104學習

在職場中，我們常常會聽到這樣的消息：某公司的王牌員工突然離職了。這些離職的人往往都是公司裡有能力又優秀的員工，他們的離開總是讓人感到意外和惋惜。為什麼偏偏是這些優秀的人才會被「逼走」呢？讓我們透過小林的故事，一窺這個職場現象背後的真相。 小林是某科技公司的業務部主管，年紀輕輕就創下了許多銷售佳績，是公司內公認的明星員工。她處事圓滑、口才了得，客戶都喜歡跟她打交道。就連公司的老闆都常在會議上稱讚她，說她是公司的「搖錢樹」。 然而，就在公司年度慶功宴的前一天，小林突然遞出了辭呈。這個消息如同一顆震撼彈，在公司內部炸開了鍋。大家紛紛猜測：難道是被挖角了？還是有什麼內幕？ 事實上，小林的離職原因並不像大家想像的那麼簡單。讓我們回到三個月前，當時公司接到了一個重要的專案。這個專案如果成功，將為公司帶來巨大的利潤。老闆自然而然地把這個任務交給了小林。 小林接下任務後，立即著手準備。她提出了一個創新的銷售方案，不僅能夠滿足客戶的需求，還能為公司開拓新的市場。然而，當她向主管報告這個方案時，卻遭到了意想不到的阻礙。 「這個方案太冒險了，我們還是按照老方法來吧。」主管這樣說道。 小林試圖解釋新方案的優點，但主管似乎並不想聽。不僅如此，在之後的幾次會議中，主管甚至開始質疑小林的工作能力，暗示她「太自以為是」。 面對這樣的情況，小林感到十分困惑和沮喪。她開始懷疑：難道自己真的錯了嗎？但她仍然相信自己的方案是正確的。於是，她決定直接向老闆彙報。 出乎意料的是，老闆聽完後非常贊同小林的想法。「就按你說的做吧！」老闆拍板定案。 這個決定讓小林松了一口氣，但也無意中得罪了她的主管。從那以後，主管開始處處針對小林，給她安排一些瑣碎的工作，甚至在會議上公開批評她。 儘管如此，小林還是憑藉自己的努力和才能，成功完成了這個專案。然而，在慶功宴上，所有的功勞都被歸於主管的「英明領導」，小林的貢獻卻只字未提。 就是這一系列的事件，讓小林最終做出了離職的決定。她意識到，在這樣的環境中，她無法充分發揮自己的才能，也看不到未來的發展空間。 小林的故事並不是個案。在職場中，類似的情況其實屢見不鮮。那麼，為什麼有能力又優秀的人反而容易被逼走呢？以下是幾個可能的原因： 1. 能力威脅論：有些主管可能會因為自己的能力不如下屬而感到威脅，進而打壓優秀的員工。 2. 創新vs.保守：優秀的員工往往有創新的想法，但這可能會與公司的保守文化相衝突。 3. 責任與壓力：公司常常會給優秀員工更多的責任，但相應的支持和資源卻不夠，導致他們承受過大壓力。 4. 缺乏認可：有些公司可能習慣了優秀員工的出色表現，反而忽視了對他們的肯定和獎勵。 5. 晉升瓶頸：優秀員工可能因為年齡或資歷等因素，在職位晉升上遇到障礙。 6. 價值觀不合：有能力的員工往往有自己的職業理想和價值觀，如果與公司文化不符，很容易產生衝突。 那麼，作為員工，我們該如何在職場中保護自己，避免被「逼走」呢？以下是一些建議： 1. 建立人際網絡：在公司內外都要廣泛建立人脈，為自己創造更多機會。 2. 持續學習：不斷提升自己的技能，保持競爭力。 3. 溝通技巧：學會適時表達自己的想法，但也要懂得妥協的藝術。 4. 情商培養：提高自己的情緒智商，學會察言觀色，避免無謂的衝突。 5. 尋找盟友：在公司中尋找志同道合的同事，互相支持。 6. 設定界限：學會說「不」，不要讓自己成為公司的「萬能工具人」。 7. 保持職業敏感度：隨時關注行業動態和就業市場，為可能的職場變動做好準備。 對於企業來說，如何留住優秀人才同樣重要。企業可以通過以下方式來創造一個適合人才發展的環境： 1. 建立公平的評價體系 2. 提供持續的學習和發展機會 3. 營造開放、包容的企業文化 4. 為員工提供適當的自主權和決策權 5. 建立有效的溝通機制 6. 提供有競爭力的薪酬和福利 記住，真正優秀的人才永遠是稀缺資源。無論是個人還是企業，都應該珍惜人才、善待人才。只有這樣，才能在競爭激烈的職場中立於不敗之地。 下次當你聽到又有優秀員工離職的消息時，不妨多想一想：是他們不夠好，還是環境不夠好？也許，答案就藏在這個問題中。

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真正重要的，是能引導你的人 🧑‍🏫 在職涯成長的路上，主管（Manager）可能幫你守住時程、完成任務；但導師（Mentor），則會幫你打造未來藍圖。 他們不只是根據職務說明給你指令，而是用經驗與智慧，提供你真正長遠、有價值的指導（Guidance）。 如果你真心想要蛻變與成長，現在就是時候，去尋找一位不只是安排你工作，而是能激發你潛力（Inspire）與挑戰你思維的導師了。 💡 如何找到適合你的導師？ 1. 從你的現有人脈開始找（Look Within Your Network） 👀You don’t need to cold-email a celebrity CEO. Chances are, someone within your professional circle already fits the bill. 不用冒然寄信給知名 CEO。你身邊的同事、前任老師、團隊主管或產業前輩，很可能就有潛力成為你的導師。 ✨Think about colleagues, former professors, team leads, or industry peers whose career paths align with your goals. The key is to find someone who’s walked a path you admire—and who’s generous with their insights. 想一想：誰的職涯發展讓你欣賞？誰願意分享經驗並樂於提攜後進？ 🌱Look for someone who’s not just successful, but also approachable and values helping others grow. 真正理想的導師，不只是成功人士，更是願意付出、親切易近、重視「共好」的人。 2. 真誠又具體地開口（Be Specific When You Reach Out） 📩 想請人當你的導師，不要只是簡單地問：「你可以當我導師嗎？」 請試著說明以下幾點： • What about their journey inspires you? 他們哪一段經歷或價值觀讓你感到共鳴？ • What do you hope to learn from them? 你希望從他們身上學到什麼？ • What areas are you looking to grow in? 你目前最想成長的方向是什麼？ 🎯 展現你的誠意與思考，能讓對方感受到你對這段關係的重視，而不是隨口請教、走個過場。 3. 建立雙向關係（Make It Mutually Beneficial） 🤝 最好的導師關係不是單向索取。即使你經驗尚淺，也可以用以下方式回饋導師： • Help with research, side projects, or tasks they’re short on time for 協助他們做資料整理或支援小專案 • Share new tools or ideas they might not have seen 分享你發現的新工具、新趨勢、新點子 • Be a sounding board or an enthusiastic collaborator 成為對方的回饋者、激盪夥伴，或是願意主動學習的支持者 ✨ 把它當作一段互相成長的夥伴關係。絕大多數優秀導師都欣賞主動積極、有禮又投入的學習者。 🎯 Key Tip: A True Mentor Doesn’t Just Teach—They Inspire 關鍵提醒：真正的導師不只教你，他會激勵你 Skills can be taught. But a mentor helps you see who you can become. They challenge your assumptions, expand your mindset, and push you to go further than you thought you could. 技能可以學，但導師會幫你看見，你有可能成為什麼樣的人。 他們挑戰你原有的想法，開拓你的視野，甚至把你推到你原本不敢想像的高度。 ✅A manager supports your job. 一個主管支持你完成工作； ✅A mentor supports your journey. 一個導師支持你走出自己的人生道路。 📝 英中對照詞彙表 Mentor：導師 Guidance：指導 Mutual Benefit：互惠 Inspire：激勵 🌟 想更快成長、走得更遠？ 不要等完美導師自己出現。主動踏出第一步，你的未來自己會感謝你現在的行動💪 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔔查看《企訓熱門課程 | 八週高效英語溝通訓練》 📆日期: 2025/7/5~2025/8/23 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1119 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)

人生第次當上主管！面對比我大的下屬以及曾是同期關係良好的夥伴同事們，我該怎麼樹立分界線？ 就從服裝形象著手吧！ 四個輕鬆打造team leader的不敗單品 1. 白襯衫：專業有質感，氣場全開 白襯衫百搭且不挑場合，會議、日常、甚至餐敘都能輕鬆駕馭。專業形象中最經典的代表服飾之一，其簡單卻有力的剪裁能輕鬆展現出專業與幹練的氣質。不管是面對年長的下屬還是同期的夥伴，白襯衫能幫助你從外觀上立刻劃分那條線，讓大家感受到你已經站上了新位置。選擇一件剪裁合身、材質有挺度質感佳的白襯衫，不需要擺姿態，就能在視覺上高人一等。有時還可以依場合選擇搭配飾品如一對耳環或手錶，就能讓整體造型更具領導魅力。 2. 中間色背心外套：綜合親切感與威嚴的平衡 中間色背心外套如灰色、米色或卡其色，是提升主管形象又不顯距離感的絕佳單品。相比深色系的西裝外套，中間色系更能給人平易近人的印象，同時保持專業範圍內的威嚴感，特別適合需要與下屬溝通但又希望強調層級的場合時。背心外套的層次感還能讓你的穿搭更具視覺焦點，有種「我在掌控全局」的氛圍。而且考慮氣候，非常適合台灣悶熱的天氣，不用因為正式場合還要硬穿西裝外套，最後因為流汗脫妝搞得狼狽。 3. 成套正裝：專業度與領導力的象徵 成套的正裝不僅能應對正式會議與外部拜訪，還能在團隊需要明確方向時，成為你形象上的後盾，彰顯你作為主管的格局，也是主管形象中最不能缺少的一環。不管你以前與下屬或同期同事的關係多麼融洽，當穿上成套正裝時，你的氣場立刻改變，讓他人感受到你的專業與決策能力。選擇一套深色如海軍藍或炭灰色的正裝，搭配精緻的紋理或光澤感布料，能讓整體造型更具高級感。偶而隨著氣候或場合變換內搭及配件，如領帶或無領上衣等，讓穿搭活潑有朝氣，不會過於老氣。 4. 優質西裝褲：完美修飾線條，展現幹練氣質 不是每個場合都要一件西外或襯衫，如果有一條剪裁精良的西裝褲，也能輕鬆營造主管穿搭。因為相比於其他單品，西裝褲更能展現強勢氣場的體態線條感，有個挺拔的身形更能彰顯主管特質。加上西裝褲的筆直褲線，瞬間提升幹練形象。隨著不同顏色、材質、款式的上衣配，像是有質感的襯衫或是隨性白Ｔ，都能營造出專業但不呆板的造型。 最後，無論上述哪一類單品，都要記得搭配一雙質感良好的皮鞋，細節講究，才能成就完美的形象！ 最後的最後，恭喜正在閱讀此文的你，恭喜你人生往上了一階～

想踏入人資領域，該從哪些人資證照開始準備？有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修？本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照，無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力，都值得一看！ 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人，內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識，對於想打穩人資根基的學習者來說，是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規，課程強調實務操作與案例解析，協助學員熟悉勞動法令，提升人資法規管理與實務應用能力，適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務，協助學員熟悉法令應用，提升企業人資管理合規性與勞資和諧，適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具，TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力，更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言，這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify

📣年度最後梯次【經理級】訓練發展管理師學程📣 https://104ha.com/tLfrS 85%以上的企業都陷入接班危機💥而其中超過70%竟然都毫無對策？人口老化帶來的不只是新進勞動力不足，更造成「關鍵人才」的斷層，為企業永續帶來極嚴峻的考驗🥺因此擁有這張人資證照及專業，絕對讓你超！搶！手！成為組織的重要策略夥伴 精彩課程內容： 🍀結合組織策略，擬定關鍵職位的職涯發展地圖與訓練地圖​ 🍀定義關鍵職位的人才標準、了解發展人才的有效方法：OJT制度、IDP/GDP訓練制度、Mentor制度等​ 🍀了解如何利用薪資、獎金、股票等留住關鍵人才 ❤️由104人才永續長、人資部經理、資深專業顧問親自授課✨專業且豐富的課程內容只要市價2折以下，一定要立即報名👇

【人資為何需要學習法律？】 説人資是一門與法律為伍的專業領域，在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位（function），業務上都會涉及到法律規範： 1. 招募甄選人員：選才過程必須符合就業平等，避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員：必須清楚有哪些法定訓練課程，例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員：了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要，也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員：不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理，要是所屬企業有成立工會，更要熟悉勞動三法（工會法、團體協約法、勞資爭議處理法），才有能力因應工會事務。 我們常常聽到，人資應該學好勞動基準法（勞基法）。事實上，勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一，舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等，以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等，都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章，究竟要如何有系統、有架構地學習呢？ 【人資要如何學習法律？】 ■自學，可以嗎？ 首先，比較不推薦自己看書、看法條學習法律，因為這樣既無法讀得透徹，也缺乏效率。 自己讀法條，只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上，很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋，以及大量法院判決，這些資料沒有經過系統性的彙整，形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點，則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種，一種是寫給老闆或勞工看的科普書，對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺；一種是勞動法領域學者寫的專書，內容又太艱澀且不一定與應用有關，很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此，先由師父領進門（報名課程），後續修行再看個人（自我進修），會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者，可以選擇報名基礎課程（指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程），譬如104人資市集開設的104初階人資學程，內含人資入門與進階法規課程項目，能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外，也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程（暱稱3年7萬）的補助資源，找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程，可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步，可以參加由專業人資機構（如中華人力資源管理協會）辦理的證照課程，這些課程有以下優點： 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題，有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈，未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後，由於機構具一定程度公信力，在求職上或有加分效果。 打下基礎後，可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」（就服乙級），檢定內容包含十多項人資相關法令，對於熟記法規條文而言是有效的。 最後，除了系統性的法律學習，有時候在工作中遇到實務問題，需要的是主題式（或解題式）的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料，其實最準確的資訊，只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站，就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢，以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡，由於勞動法令是全臺灣一體適用，因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊，也都可以參考。 需要專人解答，也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線，就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後，進一步深入學習的重點如下： 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題，以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」，檢視最新法規訊息及動態，確認最新法規異動，進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課，可參加由法律事務所開設的課程，因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」，還有進入訴訟階段的「法院」，而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色，也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞，要達到精熟的境界，還是必須在實務中不斷應用！當然，除非是第一線處理勞資議題的人員，否則不會時時刻刻都在思考法律問題；重點是，必須在業務中致力落實法令遵循，所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度？】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一，人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才，協助公司達成業務目標。因此，人資學習法律知識的目標應該是：「如何在符合法令規定的前提下，讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標，人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時，做到以下分析： 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章？ 2. 這項業務的執行方式合規嗎（或有哪些法律風險）？ 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼（或法律風險高低）？ 4. 在合規（或所能承擔的最大法律風險）下，對公司營運最有利的決策或作法是什麼？ 而這些分析，也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

在職場上，轉職總是一個重大的決定，涉及到多方面的考量，從薪資、職位到工作環境等。然而，轉職的時機也是一個不容忽視的因素。在這裡，我們將探討「年前」轉職可能有的巨大優勢，並從不同角度進行深入分析。 一、別光看年終獎金，還要衡量機會成本 所謂「年前」轉職，是指農曆年前轉職，也就是在拿到年終獎金前就轉換工作，通常可能指一月，或前一年的十二月、十一月，甚至十月就轉換工作。年底對於多數上班族來說，是個充滿期待與壓力的時刻。期待的是年終獎金，壓力則來自於是否該在這個時間點轉職。 年終獎金對於多數人來說，不僅僅是金錢的問題。它也是一種對過去一年工作表現的肯定，甚至對於某些人來說，是對自我價值的一種認可。年終獎金就像是過去一年的「結算報告」，讓人們對自己過去一年的付出有一個明確的回饋。 年前轉職通常意味著放棄當前的年終獎金，這無疑是一個高機會成本的選擇。但是，如果新工作能夠帶來更高的薪水、更好的職業發展前景、更喜歡的工作環境，那麼這個機會成本可能就值得承擔。 像我最近看到的一個例子，有位朋友不惜犧牲年終獎金，也要在年前轉職，因為他原本的工作需要奔波於各縣市，如果是偶爾公出也就罷了，但經常性的都要舟車勞頓，整年下來已經使他不堪負荷，於是他決定不惜放棄年終，也要提早換一個能大部分時間是在辦公室內，不太需要公出，又能準時下班的工作。 另一個例子則是，另一位朋友，在原崗位服務已經讓她出現一些身心狀況，於是為了健康著想，不惜在年前離職轉換工作。 二、競爭少的空窗期，可能有意想不到的機會 空窗期通常是指企業在年底到新年之間的一段時間，這段時間企業通常會進行年度結算、員工評估和次年的計劃。這個時候，許多企業會有一個相對「空閒」的時段，這正是轉職者可以抓住的機會。 年前轉職的最大風險就是不穩定。企業在年底通常會有一系列的變動，包括財務狀況、人員調整等，這些都可能影響到轉職者。然而，正因為這些變動，企業也可能會有新的需求和機會。這是轉職者可以抓住的「黃金時機」，搶先介入其中。 從競爭的角度來看，年底到年初的這段期間，大多數上班族都在等待年終獎金和年度評估，這時候跳槽的人相對較少，與你競爭的人自然就少，少了競爭，自然也就增加了被錄取的機會。 三、以年終的犧牲作為溝通談判籌碼之一 當你考慮在年底前轉職時，你實際上多了一個談判籌碼——即您可能會失去的年終獎金。這可以用作與新公司談判更高薪酬或其他福利的有力工具。 畢竟在談判的時候，能運用的籌碼永遠不嫌少；企業方往往有很多的籌碼可以用來說服你接受更低的待遇，比方優於法令的假期、較多的培訓補助、旅遊補助、更優的辦公環境、更知名的雇主品牌等等…；相對來說，作為求職的勞工，反而不像企業，有這麼多元的籌碼能拿來交換。 年終作為談判籌碼的優勢在於，放棄年終獎金幾乎等於是放棄了一份確定的收益，而且這樣的行為本身也有一種展現誠意的效果，新公司若有這樣的認知，有可能基於此而在薪資或其他福利上給予相應的補償。 結語 年前轉職有其獨特的優勢和機會。然而，這也需要根據個人的實際情況和目標來做出合適的選擇。年前轉職與否，是一個涉及多方面考慮的問題。因此，當年前或年後轉職的議題擺在面前時，不妨從多個角度以及策略思維，去思考和評估，以便做出最符合自己長期利益和價值觀的決定。 若有年前轉職的想法，或是不確定年前年後轉職哪個對您更好，歡迎與我們的顧問討論，期待與您相見： https://vip.jofu.guru/courses/tiffany-1on1

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自107年1月1日起，就業服務乙級學科試題改由官方題庫隨機抽題產出，每梯次考卷題型調整如下：單選題60題（每題1分）、複選題20題（每題2分），複選題需全對才得分，答錯不扣分。此外，學科試卷新增4個共同科目（共用工作項目），包括職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳，這些科目在單選題中各占4題，共計16題，題目同樣來自官方題庫。此次調整旨在提升考核多元性，並強化考生對相關知識的掌握與應用能力。 題庫下載https://23dreamhome.vip/b/lOBm3CeSguXtlzxLjiIm 14年第1梯次全國技術士技能檢定將在114年1月2日至1月13日受理報名，本梯次起網路報名系統全新升級，一指就能搞定報名、線上繳費，不需再郵寄紙本作業了。本梯次學科測試日期為114年3月16日 本年度全國技能檢定提供有線上及紙本郵寄雙軌報名方式，民眾除可以傳統紙本方式報名外，可至新全國技能檢定網路報名系統進行線上報名，在新報名系統上，可於線上輕鬆完成所有報名流程，民眾可自113年12月26日先至新全國檢定網路報名系統進行「帳號申請」，系統將於114年1月2日上午9時開放報名。技能檢定中心另提醒民眾，記得務必於截止時間：1月13日下午5時前完成報名及繳費作業，逾時將喪失報名機會，請有興趣的朋友們儘早完成報名作業，另考量新網路報名系統首次上線，技檢中心也同步提供操作手冊及影片供民眾參考使用。

Q: Pandas數字資料型態處理 在讀取資料集時，Pandas套件都會自動判定欄位的資料型態，這時候，當其中的資料含有髒資料(Dirty Data)，就會發生誤判的情況，導致後續分析或計算的錯誤。 這邊以Kaggle網站的ASUS筆電資料集( https://www.kaggle.com/bhageshcodebeast/asus-laptops-2020-jun )為例，讀取後如下範例： import pandas as pd df = pd.read_csv('AsusLaptops.csv') print(df) 接下來，使用Pandas套件的info()方法(Method)，來查看各欄位的資料型態，如下範例： import pandas as pd df = pd.read_csv('AsusLaptops.csv') print(df.info()) 其中，會發現本來應該為數字型態的「Warranty保固期欄位」，Pandas套件判定為object型態，以字串型態進行處理，所以，如果將「Warranty保固期欄位」進行加總，就會得到如下範例： import pandas as pd df = pd.read_csv('AsusLaptops.csv') print(df['Warrenty'].sum()) 會導致Pandas套件誤判，就是因為「Warranty保固期欄位」中，包含了數字以外的髒資料(Dirty Data)，造成Pandas套件無法以數字型態進行加總。 而資料清理的方法，就是利用Pandas套件的strip()清除前後字串方法(Method)，移除Y字串，再透過astype()方法(Method)將欄位轉型為int(整數)，如下範例： import pandas as pd df = pd.read_csv('AsusLaptops.csv') df['Warrenty_Trim'] = df['Warrenty'].str.strip('Y') #移除Y字串 df['Warrenty_Year'] = df['Warrenty_Trim'].astype('int') #轉型為int整數 接下來，可以利用assert陳述式來驗證欄位型態，如果沒有錯誤訊息，代表驗證的條件成立，反之，則會顯示錯誤訊息，如下範例： import pandas as pd df = pd.read_csv('AsusLaptops.csv') df['Warrenty_Trim'] = df['Warrenty'].str.strip('Y') #移除Y字串 df['Warrenty_Year'] = df['Warrenty_Trim'].astype('int') #轉型為int整數 assert df['Warrenty_Year'].dtype == 'int' 這時候，將「Warranty保固期欄位」進行加總，就會得到正確的計算結果，如下範例： import pandas as pd df = pd.read_csv('AsusLaptops.csv') df['Warrenty_Trim'] = df['Warrenty'].str.strip('Y') #新建欄位移除Y字串 df['Warrenty_Year'] = df['Warrenty_Trim'].astype('int') #新建欄位將去除字串的欄位轉型為int整數 assert df['Warrenty_Year'].dtype == 'int' #驗證欄位資料型態 print(df['Warrenty_Year'].sum()) #執行結果99 如果想要學習更多的Python應用教學，歡迎前往Learn Code With Mike(https://www.learncodewithmike.com/2021/12/processing-data-type-with-pandas.html )網站觀看更多精彩內容。

Part 1：職涯引導的基本心態與常用技巧 內容重點： 1.職涯引導的基本心態：正向思考、放下自我、相信個案 2.職涯引導的常用技巧：聽問給轉 3.GROW Model 在職涯引導的運用 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_1-1.職涯引導技巧訓練分享版.pptx Part 2：職涯引導在履歷健診的運用 內容重點： 一、健診前 1. 彙整與了解個案相關資料、工作性質。 2. 安排適當的諮詢時間。 3. 安排適當的空間環境。 4. 確認雙方線上視訊會議設備OK。 5. 確認您自己的心力與情緒OK。 二、健診中 1.建立關係 2.目標設定 3.收集資訊 4.確認問題 5.解決問題 三、如何結束健診 祝福＆提醒 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_2-1.職涯引導在履歷健診的運用分享版.pptx Part 3：職涯引導三人小組演練 內容重點： 一、三人小組：引導師、個案、觀察員 角色說明 二、如何運用 觀察→回饋記錄表 三、三人小組演練方式說明 四、三人小組回饋交流說明 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_3-2.三人小組演練分享版.pptx 分享檔案網址： https://2ndlife.pse.is/104CareerFacilitator

之後要跟一群來自不同國家的學生，分享我一路「靠想像力硬撐過來」的記憶法課程。 在準備簡報時，我突發奇想，問問AI：「有什麼記憶術主題適合外國人？」 結果，它居然推薦了——彩虹記憶法 🌈 我愣住了。這不是我五年前寫《就業服務乙級超神記憶攻略》時，自己創的名詞嗎？ 當時 Google 搜尋還完全找不到這個詞，連出版社都說這是「#獨創」才敢印在書封上。 今天再一查，「彩虹記憶法」居然真的成了一個詞。 更意外的是：林閔政＝這個詞的代表人物之一。 我是中高齡才開始重考證照的人， 讀10分鐘忘9分鐘，每次都很焦慮。 我知道什麼叫「想背卻背不起來」，也知道「讀懂了但考題完全不一樣」的挫折。 所以，我發明了： ☑️ 彩虹記憶法｜讓抽象的東西，變成有顏色、有畫面的記憶。 ☑️ 拆字記憶法｜把陌生法條詞拆開，一筆一劃都看進去。 ☑️ 三角關係思考法｜學會怎麼把「你知道的」連結到「你要記住的」。 不是因為我特別會記憶，而是因為我特別容易忘記。 所以我只能不斷地想辦法，讓自己記得久一點、多一點、準一點。 沒想到，當年我因為記憶力不行、只能土法煉鋼硬撐出來的技巧， 今天竟然變成了 AI認可的「記憶方法」之一， 還說我是代表人物。這世界真的很神奇。 也許，這是一段更大冒險的開始。 也許，昨天怕記不住的我，今天終於記得了—— 這一路，我從來沒放棄。 【我只是怕忘記，但竟然記住了人生的另一種可能】 最初，我只是怕自己記不住。 怕錯過那個法條細節、怕寫不出申論、怕考場上的自己突然一片空白。 我開始用顏色、畫面、聯想，去「抓住記憶」這件事。 原本只是自救，沒想到…慢慢地，它們變成了一套方法、一堂課，甚至現在，變成了某些人嘴裡的：「老師，你教的那個彩虹記憶法好用耶！」 🌈 我不是記憶力好的人，但我是一個不想被記憶力打敗的人。 我不是一開始就會的人， 我是一步一步，把困難拆小，把陌生變熟的人。 也許你現在正在懷疑： 「我是不是記不住？」「我是不是學不會？」「是不是我比較笨？」 但你要知道——會記得的人，不是最聰明的那一個，而是最願意練習、願意試錯的那一個。 ♥ 記憶的起點，從來不是『我記得了』，而是『我願意記住』。 ♥ 每一段你以為白費的努力，都是你大腦在說：「我還在走，不要放棄我。」 #彩虹記憶法 #拆字記憶法 #三角關係思考法 #中高齡學習力 #這條路我不孤單 #AI認證我沒想過的事 #職涯不設限 #就業服務乙級 #從學不會的人變成會教別人的人

「我對人資有興趣且想轉職人資領域的工作… 欠缺人資實務工作經驗，但不知如何下功夫養成實力，應徵人資管理實務… 傷腦筋~」 「我雖有相當人事作業經驗… 但對於整體人資功能架構仍有點模糊… 該如何強化呢?~」 『全方位基礎人資管理師認證班』讓您一窺人力資源管理全貌，奠定人力資源職涯發展基礎，使您在人資專業領域中得心應手、無往不利！ 是國內目前梯次數最多、開班最廣、口碑最棒、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程，透過具豐富實務經驗且熱情的專業講師團，深入淺出地引領學員循序漸進學習與交流各項主題，過程中並輔以精闢個案探討與擬真實作演練，藉此帶領學員有效提昇本身人資專業知能，並加速培養出能承接未來在人資領域中更具挑戰性任務的實力。 ✨高雄今年唯一一班✨ ❏時間：09/18～10/23 ❏課名：全方位基礎人資管理師認證班 ❏報名連結»»http://www.chrma.net/class_detail_kind_1.php?id=3736

「當人資有必要考取證照嗎？」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎？」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙，在工作領域，它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件，我們大致將證照區分成兩種，用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」，也就是要從事什麼職業，就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等，因為這些證照具法定效力，通常由國家舉行或委辦考試，唯有取得資格才能依法從事特定業務，找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」，我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時，該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準（例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯），具備這張證書所表彰的專業程度。 但是，因為沒有法定效力，就算不取得證書，還是可以從事人資工作。因此，也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時，背後含意是：「企業招募人資人才，在評估人選的時候，到底會多看重人資證照？」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」，雖然已是民國 93 年的研究，但是對應現況卻還是驚人地相符，包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目，認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談，專家的（反對）意見也還值得參考： -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然，研究中也有列出認證的優點，且研究結論是肯定認證的必要性，但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識，而這件事目前尚未發生，目前僅有「就業服務乙級技術士」（就服乙級）是由政府頒發的技術士證照，但是對人資而言，就服乙級仍舊屬於 certificate ，因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上，並不一定能有效加分（視遇到的面試官而定）。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是，應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要？ 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面，相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理，「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題，需要的是對人的敏感度、同理心與智慧，也強調情商的重要性，而這些都難以透過制式的教育訓練養成，唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此，企業選才首重工作經歷與個人特質，是很合理的考量。 至於學歷與證照相比，一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程，二來臺灣已經有不少人資相關系所，就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者，學歷的效果還是高於證照。 我認為，人資證照可能從以下的情境較能發揮功效： ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長，結合兩項專長創造跨領域優勢（例如：資訊 + 人資、會計 + 人資）。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能，藉此創造職務轉調的機會（例如：訓練人員取得薪酬證照）。 至於無經驗者（新鮮人或轉職者）想要透過證照進入人資領域工作，可能要從證照課程的附加價值著手（例如：從課程中認識講師、同學及機構承辦人員，進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦）。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 （此段落內容請見我的個人網站：https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html） 【結論】 對於人資證照，請不要抱著錯誤期待，它最多只能成為加分項目，不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素；然而，它仍是一項有效的進修管道，因為它還可以帶來 5 大效益： ■成本效益：用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力，取得人資能力佐證。 ■人際效益：有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益：取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益：在履歷或公司內部人事資料上，展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益：取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何，只要願意投資自己、提升自己的價值，在職場上終有一日會獲得回饋。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（上） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎？人資證照有加分嗎？在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理（下） https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★