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自閉症「肯納症」的了解與治療方式-諮商輔導志工課程-詹翔霖副教授 https://blog.udn.com/chanrs/162458384 「肯納症」(Kanner’s Syndrome)就是一般俗稱「自閉症」的正名。 美國的肯納博士於1940年提出「嬰兒退縮到自己的幻想世界無法與他人建立人際關係」稱之為「自閉症」。於1943年正式發表，故又稱為「肯納症」，然而這個名詞也讓他們帶來不少困擾；以為他們可以自行「打開心扉、走出封閉」。 其實在醫學上，自閉症是起因於不明原因的腦傷所導致的「廣泛性發展障礙」，造成在認知、語言、知覺等方面產生學習的困難，尤其是在學習人際溝通技巧上更是 如此，台灣在最近開始改用肯納症來稱呼自閉症。 自閉症患者從小開始便表現出語言理解與表達困難、難以和身旁的人建立情感、對各種感官刺激的異常反應和一成不變難以更改的固定玩法與行為會隨著年齡、智商及自閉症的嚴重程度而不同。自閉症為先天性的疾病，並無法像一般疾病藉由開刀、服藥、補充營養而完全治癒，只能由療育矯治來減輕障礙的程度。它的盛行率約為每一萬人中有5-10名，男、女患者的比例約為5比1 。 自閉症的鑑定 根據現在醫師常用的診斷標準：通稱的自閉症（英文：Autism）在2013年時由美國精神醫學會所發表的 DSM–5（《精神疾病診斷與統計手冊》第五版）調整為「自閉症譜系障礙」（Autism Spectrum Disorder, ASD）。根據中華民國自閉症基金會資料顯示，自閉症是先天性腦部受損，所以引發的發展障礙。這種腦部發展異常的情況，無法完全根治，不論是透過手術、藥物治療，甚至是飲食及長期作息調整，都只能稍微減輕症狀。 DSM-5 診斷準則，為美國精神醫學會發表，在國際應用最廣泛的精神疾病診斷手冊，主要診斷標準為下： 1.在任何情境下，社交溝通及社會互動上的缺損，不考慮一般性的發展遲緩： 在社交－情緒的互動（Reciprocity）功能上有缺損 在社交互動上，非語言溝通行為的缺損 發展、維持人際關係的缺損 2.侷限、重複的行為、興趣和活動： 固執或重複性的言語、動作及使用物品 極度堅持常規，儀式化使用語言或非語言的行為，非常抗拒改變 非常聚焦在特定的興趣，對於興趣極度地專注 對於感官刺激的輸入，反應過度或反應不足，對環境中感覺刺激有不尋常的興趣 3.症狀須在童年早期出現（症狀早期可能不會立即顯現，等到社交要求超出其有限的能力才顯現） 4.症狀使日常生活功能的缺損（包括社交、職業，以及其他重要生活能力） 5.這些困擾無法以智能不足（智能發展障礙症）或整體發展遲緩做更好的解釋。 另版補充詹翔霖老師 一、下列各組的症狀中全部至少出現六項，至少兩項來自 A，至少各一項來自 B 及 C： A. 社會及情感互動的障礙（social and emotional disturbances）： 缺乏讀取別人心理的能力「theory of mind」 使用多重非語言行為（如眼對眼凝視、面部表情、身體姿勢、及手勢）來協助社會互動上有明顯的障礙 不能發展出適當的同儕關係 缺乏自發地尋求與他人分享快樂、興趣或成就 缺乏社交或情緒的相互作用 B. 溝通的障礙： 口說語言的發展延遲或完全缺乏 在說話能力足夠的個案，引發或維持與他人談話的能力有明顯障礙 刻板及重複的使用語言，或使用怪異的字句 缺乏多樣而自發的假扮遊戲或社會模仿遊戲 C. 反覆的固定行為： 異常的專注於一種或多種刻板而侷限的興趣模式 無彈性的固著於特定而不具功能性的例行活動或儀式行為 刻板而重複地從事某些肢體動作 持續專注於物體之一部分 治療的內容： 1.建立學習的習慣 自閉症患者，難以如一般兒童經由主動的探索操作、觀察模仿及他人的指導來學習各項新的技巧與行為。 他們在學習上會常出現注意力短暫、易離座、不受約束、不理人、自己玩等妨礙學習的問題，學習習慣的建立運用增強的原理，以及孩子所喜歡的增強物並給予稱讚的方式來幫助孩子學習。 2.建立溝通能力 語言理解能力︰透過孩子在日常生活中實際的動作與語言的配合，幫助自閉症兒童了解語言的真實意義 。 語言表達能力訓練依序： 模仿動作→聽口令作動作→叫名反應→強化發音→仿說單音→仿說單字→仿說詞→仿說句子→自動說→練習簡答→使用人稱代名詞→簡單對答→敘述 語言表達能力的訓練意義： ==>模仿動作（訓練視覺注意力） ==>聽口令做動作（視覺與聽覺的配合） ==>叫名反應（訓練聽覺注意力）==>強化發音 ==>仿說單音、仿說單字==>仿說詞、仿說句子==>自動說 ==>練習簡答 ==>使用人稱代名詞 ==>簡單對答 ==>敘述 資料補充詹翔霖老師https://blog.udn.com/chanrs/162458384 https://www.parenting.com.tw/article/5090978 造成自閉症的 5 個主要原因 1.遺傳 基因突變對大腦早期發育的有關鍵的影響力。自閉症遺傳的機會高嗎？有報告顯示3%的自閉症和遺傳有關；也有研究人員發現7個相關的基因組，但自閉症真正的病因目前尚不清楚。 2.病毒感染 母親在懷孕時曾遭德國麻疹、流行性感冒感染，將提高孩子罹患自閉症的機率。 3.新陳代謝失調 孩子患有先天性新陳代謝疾病，可能影響腦細胞、腦神經傳遞功能，而增加自閉症的機率。 4.懷孕、出生困難造成的腦損傷 孕婦服用藥物、營養不良，及早產、難產皆可能提高孩子罹患自閉症的機率。 5.基因 近年有研究指出自閉症的發生83%由基因決定，比過去認為基因有90%的影響略低，環境因素影響力接近2成。（延伸閱讀：基因影響自閉症知多少） 資料來源：中華民國自閉症總會；資料整理：親子天下 自閉症治療方式 「自閉症治得好嗎？」現有的研究尚未給出確切的答案，目前的治療方式僅能減輕症狀的嚴重程度。每個自閉症患者的年齡不同，各項症狀的嚴重程度也不盡相同，所以沒有辦法單靠一個方法治療。一般來說，每個個案會按照自身情況，搭配下列多項常見的方式來治療。 1.行為治療：透過引起患者興趣、誘導的方式，改善其處理事情、對話能力，建立良好的生活習慣。 2.藥物治療：若患者出現吵鬧、躁動、注意力無法集中等現象時，給予藥物輔助治療。 3.心理治療：醫師與患者透過建立長期信任，使用多種方法給予個別治療，成效不穩定。 4.遊戲治療：患者無法順利用言語表達時，透過遊戲學習社交能力。 5.藝術、音樂治療：透過樂器學習、繪畫方式表達自我、穩定情緒。 6.語言治療：語言治療是藉由語言治療師設計的課程和活動，幫助有溝通或口腔動作發展慢的孩子，讓他們能夠有更好的溝通技巧或進食能力，以提升生活品質。其中4～6歲為兒童語言治療的黃金期。（延伸閱讀：兒童語言治療是什麼？出現什麼症狀算語言障礙？訓練方法有哪些？） 7.動物療癒：動物輔助的治療方式在國外已經行之有年，透過受過訓練、性情穩定且親人的治療犬（或稱服務犬），幫助人們穩定情緒、學習社交、建立心靈連結，且獲得陪伴的力量。（延伸閱讀：狗老師上課！動物療癒為特殊兒開一扇窗） 8.應用行為分析（ABA）：ABA 是一種以科學的概論來分析人的行為，從持續觀察與記錄，來分析孩子的學習狀況及行為的功能。 自閉症「肯納症」的了解與治療方式-諮商輔導志工課程補充講義-詹翔霖副教授

薩提爾五大溝通模式-溝通是人際關係中永遠的課題-詹翔霖副教授 Virginia Satir 認為大部分人長年在無效的溝通方式中載浮載沉，想要改善人際關係，了解自設的瓶頸到底為何，首先就得先了解自己是不是有明顯溝通問題： 薩提爾溝通起源與意義 薩提爾模式由美國心理治療師維琴尼亞‧薩提爾（Virginia Satir）所提出，它包括了三個步驟：情境、感受和需求。薩提爾模式可以幫助更好地與他人溝通，並且可以減少誤解和糾紛的發生，有效的溝通技巧是非常重要的，可以幫助人們更有效地表達自己的想法和感受，並且更好地理解他人的觀點和感受。 薩提爾模式的核心是由五個步驟組成的，分別是： 情境描述（Situation）：描述發生了什麼事情。 感受描述（Feeling）：表達你對這個情境的感受。 需求描述（Need）：表達你需要什麼。 觀察描述（Observation）：描述你對情境的觀察和分析。 請求描述（Request）：提出具體的請求或建議。 使用薩提爾模式來表達感受和需求： 情境描述：我注意到你最近交付工作的時間經常拖延。 感受描述：我感到有些不滿。 需求描述：我需要有更多的可靠性和可預測性。 觀察描述：我發現我們的工作需要按時交付工作，以確保順利完成任務。 請求描述：你能不能確保下次結案的時間能夠遵守原定計劃？

學習日文時，許多人都會遇到自動詞和他動詞的問題。這篇文章將深入講解這兩者的差異，並提供實用的例子和教學，讓你輕鬆區分和運用自動詞與他動詞。無論你是日文初學者還是進階學習者，本文都將幫助你解決這一學習痛點。 ▍什麼是自動詞和他動詞？ 在日文中，動詞可以分為自動詞（じどうし，jidoushi）和他動詞（たどうし，tadoushi）。這兩種類型的動詞主要區別在於動作是否需要直接作用於其他對象。 ▍自動詞 自動詞指的是動作不需要作用於其他對象的動詞，動作發生在主語自身或自然發生。自動詞通常與狀態變化或自然現象相關。 ▍自動詞的例子： 1. 行く（いく，iku）- 去 2. 立つ（たつ，tatsu）- 站立 3. 泣く（なく，naku）- 哭 4. 増える（ふえる，fueru）- 增加 ▍自動詞的例句： ● 私は学校へ行く。（わたしはがっこうへいく）- 我去學校。 ● 木が倒れた。（きがたおれた）- 樹倒了。 這些句子中，動作的發生不需要其他對象，動作只涉及主語自身或自然現象。 ▍他動詞 他動詞是需要直接作用於其他對象的動詞，動作需要一個賓語來接受。這些動詞通常表示主語對其他人或物體進行的動作。 ▍他動詞的例子： 1. 食べる（たべる，taberu）- 吃 2. 見る（みる，miru）- 看 3. 読む（よむ，yomu）- 讀 4. 減らす（へらす，herasu）- 減少 ▍他動詞的例句： ● 彼はりんごを食べる。（かれはりんごをたべる）- 他吃蘋果。 ● 本を読む。（ほんをよむ）- 讀書。 在這些句子中，動作必須有一個賓語來接受，動作直接作用於該賓語。 ▍如何區分自動詞和他動詞？ 在學習日文的過程中，區分自動詞和他動詞有一些實用的技巧： ● 觀察動作的對象：如果動作不需要對象，那麼這個動詞大多是自動詞。如果動作需要對象來接受，這就是他動詞。 ● 學習常見的動詞對：有些動詞成對出現，一個是自動詞，另一個是他動詞。例如： ➤ 開く（あく，自動詞）- 打開 ➤ 開ける（あける，他動詞）- 打開（某物） ● 語法和句型：自動詞通常與「が」（ga）助詞一起使用，而他動詞通常與「を」（wo）助詞一起使用。例如： ➤ ドアが開く。（ドアがあく）- 門打開了。（自動詞） ➤ ドアを開ける。（ドアをあける）- 打開門。（他動詞） 理解和掌握日文中的自動詞和他動詞對於語法學習和實際應用至關重要。通過觀察動作的對象、學習常見動詞對、以及在實際應用中反覆練習，你將能夠更自信地使用這些動詞。希望這篇文章能夠幫助你解決學習日文時的困惑，讓你更輕鬆地掌握這一重要語法知識。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路，一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利！

在AI技術迅猛發展的今天，Mistral AI推出的Mistral Large 2模型成為焦點。這款擁有1230億參數的新模型，不僅在精準度和性能上不輸Llama 3.1 405B，還能在單GPU上高效運行，大大降低硬體需求。這篇文章將為你揭示Mistral Large 2的強大功能和應用前景，助你在AI領域拔得頭籌。 ▍Mistral Large 2是什麼？ Mistral Large 2是一款由Mistral AI新推出的大型語言模型，擁有1230億參數，專為單節點運算進行了最佳化設計。相較於Llama 3.1 405B的4050億參數，Mistral Large 2雖然在參數數量上較少，但在性能和精確度上毫不遜色，甚至在某些領域表現更加優越。 ▍為什麼選擇Mistral Large 2？ Mistral Large 2具備多種獨特的功能和優勢，使其在眾多語言模型中脫穎而出： ● 單節點運算優化：Mistral Large 2可以在單GPU上全面運行，減少對硬體配置的高要求，適合更多開發者使用。 ● 多語言支援：這款模型支援包括中文、日文、韓文和德文在內的數十種語言，應用範圍廣泛。 ● 卓越的程式碼生成能力：Mistral Large 2支援超過80種程式語言，特別在程式碼生成和數學推理方面表現優秀，適合用於軟體開發和技術研究。 ▍Mistral Large 123B的新功能 Mistral Large 2不僅僅是一個參數優化的版本，它還擁有多項創新功能： ● 減少「幻覺」傾向：模型經過調整，能夠在回答不確定的問題時告知使用者，提供更精確和可靠的答案。 ● 高效角色切換：在測試中，模型能夠迅速切換角色，例如從「編碼者」轉變為「檢查者」，提高工作效率。 ● 複雜任務處理能力：Mistral Large 2在處理多種複雜任務時表現出色，能夠準確應對各種挑戰。 ▍應用場景 Mistral Large 2的應用範圍非常廣泛，無論是在研究還是商業用途上都具有巨大潛力： ● 軟體開發：得益於其強大的程式碼生成能力，Mistral Large 2可以幫助開發者更快地完成編碼任務，提升生產力。 ● 數學推理：其優越的數學推理能力使其成為解決複雜邏輯和計算難題的利器。 ● 多語言處理：支援多種語言的特性，使其在全球化應用中具有獨特優勢，能夠處理跨語言的內容生成和分析。 ▍測試和比較 在多項測試中，Mistral Large 2都展現出色的表現，特別是在程式碼生成和數學推理方面。以下是與其他模型的比較： 【MMLU基準測試準確率】 ● Mistral Large 2：84% ● Llama 3.1 405B：88.6% ● GPT-4o：88.7% Mistral Large 2的準確率雖然略低於Llama 3.1 405B和GPT-4o，但其在數據的處理和計算能力上依然展現了強大的潛力。 【程式語言表現平均準確率】 ● GPT-4o：75.3% ● Mistral Large 2：74.4% ● Llama 3.1 405B：73.4% 儘管Mistral Large 2在平均準確率上略遜於GPT-4o，但在程式語言特定的性能上，依舊保持了競爭力。 【Java程式語言準確率】 ● Mistral Large 2：84.2% ● GPT-4o：82.9% ● Llama 3.1 405B：82.9% 在Java程式語言的測試中，Mistral Large 2的準確率高達84.2%，超越了GPT-4o和Llama 3.1 405B，顯示出其在特定領域的卓越表現。 目前，Mistral Large 2主要用於研究用途，但其優異的性能和低硬體需求使其在未來的商業應用中具有巨大潛力。隨著技術的不斷進步，這款模型有望在更多領域發揮其獨特的優勢，成為AI技術應用的中堅力量。 Mistral Large 2展示了令人印象深刻的性能和多樣化的應用前景，無論是在研究還是商業用途上，都具有重要意義。透過其獨特的設計和高效運行，Mistral Large 2在開源AI領域中占據了重要地位。如果你正在尋找一款既能提供精確答案又能高效運行的語言模型，Mistral Large 2絕對值得一試。 ➤ 了解更多：https://mistral.ai/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

產品負責人（Product Owner，PO）和產品經理（Product Manager，PM）在現代企業中都扮演重要角色，但他們的職責和職位目標有所不同。以下是對這兩個角色的詳細說明及其區別： 【產品負責人】（Product Owner，PO） 1. 主要職責： ✔ 產品願景與目標：負責定義產品的願景、目標和方向。 ✔ 優先級設定：決定產品待辦事項（Product Backlog）的優先級，確保開發團隊集中精力在最重要的任務上。 ✔ 需求管理：與利益相關者溝通，了解他們的需求並將其轉化為具體的產品需求和功能。 ✔ 開發過程參與：在敏捷開發環境中，參與日常的Scrum會議，提供反饋和決策支持。 ✔ 產品驗收：確認每個開發周期（Sprint）完成的工作是否符合預期，並決定是否接受這些工作。 2. 典型工作環境： ✔ 多數在敏捷開發環境中工作，特別是使用Scrum框架的公司。 ✔ 與開發團隊、Scrum Master和其他利益相關者密切合作。 【產品經理】（Product Manager，PM） 1. 主要職責： ✔ 市場研究與戰略制定：負責市場分析、競爭分析，並制定產品戰略和路線圖。 ✔ 產品生命周期管理：從產品的概念階段到產品退市，負責整個產品生命周期的管理。 ✔ 跨部門協作：與市場營銷、銷售、客戶支持和開發團隊合作，確保產品在市場上的成功。 ✔ 商業目標達成：確保產品能夠滿足公司的商業目標，如收入增長、用戶增長和市場份額擴大。 ✔ 用戶回饋和持續改進：收集和分析用戶回饋，並根據回饋持續改進產品。 2. 典型工作環境： ✔ 多數在中大型企業中工作，產品線複雜且需要長期戰略規劃。 ✔ 經常參與高層決策，涉及公司戰略層面的討論。 【薪水比較】 薪水差異取決於多種因素，包括地理位置、行業、公司的規模和產品的複雜度等。一般而言，產品經理的薪水可能會較高，因為他們通常負責更廣泛的產品戰略和商業目標。 以下是一些影響薪水的主要因素： 1. 地理位置：不同地區的薪水水平有所不同。例如，在矽谷，這兩個角色的薪水都相對較高。 2. 行業：在高科技和金融等高薪行業，這兩個角色的薪水也會較高。 3. 經驗和資歷：有更多經驗和較高資歷的專業人士薪水通常較高。 4. 公司規模和產品複雜度：大公司和產品線複雜的公司通常會提供較高的薪水。 總結來說，產品負責人（PO）更多地集中於具體產品的開發和交付，與開發團隊的日常互動較多，而產品經理（PM）則更關注產品的整體戰略和市場成功，涉及的職責範圍更廣。薪水方面，根據上述因素，產品經理的薪水往往會略高於產品負責人，但這不是絕對的，具體還需根據個別情況而定。 想了解更多可以看>https://www.pmtone.com/product-owner-vs-product-manager/

新創公司破冰獲客、快速提升業績的5大顧問級策略全公開 一、新創企業最常見的錯誤：太專注「做產品」，卻忘了「賣產品」 許多新創創辦人是技術出身，擅長開發、研發與設計產品，但在市場開拓與業績成長上卻困難重重。 為什麼？因為他們相信「產品好，客戶自然會來」。 這個信念，在現在這個資訊爆炸、注意力稀缺的時代，幾乎是錯誤的起點。 沒有清楚的行銷策略、業務流程與獲客系統，再好的產品也只能躺在倉庫裡落灰。 身為顧問，我見過太多新創團隊耗盡資金，卻始終沒突破第一階段。 因此我將以顧問角度，帶你走出技術思維，用「成長型思維」打造真正能賺錢的企業。 二、破除3大新創迷思，才能開始有效找客戶 迷思1：等產品100%完美再去行銷 真相：市場不等你完美，越早曝光越早修正。 建議：先用MVP（最小可行性產品）測市場，蒐集早期用戶回饋，邊賣邊改。 迷思2：我們產品太小眾，沒人聽得懂 真相：不是太小眾，是你還不會說「人話」。 建議：訓練以客戶痛點為主的簡報，而不是功能導向說明，學會用「客戶語言」說故事。 迷思3：找不到客戶，是市場太競爭 真相：找不到客戶，多半是沒有系統化獲客流程。 建議：建立一套標準的行銷與銷售流程，從名單獲取到成交都有節奏與指標。 三、顧問級五大策略：幫助新創企業精準找客戶、快速提升業績 【策略一】精準定位目標客戶，打造理想客戶輪廓（ICP） 你想賣給誰，不能模糊。 大多數新創卡關，是因為客戶定義過於廣泛（例如：「我們產品給中小企業用的」）。 你需要畫出你的理想客戶輪廓（Ideal Customer Profile），包含： - 行業類型與規模 - 公司職稱與決策權 - 痛點與關鍵字 - 他們常出沒的平台（LINE群組？FB社團？LinkedIn？） 顧問建議操作範例： 製作一份「十大潛在客戶名單」，並以他們的語言重寫你的簡報或DM。 【策略二】先做品牌曝光，再做名單收集，再進行銷售轉化 新創常犯的錯，是直接對冷客戶硬推銷。這樣的成交率低得驚人。 你應該設計三個階段的流程： 1. 曝光吸引：靠內容行銷、短影音、口碑、社群活動吸引注意 2. 名單收集：用免費資源交換名單（如：電子書、試用、直播） 3. 精準銷售：分眾行銷，設計信件、自動化推播、1對1跟進 顧問真實案例： 我們協助一家SaaS新創，用「如何提升業績的5個自動化工具」電子書吸引中小企業老闆下載，三個月收集到3000筆有效名單，成交超過120位年繳客戶。 【策略三】打造「主動出擊」的獲客漏斗：陌生開發＋合作通路＋口碑推薦 不主動找客戶，是新創的業績天敵。 你應該建立三大主動型管道： - 陌生開發信＋LinkedIn觸達腳本：一天寄出30封針對痛點的開發信 - B2B通路合作：找已有流量的業者合作販售或捆綁方案 - 客戶轉介紹制度：設計明確的推薦獎金或回饋方案 顧問經驗提醒： 陌生開發不是盲目寄信，而是精準名單＋針對性腳本＋三次跟進的系統流程。 【策略四】設計高轉換的銷售腳本與流程 你可能已經有人來詢問，但為何沒成交？因為缺乏有效的銷售話術與成交流程。 顧問銷售設計包含： 1. 開場話術：迅速引起共鳴（例如：「你們是不是也常遇到xxx問題？」） 2. 需求探索：問對問題比自誇重要 3. 案例說明：用成功故事取代功能說明 4. 釘單技巧：製造稀缺、限時優惠、送方案升級 5. 售後跟進：即便未成交也持續追蹤（E-mail、LINE、簡訊等） 操作建議： 使用CRM（如Hubspot、Close）追蹤每一筆潛在客戶的互動狀況，並設立「成交率」、「平均成交天數」等指標監控優化。 【策略五】打造「自動化獲客機器」：一套會自己找客戶的系統 當業績成長變成靠老闆拼命跑業務，那就只是創業者在燃燒自己。 真正可持續成長的新創，一定會打造自動化的業績飛輪，如： - 廣告投放＋行銷漏斗＋自動Email序列 - 課程/直播＋收費轉化＋升級方案 - SEO流量＋電子報＋會員經營 - AI＋LINE自動回覆＋購買推薦系統 📌 顧問加值建議： 若預算有限，先用以下組合起步： - Google廣告＋Notion免費頁面＋Mailchimp自動信件，每月也能吸引數百名單。 四、顧問真實案例：從0營收到月收百萬的新創成長軌跡 我們曾輔導一家剛成立8個月的教育科技新創，創辦人是教育界講師，但完全不懂行銷。 我們替他設計了： - 專屬網站＋簡報 - 用「三小時掌握教學AI的實戰工作坊」吸引名單 - 三封自動化銷售信＋一場線上說明會 - 導入CRM與LINE整合，後續持續銷售高價方案 結果三個月內突破百萬營收，並開始獲得企業團體包班合作。 五、寫給每一位新創創辦人：賣得出去，才有未來 創業，不只是把產品做出來，更是把產品賣出去。 創業，不只是靠熱情堅持，更是靠流程與方法突破困境。 你可以持續試錯、用感覺做業績； 也可以，跟著顧問系統化設計你的「業績引擎」，讓公司成為可預測成長的事業體。 這篇文章只是開始，如果你希望： - 將本文轉換成簡報、社群圖文或行銷漏斗教學 - 為你的產品建立專屬獲客方案 - 或獲得一對一的顧問協助 歡迎加LINE ID : @119m 或安排顧問診斷 n9s.com/booking。 未來不是等來的，是你主動打造的。

一份善意十年堅持無限延續 單純的初心 時間回到30 歲左右 常去大專院校演講就業面試主題 結婚生子後更多的是走入企業 跨產業的經驗廣度 提供求職者職涯更多元的可能 當我在給予時最大的成長也是自己 從個人工作者到全職媽媽 一直在用創造的心態生活 同時兼顧著各種角色仍保有自己 從104Giver到成為職涯引導師 很棒的是我知道自己持續前進著 很喜歡職涯教育長王老師： 「和感動的人做感動的事」 這幾年遇到許多感動的人 大家一起做著感動的事~ 挺喜歡吳念真導演的分享～ ✨找到限制你就找到自由~侯孝賢 ✨不強求因為有困境才能找到解決辦法 ✨你有沒有足夠的理由自信結合別人信任一起做一件事 ✨知識是可以幫助別人的志同道合的朋友共同去做一件事 ✨你給了幫助沒有回饋？該如何？ 承諾持續不會停止，可以緩不要停！ ✨工作低潮如何面對？ 認識工作價值不要害怕求助！ ✨如何讓孩子學會感動？價值？ 小孩的陪伴非常重要，看長篇小說 和聽古典音樂，學習結構思維！ 這天一早中壢走入幸福精油家庭 換裝再參與台北溫暖的活動 覺得自己又進化了💃 成為104人力銀行Be a Giver 很幸福💗邀請大家一起同行💃

周日搭著企業博覽會的列車，來到中央大學擔任履歷健檢業師，同學們不畏烈日的考驗，今天也是會場大爆滿，很多公司攤位都是擠到水洩不通，感受到求職者的企圖心。 今天來的同學大多數是中央的同學，雖然有好幾位都是今年6月畢業，但已經開始進行履歷的撰寫，除了履歷內容完整成果清楚外，並且對於未來就業方向也很清楚，健檢時往往點一下重點馬上就能舉一反三，表現讓人驚艷。 其中有一位夥伴讓我印象深刻，他本身已經在工作，然後有一份穩定的製程工作，但因為喜歡寫程式也有在自學，在履歷中也已經有放入幾個程式的實際應用，來健檢的目的是覺得有點迷惘，不確定這樣的作法是否合適。 我當下是鼓勵夥伴持續，因為在協助健檢的經驗中，我曾看過很多夥伴想要轉職程式編寫相關工作，背後原因僅是因為看到報導這個產業薪資高，但因為沒有任何技能，造成投履歷也沒有任何回覆。同時也有看到一些夥伴，辛苦花時間學習並順利進入程式工作一段時間後，才發覺與自己個性不合，又來討論想回到本職工作該如何改寫履歷。 擁有夢想是好的，但因為對其內容掌握不夠瞭解，所以夢想中往往也帶有著虛幻的憧憬，對於夢想不能夠僅僅只是想要而已，如何透過實際的行動嘗試，去接近自己心中的夢想，一方面除了能夠更有效建立起通往夢想的階梯，另一方面也是在做夢想與現實的對焦，這也是在健檢時很多夥伴很常遇到的狀況。 【我有夢想，但只是夢想。】 【我有夢想，然後用行動將其變成現實】 在工作中我們知道如何去有效執行專案，但其實人生的專案更是重要，如何透過完成自己設定的專案，來讓自己越來越好，並且朝著自己的目標前進，夢想也需要驗證，驗證過後就能成為可實際執行的現實。 ------------------------------------------------------------------- 再來我要對104的工作夥伴群致上最高敬意，因為烈日的關係，有一些公司的活動人員，都選擇待在帳篷內，但104的夥伴在整個過程中，都一直站在烈日下，熱情的招呼前來的同學，這不僅僅是靠工作的要求，真的是要很有愛才能做到，也是我很佩服的。 #BeAGiver

讓你的動作為你發聲🗣️ 在面試中，說什麼當然重要，但怎麼說更關鍵。非語言溝通——也就是你的身體語言，會大大影響面試官對你的整體印象。透過良好的姿勢、眼神交流和控制緊張小動作，你可以不說一句話，就傳達出自信、熱忱與專業。來看看該怎麼做對： 💡 Mastering Non-Verbal Communication in Interviews 掌握面試中的非語言表達: 1. 姿勢很關鍵（Posture Matters） 🧍‍♂️ 保持坐直但放鬆，挺直的背部能傳遞出專注與自信，但太僵硬反而會顯得緊張不自然。 🎯 小提醒：避免駝背或雙手交叉，這可能讓你看起來冷淡或缺乏參與感。雙腳平放地面，雙手自然放在腿上或桌面上，會更顯自然親和。 💡 加分秘訣：當面試官在說話時，微微前傾身體，能傳遞出你認真傾聽且投入其中的訊號。 2. 眼神交流（Eye Contact） 👀 良好的眼神交流是表達誠意與自信的重要方式。不過，別用力過猛！過度凝視反而可能讓人感到壓迫。 🎯 小提醒：目標是維持50–60% 的眼神接觸時間，尤其是在你說話時；在聽對方說話時，偶爾看著對方的眼睛與表情，就能展現你的專注力。 💡 加分秘訣：若緊張難以直視雙眼，可以看對方的鼻樑或額頭，效果一樣好，還能避免飄移目光帶來的不安感。 3. 控制緊張小動作（Control Nervous Habits） 😬 大家都有些小小的緊張習慣，例如轉筆、搖腳或摸頭髮，但這些動作會讓你看起來不安甚至分心。 🎯 小提醒：學會使用開放式手勢表達熱情與誠懇。比方說，打開手掌、適度比手畫腳，都有助於讓你的說話更自然、具說服力。 💡 加分秘訣：一旦發現自己開始有小動作，試著深呼吸，讓雙手回到桌面上或輕鬆放在腿上，能幫助你重新找回專注和平靜。 🎯 Key Tip 關鍵提醒 你的言語可能說出「我很有能力」，但你的肢體語言能否跟上，才是面試官真正在觀察的地方。語言與動作一致，才能展現出真實且令人信服的形象。記住：說的要對，做的更要對，你才會讓人信服，也更容易留下好印象。 💡 Bonus Resources額外資源 🎬 模擬面試練習：除了練習回答問題，也別忘了專注練習肢體語言。找朋友或導師給你反饋，會更容易看出自己的進步空間。 🪞 鏡像技巧（Mirroring）：適度地模仿面試官的肢體語言，能夠拉近彼此距離、建立好感。但記得一定要自然，千萬別變成模仿秀！ 📝 英中對照詞彙表 Body Language：身體語言 Posture：姿勢 Eye Contact：眼神交流 Gestures：手勢 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔔查看《AI加持的關鍵求職力：面試履歷優化與個人品牌塑造 (夏季假日班)》 📆日期: 2025/5/17~2025/6/21 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1113 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)

沉默，有時真的是金🪙 在面試中，我們常常覺得自己必須立刻回答，才能展現知識與自信。但事實上，最好的回答，往往從停頓開始。花一點時間整理思緒，不僅能讓你的回答更有深度，還能展現你的穩重與自信風範。掌握「停頓」這項小技巧，讓你在眾人中脫穎而出！ 🤔 為什麼面試中的停頓這麼有力量？ 1. Think Before You Speak 三思而後答 A brief pause before you answer can signal that you are thoughtful, composed, and in control of your response. 簡單的停頓，能傳遞出你冷靜思考、有條不紊的態度。 Tip: Rather than rushing to give an answer, take a moment to fully process the question. This ensures you provide a more thoughtful, well-organized response, and shows the interviewer that you're not just giving a knee-jerk answer. 小提醒：別急著搶答，給自己幾秒鐘仔細理解問題，然後有條理地表達。這不僅讓你的回答更完整，也讓面試官看到你的沉穩與用心。 Bonus Tip: If you’re asked a complex question, don’t feel pressured to fill the silence right away. A thoughtful pause can help you find the best way to articulate your answer. 加分秘訣：遇到複雜問題時，千萬別被「空白」嚇到。停頓一下，給自己空間，想清楚再開口，往往效果更好！ 2. Avoid Fillers 擺脫「嗯、呃、其實」 Many of us rely on filler words like “um,” “uh,” and “like” when we’re uncertain or nervous. These fillers can undermine your confidence and professionalism. Instead, replace those fillers with a confident pause. Pausing allows you to gather your thoughts and express yourself more clearly without the need for unnecessary words. 我們很多人緊張時會不自覺地用填充詞（像是「嗯」、「呃」、「其實」）來拖延思考時間。但這些詞反而會削弱你的專業感與自信度。 Tip: Practice pausing in your responses. You’ll be surprised at how natural it feels once you embrace the silence, and it will make your answers more impactful. 小提醒：在平時練習回答時，有意識地加入停頓，你會發現，適當的靜默比任何多餘的字詞都來得有力量。 Bonus Tip: Take a deep breath if you’re feeling nervous. A simple pause to breathe will not only calm your nerves but also convey confidence. 加分秘訣：感到緊張時，別急著開口，不如先深呼吸，既能穩定情緒，也能讓人感受到你的自信氣場。 3. Master the Silent Smile o Sometimes, an unexpected or tough question can throw you off, but pausing gives you time to think and recalibrate. During that moment, a slight smile can convey confidence and self-assurance. o The silent smile acts as a non-verbal cue that you’re in control, even in the face of a difficult question. It also helps calm your nerves while you gather your thoughts. o Tip: Practice maintaining a calm, confident expression when faced with tough questions. A subtle smile can make you seem more approachable and composed. o Bonus Tip: Pausing and smiling not only allows you to gather your thoughts but also helps you come across as someone who can handle pressure with ease. 3. Master the Silent Smile 掌握「微笑停頓術」 Sometimes, an unexpected or tough question can throw you off, but pausing gives you time to think and recalibrate. During that moment, a slight smile can convey confidence and self-assurance. 面對突如其來的刁鑽問題，別慌！稍作停頓，搭配一個淡淡的微笑，能幫你從容應對。 The silent smile acts as a non-verbal cue that you’re in control, even in the face of a difficult question. It also helps calm your nerves while you gather your thoughts. 這個「微笑停頓」不僅是非語言的訊號，告訴面試官你處變不驚，也能讓你自己迅速冷靜下來，重整思緒。 Tip: Practice maintaining a calm, confident expression when faced with tough questions. A subtle smile can make you seem more approachable and composed. 小提醒：平時練習時，不妨多加練「鎮定微笑」，遇到壓力大問題時，也能輕鬆應對、展現親和與沉著。 Bonus Tip: Pausing and smiling not only allows you to gather your thoughts but also helps you come across as someone who can handle pressure with ease. 加分秘訣：停頓+微笑=面試中的無敵組合，既贏得好感，又凸顯你能承受壓力的能力。 🎯 關鍵提醒 停頓不是猶豫，而是你的底氣與策略！給自己時間思考，再穩穩開口，會讓你看起來更成熟、自信，掌控整場對話。記住，善用沉默，讓它成為你的王牌！ 💡 額外資源 🧘‍♀️ 正念練習：試著在日常加入一些正念技巧，如深呼吸或專注當下，幫助你在面試中保持冷靜專注。 🎤 模擬面試實戰：在模擬面試中刻意練習「停頓」的使用，越練習越自然，真正上場時，你會感受到它的威力！ 📝 英中對照詞彙表 Pause：停頓 Composed：鎮定 Confidence：自信 Fillers：填充詞 若你想跟著老師一起學習更多英語面試技巧: 🔔查看《行銷業務的商務開發英語溝通技巧》 📆日期: 2025/3/26~2025/5/14 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1116 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)

隨著春節假期及網路購物的活絡，網路犯罪份子正忙著用巧妙的騙局來設計消費者，2024年預計將有更多與旅遊相關的駭客可能很快就會出現，保護自己的 5 個秘訣 🔎了解自我資安保護手法> https://ucomedu.blogspot.com/2024/01/5.html

餐飲學習一輩子的功課，行銷策略是創造無所不在的「記憶點」！讓餐飲融合生活，只有堅持恆心毅力的考驗，才能出類拔萃，贏得光彩。

高雄網紅店太古里串串麻辣火鍋旗艦店 睽違一年，真的…久等了！因為店家重視每項細節，所以來店時會眼睛為之一亮感受，走進太古里串串麻辣鍋就像穿梭1400年，進到唐代風情，到所裝盛的瓷器，就來自景德鎮，轉頭看，就是清明上河圖。還有很多的不可思議，等著來發掘～還有更多故事。 結合正宗四川成都串串香麻辣鍋，這就是成都，無法被模仿的味道－意境餐廳詹翔霖副教授

為什麼推薦這堂課程？ 搶先看內容：https://nabi.104.com.tw/course/tbooster/71dfa547-72d8-44cf-81bf-18735e9a9eb0?re230728 因為小編的經驗認為，銷售力豈只是業務必須具備， 每個人在初入職場，所面對履歷撰寫、投遞職缺、面試，都是業務力的表現。 也就是說，業務利所彰顯的不僅是商品銷售，更多的是想法、認知的溝通， 最後贏得對方認同或信任的過程。 所以要具備關鍵銷售力，小編認為必須釐清對於「銷售」的觀點， 也就是具備銷售思維。 調整好思維後，我們再來看這門課程，就會發現這堂課程所要傳遞的知識， 對於職場工作者的重要性。 課程分為幾個學習面向；分別為： Who -- 找客戶 (對象) 課程開始就希望我們能夠「找客戶、而且要找對人」、 因此必須學會「找對人」的方法。 客戶開發對於業務是基本功、客戶開發量體大，如果提高準確度，即能脫穎而出，成為超業。 Where -- 客戶在哪裡？ 本章節另一個重點「從哪裡找客戶」？ 要成就客戶開發量體夠大、成功率夠高，就要知道要從哪裡找到對的客戶。 因此必須先分辨客戶類型、針對不同類別施以不同、且適合的開發方式，提高成功率。 而要提高成功率，在章節後半段，傳授更細膩的運作方式， 從 需求/商機發掘、接觸途徑、接觸方法、成功建立關係，一直到銷售後端的跟進。 When -- 銷售的時機、頻率與時間管理 通常業務會有年度業績目標， 落到業務個人，則應該會從月目標開始， 細拆成週進度、與每日進度，以精準做到業績掌握度。 不難看出，每個人時間都一樣，如何能夠帶出更多業績表現，關鍵就在於時間管理； 更細緻的講，應該是個人每日工作計畫。如何做出任務時間切分、先後順序的排定， 就是本章節我們必須學會的 How -- 銷售技巧 從第三章至第五章教授的就是如何確認需求、用產品或服務滿足客戶需求的說明過程、溝通方法。 Why -- 客戶為什麼買單？ 銷售的最後一哩路 ( 服務的最開端 ) 就是如何讓客戶做購買決策； 重點其實在於銷售過程，是否能夠發現客戶長期痛點； 且透過自家商品或服務，是否能夠解決痛點。 也就是原本需求滿足是基本要求、能夠處理到長期痛點，才能夠在眾多競業中獲得青睞。 以上的課程推薦，希望各位不管是不是業務，都能掌握銷售力， 有機會能夠讓自己的職涯發展更順暢。 課程網址： https://nabi.104.com.tw/course/tbooster/71dfa547-72d8-44cf-81bf-18735e9a9eb0?re230728 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%

這些工作都看多益分數？「多益」是求職最有利的英文證明！ 超過９成的工作都需要具備多益證照，而其中也包括需精通英文聽說讀寫能力的工作，雖然很多人很說「多益分數只能證明你在考試上的表現，不能代表你真實的英文能力」，但在找工作的過程中若連多益分數都沒有，企業很難從履歷上先了解你的英文程度，當第一關履歷篩選階段沒有被企業人資看上，何來第二關的面試！ 企業徵才x多益/英文要求_占比 需具備多益證照且英文能力須精通 39.8% 需具備多益證照 51.1% 無英文能力需求 9.1% 資料來源 : 洋碩美語 2021年資料 ---------------------------------------------------------- 面對找工作時，有些工作其實不會要求要有證照， 但許多工作還是會需要一定的外語能力，對於許多沒證照的求職者， 可能會不知道如何檢視自己的能力。 不過現在【多益x104獨家合作】，透過簡易的測驗， 先讓你知道你的英文程度在哪 ? 搭配不同的程度，你可以找到對應的教材。 在學英文的路上，少走冤枉路唷! 趕緊來自我檢視，測驗是免費的喔 ! https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/