104學習精靈

「當人資有必要考取證照嗎？」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎？」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙，在工作領域，它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件，我們大致將證照區分成兩種，用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」，也就是要從事什麼職業，就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等，因為這些證照具法定效力，通常由國家舉行或委辦考試，唯有取得資格才能依法從事特定業務，找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」，我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時，該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準（例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯），具備這張證書所表彰的專業程度。 但是，因為沒有法定效力，就算不取得證書，還是可以從事人資工作。因此，也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時，背後含意是：「企業招募人資人才，在評估人選的時候，到底會多看重人資證照？」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」，雖然已是民國 93 年的研究，但是對應現況卻還是驚人地相符，包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目，認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談，專家的（反對）意見也還值得參考： -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然，研究中也有列出認證的優點，且研究結論是肯定認證的必要性，但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識，而這件事目前尚未發生，目前僅有「就業服務乙級技術士」（就服乙級）是由政府頒發的技術士證照，但是對人資而言，就服乙級仍舊屬於 certificate ，因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上，並不一定能有效加分（視遇到的面試官而定）。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是，應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要？ 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面，相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理，「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題，需要的是對人的敏感度、同理心與智慧，也強調情商的重要性，而這些都難以透過制式的教育訓練養成，唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此，企業選才首重工作經歷與個人特質，是很合理的考量。 至於學歷與證照相比，一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程，二來臺灣已經有不少人資相關系所，就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者，學歷的效果還是高於證照。 我認為，人資證照可能從以下的情境較能發揮功效： ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長，結合兩項專長創造跨領域優勢（例如：資訊 + 人資、會計 + 人資）。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能，藉此創造職務轉調的機會（例如：訓練人員取得薪酬證照）。 至於無經驗者（新鮮人或轉職者）想要透過證照進入人資領域工作，可能要從證照課程的附加價值著手（例如：從課程中認識講師、同學及機構承辦人員，進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦）。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 （此段落內容請見我的個人網站：https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html） 【結論】 對於人資證照，請不要抱著錯誤期待，它最多只能成為加分項目，不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素；然而，它仍是一項有效的進修管道，因為它還可以帶來 5 大效益： ■成本效益：用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力，取得人資能力佐證。 ■人際效益：有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益：取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益：在履歷或公司內部人事資料上，展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益：取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何，只要願意投資自己、提升自己的價值，在職場上終有一日會獲得回饋。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（上） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（下） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

AI浪潮強勢來襲，企業如何掌握市場先機？特邀半導體巨擘技術長現身說法，公開產業第一線的心法與實戰策略！3小時濃縮前瞻趨勢，教你從行銷到客服全面升級，打破效率瓶頸，激發無限潛能！現在就報名，讓你的業務在AI時代脫穎而出、一路領跑！😎 🤖帶您一窺究竟企業的創新利器：生成式AI ✅如何改變中小企業的遊戲規則 ✅在行銷和客服中的實際應用 ✅如何為你的企業增值 📅3.8(六) 09:00-12:00 🔥免費線上講座，名額有限，現在就報名！ 👉立即報名 https://taitra-22388917.hs-sites.com/itikhai 📞洽詢窗口：外貿協會培訓中心｜蘇專員｜(07)525-0260 #34｜kisa@taitra.org.tw

招募選才、訓練發展、小微型企業人力資源管理師 3月梯次考試即將開始 ⏰報名倒數5天> https://104ha.com/c6RTe

在職場上，轉職總是一個重大的決定，涉及到多方面的考量，從薪資、職位到工作環境等。然而，轉職的時機也是一個不容忽視的因素。在這裡，我們將探討「年前」轉職可能有的巨大優勢，並從不同角度進行深入分析。 一、別光看年終獎金，還要衡量機會成本 所謂「年前」轉職，是指農曆年前轉職，也就是在拿到年終獎金前就轉換工作，通常可能指一月，或前一年的十二月、十一月，甚至十月就轉換工作。年底對於多數上班族來說，是個充滿期待與壓力的時刻。期待的是年終獎金，壓力則來自於是否該在這個時間點轉職。 年終獎金對於多數人來說，不僅僅是金錢的問題。它也是一種對過去一年工作表現的肯定，甚至對於某些人來說，是對自我價值的一種認可。年終獎金就像是過去一年的「結算報告」，讓人們對自己過去一年的付出有一個明確的回饋。 年前轉職通常意味著放棄當前的年終獎金，這無疑是一個高機會成本的選擇。但是，如果新工作能夠帶來更高的薪水、更好的職業發展前景、更喜歡的工作環境，那麼這個機會成本可能就值得承擔。 像我最近看到的一個例子，有位朋友不惜犧牲年終獎金，也要在年前轉職，因為他原本的工作需要奔波於各縣市，如果是偶爾公出也就罷了，但經常性的都要舟車勞頓，整年下來已經使他不堪負荷，於是他決定不惜放棄年終，也要提早換一個能大部分時間是在辦公室內，不太需要公出，又能準時下班的工作。 另一個例子則是，另一位朋友，在原崗位服務已經讓她出現一些身心狀況，於是為了健康著想，不惜在年前離職轉換工作。 二、競爭少的空窗期，可能有意想不到的機會 空窗期通常是指企業在年底到新年之間的一段時間，這段時間企業通常會進行年度結算、員工評估和次年的計劃。這個時候，許多企業會有一個相對「空閒」的時段，這正是轉職者可以抓住的機會。 年前轉職的最大風險就是不穩定。企業在年底通常會有一系列的變動，包括財務狀況、人員調整等，這些都可能影響到轉職者。然而，正因為這些變動，企業也可能會有新的需求和機會。這是轉職者可以抓住的「黃金時機」，搶先介入其中。 從競爭的角度來看，年底到年初的這段期間，大多數上班族都在等待年終獎金和年度評估，這時候跳槽的人相對較少，與你競爭的人自然就少，少了競爭，自然也就增加了被錄取的機會。 三、以年終的犧牲作為溝通談判籌碼之一 當你考慮在年底前轉職時，你實際上多了一個談判籌碼——即您可能會失去的年終獎金。這可以用作與新公司談判更高薪酬或其他福利的有力工具。 畢竟在談判的時候，能運用的籌碼永遠不嫌少；企業方往往有很多的籌碼可以用來說服你接受更低的待遇，比方優於法令的假期、較多的培訓補助、旅遊補助、更優的辦公環境、更知名的雇主品牌等等…；相對來說，作為求職的勞工，反而不像企業，有這麼多元的籌碼能拿來交換。 年終作為談判籌碼的優勢在於，放棄年終獎金幾乎等於是放棄了一份確定的收益，而且這樣的行為本身也有一種展現誠意的效果，新公司若有這樣的認知，有可能基於此而在薪資或其他福利上給予相應的補償。 結語 年前轉職有其獨特的優勢和機會。然而，這也需要根據個人的實際情況和目標來做出合適的選擇。年前轉職與否，是一個涉及多方面考慮的問題。因此，當年前或年後轉職的議題擺在面前時，不妨從多個角度以及策略思維，去思考和評估，以便做出最符合自己長期利益和價值觀的決定。 若有年前轉職的想法，或是不確定年前年後轉職哪個對您更好，歡迎與我們的顧問討論，期待與您相見： https://vip.jofu.guru/courses/tiffany-1on1

【個案情境說明】 最近工作很累想要提離職，因為沒有離職過，不知道公司的離職流程，不太好意思問同事，也不確定是否要直接跟主管說，因為不知道該怎麼辦，想說先去找人資部門問看看，想要離職要如何來申請，是否洽當呢? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 工作很累想要提離職，可能還沒有想清楚要離職原因，這樣提離職好嗎? 2. 想離職直接去問人資單位，人資知道你要離職，有可能會先告知你主管? 3. 當人資告知主管你要離職，主管不是從你口中得知，是被人資單位告知? 二、 從問題中思考原因 1. 離職若沒有想清楚具體理由或明確規劃，很有可能無法說服主管你想離職，若只是因為工作很累，可能要思考真正原因為何? 2. 人資單位通常會先問你，你主管有同意你的離職嗎?如果沒有，人資會請你先取得主管同意後，再來辦理後續的離職申請 3. 比較積極的人資，可能會直接通知你主管，告知你有來提離職，當主管收到此訊息，也許就立馬找你談談，當下真的能準備好要如何談嗎? 三、 從原因來評估行動 1. 試著把想要離職的原因具體化，工作很累背後一定還有其他因素造成，也再思考真的離職後，這些造成工作很累的原因就會消失嗎? 2. 當能想清楚原因後，試著準備跟主管溝通的說詞與策略，並非所有的原因都要講，能評估好能順利離職的理由，以說服主管能接受來思考如何溝通 3. 如果還沒準備好要跟主管談，主管也還沒有準備好要跟你談，這樣的對話也許較難有所共識，要提離職可思考如何寫一封正式的mail讓主管先知道 四、 從行動來推論結果 1. 能想清楚原因背後的原因，確定要離職主因，能堅決提離職後，再來提離職會較為妥當，若真的離職到下一個工作，能避免相同原因發生又想離職 2. 要跟主管溝通自己想離職，是職場工作必經的磨練與學習，當能有合理的離職原因，讓主管欣然接受，避免離職造成主管不悅，才能夠好聚好散 3. 當主管收到你的離職mail，也有所依據來記錄你提離職的日期，也讓主管透過信件內容先做初步思考，再等待主管回信或是會再找你談，尋求共識 【參考結論】 通常想離職，因為過去沒有申請過離職，通常都不會知道申請離職的流程，就算做很久的同事因為他沒離職過，有可能也不知道公司的程序，可先查詢公司是否有相關文件，建議先等跟主管談完，確定主管同意你離職，再進行正式的離職流程申請，後續可在找人資來協助離職申請。