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清潔工/資源回收人員

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楊思怡

清潔人員

2023/03/08

職場清潔人員的流動率
咳咳
清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業
從事清潔業 基本上 要學 心理學
傳統產業行銷學 會計學 勞基法
醫療書藉 物業管理 業務心理學
清潔法規管理 ...
最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ...
本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用
本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧...
在來
為何要做清潔要懂一些醫療常識?
很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病
不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多..
至於 心理學
這就不用說了,一些人不懂
為何清潔永遠找不到人?
我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死..
1:合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥
2:工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板
你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時,活的跟小媳婦一様的人很多的,那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現,導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負..
在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑
都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎?
抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的,
要的話 工具自備吧!..
因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ...
個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天,我在旁邊吃飯,飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了..
阿姨們只要東西不見就會說:
(主任我不做了,有人拿我東西沒還?)...
就是夾子不見,被寵壞的人很多
一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 ,
有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...(只因不想惹麻煩)
我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到
失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路
夠深的 在來就是我被阿姨們
無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好
後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ...
做的太乾凈 她們都不學
那我可以選擇
“寧可開心點也不會做到死 ”
還是做好自己就好了
“不學 ”“不問” “不做 ”
都是阿姨們的毛
干我屁事..我專心做好我
“樓面的工項就好”
有時候還會遇到 很神的 阿姨
跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎?我不好意思打斷她就回她說:大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧!阿姨就會很開心的走掉了 (基本上 都是善意,但聽起來都是 狗屁!)其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法
有時新人 會來跟我討教
(該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...)我呢?什麽都不是 我只是替老板做事的
清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練
我呢? 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心,曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所
他的電話一來(今天簽幾號?昨天誰中獎 喔這様阿! 啊晚上還喝嗎?我今天看可不可以請假在過去找你)相信她還不如中午就放了她吧!我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧!接完電話後的大姐 我只問他一句話:
(你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧!..)那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業
要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..
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從「心」開始成為日本授權認證生活規劃整理師!名額有限想整理卻不懂「方法」,想行動卻苦無「時間」,有心完成卻需要人「協助」的現代人,透過本課程不僅可以解決上述煩惱,也可以思考真正想過什麼的生活。 不同於一般整理收納服務,提升人我的價值觀、生活習慣,帶您俯瞰物品、空間、生活、人生的本課程,來自美、日先進業者的精華,融入台灣經驗的超效能生活規劃課程。🏆1日認證課程,證照終生有效🏆 此課程可取得全台唯一日本授權證照-日本生活規劃整理師協會JALO 2級認證! 現代人生活腳步忙碌,都會住宅面積狹小,物質消費習慣改變,過多的物品充斥在狹小的空間,造成困擾、生活品質下滑。 在美國,整理已被視為一種“自我啟發手段”,職業整理師也逐漸進入普通大眾的視野。職業整理行業已多次入選《美國新聞與世界報道》的“未來二十種朝陽産業”評選活動。 美國從20世紀80年代開始有了整理師這一職業,據統計,加入NAPO(National Association of Professional Organizers)的有4200名整理師,而實際從業人員要多於這個數目;加拿大整理師協會POC(Professional Organizers In Canada)有500名整理師;日本則在2008年12月成立了專門的整理師協會(JALO),至今在日本全國培養近1200名整理師。 台灣及中國大陸則在2017年引進JALO開班授課,2018年台灣方面成立社團法人台灣生活規劃術協會(TALO),2019年與JALO締結獨家代理JALO2級、1級課程,正式將所謂「收納整理工作者」,定名為生活規劃整理師(Life Organizer /LO)。 TALO從2017年的籌備期開始,在日本JALO協助下,辦理2級、1級的教育認證訓練,2020年已培養出台灣2級課程講師。另一方面,TALO講師群同步累積實作經驗,獨自開發台灣本土優化生活系列課程,針對兒童、銀髮、都會生活設計相關主題課程,培養陪伴案主改善解決物品、空間、時間管理、人際關係等等,生活上諸多困擾的專業生活規劃顧問基礎、進階養成課程,接軌國際理論與實作研究活動。 課程大綱 一、所謂生活規劃術的由來 介紹JALO/LO生活規劃整理師/生活規劃術 二、專業生活規劃整理師的工作與職責 日本的興起背景/整理業現況/諮詢支援型整理收納/工作與職責 三、規劃術與大腦結構 1.自我測驗 2.大腦的結構 3.慣用腦 四、價值觀的自我測驗 價值觀的自我測驗 五、規劃的方法與程序 1.DEPACK法則 2.SMART 3.精簡/歸位/檢視 4.4Ts Grid 5.黃金地帶 六、分組練習 1.分組討論 2.發表 七、檢定 筆試 課程總目標 1.讓學習者(客戶)覺得接受建議並執行後,感受到:「生活改變了的幸福。 2.讓學習者(客戶)「全家人」可以共同合作維持家裡整潔。 3.讓更多學習者(客戶)在體驗服務後,改善自己的生活空間,進而有意願積極投入全職或兼職的生活規劃整理師工作,活用自己特有的生活技術訣竅。 4.讓學習者(客戶)具備空間管理能力及美感,加強收納儲存方法,並重新思考如何與事物接觸,獲得更舒適和富裕的生活。 5.利用專業顧問和協會的網絡,支援各種活動推廣,增加業務收入等。 具備三大特色 1.超效能時間管理特色:如果空間與物品的管理恰當,就可以消除「時間浪費」的困擾。 2.財務經濟管理特色:減少浪費、避免重複購買,助人助己,發展斜槓經濟。 3.心理療癒的特色:不分年齡、對象,找到最適合學習者(客戶)的整理方式,給學習者(客戶)放鬆的空間、放鬆的心情,感覺生活幸福美好。 想當個「生活規劃整理師」開啟新事業? 2級認證:參加協會課程並通過認證考試後,可以獲得2級認證,擁有作為生活規劃整理師所應具備的基礎能力,具備參加1級認定講座的資格。 1級認證:獲得1級認證者可以參加後續其他專業:系統櫃(CO)、心理(MO)、住宅(RO)、師資班(MLO)和認證督察班(CLO)的認證資格課程,目標為成為專業的生活規劃整理師,提供客戶服務,協助實踐生活的實用性課程。 與一般收納整理師不同的是,1級認證合格者具備生活規劃整理師的諮詢力、規劃力、施作力及服務力,可以俯瞰高度檢視案況,透過諮詢充分了解案主生活困擾後,提出有效專業建議,並陪同施作,建立日後好維護的居家環境。
文大推廣部
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使用 PEST分析(政治、經濟、社會、技術)全面評估市場環境!產品經理(PM)的必修課
PEST分析作為一種宏觀環境評估工具,幫助產品經理全面理解影響產品成功的外部因素。通過系統地分析政治、經濟、社會和技術因素,產品經理能夠制定更加科學和有效的產品策略,應對市場變化,抓住機會,減少風險。定期進行PEST分析,並將其結果融入產品路線圖和戰略決策中,將大大提升產品在市場中的競爭力和適應性。
▍ 什麼是PEST分析?
PEST分析是一種戰略分析工具,用於評估和理解影響企業或產品的外部宏觀環境因素。PEST代表四個主要領域:
1. 政治(Political)
2. 經濟(Economic)
3. 社會(Social)
4. 技術(Technological)
有時,PEST分析還會擴展為PESTLE或PESTEL,加入法律(Legal)和環境(Environmental)因素,以進一步細化分析。
▍ 產品經理如何使用PEST分析?
作為產品經理,了解和評估外部環境對產品的影響至關重要。PEST分析提供了一個結構化的方法,幫助產品經理:
1. 識別機會和威脅:了解外部因素如何影響市場需求、競爭環境和產品定位。
2. 制定戰略決策:根據宏觀環境變化調整產品策略、功能優先級和市場進入計劃。
3. 風險管理:預見可能的挑戰並制定應對策略,減少不利影響。
4. 支持產品路線圖規劃:確保產品發展方向與外部環境相契合,提升市場適應性。
▍ PEST分析的四個要素詳解及應用示例
1. 政治(Political)
涉及政府政策、法規、稅收、貿易限制、勞動法等因素,這些都可能影響產品的生產、分銷和銷售。
產品經理應用:
- 監控政策變化:了解目標市場的政府政策變化,確保產品符合當地法規。
- 評估貿易條件:分析國際貿易協議對產品進入不同市場的影響。
例子:
假設你是一款醫療設備的產品經理,新的醫療器械法規出台,要求所有新產品必須通過更嚴格的安全測試。你需要確保產品開發過程中納入這些新要求,並調整上市計劃以符合合規性。
2. 經濟(Economic)
包括經濟增長率、通脹率、匯率、失業率、消費者收入水平等經濟指標,這些因素影響消費者的購買力和市場需求。
產品經理應用:
- 市場需求預測:根據經濟趨勢預測產品需求,調整生產和庫存策略。
- 價格策略制定:考慮經濟狀況調整產品定價,以保持競爭力和盈利能力。
例子:
在經濟衰退期間,消費者的可支配收入下降。作為一款電子產品的產品經理,你可能需要推出性價比更高的產品版本,或提供靈活的付款選項,以吸引價格敏感的消費者。
3. 社會(Social)
包括人口結構、文化趨勢、消費者行為、生活方式變化、教育水平等社會因素,這些影響產品的接受度和使用方式。
產品經理應用:
- 用戶需求分析:根據社會趨勢和消費者行為調整產品功能和設計。
- 市場細分:識別不同社會群體的需求,制定針對性的市場策略。
例子:
隨著健康意識的提升,市場對健身追蹤器的需求增加。作為這類產品的經理,你可以增加更多健康監測功能,如心率監測、睡眠分析,並針對健康愛好者設計更符合他們需求的產品特性。
4. 技術(Technological)
包括新技術的發展、研發活動、技術創新、技術基礎設施等因素,這些影響產品的設計、功能和競爭力。
產品經理應用:
- 技術趨勢跟蹤:了解最新技術發展,評估其對產品的潛在影響。
- 技術整合:利用新技術提升產品功能,增強用戶體驗和產品競爭力。
例子:
人工智能技術的快速發展為語音助手產品帶來新的機會。作為語音助手產品的經理,你可以整合最新的自然語言處理技術,提升產品的語音識別準確率和交互能力,從而提升用戶滿意度和市場競爭力。
【如何進行PEST分析:步驟指南】
1. 收集訊息:
- 瀏覽政府網站、行業報告、經濟數據庫、社會趨勢研究和技術發布信息。
- 與行業專家、顧問和市場分析師交流,獲取第一手資料。
2. 分析每個PEST要素:
- 政治:評估當地和國際政策對產品的潛在影響,如稅收變動、進出口限制等。
- 經濟:分析經濟指標如GDP增長率、消費者信心指數對市場需求的影響。
- 社會:研究人口統計變化、文化趨勢、消費者行為變化對產品的影響。
- 技術:識別新技術的應用機會和威脅,評估技術創新對產品功能的增強。
3. 識別機會和威脅:列出每個PEST要素中對產品有利和不利的因素,評估其對產品策略的影響。
4. 制定行動計劃:根據分析結果,調整產品策略、功能優先級和市場進入計劃,以最大化機會和減少威脅。
5. 持續監控和更新:定期更新PEST分析,確保產品策略與最新的市場環境保持一致。
【實際應用案例】
案例一:智能家居產品
- 政治:某國政府推出智能家居補貼政策,鼓勵消費者購買智能設備。
- 經濟:該國經濟穩定增長,消費者購買力提升。
- 社會:消費者對家庭自動化和安全性的需求增加。
- 技術:物聯網技術的進步使智能家居設備更為便捷和可靠。
分析結果:
- 機會:政府補貼政策提升市場需求;技術進步降低生產成本。
- 威脅:競爭對手增多,需要差異化策略。
行動計劃:
- 產品策略:推出具備高安全性和便捷控制功能的智能家居產品。
- 市場策略:利用政府補貼推廣產品,強調產品的獨特賣點,如高安全性和易用性。
- 技術策略:持續投入研發,提升產品的技術水平,保持競爭優勢。
案例二:電動車市場
- 政治:多國政府推出電動車購買補貼和環保法規,鼓勵電動車的使用。
- 經濟:油價波動影響消費者對燃油車和電動車的選擇。
- 社會:消費者環保意識提升,對可持續交通工具的需求增加。
- 技術:電池技術進步,延長電動車續航里程,降低充電時間。
分析結果:
- 機會:政府支持和技術進步促進電動車市場增長。
- 威脅:競爭激烈,技術快速變化可能帶來市場不確定性。
行動計劃:
- 產品策略:開發續航里程更長、充電更便捷的電動車型。
- 市場策略:利用政府補貼政策進行市場推廣,強調產品的環保和經濟效益。
- 技術策略:與電池技術供應商合作,持續改進電池性能,保持技術領先。
- 工具推薦:
- MindTools PEST Analysis Tool:在線工具,幫助你系統化地進行PEST分析。
- Canvanizer:提供PEST分析模板,方便視覺化整理分析結果。
通過不斷學習和應用PEST分析,產品經理能夠更好地掌握市場動態,制定出符合宏觀環境的產品策略,從而推動產品的成功和企業的持續發展。
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