼續保持。不要對醫師、協助者或家人隱瞞「自己會跟AI聊天」、「已經在用AI進行心理照護」也很重要。 4. 有煩惱時,記得找「人」商量 使用AI時,若覺得不安、不太對勁的話,請馬上停用,找「人」商量。感受到強烈焦慮、痛苦、身體異常時,也請務必向專家諮詢。比起AI,更要優先重視信賴之人的意見與專家的判斷。 5. 不要盲信AI的話 AI可能會失誤或撒謊。除了從多重來源獲取資訊、請教別人的意見,獨立思考、定期與其他人分享也很重要。 6. 有些人需要特別注意 以下提到的這些人,最好能與協助者一起使用AI。詳情會在第5章解說,符合以下描述者,請不要急著使用AI。 精神上感到不安的人: 經常處於孤立狀態 有幻覺、幻聽、妄想等症狀 容易相信神祕學、靈學、算命、陰謀論的人 狀態不佳、正念練習時無法持續至少5分鐘 思考容易產生偏誤或卡關的人: 有憂鬱或狂躁症狀的人 經常責怪別人、不擅長客觀看待自己、不習慣找人商量的人 不擅長用言語描述自己的心情,試圖深入思考時、腦袋會打結的人 節錄自:究竟出版《你的AI諮商師上線了:正確理解,安心使用,照顧自己的心》/益田裕介、Kaien股份有限公司、田中秀宣 著
【104職場力】
企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
想踏入人資領域,該從哪些人資證照開始準備?有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修?本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照,無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力,都值得一看! 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人,內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識,對於想打穩人資根基的學習者來說,是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規,課程強調實務操作與案例解析,協助學員熟悉勞動法令,提升人資法規管理與實務應用能力,適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務,協助學員熟悉法令應用,提升企業人資管理合規性與勞資和諧,適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具,TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力,更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言,這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify
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考上就業服務乙級證照的五大用途
考上就業服務乙級證照的五大用途
(1)想要轉行或是進入企業人資工作入門磚 ex.人力資源專員、招募管理師、人才發展管理師、人士行政人員等相關工作 (2)想進入人力資源相關產業加分題 ex.人力銀行、獵才派遣公司、企管顧問、勞動法講師 (3)想進入外勞仲介相關工作必備證照 ex外勞專案管理師、人力仲介業務專員、外勞事務管理員、外勞宿舍管理員... (4)想進入政府就業服務單位或就業服務基金會、職訓就服單位 ex,就業服務員、就業輔導員、身心障礙就業服務員、職業訓練師、社工 (5)企業工會、產業工會、職業工會的勞動關係管理師、勞動法規遵循專員、勞資爭議調解委員等.... 完整內容: https://www.youtube.com/watch?v=tonEtovtDK4
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
【什麼樣的人適合當人資?】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員,除了透過觀察與親身體驗之外,其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中,「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗,透過個人特質與職務性質的適配,協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得: https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得: https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知,人資人員的何倫碼依序是:S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下: ■ S-社會: 喜歡與人群互動,重視他人的需求與感受,在乎人際間的和諧。 ■ E-企業: 樂觀積極,行處事果決,具有自信心、企圖心,喜歡影響他人。 ■ C-事務: 做事精準、追求完美,有組織有條理,喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向/個人特質與S、E、C的敘述相符,您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質?】 對於有志成為人資人員的工作者,培養自己具備擔任人資人員所需要的特質,不僅可以更容易應徵到人資職務(用人主管面試時,會觀察應徵者有無具備這些人格特質,作為是否錄用的依據之一),也有助於在成為人資人員後,正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位,但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題,具備高度敏感性,故比起知識、技能,通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度,「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察,列出相較其他職業,人資人員更需要具備的特質。 (至於一些每個職務通用的人格特質,例如:重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等,則不贅述。) 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位,是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須,而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作,在制定決策的時候,必須充分理解雇主與主管的思維;服務員工的時候,則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時,人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維,過於一板一眼或本位主義,而忽略了員工的感受,因此,有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實,人資人員也是服務業,服務的是公司的「內部顧客」-員工,所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工,滿足員工需求,進而使員工感到貼心,才能做到「以人為本」,達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的,也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作,都需要良好的溝通能力;人資人員的溝通特色在於,如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明,使員工能夠知所以然。此外,人資人員依照不同的職能分工,也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動,具備良好的溝通能力,才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務,例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等,需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此,溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業,如:公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等,皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此,細心謹慎是必要的基本功,也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員,必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政,且能夠做到再三檢查;特別是薪酬管理者,不僅要對於數字有敏感度,更必須確保薪資作業結果正確無誤,以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資,是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊,所以,人資人員要保持高度警覺性,甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣;特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務,絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現,不僅會被嚴重究責,還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁,都看在眼裡。大至原則性規範,例如禁止就業歧視、同工同酬等;小至處理不同員工的相似需求,都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者,不因人設事,因為任何事情只要特例一開,就很難再收回,所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
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不會寫程式,也能用AI打造高效率工作流|2週完成你的第一個自動化專案
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如何優雅的婉拒面試邀約?回信範本、拒絕理由、撰寫重點大公開!
如何優雅的婉拒面試邀約?回信範本、拒絕理由、撰寫重點大公開!
面對不符合自己當前職業規劃的面試邀請,選擇婉拒是需要謹慎處理的事情。透過一封寫得好的婉拒面試信件,你可以表達你的尊重與感激之情,同時也保持了未來潛在合作的可能性。本文提供回信範本、拒絕理由,跟撰寫重點,給你參考! ► 邀約信範本 [面試官的姓名]您好, 感謝您以及 [公司名稱] 團隊給予我參與 [職位名稱] 面試的機會。在仔細考慮後,因為[婉拒理由,可不寫] 很遺憾地決定必須婉拒這次的面試邀請。 我對貴公司的願景及理念相當敬佩,也衷心希望未來能有機會與 [公司名稱] 探索更多可能的合作機會。祝福貴公司一切順心,再次感謝您的理解與支持。 誠摯地感謝, [你的名字] ► 婉拒信撰寫重點 1. 表達感激與尊敬: 首先要感謝對方提供的機會,並表達對公司的尊敬。 2. 清晰婉拒: 清楚且直接地表達你的決定,避免不必要的詳細解釋。 3. 未來合作留白: 保持結束語的正面和開放,留下未來合作的可能。 撰寫婉拒面試的信件時,保持專業和禮貌是關鍵。這不僅體現了你的職業素養,也有助於未來可能的機會。在每一次溝通中,保持良好的形象和關係! 如果喜歡這篇文章,按下關注~ 一起學習 ( •̀ ω •́ )✧
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人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
【請問您為什麼應徵人資?】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢,得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」,特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士,之所以把人資當作求職目標的動機是什麼?其中,最常見卻又最令人困惑的應徵動機,莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動/相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動/相處」嗎?恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動/相處」的。「與人互動/相處」只是執行人資職務時的附隨行為,「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資,當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業,但這屬於個人志向;從公司的角度,聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之,即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」,那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高,也都能夠滿足這份嚮往。既然如此,為何一定要選擇人資呢? ■秉持喜歡人的心來當人資,小心被人性背叛 先前的文章也有提到,人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖,當事涉個人權益時,人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞,而人資就是老闆的劊子手,這無須多提;反過來說,少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益,並且敵視人資。當人資秉持愛心,用協助及解決問題的角度在對待同仁時,換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期,人資心中「喜歡與人互動」的成分,又會剩下多少呢? (先前的文章看這裡:) https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時,您是否能夠將政策貫徹到底?當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時,您是否能夠繼續堅持初衷? ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容,與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資,比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感;相對地,從事績效考評與薪酬管理等功能的人資,可能就比較少需要與員工直接互動,甚至礙於職務內容的機密性,盡量不要與同事有太過深入的交流;至於處理勞資事務的人資,更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此,並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外,「與人互動」的行為只有人資在服務員工(也就是「內部顧客」)時會發生,在人資的日常業務中,有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務,視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言,同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作,才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」?】 總而言之,我認為人際互動是身為人資的職業技能,甚至可以作為職能強項,但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限,必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」,不僅無法達到加分效果,更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言,撰寫一個合理的應徵動機不是難事,原則上就是發揮本職學能,追求在人資領域想達成的職涯目標;至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者,如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫,建議可從以下角度切入: 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力,在人資領域中看到了什麼切入點,能夠發揮跨領域整合的效果,並且能夠幫助公司達成目標。 例如:「我原本是資訊人員,在了解到人資數位化是未來的趨勢後,希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色,協助公司分析人力資源數據、優化人資系統,讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師,過往致力於幫助學生達成學涯目標;得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員,這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能,故希望未來能夠加入貴公司,協助員工提升職能,強化工作表現,進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫,也可以找出過去在學涯或職涯過程,有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值,進而吸引您願意投入這項職業。 例如:「尚未畢業時,曾經參與校園博覽會,在與企業人資互動過程,深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引,我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面,並為公司建立堅實的團隊,這就是我想做的志業,也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後:不喜歡與人互動,也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」,才能夠做好工作。或許正是這樣的印象,使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及,認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素,其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等,性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢;但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長,只須培養到足以應付工作的程度即可,因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方,例如對數字的敏感度(人事預算規劃、薪酬管理…)、對法律的掌握(人事規章制定、勞資事務處理…)、對資訊科技的理解(商業分析、系統導入、工作流程自動化…)。在具規模的大型企業中,人資擔任各式各樣的角色,並不是只有擅長人際互動者贏者全拿;只要有相應的一技之長,都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值,作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了! ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
如何在Outlook延遲寄送郵件,並成功收回已發送的郵件?延遲寄送的郵件會放在哪?
如何在Outlook延遲寄送郵件,並成功收回已發送的郵件?延遲寄送的郵件會放在哪?
這篇文章將詳細介紹如何使用Outlook的延遲寄送功能,並教你如何在發現錯誤後,成功收回已經設定延遲寄送的郵件。無論你是職場新手還是資深專業人士,這些技巧都將幫助你更有效率地管理你的郵件收發流程。 【什麼是Outlook延遲寄送功能?】 Outlook的延遲寄送功能允許用戶在設定的時間後自動發送郵件。這個功能非常實用,特別是當你希望在特定時間點後才送出郵件,或者想在發送之前有更多的時間進行檢查。 然而,有時候你可能會在延遲寄送設定後,發現自己犯了一些錯誤,這時候你就會想要收回已經安排寄送的郵件。 【為什麼郵件會放在寄件夾?】 當你設定了延遲寄送,Outlook會將該郵件暫時放在"寄件夾"中,並在指定的時間自動發送。這意味著在延遲期間,你仍然有機會去編輯或收回這封郵件。 【如何收回已延遲寄送的郵件?】 1. 進入寄件夾 首先,打開Outlook並進入"寄件夾"。在這裡你會找到所有已經安排延遲寄送但尚未發出的郵件。 2. 選擇需要收回的郵件 找到你想要收回的郵件,並雙擊打開該郵件。 3. 取消延遲寄送設定 在郵件窗口中,點擊"選項"選單,然後選擇"延遲寄送"。這時你會看到一個對話框,裡面有一個"不要在之前寄送"選項。將這個選項取消勾選,並點擊"關閉"。 4. 保存並關閉郵件 取消延遲寄送後,點擊"保存並關閉"來保存更改。這樣,郵件將不會在延遲時間到期後發送,而是保持在草稿狀態,等待你進一步的操作。 5. 刪除或重新編輯郵件 此時,你可以選擇刪除該郵件,或者根據需要重新編輯後再發送。 【注意事項】 時間敏感性:如果郵件已經到了延遲寄送的時間點並自動發送,那麼就無法再收回郵件。 收件人的設定:如果對方已經打開了郵件,即使你設法收回,郵件內容也可能已經被查看。 透過Outlook的延遲寄送功能,可以讓你有更多時間來檢查郵件內容,避免錯誤的發生。如果你在發送前發現問題,不妨按照以上步驟快速收回郵件,讓你的工作更加高效與精準。
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