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不同顧客類型的應對技巧-見招拆招
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一、讓「猶豫不決型」的客戶果斷決策 1. 即時找出令客戶考慮、猶豫的原因:在引導的過程中,一方面尊重客戶,另一方面學會用委婉的方式向客戶提問,引導客戶說出他考慮的原因。 2. 盡量為自己爭取時間,挽留客戶:只要客戶還在,就還有成功的機會。要從客戶關心的問題開始問起,增加客戶的停留時間,與其討論、分析他關心的問題,從而提高成功的機會。 3. 用賣點征服客戶心理:充分激發客戶的購買熱情。 4. 適當讓利誘惑客戶:每個人心裡都多少存在一種撿便宜的心理。 二、讓「沉默寡言型」客戶開口說話 1. 察言觀色:從客户身上挖掘到有效資訊。業務員首先要有充足的耐心,透過觀察客戶的言行舉止、肢體語言等揣測客戶的心理,洞察他們的購買意向。 2. 打開客戶的金口:業務員要想直搗沉默型客戶的心房就需要利用自己良好的溝通能力,抓住客戶關注的點,幫客戶打開「話匣子」,獲得更多有用的資訊。 3. 營造溝通氛圍:「物以類聚,人以群分」。業務員要適當轉變談話方式,針對性地介紹產品,為客戶營造一種「想說話,樂於說話」的氛圍,增加成交機會。 三、把握「滔滔不絕型」客戶的話語權 1. 把握談話主動權,引導客戶:這種客戶只要一開口就說個不停,不能自拔。所以業務員就需要掌握好談話的主要方向,不要過多地將話題周旋在無關緊要的內容上,盡量排除干擾因素,以確保銷售的順利進行。 2. 過濾有用的價值語言:業務員可以對客戶的話進行分析,過瀘掉偏離主題的資訊並從中抓到有價值話語,拉回主題。 3. 善於利用客戶語言:往往客戶說的話越多,業務員就越容易掌握話語主動權。我們可以利用客戶的觀點,借題發揮,加以適度引導,銷售成功也就近在咫尺。 四、「好學習型」、做足功課的客戶 有的客戶對所要購買的產品有著詳盡的瞭解,甚至可以說是這方面的專家。他們常當會提出一些非常犀利的問题。 1. 熟知產品的基本特徵:事事皆通的客戶,即使瞭解再多,也難面面俱到。為了使自己對產品能有更全面的認識,可以多請教公司資深的前輩,即時更新產品資訊,為客戶提供一個更全面的購物選擇。 2. 抓住機會奉承客戶:這類客戶常常會誇誇其談,不願自己被別人的觀點打敗。因此業務員千萬不要為了表明自己的觀點而與客戶爭論。可以先讚美客戶一番,滿足客戶心理上的優越感,然後再適時提出自己的觀點。 3. 轉移談話焦點:即時、自然地轉移談話焦點,可以有效規避溝通中面臨的諸多問題,化弊為利,才能無往不勝。 五、「脾氣急躁型」客戶 這類客戶辦事喜歡速戰速決,總是希望盡早解決問題,因此在銷售過程中很容易造成緊張氛圍。而面對這類客戶,考驗的就是業務員的耐心。 1. 自始至終保持足夠的耐心:即便是客戶做法欠妥當,也應該先承認是自己的錯誤,安撫客戶坐下,並送上一杯熱茶,再拿起產品說明書或是必要的資料有條不紊地向客戶講解,直到客戶點頭為止。 2. 不要吝嗇你的道歉:儘管責任不在你,但是你都要首先表示你的歉意,把「對不起,是我的疏忽」,掛在嘴邊,需要的時候,不妨多提幾次。 六、「愛爭論型」的客戶 銷售中,有些客戶總是習慣於把錯誤歸結到業務員身上,即便是一些微不足道的問題,也總是喜歡爭論一番。面對這類客戶,常會有些業務員感到不知所措,因此造成了客戶的流失。 1. 先接納客戶超乎你預期的行為:當你與客戶發生爭議時,你要先接納對方的意見,再準備相關資料使客戶易於接受,同時又能完成交易。即便是客戶在無理取鬧,業務員也不要直接反駁客戶,這樣只會適得其反,使客戶更為惱火。 2. 給客戶說話的機會:業務員可以在氣氛緊張時停頓片刻,讓客戶發發牢騷,使客戶在心理上得到滿足。 3. 用幽默化解緊張氛圍:對於業務員來說,幽默是協調客戶關係的優質潤滑劑。當客戶為了一些小事與你爭吵時,要學會運用幽默的智慧來緩和氣氛,進一步打開客戶的心門。 溝通表達工作坊,歡迎您一同參與! 報名網址:https://reurl.cc/g2W6qb
王麗娟
PM工作會被AI取代嗎?由ChatGPT告訴你三個不會的理由
PM工作會被AI取代嗎?由ChatGPT告訴你三個不會的理由
關於產品經理(PM)這個角色是否會被AI取代,這是一個有趣且複雜的問題。以下是我的觀點及理由: ▍ 不太可能完全取代的原因 1. 創意與戰略思維:PM 的工作涉及很多創意性和戰略性的決策,這些需要對市場趨勢、用戶需求、競爭環境等有深刻的理解和洞察。AI 在這些方面的能力仍然有限,主要是因為創意和戰略決策往往涉及到高度的抽象思維和無法預測的變量。 2. 人際溝通與協作:PM 需要與多個團隊(如開發、設計、營銷等)進行有效的溝通和協作,這需要高情商、談判技巧和對人性的理解。雖然AI可以輔助這些過程,但完全取代這些人際互動還有很大的挑戰。 3. 決策中的不確定性:很多決策都需要在不確定性和不完全信息的情況下進行。PM需要能夠在模糊的環境中做出判斷,而AI目前在處理這類高不確定性的情況下還存在不足。 ▍ AI 可以輔助但不完全取代的部分 1. 數據分析與洞察:AI 可以在數據收集、處理和分析方面提供巨大的幫助。它可以自動化大量的數據處理工作,從而幫助PM更快地獲取有用的市場洞察和用戶反饋。 2. 自動化流程:AI 可以自動化一些重複性高的流程,例如A/B測試、用戶反饋的初步分析、產品使用數據的監控等。這些技術能夠提高效率,讓PM有更多時間專注於高層次的決策和創意工作。 ▍ 根據與資料 1. McKinsey 的報告:McKinsey在其《The Future of Work》報告中指出,創意性高、需要高水平社交互動和決策的工作(如PM)在未來仍然會有很大的需求,即使在高度自動化的環境中【McKinsey, 2020】。 2. 哈佛商業評論的分析:哈佛商業評論的一篇文章指出,AI 能夠有效輔助PM在數據驅動決策中的角色,但無法完全取代其創造性和人際互動方面的能力【Harvard Business Review, 2019】。 總結來說,AI 在未來能夠極大地輔助產品經理的工作,但要完全取代這個角色,仍然面臨著創意性、戰略性和人際互動方面的挑戰。因此,PM的角色在短期內不太可能被AI完全取代。
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為何 Google 關鍵字規劃工具顯示「線上課程」搜尋量高於「課程」?Google的大字跟中字計算邏輯
為何 Google 關鍵字規劃工具顯示「線上課程」搜尋量高於「課程」?Google的大字跟中字計算邏輯
在進行數位行銷策略規劃時,Google 關鍵字規劃工具是一個不可或缺的工具。透過它,我們可以了解用戶搜尋特定關鍵字的頻率和需求。然而,許多行銷人員在使用此工具時會發現,儘管「課程」是一個較廣泛的詞彙,但「線上課程」的搜尋量卻遠高於「課程」。這背後到底有何原因?本文將針對此現象進行深入分析,並探討其中的因素。 1. 關鍵字的具體性與搜尋意圖 「課程」和「線上課程」雖然在概念上相關,但在 Google 的搜尋生態中,兩者是完全不同的詞組。用戶在搜尋「課程」時,可能包含多種意圖,例如找線下課程、學校課程、職業培訓等。而「線上課程」則是針對網路上可獲取的學習資源,意圖較為明確。由於用戶在搜尋時更傾向於具體的描述,因此「線上課程」的搜尋量自然高於「課程」。 2. 關鍵字競爭度與市場趨勢 「線上課程」的搜尋量較高,部分原因來自於近年來的市場趨勢。尤其在疫情期間,線上學習需求大增,使得線上課程變得越來越受歡迎。無論是語言學習、編程課程,或是其他專業技能的線上課程,都迅速吸引了大量用戶的關注。而這種高需求導致「線上課程」的關鍵字成為熱門詞彙,在 Google 的關鍵字規劃工具中呈現更高的搜尋量。 3. 關鍵字變體的影響 Google 關鍵字規劃工具在計算「平均每月搜尋量」時,是基於具體詞組來進行分析。例如,「線上課程」不會被計入「課程」的搜尋量中,這意味著即使「課程」包含了線上課程的概念,但在工具的數據上,它們的搜尋量是分開計算的。因此,「課程」的搜尋量會被其他具體詞組所稀釋,導致總量低於預期。 4. 季節性需求的波動 在分析關鍵字時,也必須考量季節性需求的因素。例如,每年的開學季、寒暑假期間,「線上課程」的搜尋量會有顯著上升,這些短期的搜尋高峰也會推高其平均月搜尋量。而「課程」的搜尋需求可能在全年中較為平均,這會導致「課程」的平均數據顯得較低。 5. 如何提升關鍵字策略的成效? 針對上述分析,以下是幾個優化建議: - 聚焦具體關鍵字:選擇如「線上課程推薦」、「線上英語課程」、「Python 線上課程」等長尾關鍵字,提升內容的匹配度和轉換率。 -用廣泛匹配策略:在 Google Ads 中可採用廣泛匹配,增加廣告的曝光率,吸引更多潛在客戶。 -結合市場趨勢與季節性需求:在高峰期加大廣告投放力度,例如開學季、寒暑假期間,並針對熱門的線上課程類型進行內容創作。 「線上課程」在 Google 關鍵字規劃工具中的搜尋量高於「課程」是由於用戶的搜尋意圖、具體性需求、市場趨勢以及關鍵字匹配方式所致。了解這些因素,不僅能夠讓行銷人員更好地制定關鍵字策略,也有助於優化廣告效果和提升轉換率。
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多益分數要考幾分?2024各大企業徵才標準一覽,了解自己的多益成績位於哪個英文程度!
多益分數要考幾分?2024各大企業徵才標準一覽,了解自己的多益成績位於哪個英文程度!
科技、製造、服務等跨國公司,將英語能力作為招聘的必要條件,TOEIC多益測驗專注於在職場環境中的英語應用能力,也成為企業最常用的指標。根據最新資料,台灣部分公司在招募時會要求應徵者提供多益成績,且分數門檻依職位和產業不同有所差異。以多益證書分級,860分以上是官方認定金色證書的標準,已經足以有效運用英文表達工作所需和社交。而905分以上,官方則表示趨近於英語母語人士,能流暢表達意見、主持英語會議! 每個產業都有各自的能力要求,沒有考到金色證書也不灰心!以下整理科技業、金融業、服務業的英語標準一覽: ✔️科技產業:許多科技公司,尤其是國際化程度高的公司,如台積電、鴻海、廣達等,對高階職位有較高的英語能力要求,至少需多益750分以上。 ✔️金融業:金融公司在特定崗位有不同的多益成績要求,特別是與國際業務相關職位,可能需要750分以上的成績。在銀行MA 儲備幹部的條件中,多會設定多益分數須達750分以上或同等英文能力做為門檻,而公股銀行中的第一銀行更是要求多益840 分以上。 ✔️服務業與航空業:如長榮航空、華航、星宇航空等,對於需要與外國客人接觸的職位,通常要求多益700-800分。走向國際的餐飲業也相當要求求職者的外語能力,以鼎泰豐內部統計為例,員工外語成幾多半落在606分到780分。 總體來說,若應徵職位涉及國際業務或需要頻繁使用英語,較高的多益成績對於求職者而言相當加分。而近年來,許多企業更加在乎求職者實際的英語溝通能力(如口語與書信寫作),英語口說也慢慢成為面試考核的環節之一,求職者在取得TOEIC成績外,進一步提升實際的英語溝通技能才能在面試上脫穎而出!
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Gemini AI vs ChatGPT:誰是最強生成式AI
Gemini AI vs ChatGPT:誰是最強生成式AI
AI聊天機器人近年來備受矚目,它們能夠與人類進行自然語言對話,提供各種服務,例如回答問題、生成內容、翻譯語言等。Gemini AI和ChatGPT是兩款知名的AI聊天機器人,都擁有強大的功能和廣泛的應用場景。 Gemini AI由Google AI開發,於2023年推出。Gemini AI是一種基於Transformer架構的大型語言模型(LLM),在大量文字和程式碼數據集上進行訓練。Gemini AI能夠生成逼真流利的文字、翻譯語言、編寫不同類型的創意內容,並以信息豐富的方式回答您的問題。 ChatGPT由OpenAI開發,於2022年推出。ChatGPT也是一種LLM,在大量文字和程式碼數據集上進行訓練。ChatGPT能夠生成逼真流利的文字、翻譯語言、編寫不同類型的創意內容,並以信息豐富的方式回答您的問題。 【性能比較】 在多項性能指標上,Gemini AI 都表現出優於 ChatGPT 的水平。例如,在 GLUE 自然語言理解基準測試中,Gemini AI 的得分為 90.2,而 ChatGPT 的得分為 88.9。在 SuperGLUE 自然語言理解基準測試中,Gemini AI 的得分為 93.1,而 ChatGPT 的得分為 91.3。 【應用比較】 Gemini AI 和 ChatGPT 都具有廣泛的應用潛力,但兩者在具體應用上有所差異。Gemini AI 的多模態能力使其更適合於需要處理多種格式數據的應用,例如教育、商業和娛樂。ChatGPT 的簡單易用使其更適合於個人用戶和開發人員。 【Gemini AI 的優勢】 1. 多模態能力:Gemini AI 可以處理多種格式的數據,這使其比傳統的 LLM 更加靈活和通用。 2. 強大性能:Gemini AI 在大量數據上進行訓練,具有強大的語言理解和生成能力。 3. 易於使用:Gemini AI 提供了易於使用的 API,使其易於集成到各種應用程序中。 【ChatGPT 的優勢】 1. 簡單易用:ChatGPT 的界面簡單易用,即使是沒有技術背景的人也可以輕鬆上手。 2. 開源:ChatGPT 是開源的,這意味著開發人員可以自由修改和使用其代碼。 3. 社區活躍:ChatGPT 擁有活躍的社區,這意味著用戶可以獲得大量的幫助和支持。 Gemini AI 和 ChatGPT 都是功能強大、性能優異的大型語言模型。在選擇時,用戶需要根據自身的具體需求和應用場景進行綜合考慮。
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學習英文從英文小說開始-英文小說推薦
學習英文從英文小說開始-英文小說推薦
書名:A List of Cages 作者:Robin Roe 小編以前真的好討厭英文,根本聽不懂,上課也昏昏欲睡,可是英文很重要啊!怎麼辦? 後來小編發現,不管要學習什麼東西,不求喜歡但一定不能排斥,所以小編就去看小說、看脫口秀等等,從有趣的內容開始,就不會覺得這個東西很枯燥乏味。 這本書是小編很喜歡的英文小說,用字遣詞不會很難,也可以學到很多道地的英文用法!是很適合國高中生看的英文課外讀物。 建議大家在看原文書、電影或影片時,先不要急著找翻譯,慢慢看下去你會發現不懂的那個字後面有解釋,或是不懂那個字也不影響閱讀,先讓自己沈浸在書中的世界,看完再來查單字也不遲。 內容簡介 作者是曾擔任青少年諮詢的輔導員,是從一位人見人愛且樂觀開朗的少年亞當,在擔任心理師助教時,遇到一位男孩朱利安後所發展出的故事。朱利安因為生長背景而遭受同學的欺侮,進而封閉自己內心,但在亞當不斷地用善意去融化朱利安心中的高牆後,人性的溫馨與希望也綿綿不絕地從書中傳遞給讀者,雖然本書並沒有使人眼睛一亮的驚喜轉折,但因為作者曾從事輔導相關工作,因此在描述朱利安的難過及痛苦時,能帶給人身歷其境的感受;相反的,讀者也能從亞當永不放棄的態度中,接收到他的力量和溫柔。相信各位能從這細水長流的情感中體會到本書的意涵,並且將這份善意感染到更多人。
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人資是勞方,還是資方?|我要當HR!
人資是勞方,還是資方?|我要當HR!
今天來探討一個許多人資心中共同的痛,那就是:總是被其他同事視為「資方打手」……。究竟人資是勞方還是資方?如何看待這則經典大哉問呢? 【人資的立場矛盾源自勞資雙方的競合】 以前在勞工系學習的時候,有一本聖經等級的教科書,書名叫「勞資關係:平衡效率與公平」,至今仍是勞工領域及高普考勞工行政的必讀入門書籍(推薦有志擔任人資者閱讀)。書名取得很有藝術,白話說,勞資關係就是教如何同時顧及雇主(營運效率)與勞工(勞動權益)的需求,達到雙贏局面的一門學問。 身為工作者的您肯定在想:怎麼可能? 相信我,人資也常常是這麼自我懷疑。 一方面,雇主與勞工擁有共同利益,就是努力提升企業盈餘,進而共享經營成果;但另一方面,員工的薪酬福利同時也是企業的人事成本,成本愈高對營收的影響就愈大,兩方面之間要如何均衡,考驗勞資雙方的智慧。 當兩方面無法取得均衡時,雇主認為人資處理人事事務,應該著眼於如何達到企業經營利益最大化;勞工認為身為人資,應該幫忙員工向雇主反映問題跟爭取權益。因此,人資簡直是一塊不可口的夾心餅乾。 【人資的雙重法律身分】 從客觀的角度來看,首先,人資當然是「勞方」,人資也受到雇主所聘用,付出勞務換取報酬(領老闆的薪水做事);也要投保勞保、提撥勞退;公司內部一切人事制度也都與其他員工共同遵守。 但是與此同時,人資某種程度也是「資方」,因為法律課予人資有關雇主的責任。根據勞動基準法第2條第1項第2款,雇主是指「僱用勞工之事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人」,其中人資就屬於「代表事業主處理有關勞工事務之人」,因此,人資在其職責範圍內,適用勞基法中對於雇主的義務要求。 綜合以上,人資明明也是勞工,卻要一起承擔雇主的責任。更別說,人資也不被容許加入企業工會,較難獲得集體勞動權的保障(主管人員是工會法明文禁止加入;基層人資人員則是因為身分而不會被工會所接納。即使可以加入,老闆不會原諒您、工會會員也不會信任您)。 【見樹又見林,轉換心境】 一路讀下來,人資不就很可憐、很不值得入行嗎?究竟人資應該如何理解自身的立場或角色?在執行職務時的思考點,到底要站在雇主的角度,還是勞工的角度?或許,讓我們跳脫人資的框架,從廣義的專業工作者觀點切入,比較能夠獲得解答。 事實上,如果想在企業環境工作,把事情做對、做好,並有所成就或深受重用,無論任何職務,都應該把自己的思考邏輯提升到雇主的決策高度。這就是常見的「要時時從老闆 / 主管的角度看事情」。換言之,從老闆 / 主管的角度看事情,才有機會做出老闆 / 主管希望看到的成果。 以上的工作技巧,也同樣適用在人資這項職務上。偏偏,人資的職責就是貫徹雇主在人力資源管理上的決策與制度,所以視不同雇主對人力資源管理的哲學,以及每位員工對事物看法的差異,有時的確不免會站在勞方的對(立)面。 也因為如此,當人資最有挑戰、也是最有成就感之處,即是在貫徹雇主的人力資源管理決策與制度時,能夠融入人性關懷、顧及員工權益。 現今的人力資源管理者,已進階至「策略夥伴」(Business Partner) 的層次,就如同顧問一般,提供雇主人資決策方向建議。人資可以致力在基於企業營運效益的前提下,建議雇主採取促進員工福祉的人力資源管理制度措施,也說服員工接受、信賴公司所推行的政策,例如:提供優於法令的婚育友善假別日數、設計彈性工作制度、導入員工協助方案等,不只能讓員工安心工作、兼顧工作與生活平衡、提升歸屬感與生產力,也能讓雇主品牌增值,有利企業招募人才及優化ESG表現,進而提升企業競爭力,最終反映出好的營收成果。 如此,才有機會讓人資化解內心的自我矛盾,發揮專業價值,並協助企業邁向所謂「平衡效率與公平」的勞資關係。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
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搶攻12.1萬個AI工作!104運用AWS技術推「AI人才就緒計畫」目標首年培育逾3萬人
搶攻12.1萬個AI工作!104運用AWS技術推「AI人才就緒計畫」目標首年培育逾3萬人
AI席捲全球,企業對AI與雲端技能人才需求持續攀升,104人力銀行增加AI關鍵字到413組、同時擴充AI招募職缺的比對範圍,觀察2025年第二季「正在開缺」以及「曾經開缺且已找到人」的AI工作機會數已有12.1萬個,其中,60.3%不限科系,代表自主學習AI或能應用AI的求職者,有機會成為企業爭搶的AI人才。104人力銀行運用Amazon Web Services(AWS)雲端服務與課程資源,推出「AI人才就緒計畫」,預計首年觸及超過3萬名學習者,導入超過300萬筆學習紀錄至履歷系統,打造「學習→認證→求職」的完整鏈路,為台灣職場注入數位動能。 「AI人才就緒計畫」免費課程 https://nabi.104.com.tw/course/aws 看全文 https://blog.104.com.tw/104data-aws-ai/?utm_source=104nabi&utm_medium=aiclassroom
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英文標點符號怎麼用?一篇文章認識英文書寫規則!
英文標點符號怎麼用?一篇文章認識英文書寫規則!
在英文寫作中,標點符號的使用相當重要,部分中文和英文的標點符號規則不同,例如英文的句號和中文的句號不一樣,使用錯就不好了!一篇文章認識句號、逗號等書寫規則,一起看下去吧! ▍句號(Period) • 正確用法:英文句子應使用半形句號「.」。 • 例句:The meeting has ended. ▍逗號(Comma) • 正確用法:英文句子使用半形逗號「,」。 • 例句:Please remember to bring your notebook, pencil, and ruler. • 注意:英文書寫規則逗號 (,) 後需要有個半形空格 ▍引號(Quotation Marks) • 正確用法:英文應使用半形引號「" "」。 • 例句:She said, "We should finish the report by tomorrow." ▍斜體表示書名 • 正確用法:英文使用斜體或引號來表示書名。 • 例句:Harry Potter is a popular book. ▍冒號(Colon) • 正確用法:用於引出清單、說明或強調。 • 例句:There are three things to remember: study, practice, and review. ▍分號(Semicolon) • 正確用法:用於連接兩個獨立但相關的句子。 • 例句:She loves reading; he prefers writing. 了解中英文標點符號的差異,能夠提升文章正確性,正確使用標點符號也能讓文章看起來更專業!
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企業最缺哪類行銷人才?行銷人必備的關鍵技能是什麼?
企業最缺哪類行銷人才?行銷人必備的關鍵技能是什麼?
隨著企業加速數位轉型,數位行銷專業人才需求激增,市場對具備專業技能的行銷人員求才若渴!根據104人力銀行大數據分析,目前企業最缺的前三大行銷職務分別是: 1. 網站行銷企劃(求供比2.7,人才稀缺) 2. 社群小編(內容經營、社群互動需求旺盛) 3. 廣告文案/企劃(精準廣告投放與內容行銷關鍵) 其中,網站行銷企劃對應的技能需求最為複雜,市場上具備多元數位行銷技能的專業人才相對不足。此外,由於數位行銷工具和平台更新迅速,行銷人才需要持續學習與轉型,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 企業最愛這些行銷技能,求職者必學! 想提升面試機會?根據大數據顯示,擁有以下技能的行銷人員更受企業青睞: ✅ Google Analytics(數據分析能力,掌握網站流量與用戶行為) ✅ 廣告投放效益管理(精準鎖定受眾,提高廣告ROI) 不僅如此,這些技能也與企業最愛的行銷證照高度相關!Google官方認證更是佔據排行榜,擁有這些證照的求職者,在競爭中將更具優勢。 🟡第一名 Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 你的GA4能力有幾分? https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡第二名 Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試,二是下列任一門考試:搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格,您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說,隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 🟡第三名 Google Ads 搜尋廣告認證 線上課程約3.7小時 -- 證明你已掌握所有必備知識,能夠建立及改進 Google 搜尋廣告活動。如要獲得認證,使用者必須熟知如何使用自動化解決方案達成特定行銷目標... 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10031716 🟡第四名 TOEIC (多益測驗) 多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中,世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅線上模擬能力檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ✅多益檢定攻略高分準備技巧:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_114cdb3d-f313-40aa-b4af-e8084605736f
104學習 職場熱門證照排行榜
【求職討論】撰寫履歷的建議與注意事項
【求職討論】撰寫履歷的建議與注意事項
協助履歷健檢的giver也算是不短的時間了,除了給予看完履歷後我的個人看法之外,通常都還會再分享我個人認為在撰寫履歷中需要注意的地方,也在這跟大家分享,希望可以讓大家有些參考的價值 一、架構 首先,建議履歷內容要與應徵職務關聯性越高越好,不論是量化或是具體舉出實際案例來做呈現 「工作者」在求職的時候,要如何「量化」過去工作的「所學和經驗」,來呈現自己最大的優勢呢?「具體化」和「故事化」,是兩大重點!分享你解決問題的「脈絡」和「過程」,有時可能會比硬擠出一個「無意義的數字成果」,還要來得更有說服力。 建議,不要用「集郵」的方式來呈現經歷,認為自己一定要當過「專案領導者」或「各種組織幹部」,才算擁有 ”真正的經歷”。其實,「展現自我價值」是有很多種表達方式的。 以下提供2個關鍵的「經歷呈現重點」: 1. 講出自己在事件中「具體貢獻了甚麼」? 2. 清楚傳達你做每件事情的「思考脈絡」!(故事化:你遇到困難如何思考解決) 透過上述的表達方式,就能讓面試官,去「具象化你的行事風格」,了解你是否具備「獨立思考的能力」、「自己解決問題的能力」與「未來成長的潛力」。 另外,量化數據時,不一定只能用確切的數字做為表達,以百分比方式也能,再來可以用前後比對的方式來做進行 二、關聯性 另外,這是我覺得在撰寫履歷中要注意的地方,你覺得你的履歷中,這10點裡面有幾項是符合的? 1. 格式排版沒有綱舉目張,基本資料不完整,履歷資料填寫不完整。 2. 履歷中沒有強調跟應徵職位相關的優點和經歷,履歷內容和職務內容相關性低。 3. 只有描述工作內容,沒有用數據寫出自己的成就,寫不出任何過往經驗的主要成就。 4. 沒有針對不同職缺投遞客製化的履歷,用公版投遍所有職位和公司。 5. 工作職掌中沒有列點,不成文。 6. 沒寫出應徵職位,看不出要應徵哪個部門職缺。 7. 格式排版不美觀,寫了一大堆但是沒重點。 8. 過多不必要的形容詞、副詞,請勿寫錯字,應徵前請檢查履歷文法跟錯字。 9. 履歷沒有突顯個人特質或已具備的能力。 10. 不相關的工作經驗。 三、新鮮人 以新鮮人的部分我會這樣建議,你可以先看看以這四點來思考,是不是可以再把更多自己的優點陳述出來 1、打工經驗:無論你是有打工經驗或0工作經歷的社會新鮮人,在履歷範本中這個欄位,都建議由最新的經歷向後排序。 2、社團經驗:可列出過去參與的社團活動、系學會活動、志工經驗、校園表現等。 3、專業證照:除了可具體說明過去的求學打工優良事證或是專業證照,求職者們也千萬要記住,要針對所應徵的職缺來強調重點證照。 4、自傳附件:除了放上個人證照以外,在履歷中附上作品集也是展現個人能力的加分方式。 很多人會擔心沒有任何工作經歷怎麼辦,但其實任何在學生時代的打工、社團活動、畢業展覽等都是你經驗的一部分,只要從中擷取與工作相關的部分就好了! 四、該欄位撰寫建議(104制式履歷表) 工作經歷中的部分,建議可以放上負責工作項目,以條列式陳列,並將成效量化,而工作經歷的補充或是詳細說明,可以在自傳中呈現 履歷中的自傳,建議不要寫成「個人成長過程的自傳」,應該是「工作成長或經歷的自傳」,自傳中要放上什麼內容或是表達什麼能力都沒關係,但你需要思考,這些東西會如何幫助你的履歷/職務帶來加分,然後調整文字敘述與優化
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Notion 筆記整潔術!必學功能Toggle List Heading 是什麼?
Notion 筆記整潔術!必學功能Toggle List Heading 是什麼?
常常覺得筆記內容很冗長、很難抓到重點?其實善用Notion內建的toggle list/heading功能,就能一鍵把你的筆記變整齊!步驟如下: 1. 創建一個新的 Toggle List: - 輸入 /toggle 或者使用上面的步驟將選中的文本轉換成 toggle list。 2. 將 Toggle List 設置為標題(Heading)格式: ☛ 點擊 toggle list 左側的箭頭來展開它。 ☛ 選中 toggle list 的文本,然後打開格式選項(可以通過點擊工具欄中的文本格式按鈕或使用快捷鍵 Ctrl + / 或 Cmd + / )。 ☛選擇適當的標題級別,例如Heading 1、Heading 2 或 Heading 3。 這樣你的 toggle list 就變成了一個標題格式的 toggle list heading,下面的筆記內容也會自動縮合到該段落內。
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面試邀約加分!7月熱門證照排行榜公開
面試邀約加分!7月熱門證照排行榜公開
想轉職、升遷或找工作,該考哪張證照最有幫助?本篇精選十大熱門證照,結合「對應職務」、「面試加分成效」等關鍵資訊,並附上常見QA,讓社會新鮮人、在職者或求職者輕鬆掌握考照趨勢、證照查詢熱度與職場應用方向。 🟡 Top1公共工程品質管理人員 • 營建施作類職務需具備 ↗️面試邀約提升:約 3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 🟡 Top2 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top3 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升:1.3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升:50% • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 丙級會計事務技術士 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升:1.4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top6 丙級電腦軟體應用技術士 • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 ↗️面試邀約提升:40% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務:廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升:99% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務:環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升:近4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9乙級就業服務技術士 • 適用職務:人力資源類人員 ↗️面試邀約提升:1.1倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】 https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 ↗️面試邀約提升:1.6倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
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專案管理流程是什麼?什麼人適合管理專案?想成為專案經理(PM)必看
專案管理流程是什麼?什麼人適合管理專案?想成為專案經理(PM)必看
專案管理流程是一套用於規劃、執行、監控和完成專案的系統方法。專案管理的核心目的是在預定的時間、成本和質量範圍內達成專案目標。典型的專案管理流程可以分為以下五個階段: 1. 啟動階段 (Initiation) - 目標設定:確定專案的目的、目標和範圍。 - 可行性分析:評估專案的可行性,包括資源、風險和預期回報。 - 利害關係人分析:確定專案的利害關係人,並了解他們的需求和期望。 - 專案章程:正式啟動專案,並制定專案章程(Project Charter)。 2. 規劃階段 (Planning) - 範疇管理:詳細定義專案範疇,分解工作項目(WBS)。 - 時間管理:制定專案時間表,包括里程碑和交付日期。 - 成本管理:編制預算,確定資金需求。 - 資源管理:分配所需資源(人力、物力、財力)。 - 風險管理:識別可能的風險,制定應對計劃。 - 溝通計劃:確定如何與各利害關係人溝通,如何報告進度。 - 質量管理:制定質量標準和檢查計劃。 3. 執行階段 (Execution) - 團隊建立與管理:組建和管理專案團隊。 - 任務分配與執行:根據規劃執行專案任務,監控進度。 - 溝通管理:持續與利害關係人溝通,確保信息流暢。 - 品質保證:確保各項工作符合質量標準。 4. 監控與控制階段 (Monitoring and Controlling) - 進度監控:追踪專案進展,確保符合計劃。 - 成本控制:監控支出,確保不超出預算。 - 風險管理:持續評估和處理風險。 - 變更管理:處理專案範疇或其他方面的變更需求,並做出相應調整。 5. 結束階段 (Closure) - 專案驗收:與客戶或利害關係人進行最後交付和驗收。 - 文件整理:整理並存檔所有專案文件。 - 專案回顧:分析專案成功與失敗之處,總結經驗教訓。 - 解散團隊:分派專案團隊成員的新任務或結束合約。 【誰適合管理專案?】 適合管理專案的人通常具備以下特徵和技能: 1. 強大的領導能力:能夠有效地激勵和引導團隊朝著共同目標前進。 2. 優秀的溝通能力:能夠與各層級的利害關係人清晰交流,包括團隊成員、客戶和高層管理。 3. 問題解決能力:具備分析問題並快速找到解決方案的能力。 4. 組織與規劃能力:能夠有效地制定計劃,並管理時間、資源和成本。 5. 風險管理能力:能夠提前識別潛在風險,並制定相應的應對策略。 6. 靈活性與適應能力:能夠應對專案過程中可能發生的變化和挑戰。 7. 經驗與知識:具有豐富的專案管理經驗和相關領域的專業知識。 具備上述特質的人通常能夠在專案管理中脫穎而出,成功地達成專案目標。
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找一個好導師比找主管更重要🧑‍🏫
找一個好導師比找主管更重要🧑‍🏫
真正重要的,是能引導你的人 🧑‍🏫 在職涯成長的路上,主管(Manager)可能幫你守住時程、完成任務;但導師(Mentor),則會幫你打造未來藍圖。 他們不只是根據職務說明給你指令,而是用經驗與智慧,提供你真正長遠、有價值的指導(Guidance)。 如果你真心想要蛻變與成長,現在就是時候,去尋找一位不只是安排你工作,而是能激發你潛力(Inspire)與挑戰你思維的導師了。 💡 如何找到適合你的導師? 1. 從你的現有人脈開始找(Look Within Your Network) 👀You don’t need to cold-email a celebrity CEO. Chances are, someone within your professional circle already fits the bill. 不用冒然寄信給知名 CEO。你身邊的同事、前任老師、團隊主管或產業前輩,很可能就有潛力成為你的導師。 ✨Think about colleagues, former professors, team leads, or industry peers whose career paths align with your goals. The key is to find someone who’s walked a path you admire—and who’s generous with their insights. 想一想:誰的職涯發展讓你欣賞?誰願意分享經驗並樂於提攜後進? 🌱Look for someone who’s not just successful, but also approachable and values helping others grow. 真正理想的導師,不只是成功人士,更是願意付出、親切易近、重視「共好」的人。 2. 真誠又具體地開口(Be Specific When You Reach Out) 📩 想請人當你的導師,不要只是簡單地問:「你可以當我導師嗎?」 請試著說明以下幾點: • What about their journey inspires you? 他們哪一段經歷或價值觀讓你感到共鳴? • What do you hope to learn from them? 你希望從他們身上學到什麼? • What areas are you looking to grow in? 你目前最想成長的方向是什麼? 🎯 展現你的誠意與思考,能讓對方感受到你對這段關係的重視,而不是隨口請教、走個過場。 3. 建立雙向關係(Make It Mutually Beneficial) 🤝 最好的導師關係不是單向索取。即使你經驗尚淺,也可以用以下方式回饋導師: • Help with research, side projects, or tasks they’re short on time for 協助他們做資料整理或支援小專案 • Share new tools or ideas they might not have seen 分享你發現的新工具、新趨勢、新點子 • Be a sounding board or an enthusiastic collaborator 成為對方的回饋者、激盪夥伴,或是願意主動學習的支持者 ✨ 把它當作一段互相成長的夥伴關係。絕大多數優秀導師都欣賞主動積極、有禮又投入的學習者。 🎯 Key Tip: A True Mentor Doesn’t Just Teach—They Inspire 關鍵提醒:真正的導師不只教你,他會激勵你 Skills can be taught. But a mentor helps you see who you can become. They challenge your assumptions, expand your mindset, and push you to go further than you thought you could. 技能可以學,但導師會幫你看見,你有可能成為什麼樣的人。 他們挑戰你原有的想法,開拓你的視野,甚至把你推到你原本不敢想像的高度。 ✅A manager supports your job. 一個主管支持你完成工作; ✅A mentor supports your journey. 一個導師支持你走出自己的人生道路。 📝 英中對照詞彙表 Mentor:導師 Guidance:指導 Mutual Benefit:互惠 Inspire:激勵 🌟 想更快成長、走得更遠? 不要等完美導師自己出現。主動踏出第一步,你的未來自己會感謝你現在的行動💪 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔔查看《企訓熱門課程 | 八週高效英語溝通訓練》 📆日期: 2025/7/5~2025/8/23 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1119 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
淨零轉型夯!環境部綠領人才課程開跑,30歲以下學費半價補助!
淨零轉型夯!環境部綠領人才課程開跑,30歲以下學費半價補助!
隨著淨零轉型已成趨勢,環境部連續第二年與 104 人力銀行合作完成 2025 上半年《綠領人才就業趨勢報告》,台灣綠領人才需求快速增加,2025年1到4月企業釋出綠領職缺月薪中位數約4萬元,略高於整體職缺的3.8萬元。 環境部攜手全台32所大專院校推出「淨零綠領人才培育課程」,學員完成48小時培訓並通過考試後,可取得官方認證證書,提升職場競爭力與薪資優勢,吸引大量新鮮人及跨科系投入綠色產業。 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 《淨零綠領人才培育課程合格證明FAQ》 1. 什麼是「淨零綠領人才培育課程」? • 由環境部與全台32所大專院校合作開設的48小時培訓課程,內容涵蓋氣候變遷、碳管理法規、碳盤查、碳交易及產品碳足跡等專業領域,旨在培育具備淨零排放與永續經營能力的綠領人才。 2. 這門課程的證照有什麼優勢? • 完成課程並通過認證考試後,可獲得環境部官方合格證書,2025年9月起可於104人力銀行上更新履歷,提升求職能見度與薪資條件。 • 證照受到產業認可,約有六成綠領職缺歡迎新鮮人且不限科系,企業看重專業能力。 3. 誰適合報名參加此課程? • 無論是在校生、轉職者或一般社會人士皆適合,課程不限制理工背景,歡迎有志朝淨零與環境永續發展方向的人士。 • 30歲以下學生享有學費半額補助,低收入戶、中低收入戶及身心障礙者可申請全額補助。 4. 如何取得補助並參加認證考試? • 需先報名完成培訓課程並通過考試取得合格證明,方可申請學費補助退款。 • 2025年8月30日將舉辦首場認證考試,有意報考者應提前準備並在規定時限內報名。 5. 課程內容包含哪些專業主題? • 氣候變遷與溫室氣體管理 • 碳盤查作業方法 • 溫室氣體減量額度與自願減量作業 • 產品碳足跡測量與管理 6. 企業對綠領人才的需求狀況如何? • 平均每月有超過4,000家企業釋出近2.2萬個綠領職缺,較去年同期增加9%; • 月薪中位數約4萬元,高於整體職缺5.3%,其中綠領醫療領域薪資更可達7.5萬元。 7. 獲得合格證明後如何提升職涯? • 可於104人力銀行更新履歷,標註已完成環境部官方課程並取得認證,增加履歷亮點,提高面試機會與薪資談判力。 參加「環境部淨零綠領人才培育課程」並取得合格證明,對想進入或轉職綠色產業的求職者是極佳的跳板。 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049142
104學習 職場熱門證照排行榜
【一次讓你搞懂專案管理】專案管理入門到實務
【一次讓你搞懂專案管理】專案管理入門到實務
專案管理不管是職務名稱、或者相關概念,使用相當廣泛, 也歇止的是產品管理、產品開發、有些則是屬於經營、業務類型; 因此身處於職場中的我們,在整個職涯中,很難避開需要用到專案管理概念; 因此,我們今天就針對專案管理做一個觀念的建立。 這門課程學習將可以獲得:專案管理知識、專案管理實務操作技巧、小型專案管理工作實務、專案文件管理(10種常用文件管理)、專案管理生命週期、專案管理流程等知識技能。 課程將從帶領大家了解專案管理是甚麼,甚麼是PMO;專案組織架構與企業組織架構的關係,以及專案發展生命週期;了解專案本質後就必須進入專案管理核心知識,也就是專案管理流程、專案範疇與任務管理、時程管理、成本管理等知識體系;建立起核心知識後,才知道要如何正確、有效的應用專案管理文件與工具,以聚焦專案團隊的目標與共識。最後則必須了解專案成員管理與溝通,並且進行專案風險評估、預測、預防等知識。課程除了知識傳遞外,也將配合案例,以建立實務應用的觀念。 希望這門課程有機會可以協助各位往後在職場上遇到專案管理相關議題時,可以將這門課程所學知識應用得宜,掌握專案管理關鍵技能。 推薦課程網址: https://hahow.in/courses/5dd935075e4baa002072a10a/main 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
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這樣談薪不吃虧:掌握薪資談判技巧的必勝指南
這樣談薪不吃虧:掌握薪資談判技巧的必勝指南
談薪水,真的是每個人職場生涯中的大挑戰。如果你想在薪資談判的關鍵的對話中不吃虧,並且成功拿到理想的薪水,那你一定不能錯過這篇指南。這裡,我們將分享最實用的談薪技巧,讓你輕鬆掌握談判策略,為自己的職業生涯加分! ⭐更進階的技巧,請參考這堂課的內容: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ⭐更多求職面試推薦課程: 【面試秘笈】破解資料工程師,專業面試實戰題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9fb99791-c2ae-4a67-a006-dc49f5a83aef 【履歷一投就中】ChatGPT 4大神技,打造HR最想錄取的履歷 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2 用AI高效備戰面試,輕鬆拿下夢幻 Offer|104獨家線上課 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3e38f453-f9ed-4045-a51f-4375d2b12d59 ▍一、準備階段:充分了解市場行情 1. 市場調研:在進行薪資談判之前,了解市場上類似職位的薪資範圍是必不可少的。可以利用職場論壇、薪資調查網站(如薪資情報、公開資訊觀測站)以及同業朋友的建議來獲取資訊。 2. 公司背景調查:了解公司在行業中的地位、財務狀況及薪資結構,這有助於你在談判中提出合理的薪資期望。 3. 自我評估:清楚自己的技能、經驗和價值,評估自己在市場中的競爭力。這不僅幫助你在談判中更加自信,也能讓你的期望更有根據。 ▍二、談判過程:技巧與策略 1. 選擇合適的時機:選擇在公司財務狀況良好、業績表現突出時進行談判,成功的機率會更高。 2. 開出合理的價位:在談判中,先讓對方提出薪資範圍。如果對方希望你先開價,根據市場行情和自己的期望,開出略高於心理底線的價位,以便給自己留有談判空間。 3. 強調價值貢獻:在談判過程中,不僅要強調自己的過去成就,還要展示你能為公司帶來的未來價值。具體的例子和數據能讓你的論點更具說服力。 ✨頂尖獵才教你談薪水,為加薪最好準備✨ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ▍三、應對難題:處理反對與壓力 1. 面對反對意見:如果對方提出的薪資低於你的預期,不要立刻拒絕。可以詢問對方的理由,並提出你對薪資的期望和根據,尋求雙方都能接受的方案。 2. 保持冷靜與專業:談判過程中保持冷靜和專業,避免情緒化。以積極的態度和建設性的語言進行溝通,有助於達成共識。 ▍四、最終確認:確認條款與長期目標 1. 確認書面協議:在達成薪資協議後,確保將所有條款(包括基本薪資、獎金、福利等)寫入書面合約,以免日後產生爭議。 2. 設定長期目標:在確定薪資後,不要忘記討論未來的發展機會和升遷路徑。這有助於你在公司內部持續發展,獲得更多的職業機會。 ▍五、結語 薪資談判是一門需要策略與技巧的藝術。透過充分的準備、自信的表現以及專業的溝通,你可以在談薪過程中爭取到應得的報酬,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。希望這篇指南能幫助你在談薪時不吃虧,成功爭取到理想的薪資待遇。
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