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敏捷開發 學習推薦

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張嘉麟

客務關係發展副理

01/28 12:40

從軟體敏捷到企業敏捷
「敏捷宣言」(Agile Manifesto) 的出現與興起,大大挑戰了在1960年代出現的現代專案管理框架(註1),對傳統專案經理來說,這個宣言等於對範疇、時程、溝通與風險管理下戰帖,許多思維可以說幾乎完全顛覆以往,例如:
- 開發團隊自行畫押時程,進度自己定,而不是由專案經理拉甘特圖或是上級直接指定完成日。
- 需求不再是客戶說的算,產品開發或研發人員得以握有主導權,與客戶平等地討論與協商。
- 忽略流程,跳過工具,因為流程與工具時常壓抑了創意與想法的空間。
- 挑戰過去「從長計議」可提高產品品質的想法,與其盡可能降低風險,將風險留到實際開發時再說。
- 能用的產品比完善的紀錄文件重要,從實際使用狀況中看到產品開發的實際進展。
這一股追求敏捷開發的浪潮,逐漸從軟體與IT業界蔓延開來。大家看到了靈活、快速與活力,在網路世代下長大投入職場的年輕人,於是也希望在整體具有如此敏捷身段的公司中工作。
軟體專案經理可以調整好心態,跳出傳統框架,在新的敏捷式開發團隊中,繼續追蹤好時程,持續扮演銜接與確保產出的橋樑;然而對於營運部門(人資、會計、法務、業務與行銷等),「敏捷」又應該賦予這些部門怎麼樣的定義?
這些部門大多注重傳統,往往有行之已久的流程、架構與潛藏的價值觀,因此要靈活轉型,在本質上較產品部門不易,但是這是否就意味著絕不可能?學者們針對組織管理有著諸多流派與討論,不過將各種主張彙整起來,以下是大家認同對於企業的敏捷度會有所助益的一些方向:
- 任務的產生從「指派」調整為「半自主」甚至「自主」,讓員工不再隱瞞,主動將問題提出,主動定義出當下最重要、最適切的任務。
- 溝通的方式,嘗試從傳統的單向指令,調整為在開放空間中進行開放式的溝通,讓員工帶回市場或產業中真正的聲音。
- 管理階層須改變利益思維,從短期的股東/股價導向,相信長期將看到更強的員工向心力、更好的創意與產品品質。
- 管理階層也要拋下控管的權杖,調整為提供員工自由度,塑造出敏捷企業形象。
這些自由度與透明度,只要用的好用的巧,絕對利大於弊;當然,還有個大家在這股敏捷浪潮下容易忽略的,就是別忘了軟體/IT專案經理在專案中處理「人」的經驗,利用跨部門溝通的強項,將敏捷的經驗與精神,以非技術同仁可以理解的方式取得認同,相信這對於企業的敏捷轉型,會達到很好的潤滑效果。
參考文獻:
2. 原來你才是絆腳石(英文書名:Company-wide Agility with Beyond Budgeting, Open Space & Sociocracy: Survive & Thrive on Disruption)
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Giver 大人物

CXO

08/11 15:34

8/13直播 順心的勇氣 跨界人生 頤德公關總經理嚴德芬
【大人物- 頤德公關總經理嚴德芬】與你暢聊_順心的勇氣&跨界人生
(2017傑出公關經營人 頤德國際總經理暨CSRone永續報告平台創辦人)
從理科背景,唸的是生命科學系畢業,大學畢業後卻從事行銷職,身為跨國外商行銷主管,在一切順遂時因緣際會轉戰人資管理職,本無創業的野心,也沒想要經營一家公關公司。只是,當時才經歷過外商亮麗卻侷限的公關經理、融不入文化的人資主管,高不成低不就,找不到合意的去處。
那時,一位前老闆建議: “行銷公關這行業,要不了甚麼成本,別找甚麼工作了,自己做!” 回家和那方外大師的老公商量了一下;依易經頤卦取了個中文名字 – 頤德 (效法大自然滋養萬物的均衡智慧),就吠陀經梵文取了個英文名字Veda (純淨的知識,永恆的智慧),1993年成立了頤德國際股份有限公司(Veda International Corporation),以溝通顧問、國際性活動和行銷公關為業務內容。
機緣總是如此奇妙,時代的脈動竟然一一在眼前展現。我像是一個剛入世的新鮮人,興高采烈的想抓住來自不同領域的每一個機會。從運動行銷、資通科技公關、半導體、汽車、旅遊到物聯網、電商、生物科技等等,好不熱鬧。領域知識的學習過程像是電視遙控器,頻道總是轉來轉去。團隊越來越大,組別也越來越多。這時,我發覺需要掌握的不再只是如何帶領團隊將專案做好,讓客戶滿意;如何培養年輕後進,為公司未來的發展找到新方向才是經營者的責任。
2007年,一場因緣際會的CSR(企業社會責任)演講,連結到一些國際客戶已提倡並行之多年的永續發展策略,頓時我覺得這是一個好方向,對公司好,對大環境好,也會讓我的工作更有意義,因此隨即成立了CSR部門。一開始,沒有甚麼人了解或在意CSR是甚麼,能做甚麼;人們總以為一家公關公司做CSR大概就是做一些公益慈善或教育活動吧! 但另一場美妙的情景卻慢慢發生了,幾位一心想要改善這個世界,充滿了熱情的年輕人相繼加入這個團隊,大家一起在國內外、實體、網路世界中不斷的探索,外界對CSR的了解與重視也與日俱增....
8/13一起來聽大人物- 頤德公關總經理嚴德芬 與你暢聊_順心的勇氣&跨界人生
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Steve Sue 蘇書平

執行長

2021/11/15

為什麼70%的數位轉型都失敗了?企業該如何突破盲腸成功解盲?
數位轉型是為了幫助組織發現新的市場與客戶機會,透過新價值創造新成長動能。並針對組織目前遇到問題,採取快速有效的改善行動,將新能力嵌入到組織文化和管理系統中,而人才是數位轉型成功的基礎工程,也是重要關鍵,「但為什麼70%的轉型工作都失敗了?」
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Vita

Scrum Master

2021/11/11

RSG盛會後充完電的滿滿力量
人生總是充滿驚喜,一個轉念踏入了軟體業,一個轉身變成了Scrum Master
踏入軟體業以前和很多工程師朋友聊過
Scrum (或說是Agile)這件事在許多工程師的眼裡是負擔而非幫助
許多Scrum Master在導Scrum時的擔憂或是煩惱
根據我加入了大大小小、國內國外的社群來說
發現真的有許多共同之處
透過這次盛會,感受到了跑敏捷開發的路上並不孤單
更驚喜的是有各行各業的人們也對敏捷躍躍欲試
一場盛會充出的不只是信心
更是滿滿的能量
這次在場中有很多機會跟來自各行各業的夥伴交流
瞭解了有些困境,有些卻也激發了更多靈感
在有些人的眼裡
跑敏捷的人過度正向、是康樂股長、一堆口號看得人眼裡尷尬
某些程度上來說我也不是很喜歡
我更偏向日本經營之聖稻盛和夫的比喻
人可以分成三種:「可燃型」、「不燃型」和「自燃型」
可以為了自己的理念燃燒,若光亮可以吸引到他人
自會有一起自燃或是可燃的夥伴
不必添炭加柴也能找到一起努力的方向
累了嗎?
一場盛宴能讓人回復能量
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04/23 21:49

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