104學習精靈

在過去，找出最大公因數和最小公倍數的方法主要依賴於列舉法或質因數分解，這些傳統方法既繁瑣又耗時。然而，隨著 Excel 的普及，我們現在可以通過簡單的函數來快速解決這些問題。學會使用 Excel 的 GCD 和 LCM 函數不僅可以幫助您輕鬆計算最大公因數和最小公倍數，還能有效解決日常生活中的排程問題和數據分析挑戰。 GCD（GREATST COMMON DIVISOR） ➤功能：找出最大公因數 ➤語法：GCD(範圍) ➤舉例：=GCD(B3:B6) LCM（LEAST COMMON MULTIPLE） ➤功能：找出最小公倍數 ➤語法：LCM(範圍) ➤舉例：=LCM(B3:B6) 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

【什麼樣的人適合當人資？】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員，除了透過觀察與親身體驗之外，其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中，「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗，透過個人特質與職務性質的適配，協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得： https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得： https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知，人資人員的何倫碼依序是：S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下： ■ S-社會： 喜歡與人群互動，重視他人的需求與感受，在乎人際間的和諧。 ■ E-企業： 樂觀積極，行處事果決，具有自信心、企圖心，喜歡影響他人。 ■ C-事務： 做事精準、追求完美，有組織有條理，喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向／個人特質與S、E、C的敘述相符，您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質？】 對於有志成為人資人員的工作者，培養自己具備擔任人資人員所需要的特質，不僅可以更容易應徵到人資職務（用人主管面試時，會觀察應徵者有無具備這些人格特質，作為是否錄用的依據之一），也有助於在成為人資人員後，正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位，但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題，具備高度敏感性，故比起知識、技能，通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度，「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察，列出相較其他職業，人資人員更需要具備的特質。 （至於一些每個職務通用的人格特質，例如：重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等，則不贅述。） 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位，是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須，而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作，在制定決策的時候，必須充分理解雇主與主管的思維；服務員工的時候，則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時，人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維，過於一板一眼或本位主義，而忽略了員工的感受，因此，有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實，人資人員也是服務業，服務的是公司的「內部顧客」－員工，所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工，滿足員工需求，進而使員工感到貼心，才能做到「以人為本」，達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的，也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作，都需要良好的溝通能力；人資人員的溝通特色在於，如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明，使員工能夠知所以然。此外，人資人員依照不同的職能分工，也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動，具備良好的溝通能力，才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務，例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等，需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此，溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業，如：公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等，皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此，細心謹慎是必要的基本功，也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員，必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政，且能夠做到再三檢查；特別是薪酬管理者，不僅要對於數字有敏感度，更必須確保薪資作業結果正確無誤，以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資，是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊，所以，人資人員要保持高度警覺性，甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣；特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務，絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現，不僅會被嚴重究責，還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁，都看在眼裡。大至原則性規範，例如禁止就業歧視、同工同酬等；小至處理不同員工的相似需求，都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者，不因人設事，因為任何事情只要特例一開，就很難再收回，所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

一個沒考上的同學，寫了一篇長文的感謝…… "就服乙級術科未通過 但我很開心(上課回饋) " "為什麼 沒考及格，也會來說開心呢?" 因為她對自己重拾了信心… 這是包班上課的學生，原本法條都不太能理解在說什麼，甚至也去上過其他產投老師的課， 上完課後 和自己讀其實沒有二樣，沒有方法和技巧 ，一樣馬上全部都忘掉。 但上二天課程(企業包班上課)的講座後，幾乎等於是裸考的狀態，參加了第三梯的考試。 雖然術科差一點點，但對自己卻有了很強的信心。 讀書考試，有時候目標不只是考試及格，還有更多的是學會思考方法。 上過課後，透過記憶技巧三角關係思考法的運用，你是不是很快就能理解和說出… 競業禁止四個約定? 勞工調動五個原則?以及 終止勞動契約的一些方向和內容。 (因為就服員想要低調，有些內容有小修改過。) 同學文之9成摘要內容… --------------------------------------------------------- 從今年年初一直有想考乙級的想法 雖然工作多多少少會接觸到相關知識 但每每翻開法條或是點開歷屆術科考題 不是看不懂條文內容就是看過即忘 加上考試範圍很廣 根本不知道從哪準備起完全沒有頭緒 也就這樣看書進度永遠停在就服法的前幾條 同事也分享過準備時間 平日下班看書3小時假日整天看書 準備了3個月考上 偷偷說我甚至上過產投 其他老師上課真的是把法條念過一遍 然後告訴你這條很重要而已 看到這些覺得自己考上的機率好小好小 今年第三梯考試當初還是男友幫我報名的 叫我去試試 上老師課前我一度不想去考試 所以可以說 我完全沒準備 只上了老師的課 外加花了5天把線上總複習看過一遍 就這樣 我就去考試了 ------裸考 沒看書 學科 75術科差一點--------- 學科連看都沒看過就上場 成績出爐 學科75術科55 面對這個成績我自己也嚇到 雖然沒通過但我已經很滿意了 畢竟沒準備 突然信心增加非常多 很感謝老師 像是術科第一題 “家庭看護接受幾小時以上之講習” 我根本不記得 但我記得老師上課說 到台灣當天會完成 我就推論說8小時比較合理 真的不是死背法條了 老師的教學方式很有用 是可以透過思考去想到答案的 不需要背 ------------------------------------------------------------------ 看更多學生故事 https://23dreamhome.vip/b/9D8XVikYbsb25SGrgBSK 他們考上就服改變職涯的故事--思考記憶術 https://23dreamhome.vip/b/4kUt8IOJz1FXOdZ2XCTs 就服乙級考試 備考全攻略 https://23dreamhome.vip/b/IdSj3OjwkVNUVIEYB95N

人力資源專業人員的職能與學習地圖 我們知道企業營運發展的過程中，生產、銷售、人資管理、研發、財務與資訊等功能，都是不可或缺的組織與職能，而企業營運的所有過程與系統運作，都需要優質的人才與順暢的組織管理來達成，因此全球頂尖的企業，都有傑出的人力資源管理模式與人資專業團隊。 一、人資管理專業人員應具備之職能 人力資源部門在企業內建立選才、用才、育才、留才的管理制度與流程，讓直線主管得以在符合法令遵循與系統流程上管理人才，創造組織、客戶與股東價值。隨著資訊科技的日新月異，人資管理專業人員應具備的職能也必須與時俱進，因此人資專業人員要能創造組織價值與永續發展，必須透過轉型，具備人力資本策進、整體酬賞管理、誠信的行動者、整合社群與科技媒體、數據分析設計與詮釋、法令遵循管理、策略定位、文化與變革先行與拮抗疏導者等職能。 二、人力資源管理專業人員的職涯與學習地圖 大型企業中的人資管理部門，通常會依照招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係等功能設計組織與分工，專業分工明確；而在中小型企業中，人資管理專業人員就必須身兼不同職務，比較有機會學到平行的人資管理與發展的實務經驗。社會新鮮人進入職場後，會從基礎的人資管理工作開始，隨著工作熟練度與職務輪調的過程，會在企業內逐步成為高級人資專員，或是朝向主管職發展，最終成為企業的人資經理、協理與人資長(CHRO)。 三、人資管理專業人員持續學習的建議 持續學習提升專業是人資專業人員所必須具備的能力與特質，在強化專業職能的過程上，建議採取以下步驟： 1. 根據目前從事的人力資源管理工作內容與層次，選擇參加直接相關的學習發展課程。 2. 依照目前從事的人力資源管理工作，選擇參加間接相關的訓練課程，逐步增加人資管理領域內跨專長的職能。 3. 在組織內部爭取工作輪調，根據輪調之後的人力資源管理工作，選擇參加直接相關的訓練課程，然後選擇參加間接相關的訓練課程。 4. 訓練課程或是認證班的學習成效，必須經過思考整理、吸收內化、應用實驗與展現績效的過程，才能達到學訓用合一的目標。 更多人資參考證照與學習資訊，可前往下方連結： https://nabi.104.com.tw/intro/human_resource

自113年3月8日施行的性別平等工作法第13條第4項規定：「雇主接獲被害人申訴時，應通知地方主管機關；經調查認定屬性騷擾之案件，並應將處理結果通知地方主管機關。」此為新法所增訂的雇主通報義務，也就是當雇主接獲性騷擾申訴，以及就性騷擾調查認定屬性騷擾案件的處理結果，均應通知地方主管機關。 上述所稱地方主管機關為何？依照同樣自113年3月8日施行的性別平等工作法施行細則第4條之3規定：「本法第13條第4項所稱地方主管機關，指被害人勞務提供地之直轄市或縣（市）主管機關。」 勞動部為此建置了「職場性騷擾案件通報系統」，便於事業單位線上通報；當然，事業單位也可以利用紙本書面方式郵寄地方主管機關，完成通報義務。 線上網址：https://shwn.mol.gov.tw/personal/login 不過，雇主（無論主觀上是故意或過失）如果接獲被害人提起性騷擾申訴時，未依上開規定通報地方主管機關，性別平等工作法並未明定其罰則，恐是立法疏漏。 上開規定自113年3月8日施行後，實施情形如何？ 勞動部於113年10月4日公布113年上半年（3至6月）相關統計結果，通報申訴件數共計543件，其中，公務機關134件，非公務機關409件。依調查結果顯示，成立333件，不成立130件。雇主於加害人性騷擾成立後，處置方式以申誡並加強教育訓練為最多，其次為記大過、記小過，最重則是解僱。申訴人以女性居多，年齡層（於行為時或申訴時）則以25至44歲者居多。申訴類型以敵意環境式性騷擾較多，與加害人關係多為非權勢；遭受性騷擾的態樣主要為「肢體」及「口語」性騷擾。 勞動部網址：https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/76377/post

隨著語音技術的進步，OpenAI推出的「ChatGPT進階語音模式」成為了許多用戶期待的重點功能。不僅增加了5種新聲音，還提升了語音辨識能力，讓人機對話更加流暢自然。本篇文章將帶你了解ChatGPT進階語音模式的全新功能，並幫助你利用這項技術提升工作和生活效率。 ▍ChatGPT進階語音模式：打破傳統語音技術的局限 OpenAI針對ChatGPT Plus和Teams用戶推出的「進階語音模式」，不僅僅是對語音功能的簡單優化。這次的更新帶來了多項革新，包括可打斷AI語音回應、自訂指令功能、改良語音辨識的準確度，特別是針對非英語語言的優化。此外，這次新增了5種專業配音員錄製的聲音，讓每位用戶都能享受更個性化的體驗。 新增5種專業錄製的聲音，擴展語音選擇 這次更新中，OpenAI推出了五種全新聲音，分別是Arbor、Maple、Sol、Spruce和Vale，這些聲音經過了嚴格篩選與錄製。每個聲音都呈現了不同的語氣特質，如溫暖、平易近人、好奇心強等，讓用戶能選擇最符合自己需求的語音。這些新增聲音有助於讓ChatGPT的回應更加具有人性化，打破傳統語音助手冰冷的機械感，提升整體對話體驗。 語音互動更加自然流暢 其中一個備受矚目的功能是用戶能隨時打斷AI語音回應，這意味著你不再需要等待ChatGPT完成長篇大論的回答，這對於那些習慣快速溝通的使用者來說無疑是一大優勢。特別是當AI回應過於冗長時，用戶可以在不打亂整體對話的情況下直接插入問題或進一步指令，提升效率。此外，ChatGPT現在可以更準確地解讀用戶的語氣，根據你語音中的情緒或口吻進行調整回應，讓對話更具人性化。 ▍語音精準度大幅提升，特別針對非英語語言 在這次更新中，OpenAI進一步優化了非英語語音的辨識與發音精準度。過去，使用非英語語言時，AI常常因發音不準確或誤解而導致對話卡頓甚至無法進行。現在，進階語音模式讓用戶能更加自信地使用母語進行交流，並且AI的反應會更加精確，這對全球非英語語系國家的用戶來說是一大福音。 ▍記憶功能與自訂指令，個性化體驗大升級 除了語音功能的提升，OpenAI也在進階語音模式中加入了記憶功能，用戶可以要求ChatGPT記住特定的資訊或偏好，進一步個性化與AI的互動。例如，你可以告訴AI你偏好的語音風格、常用的指令，甚至是個人喜好，這樣AI就可以根據你的需求進行最佳化設置，不必每次都重新設定指令。這項功能特別適合需要長期使用的用戶，如企業客戶或教育用戶。 ▍進階語音模式的全球推出情況與未來展望 目前，進階語音模式已向月付20美元的ChatGPT Plus用戶和30美元的Teams用戶逐步開放，預計下週也將向Enterprises和Education用戶推出。不過，由於一些法規和技術問題，此功能暫時未能在歐盟、英國、瑞士、冰島、挪威等地區使用。隨著這些問題逐步解決，預計將來這些地區的用戶也能享受到這項功能。 ▍優化穩定性，但仍有改善空間 根據目前已經測試過進階語音模式的用戶回饋，整體表現相當穩定。不過，部分使用者也指出在語音回應的過程中偶爾會出現卡頓現象，這可能與系統資源的使用或網絡環境有關。此外，ChatGPT的視覺介面也進行了更新，對話時的圓形圖示從原本的白色變為流動的水藍色，為用戶帶來視覺上的新鮮感。 另一方面，有用戶表示目前進階語音模式仍有一些限制，例如AI無法唱歌，讓人感覺還是像在與機器人對話。但整體來說，大部分使用者對於AI回應的流暢性和準確度感到滿意，特別是在語氣感知能力方面，有人甚至形容它具備「感知力和情感意識」。 ▍ChatGPT進階語音模式如何解決用戶痛點 ChatGPT的進階語音模式無疑是一項令人期待的技術革新。從更自然的語音互動到個性化的記憶功能，再到語音辨識的提升，這些功能都能有效解決用戶在使用語音助手時遇到的冗長回應、發音不準和缺乏個性化的痛點。如果你是ChatGPT Plus或Teams用戶，這次的更新將為你提供一個更流暢、更個性化的AI互動體驗，無論是工作還是日常生活，這項技術都能大幅提升效率。 ➤ 圖片來源：https://help.openai.com/en/articles/8400625-voice-mode-faq ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

TA的名稱意涵 TA為英文Transactional Analysis的縮寫. Transactional Analysis主要翻譯為人際溝通分析. Transactional由transaction而來. Transaction是交易, 包括了一個買方與賣方, 他們彼此透過交換了某樣東西來完成一個交易. Transactional可翻譯為交易的, 在這裡引申使用就是指人際交互溝通的. 當A對B經由語言與(或)非語言的方式傳遞了一個訊息, B接收訊息後, 經由他的理解與決定, 也回傳了一個語言與(或)非語言的訊息, 這樣的一個交換的過程, 我們就稱為一個transaction. 因此, TA對於人與人之間訊息交互傳遞的分析, 也就是人際溝通分析. TA的應用與本教室目標 TA人際溝通分析是一種人格理論, 溝通理論, 也是一種心理治療理論, 可系統性地協助個人成長與改變. TA的應用相當廣泛, 從教育領域, 組織應用, 個人成長, 到心理治療等. 在本教室, 我們將著重在介紹TA基本理論以及以職場情境應用, 透過職場溝通與個人困擾的案例, 進行TA的分析解說與練習, 以期達成提升自我認識以及促進人際溝通的目的. TA對我的魅力 自我高中時期對心理學萌生興趣以來, 雖不到專研程度, 也算持續有所接觸, 但對心理學總是感到一種與日常生活無法融入的距離感. 直到前幾年無意間接觸到TA, 其最吸引我的特點在於, 有別於其他心理學著重在難以觀察與衡量的內心精神狀態, TA發展出一套可經由外顯行為觀察的方式, 讓個體能夠經由行為觀察來判斷當下自己與他人的內在自我狀態. 這一點能夠非常有效地降低盲目我 (周哈里窗: 別人知道但我不知道的自己), 並基於一個客觀可衡量的行為描述, 來核對彼此的認知, 大大提升對自己的覺知與認識, 當然也就能夠協助促進有效的人際溝通, 改善人際關係等. TA的哲學基礎 TA的創辦人是艾瑞克.伯恩. 他提出了TA的三個哲學假設: -人都是好的 -每個人都有思考能力 -人們自己決定自己的命運, 而這些決定是可以被改變的 “人都是好的”的基本假設, 與人性本善是接近的概念, 這也符合我個人的哲學主張. 這個基礎假設可說是TA裡最重要的觀念. 第二, 每個人都有思考能力, 除非是大腦受到損害, 否則是能夠思考並在能考量的範圍中為自己做出最好的選擇的. 第三, 每個人都可以為自己的人生做決定, 並且根據眼前的人生隨時重新檢視自己所遭遇的問題, 重新為自己做出選擇與決定. PAC理論 TA也被稱為PAC理論, 指的就是由Parent, Adult, and Child這三種自我狀態字母縮寫所構成的自我狀態模型, 也是人格理論的部分. PAC理論的運作是, 每個人內心都存在著三種自我狀態, 我們會根據當下內在自我狀態來回應外部環境刺激. 當一個人處於父母自我狀態時, 將展現出從父母或重要他人身上所學習到的行為, 想法, 或感受. 有時我們會突然被自己所說的某句話嚇倒, 並驚呼, “天哪! 我講這句話的時候簡直跟我爸/媽一模一樣!” 這一套行為, 想法, 或感受, 是從他人身上複製過來的, 並非根據自己過去的經驗所習得, 也不是完全根據當下自己的判斷而反應. 當一個人處於兒童自我狀態時, 他彷彿回到過去兒時某個熟悉的場景, 又重新經歷並展現了當時的行為, 想法, 或感受. 例如當工作會議遲到, 被主管問到”你今天怎麼遲到了?” 你突然間低頭, 手心冒汗, 不發一語, 好像回到過去上學遲到被老師質問的場景, 緊張得不得了…. 那你就是處於兒童自我狀態中. 兒童自我狀態是你過去曾經發生過的經歷, 是你的過往, 但仍不是基於此時此刻的回應. 因此, 若是能以成人自我狀態來做回應的話, 那你應該可以回答, ”抱歉, 會議前我臨時先處理另外一件事情, 原本估計不會耽誤到的, 但還是遲了5分鐘, 我下次會注意!” 於是就能繼續會議的進行了. 處於成人自我狀態的你, 基本上就是基於事實以及當下的想法感受, 產出相應的行為作為回應. TA的目標 TA的目標簡單說起來, 就是發揮身為一個成人所能夠動用的所有資源來解決問題. 成為一個自主的成人, 能夠為自己所做的事情負責, 能夠自發地行動, 能夠與人親密.

「中高齡者及高齡者就業促進法」自109年12月4日施行迄今已四周年，經本部積極落實推動，已增加逾40萬名中高齡者及高齡者勞動力。113年7月31日再修正部分條文，並自113年12月4日施行，強化推動部分工時工作、鼓勵延緩退休及加強退休準備，並結合部會共同開發產業機會，進一步保障中高齡及高齡就業權益。 勞動部為提升中高齡者及高齡者勞動參與，積極落實「中高齡者及高齡者就業促進法」，依失業者、在職者及退休者不同需求推動對應協助措施，另為結合部會強化推動，於112年5月1日會商10部會訂定「中高齡者及高齡者就業促進計畫」，規劃多項作法鼓勵雇主積極進用及支持中高齡及高齡勞工持續留任，施行迄今已為勞動市場增加超過40萬名勞動力，中高齡者及高齡者勞動參與情形正持續提升。 勞動部表示，因應高齡化社會趨勢與勞動市場需求，本次修正加強推動部分工時工作模式及延緩退休，讓中高齡者及高齡者得依自身需求，選擇適合的工作與時間，以協助持續於勞動市場提供價值及經驗傳承。同時，也擴大了退休再就業準備與調適的適用對象，由現行補助雇主得對「年滿64歲」的中高齡員工提供退休準備協助措施，放寬為「符合勞動基準法第53條自請退休或年滿63歲勞工」，來支持中高齡及高齡勞工退休後再就業。另外，本次修正也強調跨部會合作，由各部會共同開發適合的產業和就業機會，讓中高齡及高齡在就業市場能有更多適合的職缺選擇，使中高齡者及高齡者能夠在勞動市場中發揮潛力，持續成為企業與社會發展的重要力量。 　　勞動部呼籲，中高齡者及高齡者將是未來勞動市場不可或缺的重要角色，鼓勵雇主能主動發現並善用他們的優勢，協助他們能夠繼續貢獻自己的專業經驗與所長，發揮其應有的價值。未來勞動部亦將持續落實各項協助措施，並關注當前勞動情勢與各界需求精進調整相關作法，透過不同面向來全面支持雇主僱用，及鼓勵中高齡者及高齡者延後退休及退休再就業，打造適合中高齡及高齡的就業環境。如想進一步瞭解，可至「45+就業資源網」（https://45plus.wda.gov.tw）查詢相關服務資訊，或洽公立就業服務機構提供協助，或可撥打免付費客服專線0800-777-888，由客服專人提供諮詢服務。 來源勞動部勞動力發展署:https://www.wda.gov.tw/Default.aspx

為讓關注本教室的所有好朋友們除了透過文章得到學習與啟發外，個人也整理在過往期間，曾經舉辦過的人資法令系列講座，這些講座除個人擔任主講者外，也邀請我的同事蘇炳旭資深法務經理、104集團人資長鍾文雄資深副總，以及勝綸法律事務所的邱靖棠大律師、程居威大律師、陳明政大律師等共同參與，值得推薦給當年未曾參與實體課程或線上直播的本教室好朋友們，在疫情期間，當您有空時，歡迎點選下方連結觀看。不過，要事先提醒您的是，每堂講座時間總長約三小時，內容是以當時法令及實務案例為主，非常豐富，頗具參考性，希望您有耐心且有毅力的一次或分次看完，相信對您勞動法令知識的增長會帶來一定的助益。 新加入的好朋友們，若有興趣或換個口味，也歡迎瀏覽個人在本教室曾經插花所寫的短篇犯罪小品文： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2937227f-8f3a-4e48-b211-d44ee98a018e 1. 勞動事件法解析-程居威大律師主講 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/605984579904430 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/437908906966104 2. 勞動契約重要條款解析-陳明政大律師主講 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2504556849563902 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2089791834652743 3. 職場常見勞資爭議解析-邱靖棠大律師主講 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/350276335663548 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2522394074439669 4. 低績效員工的管理與輔導實務-104集團人資長鍾文雄資深副總 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/498019260743224 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2364084590353085 5. 職場性騷擾防治-104蘇炳旭資深經理 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2316813688372956 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/489293358538618 6. 職場霸凌之預防與處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/503926170386870 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/684879721992468 7. 職業災害之預防與處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2396564250591459 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/409153436414418 8. 雇主解僱勞工常見爭議處理-104集團法務長蘇宏文律師 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2577924555575910 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/753732318457638 9. 企業招募常見爭議-104蘇炳旭資深經理 上半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/821113115016191 下半場：https://www.facebook.com/104hr/videos/2379918628988906 10.勞動檢查 All Pass 三部曲-104集團人資長鍾文雄資深副總 https://www.facebook.com/104hr/videos/1314602178576778

「當人資有必要考取證照嗎？」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎？」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙，在工作領域，它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件，我們大致將證照區分成兩種，用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」，也就是要從事什麼職業，就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等，因為這些證照具法定效力，通常由國家舉行或委辦考試，唯有取得資格才能依法從事特定業務，找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」，我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時，該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準（例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯），具備這張證書所表彰的專業程度。 但是，因為沒有法定效力，就算不取得證書，還是可以從事人資工作。因此，也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時，背後含意是：「企業招募人資人才，在評估人選的時候，到底會多看重人資證照？」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」，雖然已是民國 93 年的研究，但是對應現況卻還是驚人地相符，包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目，認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談，專家的（反對）意見也還值得參考： -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然，研究中也有列出認證的優點，且研究結論是肯定認證的必要性，但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識，而這件事目前尚未發生，目前僅有「就業服務乙級技術士」（就服乙級）是由政府頒發的技術士證照，但是對人資而言，就服乙級仍舊屬於 certificate ，因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上，並不一定能有效加分（視遇到的面試官而定）。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是，應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要？ 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面，相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理，「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題，需要的是對人的敏感度、同理心與智慧，也強調情商的重要性，而這些都難以透過制式的教育訓練養成，唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此，企業選才首重工作經歷與個人特質，是很合理的考量。 至於學歷與證照相比，一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程，二來臺灣已經有不少人資相關系所，就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者，學歷的效果還是高於證照。 我認為，人資證照可能從以下的情境較能發揮功效： ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長，結合兩項專長創造跨領域優勢（例如：資訊 + 人資、會計 + 人資）。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能，藉此創造職務轉調的機會（例如：訓練人員取得薪酬證照）。 至於無經驗者（新鮮人或轉職者）想要透過證照進入人資領域工作，可能要從證照課程的附加價值著手（例如：從課程中認識講師、同學及機構承辦人員，進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦）。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 （此段落內容請見我的個人網站：https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html） 【結論】 對於人資證照，請不要抱著錯誤期待，它最多只能成為加分項目，不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素；然而，它仍是一項有效的進修管道，因為它還可以帶來 5 大效益： ■成本效益：用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力，取得人資能力佐證。 ■人際效益：有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益：取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益：在履歷或公司內部人事資料上，展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益：取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何，只要願意投資自己、提升自己的價值，在職場上終有一日會獲得回饋。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（上） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（下） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

有位讀者問到，因為職務關係，每周一天須到高雄當日出差往返，但因家住基隆，因此，通勤時間去程及回程約各3小時（摩托車＋台鐵+高鐵+小黃)，通常早上6點出門，回到家已是晚上10到11點，公司雖有補助車費，但卻不將通勤時間視為工作時間給付加班費，這樣合法嗎？ 勞工出差在外與工作時間認定有關的規定，可見諸於勞動基準法施行細則第18條規定：「勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者，以平時之工作時間為其工作時間。但其實際工作時間經證明者，不在此限。」 因此，勞工如因出差執行職務的工作時間超出平時約定的正常工作時間，其實際工作時間的證明方式，參照勞動基準法施行細則第21條規定：「本法第30條第5項所定出勤紀錄，包括以簽到簿、出勤卡、刷卡機、門禁卡、生物特徵辨識系統、電腦出勤紀錄系統或其他可資覈實記載出勤時間工具所為之紀錄。前項出勤紀錄，雇主因勞動檢查之需要或勞工向其申請時，應以書面方式提出。」 其次，根據勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」第2點規定：「在事業場所外從事工作之勞工，其工作時間認定及出勤紀錄記載應注意下列事項：……（二）工作時間（正常工作時間、延長工作時間），指勞工在雇主指揮監督下提供勞務或受指示等待提供勞務之時間。但勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者，其1日之正常工作時間以約定之起迄時間為準；延長工作時間（加班），應以實際勞務提供之起迄時間計算。……(四)在事業場所外從事工作之勞工，應於約定正常工作時間內履行勞務，雇主應逐日記載勞工之正常工作時間。……(六)在外工作勞工之工作時間紀錄方式，非僅以事業單位之簽到簿或出勤卡為限，可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載，例如：行車紀錄器、GPS紀錄器、電話、手機打卡、網路回報、客戶簽單、通訊軟體或其他可供稽核出勤紀錄之工具，於接受勞動檢查時，並應提出書面紀錄。」 上述規定主要是針對勞工在雇主原本工作場所以外提供勞務對於實際工作時間認定的規範，但對於勞工出差所生的通勤時間，是否算入工作時間，顯然法律並無明文規定。 改制前行政院勞工委員會78年6月3日台（78）勞動2字第13366號函釋：「勞工奉派出差或受訓，乘車往返時間，是否屬工作時間，法無明文規定。」因此，該讀者出差高雄的在途交通時間是否屬於工作時間，因法無明文規定，故應由勞雇雙方協商議定，亦即勞工可與雇主約定將出差在途交通時間比照工作時間計算，若有超出正常工作時間範圍，雇主即應給付延長工時工資即加班費，惟在通常情形下，精打細算的雇主當會考量勞工在途交通時間，與正常工作時間相比，其提供勞務的強度或密度，二者有所不同，甚至認為勞工在途交通時間未受到雇主的指揮監督，實與不受雇主支配的休息時間無異，業界實務運作上，較少將之比照工作時間計算。不過，雇主若是在勞工通勤時間內即已交辦事務（例如利用通訊軟體LINE或電子郵件），而有實際提供勞務之事實時，此一實際提供勞務時間即應算入工作時間計算。 舉一則法院個案，法院認為雇主工作規則規定：「本公司員工因公奉派出差，依本公司規定支給差旅費、膳宿費。領取本公司給付差旅費之公出行程，其出差交通往返之通勤時間不計入工作時間」，本件原告（指勞工）既已領取差旅費之車資，有現金帳為憑，則其交通時間1小時，應不計入工作時間，故原告主張上開日期均有1小時之加班，即不可採。（臺灣雲林地方法院108年度虎勞簡字第3號民事判決參照），雇主對辛苦出差在外的勞工最起碼也應該做到具有補貼性質的安排。

職業傷害我理解了，但職業病呢？誰來認定職業病？ 「職業災害」是指勞工因為就業場所或作業活動及職業上的原因而造成疾病、傷害、失能或死亡。 職業災害可以分為因工作中發生的事故而造成的「職業傷害」、以及長期執行職務所導致的「職業病」。 何謂職業傷害？ 定義：勞工因執行職務而導致傷害，稱為職業災害（包括勞工在上、下班途中，從日常住處往返工作場所應該經過的途中發生事故。） 哪些疾病可能為職業病？ ​常見的職業病​​ 椎間盤突出 腕隧道症候群 旋轉肌袖症候群 肌腱腱鞘炎（網球肘、媽媽手、板機指等等……） 聽力損失 接觸性皮膚炎 塵肺症 癌症（如肺癌、間皮細胞瘤、血癌等……） 過勞所促發之中風、心肌梗塞等 工作壓力過大所致精神疾病 台灣目前職業疾病是依「勞工職業災害保險職業病種類表」之項目來認定。 職業醫生診斷(一般醫師是不可以的) 勞工可至醫院的職業病門診就醫，由醫生判斷是否罹患職業病， 並請醫生開立職業疾病診斷書。 職業病認定標準 由於職業病的認定涉及各領域的專業，為了統一認定標準，勞動部職業安全衛生署 制訂了職業病認定參考指引作為給醫生的參考資料，讓醫生在認定和診斷上 能有明確的指標作為參考。 職場不公找真理－搞懂法令捍衛權益 https://23dreamhome.vip/b/TCL2Cr1fTsumt6yznLWF

你聽過今年《牛津字典》選出的年度代表字 brain rot（大腦腐蝕）嗎？它指的是人們因長期消費無挑戰性的網路資訊而讓智力退化，尤其是短影音平台 #TikTok，更被認為是腦腐蝕元兇🙈 但！事情總有正反兩面，其實 TikTok 正在悄悄引領一些正向趨勢，讓人對這個平台有了不同的看法。尤其是數位時代下，實體體驗的價值越來越被重視。品牌可以藉由線下活動、情境設計或復古元素，創造讓消費者願意參與並主動分享的驚喜體驗。與其擔心大腦被「腐蝕」，不如善用平台，為品牌注入更多價值吧！👇 1️⃣ 復活實體出版：#BookTok 改寫閱讀習慣 📚 被認為「不讀書」的Z世代，卻因TikTok的 BookTok 重新燃起對長篇小說的熱情！許多經典名著因短影音推薦鹹魚翻生，甚至改寫出版界格局。TikTok母公司字節跳動更計劃推出實體書出版，讓閱讀回歸主流文化。 💡企劃啟發：品牌也可以利用社群話題，串聯線上與線下，創造新的消費熱潮。 2️⃣ 復古理財：#cashstuffing 信封理財回歸 💰 cashstuffing 標籤病毒式爆紅，讓過去流行的信封存錢法，重新成為Z世代的理財新寵。在高物價與消費誘惑下，簡單有效的理財方法，幫助年輕人掌握財務自由，回歸對金錢的掌控力。 💡企劃啟發：透過經典工具或方法的現代化包裝，即使是具體歷史的品牌或產品，也能吸引新世代消費者，重新回春。 3️⃣ 復古音樂：#cdcollection 帶回CD潮流 🎶 曾經被Spotify取代的CD，如今成為Z世代的炫耀品。在TikTok上分享「復古CD收藏」成了新風潮，因為當生活全數數位化，實體物品帶來的真實感顯得更加珍貴。 💡企劃啟發：實體商品依然具備情感與感官魅力，更是許多新世代彰顯個人主張與風格的媒介，品牌可以藉此強化與消費者的連結。 ❣️你的品牌能否從這些趨勢中找到靈感？來分享你的觀點吧💬 ---------------------------------- 創新未來學校 推薦課程：​【​ ⚔ TBSA商務企劃能力進階檢定線上認證課程 ⚔️】 TBSA商務企劃能力 進階檢定 (行銷企劃證照) 線上認證課 👉1/18(六)： 9:00~16:00 【早鳥優惠招生中！】 https://www.bplan.com.tw/themecourse/tbsa-advanced2024 三大理由告訴你，有行銷證照的社會新鮮人=求職加分！ 1️⃣ 證照在手 工作面試機會增加36.8% 2️⃣ 求職過程中，「有專業證照者」比「無證照者」更受企業主青睞 3️⃣ 非商管科系考取證照 =具備「跨領域專長」=提高錄取率 👉更多證照詳情，請點連結 ＞ https://nabi.104.com.tw/ability/10048566 --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​​ http://nav.cx/80ynftf ​ 🏆創新未來學校｜部落格​​ https://www.bplan.com.tw/blog

台灣公司一般都會提供三節獎金的福利，你知道是哪三節嗎?一般來說，三節禮金是指農曆春節獎金、端午節獎金、與中秋節禮金。但三節獎金一定要給嗎?不給會觸法?你是否該應該理解自己的福利喔! 在台灣，是否發放三節獎金主要取決於公司的政策和與員工簽訂的勞動契約。如果公司在勞動契約、員工手冊或其他書面文件中明確承諾發放三節獎金，則公司有義務按照規定發放，否則可能會被視為違反勞動契約。 【勞基法與三節獎金】 根據台灣《勞動基準法》（勞基法），三節獎金並不是強制規定的法定福利，因此公司沒有法定義務必須發放三節獎金。勞基法主要規範的是最低工資、工時、休假、加班費等基本勞動條件。 【違法情況】 不發放三節獎金是否違法，主要取決於以下幾個因素： 勞動契約或公司政策： 如果勞動契約或公司政策明確規定了三節獎金的發放，且公司未按規定發放，則員工可以依據契約條款要求公司履行約定。 如果公司在勞動契約或員工手冊中並未明確承諾發放三節獎金，那麼公司不發放也不算違法。 公司慣例： 如果公司過去有固定發放三節獎金的慣例，而未提前通知員工停止發放，則可能會被視為違反勞動慣例，員工可以向勞動局或法院提出申訴。 然而，新入職的員工是否能在工作不到三個月的情況下享受這項福利，則取決於公司的政策和規定。本文將探討一些常見的處理方式以及相關因素。 公司政策和規定 不同公司對於三節獎金的發放有不同的政策，以下是幾種常見的情況： 按比例發放： 有些公司會根據員工在公司工作的時間按比例發放三節獎金。例如，如果一名員工在中秋節前只工作了兩個月，而年度獎金是基於三個月計算的，那麼該員工可能會獲得相應比例的獎金，如獎金的三分之二。 試用期規定： 有些公司規定試用期內的員工不享受三節獎金。因此，如果新人仍處於試用期內，他們可能不會得到這項獎金。這種情況下，員工需要在試用期結束後才能享有相應的福利。 發放標準： 有些公司有特定的發放標準，例如必須在節日前工作滿一定天數或月份才能獲得三節獎金。如果新人不符合這些標準，則可能無法獲得獎金。這類規定通常會在公司員工手冊或勞動契約中有所提及。 具體例子 為了更好地理解這些政策，以下是一些具體的公司例子： 公司A：規定所有員工均按比例享受三節獎金，不論工作時間長短。假如某員工在中秋節前工作了兩個月，則該員工可獲得相應比例的中秋獎金。 公司B：規定試用期內的員工不享受任何福利，包括三節獎金。假如某員工在端午節前工作了兩個月，因尚在試用期內，則無法獲得端午節獎金。 公司C：規定員工必須在節日前工作滿三個月才能獲得三節獎金。假如某員工在春節前工作了兩個月，則無法獲得春節獎金。 詢問公司 最好的方法是直接詢問公司的HR部門或參考員工手冊中的相關規定，以了解具體的獎金發放政策。這樣可以確保員工了解自己的權益，也可以避免不必要的誤會。 結論 新入職的員工是否能在工作不到三個月內獲得三節獎金，主要取決於公司的具體規定。不同的公司有不同的政策，有的按比例發放，有的則在試用期內不發放，或要求員工必須工作滿一定時間。建議員工在入職時仔細閱讀相關規定或向HR部門確認，以了解自己的權益和義務。

咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識？ 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了，一些人不懂 為何清潔永遠找不到人？ 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1：合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2：工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時，活的跟小媳婦一様的人很多的，那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現，導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎？ 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的， 要的話 工具自備吧！.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天，我在旁邊吃飯，飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說： （主任我不做了,有人拿我東西沒還？）... 就是夾子不見，被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 ， 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...（只因不想惹麻煩） 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎？我不好意思打斷她就回她說：大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧！阿姨就會很開心的走掉了 （基本上 都是善意，但聽起來都是 狗屁！）其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 （該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...）我呢？什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢？ 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心，曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來（今天簽幾號？昨天誰中獎 喔這様阿！ 啊晚上還喝嗎？我今天看可不可以請假在過去找你）相信她還不如中午就放了她吧！我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧！接完電話後的大姐 我只問他一句話： （你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧！..）那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..

16 個面試最常被問到的 Excel 問題和答題攻略 ► 內容綱要 00:00 開場白 00:10 (1) 相對參照/絕對參照 01:30 (2) 移除重複資料 01:44 (3) 資料剖析 02:15 (4) 列印分頁設定 02:51 (5) 凍結窗格 03:06 (6) 篩選與排序 03:46 (7) 條件式格式設定 04:21 (8) COUNTIF/SUMIF 函數 05:41 (9) 樞紐分析表 06:23 (10) 表格轉置 06:46 (11) 建立圖表 07:13 (12) 自動加總 07:36 (13) IF 函數 08:52 (14) VLOOKUP 函數 10:37 (15) 下拉選單 11:10 (16) 保護工作表 影片來源 : PAPAYA 電腦教室

一年難得一次下高雄上總複習的課程，因為距離遠，加上報名人數每次都不多，因此高雄開實體課一直不是我的首選，但沒想到，這次總複習班上課的十個學生，九個報考這一梯考試，竟然有六個及格，及格率高達6成7 。 是總複習班歷屆的新高紀錄。 職業 學生:為什麼想考就服乙級 上課沒上課的差別 因為有發現這是人資行業標竿型的證照 有開腦vs沒開腦 待業中: 了解自身權益，也讓自己未來職涯多一個選擇。 沒上課前自讀老師的書籍，內容易於理解，但閱讀進度比較慢，上課後經老師講解更可迅速理解每章節的重要內容，學習時間縮短很多，學習效果加倍。 超高及格率就服乙級高雄班…給備考同學的建議 要找個人來刺激你，我是找考上的同學調侃我考不上，會有股莫名的動力促使你要考上證明給他看 我是第一次應考，以往沒有接觸過勞動法規，又聽說錄取率不高，因此已做好長期備考的準備。後經朋友推薦林老師的課程，試聽後覺得老師上課具邏輯性且解說清楚，讓我在茫茫法規中不致迷失，因此決定參加老師的實體總複習課程。這次準備時間大概1個月，很幸運一次通過，非常感謝林老師在課程中不厭其煩的重點提醒，群組裡也不時提供最新修法資訊。我非常推薦老師的線上及實體課程，搭配老師的彩虹記憶法書籍，一次考取非難事。 感謝老師的彩虹記憶法，和其他整理過想過的記憶法，真的幫助考試很多，感謝老師 很開心在準備考試的路上，有老師的書本和線上課程陪伴，才得以讓自己準備短短的三個月內就能考試通過！！尤其在關於外國人聘僱相關法規的部份，因在此部份未有相關實務經驗，所以，要是單靠自己閱讀學習的話，肯定看不懂，也不知道重點和法條的差異在哪，因此，真的很感謝在備考期間，有老師的線上課程，甚至是記憶的方法和口訣，讓自己能用不一樣的讀書方式把法規給學起來，而不是靠硬背的方式唸書！進而改變自己的唸書時的思維，真的非常感謝老師用心的教材！ 假如各位備考時間很充裕的話，唸書方式可以是線上課程搭配書本一起學習，接著，再自己複習一次另外寫筆記在筆記本上，並寫練習題，然而，再開始下一章節（雖然比較費時，但個人覺得這樣印象會加深許多），但要是中途上課上到沒動力時，就可以刷些線上題庫，練習答題的節奏和手感，接著，再回來繼續聽線上課程，就會比較有動力，不會太單調，最後，在剩下一個月的時候，要是內容都準備差不多，就開始天天刷歷屆考古題，然而，在每一次刷題的測驗中要是遇到錯的或不懂的，依我的方式是會去理解清楚並寫筆記，接著，才開始下一次的刷題，這樣才不會只是單調的練習哦！ 看其他考上同學的心得分享https://23dreamhome.com/joyfustory1017/ 100天線上課程 +台中第一梯總複習班搶先報:https://23dreamhome.vip/courses/202503 100天通關加台北一日總複習:https://23dreamhome.vip/courses/iop

【請問您為什麼應徵人資？】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢，得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」，特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士，之所以把人資當作求職目標的動機是什麼？其中，最常見卻又最令人困惑的應徵動機，莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動／相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動／相處」嗎？恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動／相處」的。「與人互動／相處」只是執行人資職務時的附隨行為，「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資，當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業，但這屬於個人志向；從公司的角度，聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之，即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」，那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高，也都能夠滿足這份嚮往。既然如此，為何一定要選擇人資呢？ ■秉持喜歡人的心來當人資，小心被人性背叛 先前的文章也有提到，人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖，當事涉個人權益時，人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞，而人資就是老闆的劊子手，這無須多提；反過來說，少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益，並且敵視人資。當人資秉持愛心，用協助及解決問題的角度在對待同仁時，換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期，人資心中「喜歡與人互動」的成分，又會剩下多少呢？ （先前的文章看這裡：） https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時，您是否能夠將政策貫徹到底？當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時，您是否能夠繼續堅持初衷？ ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容，與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資，比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感；相對地，從事績效考評與薪酬管理等功能的人資，可能就比較少需要與員工直接互動，甚至礙於職務內容的機密性，盡量不要與同事有太過深入的交流；至於處理勞資事務的人資，更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此，並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外，「與人互動」的行為只有人資在服務員工（也就是「內部顧客」）時會發生，在人資的日常業務中，有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務，視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言，同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作，才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」？】 總而言之，我認為人際互動是身為人資的職業技能，甚至可以作為職能強項，但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限，必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」，不僅無法達到加分效果，更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言，撰寫一個合理的應徵動機不是難事，原則上就是發揮本職學能，追求在人資領域想達成的職涯目標；至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者，如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫，建議可從以下角度切入： 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力，在人資領域中看到了什麼切入點，能夠發揮跨領域整合的效果，並且能夠幫助公司達成目標。 例如：「我原本是資訊人員，在了解到人資數位化是未來的趨勢後，希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色，協助公司分析人力資源數據、優化人資系統，讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師，過往致力於幫助學生達成學涯目標；得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員，這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能，故希望未來能夠加入貴公司，協助員工提升職能，強化工作表現，進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫，也可以找出過去在學涯或職涯過程，有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值，進而吸引您願意投入這項職業。 例如：「尚未畢業時，曾經參與校園博覽會，在與企業人資互動過程，深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引，我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面，並為公司建立堅實的團隊，這就是我想做的志業，也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後：不喜歡與人互動，也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」，才能夠做好工作。或許正是這樣的印象，使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及，認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素，其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等，性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢；但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長，只須培養到足以應付工作的程度即可，因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方，例如對數字的敏感度（人事預算規劃、薪酬管理…）、對法律的掌握（人事規章制定、勞資事務處理…）、對資訊科技的理解（商業分析、系統導入、工作流程自動化…）。在具規模的大型企業中，人資擔任各式各樣的角色，並不是只有擅長人際互動者贏者全拿；只要有相應的一技之長，都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值，作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了！ ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

【個案情境說明】 早上騎車上班，在上班的路上買好早餐，因為在外面吃完早餐可能就會遲到，所以就把早餐帶到公司後才吃，吃完開始工作，公司相關規範也沒有說不行在公司吃早餐，應該沒關係吧! 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司沒有規定說不行的事情，不見得就是可以，職場中會有很多淺規則 2. 吃早餐如果不小心吃太久，其他同事都沒有這樣的行為，可能就會不太好 3. 上班之後照理說應該是要開始工作，若還在吃早餐，有可能會影響到工作 二、 從問題中思考原因 1. 職場淺規則很有可能是跟組織文化和主管管理方式有關，來評估是否可吃 2. 上班環境吃早餐吃很久，會造成觀感不佳，也可能會因為冷掉會影響風味 3. 有些產業或公司的環境，在工作場域不太適合吃早餐，還是需現況來判斷 三、 從原因來評估行動 1. 若公司文化跟主管風格較開放，工作自主性較高的情況下，或許吃早餐會較可行，只要能把自己工作做好，在工作中有些小細節就自我來管理 2. 若公司沒有不允許不能吃，建議可以在上班時間前早一點到公司，能在上班時間開始前將早餐吃完，上班時間後不是不能吃，但畢竟已經開始工作，建議就近快將早餐用完，調整好要上班的心情，吃飽上工囉! 3. 若公司的環境或工作，明確無法在上班時吃早餐，請記得就要更留意，避免因為來不及吃早餐又無法到公司吃，而沒有時間用餐，影響到自身健康 四、 從行動來推論結果 1. 在工作環境能否吃早餐或許是一件小事，但可以從中看得出一個組織的管理要求及員工的工作態度，留意職場潛規則的員工，才不會踩到雷 2. 不論是否能在公司吃早餐，如果能在上班時間前就能把早餐用完，比較不匆忙開始展開工作，在上班開始能有好的活力展開工作，相信對工作表現也會有所幫助 【參考結論】 上班時間能不能吃早餐，除了要考量產業特性、公司規定外，更重要的是自己的心態，若已經上班後還很優閒吃早餐，沒有開始上班的準備，其實就比較不妥。在公司及部門文化也允許可以吃早餐的前提下，偶爾幾次因為比較趕要在剛上班邊吃早餐，就把握時間，趕快吃完囉!

教大家，使用ChatGPT比對文章文字差異，輕鬆掌握不同處！不再迷失於紛繁文章中，快速找出關鍵差異，高效率比對！ChatGPT擔任你的導師，從此閱讀比對內容，事半功倍，快速展開高效閱讀之旅！合約，校稿，版本差異快速搞定！ https://1314520.com.tw/202305101-2/

大家好！歡迎蒞臨「一起當人資 HR Together」104學習精靈共學教室，我是這個教室的分享者阿邱。這個教室會不定時更新有關成為一位專業人資的心得見解，我會在這篇置頂文章彙整所有文章的連結，方便大家按圖索驥，期待獲得大家的迴響與交流！ 【我要當HR！】系列： CH1 人資是什麼？人資在做什麼？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_280cb0e3-b3f2-4495-85c1-3457febf0812 CH2 人資學歷的必要性與科系選擇 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_47aa523e-22f0-4f2a-974e-7bb0e1914489 CH3 擔任人資的必備人格特質有哪些？我適合當人資嗎？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c CH4 人資要如何有效學習法律？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eb320655-a866-41df-a2b9-1aa2252c6a30 CH5 人資證照是必要的嗎？人資證照有加分效果嗎？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 CH6 人資是勞方，還是資方？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e CH7 人資應徵者，不要再說「因為我喜歡與人互動」了 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

2024年起職場與工作上的人工智能（AI）的話題無處不在，為了讓工作更順暢，利用AI有效地製作AI簡報，來傳達信息和爭取利益相關者支持的重要工具。Gamma簡報以高效、直觀和多功能的特點，成為製作AI簡報的理想選擇。本文將詳細介紹如何使用Gamma快速製作AI簡報的步驟和注意事項。 步驟 1: 設定簡報目標和結構 在開始使用Gamma ( https://gamma.app/ ) 之前，首先需要明確簡報的目標。是要介紹AI的最新趨勢、展示一個AI項目的進展，還是教育聽眾關於AI的基本概念？明確目標之後，擬定簡報的大綱，包括將要涵蓋的主要主題和每一部分的基本內容。 步驟 2: 選擇合適的範本 Gamma提供了多種簡報範本 ( https://gamma.app/#templates )，選擇一個適合科技或教育主題的範本。這些範本通常具有現代感的設計和布局，非常適合用於展示技術相關的內容。選擇範本後，根據簡報的主題和公司品牌（如有需要）調整顏色方案和字體。 步驟 3: 添加和編輯內容 利用Gamma的用戶友好界面添加簡報的核心內容。包括但不限於： • 介紹AI的定義和重要性：簡要介紹AI的基本概念及其在當今世界的應用。 • 案例研究或當前趨勢：展示具體的AI應用案例或當前的技術趨勢。 • 數據和圖表：使用Gamma內建的圖表工具來展示相關的數據分析或研究結果。 • 未來展望和挑戰：討論AI未來的發展方向以及可能遇到的挑戰。 在添加內容時，利用Gamma的拖放功能來放置圖片、圖表和其他視覺元素，使信息傳達更加直觀。 步驟 4: 利用動畫增強簡報 Gamma支持各種動畫效果，這可以使你的簡報更加引人入勝。合理使用動畫來強調重要點或在不同部分之間過渡。例如，當介紹不同的AI技術時，可以為每種技術設計不同的進入動畫。 步驟 5: 預覽、調整和反覆檢查 在簡報制作接近完成時，使用Gamma的預覽功能來查看整體效果。檢查每一頁的布局、文字的錯別字、圖片的清晰度等。確保所有動畫和過渡效果均符合預期，並調整任何可能引起混淆或閱讀困難的內容。 步驟 6: 保存和分享簡報 完成所有調整後，保存簡報。Gamma允許用戶將簡報保存為多種格式，以便於在不同的設備上查看或進行線上分享。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【使用 Gamma 製作 AI簡報】 • 簡潔性：盡量保持內容簡潔明了，避免過多的專業術語或冗長的描述，特別是當目標聽眾不完全是技術背景人士時。 • 視覺清晰性：確保所有的文字、圖片和圖表都足夠清晰，避免過於複雜的背景或顏色使用，這可能會分散觀眾的注意力。 • 統一的風格：整個簡報應保持統一的視覺風格，包括顏色、字體和版式設計，以增強專業性和可讀性。 使用Gamma製作AI簡報不僅提升了製作效率，還能幫助您以視覺吸引的方式有效地傳達複雜的技術信息。通过以上步驟和注意事項的指引，您將能創建出既專業又引人入勝的AI簡報。

※分享資料純供各位伙伴自我探索與職涯引導練習運用。如果你妳需要其他運用需求，請與我們聯繫確認。 這份課程教材，主要是第二人生職涯探索工作坊的簡報資料、全部的學習引導單、ChatGPT在職涯引導上的運用。內容包含有： 1.站在有光的地方 如何找到安身立命、開展天賦的第二人生。 2.回顧心流、探索天賦 從生命的心流時光，探索自己的優勢天賦。 3.彩繪願景、找到使命 如何以終為始預見未來，看見願景找到使命。 4.善用工具、找到方向 用測評探索才能熱情，用AI導航找職涯方向。 分享的檔案包括： 00. 00.Prompt：用AI解析心流時光＆生涯紀錄，探索才能熱情＆職涯方向（word檔案） 01. 2024 第二人生職涯探索工作坊：分享版簡報（PPT檔案） 02. 2024 第二人生職涯探索工作坊：空白學習引導單（資料夾） 分享檔案網址： https://drive.google.com/drive/folders/1zq6HtsoStf4Y-xFuPB7CinuruJtZx2O6?usp=drive_link

吉娜在學習日文的時候常常碰到一個問題，就是「～かける」的用法。「～かける」有好幾種意思，這次就來介紹一下這個文法吧。 複合動詞中的「～かける」 大家先來看一個例子：「話しかける」大家單看這個日文單字看得懂它的意思嗎？ 「話しかける」是由「話す」跟「～かける」來組成的。「～かける」有好幾種意思，因此「話しかける」也可以做好幾種解釋。我們就來看一下各種「～かける」的意思和用法。 1.剛要、剛開始 　 例句： ●諦めかけたところに合格通知が来た。 →要開始放棄的時候，收到了及格通知。 2.做到一半 表示這個意思通常以「～かけ」、「～かけの…」的形式出現.... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/172

勞動部於113年11月19日發布新聞稿，針對轄下勞動力發展署北基宜花金馬分署疑涉職場霸凌事件，作出行政調查報告。對於調查報告所認定之事實、理由及處理建議是否符合社會大眾期待，本文不擬對此表示意見，只是提供讀者，若自身企業內部發生職場霸凌申訴事件，調查小組委員如何撰寫一份調查報告，本件或其他公務機關所製作之職場霸凌申訴案件調查報告書可作為參考範本（請看附件）。 新聞稿來源網址：https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/77006/post