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維持辦公環境整潔,提升同事工作舒適度與效率,避免細菌滋生及交叉感染風險,確保公共空間安全衛生。具備時間管理與細節注意力,有助展現責任感和團隊合作精神,對企業形象及員工健康均有正面影響。

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邏輯式溝通
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「排隊」其實是在練功?台灣人的日常意外練出職場軟實力!

可曾想過,這些耐心排隊的人們,其實正在無形中培養出優秀的軟實力?本文將從排隊者的行為進行分析,看他們可能有哪些特質可以轉化為職場上的加分項,文末並提供排隊小資訊與注意事項! 文/《104職場力》 本文導覽 1. 「排」出耐心與毅力:漫長等待磨練抗壓性2. 「衝」出目標策略:從搶先機看見規劃執行力3. 「等」出人脈情報網:增進社交溝通技巧4. 「燃」出熱情實踐:展現超凡行動力【排隊知識與注意事項】 台灣到處都在排隊!從街邊甜品店開幕、人潮湧入電影院與展覽,到各式期間限定活動,總能看到蜿蜒的人龍,不論是跟風心理驅動、目標明確想賺取代購費,還是在飢餓行銷下甘願為了打卡而等待,這種「願意排隊」的文化,幾乎成了台灣人的一大標籤。 但你知道嗎?排隊這件看似單純的行為,其實也能潛移默化地培養出一些個人特質與能力。若能善用,這些特質甚至能轉化為職場上的關鍵軟實力,成為你脫穎而出的加分項! 一起來看看,經常排隊的人可能具備哪些特質?又該如何將這些特質應用在工作上,為自己創造優勢? 1. 「排」出耐心與毅力:漫長等待磨練抗壓性 排隊最考驗的就是「等待」!為了一盒甜點、一張門票、一份特典、一場活動……從清晨的寒風到烈日下的曝曬,許多人能耐心等上數小時,甚至耗費一整晚「夜排」,期間還要應付各種突發狀況(突然調整動線或規則、有人插隊、天氣驟變等),需要在身心極限中穩住情緒,這種超乎常人的耐性與毅力,在職場上正是難能可貴的軟實力。 職場應用:專案排程、客戶審核、合作單位拖延、沒有新人報到、結案遙遙無期等,面對這些難題都需要極大的耐心與毅力,如果在挫折面前都能保持冷靜、穩定情緒並堅持不懈,往往更能突破困境、達成目標。 2. 「衝」出目標策略:從搶先機看見規劃執行力 為了搶到限量商品或搶佔最佳位置,預計前往排隊的人往往會事先規劃並擬定策略,從調度交通、拿捏時間、觀察附近環境設施,到根據氣候和需求準備物品等,每一項判斷都要顧及全面,以便在最小負重下保留體力與精神,順利達成目標。 職場應用:目標設定、時程安排、資源分配,這些在排隊中用上的小技巧,其實就是職場上必備的規劃能力!能夠提前把事情想周全並跑在前面的人,往往是團隊中最有戰力的執行者,下次面對複雜任務時,不妨拿出那套排隊的邏輯與本領,進行全方位的布局! 3. 「等」出人脈情報網:增進社交溝通技巧 雖然多數人排隊時會選擇追劇滑手機打發時間,但當隊伍中的人擁有共同興趣(例如追星族為了演唱會周邊排隊),彼此之間往往更容易打開話匣子,大家會交流心得、分享資訊、互通消息,甚至會幫彼此拍照、暫時看管物品,進而建立起友誼,這種自然而然的互動,其實就是社交與溝通力的具體展現。 職場應用:良好的社交溝通力是團隊協作、跨部門合作、向上管理,以及與客戶往來的關鍵。當個願意傾聽、適時表達,並能在正式及非正式人際互動中建立連結的人,通常都更容易累積信任與資源,在職場上順風順水。 4. 「燃」出熱情實踐:展現超凡行動力 排隊潮的背後,其實是一種把「對某項事物強烈的熱情與期待」轉化成實際行動的表現,當理想與渴望不再只是說說而已,而是有「熱血」驅動、願意付諸實踐,就會有人甘願克服天氣、忍受疲勞、投入時間,只為搶先參與、親身體驗。這股強烈的行動力,正是熱情最真實的證明。 職場應用:對工作抱持熱情,並願意付諸行動的員工,往往表現更出色,因為他們通常不只完成「份內事」,更會主動學習新知、承擔更多責任,甚至能感染身邊的同事。當每個人對工作的投入都能如同對活動那般全心全意,成就也將水到渠成。 下次再看到排隊人龍時,不需要急著跟風參與,但也不必質疑他人的選擇,若有時間不妨靜下心觀察,每一位願意為了目標耐心等候的人,或許都潛藏著值得我們學習的特質。你不必非得要從排隊中尋找答案,但一定能從他人的堅持與熱情裡找到值得借鏡的態度。 【排隊知識與注意事項】 1. 排隊解壓縮什麼意思? 「排隊解壓縮」這個詞是比喻了一人代表多人排隊,接近目的地時再讓所有同伴加入隊伍的行為。 想像一下電腦檔案的「解壓縮」過程:原本被壓縮成一個小檔案(一個人排隊),等到排到接近終點時,這個「檔案」突然被「解壓縮」開來,瞬間展開成數個甚至數十個獨立檔案(多位同伴突然加入)。 這種行為,常常會影響到排隊的公平性,讓那些真正從頭到尾都在排隊的人感到權益受損,因為他們原以為在前面只有一個人,結果卻突然多出了好幾位排隊者,變相地插了隊。 2. 排隊要帶什麼? 基本上,應付3小時內的隊伍,只要準備好基本備品就沒問題,但如果需要徹夜排隊,或預計會投入更長時間,甚至是要排特殊性質的隊伍,除了以下表格中提供的建議,你也可以根據個人需求再彈性增減物品。 排隊物品基本款● 夏天防曬用品:雨傘、帽子、小電扇、小外套、防曬乳等● 冬天禦寒衣物:口罩、帽子、暖暖包等● 水和食物● 毛巾、濕紙巾(有必要可以帶另一件衣物更換)● 防蚊液● 摺疊小椅子● 行動電源、手機掛繩、耳機● 小袋子、個人衛生用品及藥品夜排基本款+● 地墊、野餐墊(可適時躺臥休息)● 雨衣(長時間撐傘會太累)● 漫漫長夜需要桌遊或其他解悶小物● 環境可能很暗,可以準備手電筒或露營小燈排演唱會VIP席或周邊基本款+● 門票、車票(最重要)● 驗票用證件● 手燈與應援物● 行李袋或行李箱 3. 排隊注意事項 貴重物品請隨身攜帶 排隊時人多擁擠,切記隨時留意隨身包包與貴重物品,手機、錢包、證件等最好不要離身,若需短暫離開(如上廁所),可事先與同行友人輪流顧位,避免因遺失或被誤會插隊而造成不便。 保持音量,尊重他人 與親友聊天或使用手機時,請注意音量,避免過度吵雜影響其他人,尤其在清晨或深夜排隊時,更要顧及周邊住戶的安寧。 排隊動線要留意,避免插隊或掉隊 務必確認排隊的起點與終點位置,若有工作人員指示動線,應主動配合調整,遇到有標示「僅限購買○○者」、「禁止佔位」等規則,也請事先閱讀並遵守,以免被請出隊伍或引起糾紛。 攜帶孩童,請事前溝通 若需帶小孩排隊,事前可向孩子說明可能需久候的情況,讓他們有心理準備,同時攜帶一些小點心、玩具或圖書幫助打發時間,或視情況與同行者輪流照顧,必要時也可考慮備案,例如先觀察人潮、判斷是否適合久等。 這些看似簡單的小提醒,往往是讓排隊過程更順利的關鍵。記得,良好的秩序與互相體諒,才是排出好結果的最佳保證! 延伸閱讀: 你的下班時間真的快樂嗎?如何選擇才能真正實現生活平衡? 簡化不是捨棄,是重拾人生主導權——給自己的極簡生活提案
【104職場力】

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這段Podcast 是專訪Nabi iPAS 證照講師 陳正健(CCChen)如何透過經濟部 iPAS 產業人才能力鑑定,成功建立跨領域的專業系統。他至今已累積取得涵蓋 AI 應用、淨零碳規劃、智慧生產、食品保穫及品牌企劃等五大領域共 14 張證照。 CCChen強調,證照不應僅是孤立的紙本證明,而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合,以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略,並以此帶動家人參與,展現出自主學習的正面能量。 他鼓勵專業人士打破學科框架,藉由跨域考證建構個人能力地圖,從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程,也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。 歡迎收聽▼ https://youtu.be/bUZXvx9eZk0?si=6a4q234WUnAABWiQ CCChen 老師課程 : 【直播課程+限時回放】iPAS AI應用規劃師(初級)- 第三梯考前衝刺班|8/5(三)20:00–21:30 線上直播講座|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
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內向者的逆襲?「安靜蓬勃」是什麼?如何讓低調員工大放異彩?

你有發現嗎?有些員工看似沉默寡言,卻總能在關鍵時刻交出超乎期待的成果!「內向者難被看見」的劣勢正在被「安靜蓬勃(Quiet Thriving)」所扭轉!來看看這個職場新概念是什麼?企業跟員工又該怎麼挖掘I人的潛力吧! 文/Sandra 由Cheers授權轉載 本文導覽 Quiet Thriving風潮:當職場重新認識內向的力量什麼是「安靜蓬勃」?職場心理健康危機催生的新趨勢從概念到實踐:企業應如何建立安靜蓬勃的職場環境安靜蓬勃的實際回報超乎預期不只靠企業!員工也可以為自己主動採取行動 Quiet Thriving風潮:當職場重新認識內向的力量 厭倦了職場上總是鼓勵外向、積極的聲音嗎?其實,許多優秀的員工在安靜中默默耕耘,交出亮眼成績。本文將帶你深入了解「安靜蓬勃」(Quiet Thriving)的新職場概念,這不僅是一場對內向員工價值的重新定義,更是企業應對員工心理健康危機、提升整體競爭力的關鍵策略。 當我們在職場上談論到「怎樣的特質算是一名成功的員工時?」腦海中會直覺浮現的往往是那些善於表達、積極爭取機會的員工形象。但有一群人,他們可能在會議中不常發言,卻總能交出高品質的工作成果,又或許他們不愛參加公司社交聚會,但在工作上卻是團隊中最可靠的伙伴。 這些內向型員工在傳統企業文化中往往容易被忽視,因為大多數公司偏好外向、直言不諱的人格特質。然而,一個新的職場概念「安靜蓬勃」(Quiet Thriving)的興起,正在改變這種偏見。這個概念不是要改變員工的人格特質,而是重新思考如何創造一個更具包容性的職場環境。 什麼是「安靜蓬勃」?職場心理健康危機催生的新趨勢 事實上,現代職場正在面臨前所未有的員工參與危機。《環球郵報》(The Globe and Mail )就在今年初一份報導中表示,根據顧問公司BCG研究,半數年輕職場人士表示需要心理健康方面的協助。加拿大心理健康委員會的調查更顯示,70%的員工擔心職場的心理健康問題,14%的人認為自己的工作環境不健康或不安全。人資公司Robert Half則發現,42%的加拿大職場人士正在經歷職業倦怠。 面對這樣的危機,許多員工選擇了「安靜離職」(Quiet Quitting),也就是只做好份內工作,不投入額外的情感參與。這種消極應對方式雖然能暫時緩解壓力,但並非長久之計。正是在這樣的背景下,心理治療師奧德曼(Lesley Alderman)在《華盛頓郵報》中創造出「安靜蓬勃」這個詞彙,探討員工如何重新投入工作。 根據後續的研究和討論,安靜蓬勃也有了更明確的定義,它是指員工主動調整工作方式,讓自己在職場中感到更快樂、更有成就感的過程。具體而言,它讓所有員工都能主動與工作重新建立連結,無論是內向型或外向型員工,都能在這樣的環境中發揮所長。 安靜蓬勃如何改變職場偏見、挖掘I人的隱形優勢 在許多企業文化中,外向和善於表達的特質經常被視為成功的必備條件。但這種偏見忽略了內向型員工的獨特優勢。內向型員工往往具備深度思考和專注的能力,他們在需要仔細分析和更具創新的任務中表現出色。他們傾向於進行有意義的對話而非表面的社交,能夠在安靜的環境中發揮最佳創造力。當這些內向型員工被給予足夠的獨處時間和不受干擾的工作空間時,他們通常能交出高品質的成果,並提供深刻的洞察和周全的分析。 然而,傳統的職場環境對他們並不友善:持續的社交互動會消耗精力,開放式辦公室影響專注力,被迫遵循外向規範則造成壓力。這種環境上的不適應,也讓企業錯失了這群員工的創造力、問題解決能力和深度思考的價值。安靜蓬勃發展的概念正是要改變這種現況,讓企業認識到不同工作風格的價值,創造一個真正包容的環境。 約克大學(York University)人力資源管理學院助理教授古爾塞倫(Duygu Gulseren)對此現象有深入研究,他認為,雖然「安靜蓬勃」這個概念雖然聽起來很新,但它其實是建立在多年職場心理健康研究的基礎上,談論的都是一些員工可以用來改善心理健康的具體做法。而隨著工作環境快速變化,員工的心理健康策略也必須與時俱進。」 古爾塞倫特別強調:「職業健康心理學有個重要發現:自主性和彈性是員工的關鍵資源。當企業給予員工彈性、自主性和控制權時,他們就能制定適合自己的健康策略。」 從概念到實踐:企業應如何建立安靜蓬勃的職場環境 理解了安靜蓬勃的價值,以及自主性與彈性對員工來說有多重要,企業面臨的關鍵問題是:「如何在實務中建立這樣的環境?進而提升員工的心理健康?」答案要從多個層面上的系統性規劃開始。 第一,重新設計工作空間 首要任務是創造適合不同工作風格的環境。這包括設立專門的安靜區域,讓需要專注工作的員工可以遠離嘈雜的交談和環境噪音。同時,企業也要提供舒適的私人空間,讓員工可以獨自思考或處理需要高度專注的任務。許多企業就開始在工作空間的規劃中適度融入自然元素,如充足的自然光線、室內植物、戶外休憩區等。這些看似簡單的改變,實際上能顯著降低員工的壓力水平,提升整體工作滿意度。 第二,建立真正彈性的工作制度 光改變空間還不夠,更根本的改變是彈性化的工作制度的。Robert Half 資深區域總監謝克特曼(Mike Shekhtman)觀察:「給員工時間安排上的彈性,會直接提升他們的參與感。這不只是賦權,更是讓他們能夠平衡個人和工作需求的關鍵。」這種彈性體現在多個方面:允許遠距工作、提供彈性工時、讓員工根據個人偏好安排工作環境。這類制度的關鍵在於讓員工感受到自主權,而不是被動接受安排。 第三,培養深度工作文化 安靜蓬勃的重要面向之一還有支持「深度工作」的文化。這包括鼓勵員工在行事曆上為重要工作預留專門時間,在這段期間避免會議和非緊急的活動通知。企業也需要協助員工學會任務的優先排序,確保他們把精力投入在最有價值的工作上。 第四,提供全方位員工支持 除了工作方式的調整,企業還需要提供更全面的支持系統。這可能包括心理健康資源、健身房會員優惠、托兒服務補貼等。重點不在於福利有多豪華,而在於向員工傳達一個明確訊息:企業真正關心員工的整體福利。 第五,溝通方式需要多元化 由於不是每個人都能在會議中暢所欲言、發揮所長,有些員工在書面溝通中更有條理,有些人需要時間思考才能給出最佳回應。因此企業需要提供更多樣化的溝通管道,讓不同性格的員工都能有效表達想法。 謝克特曼觀察到,近年大環境有更多外部壓力,例如通膨、生活成本上升等,這都讓員工的個人問題不可避免地影響工作表現。「在這種情況下,建立員工的心理韌性變得更重要,因為這直接關係到生產力、參與度,以及最重要的留任率。」 安靜蓬勃的實際回報超乎預期 當企業真正實施這些支持員工的措施後,效果往往超乎預期。荷蘭阿姆斯特丹的人力資源科技公司TestGorilla指出,研究數據顯示,高度投入的員工與消極應付的員工在業務表現上存在巨大差異,包括:高度投入的員工在員工曠職率降低81%、安全事故或意外發生率降低64%、在低流動率組織中的員工流失率降低43%、從事獲利工作的可能性增加23%等。 這些數字背後反映的是企業競爭力的根本差異。創造力的顯著提升是最明顯的效益之一。安靜的環境為員工提供了反思和連結想法的空間,當員工有時間進行深度思考時,往往能提出更創新的解決方案和獨特的洞察。專注力和生產力的改善同樣顯著。更重要的是決策品質的提升,安靜蓬勃的文化能鼓勵員工在做決策時花時間仔細考慮選項、權衡利弊,這能避免許多代價高昂的錯誤發生。 不只靠企業!員工也可以為自己主動採取行動 另一方面,打造安靜蓬勃的環境不僅僅是企業的責任,員工也可以積極地為自己創造一個更理想的工作環境。TestGorilla便整理出幾個員工可以主動採取的幾種策略: 工作改造(Job crafting):主動調整自己的工作職責,讓工具更具滿足感。例如,多做自己覺得有意義的任務,或承擔感興趣的新任務。 培養職場友誼:建立有意義的同事關係,這會讓你的工作體驗更愉快。 爭取工作上的改變:與主管溝通,爭取更彈性的工作模式或團隊合作機會。 定期休息:有意識地從工作中抽離片刻,這能幫助提高專注力和效率,同時降低身心倦怠的風險。 設定明確界限:例如,在下班後關閉工作用通訊軟體,保護自己免於過度工作。 肯定自身成就:定期回顧並記錄自己在工作上的成功,維持積極心態。 尋求指導與專業發展:主動尋求導師或教練的建議,透過學習新技能來提升自我。 謝克特曼特別強調員工在心態轉換的重要性:「當工作出現變化導致不確定性和焦慮時,重要的是主動與主管溝通,而不是悶在心裡。把新挑戰當作學習機會,而不是威脅。作為人類,我們有學習新技能的自然傾向。」而這種思維上的轉變,讓安靜蓬勃與選擇消極應對職場生活的安靜離職,有著根本上的差別。 雙贏的策略選擇 安靜蓬勃發展創造了真正的雙贏局面。對員工來說,透過工作重塑、建立職場友誼、主動溝通、適當休息等方式,能重新掌控工作生活,並建立更強的心理韌性,也更能以成長心態面對挑戰。對企業來說,這是提升競爭力的戰略投資,帶來的價值包括更高的留任率、更強的創新能力、更好的風險管理能力,以及打造一個更健康的企業文化。 安靜蓬勃代表了職場文化的重要轉型,從單純追求工作效率轉向更全面的員工福利考量。在一個愈來愈重視心理健康和工作生活平衡的時代,那些能夠成功實施這個策略的企業,也將在人才競爭中獲得顯著優勢。 (資料來源:TestGorilla、HR LINEUP、The Globe and Mail) (原文標題:不愛社交的同事,在公司裡一定吃虧?「安靜蓬勃」重新定義「內向員工」價值,打造健康職場環境) 延伸閱讀: 誰說I人就自閉?5個內向者的「職場人脈養成」小妙招! 內向I人推薦工作盤點!報告揭2025年最適合內向者的10大高薪工作 I人上台簡報緊張壓力大?內向者也能完勝的5招簡報準備法 內向I型人如何逆襲職場:人聲鼎沸的交易室、疫情遠距會議,都成為她的練功場 學會擁抱內向的自己,伊萊克斯台灣總經理:老闆其實很珍惜跟他不一樣的人 談經營宏碁的「內向領導力」,施振榮:弱點就是我最大的強項
【104職場力】・用人管理

環境部「抗高溫調適對策聯盟」祭6大措施,助企業民眾抗極端酷暑!

極端高溫已不再是偶發事件,而是全球氣候變遷下的「新常態」。今年夏天,環境部成立「抗高溫調適對策聯盟」,首度集結跨部會、跨產業與民間團體,從制度建構到企業指引,以「二制度、二方法、二拓展」打造一張全國性的高溫應對網絡,為職場安全與永續發展提供解方。 文/《104職場力》 本文導覽 ​▍二制度:建立高溫應變機制、啟動實際演練建立高溫應變啟動機制抗高溫調適對策演練​▍二方法:建置Cool Map、研擬企業指引建置高溫防護地圖Cool Map研擬企業抗高溫行動指引​▍二拓展:能源貧窮分析與教育推廣雙軌並進大數據分析應對能源貧窮北中南抗高溫對策展 ​▍二制度:建立高溫應變機制、啟動實際演練 建立高溫應變啟動機制 環境部攜手氣象署、勞動部、衛福部,建構高溫應變啟動機制。 氣象署│因應氣溫變化提供「高溫預報」。 衛福部│整合氣溫、濕度、太陽輻射、風速等數據,發布「健康氣象預警資訊」。 勞動部│根據氣溫、濕度變化標準制定「職業安全衛生設施規則」。 推動時間表 2025年2026年未來共通性指標(預警啟動應變機制)分年針對各領域及脆弱群體建立高溫預警指標逐步建議保護脆弱群體因應高溫調適機制 抗高溫調適對策演練 依據氣象署資訊,以橙燈及紅燈作為高溫預警標準,相關單位會啟動對策演練與應變作業,包含: 健康通報 路面灑水 調配農牧用水 勞工防護措施 高風險族群照護 大型戶外活動調整 交通設施防熱安全檢測 推動時間表 2025年2026年未來試辦演練及啟動條件,進行「雙北合作先行」規劃建立標準作業程序,同時試行應變啟動機制逐步落實並規劃更全面的高溫調適對策,擴大至全國各地 ​ ▍二方法:建置Cool Map、研擬企業指引 建置高溫防護地圖Cool Map 環境部規劃推動「Cool Map」,整合戶外涼蔭、公園涼亭、森林步道與可避暑的室內公共空間(如賣場、圖書館),讓民眾與勞工能快速找到避暑地點。 推動時間表 2025年2026年未來臺北市、臺南市都市熱島地區優先示範研議設置規範,協助六都建置逐步落實全國推動 研擬企業抗高溫行動指引 透過提供企業管理場域對策、促進跨企業合作,以及推動公部門與企業協作,協助企業強化因應高溫的能力,並兼顧員工健康與營運韌性,領域涵蓋實體/線上通路、冷氣空調、運輸、保險、營建、防護產業與寵物友善等。 推動時間表 2025年2026年未來辦理工作坊,邀請各界參與,廣徵意見研擬企業抗高溫行動指引規範並試行(依企業需求)逐步擴大訂定,協助企業永續經營 ​▍二拓展:能源貧窮分析與教育推廣雙軌並進 大數據分析應對能源貧窮 為降低極端高溫對弱勢族群的衝擊,特別是獨居老人,環境部推動「以數據為基礎」的能源協助政策,結合跨部會資料,預警與輔導同步進行。 透過下列4大資料來源辨識高風險族群,提供用電輔導與節能建議、減輕能源支出負擔,並結合Cool Map指引,將其導引至避暑地點: 內政部老年人口清冊 衛福部獨居老人清冊 台電公司用電數據 環境部與氣象署的溫度監測資料 推動時間表 2025年2026年未來結合跨部會數據資料,臺南市合作示範辨識能源貧窮弱勢並協助整合中央與地方資源逐步擴大照護逐步落實全國推動 北中南抗高溫對策展 在北中南各區舉辦「抗高溫對策展」,結合都市熱島議題、產業轉型與環境教育,強化民眾對極端氣候的認識與因應能力。 極端氣候時代,企業與政府都無法置身事外。從高溫預警到災前演練,從企業行動到弱勢照護,政府率先踏出高溫調適的第一步,未來企業若能積極響應、落實指引,不僅能保護勞工健康,更能在風險中站穩腳步、邁向永續。 (文圖來源:環境部官網、粉絲專頁) 延伸閱讀: 高溫來襲!北市啟動熱危害勞檢 最重罰30萬元 夏日高溫熱炸!職安署提醒:雇主應預防戶外勞工熱危害,將擴大夏季防災勞檢|職場新訊 酷暑體感高溫39度!遇到「熱中暑」怎麼辦?降溫最重要,4招教你如何預防
【104職場力】・職業安全衛生

共識營的前、中、後準備及成功的8大關鍵!

文:宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士 原標題:共識營在人才發展提升之運用重點  在年底或年度規劃時,許多企業會選擇舉辦「企業共識營(corporate retreat)」來增進團隊合作、提升領導力,並制定未來的策略。這些活動通常在度假飯店或自然景區舉行,旨在將員工從日常工作環境中解放出來,通過一系列有目的的活動來促進團隊凝聚力與創新思維。本文將深入探討企業共識營的魔力與其對組織人才發展的重要性,並分享如何規劃一場成功的共識營。 關鍵字  共識營  工作坊  人才發展  WORKSHOP  領導力精進營  策略共識營  年度計畫共識營  團隊活力營  大綱  (1.) 前言 (2.) 共識營對組織人才發展的意涵 (3.) 共識營的類別 (4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟 (5.) 共識營關鍵成功因素 (6.) 總結 (1.) 前言 您的企業有辦過『共識營』嗎?每年第四季或年底,各家度假飯店都熱烈迎接企業年度計畫或策略共識營的到來!  企業共識營(corporate retreat)是一種企業活動,大多數單場共識營的時間為2天1夜或3天2夜,旨在將員工從日常工作環境中跳脫出來,參加一系列有助於團隊建設、領導力培訓、策略規劃等活動。這種活動通常在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行,如度假村、鄉村旅館或自然景區。  一些頂尖的台灣企業,如鴻海集團和台積電,雖然主要聚焦於技術和製造,但也重視內部管理和員工培訓,通過各種形式的共識營來促進公司內部的合作和創新。  企業需要提撥預算來舉辦共識營,為何各企業仍趨之若鶩的持續每年舉辦,到底共識營之魔力在哪呢?筆者與團隊以近五年不下100場各式共識營之經驗,為此揭開魔力面紗!  (2.) 共識營對組織人才發展的意涵  組織中最重要的主體是人,亦即是員工(人才),如何讓人才發展以利提升人力資本,共識營便是其中一個很重要之方案!  茲整理共識營對人才發展之重要效益如下: (1.) 促進團隊合作:共識營提供一個非正式的環境,讓員工可以更好地相互了解和建立信任,這對於日常工作中的團隊合作非常重要。 (2.) 提升士氣和動力:參加共識營可以讓員工感受到公司的重視和關心,從而提高他們的工作熱情和動力。 (3.) 策略規劃和創意激發:共識營通常包括工作坊和討論會,這是公司領導層和員工一起探討戰略目標和創新想法的好機會。 (4.) 培養領導力:共識營提供一個平台,讓現有幹部與儲備幹部能展現與精進他們的管理和領導能力。 (5.) 解決問題:在共識營中,員工可以面對面地解決問題。 (6.) 加強企業文化:通過共識營,公司可以更好地傳遞企業文化和價值觀,增強員工的歸屬感和認同感。 (7.) 改善溝通與凝聚共識:共識營提供了一個開放的環境,促進上下級和部門之間的溝通,改善信息傳遞和理解。  (3.) 共識營的類別  企業共識營可以根據其『目的性』區分為多種類別。  以下是幾個常見的企業共識營類別: (1.) 策略規劃營: 制定和評估企業的長期戰略目標和計劃。 (2.) 年度計畫共識營:擬定新年度年度計劃與達標行動方案。 (3.) 團隊建設營:加強團隊合作、提高溝通效率、建立信任。    (4.) 領導力培訓營:提升現有領導者的管理能力,發掘和培養未來的領導者。 (5.) 創意與創新營:激發員工的創意和創新思維,解決具體的業務挑戰。  (6.) 團隊活力提升營: 提高員工的士氣和滿意度,減少工作壓力。 (7.) 文化與價值觀強化營:加強員工對企業文化和價值觀的認同,促進文化整合。 (8.) 跨部門協作營:促進不同部門之間的協作和理解,打破部門壁壘。 (9.) 部門達標提升營:針對重點部門,提升員工的專業技能和知識,適應新技術和市場需求。  人氣團隊建立與團隊合作培訓課程>> (4.) 共識營的前中後規劃重點與步驟 大部分企業對於各類想舉辦共識營之規劃時間,都會隨著新年度而展開,也就是每年9-12月間進行,同時也可搭配政府訓練補助方案(例如大型人力提升計畫)來申請部分補助。 整個共識營規畫之核心金三角:目標、活動、結果,舉例如下說明:(1.) 目標:培養中層管理者的領導力和決策能力。(2.) 活動:領導力工作坊、模擬商業情景、個人反思和團隊回饋環節。(3.) 結果:提升了中層管理者的領導能力,促進了更有效的決策和團隊管理。 針對企業共識營在前期、中期和後期的各個階段進行的步驟和重點,整理如下:  提升管理職能,帶領公司再成長>> (5.) 共識營關鍵成功因素  經營層支持:重要的活動,需要高層鼎力支持,以利獲得有效推展,人資部門必須整理舉辦共識營之目的與期望效益,完整呈報經營層主管並獲得同意,舉辦當天,如果經營層能親自與會指導,展現高度重視與支持,更是非常有助於共識營達成高效益之成功關鍵之一!  目的性之專業規劃與設計: (1.) 具體目標導向:活動設計圍繞特定的目標,如增進團隊協作、提升員工士氣、培養領導力或制定企業戰略等。 (2.) 多元客製化活動設計:包括工作坊、討論會、團隊遊戲、體驗式學習活動,旨在促進互動和參與。  專業用心的顧問團隊引導:需要有專業的顧問來引導和主持活動,確保活動目標得以實現。  地點與效益選擇:在一個相對安靜和與工作場所不同的地點舉行,筆者強烈建議企業端不要為了節省預算,而選擇在公司內舉辦共識營,這不僅僅會讓與會同仁無法抽離工作、專注參與及討論,更是無法達到放鬆效果,因此非常容易陷入『事倍功半』之負效益中!  合理的預算和資源分配:確保活動的每一環節都有足夠的資源支持,預算包括住宿、餐飲、交通和活動材料等。  有效的溝通和說明:確保所有參與者在活動前、中、後的有效溝通,讓他們了解活動目標、內容和期望結果。  持續的反饋和精進:在共識營結束後,收集參與者的反饋,並根據反饋進行改進,確保未來的活動更加成功。  確保效益極大化:例如年度計畫共識營,每部門主管可以帶左右手一起參加,一方面協助規劃,另方面也有培養策略思維之雙重效益!  (6.) 總結 企業共識營的核心在於通過創建一個與日常工作不同的環境,幫助員工在輕鬆愉快的氛圍中建立信任、增強合作、激發創意,從而提升整體的工作效率和企業凝聚力。  企業共識營是一個重要的工具,能夠在多個方面提升企業的整體表現和員工的滿意度。  每種類型的企業共識營都有其特定的目標和設計,根據企業的需求和目標選擇合適的類型可以最大限度地發揮其效益。  成功的企業共識營需要在目標設定、活動設計、預算管理、前期規劃、地點選擇、有效溝通和持續改進等方面進行全面考量和精心準備。  多數企業舉辦共識營時,絕大多數都會尋求專業顧問團隊,協助規劃與執行,以力求原始目的之達成!  台灣企業舉辦共識營的趨勢顯示,這類活動在提升企業運營效益和員工滿意度方面具有顯著的價值。未來,隨著企業對員工關懷和內部協作的重視,共識營的應用範圍和形式可能會更加多樣化。  本文最期望能帶來之效益:藉由我們對於各類共識營之規劃與舉辦上,讓員工產生正向士氣並提升技能與戰鬥力,最終幫助企業留才與持續永續成長獲利,與大家共勉之!  急件OK!共識營、企業教育內訓快速成案!>>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程觀看 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 2024最新!人才經營學:缺工浪潮下的3大留才策略 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】・團隊合作

【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 | 興智國際執行長 黃智儀

文:  人資市集整理 104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台,集結專業領域的講師進行知識分享,期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本次邀請到 EAP 專家興智國際執行長黃智儀主講,帶大家了解 EAP 如何運作,能對員工及組織帶來哪些好處,以及 HR 及主管所該扮演的角色。 EAP 員工協助方案的起源與發展  員工協助方案(Employee Assistance Program, EAP)起源於美國,最早是為了解決員工濫用毒品、酒精等成癮問題對工作出勤的影響。隨著需求變化,逐步擴展成為一個多功能的員工支持系統,幫助員工在面對生活、心理和家庭等多方面的問題時獲得資源支持,從而穩定出勤率、提升生產力並降低安全風險。今日的 EAP 並非單一的心理諮商計劃,而是涵蓋全面的員工協助系統。  EAP 成功運作的三大關鍵要素  現今 EAP 不僅限於戒毒戒酒,它涵蓋了員工在工作中和生活中的各種問題,如心理健康、家庭衝突等。黃智儀指出,EAP 的核心在於「穩定員工」,從而穩定企業運營,並提升工作效率。每一個員工的穩定,其實是一個家庭的穩定,一個家庭的穩定,會讓整個社會都跟著穩定。這套系統的重點在於「預防與干預」,即通過資源整合幫助員工處理個人困境,並在問題發生之前就進行預防。EAP 的成功實施依賴於三個關鍵要素:  1. 員工的自覺:培養員工主動尋求幫助的意識。 2. 同事有感覺:同事之間互相關注,當有異常狀況出現時能立即通知相關部門或協助求助。 3. 主管能發掘:主管應接受相關訓練,學會辨識員工需求,並主動介入提供支持。  這三條線路相互配合,可以及早識別問題並進行有效干預,從而降低風險,特別是員工安全和職場公共安全方面的風險。  時代 vs世代的變遷  隨著社會環境與職場文化的變遷,EAP 成為處理職場衝突和危機事件的重要工具之一。以下是推動 EAP 應關注的兩大重要層面:  時代不同 > 法規增加及職場環境改變:隨著台灣職場相關法規的增多,如職場不法侵害防治和心造防治法等,讓員工在面對職場霸凌或不公正時,有法規來保障員工的身心健康與權益。在經濟環境不穩定、社會壓力增大的情況下,個人和家庭壓力增加,員工對心理支持需求上升。若能有完善的 EAP 資源來幫助員工穩定情緒,便可減少人事流動,提升整體效能。  世代不同 > 新世代員工的需求:現今職場中存在多個世代,尤其是年輕的新世代對工作的期待、壓力來源和文化需求不同於以往。面對這樣的變化,EAP 在處理新一代員工的心理健康問題和自殺事件上尤為重要,企業應注重提供心理健康資源與正向支持的 EAP 服務。  EAP相關課程及培訓,打造友善職場正確支持員工 >> 現代職場中,員工的心理健康問題、工作壓力、績效管理的不公正,職場霸凌等現象,都可能引發嚴重的管理危機,甚至威脅到生命安全問題。黃智儀指出,自己服務過數百家公司,自去年開始,精神疾病跟自殺案件都翻倍成長,有很大部分來自八年級生的不穩定,所以世代差異是一個非常需要著重的部分。 而員工協助方案可以有效阻止問題的升級,企業的管理者需要 EAP 能夠幫助企業及早發現潛在的職場衝突,並提供適當的干預措施,以避免危機事件的發生。這些措施可以包括心理與情緒支持:透過系統化的協助,企業可以資源整合,幫助員工面對生活或職場中的壓力,並且強調在出現異常狀況時同事和主管的支持。透過建立內部支援系統或與外部專業單位合作,為有需要的員工及時提供相關諮詢服務和支持;壓力管理與培訓課程:安排壓力管理相關的培訓和工作坊,教導員工自我調適的技巧。法律或福利支援:除了情緒支持和壓力管理,企業還需在必要時提供法律和福利上的資訊支持。當處理與員工和主管間的爭議事件時,HR 需檢查主管行為的合法性,並且確保處理流程符合國家法規,進一步保障員工的心理及法律權益,防範爭議事件。 HR、主管、組織在 EAP 的角色? 首先,企業需要設計一個涵蓋多層面的系統化協助方案,整合各方資源,訓練員工能夠自主求助。建置資源地圖,讓同仁知道:我有任何的困難,我可以上這個網頁去找、公司有什麼資源可以幫助我?有什麼相關的合作廠商,或者是外部資源可以幫助我?社會有什麼資源,政府有什麼資源? 同時,HR與主管在EAP中扮演著關鍵角色。 HR可從人資系統來觀察人員的穩定,如職護系統的三高追蹤、出缺勤穩定性、員工滿意度調查等。另外HR要協助檢查主管是否有管理不當及績效考核的正確性,避免組織對員工造成間接性的職場不法侵害。 主管作為直接管理者,管理方式會直接影響到員工的心理健康與職場穩定性,當主管的管理行為不當,如缺乏公平性、管理情緒失控、過於人身指責或不正確的績效評估等,都可能構成職場上的不當行為,甚至是職權霸凌,進而引發員工心理壓力或組織衝突。 因此,HR需要幫助主管建立正確的管理方式,防止衝突的升級。例如,當一位員工有精神疾病、情緒失控、甚至有自殺傾向時,這不是一般的心理諮商可以解決的,會需要HR的介入,保護員工的生命安全穩定。主管也應接受培訓,學會如何辨識並及時協助員工,並在發現異常後採取正確措施,支持員工重返穩定的工作狀態。主管可以怎麼做?第一,觀察員工;第二,警覺到員工又再次需要協助;第三,正確的幫助員工回歸職場,正確的工作;第四,正確做到緊急事件之後的工作管理。 從組織的立場出發,人資與員工關係部門需盤點組織可提供的資源,並確保員工及其家庭在心理健康和工作穩定性方面獲得必要支持,EAP 的功能不僅限於問題的當下解決,更擴展至風險預防與危機管理,最終目標在於塑造積極的組織文化。當組織中發生員工異常狀況、爭議或不法侵害事件時,應基於“員工、主管、組織、法規”下圖這個三角型的平衡,全面考量並採取正確的處理流程與策略,以維護職場的公平與安全環境。 此外,現代員工對主管的期待轉向全方位的互動,他們期望主管能夠理解並關心自身的狀況,而不僅僅關注工作表現。因此,EAP在組織文化中不僅是解決問題的工具,更是培養關懷氛圍、滿足員工需求、預防危機的關鍵措施。 整體來說,EAP為員工提供求助途徑,提升其自助意識;對主管來說,可幫助他們更好地管理團隊,從績效到員工協助均具備法規釋義;對組織而言,則有助於提前預判風險、加強危機管理。通過EAP,企業可以有效地保護並支持員工成長,並提升整體績效。 系統化EAP促進員工穩定與組織韌性 隨著大環境的變遷,每位員工面臨的個人挑戰及其家庭、生活等“小生態”日益複雜,這些都影響了其職場穩定性。EAP不僅預防危機、處理風險,更支撐了員工的心理穩定,讓他們在壓力增加的現代職場中獲得支持。現代員工對主管的需求已超越工作指導,更希望得到情感上的關懷;組織企業除了推行 ESG 社會責任之外,還須符合「DEI」,多元(Diversity)、公平(Equity)、共融(Inclusion)文化的落實。 EAP 的系統化架構使公司能夠整合各部門的資源,設立求助和協助系統,培養員工的自助能力,並為主管提供正確的管理指導,留下管理紀錄。避免員工的生命安全跟國家法規檢查的風險。在面對個人問題、職場爭議、管理績效等挑戰時,透過完整的 EAP 架構,組織可以更加從容地處理問題、降低風險,並以人性化的方式關懷每位員工。 總結來說,EAP 是現代企業管理中不可或缺的一部分,它既是員工的支持系統,也是企業穩定發展的重要工具。從最初的危機干預,到如今的全方位管理,EAP 的價值不僅在於幫助員工,更在於為企業創造一個安全、健康且具生產力的工作環境。 講者簡介:黃智儀 黃智儀為興智國際的執行長,24 年來專注於員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAP)的推動。台灣引入 EAP後,黃智儀是最早的一批推動者,參與了勞動部出版的三本員工協助手冊的編撰工作,推動此方案的持續發展。這些手冊幫助企業理解如何更有效地支持員工,並降低職場風險和生產力下降等問題。 錯過講座了嗎?會員限定 104 talks 免費回放 >> 揪朋友、同事一起進修更優惠!最低6折起>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 加入104人資市集 Line 好友,獲得職場新知與更多學習資源!
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2026過年垃圾車總整理!初幾開始收垃圾?115年全台春節垃圾清運時間

2026馬年過年倒垃圾時間有調整嗎?除夕有垃圾車嗎?初幾開始收垃圾?大掃除不要的家具床墊等大型垃圾怎麼丟?《104職場力》整理115年春節全台縣市和鄉鎮市公所垃圾車清運時間,把時程筆記下來,輕鬆大掃除、過年倒垃圾廚餘不煩惱! ※更新日期:2026/02/11 文/《104職場力》 本文目錄:(點擊可快速前往) 2026年過年除夕有垃圾車嗎?初幾恢復收垃圾?2026年(115年)全國各縣市春節垃圾清運時間表北部區域(北北基桃竹宜)中部區域(苗中彰投雲)南部區域(嘉南高屏)東部及離島區域(花東澎金連)其他大掃除常見問題:大型廢棄物、行動電源等回收物怎麼處理? 歲末年終大掃除、春節過年垃圾廚餘、大型廢棄物回收,春節垃圾清運時間有調整嗎?《104職場力》為你整理全台各縣市和鄉鎮市公所垃圾車清運時間,包括:何時停止垃圾收運、何時恢復垃圾收運及大型家具床墊等回收方式,過年大掃除一定要知道! 2026春節期間垃圾清運時間表 2026年過年除夕有垃圾車嗎?初幾恢復收垃圾? 2026年農曆春節假期從2月14日(六)至2月22日(日)大年初六。 農曆春節假期期間,全台垃圾清運安排大多為: 小年夜(2月15日,週日)加班清運 除夕(2月16日,週一)加班提早清運,多地晚間停收 初一至初三(2月17~19日)全台大多停收,部分縣市區域(如台北、新北、嘉義)提供定點清運 初四(2月20日)多地恢復正常清運(少部分縣市初五恢復清運) 詳細全台各地清運時間,請見下文整理 日期春節2026全台過年垃圾清運大致規則(詳見下文整理)2/15(日)小年夜加班收運。多數縣市會加班清運,服務大掃除需求。2/16(一)除夕提前清運。通常自上午起加強收運,晚間停收。2/17(二)初一全面停收。部分縣市提供「定點收運」。2/18(三)初二全面停收。部分縣市提供「定點收運」。2/19(四)初三大多停收。部分縣市提供「定點收運」,少部分區域加班收運。2/20(五)初四恢復收運。部分縣市如北北基恢復正常收運,但仍有縣市停收或僅白天收運。 延伸閱讀:【2026最新】馬年春節!過年上班薪水怎麼算?排班制有加班費嗎?|春節連假出勤薪資 2026年(115年)全國各縣市春節垃圾清運時間表 ★ 點擊指定縣市,可快速查詢各縣市清運時間! 北部區域台北市新北市基隆市桃園市新竹市新竹縣宜蘭縣中部區域苗栗縣台中市彰化縣南投縣雲林縣南部區域嘉義縣嘉義市台南市高雄市屏東縣東部及離島區域花蓮縣台東縣澎湖縣金門縣連江縣 北部區域(北北基桃竹宜) 台北市春節垃圾清運 新北市春節垃圾清運 基隆市春節垃圾清運 桃園市春節垃圾清運 新竹市春節垃圾清運 新竹縣春節垃圾清運 宜蘭縣春節垃圾清運 回到全台縣市目錄 2026台北市春節垃圾清運時間 春節垃圾停收時間:2月17日(初一)至2月19日(初三)及 2月22日(初六)停收垃圾。 停收垃圾期間可至台北市30處限時收受點排出垃圾(詳見公告)。 巨大垃圾:2月15日(小年夜)至2月22日(初六)停收,2月23日(初七)起恢復正常。 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:2月17日(初一)至2月19日(初三)各分隊仍至少排定1組人力於重點地區執行道路清掃、垃圾包及行人專用清潔箱清理,2月20日(初四)恢復主要道路掃街工作,2月21日(初五)起恢復正常掃街工作。風景點則由管理單位自行維護。 更多詳細資訊請見:2026春節期間垃圾清運時間表、台北市政府環境保護局。 2026台北市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXOOX 115台北市春節垃圾清運時間(圖片來源:台北市政府環境保護局) 回到全台目錄 2026新北市春節垃圾清運時間 春節垃圾停收時間: 115年2月15日(日)小年夜加班收運,2月16日(一)除夕當天自上午提前收運至18:00,2月17日(二)至2月19日(四)初一至初三停止收運,2月20日(五)初四恢復正常垃圾收運。 因考量2月16日除夕晚間至2月19日農曆初三停收期間,民眾仍有倒垃圾需求,新北市特別設置70處定點收運站方便民眾交付垃圾,詳細地址及開放時段可至「新北樂圾車」網站查詢(點此查詢)。 巨大垃圾:家戶如有大型廢棄家俱需清理,請提前向清潔隊預約登記以利安排於年前清運;2月7日(六)至2月16日(一)將僅受理預約年後之清運。 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:公共場所、觀光景點環境由各管理單位自行維護,並由各區清潔隊派員督導及加強巡查。 更多詳細資訊請見:2026春節期間垃圾清運時間表、新北市垃圾清運資訊查詢網 2026新北市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早收運XXXOOX 115新北市春節垃圾清運時間(圖片來源:新北市環保局FB) 回到全台目錄 2026基隆市春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:2月17~19日 巨大垃圾:2月9、10、12、13、14、15日 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:2月9、10、12、13、14、15、16日 更多詳細資訊請見:2026春節期間垃圾清運時間表、基隆市環保局FB、基隆市政府環境保護局 2026基隆市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早收運XXXOOX 115基隆市春節垃圾清運時間(圖片來源:基隆市政府環境保護局) 回到全台目錄 2026桃園市春節垃圾清運時間 全區(除復興區外) 春節停收垃圾時間:2月15日(日)加班收運(依原時段收運)、2月16日(一)9:00起收運一趟至收完為止(夜間停收)、2月17日(二)至19日(四)停止收運、2月20日(五)9:00起收運一趟至收完為止(夜間停收)、2月21日(六)正常收運、2月22日(日)停止收運。 巨大垃圾:家戶如有大型廢棄家俱需清理,請與各區清潔隊登記安排清運,受理登記時間至2月11日(三)下午5時截止;2月23日(一)上午8時恢復正常登記。 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:春節期間開放清潔隊隊部定點收運服務(2月17~19日初一至初三除外),定點收運收受點查詢:桃園市政府環境管理處官網/業務資訊/廢棄物清運專區/桃園市各區清潔中隊家戶垃圾定點收受點。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、桃園市政府環境保護局 2026桃園市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早收運XXXO提早收運OX 115桃園市春節垃圾清運時間(圖片來源:桃園市政府環境保護局) 桃園市 - 復興區 春節停收垃圾時間:2月14日(六)加班收運,依週六路線收運一趟、2月15日(日)停收、2月16日(一)加班收運自8:00起全區收運一趟、2月17~18日(二、三)停止收運、2月19日(四)加班收運自8:00起全區收運一趟、2月20日(五)停收、2月21日(六)加班收運,依週六路線收運一趟。(依復興區公所公告為準) 巨大垃圾:家戶如有大型廢棄家俱需清理,請與各區清潔隊登記安排清運,2月9日(一)為過年前收運之最後一日,2月10日(二)起之預約登記將安排年後收運。(依復興區公所公告為準) 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:觀光景點環境由各管理單位自行維護。(其垃圾委託合格廠商清運或依合約委託清潔隊協助清運)。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、桃園市政府環境保護局 回到全台目錄 2026新竹市春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:115年2月17~20日(初一至初四)停收垃圾。 巨大垃圾:大型家具清運服務採「每日限量登記及清運」,2月15~20日(小年夜至初四)則暫停大型家具預約登記清運服務。 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:採排班制,全年無休。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、新竹市環保局FB、新竹市政府環境保護局 2026新竹市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXXOX 115新竹市春節垃圾清運時間(圖片來源:新竹市環境保護局) 回到全台目錄 2026新竹縣春節垃圾清運時間 各鄉鎮時間不一,詳情請參考:新竹縣114年春節各鄉鎮垃圾車收運時間 如有任何垃圾收運問題,民眾可點選新竹縣各鄉鎮垃圾車清運路線查詢。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、新竹縣環保局FB、新竹縣政府環境保護局 2026新竹縣竹北市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOX16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXXOX★ 表格以新竹縣竹北市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一僅供參考 回到全台目錄 2026宜蘭縣春節垃圾清運時間 各鄉鎮時間不一,詳情請參考下文 如有任何垃圾收運問題,民眾可點選宜蘭縣政府環境保護局查詢。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、宜蘭縣政府環保局 宜蘭各鄉(鎮、市)公所115年春節期間垃圾收運時程彙整如下: 小年夜(2月15日星期日):羅東鎮、五結鄉、員山鄉10:00起收運垃圾(定時定點及夜間停收),冬山鄉14:00起加班收運垃圾(夜間停收),其餘鄉鎮市依平常時間收運垃圾。 除夕(2月16日星期一):頭城鎮、蘇澳鎮、礁溪鄉、壯圍鄉、五結鄉、三星鄉、大同鄉、南澳鄉8:00起收運垃圾(夜間停收),宜蘭市、冬山鄉9:00起收運垃圾(夜間停收),羅東鎮、員山鄉10:00起收運垃圾(定時定點及夜間停收),礁溪鄉下午加收1次,宜蘭市15:00起加收垃圾1次。五結鄉定時定點收運時間為8:00~15:00。 初一至初二(2月17~18):全縣停收垃圾 初三(2月19日星期四):礁溪鄉8:00起、員山鄉9:00起、羅東鎮及蘇澳鎮(定時定點)加班收運垃圾(夜間停收)。宜蘭市依平常時間加班收運。 初四(2月20日星期五):礁溪鄉依平常時間加班收運垃圾。羅東鎮(定時定點)加班收運垃圾(夜間停收)。 初五(2月21日星期六):頭城鎮、蘇澳鎮、壯圍鄉、五結鄉、三星鄉、大同鄉8:00開始收運垃圾(夜間停收),員山鄉、冬山鄉9:00起開始收運垃圾(夜間停收)。五結鄉定時定點收運時間為8:00~15:00。 初六(2月22日星期日):三星鄉、南澳鄉8:00起收運垃圾(定時定點及夜間停收),羅東鎮10:00起收運垃圾(定時定點及夜間停收),五結鄉12:00起收運垃圾(定時定點及夜間停收),其餘鄉鎮市依平常時間收運垃圾。 2026宜蘭縣宜蘭市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早收運XXO加班收運XXO★ 表格以宜蘭縣宜蘭市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 宜蘭115年春節期間各鄉鎮市垃圾收運時間彙整簡表下載 回到全台目錄 中部區域(苗中彰投雲) 苗栗縣春節垃圾清運 台中市春節垃圾清運 彰化縣春節垃圾清運 南投縣春節垃圾清運 雲林縣春節垃圾清運 回到全台縣市目錄 2026苗栗縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:各鄉鎮市於除夕當日仍正常收運垃圾,但因各公所人力調度及輪休制度不一,春節期間停收時間及巨大垃圾收運時間略有不同。詳見「苗栗縣115春節垃圾收運時間彙整表」,依照各公所規劃時間丟垃圾。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、苗栗縣環保局 2026苗栗縣苗栗市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXXXO★ 表格以苗栗縣苗栗市等為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一僅供參考 115苗栗縣春節垃圾清運時間(圖片來源:苗栗縣環保局) 下載苗栗縣115春節垃圾收運時間彙整表 回到全台目錄 2026台中市春節垃圾清運時間 春節垃圾收運不打烊: 2月15日小年夜(日):增加沿街收運 2月16日除夕(一):日間沿街收運 2月17日初一(二):定時定點收運 2月18日初二(三):例假日不收運 2月19日初三(四):定時定點收運 2月20日初四(五):正常收運 2月21日初五(六):正常收運 2月22日初六(日):例假日不收運 巨大垃圾: 春節前受理「巨大家具」及「水肥」清運登記至115年2月13日止,清運至2月15日止,自2月20日(初四)恢復清運。 115年2月15日(日)增加巨大廢棄家具及水肥清運服務,請民眾儘早與各區清潔隊預約登記。 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程: 春節除夕至初三(115年2月16日至2月19日): 各區清潔隊派員針對轄區內重要門戶、熱點風景區、交通場站周邊道路撿拾或清掃。 考量仍有部分市場於春節期間營運,轄區清潔隊加班收運市場垃圾。 各區清潔隊加強巡檢街道垃圾桶,避免垃圾溢出情形發生。 春節初四(2月20日) 恢復正常垃圾收運及道路環境維護。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、台中市環保局FB、台中市政府環境保護局 2026台中市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早收運X僅定時定點XX僅定時定點OOX 115台中市春節垃圾清運時間(圖片來源:台中市環保局FB) 回到全台目錄 2026彰化縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:彰化縣環保局彙整26鄉鎮市公所春節期間垃圾收運時間(請參考下方附圖或2026春節期間垃圾清運時間表),部分鄉鎮市將加開垃圾清運車次。提醒民眾可參考善用樂圾通及清運e點通APP,以免錯過收運時間。 2月15日小年夜(日)鹿港、和美、秀水、芬園、員林、溪湖、大村、永靖、大城及田尾等鄉鎮市將增加清運班次,實際清運時間請參考樂圾通及清運e點通APP。 2月16日除夕(一),花壇、芬園、大城及竹塘將加開車次清運。 2月17日大年初一(二),除彰化、和美、埔心及北斗部分定點收運站仍有收運外,其餘鄉鎮市停收。 2月18日大年初二(三),彰化、和美、溪湖、田中、大村、埔心、永靖、社頭、北斗及芳苑等鄉鎮市則仍有部分定點持續開放收運。 巨大垃圾:家中清出的巨大廢棄家具若有清運需求,可先與所在地清潔隊聯絡安排清運,非定點清運時間請勿排出垃圾,以免造成髒亂影響環境衛生。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、彰化縣環境保護局、彰化縣年終清運時間 2026彰化縣彰化市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OX僅定點收運X僅定點收運X僅定點收運X僅定點收運OX★ 表格以彰化縣彰化市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 115彰化縣春節垃圾清運時間(圖片來源:彰化縣環境保護局) 查看彰化縣115春節垃圾收運時間彙整表 回到全台目錄 2026南投縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:南投縣環保局彙整13鄉鎮市春節期間垃圾停收資訊(請參考下方附圖或2026春節期間垃圾清運時間表) 巨大垃圾:提醒民眾巨大垃圾清運應事先聯繫當地清潔隊,預約登記時間可參考臉書專頁「南投縣政府環境保護局」。 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:另有垃圾收運日程 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、南投縣政府環境保護局 2026南投縣南投市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXXOX★ 表格以南投縣南投市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 11南投縣春節垃圾清運時間(圖片來源:南投縣政府環境保護局) 回到全台目錄 2026雲林縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:雲林縣各鄉鎮市春節期間垃圾停收資訊,請參考雲林縣115年春節各鄉鎮垃圾車收運時間 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、雲林縣環保局FB、雲林縣環境保護局 2026雲林縣斗六市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOXOX16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早收運XXXXO提早收運X★ 表格以雲林縣斗六市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 115雲林春節期間各公所垃圾清運時間表下載 回到全台目錄 南部區域(嘉南高屏) 嘉義縣春節垃圾清運 嘉義市春節垃圾清運 台南市春節垃圾清運 高雄市春節垃圾清運 屏東縣春節垃圾清運 回到全台縣市目錄 2026嘉義縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間: 太保市及多數鄉鎮市小年夜(2月15日)及初一至初三(2月17~19日)停收,初四及初五(2月20~21日)正常清運,初六(2月22日)停止清運。 民雄鄉、新港鄉、中埔鄉、竹崎鄉:初一至初三(2月17~19日)及初六(2月22日)停收 阿里山鄉:2月14日、初一至初三(2月17~19日)停收,初四(2月20日)正常清運,初五至初六(2月21~22日)停止清運 民眾若想了解居住地垃圾清運詳細資訊,可至環境管理署網站查詢。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、嘉義縣環保局FB、嘉義縣環保局 2026嘉義縣太保市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOX16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXOOX★ 表格以嘉義縣太保市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 回到全台目錄 2026嘉義市春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間: 小年夜(2月15日)加班收運 除夕(2月16日)上午、下午各清運1次 初一到初四(2月17~20日)沿街收運停收4天 初五(2月21日)當天上午、下午各清運1次 初六(2月22日)依例停收 因應2/17~20春節停止收運垃圾4天,提供白天及夜間定時定點垃圾收運點共7處,詳情可至嘉義市環保局網站查詢;春節期間垃圾量多,建議民眾可利用「愛嘉義」App(iOS點我下載/Android點我下載)或「嘉義市環保即時通」App(iOS點我下載/Android點我下載)查詢垃圾車動態。 巨大垃圾:撥打05-2251775#510,於2月13日(五)前預約登記。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、嘉義市環保局、嘉義市環保局公告 2026嘉義市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O上下午1次XXXXO上下午1次X 115嘉義市春節垃圾清運時間(圖片來源:嘉義市環境保護局) 回到全台目錄 2026台南市春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:台南市環保局彙整各區春節期間垃圾停收資訊,民眾可點選114年台南市春節期間各區清潔隊垃圾清運時間表查詢。 如有任何垃圾收運問題,可洽所在地清潔隊。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、台南市政府環境保護局 2026台南市東區春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO加班收運16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早收運XXXO早、晚加班收運OX★ 表格以台南市東區為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 回到全台目錄 2026高雄市春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:高雄市環保局彙整各區春節期間垃圾停收資訊,民眾可點選115年高雄市春節期間各區清潔隊垃圾清運時間表查詢。 如有任何垃圾收運問題,民眾可點選環保局網站查詢,或洽詢所在地清潔隊。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、高雄市政府環境保護局 2026高雄市苓雅區春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO加強清運16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早清運XXXO加強清運OX★ 表格以高雄市苓雅區為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 115高雄市春節垃圾清運時間(圖片來源:高雄市政府環境保護局) 回到全台目錄 2026屏東縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:屏東縣政府彙整各鄉鎮市春節期間垃圾停收資訊,民眾可點選春節期間屏東縣各鄉鎮市停收垃圾期間及恢復收運時間表查詢。 詳細資訊可參考屏東縣政府網站;若有變更,則依各鄉鎮市公所公告定之。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、屏東縣政府 2026屏東縣屏東市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O提早清運XXXOOX★ 表格以屏東縣屏東市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 回到全台目錄 東部及離島區域(花東澎金連) 花蓮縣春節垃圾清運 台東縣春節垃圾清運 澎湖縣春節垃圾清運 金門縣春節垃圾清運 連江縣春節垃圾清運 回到全台縣市目錄 2026花蓮縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:各鄉鎮市規劃不同,花蓮縣政府彙整春節期間垃圾清運時間表,詳細資訊可參考春節垃圾清運時間表;若有變更,則依各鄉鎮市公所公告定之。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、花蓮縣政府環保局、花蓮縣政府環保局FB 2026花蓮縣花蓮市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXOOX★ 表格以花蓮縣花蓮市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 回到全台目錄 2026台東縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:各鄉鎮市規劃不同,台東縣政府彙整春節期間垃圾清運時間表,詳細資訊可參考台東縣115年春節垃圾車收運時間。 如有任何垃圾收運問題,民眾可至台東縣政府環保局查詢;若有變更,則依各鄉鎮市公所公告定之。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、台東縣政府環保局 2026台東縣台東市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXX僅定點清運X僅定點清運OX★ 表格以台東縣台東市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 115台東縣春節垃圾清運時間(圖片來源:台東縣政府環保局) 回到全台目錄 2026澎湖縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:各鄉鎮市規劃不同,澎湖縣政府彙整春節期間垃圾清運時間表,詳細資訊可參考澎湖縣115年春節連假期間各鄉市清潔隊垃圾清運時程表。 各鄉市垃圾車清清運時間仍以各鄉市公所實際發布資訊為准。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、澎湖縣政府 2026澎湖縣馬公市春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六OXXXOOX★ 表格以澎湖縣馬公市為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 115澎湖縣春節垃圾清運時間(圖片來源:澎湖縣政府) 回到全台目錄 2026金門縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:2/14(小年夜前一天)、2/17~19(初一至初三)、2/21(初五)停收 巨大垃圾: 體積較大之傢俱、家電,請民眾直接與所在地鄉鎮公所清潔隊聯絡,以安排車輛載運。 各鄉鎮公所聯絡電話:金城鎮325057、金湖鎮332528、金沙鎮352150、金寧鄉320715、 烈嶼鄉364508。 春節期間公共場所、風景點垃圾收運日程:收運垃圾日程與鄉鎮公所同步進行 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、金門縣環保局FB、金門縣政府環保局 2026金門縣春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOXO上下午16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O上下午XXXO上午清運XO上下午 115金門縣春節垃圾清運時間(圖片來源:金門縣政府環保局) 回到全台目錄 2026連江縣春節垃圾清運時間 春節停收垃圾時間:詳細資訊可參考連江縣115年春節連假期間各鄉市清潔隊垃圾清運時程表。 更多資料詳見:2026春節期間垃圾清運時間表、連江縣環境資源局 2026連江縣南竿鄉春節垃圾清運日曆(2026年2月)一二三四五六日91011121314連假15小年夜OOXOOOO16除夕17初一18初二19初三20初四21初五22初六O下午清運XXXOOX★ 表格以連江縣南竿鄉為例,各鄉鎮市春節期間垃圾清運排定不一、僅供參考 回到全台目錄 其他大掃除常見問題:大型廢棄物、行動電源等回收物怎麼處理? 「大型廢棄物」是什麼?怎麼預約清運處理? 「大型廢棄物」是指體積龐大之廢棄家具(如沙發、桌椅、櫥櫃、床墊)、廢棄家電(如冰箱、洗衣機、空調)及其他經公告之巨大垃圾(但不含裝潢廢棄物)。一般家戶要丟棄大型廢棄物,只要打電話給當地清潔隊約定收取時間及方式即可。 廢棄行動電源、電池怎麼回收?可以直接丟垃圾車嗎? 廢電池和行動電源不可直接丟垃圾車!由於行動電源及各類鋰電池在垃圾車壓縮過程中容易受擠壓而起火甚至爆炸,將會嚴重威脅基層清潔人員生命安全。 北市環保局提醒,廢行動電源可交給資源回收車或量販店業、超級市場業(如全聯、家樂福等)、連鎖便利商店業(如7-11、OK、全家等)、連鎖清潔及化妝品零售業(如屈臣氏、康是美等)等回收點,不可隨意棄置或丟入垃圾車。 保麗龍可以回收嗎?這個東西能回收嗎?「回收物品易查通」一鍵查詢 大掃除常煩惱「保麗龍可以回收嗎?」或各種「這個到底能不能回收」的問題,可以利用新北市環保局推出的「回收物品易查通」查詢,服務提供網頁版和LINE帳號,只需要輸入關鍵字,例如:保麗龍、行動電源、電池,就可以知道這個物品屬於一般垃圾、資源回收物品,以及正確的回收方式及提醒。(註:資訊為新北環保局提供) 網址:新北回收物品易查通 LINE ID:@827tajwk(新北回收物品易查通) 保麗龍:保麗龍可回收。屬於廢發泡塑膠類,例如保麗龍蛋糕盒、包裝用保麗龍,請清潔後妥善分類,分開單獨交付清潔隊循線回收車。 小提燈:不可回收,為一般垃圾,丟棄前請將電池取出。電池屬於乾電池須回收。 安心過春節連假,還有這些重點也幫您劃好囉! 2026年除夕拜拜時間、供品、流程與祝禱詞全攻略 【過年禁忌與習俗】除夕到初五有哪些春節禁忌?選錯天洗頭小心破財 過年紅包行情》紅包怎麼包?紅包金額吉祥數字、5大必知與4禁忌公開 職場人過年必備話術》套入市場用語,用專業回擊薪水升官地雷題! 長輩連環問超逼人!想到過年社交就憂鬱,你也遇上春節症候群了嗎? 春節大啖年菜,年後不敢站上體重計?醫分享過年飲食吃不胖3招 2026醫院過年休幾天?診所有開嗎?115年春節就醫查詢、門診資訊一次看
【104職場力】

想融入新公司卻被冷落?一定要「討好同事」,才能在職場生存嗎?

剛到新公司報到,要如何融入職場?有些人認為「職場要靠討好同事才能生存」,但其實這是常見的誤區。職場人際關係的核心,不是刻意取悅他人,而是展現專業、保持基本禮節與友善,讓必要的合作能順暢進行,解析「討好」不等於「好人際」的真相。本文節錄自《有些關係,再善良也不必留》。 文/南仁淑 我是30多歲的上班族,總是為職場人際關係而苦惱。雖然已經有點年紀,但因為中間有一段時間沒有工作,去年才加入現在的公司。也因為這樣,所以公司裡跟我年紀差不多的人,或年紀比我小的人都已經成為主管,我覺得他們好像不怎麼喜歡我。 我跟這些人幾乎沒有友善對話的機會,除了工作之外,他們幾乎不會主動跟我搭話。我久違地回歸職場,很希望能夠好好維持公司生活。跟同事們維持好關係也是一種工作能力,更是社會生活的一部分,所以我一直很努力。我會分送零食給大家,也會把多肉盆栽當小驚喜送給同事,也很認真稱讚別人。我已經這麼努力了,但關係好像還是沒有好轉的趨勢。我該怎麼做才能跟他們拉近距離? 投稿中說到「跟同事們維持好關係也是一種工作能力」,這句話沒錯,但要是錯誤解讀,反而會讓職場生活過得更辛苦。 在職場上,人際關係之所以重要,是因為一旦順暢,工作時就能有良好溝通,較能獲得協助。這跟投稿者所想的「希望能拉近距離」是截然不同的意思。 在我認識的人裡,有些人在公司會展現自己陰暗的一面,有些人則給同事留下強烈的負面觀感。但即便如此,這些人在跟上司或下屬進行工作上的溝通時,總是能夠說服對方。他們會讓人覺得,確實這個人在個性上不太討喜,但為了自己的利益,會希望能跟他好好相處。為了讓工作順利,他們能夠用自己的方式維持必要的人際關係。所以雖然個性不算好,但職場生活相對平靜。 在職場上只要能做好自己的事情,所需的人際關係自然會形成。面對在公司共事的人,只要維持一定的禮節,保持適當親切的態度就好。如果再多做些什麼來示好,反而會適得其反。 公司裡有形形色色的人,有些人喜歡跟他人來往、善於表達個人想法。這些人大多是天生就擅長這些,而且從小就習慣主動親近他人。至於那些不擅長經營人際關係的人,就不該輕易模仿這種人。 當然,職場也是由人組成的地方,因此並非完全沒有情感上的聯繫。只要在工作中保持良好表現,並抱持「與其刻意親近,不如選擇友善待人」的心態,逐漸就會有關係更親近的同事出現。可以將這視為人生贈與的一份禮物。 如果投稿內容中談到的距離感,是因為對你抱持較差的印象所致,那首先應該要提升自己的工作能力。在職場上,能把事情做好讓大家都輕鬆的人,自然容易讓人抱持好感。在職場上遇到工作能力差的新人,試圖為了拉近距離而接近自己時,的確會有不少人因為擔心受牽連,而選擇刻意保持距離。所以,無論如何都要記住,職場是大家討生活的空間,如果你因為很久沒有工作,導致難以適應職場生活,那首要之務就是盡快成為一個不需要他人幫助的人,而不是期待與同事建立良好關係,期待同事在有困難時來幫你。 如果你的工作能力提升,同事卻依然不喜歡你,那就不再是努力的問題。一個人會被喜歡還是討厭,並不是當事人努力就能改變。此外,我覺得來信中提到的那些距離感,也許是公司本身的氣氛所致。無論原因為何,當對方已經不太想與你拉近距離時,你卻過度親近或試圖送禮,反而會給對方造成負擔。 原本不喜歡的人就算做了什麼,也不會因此改變內心的看法。人的心並不是那樣運作的。有時候,我們會對某人一見如故,也可能隨著時間推移、接觸增多而變得親近,而有些人則無論如何都保持著淡淡的距離,沒有特別的原因。關係的建立來自於自己成為一個值得信賴的人,並且對他人友善,這樣自然會吸引合適的人靠近。 想在職場上建立不彆扭的人際關係,只需在溝通上努力,清楚表達自己的意見、保持親切的態度就好。如果想努力在短時間內博得他人好感,可能就要失望了,因為這些行為對人際關係沒什麼幫助。 當你在職場上感到被疏離時,如何應對? 記得,在職場能把工作做好的人就是好人。 不要為了獲取對方的好感而努力。 比起刻意親近,不如友善待人。 不必認為自己一定要跟所有人都變親近。 節錄自:聯經出版《有些關係,再善良也不必留:擺爛同事、有毒情人、自私朋友……,不必迎合他人的26個練習》/南仁淑 著
【104職場力】・溝通協調

美好時光來自美好之處!在台灣保樂力加,看見以人為本的幸福企業力

打造「以人為本」的幸福企業,不只需要提出願景與文化,更需要實質的福利制度來支持員工,在國際知名的烈酒與葡萄酒公司台灣保樂力加,「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常,讓《104職場力》帶您一同認識保樂力加多元共融的職場文化。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己酒的世界,也是文化的世界多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 你能想像一間公司有專屬吧台,隨時可以品飲威士忌特有的果乾與橡木香氣,和夥伴動手調製一杯簡單卻充滿個人風格的特調雞尾酒,一起舉杯聊生活、分享彼此的日常。抑或是,可依照個人情況申請遠端工作,或是有機會到其他海外市場繼續自己的職涯,從工作中體驗人生? 這些畫面,可能是許多幸福企業的理想形象,但在台灣保樂力加(Pernod Ricard Taiwan),這就是現在進行式。 保樂力加集團是國際知名的烈酒與葡萄酒公司,由法國兩大酒類集團Pernod與Ricard於1975年合併成立,至今已邁入第50個年頭。集團擁有超過200個品牌,行銷至全球160個市場。長期以來,保樂力加始終秉持「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景,在尊重人與環境的前提下,透過積極的行動回應社會與環境的需求,並確保品牌與產業的永續發展。 每一位保樂力加的員工都是「共享歡樂的創造者」(Créateurs de Convivialité),也是品牌精神最前線的實踐者,期盼員工與產品都能激發出真誠分享的時刻。因而保樂力加致力於打造多元與共融的工作文化,守護土地與原料產地的永續生態,從製程中減少資源浪費,同時倡議節制與尊重的飲酒文化,讓每一次聚會更有意義。這些價值不僅存在於企業願景,也實際落實在日常工作中。 以「共享歡樂在工作中綻放」(Where Conviviality is at Work)為核心理念,保樂力加相信「共享精神」(Collective Spirit)能跨越邊界連結彼此,透過多元的團隊,共同塑造產業的未來。並鼓勵每位同仁「打造自己的職涯之路」(Craft Your Path),懷抱對挑戰的熱情,將困難轉化為成長機會。每個人都被充分賦能,能在創新與進步中找到自己的位置,自主規劃並實踐理想的職涯發展。不僅如此,保樂力加更積極「共創永續未來」(Cultivate the Future),珍惜孕育產品的風土,關懷彼此與社會,並以負責任且永續的方式推動業務。因為堅信,企業應是一個有靈魂的存在,能為世界帶來積極的改變。 這樣的企業文化,也在台灣被具體實踐著。台灣保樂力加由約110位員工組成的在地團隊,持續以實際行動證明「永續、文化與幸福職場」可以真實共存,也能攜手前行打造一個不只讓人願意留下,更讓人樂於成長、主動參與的職場環境,將「美好時光來自美好之處」的理念,從品牌延伸到每一位員工的日常中。 一個幸福企業,需要有好的願景與文化引領向前,也需要實質的福利制度支持員工的身心靈健康,台灣保樂力加秉持「以人為本」的理念,致力於打造讓員工感受到關懷與支持的職場文化,讓每位同仁都能找到歸屬感與幸福感,實踐「照顧整個人而不只是工作角色」的企業承諾。 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人 每週二早晨,新鮮水果出現在茶水間,為員工帶來滿滿元氣。這是一種無聲的「關心」,傳遞著「你值得被照顧」的訊息。 台灣保樂力加也提供全方位的健康支持,包括全員年度健康檢查、流感疫苗補助,以及專業的臨場醫療顧問服務,讓員工無需請假,即可在辦公室進行健康諮詢。公司亦導入員工協助方案(EAP),由第三方專業機構提供保密且免費的情緒支持、法律諮詢、財務規劃與家庭關係輔導,即使生活偶有波折,也知道公司始終站在身後讓員工在面對人生挑戰時始終感受到來自企業的支持。 真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏 這幾年,「彈性工作」成為熱門關鍵字,但在台灣保樂力加,彈性不是制度,而是文化。公司提供全薪病假30天、14周產假、10天陪產假、生日假與身心平衡假。真正的彈性不是寫在制度中,而是主管說出那一句「你好好休息」的理解與信任。 此外,彈性上下班、遠距WFH、自選假期運用,以及較一般標準更短的每日7.5小時工時,讓每位員工都能依照自己的生活節奏安排行程。早上帶小孩上學、準時下班運動,居家工作整理報告,沒有人會質疑你是否「夠敬業」,反而會鼓勵你「要先照顧好自己,工作才會有好表現」。這些制度已是日常,制度背後的信任,才是讓員工真正感到安心的關鍵。 幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始 在台灣保樂力加,新進員工從報到第一天起,就能感受到有人陪伴、有人傾聽的溫暖迎接。公司重視學習與成長的自主性,鼓勵員工主動規劃發展方向,企業則提供多元資源全力支持。 學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源 對於年輕世代來說,成長不應該只有「升遷」,更應該是一場探索與自我發展的旅程。台灣保樂力加深信「學習」的本質不止於職場技能的累積,更是幫助員工發掘興趣、拓展職涯可能的過程。 因此,公司提供多元且靈活的學習資源,從職能訓練、跨部門交流,到涵蓋各領域的線上課程,讓每位員工都能依照自己的興趣與節奏持續成長。不論是內部的學習平台、領導力發展計畫,還是跨國團隊合作的機會,公司也鼓勵大家依興趣參加外部培訓、線上課程,或是專為同仁量身打造的Workshop,全面培養管理能力、溝通技巧與創新思維。許多同事也透過到新加坡、中國大陸等不同市場工作與交流,拓展視野並深化跨文化合作經驗。只要你願意學,台灣保樂力加永遠支持你。 共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己 身為全球烈酒與葡萄酒產業的領導者,保樂力加深信文化不應是被安排出來的節奏,而是自然而然的共鳴。 酒的世界,也是文化的世界 生活中充滿著「共享歡樂」的時刻,無論是與朋友歡聚或是佐餐,甚至是在辦公室一隅的Convivial Bar的短暫對話,保樂力加的同仁有很多機會認識公司的多元產品。員工可透過的品酩會進行一場與產品、文化、風土的知性對話,在活動中品嚐經典酒款與專業主廚設計的餐酒搭配,以味覺與香氣開啟感官旅程,探尋與產品的深刻共鳴。 台灣保樂力加透過D&I委員會舉辦「一日調酒師」活動,帶領員工走進酒吧吧台,親身體驗調酒文化與跨文化交流。從調酒師的視角出發,員工不只認識不同國家的酒類特色,也在互動過程中增進多元文化理解與團隊默契。這些多元的產品體驗,不僅是機會教育,更能認識品牌背後的故事與精神,進一步在日常中展現品牌大使的角色。 而在共享歡樂的同時,保樂力加亦提倡「理性聚會」的重要,堅信過量飲酒將無法帶來歡樂時光,全球的「Drink More Water」宣傳活動在內外部的聚會場合,都積極溝通飲酒時應適時補充水分,促進酒精代謝,並放慢飲酒速度。 多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己 談及「幸福職場」,不能只談福利與制度,更重要的是能讓員工放下偽裝、安心做自己的職場文化。對台灣保樂力加而言,真正的幸福職場不只是制度完善,更是讓員工能放下偽裝、安心做自己的氛圍建構。 公司設有DEI委員會,與全球集團接軌推動多元共融文化,歡迎各種背景、性別、年齡、文化與身心狀況的夥伴加入。在台灣辦公室,來自法國、愛爾蘭、香港、馬來西亞等地的員工共同工作,多語與多文化已成為自然日常。 而性別平權不只體現在比例上,更是制度與文化的雙重實踐。女性在領導職中發揮關鍵影響力,保樂力加集團每年三月共同歡慶國際婦女節(IWD Week),不僅強調對性別平等的支持,更透過專題演講、文章分享與送花活動,肯定每一位男女性同仁的努力與貢獻,讓性別平權不只是口號,而是落實在每個日常細節中。 同時,公司設有多項制度讓員工可以表達意見,包括聚焦小組、I Say調查、勞資會議等,每一項努力,都是為了實現心中的理想職場,一個真正能共享歡樂的工作場域(Convivial workplace)。 永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動 每年六月的某一天,保樂力加集團的全體員工會加入全球志工日「Responsib’All Day」,透過社區回饋活動的參與,展現企業對永續與共好的承諾。台灣保樂力加響應集團的願景目標,在過往的植樹行動中累計種下超過1,000株樹木,今年更進一步延伸,發起「We All Together」三階段永續行動,結合員工關懷、共創價值與社區回饋,讓每位員工以貼近生活的方式深度參與,成為永續文化的共創者,同時,自2022年起推動的「未來酒吧世界」計畫,在短短三年間已培育超過1,000位永續調酒師,為台灣的餐飲產業注入永續的力量,實踐「以人為本」的永續承諾。 第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點 公司鼓勵員工參與由法國商會發起的運動減碳計畫,從走路、慢跑、爬山到騎車,每一項活動不只是健康目的,更是促進團隊連結的好機會。 你可能會在部門群組裡看到有人發起「每天1公里挑戰」,也可能會在公司內部排行榜上看到平常話不多的同事突然變成「健身王者」。 第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂 今年6月20日,台灣保樂力加安排全體員工參與金瓜石淨山活動與參觀地質公園。這些活動不只是永續的活動,更是一段走進環境、與土地深刻連結的旅程,亦是保樂力加「美好時光來自美好之處」品牌理念的具體落地。 第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度 與台灣知名回收品牌春池玻璃合作,員工不僅能更了解玻璃回收的現況與整體流程,同時親手體驗將回收玻璃變成藝術品,將那些曾陪伴歡聚時光的酒瓶,轉化為具有紀念意義的小物,每一件作品都充滿個人創意與環保意識。這樣的行動,讓永續不再是冷冰冰的指標,而是具有溫度與參與感的實踐。 我們相信,當企業願意走進社會、走進人群,每個員工也會在其中找到屬於自己的角色與價值。這份彼此成就的信念,正是「We All Together」最溫暖也最有力的實踐。 下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 在台灣保樂力加,文化不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常。這裡有支持你的制度、有理解你的夥伴、更有鼓勵你成長的舞台。 如果正在尋找一個能發揮所長、放心做自己,又願意一起迎接未來挑戰的地方,也許,這裡就是最適合你展開下一段職涯旅程的地方。 在這裡,你可以挑戰未知、擁抱多元,也能在改變的過程中,留下屬於自己的影響力。因為在保樂力加,他們始終相信:美好時光來自美好之處。一起前行,一起邁向美好。 [joblist_plugin title='【台灣保樂力加】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/azrtc7k' amount='5']
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高達8成員工都在意的留任關鍵!DEI友善職場推動實務分享

原標題:8成員工都想要的職場文化:解密DEI友善職場打造秘訣!【聽見趨勢】 在激烈競爭的市場環境中,如何建立一個能吸引和留住優秀人才的工作環境成了企業極需解決的課題。遠雄人壽人資主管高丹琳老師親身分享了推動多元、平等、包容(DEI)職場文化的寶貴經驗。本文將揭示為何DEI是現代企業發展不可或缺的策略,以及如何透過富有創意的跨部門合作及員工支持系統來有效落實DEI友善職場,提升組織協作效能和凝聚力。 文: 分享嘉賓 ▏遠雄人壽人資主管 高丹琳 在當前人才市場激烈競爭的環境下,企業如何創造一個能吸引並留住優秀人才的工作環境,已成為許多企業關注的焦點。本次很榮幸邀請到遠雄人壽人資主管 高丹琳老師,分享其在推動DEI友善職場文化寶貴的實務經驗。 為什麼DEI友善職場成為企業發展關鍵? 根據最新調查顯示,高達八成的台灣員工將友善職場環境和DEI文化列為留任的重要考量因素。這個數據凸顯了友善職場不僅關係到員工福利,更直接影響企業的人才競爭力。特別是在現今找人難、留人更難的環境下,打造一個包容多元且平等的工作環境,已成為企業永續發展的重要基石。 除了DEI,EAP中的健康職場、福利規劃也是企業留才關鍵,幫助企業提升員工好感度 → 如何有效推動DEI友善職場? 在具體落實DEI友善職場的過程中,創新的跨部門互動設計扮演了關鍵角色。丹琳老師以羽毛球賽為例,特別設計只能進行雙打且必須跨部門配對的規則,成功打破了部門間的隔閡。透過這樣的活動認識了其他部門的夥伴,不僅豐富了職場人際關係,更讓日常的跨部門溝通變得更為順暢。這種「第二關係」的建立,有效提升了組織整體的協作效率。 在員工關懷方面,建立了全方位的支持系統。定期舉辦的新進員工小聚,幫助了解新人適應狀況;設立的企業廣播台,持續傳遞DEI理念;完善的EAP員工協助方案,則從心理諮商到按摩紓壓,提供員工多元的支持管道。這些措施不只關注員工的身心健康,更創造了跨部門交流的機會,強化企業凝聚力。 友善職場推動關鍵 創新設計跨部門活動 建立完整員工關懷體系 重視新進員工適應 推動DEI文化時,企業常遇到哪些挑戰?如何克服? 推動DEI友善職場文化的過程會遇到各種挑戰。首要之務是爭取高階管理層的支持,唯有讓決策層級具備DEI價值理念,才能獲得足夠資源進行規劃與執行。其次,傳統的招募政策也需要與時俱進,重新檢視並修正可能產生無意識偏見的條件設定。 最具挑戰性的是如何建立具體的評估指標。相較於財務指標,DEI計畫的成效較難量化。然而透過系統性的規劃,仍可以建立多面向的評估機制,例如健康職場認證成果、員工健康檢查數據分析、運動賽事參與度,以及跨部門合作效能等指標,都能具體展現推動成效。 未來職場趨勢將帶來哪些影響? 面對快速變遷的職場環境,DEI友善職場的推動也需要與時俱進。特別是在世代交替的過程中,理解並回應新世代員工的需求變得尤為重要。研究顯示,Z世代員工對職場文化有著迥異於前代的期待,他們更重視工作意義、生活平衡,以及組織的包容度。企業必須建立更靈活的溝通機制,創造有效的跨世代對話平台。 工作模式的革新也成為DEI推動的重要一環。因應員工多元的生涯發展需求,企業開始提供更具彈性的工作選擇。從留職停薪機制到遠距工作方案,從工作重新設計到約聘制專案工作,這些靈活的工作安排不僅能協助員工平衡工作與生活,更能讓企業留住關鍵人才。例如,當優秀員工因家庭照顧需求而考慮離職時,彈性的工作安排往往能創造雙贏的解決方案。 友善職場的未來發展趨勢重點 關注世代差異需求 提供彈性工作選擇 強化數位轉型支持 職場身心靈照護的重要性 在數位轉型的浪潮中,員工面臨的壓力也隨之增加。完整的 EAP(Employee Assistance Program) 服務變得更加重要。企業需要提供更全面的支持系統,包括: 心理健康諮詢 職涯發展輔導 家庭照顧支援 工作壓力管理 身心平衡課程 >> 全員培訓課程方案推薦!幫助全體員工提升工作效能與心理健康>> 點我免費申請試閱課程 特別值得注意的是,隨著職場型態的改變,員工的需求也更趨多元。有些員工可能需要育兒照顧支援,有些則需要長者照護諮詢,還有些可能在職涯轉換期需要專業建議。企業必須具備敏銳的觀察力,及時調整支援措施,確保每位員工都能獲得適切的協助。 給人資夥伴的DEI推動實務建議 對於正在推動或計劃推動DEI友善職場的企業而言,以下幾點建議特別值得參考:首先,將DEI納入企業策略的核心。這不僅是人資部門的任務,而是需要全公司上下一致的共識與行動。透過系統性的規劃與執行,確保DEI理念能夠真正融入企業文化。其次,建立明確的評估機制。定期檢視推動成效,適時調整策略方向。可以參考的指標包括: 員工滿意度調查結果 人才留任率變化 跨部門合作績效 創新提案數量 職場健康指標 最後,保持開放且靈活的心態。DEI推動是一個持續演進的過程,需要不斷觀察、學習與調整。關注產業趨勢、傾聽員工回饋,適時引入新的思維與作法,才能確保DEI政策的與時俱進。 推動DEI友善職場是一項長期且系統性的工程,需要企業投入持續的關注與資源。然而,從實務經驗來看,這樣的投資必然能帶來豐碩的回報。當企業能夠真正打造一個包容、平等、多元的工作環境,不僅能提升員工的幸福感與歸屬感,更能強化企業的創新能力與市場競爭力,最終實現企業與員工的共同成長。 透過本次丹琳老師分享的實務經驗,我們看到唯有從策略高度思考,輔以系統性規劃與具體行動,才能真正打造一個讓每位員工都能安心發展、快樂工作的環境。這不僅是企業的社會責任,更是確保企業永續發展的關鍵投資。 閱讀更多與EAP、DEI相關的內容 >> 你的職場夠 DEI 嗎?如何用 DEI 打造幸福職場 實現職涯幸福 – ESG時代下的人才永續關鍵 【104 talks】時代 vs 世代:不可不知的 EAP 推動要點 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   業界最划算的企業培訓訂閱制方案!免費申請課程完整試閱 >> 免費企業學習平台 x 培訓課程 = 零成本企業培訓自動化 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
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我用優秀刷存在感!10個提升「職場能見度」的必備技巧

即便不是為了升遷,在現代職場中「刷存在感」依然是重要的人際工作,若能有效透過一些小技巧提升自己的「職場能見度」,將能保證自己的產出被看見,甚至傳達出「勇於承擔工作」、「願意付出」、「與組織一同成長」等正面態度,讓自己獲得更高的職場評價。《104職場力》綜合相關資訊,推薦「10個提升職場能見度」的必備技巧。 文/《104職場力》 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 為什麼,我們應該提高自己的「職場能見度」?積極參與會議與討論主動承擔「領導」的角色在適當的時機展示成果有機會的話,務必參與研討會和培訓課程具備「解決問題」的能力維持「表裡如一」的溝通透明度慎選閒聊話題,「3W」是個不錯的公式當老闆的友善「好朋友」積極投入公司的「企業文化」保持自信且積極的態度,成為「每個人」的好朋友 為什麼,我們應該提高自己的「職場能見度」? 為什麼我明明很努力,卻沒被看見? 很多工作者常會發出上述的喟嘆,認為自己明明工作認真努力、默默耕耘為公司付出,但為什麼最後加薪升職、受到表揚的,總是那些「做一分、說十分」的同事們?這種狀況在「內向工作者」(或者近年很流行的MBTI測驗「I」型人)身上特別容易發生,難道在職場上,「不邀功」竟是種罪過嗎? 沒有人說默默付出是錯誤,但許多中外的職場報告都指出,員工的加薪升職,除了專業與技能之外,也有很大的比重取決於態度、貢獻度,以及「職場能見度」,就是一般俗稱的「辦公室風評」。許多組織在決定升遷人選時,會寧願選擇「做事70分、做人100分」,而不是「做事100分、做人50分」的工作者,原因是當你的位階愈高,需要負責處理的組織人事、溝通協調項目也會增加,一個讓辦公室都信服的人選,會比一顆人際未爆彈安全很多。 因此,即便「加官晉爵」已不再是現代職場的主流思維,若想提供自己在職場的報酬(薪資、獎金、紅利,受工作夥伴的敬重等等),「讓自己的優秀被看見」也是重要的。以下《104職場力》綜合中外的論點,為您整理出「如何有效提高自己職場能見度」的建議作法。 延伸閱讀:內向I人 職場上只有挨打的份?空中巴士銷售總監故事告訴你:害羞內向 ≠ 沒有野心 積極參與會議與討論 會議討論是有些辦公室避之惟恐不及的工作項目,甚至有「主管找開會就裝忙」的狀況發生。 但是出色的工作者往往會把握會議的發言機會,除了暢所欲言自己的觀點之外,也可以藉機傳達「這件事情我其實一直有在思考,正等著適當時機提出來」的概念,顯示自己一直對工作是上心的。 懂得利用時機的人會這樣做: 會議前做好充份準備,千萬不要在會議中一問三不知(沒加到分還扣分)。 會議中積極主動發言,而且務必表達「有見地」的觀點和建議。 儘可能聆聽每個人的意見,而且不單只談論自己所負責的任務,若能參與其他部門或專案的討論更好。 延伸閱讀:想要會議快狠準,開始前先確認好「這件事」 主動承擔「領導」的角色 不是只有擔任主管才是「領導」,任何辦公室的專案、合作,甚至一場會議對話,都可以有主動承擔責任的機會,包括工作劃分、任務分配、工作協調等等。 一個好的工作者不會是「換上頭銜」後才適任,而是大家在他沒被冠上頭銜前,就心想「這個工作非他莫屬了吧?」,而要做到這一點,你可以這麼做: 主動提出解決方案、無私分享個人經驗。 發揮Giver精神、任何可以幫助同事的機會都不放過。 自願代表部門或團隊參與跨部門的討論會議、專案協作。 延伸閱讀:沒有人天生就會當主管,職涯路上的三種人幫助你快速成為稱職的領導者! 在適當的時機展示成果 有人說,「工作成果就是辦公室人際關係最好的調劑」,這是事實。大家會更願意包容一個「工作能力強的爛人」,而不是「要一直幫他工作擦屁股的濫好人」(當然,可以的話你最好兩個都別當)。 當我們完成工作專案時,千萬不要默默就把它收進「完成清單」當中,應該要在適當的時機讓團隊的成員、上司、主管都理解到你在這次工作的付出、學習成長,即便取得的成果差強人意也無妨。 你可以這麼做: 主動回報並說明已完成的專案或任務,並強調對公司或團隊的貢獻。 可以的話,使用簡報條列式、數據化成果,讓其他人能清楚明白你的工作價值。 延伸閱讀:別等年底績效考核才準備!3招提升自己的「績效能見度」 有機會的話,務必參與研討會和培訓課程 現代工作者非常重視「自我進修」,因此如果有發展相關專業的研討會、講座、培訓課程等活動的機會,務必要參與其中,而且若能將學習成果應用到工作場所,將更有利於加分印象分數。 你可以選擇這麼做: 告訴團隊夥伴(或老闆)你會如何運用這些新知識、對組織有何益處。 分享產業最新趨勢或最新技能,展示出自己的前瞻性以及專業素養。 沒有人會對「積極學習」的人感到排斥,如果有,那可能是他們擔心自己被你超車太多。 如果覺得研討會和培訓課程過於沉重,許多公司都設有團康社團、讀書會活動,參與這類型的「社交型活動」也將有助於自己廣納人脈,為自己取得比較高的能見度。 因為說實話,職場上的一舉一動,都有可能被其他人給觀察到。 延伸閱讀:工作忙到爆,還能兼顧自我成長嗎?過來人:從3件事做起最容易辦到 具備「解決問題」的能力 辦公室裡面有種人最討厭:「光會抱怨、點出問題,但從不動手做」,挑出毛病人人都會,能把問題解決的才是真本事。但職場中實際願意捲起袖子、弄髒雙手去把問題解決的人,畢竟是少數。 當你是這個「少數」時,自然比較容易受到正向的關注。 你可以這麼做、贏得敬重: 當專案遇到問題時,提出「具體」的解決方案或建議,切記不要「只點出問題」,然後兩手一攤等人解決。 成為團隊中的「問題解決者」,而不是「問題發現者」。 延伸閱讀:「樂觀」不該是鴕鳥心態的藉口,你早晚都得解決問題,何不一開始就勇敢? 維持「表裡如一」的溝通透明度 何謂「表裡如一」?有些辦公室成員習慣「人前人後」,對上主管報告時說一套,帶回團隊作業時卻做著另一套,甚至有些人是表面上非常客氣、態度也無比熱情,但卻在人後故意散播不實流言,有意無意說著對某些人的想法、意見。 這些人多半會被歸類為辦公室人際關係的「亂源」,能見度是提高了,但換得的卻是負面評價。 當個「表裡如一」的工作者,好處在於和各個層級(包括對上、對下,應對平行單位)保持開放暢通的溝通管道,知無不言,讓彼此都清楚知道自己的想法、避免產生額外的誤會,增加溝通成本。 因此你可以這麼做: 對你的工作進展、想法永遠保持透明,既然是同公司的成員,就沒什麼好隱藏的。 適時回報,清楚讓上司知道自己的處理進度。 遠離八卦、遠離八卦、遠離八卦,那對完成工作一點幫助都沒有。 延伸閱讀:原來如此!4個不足為奇的小細節,全被老闆看在眼裡打分數 慎選閒聊話題,「3W」是個不錯的公式 有人的地方就有江湖,職場就是一個小社會縮影,你很難避免人際間的互動。 上一段提及我們應該適時遠離無意義的「八卦」,但辦公室的人際關係不可能與人毫無互動,當我們無可避免要閒聊時,如何確保自己不會因此失分呢?不妨考慮使用全世界許多職場通用的「3W」聊天公式。 Weather:聊天氣,絕對無害。 Weekend:聊週末(或休假)計畫,展示你是個重視「工作與生活平衡」的人。 Worldwide issue:談談全球性的議題,顯示自己非常關心產業趨勢與動態,緊握時事。 如果你覺得這些「廣而淺」的話題不容易帶出個人的工作價值,那你也許可能考慮往「少而精」的互動發展,意即「平常不輕易閒聊,但是一聊就是很有深度的內容」,如此一來也容易打造出「不鳴則已、一鳴驚人」的形象。 延伸閱讀:不想降低人際好感度?職場閒聊時請避開這種「對話陷阱」 當老闆的友善「好朋友」 這聽起來有點「走捷徑」的感覺,當老闆的朋友談何容易?稍有不慎就容易被辦公室其他同事給貼上「拍馬屁」的負面標籤。 這邊指的「好朋友」不完全是私人情誼上的互動,要大家跟老闆吃飯喝酒、相約出遊、一起玩樂享福,而是在「老闆需要你的時候當他的支柱」。 舉一個常見的例子:「當老闆提問時,常見的狀況是全場鴉雀無聲、沒有人願意接球(不論實體或線上)」這時若有人願意主動跳出來並率先作出友善回覆,避免場面處於尷尬氣氛,通常也會讓團隊上下都對你留下好印象。 老闆(或上司)也是人,在職場中也會需要人際關係的互動,我們不需要分享私生活、逢迎拍馬,但跟上司保持友好、給予支持的關係,對於打造「職場能見度」非常重要。 延伸閱讀:老闆該跟員工當朋友嗎?不盡然!「這個時刻」在場就好 積極投入公司的「企業文化」 公司一般都有屬於自己的企業文化,有些上市公司甚至會將「是否有助於企業達成使命」作為評選員工優劣的準則,若是公司鼓勵的是正向、積極的文化,並且期望旗下員工認同並付出,這時候積極參與投身公司的活動、推動公司的價值觀和文化,就容易讓大家對你產生正面的印象。 以「104人力銀行」為例,期望能夠完成「三大使命」,分別為: 孩子使命,幼有所長幫每一個孩子找到天份職涯使命,壯有所用不只找工作,幫你找方向不只找人才,幫你管理人才銀髮使命,老有所終發揮健康長者的價值 另外「104人力銀行」也推動「Giver」精神,倡議「同理他人需求,慷慨給予協助與誠實回饋,並落實雞婆精神承擔、支援他人」的觀念。 因此組織成員若能將「Giver」精神落實到待人接物、工作當中,甚至主動分享自己的經驗和觀點,自然容易獲得比較高的「職場能見度」。 延伸閱讀:最容易逼走A咖員工的八個企業文化:一視同仁其實是一種不公平 保持自信且積極的態度,成為「每個人」的好朋友 有自信的人,在職場上是藏不住鋒芒的。 或許你不一定要出人頭地,但面對職場的困境和挑戰時,展現自信與積極的態度會是增加「職場能見度」不二的法門,當你在團隊當中建立起「可靠、勇於面對挑戰、不會閃躲問題」的形象時,即便你對於攻取大位沒有想法,大家也會自然而然把你視為「能見度很高」的可靠人才。 當然最重要的,是跟所有同事都建立起良好的互動關係,在職場上「敵人要少、朋友要多」,具體作法你可以這麼做: 廣結善緣,與每個人都建立基本的良好關係,而且不限於日常接觸合作的團隊。 多多利用午餐、辦公室社交活動建立屬於自己的人際交友圈。 適時的讓高層或有影響力的人「認識你是誰」,擴大自己在公司的影響力。 延伸閱讀:人資主管曝:「人脈資源」常被列為選才標準,你是大家搶著結交的關鍵人才嗎? 以上這些都是提高個人的「職場能見度」常見的作法,事實上在辦公室「刷存在感」不全然是一件壞事,在現代職場中,只是「悶著頭只做好自己的事」不只付出容易被忽略,甚至還有可能被冠上「獨善其身」、「只顧自己」的惡名,有些內向工作者甚至因此背了職場評價的黑鍋,實在得不償失。 提高「職場能見度」並不是要求大家成為交際花、長袖善舞的社交達人,這些技巧在無形間將讓工作者在職場中持續保持進取、精進的態度,並且有利於個人職涯發展,長遠來看,這些投入都是非常具有價值的。 (參考資料:Livebout Dotcom) 提高「職場能見度」,你也可以這樣做 年後跳槽,先掂掂自己的職場能見度和過氣程度 別等年底績效考核才準備!3招提升自己的「績效能見度」 想在職場被看見,你得先懂企業文化!面試4方向助觀察
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職場也有情緒勒索!恐懼、內疚、責任3大常見類型及應對策略

原標題:職場也有情緒勒索,你查覺到了嗎? 在職場中,情緒勒索不僅對個人心理健康構成重大威脅,也嚴重影響組織的生產力與文化。這篇文章深入探討職場情緒勒索如何增加壓力、降低自尊心和引發職業倦怠,同時導致整體工作表現下滑和人才流失。為減少這些負面影響,個人需要識別並拒絕不合理要求,而組織更應培養健康文化,通過領導者培訓及心理健康支持來防範問題擴大。我們將揭示如何建立一個更具支持性與互信的工作環境。 文: 小婉家族研究生 王志慈   | 工商心理實驗室 情緒勒索是一種心理操縱策略,施壓者利用受害者的情緒弱點來達成自身目標。這種操縱通常伴隨威脅或隱含懲罰,迫使受害者在恐懼、內疚或責任感的驅使下服從。在職場中,也有情緒勒索,稱之為職場情緒勒索(Workplace Emotional Blackmail),職場情緒勒索可能來自上司、同事或組織文化,對員工的心理健康和工作表現造成深遠影響。 情緒勒索的概念最初並不明確,但隨著研究的深入,它逐漸發展成一個具有具體行為模式的概念。根據文獻,情緒勒索被定義為一種操控性行為,其中勒索者使用威脅、內疚或責任感來迫使受害者作出某些行為。這種行為模式強調情感上的操控與壓迫,並且可以影響員工的決策和行為。 與一般的職場霸凌不同,情緒勒索特別強調情緒操控和隱性壓迫,並不依賴外顯的敵對行為。它通過暗示威脅、內疚或責任感來影響員工的行為,通常是一種更隱晦的操縱方式,並在長期中慢慢侵蝕員工的心理健康和工作動力。 根據研究,情緒勒索的操縱方式可分為以下幾種類型: 1.恐懼型(Fear-based Blackmail):透過暗示負面後果來威脅受害者,例如「如果你不這麼做,你可能會被解雇。」或「如果你不加班完成這項工作,你的晉升計劃可能會受到影響。」 2.內疚型(Guilt-based Blackmail):使受害者產生內疚感,例如「如果你不幫忙,團隊會很失望。」或「都是因為你動作太慢,我只好幫你做,但這讓我真的很累。」 3.責任型(Obligation-based Blackmail):利用道德或責任感強迫受害者屈服,例如「我們都這麼努力工作,你不應該讓大家失望。」或「我們是一個團隊,工作這麼多,你多做一點也是在幫助團隊。」 在職場情緒勒索中,長期受到情感操控的員工往往會經歷自我消耗(Ego Depletion),這指的是員工的心理和情感資源被不斷消耗,最終導致疲憊和動力缺乏。根據研究,情緒勒索通過不斷施加情感壓力,使員工的自我控制資源消耗過度,這會降低員工的反應能力和心理韌性,最終導致他們感到無力反抗或發聲。這種自我消耗的結果常常是員工沉默(Employee Silence)。當員工長期處於情緒勒索的壓力中,他們往往選擇隱忍而非表達意見,這種沉默不僅限於拒絕發表不滿,也會影響到員工對工作的參與度和創造力。長期的沉默可能會進一步加劇職場的壓抑氛圍,進而降低團隊的合作和工作動力。 提供員工減壓及正確的溝通方式 >> 依據過去的研究發現,職場情緒勒索將產生諸多負面影響: 1.心理健康方面 ˙壓力與焦慮增加:長期受到情感操控可能導致焦慮和壓力過大,從而影響專業表現。 ˙自尊心下降:受害者可能會質疑自身價值,進而導致自信心下降。 ˙職業倦怠(Burnout):持續的心理壓力可能使員工感到疲憊、冷漠,降低工作動力。 2.工作表現與組織方面 ˙生產力下降:員工可能因害怕衝突而順從,導致過度工作或注意力分散。 ˙組織文化惡化:若情緒勒索成為常態,將形成一種壓迫性、缺乏信任的工作環境,進而影響團隊合作。 ˙人才流失:長期承受壓力的員工可能選擇離職,增加組織的人才管理成本。 為了減少職場情緒勒索的負面影響,個人與組織層面均可採取相應措施: 1.個人應對策略 ˙識別與拒絕:學會識別情緒勒索的模式,並勇於拒絕不合理的要求。 ˙建立健康界限:清晰劃分工作與個人界限,避免過度承擔情緒責任。 ˙強化心理韌性(Resilience):通過建立支持系統(如家人、同事或心理諮詢)來緩解壓力。 2.組織層面策略 ˙領導者培訓:為管理者提供有關創建健康職場文化的教育,避免使用操縱策略。 ˙心理健康支持:建立員工心理健康計劃,例如諮詢服務或壓力管理課程。 ˙反霸凌政策:制定明確的反霸凌規範,確保員工在無恐懼的環境中工作。 職場情緒勒索是一個具有深遠影響的現象,對員工的心理健康和整體工作表現構成威脅。透過個人應對策略與組織層面的預防措施,能夠有效減少其負面影響,促進更健康、互信的職場環境。 小碗家族研究生 Vicky 資料來源: Kao, Feng-Hsia. “Workplace Emotional Blackmail: Conceptual Clarification and Development.” Current psychology (New Brunswick, N.J.) 43.30 (2024): 24809–24822. Web. Zhou, Jianming, Ping He, and Jiansheng Chen. “Workplace Emotional Blackmail, Ego Depletion, and Employee Silence.” Social behavior and personality 51.8 (2023): 1–11. Web. 104人資市集訂閱制:面對職場霸凌入法最省成本的合規解法  企業在面對新法規與合規流程,許多都需要教育訓練作為支撐,尤其是「留存完課紀錄」,更是勞檢時最重要的佐證。104人資市集企業訂閱制,最低年費 $10,000 起,93+堂線上課程可挑選,所選課程一年內不限次數觀看,法規必修課程完課後可匯出學習紀錄與測驗成績,直接用於勞檢稽核。  方案優勢說明低預算可執行最低 $10,000 /年,全公司皆可上課法規自動更新法規調整時課程同步更新,不需重新購課勞檢佐證紀錄可匯出學習紀錄與測驗成績,合規有憑有據免費企業學習平台HR一鍵派課、即時追蹤全員學習進度配套資源完整含實體公開班名額與企業內訓折扣優惠 除法規必修,還有溝通力、團隊立、AI職能等近100門課程可選,點下方領取課表看更多! 領取訂閱制完整課表 >> 企業用戶歡迎申請課程免費試閱,並選擇「104人資市集 | 企業訂閱制方案」,課程每人每年最低33元起/堂,最低$10,000起搞定全公司整年度的法規培訓。亦可團購或授權課程,歡迎點擊下方專人諮詢。  免費試閱 了解方案 專人諮詢 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎?抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力! 工作久坐健康風險高!科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
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