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主管氣炸！新鮮人連「這個」都不會，難怪找不到好工作
在這個資訊爆炸的時代，「常識」這個詞似乎變得越來越模糊。有些人認為理所當然的事，對另一些人來說卻可能是聞所未聞。這種認知差異在職場中尤為明顯，常常導致溝通不良，甚至引發衝突。今天，就讓我們來聊聊一個令人啼笑皆非又發人深省的職場小故事。
小芳是一家科技公司的人資主管，最近她遇到了一個讓她哭笑不得的情況。事情是這樣的：
公司最近招聘了一批應屆畢業生，小芳負責新人培訓。在培訓的第一天，她要求每個新人用 PowerPoint 做一個簡單的自我介紹，並在隔天呈現。
隔天早上，新人們魚貫進入會議室，準備展示他們的自我介紹。前面幾個人的表現都還不錯，PowerPoint 做得簡潔有力，內容也挺有趣。但輪到小明時，情況突然變得有些尷尬。
小明站在投影幕前，看起來有些侷促不安。他清了清喉嚨，然後說：「那個...不好意思，我的自我介紹...呃...在這裡。」說完，他舉起了一疊A4紙。
小芳愣住了，會議室裡的其他人也面面相覷。小芳試圖理解當前的狀況，「小明，你的 PowerPoint 呢？」
小明一臉困惑，「PowerPoint？什麼是 PowerPoint？」
這下子，整個會議室陷入了詭異的沉默。小芳深吸一口氣，努力保持冷靜，「就是...你知道的，簡報軟體？我們昨天說要用電腦做簡報的那個？」
小明的表情更加困惑了，「喔...我以為你是說要寫在紙上。我沒有用過那個軟體，也不知道怎麼用電腦做簡報。」
小芳覺得自己的太陽穴開始突突跳動。她看了看其他新人，發現有幾個人也露出了心虛的表情。「有多少人不會使用 PowerPoint？」她問道。令她震驚的是，居然有三分之一的新人舉起了手。
這一刻，小芳感到既沮喪又無奈。在她看來，使用 PowerPoint 這樣的基本辦公軟體應該是每個求職者的必備技能，就像會用手機一樣理所當然。但顯然，她錯了。
這個小插曲引發了小芳的深思。她開始反思，是不是現在的教育系統與職場需求存在脫節？為什麼這些新鮮人會缺乏如此基本的辦公技能？更重要的是，作為一個主管，她應該如何面對這種情況？
經過認真思考，小芳得出了幾個重要的結論：
1. 不要把任何事情視為「理所當然」：每個人的背景和經歷不同，我們認為的「常識」可能對他人來說並不常見。
2. 溝通要具體明確：在下達任務時，不要假設對方都懂，要清楚說明每個步驟和要求。
3. 創造學習的機會：與其抱怨新人不會，不如提供培訓和學習的機會。這不僅能提高員工的技能，也能增強團隊凝聚力。
4. 保持開放和理解的態度：面對「意料之外」的情況時，先理解原因，而不是立即批評或否定。
5. 重視軟實力的培養：除了專業技能，也要注重培養員工的溝通、適應和學習能力。
於是，小芳決定將這次的「失誤」轉化為學習的機會。她臨時改變了培訓計劃，花了一整天教導新人們如何使用 PowerPoint 和其他常用的辦公軟體。雖然這打亂了原定的進度，但效果出奇地好。
新人們不僅學會了新技能，更重要的是，他們感受到了公司的包容和支持。小明後來告訴小芳，他原本很害怕會因為不會用 PowerPoint 而被開除，但小芳的做法讓他感到被尊重和重視。
這次經歷也讓小芳對「常識」有了新的理解。她意識到，在這個快速變化的時代，「常識」其實是一個相對的概念。對一代人來說是常識的東西，對另一代人可能就是全新的知識。
同時，她也認識到，真正的職場智慧不在於掌握多少「常識」，而在於如何面對和處理「非常識」的情況。一個優秀的主管，應該能夠在意外發生時保持冷靜，並將挑戰轉化為機會。
從那以後，小芳在招聘和培訓新人時，不再對任何技能或知識抱有理所當然的預期。相反，她更注重了解每個人的背景和特長，並根據實際情況制定培訓計劃。這種方法不僅提高了新人的工作效率，也大大增強了團隊的凝聚力和創新能力。
這個故事告訴我們，在職場中，我們不應該用「這不是常識嗎，你為什麼不會」這樣的話來責備他人。相反，我們應該創造一個開放、包容的環境，鼓勵大家勇於承認自己的不足，並互相學習。
畢竟，在這個日新月異的世界裡，今天的「非常識」可能就是明天的「新常識」。真正的職場高手，不是那個無所不知的人，而是那個永遠保持學習態度，並能夠與時俱進的人。
所以，下次當你遇到有人不懂你認為的「常識」時，不妨換個角度想想：也許，這正是一個教學相長、共同成長的好機會。因為在職場中，最寶貴的不是已知的知識，而是學習新知識的能力和態度。讓我們一起努力，創造一個互相理解、共同進步的職場環境吧！
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資深主管的告白：「我用真誠收服了一群本該被開除的菜鳥」
在這個充滿競爭和勾心鬥角的職場中，「真誠」這個詞似乎顯得有些格格不入。許多人認為，要在職場中生存下去，就得學會耍些手段，甚至不擇手段。然而，事實真的如此嗎？讓我們來聽聽阿明的故事，看看他是如何用真誠打造出一個充滿正能量的團隊。
阿明是某科技公司的資深主管，在公司已經待了將近二十年。從基層員工一路爬到現在的位置，他經歷過無數次的職場風雨。剛進入職場時，阿明也曾經認為，要在這個殘酷的環境中生存下去，就得學會耍點心機。他曾經為了升遷而踩過同事，為了討好上司而說些違心的話，甚至為了業績而對客戶說謊。
然而，隨著時間的推移，阿明慢慢發現，這種做法雖然可能帶來短期的利益，但長遠來看卻是得不償失。他失去了真誠的朋友，也失去了客戶的信任。最重要的是，他漸漸失去了對工作的熱情和對生活的熱愛。
就在阿明對職場感到心灰意冷的時候，公司給了他一個重大的任務：帶領一個新成立的團隊，開發一款可能改變公司未來的產品。這個團隊由五個剛畢業的菜鳥組成，他們充滿熱情但缺乏經驗，常常犯一些讓人啼笑皆非的錯誤。
公司的高層對這個團隊並不看好，甚至暗示阿明如果這些新人表現不佳，可以考慮辭退他們。面對這樣的情況，過去的阿明可能會選擇嚴厲管教，甚至威脅這些新人。但這一次，他決定採取一種完全不同的方式：真誠。
阿明開始真誠地與團隊成員溝通。他不再把自己當成高高在上的主管，而是以一個經驗豐富的前輩和朋友的身分與他們相處。他坦誠地分享自己過去的錯誤和教訓，告訴他們職場中的種種潛規則，但同時也鼓勵他們保持初心和熱情。
當團隊成員犯錯時，阿明不再像以前那樣動輒大發雷霆。相反，他會耐心地引導他們找出問題所在，並一起討論解決方案。他相信，只有讓員工真正理解錯誤的原因，才能避免類似的錯誤再次發生。
漸漸地，這種真誠的態度開始影響了整個團隊。團隊成員不再因為害怕犯錯而畏首畏尾，而是變得更加主動和創新。他們開始互相幫助，分享知識和經驗。即使遇到困難，他們也能坦誠地討論，共同尋找解決方案。
這種氛圍甚至影響了他們與客戶的關係。阿明鼓勵團隊成員對客戶保持誠實，即使有時候不得不承認自己的錯誤或限制。令人驚訝的是，客戶非但沒有因此而失去信心，反而更加信任他們，因為他們感受到了這個團隊的真誠。
半年後，這個原本被認為是「菜鳥團隊」的小組，竟然成功開發出了一款深受客戶喜愛的產品。不僅為公司帶來了可觀的利潤，更為公司在業界贏得了良好的口碑。
公司高層對此感到非常驚訝，他們原本以為這個團隊可能會以失敗告終。當被問及成功的秘訣時，阿明說：「其實很簡單，就是真誠。我們沒有耍任何花招，只是真誠地對待彼此，真誠地面對問題，真誠地服務客戶。」
這個經歷讓阿明深刻體會到，在職場中，真誠不是一種奢侈品，而是一種必需品。特別是當你工作越久，越要學會用真誠去對待人。因為：
1. 真誠能建立信任：無論是對同事還是對客戶，真誠都能建立起牢固的信任關係。而信任，正是所有合作的基礎。
2. 真誠能激發潛能：當你真誠地對待下屬時，他們會感受到被尊重和信任，從而更有動力發揮自己的潛能。
3. 真誠能化解衝突：在職場中難免會遇到各種衝突，而真誠的溝通往往能夠化解誤會，找到共識。
4. 真誠能帶來長期利益：雖然短期內耍小聰明可能會得到一些好處，但從長遠來看，真誠才能為你贏得持久的尊重和支持。
5. 真誠能讓工作更有意義：當你以真誠的態度對待工作和同事時，你會發現工作變得更有意義，也更能體會到工作帶來的成就感和滿足感。
阿明的故事告訴我們，真誠不僅不會讓你在職場中處於劣勢，反而能成為你的競爭優勢。當然，這並不意味著我們要天真地相信每個人都是善意的。在保持真誠的同時，我們也要學會保護自己，明辨是非。
所以，親愛的職場夥伴們，不妨試著放下那些所謂的「職場智慧」，用真誠的態度去面對你的工作、你的同事、你的客戶。你可能會驚訝地發現，當你真誠以待時，世界也會以真誠回報你。
記住，成功的職場生涯不僅僅是獲得高薪和高位，更重要的是在這個過程中保持自己的本心，贏得他人的尊重，實現自己的價值。而這一切，都要從真誠開始。讓我們一起努力，用真誠溫暖職場，讓工作不只是賺錢的工具，更成為實現自我、貢獻社會的途徑。因為最終，我們不僅要成為成功的職場人，更要成為對得起自己、對得起他人的人生贏家。
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