【線上課】告別雜亂焦慮！收納教主的居家空間整理課
104學習
居家打掃
這項技能代表具備整理環境、維持清潔與衛生的能力，能有效提升生活與工作空間的舒適度與安全性。透過系統化清理，能減少細菌滋生及過敏源，有助於健康維護。此外，展現細心、耐心及責任感，這些特質在職場中同樣重要。具備此技能，也代表能合理分配時間與資源，達成目標，提升個人自律及組織能力。對服務業、家庭助理或相關職務來說，更是基本且不可或缺的專業能力。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
職場協調力： 人際互動溝通的密技
陪伴整理｜重新找回舒服生活的6堂課
幸福職場的情商管理學
《我的家，該從哪裡開始整理？》｜居家整理相談室
10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程（Level II）－台南場｜長照積分課程
管好壓力，鍛鍊高績效體質
工作教導與部屬培育
職場進擊，為自己的人際加分
工作方法進化論 首部曲
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
居家服務督導員
工作內容：
(1) 照顧管理 -- 照顧計畫擬定與執行、協調與聯繫各項資源、個案及照顧者關懷與支持、媒合服務人力提供服務、問題解決、定期評估。
(2) 社區服務 -- 社區資源網絡連結、資源轉介與公共關係發展。
(3) 行政、教育、支持照顧服務員
(4) 與其他專業人員合作：如職能治療、物理治療、營養師等。
衛生福利部
照顧實務指導員訓練結業證明書
目的：
(一) 提升照顧服務人力專業知能，以強化照顧服務品質及專業形象。
(二) 培育符合家庭照顧者照顧技巧指導需求之人才，培養指導員能夠辨識被
照顧者需求，以及照顧者身心負荷及困境，減輕家庭照顧者因照顧知能
不足衍生之照顧壓力。
行政院衛生福利部
勞動法令管理師認證
面對瞬息萬變的產業環境及法令變遷，人資專業人員如何與時俱進，成為企業與員工間最佳的溝通夥伴，已是各位不容忽視的關鍵題。站在資方與勞方的天平之間的我們，必須具備診斷企業制度/辦法的職能，快速且正確地回應來自政府機關、工會、員工、新聞媒體等各方諮詢，如同醫生具備對症下藥同時改善病人體質的能力一樣重要。在現今日益嚴峻的經濟情況挑戰下，除了協助企業在遵守法規下有效運用企業資源，同時兼顧員工的權益與福祉。本認證班將是您最佳的自我投資，透過自我成長進而成就他人，這是身為人力資源專業人員的您，不可或缺的進階勞動法令專業職能。
社團法人中華人力資源管理協會
甲級圓筒磨床工技術士
機工類各職類之技能檢定規範，經過此次統籌規劃、新訂與修訂後，共計整理成為：車床工、鉗工、牛頭鉋床工、銑床工、平面磨床工、圓筒磨床工、沖壓模具工及電腦數值控制車床工等八職類，各設甲、乙、丙三級。並明訂各職類分級之目標：甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。
甲級工作範圍：
一、除能從事乙級技術士工作範圍之工作外，並熟諳圓筒磨床工作原理，能依照工作圖或實樣選用適當之砂輪及正確夾持工件，操作圓筒磨床從事內、外圓之各種磨削工作。
二、尺寸精度能達公差五級，表面粗糙度能達0.20a（0.80 S）。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級圓筒磨床工技術士
機工類各職類之技能檢定規範，經過此次統籌規劃、新訂與修訂後，共計整理成為：車床工、鉗工、牛頭鉋床工、銑床工、平面磨床工、圓筒磨床工、沖壓模具工及電腦數值控制車床工等八職類，各設甲、乙、丙三級。並明訂各職類分級之目標：甲級為領班級、乙級為熟練技工級、丙級為助理技工級。
丙級工作範圍：
一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度及安全習慣，能依照工作圖或實樣選用適當之砂輪、正確夾持工作，操作圓筒磨床從事等徑外圓、肩面、階級外圓與錐度等磨削工作。
二、尺寸精度能達公差七級，表面粗糙度能達0.80a（3.2 S）。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
HSOM溫泉產業經營管理師
近年來，由於政府在推廣週休二日政策以及觀光旅遊風潮的帶動下，人們的消費習慣也隨之改變，飲食也從速食轉變成養生，生活更從忙碌轉變成追求休閒慢活與觀光，現代人的壓力較大為了紓壓，不斷積極的找方法，不辭辛勞地將自身從繁忙的生活帶往極靜舒適的環境，遠從大都會來到深山野嶺的郊外或鄉間，為的是將所有的一切煩憂拋諸腦後。正因如此，溫泉這個生態也被納入成為大自然療癒系的一環。
為了有效培育溫泉業界人才，本協會特別針對「溫泉產業經營管理」方面，有計畫性的安排系列培訓課程，強化設計、規劃、管理與執行的能力，溫泉產業經營相關之培訓課程，課程主軸係分成『溫泉行銷概論、溫泉服務禮儀、溫泉經營法規、臺灣溫泉概論』等四大培訓方向切入，透過專業課程的培訓，讓學員可以有效快速的吸收溫泉專業知識，以提升溫泉產業整體發展、改善從業人員的服務品質與經營管理能力，成為真正的專業經營管理者，不只可以協助人才就業，也能協助溫泉業界解決人才缺乏的問題，更使學員能將所學應用在溫泉相關工作
上，真可謂是一舉數得。
臺灣溫泉觀光協會
精選貼文，掌握第一手知識
極簡桌面＝想離職？「一張空桌」其實藏著現代上班族的安全感
近期「極簡桌面」風潮興起，常有人將此解讀為冷淡或預備離職，但這是真實情況嗎？本文從心理、安全感與工作習慣的角度，解析「空桌現象」背後的職場變化，以及極簡如何成為現代職場的生存哲學。
文／《104職場力》
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為什麼越來越多上班族推崇極簡辦公桌？一張空桌，背後可能是一種自我保護機制辦公室傳說：桌面極簡就代表想離職或留不久？與其背後臆測，不如正向關心並打破隔閡
你的桌面是堆滿物品、應有盡有，還是走極簡風格、兩袖清風？辦公桌的布置一直都是社群上討論熱烈的話題，有段時間，上班族熱衷於將辦公環境注入自己的風格，或極力打造一個讓自己舒適的空間。
但最近，越來越多網友卻表示，自己不僅不會帶日用品以外的私人小物到公司，下班離開時還會把桌面維持得像沒人坐的程度，這種「偽離職」的風格興起究竟是怎麼回事？
為什麼越來越多上班族推崇極簡辦公桌？
對某些上班族來說，「桌上什麼都不放」並非懶得佈置，而是一種工作策略或心理防禦，有時是根據環境進行務實的調整，有時則是一種「心理界線」的具體展現。
首先，隨著共享辦公室與彈性上班制的普及，部分中小型企業為了節省租金，除了分租辦公室，員工可能也沒有固定座位，因此保持桌面乾淨反而是為了方便快速移動，尤其對於已經習慣每天攜帶筆電換地點辦公的自由工作者來說，扣除公司提供的設備，基本上不會留下個人痕跡，因為「流動」本身就是工作常態。
一張空桌，背後可能是一種自我保護機制
但若是在有固定座位的職場，刻意保持桌面清空或突然開始淨空私人物品，就顯得耐人尋味，這樣的舉動背後可能藏著不同層面的心理與現實考量。
1.保持「可抽離狀態」
對這群人而言，乾淨的桌面是一種「隨時能抽離」的象徵，他們不讓自己在環境中留下太多痕跡，大多是為了隨時能說走就走，無論是避免過度依附某個職場，或是想保留心理的安全距離，而造就這種狀態的背後，可能與「裁員頻繁、組織變動劇烈」有關。
有工作者分享，因為曾親眼目睹同事突然被資遣，必須在短時間內打包桌上所有物品，更甚者，是一早抵達辦公室後，發現「自己的東西早已被人打包裝箱，公司再也沒有自己的位置」，這類經驗所引發的其中一項PTSD就是，在未來的職場和辦公桌上常保「空白」，將資遣或離職的衝擊降到最低，當然，也提升移動的便利性！
延伸閱讀：職場倖存者症候群：被裁員陰霾吞噬的「幸運」員工，該如何自處？
2.劃清「公私界線」
過往的職場習慣鼓勵上班族把公司當成「第二個家」，用私人物品（如照片、公仔、小毯子等有個人風格的日用品）營造歸屬感，但現在的工作者轉為重視「工作與生活的平衡」，秉持著「上班認真工作、下班認真生活」的態度，維持極簡辦公桌更容易劃清公私界線。
試想，當下班時間一到，收拾個人隨身物品揮一揮衣袖離開，這本身就是種「儀式感」，意味者「工作模式OFF，下班放鬆模式ON」，有了腦袋和心境上的轉換，才能真正享受屬於自己的時間，達到高品質的休息，並維持長期的工作續航力。
延伸閱讀：【調查】你會帶什麼私人物品到公司？新人考核期會影響攜帶意願嗎？
3.避免窺探與越界行為
某些職場中，「越界行為」層出不窮，比如主管或同事未經同意就翻看抽屜、移動或「借用」桌面上的私人物品，這不僅是對個人空間的侵犯，更會削弱對組織團隊的信任感；另外，桌面擺放的物品舉凡照片、書籍、甚至零食，都可能被解讀出興趣、感情狀態、生活習慣甚至專業度，誰也不想讓私人物品成為被他人窺探、八卦或評價的依據。
因此，不留下任何私人物品成了最簡單、最直接的防衛手段，保護個人界線、確保心理安全感的同時，也是讓自己的專業度不受旁枝末節干擾的有效做法。
延伸閱讀：主管愛傳部屬八卦，到底什麼心態？他可能想表達這４種訊息
辦公室傳說：桌面極簡就代表想離職或留不久？
職場中，「桌面觀察學」幾乎成了一種默契，主管或同事會偷偷留意同仁（尤其新人）的桌面狀況，東西多，看起來像是準備長期安家，可能會跟「穩定、有團隊歸屬感」畫上等號；東西少，就會被懷疑「是不是待不久、沒打算留下來」。
這樣的觀察，雖然有時能當作參考，但並非絕對！桌面極簡並不意味對方是座冰山，即便是有意保持抽離狀態，也不能全然代表對方腳底抹油準備跑路，或者是「對公司冷淡、沒有向心力」的象徵。
在極簡主義悄然興起的背後，刻意維持空桌反而是為了專注工作、讓思緒保持清晰，避免胡思亂想，或單純不想被雜物分心，此時乾淨的桌面就像心智整理術的一部分，工作環境越單純，內在也將更有秩序。
當然，也有人確實是在「練習離職」，當覺得這份工作不再適合自己，但還拿捏不定主意時，可能會先從清空環境開始，把個人物品慢慢帶走，心理上也同步為轉換做準備，這時淨空桌面的舉動確實是一種訊號，但那也是屬於個人節奏的自然流動，而不是對組織的挑釁或冷漠。
與其背後臆測，不如正向關心並打破隔閡
與其從桌面狀態去臆測一個人的心思，不如直接關心、主動搭話，甚至將它視為一個開啟對話、建立連結的好機會，也許會發現意想不到的原因，或者就此展開正向的人際循環。
例如有些人單純只是發現自己東西太多、桌面已經放不下東西，或是桌面桌底塞滿滿、活動不便，突然就想斷捨離一波；也有人是開始過敏、發現兇手是辦公桌堆積物上的灰塵，或被躲在雜物間的小蟲、蟑螂嚇得魂飛魄散，從此改頭換面、立誓當一個不再囤積雜物的人。
這些理由都與離職無關，反而呈現出他們想讓自己「在工作環境裡更舒服」的努力，透過主動詢問，不僅能避免誤判同仁的狀態，更能讓對方感受到被尊重，進而打破「空桌」可能帶來的疏離感，也許還會意外開啟一段交流的契機，比如聊出工作上的創意、新的流程概念，甚至找到改善團隊默契的新起點。
在辦公室裡，多一分理解、少一分猜測，就能讓彼此之間的距離像桌面一樣變得乾淨而自在。
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打造新世代的幸福職場：王品集團「石二鍋」從休息空間開始改變
在服務業人才流動高的年代，王品集團旗下品牌「石二鍋」以實際行動打造新世代幸福職場！相較於薪資、升遷等傳統吸引力，現代員工更重視工作的體驗與生活品質。石二鍋從第一線餐飲人最切身的需求出發，推動「員工休息空間」與「宿舍改造」計畫，攜手IKEA共創真正舒適、實用且溫暖的環境。《104職場力》帶您一探這個由聆聽展開、到落實空間，「不只是工作、更是安心落腳所在」的文化變革。
文／《104職場力》
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不是不累，是沒地方休息！餐飲人最渺小又最深的願望保鮮的不只是食材！從員工休息出發的改革起點真實改變從「聆聽」開始：石二鍋 x IKEA攜手打造理想空間當員工的需要被滿足，幸福感自然流動從制度到文化，真正將「員工幸福」落實到底一份工作，也能是安心落腳的所在
新世代員工在意什麼？高薪與升遷機會固然重要，但有越來越多人在乎工作的溫度與生活的品質。特別是服務業前線工作者，日復一日面對高壓環境與身體勞動，那些看似微不足道的小細節，例如一處真正能放鬆的休憩空間，往往成為員工是否願意長留的關鍵。
104人力銀行「2025員工福利大調查」指示，服務業要解決人員流失問題，可從減輕員工生活壓力、營造友善工作環境著手。而在石二鍋，這些「小事」被認真放大看待，從最基礎、卻也最容易被忽略的需求出發，推動一場從內而外的幸福改革。
不是不累，是沒地方休息！餐飲人最渺小又最深的願望
服務於餐飲業的小宇在送走了最後一桌客人後，輕輕吐了一口氣，稍稍鬆開了緊繃了一整個中午的肩膀。站了一整天的腳此刻略顯酸痛，他下意識看了一眼牆上的時鐘，距離下一個用餐尖峰僅剩短短兩個多小時。
此時，他心中出現了每天都會面臨的兩難問題：要不要回家休息呢？回家固然舒服，但單趟車程至少三十分鐘、來回便超過一小時，到家後幾乎還沒躺下又得匆匆出門，心情反而更加焦躁疲累。不回去的話，又該去哪裡呢？縱使餐廳裡的環境明亮整潔，卻並沒有專屬於員工好好休息的空間。於是他習慣性地走向餐廳後方那個略顯擁擠的儲藏室，拉起椅子勉強靠著牆，閉上眼睛稍作休息。耳邊仍不時傳來同事聊天的聲音與碗盤碰撞的聲響。
「要是現在，有個安靜、舒服又溫暖的地方能讓我真正放鬆就好了……」這一刻，他多麼希望這個心願能被聽見。
保鮮的不只是食材！從員工休息出發的改革起點
事實上，小宇的故事並非特例，而是許多餐飲業員工每日真實經歷的縮影。在中午與晚間營業之間應有充足的休息時間，卻始終令人左右為難：交通時間的現實問題，讓不少員工望家興嘆，卻又不想委屈自己勉強在餐廳的角落裡閉目小憩。有時甚至乾脆選擇滑手機、打遊戲，直到徹底筋疲力盡。
這樣的情況並不罕見，餐飲業的工作節奏明快且繁重，長期缺乏有效休息，會一點一滴磨損員工的熱情與活力。最終，不僅影響了工作的情緒，更容易造成員工心靈的倦怠。明明餐廳提供的是最新鮮的食材，員工自己的身心卻常常處於「不夠新鮮」的狀態。
如果員工的身心無法得到真正的休息，長期下來必然會影響服務品質，甚至造成工作流動率高、士氣低落的惡性循環。餐飲業的經營本就以人為本，唯有員工身心持續保持新鮮活力，才能一直為顧客提供優質服務。
這也是重視員工的石二鍋，最初之所以決定要邁向「不一樣」的主因。在品牌慶祝創立十五年之際，管理團隊意識到：不應該只要求員工給出最好狀態，也必須回過頭自問：「我們送給員工慶祝十五周年的禮物，能不能是先讓他們好好休息？」
於是，一項前所未有的「心鮮室改造計畫」就此展開。他們要打造的不只是員工福利的表面制度，而是真正讓員工「想待、願意待」的美好環境。而這個環境，從一間「真正讓人感到放鬆」的員工休息室開始。不僅如此，還擴大改變範圍，進一步打造出「員工真心喜歡」、更理想的員工宿舍。
「石二鍋清水中山店」搭配摺疊桌靈活運用既有空間
真實改變從「聆聽」開始：石二鍋 x IKEA攜手打造理想空間
「這個空間，不是做給別人看，而是設計給自己同仁使用。」
石二鍋事業處總監李欣宜語氣真誠而堅定。這句話，不僅是此次改造的出發點，也說明了一件事：石二鍋真正聽見了員工的聲音。
在一次次走訪門市與宿舍的過程中，員工們坦率地分享了他們最直接的需求—希望能有地方安放安全帽與工作裝備，不必每天拎著進出；希望有鞋櫃，不再讓門口鞋子亂成一團；有些同仁還在進修，需要書桌來安靜讀書；也有人說：「其實我不是要多富麗堂皇的東西，只要能好好收納，不被打擾，就很滿足了。」
於是，石二鍋攜手IKEA，重新打造一處專屬於第一線同仁的安心空間。全新的休息室以溫潤木色與柔和燈光為基調，搭配寬敞舒適的沙發，營造出真正能讓人靜下來的氛圍。個人收納櫃讓員工有自己的小空間，掛衣區與置物架的設置也貼心考慮到制服換洗與隨身物品的安放，從細節處解決了過去的不便與凌亂。
「石二鍋民權龍江店」選用收納層架組創造出掛衣換鞋區、休息區、用餐／面試區和辦公區。
宿舍部分，則更聚焦於實用與舒適兼具。房間配置有專屬衣櫃與安全帽收納空間，不僅提升整潔度，也讓員工感受到「被照顧」的細緻心意。設計團隊還特別加入了可調式燈光與書桌，讓需要夜間自修的員工不必在昏黃燈光下勉強閱讀。高低錯落的床位設計則大幅提升了私密性，讓每位入住者都能安心休息，享受一個真正屬於自己的美好空間。
「石二鍋」三重女宿舍
李欣宜提到：「我們不是用一種『改給大家看』的心態，而是回到人的本質去思考，同仁到底需要什麼、想要什麼。」這份思維，從改造前的深入對話到空間細節的落實，始終如一。
石二鍋相信，好的服務來自於被好好對待的工作者。當員工的生活不再充滿妥協與將就，他們的笑容與專注，自然會在每一鍋熱湯中，傳遞給每一位顧客。這，就是用心對待人的品牌態度。
當員工的需要被滿足，幸福感自然流動
當休息室和宿舍改造完成後，許多員工第一次走進全新空間，臉上的表情不只是驚訝，更浮現放鬆後才會出現的安心微笑。一名員工靜靜坐在沙發上，看著窗邊灑落的光線說：「這裡讓我覺得自己是被重視的，這種感覺很不一樣。」
在石二鍋，一個簡單的空間改造，改變的不只是環境，更是一種氛圍的建立。原本有些員工在工作間隙只能在餐廳角落短暫閉眼，不是因為不累，而是沒有更好的選擇。如今，他們會走進休息室，脫下制服、好好地坐下、躺下、喘口氣。「以前我們是撐過去，現在是可以真的放鬆一下。」
這樣的轉變不只是身體的休息，更是一種情緒的釋放。有員工分享：「現在下班後走進宿舍，就像切換成另一個自己。那種回到自己空間、可以喘口氣的感覺，是之前從來沒有過的。」甚至有主管觀察到，同仁的精神與情緒都更穩定了。「原本中場休息後看起來更疲倦的人，現在補完精神再回來，整個人是亮的。」
這樣的改變並非偶然，而來自真正的傾聽。石二鍋不是從上而下規劃，而是與員工面對面，聆聽真實需要。「當公司願意為我們做到這樣，我也會更想留下來，繼續努力做得更好。」員工滿意度飆升後，表達的不只是感謝，更是一種歸屬感與被理解的投入感。 真正的幸福體驗，不需要張揚，就藏在笑著走進休息室、回宿舍脫下鞋的每一個細節中。石二鍋明白，唯有讓員工的身心持續保鮮，這家餐廳的溫度，才得以穩穩延續。
「石二鍋」三重女宿舍
從制度到文化，真正將「員工幸福」落實到底
當企業願意投入資源改善硬體環境，讓員工吃得好、睡得好，已是一種珍貴的關懷；而石二鍋所屬的王品集團，更進一步透過制度設計，讓每位員工在日常中都能感受到支持與肯定。
在這裡，努力會被看見。每月的績效分紅制度，讓第一線外場與內場夥伴都能實際分享營運成果。「這不只是多一份收入，而是一種成就感。」有員工如此提到。他們知道，公司的成功與自己的努力緊密相連。
王品每年也提供海外旅遊補助，讓辛苦的員工出國放鬆、增廣見聞，也讓彼此之間建立更深的連結。「和同事一起旅行回來，感覺像多了一群朋友。」這樣的獎勵，讓團隊更加凝聚。
這些看似制度化的安排，其實背後都藏著一個核心信念──把員工當作真正的夥伴。石二鍋追求的不只是營運效率，更是打造一個讓人安心工作、願意長久留下的地方。這樣的溫度，不只是寫在制度裡，而是真實存在於每天的互動中。
一份工作，也能是安心落腳的所在
還記得那個在餐期空檔時段猶豫是否回家休息的小宇嗎？這樣的抉擇，曾是許多餐飲從業者每天都會面對的現實。如果，有了專屬且貼心的休息室與宿舍，他就可以在那段原本疲憊、最需要休息的時間裡，好好地安靜充電。
從提供新鮮食材給顧客，到守護員工身心的「保鮮」，石二鍋走的是一條不急不躁、一步一腳印的道路。在這條路上，不需要喊出什麼大口號，只要努力讓每一份辛苦都值得、每一位同仁都被看見。
而當職場能成為讓人卸下疲憊、重新出發的所在，或許，我們也可以重新定義：工作的意義，不再只限於勞動本身，更可以是一種彼此支持的溫暖生活方式。
104精選：【石二鍋】展店擴大招募★挑戰薪資60K，幸福好職推薦！
職缺名稱工作機會【台北★石二鍋／12MINI-儲備店經理】▶ 看職缺【新北★石二鍋／12MINI-儲備店經理】▶ 看職缺【桃園★石二鍋／12MINI-儲備店經理】▶ 看職缺【竹苗★石二鍋／12MINI-儲備店經理】▶ 看職缺【中彰投★石二鍋／12MINI-儲備店經理】▶ 看職缺【嘉南★石二鍋／12MINI-儲備店經理】▶ 看職缺【高雄★石二鍋／12MINI-儲備店經理】▶ 看職缺
居服員工作在做什麼？從問候到洗澡洗頭，陪伴長輩的不簡單日常
居服員工作內容在做什麼？作者為第一線居服員，分享居服員工作日常及服務內容，包括：協助個案沐浴洗頭、家務協助等等服務與互動細節。揭開這份工作背後的專業與溫度。如果對成為居服員感興趣，或是家中有長輩需要居家照護，都能參考實用又真實的第一手經驗。本文節錄自《居服員，來了！》。
文／雲柱
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居服員的一天「吃飽了嗎？」老套關心是評估關鍵 居服員工作服務項目：協助沐浴及洗頭 居服員工作服務項目：家務協助
居服員的一天
通常，我的一天是這樣開始的。
先確認班表時間無誤，提早十五到二十分鐘騎車出門，如果案家在工業區或大醫院等主要幹道附近，則提早半小時，因為幾乎每天都會在這附近遇到車禍。
居服員若以一天跑四到五班的情況計算，大約需騎車來回七、八趟。若接的班更多，則轉班（從A案家到B案家的轉班費用名稱）次數越高，我們在路途中遇到的情況也越多。
平安抵達案家附近後，則是一定要將機車停在不會被拖吊的地方。
停好機車，提早打卡，無論爺爺奶奶有沒有留門（某些輕微失智的個案會先將門打開，留個小縫），我都會敲敲門，然後在門外說我是某某居服員，爺爺奶奶早啊（午安或晚安都行，但通常我只說早安，這樣就能讓下午服務的爺爺奶奶或家屬有機會吐槽我，這是很棒的互動，知道嘛！但不能太常用就是了）。
接下來，便是進場進行服務。
「吃飽了嗎？」老套關心是評估關鍵
進入個案家，通常第一句我會問爺爺奶奶：「吃飽了嗎？」
「吃飽了。」若失智程度不嚴重，爺爺奶奶通常以此標準回答。
然後，我繼續問：「中午吃了什麼？」
此時，各位同學或許會覺得怎麼都問這種老套的問題。
其實啊，這種老套的問題，正是居服員用來評估爺爺奶奶們今天的身心狀況如何的標準之一。
記不記得中午或早上吃了什麼，有哪些菜，有沒有湯？飯後吃藥或水果了嗎？這些回答都能反映出短期記憶力的功能如何。
輕微失智的個案通常都能回答得很好，至少有八成。
個性比較好強，學習力的個案，知道我每次來都會問這些問題後，都會試著去記住今天吃了什麼，回答得越來越流利，我很捧場地拍拍手後，爺爺奶奶們露出洋洋得意的表情，非常可愛。同時這也是很好的腦部訓練。
倘若每次都能回答八成左右的爺爺奶奶，今天卻只有五成，甚至連說都不想說，接下來發脾氣罵你問那麼多做啥。我就會看一下藥盒，確認一下個案有沒有吃藥，忘記吃的話改看一下時間，距離下次吃藥時間太近就會裝作不知道，然後請督導告知家屬提醒爺爺奶奶吃藥，反之則會裝一杯溫水，提醒吃藥，然後不著痕跡的換話題。
再度重申，居服員來服務不是來打擊個案的自信心的。
只要是人，總有狀態不好的時候。
別說罹患失智症的爺爺奶奶，一般人也會提不起勁，不想說話，只想休息。這時我就會安靜下來，默默地做該做的事情，或是牽著爺爺奶奶繼續散步。然後，觀察並等待。
若是有長達一週的時間爺爺奶奶的話變少了，或短期記憶力明顯減退，我便會回報給督導，再由督導回報給家屬。或許爺爺奶奶有心事，需要家人的關心，也有可能失智的情況變嚴重，需就醫讓醫生重新評估並調整用藥。
在一般人的眼中，這樣做或許有些雞婆，但這是很重要的事情。
接下來，我將介紹幾項居服員最常從事的服務項目。
居服員工作服務項目：協助沐浴及洗頭
如果今天進場服務的爺爺奶奶有好幾個項目，其中有協助沐浴和洗頭，經個案同意，通常我都會先帶他們去洗澡，因為此項目是最難拿捏時間的項目。
不僅僅是每個人的洗澡習慣不一樣，就算服務這位個案已經一年多了，每次洗澡的步驟都相同，他也是有可能忽然在今天洗澡時跟你說：「你沒洗乾淨。」
你說，這怎麼可能？我每次洗澡的步驟都一樣啊。
是啊！一般人的確如此。但失智者則非──正因為頭腦和身體出狀況了，才需要居服員進場照顧。
失智症影響爺爺奶奶們的短期記憶力，使他們忘記一分鐘前你才剛幫他洗完頭，於是叫你再洗一次，有的個案還會生氣的說你怎麼沒有幫我洗頭髮就直接洗身體。
遇到這種情況，我會看爺爺奶奶的個性，比較直的個案，我會二話不說直接洗第二次，還要請他親自用手多抓幾下，詢問抓得滿意了嗎？滿意了才開始沖水。若個性比較溫和的個案，則會先說剛剛已經洗過囉，除非個案堅持，當然就是再洗第二次，沒問題的，個案的需求被滿足到比較重要。
若今天進場服務的爺爺奶奶失智狀況比較嚴重，則有可能一邊洗澡一邊排泄，那麼就得等排泄結束後才能繼續洗澡，否則沖洗身體的水會讓接排泄物的便盆滿出來，很難倒入馬桶，不好操作，同時也會干擾到正在排泄的爺爺奶奶。
有人可能在遇到長輩在洗澡時上大號會感到困惑甚至生氣。其實大家可以試著同理一下。假設你一天二十四小時都包著尿布，一直忍受著內褲溼溼的感覺（女性應該很有同感，這感覺和月經來時很像），好不容易洗澡的時候有人幫你脫下來了，溼溼的感覺不見了，是不是下意識地覺得現在可以安心上大號了，不用擔心上完後內褲不僅溼溼的還會臭臭的很不舒服，這是很自然的反應。
用手抓大便抹在牆上的情況，同樣也是如此。
協助洗頭洗澡的順序和用具，依照爺爺奶奶的習慣而定。
就我目前遇到的情況，大多先洗頭、洗臉，最後洗身體。用具的話從用手搓、沐浴球和小毛巾都有。如果和家屬溝通良好並經濟無慮的話，有時我會看情況建議家屬準備兩個沐浴球和兩個沖水用的勺子。
一來滿足個案自行清理身體的慾望，若有第二個沐浴球和勺子，居服員就能自行幫爺爺奶奶清洗他們遺漏的地方，以及洗不到的後背、屁股和腳趾，便能控制進浴室的時間不至於超過服務時間，以免增加爺爺奶奶在浴室待太久而感冒的機率。
畢竟在短短的協助洗頭洗澡的四十分鐘內（有的機構好像是核定三十分鐘），居服員得準備好接水、洗澡的用品等，洗完澡還有穿紙尿褲、穿衣服、吹頭髮，將爺爺奶奶送回客廳或房間後也需收拾浴室，將浴室地板拖乾以免跌倒，所以須預留洗拖把，倒掉拖把的水的時間，是一項需要與個案培養默契，相互合作的服務項目。
頭和身體都洗完了，接下來進行和一般人一樣的擦乾身體穿衣服的步驟前，我會觀察一下爺爺奶奶的身體狀況，皮膚有沒有出現壓傷、泛紅或不明斑點、指甲是不是需要修剪了、變瘦了還是變胖等情況，再考量需不需要詢問長輩甚至往上回報。
如果是罹患糖尿病的長輩，須加強注意腳趾的情況，如果有傷口就會直接往上回報，好讓家屬一起督促傷口癒合。
送穿好衣服的爺爺奶奶去休息前，我一定會做的有兩件事情，一是擦乳液、二是喝水。通常長輩的腳都很乾燥，協助他們養成擦乳液的習慣很重要，避免皮膚太乾引起搔癢。
喝水則是長輩常因走路或起坐不便而減少喝水。洗澡對他們來說是運動時間，洗完一定會口渴，此時便是勸他們喝水的好時機。我進場服務到現在，還沒遇過洗完澡拒絕喝水的長輩。如果家中長輩不愛喝水，可以趁此時養成習慣。
居服員工作服務項目：家務協助
政府核給家務協助的主旨是讓地板維持在個案不會跌倒的清潔度，避免生活環境髒亂，影響個案身心健康。範圍為個案生活空間內的一房一廳一衛浴，以及簡單洗滌和晾晒（烘乾）個案的衣服。同住家人的共通生活區及衣服不包括在內。與家人同住的個案服務內容通常就只有以上。
請記住居服員進場服務主要是來服務個案本人，顧到個案進行服務項目時的身心安全，非家事服務員。
獨居老人的話，督導則會視個案的身體情況，增加核給廚房、刷馬桶、個案生活範圍內最常用的桌子、洗晒衣服等。獨居且行動不便者，則會視情況增加協助倒垃圾等細項。
乍看之下很簡單，卻是我從事居服員三年多以來，最容易出現爭議的服務項目。
節錄自：時報出版《居服員，來了！我來幫你填補這個家的照護空白》／雲柱 著
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照服員、居服員可考什麼證照？查看照顧服務員單一級技術士證照資訊
「排隊」其實是在練功？台灣人的日常意外練出職場軟實力！
可曾想過，這些耐心排隊的人們，其實正在無形中培養出優秀的軟實力？本文將從排隊者的行為進行分析，看他們可能有哪些特質可以轉化為職場上的加分項，文末並提供排隊小資訊與注意事項！
文／《104職場力》
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1. 「排」出耐心與毅力：漫長等待磨練抗壓性2. 「衝」出目標策略：從搶先機看見規劃執行力3. 「等」出人脈情報網：增進社交溝通技巧4. 「燃」出熱情實踐：展現超凡行動力【排隊知識與注意事項】
台灣到處都在排隊！從街邊甜品店開幕、人潮湧入電影院與展覽，到各式期間限定活動，總能看到蜿蜒的人龍，不論是跟風心理驅動、目標明確想賺取代購費，還是在飢餓行銷下甘願為了打卡而等待，這種「願意排隊」的文化，幾乎成了台灣人的一大標籤。
但你知道嗎？排隊這件看似單純的行為，其實也能潛移默化地培養出一些個人特質與能力。若能善用，這些特質甚至能轉化為職場上的關鍵軟實力，成為你脫穎而出的加分項！
一起來看看，經常排隊的人可能具備哪些特質？又該如何將這些特質應用在工作上，為自己創造優勢？
1. 「排」出耐心與毅力：漫長等待磨練抗壓性
排隊最考驗的就是「等待」！為了一盒甜點、一張門票、一份特典、一場活動……從清晨的寒風到烈日下的曝曬，許多人能耐心等上數小時，甚至耗費一整晚「夜排」，期間還要應付各種突發狀況（突然調整動線或規則、有人插隊、天氣驟變等），需要在身心極限中穩住情緒，這種超乎常人的耐性與毅力，在職場上正是難能可貴的軟實力。
職場應用：專案排程、客戶審核、合作單位拖延、沒有新人報到、結案遙遙無期等，面對這些難題都需要極大的耐心與毅力，如果在挫折面前都能保持冷靜、穩定情緒並堅持不懈，往往更能突破困境、達成目標。
2. 「衝」出目標策略：從搶先機看見規劃執行力
為了搶到限量商品或搶佔最佳位置，預計前往排隊的人往往會事先規劃並擬定策略，從調度交通、拿捏時間、觀察附近環境設施，到根據氣候和需求準備物品等，每一項判斷都要顧及全面，以便在最小負重下保留體力與精神，順利達成目標。
職場應用：目標設定、時程安排、資源分配，這些在排隊中用上的小技巧，其實就是職場上必備的規劃能力！能夠提前把事情想周全並跑在前面的人，往往是團隊中最有戰力的執行者，下次面對複雜任務時，不妨拿出那套排隊的邏輯與本領，進行全方位的布局！
3. 「等」出人脈情報網：增進社交溝通技巧
雖然多數人排隊時會選擇追劇滑手機打發時間，但當隊伍中的人擁有共同興趣（例如追星族為了演唱會周邊排隊），彼此之間往往更容易打開話匣子，大家會交流心得、分享資訊、互通消息，甚至會幫彼此拍照、暫時看管物品，進而建立起友誼，這種自然而然的互動，其實就是社交與溝通力的具體展現。
職場應用：良好的社交溝通力是團隊協作、跨部門合作、向上管理，以及與客戶往來的關鍵。當個願意傾聽、適時表達，並能在正式及非正式人際互動中建立連結的人，通常都更容易累積信任與資源，在職場上順風順水。
4. 「燃」出熱情實踐：展現超凡行動力
排隊潮的背後，其實是一種把「對某項事物強烈的熱情與期待」轉化成實際行動的表現，當理想與渴望不再只是說說而已，而是有「熱血」驅動、願意付諸實踐，就會有人甘願克服天氣、忍受疲勞、投入時間，只為搶先參與、親身體驗。這股強烈的行動力，正是熱情最真實的證明。
職場應用：對工作抱持熱情，並願意付諸行動的員工，往往表現更出色，因為他們通常不只完成「份內事」，更會主動學習新知、承擔更多責任，甚至能感染身邊的同事。當每個人對工作的投入都能如同對活動那般全心全意，成就也將水到渠成。
下次再看到排隊人龍時，不需要急著跟風參與，但也不必質疑他人的選擇，若有時間不妨靜下心觀察，每一位願意為了目標耐心等候的人，或許都潛藏著值得我們學習的特質。你不必非得要從排隊中尋找答案，但一定能從他人的堅持與熱情裡找到值得借鏡的態度。
【排隊知識與注意事項】
1. 排隊解壓縮什麼意思？
「排隊解壓縮」這個詞是比喻了一人代表多人排隊，接近目的地時再讓所有同伴加入隊伍的行為。
想像一下電腦檔案的「解壓縮」過程：原本被壓縮成一個小檔案（一個人排隊），等到排到接近終點時，這個「檔案」突然被「解壓縮」開來，瞬間展開成數個甚至數十個獨立檔案（多位同伴突然加入）。
這種行為，常常會影響到排隊的公平性，讓那些真正從頭到尾都在排隊的人感到權益受損，因為他們原以為在前面只有一個人，結果卻突然多出了好幾位排隊者，變相地插了隊。
2. 排隊要帶什麼？
基本上，應付3小時內的隊伍，只要準備好基本備品就沒問題，但如果需要徹夜排隊，或預計會投入更長時間，甚至是要排特殊性質的隊伍，除了以下表格中提供的建議，你也可以根據個人需求再彈性增減物品。
排隊物品基本款● 夏天防曬用品：雨傘、帽子、小電扇、小外套、防曬乳等● 冬天禦寒衣物：口罩、帽子、暖暖包等● 水和食物● 毛巾、濕紙巾（有必要可以帶另一件衣物更換）● 防蚊液● 摺疊小椅子● 行動電源、手機掛繩、耳機● 小袋子、個人衛生用品及藥品夜排基本款＋● 地墊、野餐墊（可適時躺臥休息）● 雨衣（長時間撐傘會太累）● 漫漫長夜需要桌遊或其他解悶小物● 環境可能很暗，可以準備手電筒或露營小燈排演唱會VIP席或周邊基本款＋● 門票、車票（最重要）● 驗票用證件● 手燈與應援物● 行李袋或行李箱
3. 排隊注意事項
貴重物品請隨身攜帶
排隊時人多擁擠，切記隨時留意隨身包包與貴重物品，手機、錢包、證件等最好不要離身，若需短暫離開（如上廁所），可事先與同行友人輪流顧位，避免因遺失或被誤會插隊而造成不便。
保持音量，尊重他人
與親友聊天或使用手機時，請注意音量，避免過度吵雜影響其他人，尤其在清晨或深夜排隊時，更要顧及周邊住戶的安寧。
排隊動線要留意，避免插隊或掉隊
務必確認排隊的起點與終點位置，若有工作人員指示動線，應主動配合調整，遇到有標示「僅限購買○○者」、「禁止佔位」等規則，也請事先閱讀並遵守，以免被請出隊伍或引起糾紛。
攜帶孩童，請事前溝通
若需帶小孩排隊，事前可向孩子說明可能需久候的情況，讓他們有心理準備，同時攜帶一些小點心、玩具或圖書幫助打發時間，或視情況與同行者輪流照顧，必要時也可考慮備案，例如先觀察人潮、判斷是否適合久等。
這些看似簡單的小提醒，往往是讓排隊過程更順利的關鍵。記得，良好的秩序與互相體諒，才是排出好結果的最佳保證！
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覺得工作平淡無味好無聊？試試3方法對抗職場倦怠、找回熱情
作者認為，對工作者來說，最怕的不是工作辛苦，而是對工作再也提不起勁、喪失熱情。分享3個切實可行的方法有效自我激勵，幫助重新找回對工作的熱情。本文節錄自《情緒掌控，決定你的人生格局》。
文／宋曉東
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1. 為平凡的工作賦予特殊的意義2. 在工作中盡可能地發揮自己的優勢3. 重新發現當下工作中美好的一面
我用手機寫下這篇文章的時候，天色已晚，當時我正坐在回家的地鐵上，乘客的臉上都寫著疲憊。
我猜想其中很多人都和我一樣，生活得並不容易。每天很早就要起床上班，很晚才能下班，然後在上班和下班路上還要忍受這座城市擁擠的交通。
但我一直堅信一個道理：對一個年輕人來說，最怕的不是工作上的辛苦，而是看不到未來的希望，喪失了對工作的熱情。
假若一個人能夠充滿熱情地去做一份工作，那麼他很少會抱怨工作的辛苦。假若他已經對工作喪失了熱情，那麼他每天都會在無聲的絕望中煎熬。
所以說，保持工作的熱情對年輕人來說，是一件非常重要的事情。而今天要探討的話題就是：如何透過3個切實可行的方法有效地自我激勵，進而幫助自己重新找回工作的熱情？
1. 為平凡的工作賦予特殊的意義
我們先來看一項有趣的研究。
大學教授艾美．瑞斯尼斯基和她的同事一起研究了28名醫院清潔工的工作日常。因為都是清潔工，所以這些人的工作內容幾乎一模一樣。
但是，這些清潔工在工作中卻展現出完全不一樣的精神狀態。有的人工作積極主動、充滿熱情，有的人工作消極被動、悶悶不樂。
那麼，充滿熱情的清潔工和悶悶不樂的清潔工兩者相比，最大的差異在什麼地方呢？
原來，那些積極主動的清潔工，並不僅僅把自己當成一名清潔工，他們還把自己當成是病人的健康管理師。他們好像是肩負一種特殊使命在工作，他們堅信透過自己的清潔工作，可以創造更加美好的環境，從而促進病人身體更快康復。
因為有一種強烈的使命感，所以這些清潔工能夠更加有效率地去工作，會更加主動地去預見醫生和護士的需求，他們甚至會主動增加自己的工作量。
相反，那些把清潔工當作一份苦差事的人，僅僅只會完成自己分內的工作，並且處於消極應付的狀態。
同樣是一份清潔工作，因為被賦予了不同的意義，清潔工們展現出了完全不同的精神狀態。
再舉一個例子。有一次，我受邀為一群特殊教育的老師做了一場有關如何提升職業幸福感的講座。在和這群老師交流的時候，我得知特殊教育老師的薪水並不高、工作內容單調枯燥、工作難度也很大。
其中一名特殊教育老師告訴我說，她曾經花了好幾天的時間才教會一名智能障礙兒童拍籃球這個簡單動作。這幾天的時間之內， 她幾乎天天都在重複同樣的教學內容。
那麼，為什麼這些特殊教育老師能夠堅持做這樣一份工作呢？一番了解之後我得知，那些從事特殊教育很多年並且依然對這份工作保持著熱情的老師，都為這份工作賦予了特殊的意義。
她們會覺得自己才是真正的靈魂工程師，認為自己的工作非常有意義。當然，事實也的確如此。
同時，她們身上有一股強烈使命感，她們想要透過自己的努力，幫助更多的特殊兒童樹立生活的信心。
所以說，如果能夠為普通的工作賦予特殊意義，也許可以幫助你重新找回工作的熱情。
2. 在工作中盡可能地發揮自己的優勢
我在大學裡的工作內容，除了替學生上幸福課之外，還要做一些管理方面的工作。很多人都知道，學生管理工作非常繁瑣，而且還經常會擔心自己帶的學生出現什麼突發狀況。
剛開始工作的時候，我感到十分焦慮，因為我常常認為這份工作沒有辦法充分發揮自己的潛力。
工作到第3年的時候，我開始產生了一些職業倦怠感。
就在那個時候，我接觸到了正向心理學。正向心理學之父馬汀．塞利格曼提出了一個理念：所謂幸福，就是找出自己的優勢，並且在生活和工作中盡可能地發揮它。
我十分相信這句話的力量，並且開始按照這一理念去改造我的工作。
我知道，自己的優勢在於我的心理學背景，我善於說服別人、在思想上影響別人。於是在做好本職工作的同時，我開始在學校開設幸福課，寫訂閱號文章，傳播正向心理學的知識和相關理念。
當然，去做這些發揮自己優勢的事情，意味著要犧牲很多業餘時間。我經常在上了一天班之後，晚上接著替學生上兩個小時的幸福課。然後還要堅持早起晚睡，來完成訂閱號文章的寫作。雖然很累，但是我認為這一切努力都是值得的。因為在這個過程中，我體會到了強烈的成就感和幸福感。
其實，一個人的優勢在工作中運用得越多，那麼他的存在感就會越強，幸福感指數也就會越高。而積極情緒是可以遷移的。當你發揮自己優勢的時候，就會感到開心，而這種開心的情緒可以遷移到工作的其他方方面面，從而讓你重新燃起對工作的熱情。
3. 重新發現當下工作中美好的一面
前些日子，幾個大學同學聚會。很快，這次聚會就變成了一場吐苦水大會。大家紛紛開始談起自己在工作中遇到的煩心事。每個人發言的目的好像只有一個，那就是要證明自己的工作才是世界上最無聊、最悲慘的。
掐指一算，我們幾個人都已經工作五年多了。很多人的心態也從剛剛開始工作時的感恩和興奮，變成了對工作的倦怠和無奈。
就像是兩個結了婚的人在一起待久了，很容易把另一半的優點當成是理所當然，滿眼都是對方的缺點一樣。一份工作做久了，也很容易選擇性地忽視它美好的一面，滿眼都是對它的不滿。
杜思妥也夫斯基曾經說過，「人只喜歡數算他自己的煩惱，卻從不計算他的幸福。」要想重拾工作的熱情，就需要重新發現當下美好的一面。那麼，如何才能發現美好的一面呢？我想答案就是四個字：不忘初衷。
具體來說就是，如果你覺得現在這份工作有那麼多不滿意的地方，那麼不妨思考一下：當初為什麼要選擇這份工作呢？既然當初能從眾多工作中選擇了現在的這份，就說明這其中一定有非常吸引你的地方。
再就是，如果你對現在的工作如此不滿，那麼為什麼沒有辭掉呢？想必它一定也有讓你戀戀不捨的地方吧。
例如那些嫌自己工作賺錢少的人，往往是過於看重自己工作中相對穩定和輕鬆的一面。而那些抱怨自己工作壓力大、沒時間休息的人，往往是被「賺大錢、做大官、成就一番偉業」的工作價值觀所吸引。
其實沒有必要因為工作當中的不如意做過多抱怨或者是怪罪別人，路都是自己選的。
如果你沒有跳槽的勇氣，那麼對當下工作過多地抱怨，只會更快地消耗你身上僅存的熱情。
而只有時常提醒自己，去發現目前工作中原本就存在的美好的一面，我們才能重新找回工作的熱情。
節錄自：高寶書版《情緒掌控，決定你的人生格局：別讓1%的情緒失控，毀了你99%的努力》／宋曉東 著
只會喝咖啡整理桌面？18種工作儀式感，助你快速找回專注力！
你工作時有自己的儀式感嗎？明明想努力，卻一直精神渙散、注意力不集中？《職場力》小編聽見你的心聲了！從醒腦、專注到放鬆，這18個上班儀式感一定要學起來！
文／《104職場力》
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你也有儀式感嗎？把生活儀式感延伸至辦公桌有什麼好處？儀式感意思與意義上的轉變建立工作儀式感對我有什麼好處？不只提升專注，透過儀式分散注意力也是一種策略！18個工作儀式感！醒腦、專注、放鬆一把罩！工作前來點醒腦儀式保持專注的認真儀式分散注意力的放鬆儀式如何培養自己的工作儀式感？3招無痛上手1. 找到最舒適、最符合自己性格的儀式感2. 持續進行，有意識控制大腦3. 做到就給自己獎勵
你也有儀式感嗎？把生活儀式感延伸至辦公桌有什麼好處？
睡前要冥想3分鐘、考試一定得帶某支筆、念書前會先把書疊整齊……這些儀式感你是不是也曾做過？這些行為看似簡單，但對許多人來說卻具有重要意義。
儀式感意思與意義上的轉變
部分儀式感來源可能是日常生活習慣所衍生的固定行為模式，或變成某種規律性活動，雖然並非刻意設計，但仍影響著我們的生活模式。不過隨著越來越多人提倡「認真生活」，生活中的儀式感已經轉變成「有意識」賦予「特定動作」象徵意義的行為。這種轉變也反映了人們對於美好生活及意義的追求。
而當今「生活與工作平衡」的話題持續延燒，這股風潮也吹進了辦公室！
建立工作儀式感對我有什麼好處？
如果你還沒嘗過儀式感帶來的甜頭，小編整理了幾個儀式感很重要的原因給大家參考：
工作儀式感可幫助快速進入工作狀態，提高工作專注力和效率。
藉由儀式感找到工作節奏和規律，有助於提高工作表現。
舒適的工作前儀式有助於減輕焦慮和壓力，使情緒更加穩定。
透過儀式感增進自信心，能更從容地應對挑戰。
建立工作儀式感能有效培養時間管理和自律能力。
如果上班有儀式感能讓自己工作更專注、充分發揮能力、按時交出好成果並準時下班，不僅可以形成良好的正向循環，同時也能夠提升成就感與生活品質。
不只提升專注，透過儀式分散注意力也是一種策略！
相信大家應該多少有類似經驗：埋頭苦思腦子還是空蕩蕩沒任何想法，洗澡時卻突然文思泉湧！
《極度專注力：打造高績效的聰明工作法》的作者克里斯．貝利（Chris Bailey），將注意力分成「極度專注力（Hyperfocus）」與「分散注意力（Scatterfocus）」兩種狀態，極度專注有助於提升生產力，而分散注意力則能轉換心情和思緒，進而提升創造力，對規劃或發想都非常有幫助。
畢竟人的專注力有限，且長時間工作身心也會疲累，適當的使用儀式感轉換心情、清空思緒，是有助於減輕疲勞、緩和情緒的唷！
18個工作儀式感！醒腦、專注、放鬆一把罩！
說了這麼多，到底怎麼做？小編彙整了同事們常用的方法，通通不藏私大公開！
工作前來點醒腦儀式
這個階段主要是透過儀式感告訴大腦：該醒醒，要準備工作囉！
1. 沖一杯咖啡／熱飲，用溫度叫醒自己
茶水間是上班族的好朋友，不只聊八卦，工作前泡個暖暖的熱飲喚醒身體，加冰塊刺激神經，嗜咖啡因如命的人沒有咖啡怎麼開機呢？
2. 整理桌面，跟公仔拉開距離
乾淨的工作環境絕對能讓心情變好，早餐剛吃完，擦擦桌面跟嘴巴；將物品依照使用率高低擺好，否則找不到容易煩躁；超～可愛的公仔記得往高處放，至少不要一「觸」可幾，免得分心分到太平洋。
3. 安排工作、瀏覽文件，搞清楚這仗怎麼打
待辦事項如卷軸，往下翻嘩啦嘩啦沒盡頭？事情按照優先級排序，先構思怎麼做最有效率，執行就可以有如神助，你就是自己最好的軍師！
4. 全集中呼吸，抹涼涼醒腦又帶勁
白花油、綠油精，鼻孔插著POY-SIAN，不論你是薄荷棒派還是薄荷油派，只要能清醒，通通可以獲選辦公室好物！
5. 開啟融蠟燈、擴香儀，讓清香陶冶心性
香味可以帶來好心情，只要情緒穩定，開啟動力就不難！融蠟燈還可兼照明，如果辦公室較昏暗，它也能「點亮你的前程」。
6. 來點護手霜，摩拳擦掌好戲上場
工欲善其事，必先利其器，好的儀式感就是連指尖也要維持好狀態！
7. 冥想1分鐘，進入備戰狀態
屏除一切雜念，所有的武林高手都是這樣開始的，可如果擔心舒適過頭直接進入下一層夢境，非常建議設個鬧鐘。
8. 拍拍頭、搥搥手，物理接觸多半有效
輕拍額頭、臉頰，柔柔太陽穴，搥搥手和肩頸，用實際的觸感讓自己清醒，當然，若喜歡痛並快樂著的人，力道可以自己加。
9. 開啟KPI目標文件，直接戰鬥力滿點
對照一下距離目前KPI還有多遠，再算一下獎金數字，會瞬間開啟效率模式！這個方法雖暴力但有用。
保持專注的認真儀式
這個階段主要是透過儀式感阻絕大腦一切誘惑，避免分心、保持專注。
1. 關掉手機或通訊軟體，暫不會客
這是一個可以光明正大拒絕別人騷擾的時刻！趕緊把通訊軟體改成忙碌中勿擾吧！
2. 戴上耳機，領域展開
以音樂為結界，屏障一切噪音干擾，可以根據喜好或專案的輕重緩急點播輕音樂、搖滾樂或重金屬，如果播完整個清單還沒做完，那就再來一首安可曲。
3. 番茄鐘工作法，分段完成
每25分鐘專注工作，然後休息5分鐘，重複幾次，下班時間就到了，看得見的盡頭最安心，自然就能保持專注力。
分散注意力的放鬆儀式
這個階段主要是透過儀式感讓大腦放鬆，靈活轉轉，以利找到下一個靈感。
1. 直奔廁所，傾瀉疲勞
不只體內要定期清空，腦內也要，順道理一理自己的儀容，畢竟戰鬥過後難免狼狽，要重新打起精神。
2. 站起來動動身體，練個16蹲
適度伸展身體，可以幫助改善血液循環，16蹲只是個目標，這次你可以選擇不達成目標。
3. 轉換音樂歌單，哼哼唱唱最舒壓
工作聽音樂是為了專注，放鬆時聽歌就可以輕鬆一點，但發出聲音前請離開辦公區域，避免造成別人耳朵壓力。
4. 到頂樓放風／幫植物澆水，你不孤單
登高望遠後，什麼都會變小（除了KPI目標），不妨幫植物澆水、說說話，它們是絕對會謹守秘密的好夥伴。
5. 吃吃喝喝，儲存體力
吃喝是最容易讓心情感到愉悅的方式，除了飆高的膽固醇跟體脂肪，其實這種轉換心情的方式沒什麼風險。
6. 看股票，很快便能繼續上工
不論股市什麼顏色，一顆心都會撲通撲通的狂跳，這樣很快就能重拾精神繼續努力了！
透過建立這些儀式感，你可以更好地提升專注力和分散注意力，幫助你在工作中保持高效率並管理好自己的注意力。
如何培養自己的工作儀式感？3招無痛上手
萬事起頭難！建立儀式感其實就像養成一個好習慣，需要時間跟一點點毅力，小編教你3招快速養成。
1. 找到最舒適、最符合自己性格的儀式感
花時間自我探索，先了解自己的需求、喜好和工作方式，同時考慮自己的個性特質、工作風格和生活節奏等，找到最符合自己的工作儀式，就算跟別人不一樣也沒關係。
但小編提醒，把儀式感帶入工作不是舒適就好，還是要觀察一下對自己有沒有效果唷！
2. 持續進行，有意識控制大腦
我們都知道三天打魚、兩天曬網是沒用的，大腦也知道，如果想要調整自己注意力渙散的情況，不論是建立好習慣或儀式感，都必須持之以恆。
3. 做到就給自己獎勵
設定一個獎勵機制，當成功執行後，就給自己一點小小的獎勵，讓你更有動力堅持下去。
最後祝福大家都能找到最適合自己的工作儀式，成功提升工作效率和專注力！
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我用優秀刷存在感！10個提升「職場能見度」的必備技巧
即便不是為了升遷，在現代職場中「刷存在感」依然是重要的人際工作，若能有效透過一些小技巧提升自己的「職場能見度」，將能保證自己的產出被看見，甚至傳達出「勇於承擔工作」、「願意付出」、「與組織一同成長」等正面態度，讓自己獲得更高的職場評價。《104職場力》綜合相關資訊，推薦「10個提升職場能見度」的必備技巧。
文／《104職場力》
本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀）
為什麼，我們應該提高自己的「職場能見度」？積極參與會議與討論主動承擔「領導」的角色在適當的時機展示成果有機會的話，務必參與研討會和培訓課程具備「解決問題」的能力維持「表裡如一」的溝通透明度慎選閒聊話題，「3W」是個不錯的公式當老闆的友善「好朋友」積極投入公司的「企業文化」保持自信且積極的態度，成為「每個人」的好朋友
為什麼，我們應該提高自己的「職場能見度」？
為什麼我明明很努力，卻沒被看見？
很多工作者常會發出上述的喟嘆，認為自己明明工作認真努力、默默耕耘為公司付出，但為什麼最後加薪升職、受到表揚的，總是那些「做一分、說十分」的同事們？這種狀況在「內向工作者」（或者近年很流行的MBTI測驗「I」型人）身上特別容易發生，難道在職場上，「不邀功」竟是種罪過嗎？
沒有人說默默付出是錯誤，但許多中外的職場報告都指出，員工的加薪升職，除了專業與技能之外，也有很大的比重取決於態度、貢獻度，以及「職場能見度」，就是一般俗稱的「辦公室風評」。許多組織在決定升遷人選時，會寧願選擇「做事70分、做人100分」，而不是「做事100分、做人50分」的工作者，原因是當你的位階愈高，需要負責處理的組織人事、溝通協調項目也會增加，一個讓辦公室都信服的人選，會比一顆人際未爆彈安全很多。
因此，即便「加官晉爵」已不再是現代職場的主流思維，若想提供自己在職場的報酬（薪資、獎金、紅利，受工作夥伴的敬重等等），「讓自己的優秀被看見」也是重要的。以下《104職場力》綜合中外的論點，為您整理出「如何有效提高自己職場能見度」的建議作法。
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積極參與會議與討論
會議討論是有些辦公室避之惟恐不及的工作項目，甚至有「主管找開會就裝忙」的狀況發生。
但是出色的工作者往往會把握會議的發言機會，除了暢所欲言自己的觀點之外，也可以藉機傳達「這件事情我其實一直有在思考，正等著適當時機提出來」的概念，顯示自己一直對工作是上心的。
懂得利用時機的人會這樣做：
會議前做好充份準備，千萬不要在會議中一問三不知（沒加到分還扣分）。
會議中積極主動發言，而且務必表達「有見地」的觀點和建議。
儘可能聆聽每個人的意見，而且不單只談論自己所負責的任務，若能參與其他部門或專案的討論更好。
延伸閱讀：想要會議快狠準，開始前先確認好「這件事」
主動承擔「領導」的角色
不是只有擔任主管才是「領導」，任何辦公室的專案、合作，甚至一場會議對話，都可以有主動承擔責任的機會，包括工作劃分、任務分配、工作協調等等。
一個好的工作者不會是「換上頭銜」後才適任，而是大家在他沒被冠上頭銜前，就心想「這個工作非他莫屬了吧？」，而要做到這一點，你可以這麼做：
主動提出解決方案、無私分享個人經驗。
發揮Giver精神、任何可以幫助同事的機會都不放過。
自願代表部門或團隊參與跨部門的討論會議、專案協作。
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在適當的時機展示成果
有人說，「工作成果就是辦公室人際關係最好的調劑」，這是事實。大家會更願意包容一個「工作能力強的爛人」，而不是「要一直幫他工作擦屁股的濫好人」（當然，可以的話你最好兩個都別當）。
當我們完成工作專案時，千萬不要默默就把它收進「完成清單」當中，應該要在適當的時機讓團隊的成員、上司、主管都理解到你在這次工作的付出、學習成長，即便取得的成果差強人意也無妨。
你可以這麼做：
主動回報並說明已完成的專案或任務，並強調對公司或團隊的貢獻。
可以的話，使用簡報條列式、數據化成果，讓其他人能清楚明白你的工作價值。
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有機會的話，務必參與研討會和培訓課程
現代工作者非常重視「自我進修」，因此如果有發展相關專業的研討會、講座、培訓課程等活動的機會，務必要參與其中，而且若能將學習成果應用到工作場所，將更有利於加分印象分數。
你可以選擇這麼做：
告訴團隊夥伴（或老闆）你會如何運用這些新知識、對組織有何益處。
分享產業最新趨勢或最新技能，展示出自己的前瞻性以及專業素養。
沒有人會對「積極學習」的人感到排斥，如果有，那可能是他們擔心自己被你超車太多。
如果覺得研討會和培訓課程過於沉重，許多公司都設有團康社團、讀書會活動，參與這類型的「社交型活動」也將有助於自己廣納人脈，為自己取得比較高的能見度。
因為說實話，職場上的一舉一動，都有可能被其他人給觀察到。
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具備「解決問題」的能力
辦公室裡面有種人最討厭：「光會抱怨、點出問題，但從不動手做」，挑出毛病人人都會，能把問題解決的才是真本事。但職場中實際願意捲起袖子、弄髒雙手去把問題解決的人，畢竟是少數。
當你是這個「少數」時，自然比較容易受到正向的關注。
你可以這麼做、贏得敬重：
當專案遇到問題時，提出「具體」的解決方案或建議，切記不要「只點出問題」，然後兩手一攤等人解決。
成為團隊中的「問題解決者」，而不是「問題發現者」。
延伸閱讀：「樂觀」不該是鴕鳥心態的藉口，你早晚都得解決問題，何不一開始就勇敢？
維持「表裡如一」的溝通透明度
何謂「表裡如一」？有些辦公室成員習慣「人前人後」，對上主管報告時說一套，帶回團隊作業時卻做著另一套，甚至有些人是表面上非常客氣、態度也無比熱情，但卻在人後故意散播不實流言，有意無意說著對某些人的想法、意見。
這些人多半會被歸類為辦公室人際關係的「亂源」，能見度是提高了，但換得的卻是負面評價。
當個「表裡如一」的工作者，好處在於和各個層級（包括對上、對下，應對平行單位）保持開放暢通的溝通管道，知無不言，讓彼此都清楚知道自己的想法、避免產生額外的誤會，增加溝通成本。
因此你可以這麼做：
對你的工作進展、想法永遠保持透明，既然是同公司的成員，就沒什麼好隱藏的。
適時回報，清楚讓上司知道自己的處理進度。
遠離八卦、遠離八卦、遠離八卦，那對完成工作一點幫助都沒有。
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慎選閒聊話題，「3W」是個不錯的公式
有人的地方就有江湖，職場就是一個小社會縮影，你很難避免人際間的互動。
上一段提及我們應該適時遠離無意義的「八卦」，但辦公室的人際關係不可能與人毫無互動，當我們無可避免要閒聊時，如何確保自己不會因此失分呢？不妨考慮使用全世界許多職場通用的「3W」聊天公式。
Weather：聊天氣，絕對無害。
Weekend：聊週末（或休假）計畫，展示你是個重視「工作與生活平衡」的人。
Worldwide issue：談談全球性的議題，顯示自己非常關心產業趨勢與動態，緊握時事。
如果你覺得這些「廣而淺」的話題不容易帶出個人的工作價值，那你也許可能考慮往「少而精」的互動發展，意即「平常不輕易閒聊，但是一聊就是很有深度的內容」，如此一來也容易打造出「不鳴則已、一鳴驚人」的形象。
延伸閱讀：不想降低人際好感度？職場閒聊時請避開這種「對話陷阱」
當老闆的友善「好朋友」
這聽起來有點「走捷徑」的感覺，當老闆的朋友談何容易？稍有不慎就容易被辦公室其他同事給貼上「拍馬屁」的負面標籤。
這邊指的「好朋友」不完全是私人情誼上的互動，要大家跟老闆吃飯喝酒、相約出遊、一起玩樂享福，而是在「老闆需要你的時候當他的支柱」。
舉一個常見的例子：「當老闆提問時，常見的狀況是全場鴉雀無聲、沒有人願意接球（不論實體或線上）」這時若有人願意主動跳出來並率先作出友善回覆，避免場面處於尷尬氣氛，通常也會讓團隊上下都對你留下好印象。
老闆（或上司）也是人，在職場中也會需要人際關係的互動，我們不需要分享私生活、逢迎拍馬，但跟上司保持友好、給予支持的關係，對於打造「職場能見度」非常重要。
延伸閱讀：老闆該跟員工當朋友嗎？不盡然！「這個時刻」在場就好
積極投入公司的「企業文化」
公司一般都有屬於自己的企業文化，有些上市公司甚至會將「是否有助於企業達成使命」作為評選員工優劣的準則，若是公司鼓勵的是正向、積極的文化，並且期望旗下員工認同並付出，這時候積極參與投身公司的活動、推動公司的價值觀和文化，就容易讓大家對你產生正面的印象。
以「104人力銀行」為例，期望能夠完成「三大使命」，分別為：
孩子使命，幼有所長幫每一個孩子找到天份職涯使命，壯有所用不只找工作，幫你找方向不只找人才，幫你管理人才銀髮使命，老有所終發揮健康長者的價值
另外「104人力銀行」也推動「Giver」精神，倡議「同理他人需求，慷慨給予協助與誠實回饋，並落實雞婆精神承擔、支援他人」的觀念。
因此組織成員若能將「Giver」精神落實到待人接物、工作當中，甚至主動分享自己的經驗和觀點，自然容易獲得比較高的「職場能見度」。
延伸閱讀：最容易逼走A咖員工的八個企業文化：一視同仁其實是一種不公平
保持自信且積極的態度，成為「每個人」的好朋友
有自信的人，在職場上是藏不住鋒芒的。
或許你不一定要出人頭地，但面對職場的困境和挑戰時，展現自信與積極的態度會是增加「職場能見度」不二的法門，當你在團隊當中建立起「可靠、勇於面對挑戰、不會閃躲問題」的形象時，即便你對於攻取大位沒有想法，大家也會自然而然把你視為「能見度很高」的可靠人才。
當然最重要的，是跟所有同事都建立起良好的互動關係，在職場上「敵人要少、朋友要多」，具體作法你可以這麼做：
廣結善緣，與每個人都建立基本的良好關係，而且不限於日常接觸合作的團隊。
多多利用午餐、辦公室社交活動建立屬於自己的人際交友圈。
適時的讓高層或有影響力的人「認識你是誰」，擴大自己在公司的影響力。
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以上這些都是提高個人的「職場能見度」常見的作法，事實上在辦公室「刷存在感」不全然是一件壞事，在現代職場中，只是「悶著頭只做好自己的事」不只付出容易被忽略，甚至還有可能被冠上「獨善其身」、「只顧自己」的惡名，有些內向工作者甚至因此背了職場評價的黑鍋，實在得不償失。
提高「職場能見度」並不是要求大家成為交際花、長袖善舞的社交達人，這些技巧在無形間將讓工作者在職場中持續保持進取、精進的態度，並且有利於個人職涯發展，長遠來看，這些投入都是非常具有價值的。
（參考資料：Livebout Dotcom）
提高「職場能見度」，你也可以這樣做
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「職業倦怠」怎麼辦？熬成老鳥後熱情蕩然無存，哪裡出了問題？
剛畢業步入社會時，職場新鮮人肯定都懷抱憧憬、充滿衝勁。然而隨著時間推移，從菜鳥熬成老鳥後卻反而對工作生活日漸麻木，許多人面臨對工作和生活失去活力與生氣的「職業倦怠」困境，究竟是什麼奪走我們的熱情呢？本次《職場力》和《職涯診所》的精選問答，要好好聊這個問題！
文／《104職場力》
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剛開始工作很有衝勁，現在下班就變死魚，怎麼辦？
過來人建議：工作內容不容易改變，但步調是能調整的
利用「時間分配」確實提升效率，避免陷入工作泥淖
找到工作的意義和價值，建立成就感來源
剛開始工作很有衝勁，現在下班就變死魚，怎麼辦？
小的進入職場剛滿一年左右，算是半個職場新鮮人吧！
記得以前剛進公司時，真的充滿熱血和衝勁！下班之後的生活，也非常精彩！平日晚上和週末的行程，都是滿滿滿！常常會約朋友聚會，或者出去踏踏青。
但後來工作越來越忙，壓力越來越大。下班之後，就只想賴在床上耍廢、看一整晚的劇。覺得自己的時間好珍貴，就越來越晚睡。然後，週末明明一整天沒事，卻也提不起勁去做任何有意義的事情。就是感覺整個人的精力，都已經被日常的工作，和上班的煩心事給掏空、榨光了。根本就沒有剩下的，可以留給自己。
最近仔細想想，真的覺得有點可怕！也很不喜歡，這樣沒有活力的自己。但是又沒有動力做出改變，也不知道該怎麼做。只能日復一日的，陷在這個循環裡！
唉～不知道這樣講，有沒有人能體會這種心情。還是會覺得我在無病呻吟呢？總之，希望有經驗的職場前輩們，可以告訴我該怎麼辦！
104職涯診所 軟體及網路相關業 匿名（21-25歲）
剛出社會時，往往對生活、職涯都充滿熱忱，認為自己有滿腔熱血要朝實現夢想的路前進，隨著時間和工作的增加，漸漸和體制、生活碰撞，從此開始很多人會碰到的「職業倦怠」，也許失去對工作的熱情還不是最可怕的，可怕的是無法付諸行動去改變的自己。
不少職場前輩都有相似的經驗，到底大家都是如何克服的呢？且讓我們一起透過這次《104職涯診所》的提問，來看看職場前輩們有哪些實用的好建議吧！
過來人建議：工作內容不容易改變，但步調是能調整的
當發現自己已經出現「職業倦怠」的狀況時，千萬別坐視不理而讓情況持續惡化，最後獲得身心疲憊、空虛的生活而釀成職涯災難。若想奮起勇敢改變現狀（不論是改變生活方式、更換工作或是調整心態），最重要的是起而行啊！
職場前輩A：人不是機器，有生理的極限、有心理的壓力、有情緒的起伏….等等。週一到週五被榨乾了，任誰都會想發懶。我過去曾經從事廣告業有16年的時間，正常的休息天數每週只有一天。因為通常週六休息後，周日還要到公司和創意動腦加班，甚至是處理週間沒做完的工作。其實這樣很悲慘，果然撐不下去，後離開了廣告圈。如果時光可以倒流，我會怎麼做呢?
盡可能在平常日工作，加班設定到八點，但是有可能事與願違，一定也要讓自己有機會在該吃飯的時間之前吃完晚餐。（不然會胖）
既然都在公司加班了，回家就早點睡，才有精力和頭腦面對隔天的工作。
週六或是週日，迫不得已不要再去加班。一定要加的話，只能設定三到四個小時，然後和家人或是朋友約出來見面吃飯、聊天、喝咖啡、或是安排看電影、讀幾個小時的書。喔，如果你現在就能養成運動的習慣更好。（這點我就沒做到）
被掏空一定是要補給的。可能是朋友的閒聊，可能是一些短片，可能是一篇小說，可能是…....。總之，還是要有和工作無關的資訊跑進腦袋，才能再刺激吧。
偶爾要請個兩天以上的假期，享受別人上班我放空的心情。
時間管理不論是在工作或是生活，都還是必須的。
職場前輩B：您在脫離學生生活進入職場，如脫韁野馬衝來衝去。耗盡全身的能量，沒電之後只能躺平充電，過著沒有活力，但是又沒有動力做出改變的生活。這並非無病呻吟，而是生活工作節奏亂了套。休息一陣子，從簡單的自己外出吃晚餐，到邀請談得來的同事、朋友一起共進晚餐。把喜歡的活動逐步恢復，一段時間後，就能找回原本的自己。
小編劃重點：改變現狀的重點，在於調整「工作的狀態」與「生活的步調」。
利用「時間分配」確實提升效率，避免陷入工作泥淖
雖然真相可能很殘酷，但有些職場前輩也直言有可能藏在「職業倦怠」背後的問題：「工作效率」是否出了問題？
建議大家可以先試著檢視自己在上班時間的「時間分配」與「工作專注度」，若能學會自律、培養精準運用時間和精力的技巧，「工作與生活平衡」的人生並非不可能兩者兼得！
職場前輩A：不妨檢查看看自己的專注力分配，可控的任務（知道啟動、完成時間） 約佔整體工作多少%？不可控的任務（臨時，無法確認啟動、完成時間）又佔整體工作時間的多少%？假如目前你的整體工作時間，在扣除上述兩項（可控與不可控任務）後，已接近零、甚至是負數（加班）。那麼，就代表你沒有安排「整體緩衝時間」（即用來處理可控、不可控任務發生臨時波動的彈性時間）。因此，一旦不可控任務有增加，就必須加班，要不就會讓可控任務遞延......。而在這過程中，由於沒有「整體緩衝時間」，所以你對所有任務的掌控都屬於「不可控」狀態。執行任務時的「專注力」，也很容易會因此降低（導致你需要花費，比「狀態穩定時」更多的時間，來完成任務）。
職場前輩B：下班後會覺得懶洋洋，多源於上班時的「工作效能不彰」，導致「工作成就感不足」所致。如果上班時的工作內容，不論是文書效能，亦或是工程效能，都能有相當程度的「進度」，就能有目標上的「成就感」。「工作目標／進度」尚未達成時，我們都應該是無時無刻在思考著如何提昇效能，以便早日完成進度、達到目標的。因此，即使是下了班，也會精神抖擻，在適度充電後，便想著明天快點到來，回公司幹活去！心中自會產生一股工作衝勁。
小編劃重點：把「工作效能」提升上來後，工作起來也會越來越有「成就感」和「動力」喔！
找到工作的意義和價值，建立成就感來源
對工作和生活缺乏熱情，很常的狀況是因為搞不清楚自己究竟「為何而戰」？因缺乏奮戰目標，因此更會產生白費心神、徒勞無功的挫折感。
職場前輩們提醒，任何工作都需要發掘對自己而言的「意義」和「價值」，不僅能讓生活找回目標，也能讓自己更具衝勁與動力。
職場前輩A：我的感覺是，您並沒有找到你目前工作「忙碌的意義」是什麼？所以只感覺到疲憊，而沒相對應的獲得意義上帶來的反饋。每個工作，應該都有它實際上產生的價值。而這價值，可能大到對世界或社會有所「意義」和「貢獻」。或是對公司及部門，有意義和貢獻。最不濟，也應該對「一些人」產生意義和貢獻才對！所以，試著去思考你「工作的價值」。當您可以找到這個價值之後，相信您所獲得的反饋，肯定能平衡你的疲累和壓力。倘若，您還是覺得目前的工作看不到任何的價值。那您可能就要考慮找工作上的主管聊聊，或是轉換工作了！時間只要是花在「有價值」、「有意義」的事情上，自然便不會覺得疲累；而做些「沒價值」、「沒意義」的事情，就算您只花一點點的時間，還是會覺得大累。找個晚上或週末假日，好好思考一下目前工作的「價值」吧！
職場前輩B：您的心用錯地方了！記得之前曾經聽過戴晨志博士的一場演講，他談到一個重點：「心在哪裡，成就就在那裡」。您想玩、想樂都是一時的，但那些是否是您確實需要的呢？如果需要就去做，如果不需要就別讓它「反客為主」。這樣子，您應該就會明白自己「當下」的起心動念是什麼了！
小編劃重點：「心在哪裡，成就就在那裡」，把心思灌注在你所重視的工作中，成功和掌聲也會自然而然的伴隨而來。
以上，就是本次《104職涯診所》的職場前輩們所提供的寶貴建議。對工作與生活喪失熱情、碰上「職業倦怠」的朋友們，別灰心。一起努力，重新找回那個充滿活力的自己吧！
還有更多職場上的疑難雜症嗎？快上《104職涯診所》發問諮詢吧！
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工作運祈福4大妙招+拜神攻略，一掃事業運低落陰霾！
工作運／事業運是每位工作者最想求得的好運之一！當工作運不順、事業運不好時，大家都用什麼方式改善？《104職場力》統整了常見的4種方法，以及13尊提升工作運時會參拜的神明，祝各位職場上都能順順利利！
文／《104職場力》
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工作運跟事業運差在哪？你需要的是哪一種？定義1：角色是「受薪階級」還是「創業人士」定義2：「職務」與「職涯」的區別工作運不順怎麼辦？大家都用什麼方式提升工作運？調整空間風水調節環境能量放置功能物品祈求神明幫助求工作運要拜什麼神？各路神明的職掌範圍一次看！大範圍綜合組：求職運、工作運、事業運等皆涵蓋特定職業領域組：各行業常見的工作運守護神心誠則靈組：慈悲為懷，願意助世人度難關
工作運跟事業運差在哪？你需要的是哪一種？
每個人都希望自己在職場上能順順利利，排除所有困難障礙，如果可以獲得成功和滿足感則更佳，不過「順利」需要「運氣」，於是便有了「工作運」、「事業運」等概念，但這兩者有區別嗎？為什麼這樣分？關於定義，我們幫大家統整了以下說法。
定義1：角色是「受薪階級」還是「創業人士」
這種分法簡單來說，就是受雇於人、要去上班工作的受薪階級（勞工、上班族）求「工作運」；自己創業當老闆、有個人事業要發展的，求「事業運」。
定義2：「職務」與「職涯」的區別
另一種分法是看狹義或廣義的工作定義。
「工作運」常指短期且日常的執勤狀況、工作運勢、人際關係等，普遍專注在現有的職位或特定的工作環境，影響的變因限縮在該企業內部個人執掌與周遭同仁、長官的相處狀況等。
而「事業運」偏向長期的職涯發展，包含每一份工作的轉換、晉升、事業方向的選擇，以及長遠的職業目標的達成，影響的變因可能包含行業趨勢、經濟環境、產業興衰等較大規模的範圍。
雖然工作運和事業運之間存在一些細微的差異，但多數人通常不會過於深究這些差別，也默許兩者通用。定義只是為了幫助個人明確自己的想法、更清楚地聚焦目標而已，知道自己的需求才是最重要的。
工作運不順怎麼辦？大家都用什麼方式提升工作運？
都說科學的盡頭是玄學！當工作、事業面臨瓶頸或不順遂時，除了調整心理、提升技能、疏通人際之外，不少人也會從玄學、宗教及神祕學的角度尋求改善，本段介紹幾種常見的方式：
1. 調整空間風水
許多人相信辦公環境的風水佈局對工作運有顯著影響，比如位置（是否為門沖）、周遭的建築格局（辦公桌正上方是否有樑柱）或電腦放置的方向等，如果風水不佳，會選用合適的方式破除化解。
此外，「保持工作區域的清潔與整齊」也是吸引正面能量、好運簡單有效的方法。
延伸閱讀：2025官運開！辦公桌風水9重點：這樣擺設容易成交
2. 調節環境能量
很多人相信「能量」對運勢有很大的影響。如果覺得能量太虛無，難以理解，可以用「環境的舒適度」來類比，辦公室或辦公桌能量好／足夠舒適，對於提升專注度、創造力、減少焦慮等都有明顯幫助。
以五感來舉例，可以透過色彩布置、香氣、裝飾物等來改善辦公桌能量提升工作運，例如：
暖色系讓人安定；明亮色系讓人內心愉悅、提升積極度。
使用薄荷精油提神醒腦；點迷迭香、薰衣草香氛放鬆緊繃情緒。
放上喜歡的裝飾品或寵物、小孩照片，讓陪伴感激發工作動力。
3. 放置功能物品
有些物品有淨化、降妖、提升事業運甚至招財等功用，例如淨化磁場、招來好運的各色水晶；趨吉避凶化解難關的佛珠、佛像、十字架等宗教配飾；意味升官發財、賺大錢的招財蟾蜍、貔貅等象徵神獸，都是提升工作運常見且受歡迎的吉祥小物。
4. 祈求神明幫助
正因為運氣的不可捉摸和變幻莫測，那些擁有信仰的人們往往會透過祭拜和許願等方式來尋求精神上的支持。大家都希望能透過一些儀式獲得神明的庇佑，從而帶來好運和生活上的指引。
不論是燒香、擲筊、抽籤詩，只要能獲得心理上的慰藉，就能在面對不確定的挑戰時擁有信心和力量。
求工作運要拜什麼神？各路神明的職掌範圍一次看！
華人社會中，道教的多神信仰讓我們擁有豐富的神祇類別，背後代代流傳
🔶大範圍綜合組：求職運、工作運、事業運等皆涵蓋
關聖帝君（關公）
說到工作運，通常第一個會想到的就是拜關公！關聖帝君是少數同時掌管文、武、財3個領域的神明，剛好這幾個領域都跟職場有關（例如：找工作問文關公、斬職場小人找武關公、事業運求武財神等），因此常是祈求提升工作運的首選。
另有一種說法是，文職、教育職等從業人員可拜文關公；業務、房地產、軍警等較剛性的職業會拜武關公，不過並沒有強制分類。
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財神
財神除了剛剛提到的關聖帝君，還有比干、陶朱公范蠡，以及玄壇真君趙公明。
財運有正財、偏財，正財旺是一種工作運亨通的表現，可拜文、武財神；偏財則是每到尾牙春酒抽獎時大家最想要的運氣，可拜五路財神。
祈求工作順利多數也是為了錢財旺旺來，因此，如果說拜關公是祈求疏通工作上的障礙，拜財神就是祈求增強努力工作帶來的好結果。
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月老
想不到吧！工作運居然也可以拜月老！其實月老掌管7種緣分，包含：官緣、人緣、和緣、善緣、姻緣、圓緣、定緣。
官緣：讓工作節節高升、升官發財的緣分。
人緣：加強人際關係，牽起貴人的緣分。
和緣：助家人和睦相處、闔家平安的緣分。
善緣：對人坦誠友善、相互扶持的緣分。
姻緣：遇見佳偶、真愛並修成正果的緣分。
圓緣：化解過去孽緣，使其圓滿的緣分。
定緣：心靈、工作、生活中人事物安定的緣分。
所以月老的能力並非只有找真愛而已喔！工作運是各種緣分的總和，有善緣自然能順利。
🔶特定職業領域組：各行業常見的工作運守護神
文昌帝君
大家求學時期最偉大的神，但文學之神可不是只幫助學生喔！舉凡文職工作、教育或研究領域專業人士，只要有開智慧、文思泉湧的需求，就能拜文昌帝君，祈求提升工作表現和職業晉升的機會。
延伸閱讀：拜文昌帝君求考運、功名神助攻！考試供品準備及禁忌、參拜流程解析
媽祖
媽祖是海上航行者的守護神，對於從事海運、漁業或任何與水上相關的行業的人來說，媽祖的庇佑是非常重要的心靈寄託。
媽祖有三位，海上事業主要的參拜對象以黑面三媽最有名氣及代表性。
菩薩
慈悲心腸的菩薩擁有救苦救難的形象，其中文殊菩薩是智慧的象徵，是學者、教育工作者、研究人員等文職工作者常參拜的對象。
城隍爺、包公
兩位神祇公正嚴明、鐵面無私的形象早就深根人民心中，不少法律從業者、政府官員、軍警人士，或任何需要公正執行職責的專職人士都會前往祭拜，盼能獲得智慧、勇氣，並在處理案件之餘同時遠離不當誘惑。
神農大帝
神農是遠古神話中相當重要的神祇，祂創農業、嘗百草，對人類後世有極大貢獻。因此農民會參拜神農大帝，以祈求農作物豐收，增進土地肥沃與產出；中醫師和藥材商也會祈求和藥材相關的智慧和應用能力。
保生大帝（大道公）
保生大帝是北宋時期的醫師，神格化後成為主掌醫藥的神祇，一般民眾會向保生大帝祈求身體健康，在工作運方面，主要庇佑、指引著醫護人員（包含公共衛生／疾病預防專業人員、救護專業人員等）。
魯班
魯班是古代的建築師和工程師，被視為木匠和建築師的守護神。
雷神（雷公）
雷公是掌管電力的神明，與資訊科技業的運行息息相關，因此相關從業人員如果要祈求事業穩定或工作順利，都會拜雷神。
（PS.綠色乖乖尚未神格化）
🔶心誠則靈組：慈悲為懷，願意助世人度難關
土地公
土地公是守護地方平安的守護神，雖然管轄範圍不若前面段落幾位主神這麼無邊際，但對工作的平安、繁榮、穩定都有幫助，無論是上班族或老闆，都可以藉著參拜公司附近的土地公祈求庇佑和指引。
家神
家裡如果有供奉祖先以外的神明，不妨多走動，祂能庇佑家庭成員的安全、健康和福祉，對於工作上的困難也有助益。
綜觀以上，雖然各神明有其擅長的範疇，但其實所有的神都慈悲且願意救人離苦得樂，所以如果有特別投緣的廟宇或神明，可以常去走走，透過誠心的祈求和參拜，為個人帶來心靈上的平安和安慰，也可能在生活中帶來意想不到的好運和正面改變。
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貓咪友善辦公室真的是夢幻職缺？一份檢視指南給想應徵的你
辦公室有貓聽起來超療癒，但一定就是夢幻職缺嗎？本文從自我評估、面試提問到現場觀察，帶大家全面檢視「貓咪友善辦公室」的注意事項，助各位找到真正適合自己的「夢幻工作」，當個辦公室快樂奴才。
文／《104職場力》
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職場適應的自我評估：貓可愛，但你真的適合「與貓共事」嗎？問題1. 衛生容忍度：你能接受味道與毛髮嗎？問題2. 干擾接受程度：貓咪的跳躍與叫聲會影響專注嗎？問題3. 願意承擔額外責任：突發狀況時你能投入照護嗎？面試必問重點：釐清「貓咪相關」權責與制度必問1. 貓咪的數量：一隻貓還是多隻貓？必問2. 貓咪的作息與活動範圍必問3. 貓咪的照護分工：是由專人管理還是員工輪值？現場觀察：從貓咪到辦公室，讀懂企業文化觀察1. 貓咪的行為與反應是自在還緊張？觀察2. 環境的整潔與維護是否合格？觀察3. 人與貓上班的互動是否平衡？
許多求職者一聽到「辦公室有貓」就眼睛一亮，腦海浮現上班一邊擼貓吸貓、一邊聽呼嚕嚕撒嬌聲療癒減壓的美好畫面，這樣的職場福利「乍想之下」好像很誘人，但現實真的這麼單純嗎？
其實，不同於前往貓咪咖啡廳消費時的放鬆舒心，寵物辦公室有另一套工作模式與文化，對工作者來說是天堂還是地獄，完全取決於個人對環境、責任與干擾的接受度。因此，以下就帶大家從最基本的自我評估，到面試提問、現場觀察等3大面向，道出真相之餘也幫助各位自我剖析，評估自己和主子一起上班的適配度！
🐈⬛職場適應的自我評估：貓可愛，但你真的適合「與貓共事」嗎？
請先將貓咪可愛的模樣及迷因梗圖從腦海中清除，用最客觀、坦承的方式回答以下問題，因為不論有多愛貓，目的終歸是「上班」，而所有的外部觀察與提問都將回歸一個最核心重點：你是否真的適合在這樣的環境中工作？
問題1. 衛生容忍度：你能接受味道與毛髮嗎？
不論養什麼寵物都一定會有味道，愛乾淨的貓主子也不例外，尤其是排泄物的氣味更強烈，倘若貓砂盆沒有額外隔離，或是本身空間小又不通風，屆時吸一整天的不會是貓香而是臭氣。
另外無論長毛短毛，只要有貓的地方就一定會有紛飛的細毛，在這樣的環境下，你的五感、體質（過敏）跟內心（潔癖）能否能長時間忍受？累了一天下班進家門前還要多花時間清理衣褲包包上的毛，會不會久了感到厭煩？這些都可以透過情境模擬試想看看。
【同步思考】你家的貓主子能否理解你「天天外遇」？
家裡有主子的求職者可能會想：「我養貓多年，這些我肯定都能忍受，沒問題的！」但是不是忘了先同理你家主子的感受？
有些貓咪比較缺乏安全感，或者比較排外，如果鏟屎官天天回家都帶著外頭「野種」的氣味，熟可忍孰不可忍，屆時引起應激反應可就不妙了！因此應徵前，也記得先把家中貓咪的性格跟可能的反應考慮進去唷！
問題2. 干擾接受程度：貓咪的跳躍與叫聲會影響專注嗎？
貓咪不是辦公室內的裝飾品，而是有情緒、有行為的生命，牠愛你、不愛你都可能「有所行動」，比如在桌面跳上跳下、衝撞電腦螢幕、在椅子上亂踩亂跳、趴在鍵盤上喵喵叫阻撓一切行為，甚至輕咬鏟屎官手手、打翻咖啡、弄亂文件等都是可能發生的日常。
如果你的職務內容或性格需要絕對安靜和專注才能執行工作，或者常常需要處理重要對外文件，這樣的環境可能會讓你效率大減，也許會影響公司對你能力的評價，或需要額外加班才能完成交付事項、也或許還會讓你每分每秒都神經緊繃，對主子的一舉一動感到慌亂。
【同步思考】貓很乖，那你呢？
即便你能包容貓咪所有惱人行徑，也總有辦法應付主子帶來的小災小難，但很不幸是一名控制不住自己、老是追在貓的屁股後面跑、永遠對著主子喵喵叫，會造成貓咪困擾的人類，那也請大發慈悲的替貓咪和同事考慮一下喔！
問題3. 願意承擔額外責任：突發狀況時你能投入照護嗎？
所謂「貓咪友善」不只是福利，更是一種需要共同承擔的責任！即便公司有安排專人管理，也可能遇到突發狀況，例如：貓咪生病臨時需要送醫、放長假或員工旅遊時可能需要輪流協助照顧（當然包含鏟屎），平時透過吸貓療癒身心，但必要時你是否也願意成為牠們的小天使？
【同步思考】當貓回喵星，你能承受嗎？
雖然這狀況可能比較罕見，但萬一貓咪剛好選擇你在職期間回喵星，你的膽子跟情緒扛得起這些嗎？試想一早進公司，看見「喵星人靜靜躺著」的場景，有人能理性處理，但對部分人來說，這樣的畫面可能會成為長久的陰影；這並不是要嚇退誰，而是提醒「當加入這樣的環境，也意味著要面對生命的無常」，當你有能力並願意承擔這份情感重量，並能冷靜處理突發狀況，那麼才算真正準備好。
關掉濾鏡，回到最現實的層面評估上述這些問題，才不會好不容易收到Offer「上岸」，卻在幻想破滅後，陷入「夢幻職缺」變「惡夢日常」的窘境。
🐈⬛面試必問重點：釐清「貓咪相關」權責與制度
大部分寵物友善的企業都會在職缺說明上預先註明，但當你進入面試流程時，除了討論職務內容與福利，別忘了還有「與貓咪相關的細節」要釐清，這不僅是為了避免踩坑，也是判斷公司制度是否成熟的關鍵。
必問1. 貓咪的數量：一隻貓還是多隻貓？
「數大便是美」這句話放在動物身上未必成立，因為1-2隻貓的互動較單純（人跟貓、貓跟貓都是），在多人共同關照下，壓力分散、負擔相對較輕；但若是3隻以上，氣氛雖然熱鬧，但也代表環境複雜度與維護成本更高。
【同步發問】員工會帶自家寵物到辦公室嗎？
部分企業很窩心，允許將毛小孩帶來上班，初衷往往是希望能讓大家上班更放鬆、增進彼此交流，也讓寵物不必孤單待在家裡，但這樣的制度意味著辦公室的寵物數量可能比原本預期還要多，求職者如果有相關考量，面試時可以先行確認。
必問2. 貓咪的作息與活動範圍
貓咪是和人共處一室，還是有特定的活動空間？這一點會決定你在工作中「被干擾」的頻率、直接影響你的工作效率與身心舒適度，如果是後者，事情會單純得多。
【同步發問】辦公室來客怎麼應對？
辦公室不只屬於員工，也會迎來客戶、合作夥伴或其他拜訪者，因不是每個人都喜歡或能接觸貓咪，若你的工作需要負責接待，最好先了解公司對這類情境的規範，例如：貓咪是否要被暫時安置他處、有無需要做其他措施等，除了觀察公司平衡「對外專業形象」與「內部寵物友善氛圍」的細膩度與體貼程度，也可以了解更多工作細節。
必問3. 貓咪的照護分工：是由專人管理還是員工輪值？
詢問公司是否有專人負責貓咪的日常照護，還是需要全體員工輪流協助，例如：餵食、換水、鏟屎、連假安置、定期回診等，若這些責任由大家共同分攤，請進一步了解這項任務的頻率與執行方式。
【同步發問】貓咪的經費來源與程序？
可以先了解寵物的花費是由公司全額負擔、從員工福利金支出，或是三不五時需要向同事募款？因為有些寵物並非老闆飼養，而是員工出於愛心共同收編的浪浪，這種情況下，內部可能形成「一起做善事」的默契或不成文規定，但若你本身經濟壓力不小，這樣的文化反而可能帶來負擔。
即便公司有固定的寵物預算，也建議先弄清楚「錢怎麼用」，是有專門的零用金讓照護者直接支出，還是得由員工先墊款，再事後報帳？後者不僅增加行政流程，如果遇上金額龐大的醫療費，對部分員工來說會是一種壓力，更麻煩的是，若還得不斷和會計來回核對、補單據，光想就夠折騰。
以上這些問題其實都屬於基本盤，若面試官對此一問三不知，或只是輕輕帶過、顧左右而言他，甚至用「看狀況、每一次處理人跟方式都不一樣」來打發，很可能意味著這項「寵物友善」福利背後並沒有相對應的管理規劃與責任分工。
🐈⬛現場觀察：從貓咪到辦公室，讀懂企業文化
當您踏入辦公室時，請先將目光從單純的「擼貓」幻想中抽離，轉而像偵探一樣，細心觀察貓咪與環境之間的互動，這將透露出「寵物友善」文化最真實的一面。
觀察1. 貓咪的行為與反應是自在還緊張？
首先，觀察貓咪本身狀態，看牠們是放鬆自在的活動、翻肚肚親人，還是炸毛、飛機耳躲在角落？一隻在陌生人面前仍能保持好奇與從容的貓咪，通常代表牠已習慣這個環境，且長期獲得妥善的照料；反之，若貓咪顯得畏縮或具有攻擊性，除了可能暗示著牠們的生存環境存在壓力，也可能會有攻擊陌生人的風險，這是需要特別注意的警訊。
觀察2. 環境的整潔與維護是否合格？
進入辦公室時，先感受自己的第一反應，看是覺得空氣清新舒適，還是忍不住皺眉？接著再細看環境，桌上或地面是否有明顯的貓毛堆積或到處飄散？貓砂盆是否放在通風處，且沒有刺鼻異味？如果整體空間乾淨有序，貓咪的水盆、飯碗等日常用品也擺放得宜，通常代表公司已有明確的清潔與維護流程，這對貓咪的健康和員工來說都是一種尊重。
觀察3. 人與貓上班的互動是否平衡？
最後，除了觀察員工與貓咪的互動是否健康，也可以注意辦公室的氛圍是平和專注，還是充斥著鏟屎官們手忙腳亂收拾殘局的驚呼，這能幫你判斷，究竟加入後是療癒加分，還是潛在困擾來源。
小提醒：寵物友善≠對人友善
很多求職者容易陷入一個迷思：覺得喜歡寵物的公司或同事，自然就善良、好相處、團隊合作也會很順利，但事實上，愛動物只是大家其中一項與工作無關的特質，並不能保證職場中的人際互動也友善，更無法代表同仁的能力、風氣與合作態度。
因此，以上整理的觀察重點只是幫助你判斷「寵物友善」的環境狀況，真正決定你是否適合這份工作的關鍵，仍然要回到「對同事、上司及整個團隊的相處感受」，以及你在這個環境中能否安心、高效地發揮所長。
祝福大家未來在求職旅程中，若遇到寵物友善文化的企業，這份指南都能派上用場，幫助各位做出最明智、最適合自己的選擇。
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被霸凌離職，然後呢？受害者重啟職涯該如何準備與選擇？
職場霸凌的經歷是所有被害者難以抹滅的痛，離開有毒環境後，如何選擇下一份合適的工作並逐步恢復自信？本文除了探討霸凌對身心的影響，也給予後續求職準備的建議，幫助受害者在低壓力的環境中重建自我、逐步適應職場生活。
文／《104職場力》
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職場霸凌的傷害比想像中更大！受害者可能會有哪些後遺症？離開霸凌環境，然後呢？切記！首要任務永遠是拯救自己！如何篩選健康職場？3步驟助你順利重啟職涯！
一名從事農產畜牧相關行業的技術人員A，在《104職涯診所》上分享了自己的情況。他提到自己曾在兩份工作中遭遇職場霸凌，這些經歷讓他在工作期間出現了過度焦慮的症狀，包括呼吸困難、噁心、嘔吐以及失眠等問題；而每當面對同事，他都會感到嚴重的焦慮和心跳加速，最終被診斷出自律神經失調。
即使在離職後，他也患有一點創傷後壓力症候群（PTSD），連面試時都會過度焦慮，因此想找份不太需要跟同事接觸的工作，為此前來尋求Giver們的指點與建議。
延伸閱讀：職場霸凌的定義、判斷與企業責任：打造健康友善的工作環境
職場霸凌的傷害比想像中更大！受害者可能會有哪些後遺症？
網友A後續身心出狀況並不意外，因為職場中的惡意針對行為，對個體身心健康所造成的傷害是相當顯著的，並且會直接影響情緒和行為表現。接下來，我們將探討這些可能造成的影響。
情緒健康的後遺症
焦慮：長期遭受霸凌的受害者會永無止盡的被焦慮綁架，對於工作環境和人際互動感到恐懼，甚至在面對日常任務時也會緊張不安。
憂鬱：受害者可能會出現憂鬱症狀，包括情緒低落、失去興趣和快樂的能力，如未妥善處理，容易被憂鬱症纏身。
創傷後壓力症候群：職場霸凌可能引發創傷後症候群（PTSD），使受害者在面對工作環境時感到極度不安和恐懼，並可能時不時被創傷事件的回憶侵擾，影響心情和表現。
身體健康的後遺症
疲勞頭痛：長期的心理壓力可能導致頻繁頭痛，也可能造成即使休息後也無法恢復精力的疲倦。
胃腸問題：受害者可能經歷胃痛、消化不良或其他胃腸道不適，這些症狀通常與焦慮和壓力有關。
睡眠障礙：由於強烈負面的情緒波動，許多受害者會出現失眠或其他睡眠問題，導致生活障礙。
心血管疾病：持續的壓力焦慮會對心血管系統造成負擔。
工作表現的後遺症
專注力下降：因心理壓力所導致的注意力不集中，會讓受害者在執行任務時無法全神貫注。
決策能力受損：因為自信心下降、擔心再次被針對，受害者在做決策時可能變得猶豫不決，甚至無法做出有效的判斷。
生產力降低：由於上述狀況，工作表現往往會顯著下降。
創造力衰退：快樂不起來，自然就容易失去創造力和動力，無法將工作處理得更好。
離職率提升：受害者可能會因為擔心霸凌事件重演，遇上一點挫折就請假或離職。
人際關係的後遺症
人際關係緊張：受害者可能會因為過往經驗，避免與他人互動或無法順利合作。
出現信任問題：受害者容易對他人產生不信任感，即使換了工作環境中也難以和同事建立良好互動。
不自覺回避：為了避免再次遭遇類似情況，受害者可能會選擇回避社交場合，限縮社交圈。
社交焦慮：不得已需要與人互動時，受害者可能會因感到焦慮不安而表現不佳。
總之，因霸凌產生的負面效應範圍很廣，不僅影響個人的職業發展，也對整個組織的氛圍和效率產生嚴重影響。因此該項議題才會這麼重要。
參考資料來源：
Wolke D, Lereya ST. Long-term effects of bullying. Arch Dis Child. 2015 Sep;100(9):879-85. doi: 10.1136/archdischild-2014-306667. Epub 2015 Feb 10. PMID: 25670406; PMCID: PMC4552909.
Nielsen MB, Magerøy N, Gjerstad J, Einarsen S. Workplace bullying and subsequent health problems. Tidsskr Nor Laegeforen. 2014 Jul 1;134(12-13):1233-8. English, Norwegian. doi: 10.4045/tidsskr.13.0880. PMID: 24989201.
董事基金會─職場霸凌自保術
離開霸凌環境，然後呢？切記！首要任務永遠是拯救自己！
已有不少前輩分享當面對霸凌者時，有哪些反擊、調適、化解的技巧，必要時也有可採取法律途徑，不過當狀況真的糟到無可救藥時，離開可能是更一勞永逸的選擇。
不過，如同網友A的處境，離職後的陰霾不一定會隨之散去。許多曾遭受職場霸凌的人在離開不健康的工作環境後，仍然面臨著恐懼和焦慮的困擾。那麼，如何才能擺脫這些負面情緒，重新開始新的生活呢？
延伸閱讀：遇到「職場霸凌」只能默默吞忍？還是勇敢離職？別讓有毒環境侵蝕你！
✅尋求專業人士積極治療、建立社交支持系統
多數Giver都建議網友A先醫治心理創傷。畢竟身心健康永遠該是工作者最重要的考量，既然離開了是非之地，可以全心投入在可控的部分，放下過去的不愉快，積極面對未來。
一定要時時檢視自己的內心狀態，必要時尋求專業的心理諮詢，比如與心理醫生或諮商師約談，幫助理解和處理過去的創傷經歷；或者加入針對職場霸凌受害者的支持小組，分享經歷並獲得情感支持，這些都有助於當事者排解負面情緒。
另外可以建立社交支持系統，與信任的朋友、家人多交流，傾訴自己的感受，尋求他們的理解和支持；也試著透過主動參加社交活動，擴展交友圈，以減少孤獨感，重新建立起自己的新人際和自信。
✅重拾日常生活，找回興趣愛好
吃好、穿暖、睡飽，心情就容易好轉，建議好好安排並遵循健康的生活作息，例如：保持睡眠時間規律、早睡早起；三餐定時定量、按時運動或正念練習（瑜珈、冥想），以促進身心健康。如果想給自己更多動力，可以制定簡單易達成的小目標+實現獎勵（例如連續運動N天可以買東西犒賞自己），逐步重建自信心和成就感。
另外找回以前的興趣愛好，當成學習或放鬆都好，無論是透過數位或實體活動，讓自己重新沉浸在愉悅和期待中，充實自己的生活，有助於正向開啟每一天。
✅了解自己要什麼，慎選下一個環境
當身心已經調適好，準備迎接下一段工作前，不妨評估過去的經歷，思考究竟是哪些因素讓自己受傷或感到不快，這樣有助於避免自己陷入全盤否定的局面，例如：認清壓力大的來源是主管總是用諷刺的口吻貶低自己做出來的內容，而不是無法執行困難的專案或跨部門合作，只要把霸凌者剃除，相信自己還是可以勝任工作。
既然要重新開始，可以重新檢視自己喜歡、適合什麼企業文化，如果不想受到管理階層的過多干擾，可以選擇階級扁平的組織；如果害怕遇到霸凌同事，可以找偏向獨立運作的團隊等，明確自己的需求。
如何篩選健康職場？3步驟助你順利重啟職涯！
事先打聽、預先掃雷
如果剛好有朋友或認識的人曾經任職或在職，透過關係詢問內部人員最準了！
社群雖然會包裝，但還是可以從發文的方向、呈現的效果等看出端倪，比如尾牙或團體活動的照片影片花絮，大家是擺拍微笑還是開心真誠互動，都是觀察依據。
論壇針對應聘企業的討論串也可以爬一下，了解員工們的真心回饋。
面試前，身心先準備完畢
信心喊話，確認自己身心都準備好展開下一段工作。
想好離職說法，盡可能展現專業。（這邊強調，可以老實說，但要委婉表達，比如提到前公司人際比較複雜，想換個環境等。重點是避免淪為抱怨或謾罵，免得面試官只記住你的負面情緒。）
有意識的練習肢體與說話技巧，展現自己的優點和專業，而非沉浸在受害者的角色中，讓不自信、害怕的情緒影響表現。（比起悲情和同情，卓越亮眼的能力更能讓面試官印象深刻。）
無論是想再次挑戰過往類似的職場環境，或是轉而求獨立性質較高的工作，在尋找新工作的過程中，接受自己的心境變化、保持開放的心態，不用因此痛苦或喪失自信。
面試時，多方旁敲側擊
面試除了展現自己，也是觀察企業和用人主管最好的時機點。大至公司文化，小至團隊合作都是參考方向，不妨提出以下問題，看看企業怎麼反應：
公司秉持的企業文化是什麼？
公司如何處理員工之間的衝突？衝突發生的原因通常為何？
團隊成員之間的互動方式是什麼樣的？是否有機會與未來同事互動？
主管對同仁的看法、管理模式是什麼？能否說說團隊成員各自的優點？
這個職位最重要的成功因素是什麼？通常面臨哪些挑戰？
之前在此職位工作的員工為何離開？公司最近有沒有高流動率的情況？
公司是否提供心理健康資源或支持？員工紓壓可以尋求哪些管道？
另外，留意面試官敘述和對談時的態度，因為入職後會需要頻繁接觸用人主管，對方在面試時給你的感受就是未來每天需要面對的。如果是實體面試，可以快速瀏覽辦公環境，看看工作環境和同事之間的互動。
面試後，沉澱分析
面試結束後，無論表現如何，先去放鬆心情，在心情平和的狀態下整理資訊、分析情勢，也相信自己的直覺，回顧面試過程中提到的問題和回答，記錄並思考自己對公司文化、團隊氛圍和管理風格的感受，幫助自己做出更明智的決策。
心有餘悸不想面對人群？想稍作休息，可以考慮這些性質的工作
考慮到網友A尚未調適完畢，加上部分受害者可能會有經濟壓力無法空窗太久的困擾，Giver們提供一些符合需求的工作性質，給想暫時遠離人群的大家當參考。
自由接案：如寫作、編輯、翻譯、設計等。
個人工作室：如經營網路商店，販售手工藝品等、園藝師、寵物照顧。
獨立作業類型：如品管、倉儲管理、技術加工、文件處理、數據分析等。
如果能從自己的興趣去探索適合或喜歡的工作是更好的，有必要也可以加入培訓機構，吸收專業知識或技能，從一些小型、低壓力的工作開始，讓自己在工作中有成就感。
最後Giver紛紛獻上祝福，希望網友A盡早擺脫過去的創傷和焦慮，恢復自信，也期許所有受到傷害的人都能再次站起、勇敢前行。
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主管態度差、造成員工心理負擔，就會構成「職場霸凌」嗎？
壓力超大要離職嗎？如何判斷工作的「代價」是否大於「價值」？
壓力大想離職怕被說爛草莓？要忍到什麼程度才「符合社會標準」？停！先了解職場壓力的特質跟解決方式，再用文中的評估表幫助分析，幫你做出精準的職涯規劃！
文／《104職場力》
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這壓力有沒有價值？先區分壓力的性質！要不要繼續忍？判斷是否離職的壓力現況！決定離職…如何放下「抗壓性低」的標籤？
職場中有「壓力」是常態，適度的壓力能促使個人成長和組織進步，但當壓力日積月累，甚至到臨界點、對身心健康造成實質威脅時，「該離職嗎？」的念頭便會油然而生，甚至會忍不住思考「想離職是因為真的受不了，還是自己抗壓性太低？」而不斷內耗。
面對高壓情境，若先撇除健康因素，離職與否最關鍵的判斷並非「壓力有多大」，而是「這份壓力是否有意義」以及「這些壓力源的可控性有多高」。
這壓力有沒有價值？先區分壓力的性質！
在考慮離職之前，我們必須精確分析壓力源的性質，看是「有意義的代價」還是「無意義的消耗」，這兩者的區分指標可以這麼看：
1.具成長潛力的良性壓力（有意義的代價）
這類壓力是來自於新挑戰或新事物，例如：負責新專案、承擔更高職責、學習複雜技能，或者有高績效目標必須衝…等，雖然過程艱辛、要付出大量心力、被時限跟績效追著跑，但這些都是屬於好的壓力源，因為它「可控」，可透過時間管理、技能學習、尋求資源或向上溝通來影響結果，且最終往往會帶來專業度提升、技能更上一層樓、變得更有市場價值等可預期的成長。
既然這類壓力是成長必經之路，那麼面對它時，應優先採取有效策略排解或化解，而非立即逃避，因為離職僅是將同類型的成長挑戰延後，先別說機會可遇不可求，未來當同樣的壓力來襲時，仍會缺乏應對的能力和經驗，反而陷入不斷逃避的職涯困境。
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2.具威脅、破壞性的惡性壓力（無意義的損耗）
跟上述相反，這類壓力是對生命、熱情的純粹消耗，無法帶來實質的成長回報或專業積累，甚至還會摧毀自信跟人格，容易引發負面情緒與健康危機，例如：組織內耗（無效會議、政治鬥爭、互推責任）、老闆主管不合理或情緒化的謾罵要求、受限體制導致綁手綁腳，或執行必須違背個人道德與價值觀的任務等，這些無意義的壓力都有共通點，就是「可控性低」，無論做什麼都難以從根本上改善或消除壓力源。
如果沒有其他更強大的誘因或不得已的苦衷，這類壓力通常是離職的巨大推力，因為繼續逗留只是在犧牲個人健康與時間，對個人成長和職涯並無實質幫助。
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3.容易內耗、困惑的中性壓力（情緒或行為成本高）
黑白間有模糊地帶，壓力也是！中性壓力是職場上最常見、也最讓人困惑和猶豫不決的壓力源，它本身雖不具有立即、致命的破壞力，但很容易引發內耗，在待人處事上往往也需要費更多力氣，偏偏又不是完全無法解決，這種不上不下的狀態跟心情，長久下來仍會讓熱情、衝勁在不知不覺間流失。
例如老是在幫人擦屁股，處理大量重複性、低效率的行政或協調雜務；公司的流程僵化或文化保守，或辦公室有派系恩怨；有好的專案但沒有資源，甚至要額外多付出努力，卻無法轉化為個人能力、薪資或職位的實質提升。
遇到這類壓力，只能透過向上反映或大量溝通看能否改善，若溝通成效不彰，即便選擇繼續留下，也可能會變成安靜離職或安靜崩潰的群體。
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要不要繼續忍？判斷是否離職的壓力評估清單！
根據上一段的邏輯，底下基於壓力源性質和一些關鍵狀況，將離職的急迫性劃分成3個等級，雖然大家碰到的難題和承受度都不太相同，但如果剛好處在猶豫階段，不妨藉此評估看是該「自我調適」，還是必須果斷「規劃轉職、立即止損」。
壓力區分邏輯表
壓力源可控的良性壓力難以控制的中性壓力零可控的惡性壓力工作量與成果●調整工作流程或方式可以改善。●可以透過學習新技能來提升效率。●只是短期因專案趕工或同仁離職需加班，但有確切改善時間。●能獲得成長或實質報酬，例如獎金。●工作量雖然高，但多數為重複性、低價值或行政雜務，且難以透過個人努力簡化。●公司存在隱性或顯性的加班文化，缺乏彈性，導致長期嚴重壓縮個人生活。●工作量與壓力雖大，但薪酬、職位或專業技能沒有實質增長空間。●任務分配與職責邊界模糊，經常承擔非份內工作，且反應無效。●工作量已長期超出合理範圍，主管不提供人力或資源支持，導致專案持續延宕或品質崩潰。●高層權責不清，經常發生互踢皮球或多頭馬車指揮的現象，常常做白工。人際關係●主管或前輩雖嚴厲但公私分明，通常對事不對人。●有爭論也是來自專業意見分歧，但討論結束後能回歸專業，不會人身攻擊。●團隊很安靜、互動較少，但工作配合良好，甚至很給力。●感覺到主管或部分同事不喜歡自己，但沒有出現集體排擠或影響合作步調，或者影響範圍不大。●意見分歧爭論後，內部或跨部門合作總是怪怪的，雖然麻煩，但經過協調還能解決。●團隊感情不睦或者有派系，說話、行事各方面需要小心翼翼，但非事主，還能忍受。●主管要求反覆無常、常常情緒化決策，難以做事。●長期遭受上司、同事、客戶的惡意言語、公開羞辱、造謠或不當騷擾，甚至肢體暴力威脅。●明顯被冷凍、刁難或栽贓，例如不給資源、給錯誤消息、不安排工作，沒成長空間、專業技能也無法發揮。●明明做出成績，但功勞老是給別人，或升職獎勵被整碗端走。個人狀態●新手時期大量學習與磨合的壓力，但上手後會好轉。●自我要求過高，但可透過壓力排遣或心態調整來適應。●公司經營方向或產業趨勢改變，需跳脫舒適圈重新學習，但對職涯開拓有幫助。●與公司的經營理念、專業標準、對待客戶的態度或與個人信念產生矛盾。●工作佔據大量個人時間，雖忙得過來卻無法達成平衡。●壓力已導致長期失眠、憂鬱、焦慮或慢性身體疾病，並已獲得醫學診斷。●工作要求涉及違法、作假、或對環境公共利益有害。●公司瀕臨倒閉、部門無預警解散等，個體努力完全無法影響結果。物理環境●辦公室裝潢微調，短期有輕微噪音或不便，但有明確結束時間。●遇到暫時性的空調、網路或設備故障時，有專門部門人員負責並能快速修復。●公司導入新系統，短期需要花時間學習與磨合，但能提升長期效率。●辦公桌椅、電腦設備長期不符合人體工學標準，導致姿勢不良和慢性痠痛。●工作空間過度擁擠，缺乏個人隱私或安靜角落，持續干擾專注力。●經常使用老舊、卡頓或故障頻繁的軟硬體系統，導致工作進度一再延誤，成為主要的內耗來源。●工作場所長期處於對身心有害的惡劣狀態，例如過度噪音／昏暗、有害空氣，已直接影響身體健康。●缺乏必要的安全防護設施，或工作環境存在明顯的工安風險，危及生命安全。
以上舉的範例僅是職場的冰山一角，當遇到新的狀況時，可以根據這套邏輯歸類，再往下進行評估。
壓力佔比評估法
員工在職場上的遭遇，多少都會橫跨3種壓力性質，離職的關鍵在於破壞性壓力總和是否超過了建設性壓力總和。
1.理想狀態：良性壓力佔比高（建議鎖定成長路徑）
當「良性壓力>中性壓力+惡性壓力」，雖仍有不完美之處（工作也很難十全十美），但其負面影響大多是可接受的「機會成本」，已經算是有潛力的成長環境，建議大家可以將精力集中在「放大良性壓力帶來的成長」，同時用溝通或向上管理策略削弱中性壓力的影響。
2.臨界狀態：中性壓力佔比高（建議逐步規劃轉型或轉職）
當「中性壓力>良性壓力，且遠高於惡性壓力」，可能是「不太痛苦但無法成長」的狀態，如果沒有其他誘因，建議可以在3至6個月內完成以下評估與行動：
積極溝通，嘗試找出解法將中性壓力（如流程、設備）轉為良性。
若溝通無效，又沒有其他誘因（或者忍耐到了極限）可以啟動轉職計畫，避免個人市場價值停滯。
3.危險狀態：惡性壓力佔比高（建議立即止損）
當「惡性壓力>良性壓力+中性壓力」，建議立即止損，以健康與安全為優先，即使工作能帶來一定的良性成長或優渥薪資，只要惡性壓力（例如霸凌、健康威脅、道德衝突）的佔比超越所有正面因素，這份工作就已經沒有價值；如果負面影響巨大，離職後，應花時間進行身心修復再出發。
決定離職…如何放下「抗壓性低」的標籤？
當我們站在離職的邊緣，應該或多或少會擔心是否自己不夠堅強、能力不足，或者受旁人的耳語影響，這也是多數人在面對不堪負荷的職場壓力時，遲遲無法快速做出決策的原因之一，《104職涯診所》上也有不少工作者有類似疑惑，企圖尋求前輩解答。
但綜合前輩意見，其實除了「身心出狀況或有明顯安全疑慮」這類能明確給出斬釘截鐵的離職建議外，大多還是要回到自身判斷，如果能理性把離職當成是種「戰略選擇」，評估上自然能更客觀，例如把人的壓力耐受度視為不同容量的容器，我們要做的是「資源管理」，就像裝水或添加配料時，必須注意不讓液體溢出一樣，對待自己的身心資源也應該如此。
若能清楚指出壓力源，並證明自己已採取積極行動但環境仍無改善時，便可以問心無愧地離開，畢竟在長遠的職場馬拉松中，懂得適時退出不健康的賽道、保留體力去尋找更適合發揮的平台，這本身就是一種對職涯的遠見與高效的抗壓策略，同時也明白自己的不足之處、堅守的底線，以及喜歡、不喜歡什麼樣的環境，這些自我認知也是職涯中的寶貴資產。
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