三大國際案例看企業敏捷轉型的挑戰與解法
在這個求快求變的時代環境下，敏捷轉型議題已成為各企業最熱門的議題！謝志傑Jack Hsieh老師精挑細選三個不同產業案例：大型電信業、傳統能源業、中小型製造業，帶領大家一同了解這些國際企業在面對敏捷轉型時遇到的問題與解決方式。
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企業人才升級攻略：精準培育數位跨域人才
企業不只需要針對市場策略和業務模型進行調整，對於最重要的資產 - 人才的佈局和發展，也需要有前瞻性的視野和計劃，文章將深入探討三大核心的企業人才：未來領導者、專業工作者以及擁有數位轉型技能的員工，並著重於它們在企業發展及適應變動的商業環境中所扮演的角色。
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🤔執行數位轉型計畫卡關，但又不知道卡在哪裡？
🤷♂️常常在思考為何數位轉型總是困難？
數位轉型工作坊即將開課！
實際導入程序＋科技解方，即學即用的數位轉型策略
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後疫情時代漸漸退去，不只企業要逐漸調整腳步，企業對於人才佈局也要重新調整。
為你整理三大重點企業人才，替未來佈局：
🎯未來領導者
未來領導者包含潛力人才、基層主管與中/高階主管，未來領導者幫助企業商業策略思維及組織溝通協作，企業需要領導者來推動企業的成功，而培養未來領導者可以確保企業在長期發展中，有足夠的領導力來應對挑戰和機遇，讓企業保持韌性適應多變動環境。
未來領導者必備職場技能：
✅經營管理
✅商業決策
✅團隊績效
✅思維鍛鍊
✅計畫組織
✅說服影響等
🎯專業工作者
專業工作者的培養不只是個人成長，同時間幫助企業在產業專業領域扎根，奠定企業在特定領域的know how經驗累績。
培養專業工作者首要要建立成長思維、敏捷思維，打破框架並強化短衝執行力。
次要，須提升溝通表達，不只是跨部門溝通，國際溝通也是必備。專業工作者最重要要能駕馭數位工具、資料處理及相關科技應用，精準解決問題進而提升工作效率。
🎯數位轉型技能
企業要想成功進行數位轉型，除了投資於先進的技術和數位基礎設施之外，還需要確保員工的數位技能與職能得到相應的提升和轉型。
在現代企業中，自動化系統與數據分析已經成為企業日常運營的核心，從了解人工智慧、數位趨勢、程式語言等開始，搭配使用數位化工具做商務數據分析，進行數據化的流程管理和協作，使企業運營能透過數位轉型提升工作效率。
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淺談因「轉型」而生的企業專案
資訊要數位化，才能大數據、才能走向人工智慧、才能在物聯網裝置上應用；
品牌要走向電子商務，才能實體虛擬擁有全通路、才能掌握自己的品牌與市場的對話，真正擁有客戶；
生產者要努力朝「循環經濟」靠攏，資源才能永續、才能展現出企業社會責任、才有機會獲得ESG (Envrionmental, Social, Governance) 投資者的青睞。
無論產業為何，大環境的浪潮時常推動著企業轉型，公司不能再單靠一項永久不變的產品、一項服務長期生存；軟體或平台服務不再只是開好需求，然後等程式完成編寫就可以；客戶關係管理不再只是親門拜訪或是打打電話，因為客戶的行為與回饋是行銷專案的重要依據；採購單位在意的，不能再只是一味的追求低成本，而是要尋求具永續認證的物料，或是須導入回收機制…「轉型」，意味著公司的管理思維、營運節奏或商業模式須改變，員工的責任行為或流程需要轉變與調整，新的工具、方案甚至團隊須出現，也因此，內部專案儼然而生。
然而轉變，時常意味著會遇到抵抗，而這也往往是內部專案最大的阻力；因為往往涉及多個組織，更具有跨部門溝通的先天不利因子。
由於是轉型，容易在階段性目標達成後，專案團隊即解散。完成的是平台、是解決方案、是新流程，然而隨著人員流動、專案資訊的消散，時間可輕易地侵蝕掉當時轉型的初衷。
針對內部阻力，我們常看到的解決方式是：
1. 透過外部顧問團隊介入，管理階層賦予必要的權力，以屏除內部角力或難以跨部門對話的問題。
2. 成立暫時性的專案團隊，用意在於確保聚集各個部門的聲音與參與。
無論是1或2，以下提醒提供給這種空降型團隊：
- 在訂定專案的milestone或check point時，務必因地制宜，尊重現有的營運，萬萬不可強制套用。
- 避免使用艱澀的專業術語轟炸既有員工或其他部門的同仁，導致反感。
- 給予營運團隊完整、穩當的交接，若情況許可，應安排後續追蹤與定期檢視與修正，而非來個完美轉身隨即離開。
真正成功的轉型，需要化成公司的基因，確實融入每天的營運，因此多以後續「營運」的思維來規劃前期專案與兩個階段的銜接，才有機會提高「轉型」對企業發揮出效益的機會。高階管理階層不要操之過急，急於看到轉型的成效；轉型也代表著它會是一個漸進式的改變，因此專案後的營運階段，反而是需要留意的重點：定期追蹤檢討，找出轉型衍生出的新問題，確保營運流暢無虞，即可追求積極的一面，訂定新目標，規劃出下一階段的改變（成長）目標。
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