104學習

辦公清潔打掃

維持工作環境整潔有助提升員工專注度與工作效率,減少因環境髒亂引發的健康問題與安全隱患。良好的清潔習慣展現專業態度,促進團隊合作與公司形象。具備此技能代表能主動維護公共空間,增強組織運作順暢,是職場中不可忽視的基本能力。

80,105 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

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【線上課】告別雜亂焦慮!收納教主的居家空間整理課
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職場禮儀的規矩方圓
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專為混合辦公設計的高效管理工作術
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向上管理的藝術
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10/24、25、31、11/1場【實體課程】長期照顧居家督導人員專業課程(Level II)-台南場|長照積分課程
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職場協調力: 人際互動溝通的密技
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卓越績效管理與提升
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生產現場作業與管理實務
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提升工作效能(二):有效管理工作
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職場進擊,為自己的人際加分
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

職業衛生技師 |
職業衛生技師證照為專業認證,主要涵蓋職場環境中有害因子的辨識、評估及控制,確保工作場所安全與員工健康。持證者具備職業衛生相關知識與技能,能執行職業病預防、環境監測與健康管理,協助企業符合法規要求並推動職場安全衛生改善,提升整體工作環境品質。
尚未查核發照單位
職業衛生管理師 |
職業衛生管理師證照旨在培養具備職業安全衛生相關知識與技能的專業人才,能有效評估工作環境中的危害因素,制定並執行職業安全衛生管理措施,保障勞工健康與安全。持有此證照者熟悉相關法規標準,具備風險評估與事故預防能力,能協助企業建立完善的職業衛生管理體系,提升工作場所安全水準,促進勞動環境的持續改善。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
居家服務督導員 |
工作內容: (1) 照顧管理 -- 照顧計畫擬定與執行、協調與聯繫各項資源、個案及照顧者關懷與支持、媒合服務人力提供服務、問題解決、定期評估。 (2) 社區服務 -- 社區資源網絡連結、資源轉介與公共關係發展。 (3) 行政、教育、支持照顧服務員 (4) 與其他專業人員合作:如職能治療、物理治療、營養師等。
衛生福利部
職業安全與環境衛生知識 |
一個負責設計和實施職業安全衛生管理計劃的專業人員。他們需要了解相關法律法規,評估和管理工作場所的風險,提供培訓和監督以確保員工的安全和健康。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
室內裝潢證照 |
室內裝潢證照為專業認證,證明持有人具備室內設計與裝潢相關知識及技能,能夠進行空間規劃、材料選擇及施工監督。此證照適用於室內設計師、裝潢工程師及相關從業人員,提升職場競爭力與專業形象,有助於承接設計案及推動專案執行。考取此證照需通過專業考試,涵蓋設計原理、建築法規、安全標準及施工技術,確保從業者具備完整專業能力。
考試院
乙級職業安全衛生管理員 |
乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能,能夠有效地管理和執行職業安全衛生相關的工作。 乙級職業安全衛生管理員可從事的工作項目:1.職業風險管理:進行風險評估,制定職業安全衛生控制措施,預防事故與職業病。2.安全衛生教育管理:管理安全衛生訓練,提升員工職業安全意識與自保能力。3.法規遵循與執行:確保職業場所遵守安全衛生法規,執行安全政策與程序。4.安全衛生巡檢:定期管理職場安全衛生巡檢,識別並改善隱患。5.災害事故管理:處理職業災害,從管理角度分析原因,制定預防策略。6.健康監測與促進:管理職業健康監測,提出改善職場環境與促進員工健康的建議。 這張證照通常需要通過相應的考試才能獲得,考試內容涵蓋職業安全衛生的基本原則、法規法律、風險評估、事故調查和預防措施等方面的知識。持有這張證照的人可以在各種不同的行業和企業中工作,包括建築、製造、醫療保健等領域,他們的職責通常包括制定和執行安全政策、監督工作場所的安全環境、培訓員工遵守安全規定等。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心

精選貼文,掌握第一手知識

極簡桌面=想離職?「一張空桌」其實藏著現代上班族的安全感

近期「極簡桌面」風潮興起,常有人將此解讀為冷淡或預備離職,但這是真實情況嗎?本文從心理、安全感與工作習慣的角度,解析「空桌現象」背後的職場變化,以及極簡如何成為現代職場的生存哲學。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 為什麼越來越多上班族推崇極簡辦公桌?一張空桌,背後可能是一種自我保護機制辦公室傳說:桌面極簡就代表想離職或留不久?與其背後臆測,不如正向關心並打破隔閡 你的桌面是堆滿物品、應有盡有,還是走極簡風格、兩袖清風?辦公桌的布置一直都是社群上討論熱烈的話題,有段時間,上班族熱衷於將辦公環境注入自己的風格,或極力打造一個讓自己舒適的空間。 但最近,越來越多網友卻表示,自己不僅不會帶日用品以外的私人小物到公司,下班離開時還會把桌面維持得像沒人坐的程度,這種「偽離職」的風格興起究竟是怎麼回事? 為什麼越來越多上班族推崇極簡辦公桌? 對某些上班族來說,「桌上什麼都不放」並非懶得佈置,而是一種工作策略或心理防禦,有時是根據環境進行務實的調整,有時則是一種「心理界線」的具體展現。 首先,隨著共享辦公室與彈性上班制的普及,部分中小型企業為了節省租金,除了分租辦公室,員工可能也沒有固定座位,因此保持桌面乾淨反而是為了方便快速移動,尤其對於已經習慣每天攜帶筆電換地點辦公的自由工作者來說,扣除公司提供的設備,基本上不會留下個人痕跡,因為「流動」本身就是工作常態。 一張空桌,背後可能是一種自我保護機制 但若是在有固定座位的職場,刻意保持桌面清空或突然開始淨空私人物品,就顯得耐人尋味,這樣的舉動背後可能藏著不同層面的心理與現實考量。 1.保持「可抽離狀態」 對這群人而言,乾淨的桌面是一種「隨時能抽離」的象徵,他們不讓自己在環境中留下太多痕跡,大多是為了隨時能說走就走,無論是避免過度依附某個職場,或是想保留心理的安全距離,而造就這種狀態的背後,可能與「裁員頻繁、組織變動劇烈」有關。 有工作者分享,因為曾親眼目睹同事突然被資遣,必須在短時間內打包桌上所有物品,更甚者,是一早抵達辦公室後,發現「自己的東西早已被人打包裝箱,公司再也沒有自己的位置」,這類經驗所引發的其中一項PTSD就是,在未來的職場和辦公桌上常保「空白」,將資遣或離職的衝擊降到最低,當然,也提升移動的便利性! 延伸閱讀:職場倖存者症候群:被裁員陰霾吞噬的「幸運」員工,該如何自處? 2.劃清「公私界線」 過往的職場習慣鼓勵上班族把公司當成「第二個家」,用私人物品(如照片、公仔、小毯子等有個人風格的日用品)營造歸屬感,但現在的工作者轉為重視「工作與生活的平衡」,秉持著「上班認真工作、下班認真生活」的態度,維持極簡辦公桌更容易劃清公私界線。 試想,當下班時間一到,收拾個人隨身物品揮一揮衣袖離開,這本身就是種「儀式感」,意味者「工作模式OFF,下班放鬆模式ON」,有了腦袋和心境上的轉換,才能真正享受屬於自己的時間,達到高品質的休息,並維持長期的工作續航力。 延伸閱讀:【調查】你會帶什麼私人物品到公司?新人考核期會影響攜帶意願嗎? 3.避免窺探與越界行為 某些職場中,「越界行為」層出不窮,比如主管或同事未經同意就翻看抽屜、移動或「借用」桌面上的私人物品,這不僅是對個人空間的侵犯,更會削弱對組織團隊的信任感;另外,桌面擺放的物品舉凡照片、書籍、甚至零食,都可能被解讀出興趣、感情狀態、生活習慣甚至專業度,誰也不想讓私人物品成為被他人窺探、八卦或評價的依據。 因此,不留下任何私人物品成了最簡單、最直接的防衛手段,保護個人界線、確保心理安全感的同時,也是讓自己的專業度不受旁枝末節干擾的有效做法。 延伸閱讀:主管愛傳部屬八卦,到底什麼心態?他可能想表達這4種訊息 辦公室傳說:桌面極簡就代表想離職或留不久? 職場中,「桌面觀察學」幾乎成了一種默契,主管或同事會偷偷留意同仁(尤其新人)的桌面狀況,東西多,看起來像是準備長期安家,可能會跟「穩定、有團隊歸屬感」畫上等號;東西少,就會被懷疑「是不是待不久、沒打算留下來」。 這樣的觀察,雖然有時能當作參考,但並非絕對!桌面極簡並不意味對方是座冰山,即便是有意保持抽離狀態,也不能全然代表對方腳底抹油準備跑路,或者是「對公司冷淡、沒有向心力」的象徵。 在極簡主義悄然興起的背後,刻意維持空桌反而是為了專注工作、讓思緒保持清晰,避免胡思亂想,或單純不想被雜物分心,此時乾淨的桌面就像心智整理術的一部分,工作環境越單純,內在也將更有秩序。 當然,也有人確實是在「練習離職」,當覺得這份工作不再適合自己,但還拿捏不定主意時,可能會先從清空環境開始,把個人物品慢慢帶走,心理上也同步為轉換做準備,這時淨空桌面的舉動確實是一種訊號,但那也是屬於個人節奏的自然流動,而不是對組織的挑釁或冷漠。 與其背後臆測,不如正向關心並打破隔閡 與其從桌面狀態去臆測一個人的心思,不如直接關心、主動搭話,甚至將它視為一個開啟對話、建立連結的好機會,也許會發現意想不到的原因,或者就此展開正向的人際循環。 例如有些人單純只是發現自己東西太多、桌面已經放不下東西,或是桌面桌底塞滿滿、活動不便,突然就想斷捨離一波;也有人是開始過敏、發現兇手是辦公桌堆積物上的灰塵,或被躲在雜物間的小蟲、蟑螂嚇得魂飛魄散,從此改頭換面、立誓當一個不再囤積雜物的人。 這些理由都與離職無關,反而呈現出他們想讓自己「在工作環境裡更舒服」的努力,透過主動詢問,不僅能避免誤判同仁的狀態,更能讓對方感受到被尊重,進而打破「空桌」可能帶來的疏離感,也許還會意外開啟一段交流的契機,比如聊出工作上的創意、新的流程概念,甚至找到改善團隊默契的新起點。 在辦公室裡,多一分理解、少一分猜測,就能讓彼此之間的距離像桌面一樣變得乾淨而自在。 延伸閱讀: 只會喝咖啡整理桌面?18種工作儀式感,助你快速找回專注力! 提升工作效率5大步驟!學會高效管理時間,先找到「行動力開關」 告別忙亂職場:如何利用批次處理優化你的工作流程
【104職場力】

居服員工作在做什麼?從問候到洗澡洗頭,陪伴長輩的不簡單日常

居服員工作內容在做什麼?作者為第一線居服員,分享居服員工作日常及服務內容,包括:協助個案沐浴洗頭、家務協助等等服務與互動細節。揭開這份工作背後的專業與溫度。如果對成為居服員感興趣,或是家中有長輩需要居家照護,都能參考實用又真實的第一手經驗。本文節錄自《居服員,來了!》。 文/雲柱 本文目錄(點擊可快速前往) 居服員的一天「吃飽了嗎?」老套關心是評估關鍵 居服員工作服務項目:協助沐浴及洗頭 居服員工作服務項目:家務協助  居服員的一天 通常,我的一天是這樣開始的。  先確認班表時間無誤,提早十五到二十分鐘騎車出門,如果案家在工業區或大醫院等主要幹道附近,則提早半小時,因為幾乎每天都會在這附近遇到車禍。  居服員若以一天跑四到五班的情況計算,大約需騎車來回七、八趟。若接的班更多,則轉班(從A案家到B案家的轉班費用名稱)次數越高,我們在路途中遇到的情況也越多。  平安抵達案家附近後,則是一定要將機車停在不會被拖吊的地方。  停好機車,提早打卡,無論爺爺奶奶有沒有留門(某些輕微失智的個案會先將門打開,留個小縫),我都會敲敲門,然後在門外說我是某某居服員,爺爺奶奶早啊(午安或晚安都行,但通常我只說早安,這樣就能讓下午服務的爺爺奶奶或家屬有機會吐槽我,這是很棒的互動,知道嘛!但不能太常用就是了)。  接下來,便是進場進行服務。  「吃飽了嗎?」老套關心是評估關鍵  進入個案家,通常第一句我會問爺爺奶奶:「吃飽了嗎?」  「吃飽了。」若失智程度不嚴重,爺爺奶奶通常以此標準回答。  然後,我繼續問:「中午吃了什麼?」  此時,各位同學或許會覺得怎麼都問這種老套的問題。  其實啊,這種老套的問題,正是居服員用來評估爺爺奶奶們今天的身心狀況如何的標準之一。  記不記得中午或早上吃了什麼,有哪些菜,有沒有湯?飯後吃藥或水果了嗎?這些回答都能反映出短期記憶力的功能如何。  輕微失智的個案通常都能回答得很好,至少有八成。  個性比較好強,學習力的個案,知道我每次來都會問這些問題後,都會試著去記住今天吃了什麼,回答得越來越流利,我很捧場地拍拍手後,爺爺奶奶們露出洋洋得意的表情,非常可愛。同時這也是很好的腦部訓練。  倘若每次都能回答八成左右的爺爺奶奶,今天卻只有五成,甚至連說都不想說,接下來發脾氣罵你問那麼多做啥。我就會看一下藥盒,確認一下個案有沒有吃藥,忘記吃的話改看一下時間,距離下次吃藥時間太近就會裝作不知道,然後請督導告知家屬提醒爺爺奶奶吃藥,反之則會裝一杯溫水,提醒吃藥,然後不著痕跡的換話題。  再度重申,居服員來服務不是來打擊個案的自信心的。  只要是人,總有狀態不好的時候。  別說罹患失智症的爺爺奶奶,一般人也會提不起勁,不想說話,只想休息。這時我就會安靜下來,默默地做該做的事情,或是牽著爺爺奶奶繼續散步。然後,觀察並等待。  若是有長達一週的時間爺爺奶奶的話變少了,或短期記憶力明顯減退,我便會回報給督導,再由督導回報給家屬。或許爺爺奶奶有心事,需要家人的關心,也有可能失智的情況變嚴重,需就醫讓醫生重新評估並調整用藥。  在一般人的眼中,這樣做或許有些雞婆,但這是很重要的事情。  接下來,我將介紹幾項居服員最常從事的服務項目。  居服員工作服務項目:協助沐浴及洗頭  如果今天進場服務的爺爺奶奶有好幾個項目,其中有協助沐浴和洗頭,經個案同意,通常我都會先帶他們去洗澡,因為此項目是最難拿捏時間的項目。  不僅僅是每個人的洗澡習慣不一樣,就算服務這位個案已經一年多了,每次洗澡的步驟都相同,他也是有可能忽然在今天洗澡時跟你說:「你沒洗乾淨。」  你說,這怎麼可能?我每次洗澡的步驟都一樣啊。  是啊!一般人的確如此。但失智者則非──正因為頭腦和身體出狀況了,才需要居服員進場照顧。  失智症影響爺爺奶奶們的短期記憶力,使他們忘記一分鐘前你才剛幫他洗完頭,於是叫你再洗一次,有的個案還會生氣的說你怎麼沒有幫我洗頭髮就直接洗身體。  遇到這種情況,我會看爺爺奶奶的個性,比較直的個案,我會二話不說直接洗第二次,還要請他親自用手多抓幾下,詢問抓得滿意了嗎?滿意了才開始沖水。若個性比較溫和的個案,則會先說剛剛已經洗過囉,除非個案堅持,當然就是再洗第二次,沒問題的,個案的需求被滿足到比較重要。  若今天進場服務的爺爺奶奶失智狀況比較嚴重,則有可能一邊洗澡一邊排泄,那麼就得等排泄結束後才能繼續洗澡,否則沖洗身體的水會讓接排泄物的便盆滿出來,很難倒入馬桶,不好操作,同時也會干擾到正在排泄的爺爺奶奶。  有人可能在遇到長輩在洗澡時上大號會感到困惑甚至生氣。其實大家可以試著同理一下。假設你一天二十四小時都包著尿布,一直忍受著內褲溼溼的感覺(女性應該很有同感,這感覺和月經來時很像),好不容易洗澡的時候有人幫你脫下來了,溼溼的感覺不見了,是不是下意識地覺得現在可以安心上大號了,不用擔心上完後內褲不僅溼溼的還會臭臭的很不舒服,這是很自然的反應。  用手抓大便抹在牆上的情況,同樣也是如此。  協助洗頭洗澡的順序和用具,依照爺爺奶奶的習慣而定。  就我目前遇到的情況,大多先洗頭、洗臉,最後洗身體。用具的話從用手搓、沐浴球和小毛巾都有。如果和家屬溝通良好並經濟無慮的話,有時我會看情況建議家屬準備兩個沐浴球和兩個沖水用的勺子。  一來滿足個案自行清理身體的慾望,若有第二個沐浴球和勺子,居服員就能自行幫爺爺奶奶清洗他們遺漏的地方,以及洗不到的後背、屁股和腳趾,便能控制進浴室的時間不至於超過服務時間,以免增加爺爺奶奶在浴室待太久而感冒的機率。  畢竟在短短的協助洗頭洗澡的四十分鐘內(有的機構好像是核定三十分鐘),居服員得準備好接水、洗澡的用品等,洗完澡還有穿紙尿褲、穿衣服、吹頭髮,將爺爺奶奶送回客廳或房間後也需收拾浴室,將浴室地板拖乾以免跌倒,所以須預留洗拖把,倒掉拖把的水的時間,是一項需要與個案培養默契,相互合作的服務項目。  頭和身體都洗完了,接下來進行和一般人一樣的擦乾身體穿衣服的步驟前,我會觀察一下爺爺奶奶的身體狀況,皮膚有沒有出現壓傷、泛紅或不明斑點、指甲是不是需要修剪了、變瘦了還是變胖等情況,再考量需不需要詢問長輩甚至往上回報。  如果是罹患糖尿病的長輩,須加強注意腳趾的情況,如果有傷口就會直接往上回報,好讓家屬一起督促傷口癒合。  送穿好衣服的爺爺奶奶去休息前,我一定會做的有兩件事情,一是擦乳液、二是喝水。通常長輩的腳都很乾燥,協助他們養成擦乳液的習慣很重要,避免皮膚太乾引起搔癢。  喝水則是長輩常因走路或起坐不便而減少喝水。洗澡對他們來說是運動時間,洗完一定會口渴,此時便是勸他們喝水的好時機。我進場服務到現在,還沒遇過洗完澡拒絕喝水的長輩。如果家中長輩不愛喝水,可以趁此時養成習慣。  居服員工作服務項目:家務協助  政府核給家務協助的主旨是讓地板維持在個案不會跌倒的清潔度,避免生活環境髒亂,影響個案身心健康。範圍為個案生活空間內的一房一廳一衛浴,以及簡單洗滌和晾晒(烘乾)個案的衣服。同住家人的共通生活區及衣服不包括在內。與家人同住的個案服務內容通常就只有以上。  請記住居服員進場服務主要是來服務個案本人,顧到個案進行服務項目時的身心安全,非家事服務員。  獨居老人的話,督導則會視個案的身體情況,增加核給廚房、刷馬桶、個案生活範圍內最常用的桌子、洗晒衣服等。獨居且行動不便者,則會視情況增加協助倒垃圾等細項。  乍看之下很簡單,卻是我從事居服員三年多以來,最容易出現爭議的服務項目。  節錄自:時報出版《居服員,來了!我來幫你填補這個家的照護空白》/雲柱 著 [joblist_plugin title='104【居服員】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%B1%85%E5%AE%B6%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1' amount='3'] 照服員、居服員可考什麼證照?查看照顧服務員單一級技術士證照資訊
【104職場力】

外表整潔很難嗎?她觀察男同事4技巧「永遠乾淨俐落」:桌上必放噴霧

2025-02-12 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 維持自己外表的整潔,對周遭的人都是一種尊重。一名女網友發文分享,她的男同事保持自身和環境乾淨的「4個小技巧」,連下班桌面都會擺的整整齊齊,維持周遭環境整潔。 延伸閱讀:十招穿搭術!上班不為「衣」煩惱  初階靠得體、中階靠出色、高階靠質感 一名女網友在Dcard發文,表示她觀察到公司一位新來的男同事,不僅維持自己乾淨的形象,更把自己座位周圍保持得乾乾淨淨,這很少人能做到,更何況是男生,認為很難得。她也分享男同事保持乾淨的「4個小技巧」: 1. 保持口腔衛生 男同事每當吃完午餐時,都會用牙線剔牙和刷牙,桌面上更會擺放「口腔噴霧」,時不時都會拿來用,保持口腔裡薄荷清香的味道。 2. 酒精擦桌 無論是早餐、午餐還是消夜,男同事總會拿出自備的酒精,將自己的桌面擦乾淨,每次都會擦。就連下班前,他也會將桌面上的東西擺放整整齊齊,保持乾淨。 3. 外在形象 男同事來上班,從沒看過他有鬍渣,下巴和臉頰總是很很乾淨,如果下午要跟客戶見面,他還會抹髮膠,身上也會噴男性香水,保持整齊乾淨俐落的形象。 4. 手部清潔 男同事吃飯前總是會先消毒,平時也會擦護手霜。 此文一出,不少網友分享自己或同事保持乾淨的方法,「我平常也都會做,酒精、護手霜、口噴都是不離身,每一個對我都很重要,我應該算是很整潔的人」、「我上下班一定會用酒精擦電腦鍵盤滑鼠,然後我自己的小習慣還會每天清潔手機、上完廁所會除臭」、「我隔壁的日本同事早上來不誇張先擦10分鐘桌子(連桌腳、隔屏都擦),然後一天內不定時還要再擦幾次」。 也有網友提到,保持乾淨的男生真的很少,「頭髮不能有油垢,保持整潔、不要有奇怪味道,注重衛生,基本上能做到這樣的男生偏少」、「其實就是乾乾淨淨就好,但很多人連這個都做不到」。 職場「穿搭」學問大!? 工作真要看顏值? 網嘆「不意外」:客戶通常會客氣點 做為商務人士,打扮不是重要,是細緻的必要|職場穿搭 營造專業氣場,嬌小女孩的商務穿著該如何搭配?|職場穿搭 談判穿搭怎麼選「顏色」?解析4種改變局勢的色彩心理學
【104職場力】

相處過8種同事,「這一款」全辦公室沒人想遇到|觀點

職場宛如人生修練場,我換過不少單位做過不少業務,自然位置也一直更換,遇過鄰座不少很有個性的同事,這些形形色色的同事,讓上班共事變得更有趣。盤點曾經相處過的8種同事,有一種會讓整間辦公室陷入愁雲慘霧,絕對是我最不想遇到。 文/助人工作這條路 每每看到有人說公務員不會被裁員,就是要擺爛不做事CP值最高。自己並不想要成為這樣的人,身邊大多數的同事也不是這種人,大家都在工作崗位上戰戰兢兢地完成工作,一起努力和互相幫忙,讓業務推展更順利。 因為換過不少單位做過不少業務,自然位置也一直更換,遇過鄰座不少很有個性的同事,這些形形色色的同事,讓上班共事變得更有趣。 1. 情緒控管不佳的同事 其實很不喜歡和情緒控管不佳的同事共事,只要遇到不順心不如意的事情就會在辦公室咆嘯。 有一次主管詢問每位同事的工作進度,忽然聽到瘋狂大聲辱罵向機關槍似,不說還以為是哪個補助民眾沒有過,或是因為業務分配工作,同事大罵十幾分鐘,不是因為分配到不喜歡的工作內容,而是因為根本就不想做。 這類型同事身上大多沒有太難的業務,上班也不太會跟同事互動,但業務多又忙時,遇到這種同事,等於其他同事要多分擔業務,或者協助工作,還要被影響情緒,同事之間很難沒有情緒,上班精神會很緊繃,辦公室氣氛也很差,是最不想遇到的同事類型。 這種類型同事很少在業務單位,大部分都是在幕僚單位。 2. 等退休的同事 有些同事因為有年紀了,所以準備等退休,平常聊天都聽得很清楚,聲音硬朗,講到業務就會重點忽略,說什麼都回:蛤?待在村里辦公處當村里幹事,還會被村里長陳情。 公所年齡層相較地方政府普遍偏高,延遲退休這個狀況在年金改革後更明顯,原本打算提早退休的同事,為了不影響退休金,變成屆齡等到65歲才退休,就算身體狀況不好也撐著。 有些行動不便拄著拐杖,有些眼睛白內障開刀幾乎看不見,有些記憶力和反應很慢垂垂老矣,有些耳朵重聽講話很大聲,所以分配的業務多為例行性,畢竟太難的也力不從心。 看著很難苛責什麼,因為沒幾年就退休,主管更不可能變革破壞平衡,這比較像是制度造成的問題,而且未來只會越來越多這樣的同事。 3. 領多少做多少的同事 公部門裡,不同工不同酬,是我覺得很有道理,但實際上操作很看主管的一件事,很有可能實際是同工不同酬,不分初、普、高考,做得事情差不多。 之前所待的地方政府社會局處,編制幾乎都是高考社會行政和公職社工,所以我以為同事之間不太會計較,有一次某補助業務由社會行政科員負責審核和文書,社工進行外訪提出報告,因社工另有要事,主管希望社會行政科員訪視。 沒想到同事向主管提出公職社工和社會行政專業加給表適用不同,薪水有落差,且社工和社行業務不同,所以堅持社會行政不做訪視工作,其實這位同事講得有其道理,但實務上這就是臨時交辦事項。 真正明顯感受到同工不同酬是調到偏鄉公所,編制內有書記、辦事員、村里幹事和課員,某業務在鄰近公所是課員辦理,對外開缺是辦事員,結果前手是書記。 只因為沒有人要接該業務,整個公所只剩書記還在綁約期限內,想了想,還是勸有心進入公職的人,以高考或三等為目標,業務很累至少可以安慰自己錢比較多。 延伸閱讀:職場上的規避者「規避者」是一種在現代職場中很常出現的辦公室角色,他們不是沒有能力、也不會怠忽職守,可是他們不會做「超過本份」的事,總是把責任區域劃分的很清楚。(看全文) 4. 完全不講話的同事 畢竟是與人工作,後來工作久了練出來的技能,就是見人說人話、見鬼說鬼話,喔,不是,是成為一位非常能說善道的人。 有一次旁邊坐的同事是負責補助,民眾對於補助申請條件及審核結果常會來電詢問,對於補助沒過辱罵、情緒勒索等是家常便飯,所以同事回覆就是依法規,較一板一眼。 最厲害的是,這位同事平時上班除了主管問話和民眾來電外,完全不講話,可以一整天、一個禮拜、一個月都不說話,所以坐他旁邊每天都在想辦法和他說話。 自言自語了半年後,終於有回應,可以開啟正常對話模式。 我很清楚,在職場裡,冷漠,可以省去絕大部分的麻煩,不管是對民眾、同事還是主管。 所以後來正常對話後,忍不住問說怎麼會開始跟我講話和互動,沒想到同事回答:看你本性不壞才開口。 看來經過半年考察,我的心性終於通過了宗門考驗。 5. 脾氣超好照單全收的同事 人在公門好修行,有遇過同事情緒管理非常好,有自己獨特風格,也不太會被其他人所影響,總是面帶微笑,講話慢,步調也慢,不疾不徐處理事情。 與他共事過程有種悠然自得的感覺。 即使被罵也不會生氣或失落,除了原本業務外,對於主管臨時交辦事項全部接下,不多說一句話。 因為不會拒絕,所以主管常常緊急交辦業務,旁人都很急很緊張,同事還是一樣維持著原本步調完成,隨時掛著請和謝謝,情緒穩定相處起來很舒服。 我還在宗門考驗,就有人已經修仙成功。 延伸閱讀:要當A咖,別當隨插即用的職場救火隊救火隊指專門收拾爛攤子的人,總是可以即時幫團隊解除狀況,但是永遠都在救火、沒辦法立下重要的功勞,當你被貼上的標籤是「很會救火」而不是「專案表現出色」,真的是好事嗎?(看全文) 6. 責任感爆棚的同事 接手新業務,如果能有一位可詢問的對象,真的是一件很幸運的事情,有遇過完全不交接,也有遇過1個小時口頭交接,辦理業務遇到問題詢問,會不客氣說不是有交接了嗎? 比起口頭交接,紙本交接會好一些,至少有資料可以翻閱,但有看過寫得很簡陋,只有待辦事項,也有看過做得很詳細,列出SOP、每個步驟圖解及甘特圖。 交接全看前一個承辦人,越有責任感將交接清冊做得越完整,之後的承辦人上手的時間越短,遇過一位非常有責任感的同事,雖然只是短短代理業務4個月,紙本交接只有寫待辦事項,但實務運作大力幫忙。 詢問請教的問題,剛好不知道,還會幫忙詢問更前一位已經商調離開的承辦人,並主動表示,在他綁約期滿商調前,都會協助業務。 剛接手業務的第一個月,每天都會關心業務進度,有種他才是主辦,我是協辦的感覺。 這樣的前承辦人,讓我在學習新業務時,充滿了安心。 7. 超級熱心助人的同事 曾經有遇過一位很特別的同事,人真的非常好,超級熱心助人,只要有人拜託事情,就一定會放下手邊的工作幫忙。 當時因為剛換業務,所以換到這位同事座位旁邊,業務上許多事情尚在熟悉中,這位同事三不五時會詢問我現在做到哪裡?需不需要幫忙? 既然有人要幫忙,當然是趕快說好,從此之後業務就多了個小幫手。 有一天,主管追蹤所有同事工作進度,發現我提前完成,並開始規劃下一階段業務,給予稱讚,而那個超愛幫忙的同事沒有按期程完成,然後被罵得很慘,心裡真的非常過意不去。 所以後來有一陣子,他都幫我做我的業務,我都幫他做他的業務。 ......總覺得好像哪裡怪怪的。 延伸閱讀:職場濫好人,你是忘記說「不」,還是害怕拒絕?我們之所以不敢拒絕,往往因為覺得如果拒絕對方,關係就完了、就崩了。其實,說「不」是我們與生俱來的本領,別因為陷入做一個「濫好人」的執念,忘記了自己天生的能力。(看全文) 8. 工作狂熱份子的同事 雖然和公部門既定印象不同,但公部門職場真的有工作狂,凡事追求完美,不斷思考精進業務,並屢屢在工作內容裡放入亮點,而且20幾年如一,充滿熱忱,與這樣的同事一起工作,就像打了雞血似,充滿幹勁。 對於考核、評鑑、獎項等,要嘛不參加,參加了就是要得獎。 印象很深刻,為了爭取中央獎項,要分項提列成果事跡,我先大概打了幾個項目,下班前把檔案傳給業務相關同事,同事有家庭先下班,晚上8點接續充實內容,晚上11點傳給另一名同事,另一名同事接棒不眠不休,凌晨改好傳給主管。 隔天早上8點,三個人都準時上班,主管也很瘋狂,一上班就說要增加和修改哪些地方,當時有種同事和主管都不用睡覺的錯覺,後來當然有拿到獎項。 很喜歡這位主管和這群同事的工作風格,因為我也是熱愛工作的類型,但我需要睡覺。 延伸閱讀:當團隊主管是個工作狂,別讓「要求完美」成為絆腳石完美型主管通常也會用相同的高標準來要求底下員工,對團隊不見得好。所謂管理,是讓大家把事情做好,不用凡事追求十全十美,與其團隊單壓把一件事做到100分,不如把10件事做到70分。(看全文) (原文標題:職場上遇見的形形色色同事) 推薦閱讀: 資深同事背後製造對立,讓我被孤立怎麼辦?網建議3招「單手幹掉他」 為什麼同事看起來很閒,進度卻總是超前?跟高效工作者學會「如何偷懶」 哪種同事比鬼可怕?網推職場鬼王是「他」,遇到最好閃遠點
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內向者的逆襲?「安靜蓬勃」是什麼?如何讓低調員工大放異彩?

你有發現嗎?有些員工看似沉默寡言,卻總能在關鍵時刻交出超乎期待的成果!「內向者難被看見」的劣勢正在被「安靜蓬勃(Quiet Thriving)」所扭轉!來看看這個職場新概念是什麼?企業跟員工又該怎麼挖掘I人的潛力吧! 文/Sandra 由Cheers授權轉載 本文導覽 Quiet Thriving風潮:當職場重新認識內向的力量什麼是「安靜蓬勃」?職場心理健康危機催生的新趨勢從概念到實踐:企業應如何建立安靜蓬勃的職場環境安靜蓬勃的實際回報超乎預期不只靠企業!員工也可以為自己主動採取行動 Quiet Thriving風潮:當職場重新認識內向的力量 厭倦了職場上總是鼓勵外向、積極的聲音嗎?其實,許多優秀的員工在安靜中默默耕耘,交出亮眼成績。本文將帶你深入了解「安靜蓬勃」(Quiet Thriving)的新職場概念,這不僅是一場對內向員工價值的重新定義,更是企業應對員工心理健康危機、提升整體競爭力的關鍵策略。 當我們在職場上談論到「怎樣的特質算是一名成功的員工時?」腦海中會直覺浮現的往往是那些善於表達、積極爭取機會的員工形象。但有一群人,他們可能在會議中不常發言,卻總能交出高品質的工作成果,又或許他們不愛參加公司社交聚會,但在工作上卻是團隊中最可靠的伙伴。 這些內向型員工在傳統企業文化中往往容易被忽視,因為大多數公司偏好外向、直言不諱的人格特質。然而,一個新的職場概念「安靜蓬勃」(Quiet Thriving)的興起,正在改變這種偏見。這個概念不是要改變員工的人格特質,而是重新思考如何創造一個更具包容性的職場環境。 什麼是「安靜蓬勃」?職場心理健康危機催生的新趨勢 事實上,現代職場正在面臨前所未有的員工參與危機。《環球郵報》(The Globe and Mail )就在今年初一份報導中表示,根據顧問公司BCG研究,半數年輕職場人士表示需要心理健康方面的協助。加拿大心理健康委員會的調查更顯示,70%的員工擔心職場的心理健康問題,14%的人認為自己的工作環境不健康或不安全。人資公司Robert Half則發現,42%的加拿大職場人士正在經歷職業倦怠。 面對這樣的危機,許多員工選擇了「安靜離職」(Quiet Quitting),也就是只做好份內工作,不投入額外的情感參與。這種消極應對方式雖然能暫時緩解壓力,但並非長久之計。正是在這樣的背景下,心理治療師奧德曼(Lesley Alderman)在《華盛頓郵報》中創造出「安靜蓬勃」這個詞彙,探討員工如何重新投入工作。 根據後續的研究和討論,安靜蓬勃也有了更明確的定義,它是指員工主動調整工作方式,讓自己在職場中感到更快樂、更有成就感的過程。具體而言,它讓所有員工都能主動與工作重新建立連結,無論是內向型或外向型員工,都能在這樣的環境中發揮所長。 安靜蓬勃如何改變職場偏見、挖掘I人的隱形優勢 在許多企業文化中,外向和善於表達的特質經常被視為成功的必備條件。但這種偏見忽略了內向型員工的獨特優勢。內向型員工往往具備深度思考和專注的能力,他們在需要仔細分析和更具創新的任務中表現出色。他們傾向於進行有意義的對話而非表面的社交,能夠在安靜的環境中發揮最佳創造力。當這些內向型員工被給予足夠的獨處時間和不受干擾的工作空間時,他們通常能交出高品質的成果,並提供深刻的洞察和周全的分析。 然而,傳統的職場環境對他們並不友善:持續的社交互動會消耗精力,開放式辦公室影響專注力,被迫遵循外向規範則造成壓力。這種環境上的不適應,也讓企業錯失了這群員工的創造力、問題解決能力和深度思考的價值。安靜蓬勃發展的概念正是要改變這種現況,讓企業認識到不同工作風格的價值,創造一個真正包容的環境。 約克大學(York University)人力資源管理學院助理教授古爾塞倫(Duygu Gulseren)對此現象有深入研究,他認為,雖然「安靜蓬勃」這個概念雖然聽起來很新,但它其實是建立在多年職場心理健康研究的基礎上,談論的都是一些員工可以用來改善心理健康的具體做法。而隨著工作環境快速變化,員工的心理健康策略也必須與時俱進。」 古爾塞倫特別強調:「職業健康心理學有個重要發現:自主性和彈性是員工的關鍵資源。當企業給予員工彈性、自主性和控制權時,他們就能制定適合自己的健康策略。」 從概念到實踐:企業應如何建立安靜蓬勃的職場環境 理解了安靜蓬勃的價值,以及自主性與彈性對員工來說有多重要,企業面臨的關鍵問題是:「如何在實務中建立這樣的環境?進而提升員工的心理健康?」答案要從多個層面上的系統性規劃開始。 第一,重新設計工作空間 首要任務是創造適合不同工作風格的環境。這包括設立專門的安靜區域,讓需要專注工作的員工可以遠離嘈雜的交談和環境噪音。同時,企業也要提供舒適的私人空間,讓員工可以獨自思考或處理需要高度專注的任務。許多企業就開始在工作空間的規劃中適度融入自然元素,如充足的自然光線、室內植物、戶外休憩區等。這些看似簡單的改變,實際上能顯著降低員工的壓力水平,提升整體工作滿意度。 第二,建立真正彈性的工作制度 光改變空間還不夠,更根本的改變是彈性化的工作制度的。Robert Half 資深區域總監謝克特曼(Mike Shekhtman)觀察:「給員工時間安排上的彈性,會直接提升他們的參與感。這不只是賦權,更是讓他們能夠平衡個人和工作需求的關鍵。」這種彈性體現在多個方面:允許遠距工作、提供彈性工時、讓員工根據個人偏好安排工作環境。這類制度的關鍵在於讓員工感受到自主權,而不是被動接受安排。 第三,培養深度工作文化 安靜蓬勃的重要面向之一還有支持「深度工作」的文化。這包括鼓勵員工在行事曆上為重要工作預留專門時間,在這段期間避免會議和非緊急的活動通知。企業也需要協助員工學會任務的優先排序,確保他們把精力投入在最有價值的工作上。 第四,提供全方位員工支持 除了工作方式的調整,企業還需要提供更全面的支持系統。這可能包括心理健康資源、健身房會員優惠、托兒服務補貼等。重點不在於福利有多豪華,而在於向員工傳達一個明確訊息:企業真正關心員工的整體福利。 第五,溝通方式需要多元化 由於不是每個人都能在會議中暢所欲言、發揮所長,有些員工在書面溝通中更有條理,有些人需要時間思考才能給出最佳回應。因此企業需要提供更多樣化的溝通管道,讓不同性格的員工都能有效表達想法。 謝克特曼觀察到,近年大環境有更多外部壓力,例如通膨、生活成本上升等,這都讓員工的個人問題不可避免地影響工作表現。「在這種情況下,建立員工的心理韌性變得更重要,因為這直接關係到生產力、參與度,以及最重要的留任率。」 安靜蓬勃的實際回報超乎預期 當企業真正實施這些支持員工的措施後,效果往往超乎預期。荷蘭阿姆斯特丹的人力資源科技公司TestGorilla指出,研究數據顯示,高度投入的員工與消極應付的員工在業務表現上存在巨大差異,包括:高度投入的員工在員工曠職率降低81%、安全事故或意外發生率降低64%、在低流動率組織中的員工流失率降低43%、從事獲利工作的可能性增加23%等。 這些數字背後反映的是企業競爭力的根本差異。創造力的顯著提升是最明顯的效益之一。安靜的環境為員工提供了反思和連結想法的空間,當員工有時間進行深度思考時,往往能提出更創新的解決方案和獨特的洞察。專注力和生產力的改善同樣顯著。更重要的是決策品質的提升,安靜蓬勃的文化能鼓勵員工在做決策時花時間仔細考慮選項、權衡利弊,這能避免許多代價高昂的錯誤發生。 不只靠企業!員工也可以為自己主動採取行動 另一方面,打造安靜蓬勃的環境不僅僅是企業的責任,員工也可以積極地為自己創造一個更理想的工作環境。TestGorilla便整理出幾個員工可以主動採取的幾種策略: 工作改造(Job crafting):主動調整自己的工作職責,讓工具更具滿足感。例如,多做自己覺得有意義的任務,或承擔感興趣的新任務。 培養職場友誼:建立有意義的同事關係,這會讓你的工作體驗更愉快。 爭取工作上的改變:與主管溝通,爭取更彈性的工作模式或團隊合作機會。 定期休息:有意識地從工作中抽離片刻,這能幫助提高專注力和效率,同時降低身心倦怠的風險。 設定明確界限:例如,在下班後關閉工作用通訊軟體,保護自己免於過度工作。 肯定自身成就:定期回顧並記錄自己在工作上的成功,維持積極心態。 尋求指導與專業發展:主動尋求導師或教練的建議,透過學習新技能來提升自我。 謝克特曼特別強調員工在心態轉換的重要性:「當工作出現變化導致不確定性和焦慮時,重要的是主動與主管溝通,而不是悶在心裡。把新挑戰當作學習機會,而不是威脅。作為人類,我們有學習新技能的自然傾向。」而這種思維上的轉變,讓安靜蓬勃與選擇消極應對職場生活的安靜離職,有著根本上的差別。 雙贏的策略選擇 安靜蓬勃發展創造了真正的雙贏局面。對員工來說,透過工作重塑、建立職場友誼、主動溝通、適當休息等方式,能重新掌控工作生活,並建立更強的心理韌性,也更能以成長心態面對挑戰。對企業來說,這是提升競爭力的戰略投資,帶來的價值包括更高的留任率、更強的創新能力、更好的風險管理能力,以及打造一個更健康的企業文化。 安靜蓬勃代表了職場文化的重要轉型,從單純追求工作效率轉向更全面的員工福利考量。在一個愈來愈重視心理健康和工作生活平衡的時代,那些能夠成功實施這個策略的企業,也將在人才競爭中獲得顯著優勢。 (資料來源:TestGorilla、HR LINEUP、The Globe and Mail) (原文標題:不愛社交的同事,在公司裡一定吃虧?「安靜蓬勃」重新定義「內向員工」價值,打造健康職場環境) 延伸閱讀: 誰說I人就自閉?5個內向者的「職場人脈養成」小妙招! 內向I人推薦工作盤點!報告揭2025年最適合內向者的10大高薪工作 I人上台簡報緊張壓力大?內向者也能完勝的5招簡報準備法 內向I型人如何逆襲職場:人聲鼎沸的交易室、疫情遠距會議,都成為她的練功場 學會擁抱內向的自己,伊萊克斯台灣總經理:老闆其實很珍惜跟他不一樣的人 談經營宏碁的「內向領導力」,施振榮:弱點就是我最大的強項
【104職場力】・用人管理

待辦清單要寫什麼?該用什麼方法完成?改善拖延的拆解任務法

常常面對待辦事項越寫越長,卻不知道從何開始的窘境?待辦清單是提升效率和改善拖延的好幫手,但是要用什麼方法才能順利完成待辦清單呢?本文為《箱型時間:高速時代的15分鐘深度專注力》書摘精選,作者解析如何拆解任務、專注執行,幫助你實現工作生活平衡,改善拖延、突破時間管理瓶頸! 文/馬克‧曹–桑德斯 本文目錄(點擊可快速前往) 待辦清單包含的內容?待辦清單要寫什麼?該用什麼方式完成待辦清單? 待辦清單是列出你預計要完成的任務,通常會用來幫助我們記憶該做的事項;行事曆則是用來記錄、規劃活動的工具。箱型時間將這兩者結合——把待辦清單中的適當項目排入行事曆,並確保該活動會在規劃時間內完成。待辦清單和行事曆可以說是本書的兩樣前導元素。 待辦清單包含的內容? 待辦清單是箱型時間的先決要件,所以我們必須先了解什麼是待辦清單。讓我們順著前因後果想想:待辦清單上的事項是怎麼來的?主要有五個來源: 1. 想法 你想起上星期答應別人一件事;你淋浴時閃過一個靈感;在火車上看見跟老同學長得很像的人,突然想跟同學敘敘舊;做白日夢時,你腦中飄過充滿創意、可能有用的點子。我們的大腦一直處在活動狀態,而且有很多無法預料的事。很多來自環境的外在刺激,也都無法預料。因此念頭、想法、事件、靈感,提供了行動構想。建議你在待辦清單中規劃一個待學區,寫下你有興趣,但還沒有時間去學的事物。 2. 訊息 我們每天收到超過一百封電子郵件,簡訊和社群媒體應用程式產生的訊息量更是不遑多讓。這些訊息很多是自動產生或自動發送,不僅不相關,也沒重要到必須去處理。但是某些需要思考和回應的訊息,就可以寫進待辦清單。其實,即使是只需要略做回應的小事,也會是需要處理的待辦事項。 3. 會議或與人對話 我們每天的工作有四分之一花在開會上,有調查顯示每天至少會有二十七段對話,這些即時的人際互動引來各式各樣的任務。有可能是老闆直接指派給你,有可能是因為跟年長的鄰居閒聊,所以答應幫忙修理籬笆,也有可能是在一場業務會議結束時,被指派要做什麼事。 4. 工作本身 你會在寫完銷售簡報後發現需要事先演練;你會在撰寫商業企劃時發現需要研究市場;你會在使用客戶關係管理軟體時發現有幾項內容需要補齊;你會在登入任務管理軟體後發現有一系列工作等待完成……工作就是這樣,會衍伸出更多工作。 5. 生活瑣事 我們有很多私人事務要打理,包括:洗衣、打掃、購物、付帳單、煮飯、保養汽車、修繕房屋、整理花園農圃、運動、個人健康、假期規劃、照顧家人或寵物、丟垃圾、做資源回收、打理社區事務等。在這當中,有許多固定重複的事,也有較難預料的事;有些事情跟家庭成員有關,特別是住在一起的家人。這些都是要處理的事,不管我們想不想做都得完成。 待辦清單要寫什麼? 待辦清單上的事項可以做成時間箱,寫進行事曆。當你準備花時間使用數位行事曆,在適當環境、以正確心態規劃時間箱時,你會需要製作時間箱的素材,而這些素材就來自你的待辦清單。將待辦事項寫進時間箱,完成這一天的任務後,原本的任務清單就會變成你的「達成清單」。 此外,不是每個點子都是好點子,不需要的待辦事項必須送進垃圾桶!再說,從把想法寫進待辦清單,到真正要實踐時,事情可能已有變化,讓這件事變成多餘的想法。請注意,想「把待辦清單上的事項統統完成」是個錯誤的念頭。 該用什麼方式完成待辦清單? 雖然世界上有數十億人口會寫待辦清單,但是對於待辦清單究竟該怎麼寫或完成,卻沒有個共同概念。以下內文是我讀過相關內容後,加入箱型時間元素,希望能幫助大家把這個被忽略的重要事項做得更好。 1. 拆分成可處理的單位 將任務拆解成可以處理的塊狀。某人可以處理的單位不一定適合另一個人,因此一般共識是時間不要超過半天,理想狀態是最多一、兩個小時。我也贊同這樣的時長。但是有些任務需要的時間可能很短,例如提醒自己寄追蹤郵件或回家途中買牛奶。所以採用箱型時間的時候,你可以先把下個要做的事記在心裡,再去進一步拆解或統整,不需要一次做完任務的拆分。 請記下任務的細節,以便你回頭審視清單時,可以快速想起要做的事。例如,「研究靈魂旅行」這個待辦事項,如果只寫「研究」的話,幾小時或幾天後,你就看不懂意思了。至於預估時間、重要程度、緊急程度、依存性、合作者、截止期限、最終目的、類別等,有可能是有用的額外資訊,但並不一定要寫出來。 2. 流程 請參考前面提到的資訊類別,為任務歸類,並配合最重要的生活面向,將這些類別系統化。舉例來說,全世界有十二億人使用微信、兩百萬人使用WhatsApp、五百萬人透過簡訊發送和接收訊息。你若不願意忘記履行承諾或完成任務,就需要一套系統,幫助你分辨何時要把聊天訊息變成該執行的任務。例如,標上星號或書籤的訊息表示要有後續動作,以及根據訊息需要處理的時間,來製作有可能需要循環出現的時間箱。重點在於將會形成後續任務的事項,移至待辦清單及時間箱,整套流程才不至於中斷。 其他會形成後續任務的活動,也要建立待辦清單寫入行事曆。不要相信你的記憶力,因為記憶不完全靠得住,要是發生意外,你可能會嚴重受挫。 有些人會寫好幾張待辦清單,細分成:工作、社交、財務、居家修繕、家庭活動、個人活動等。對大部分的人來說這樣做會降低生產力,因為我們必須把這些放在不同地方的清單互相比較,以辨別各項任務的重要和緊急程度。而最後,我們每一個人只會有一套自己的時間計畫。從這個角度看,一個人只要有一份涵蓋全部事項的待辦清單就足夠。這對區分寫進待辦清單的事項,尤其有幫助。 請以「動詞」為開頭,因為動詞代表你要去「做」某一件事。 依照重要性替任務分類,並維持分類——這是最重要的一點,不過在細節上卻有許多不同的意見。包括卡爾.紐波特在內的一派人士提倡把類似任務集合成一組,分批次處理,並在不同批次的任務間安插休息時間,好讓我們能在處理下一項任務前,消除先前的認知脈絡。這麼做非常合理,但缺點是,可能無法及時處理藏在一大批任務裡的緊急任務。另外一派包括我在內的人士,則是提倡要依緊急或重要程度來分類。以下提供一套非常簡單的規則,幫助你從一長串的可能任務中,挑出適合歸為一組的任務: 將任務貼到電子試算表上。 在任務名稱旁邊的欄位,使用一到十的數字,標示任務的緊急或重要程度。 依照數字大小整理欄位順序。 把焦點放在前幾項的任務(排在後面的就是比較次要的)。 原本一大串五花八門、分不清重要程度的煩人事項,已變成一張精簡的「必須完成的事項清單」,你可以鬆口氣了。 這一長串非重要事項也需要好好處理。你可以刪除,也可以另外安排時間重新審視。有些事項過段時間後,重要程度會提高。 請想想哪一種分類方式比較適合你,但不管你選用哪種方式,都需要將事項分門別類。當你缺乏一套值得信任的排序方式時,你會不斷地自我質疑、看輕待辦清單、心想是不是該把另一項任務排在前頭。井然有序的清單可以消除選擇的焦慮,這也是一次做一件事的力量。 你要有固定刪減待辦清單的習慣。刪減待辦清單也是個可以排進行事曆的任務,而且非常適合設成重複的週期性行程。將待辦清單上需要刪除的事項扔進垃圾桶,是正常且重要的工作。 提醒你,只要上網搜尋,就可以找到許多現成的待辦清單格式,也許會對你有幫助。這些清單可能會涵蓋:旅行、露營、有趣的對話、購物、居家打掃、搬家、為面試做準備、居家安全、裝修、人生願望清單等,所有別人的好點子和分享的好方法你都可以去學習使用,甚至也可以請生成式AI幫忙你製作待辦清單。 3. 做法 我最喜歡的做法是使用數位科技和把待辦清單儲存在雲端空間。那樣就可以有超連結、與他人共享、複製、貼上,備份起來也比較方便。這些也是數位行事曆使用者喜歡的優點,但不管寫在哪裡,你一定會想要快速存取待辦清單。好不容易有靈感閃過,你不會希望還來不及記下,就忘記了,我們要盡力地減少阻力。 我自己是有開Google文件隨手記錄待辦事項的習慣。如果事情太多,開始感覺手忙腳亂(像是休假完累積一堆事要做時),我會依照前面的方法,把待辦清單貼進電子試算表,依照重要性排序,進行分類、製作時間箱。 4. 勇敢作夢 待辦清單上會有許多平凡無奇的事。目前為止,本章所提的例子大多是這種類型。但是把待辦清單侷限在此,也就侷限了你的人生。你也許會覺得夢想很遙遠、難以企及,但是你跟夢想之間的距離,也許只是一條待辦清單上的事,少了幾個時間箱。不管你是想學習新語言、轉換工作跑道、宣傳你的理念,還是成為更善良的人,你都需要先踏出一小步,而待辦清單可以是你的臨時棲所。 節錄自:三采文化《箱型時間:高速時代的15分鐘深度專注力》/馬克‧曹–桑德斯 Marc Zao-Sanders 著 推薦閱讀: 如何提高工作效率?4關鍵因素解析:一心二用對生產力有負面效果 提升工作效率5大步驟!學會高效管理時間,先找到「行動力開關」 工作永遠做不完,沒時間做重要的事?想突破需要有意識的4個認知
【104職場力】・時間管理

想融入新公司卻被冷落?一定要「討好同事」,才能在職場生存嗎?

剛到新公司報到,要如何融入職場?有些人認為「職場要靠討好同事才能生存」,但其實這是常見的誤區。職場人際關係的核心,不是刻意取悅他人,而是展現專業、保持基本禮節與友善,讓必要的合作能順暢進行,解析「討好」不等於「好人際」的真相。本文節錄自《有些關係,再善良也不必留》。 文/南仁淑 我是30多歲的上班族,總是為職場人際關係而苦惱。雖然已經有點年紀,但因為中間有一段時間沒有工作,去年才加入現在的公司。也因為這樣,所以公司裡跟我年紀差不多的人,或年紀比我小的人都已經成為主管,我覺得他們好像不怎麼喜歡我。 我跟這些人幾乎沒有友善對話的機會,除了工作之外,他們幾乎不會主動跟我搭話。我久違地回歸職場,很希望能夠好好維持公司生活。跟同事們維持好關係也是一種工作能力,更是社會生活的一部分,所以我一直很努力。我會分送零食給大家,也會把多肉盆栽當小驚喜送給同事,也很認真稱讚別人。我已經這麼努力了,但關係好像還是沒有好轉的趨勢。我該怎麼做才能跟他們拉近距離? 投稿中說到「跟同事們維持好關係也是一種工作能力」,這句話沒錯,但要是錯誤解讀,反而會讓職場生活過得更辛苦。 在職場上,人際關係之所以重要,是因為一旦順暢,工作時就能有良好溝通,較能獲得協助。這跟投稿者所想的「希望能拉近距離」是截然不同的意思。 在我認識的人裡,有些人在公司會展現自己陰暗的一面,有些人則給同事留下強烈的負面觀感。但即便如此,這些人在跟上司或下屬進行工作上的溝通時,總是能夠說服對方。他們會讓人覺得,確實這個人在個性上不太討喜,但為了自己的利益,會希望能跟他好好相處。為了讓工作順利,他們能夠用自己的方式維持必要的人際關係。所以雖然個性不算好,但職場生活相對平靜。 在職場上只要能做好自己的事情,所需的人際關係自然會形成。面對在公司共事的人,只要維持一定的禮節,保持適當親切的態度就好。如果再多做些什麼來示好,反而會適得其反。 公司裡有形形色色的人,有些人喜歡跟他人來往、善於表達個人想法。這些人大多是天生就擅長這些,而且從小就習慣主動親近他人。至於那些不擅長經營人際關係的人,就不該輕易模仿這種人。 當然,職場也是由人組成的地方,因此並非完全沒有情感上的聯繫。只要在工作中保持良好表現,並抱持「與其刻意親近,不如選擇友善待人」的心態,逐漸就會有關係更親近的同事出現。可以將這視為人生贈與的一份禮物。 如果投稿內容中談到的距離感,是因為對你抱持較差的印象所致,那首先應該要提升自己的工作能力。在職場上,能把事情做好讓大家都輕鬆的人,自然容易讓人抱持好感。在職場上遇到工作能力差的新人,試圖為了拉近距離而接近自己時,的確會有不少人因為擔心受牽連,而選擇刻意保持距離。所以,無論如何都要記住,職場是大家討生活的空間,如果你因為很久沒有工作,導致難以適應職場生活,那首要之務就是盡快成為一個不需要他人幫助的人,而不是期待與同事建立良好關係,期待同事在有困難時來幫你。 如果你的工作能力提升,同事卻依然不喜歡你,那就不再是努力的問題。一個人會被喜歡還是討厭,並不是當事人努力就能改變。此外,我覺得來信中提到的那些距離感,也許是公司本身的氣氛所致。無論原因為何,當對方已經不太想與你拉近距離時,你卻過度親近或試圖送禮,反而會給對方造成負擔。 原本不喜歡的人就算做了什麼,也不會因此改變內心的看法。人的心並不是那樣運作的。有時候,我們會對某人一見如故,也可能隨著時間推移、接觸增多而變得親近,而有些人則無論如何都保持著淡淡的距離,沒有特別的原因。關係的建立來自於自己成為一個值得信賴的人,並且對他人友善,這樣自然會吸引合適的人靠近。 想在職場上建立不彆扭的人際關係,只需在溝通上努力,清楚表達自己的意見、保持親切的態度就好。如果想努力在短時間內博得他人好感,可能就要失望了,因為這些行為對人際關係沒什麼幫助。 當你在職場上感到被疏離時,如何應對? 記得,在職場能把工作做好的人就是好人。 不要為了獲取對方的好感而努力。 比起刻意親近,不如友善待人。 不必認為自己一定要跟所有人都變親近。 節錄自:聯經出版《有些關係,再善良也不必留:擺爛同事、有毒情人、自私朋友……,不必迎合他人的26個練習》/南仁淑 著
【104職場力】・溝通協調

我用優秀刷存在感!10個提升「職場能見度」的必備技巧

即便不是為了升遷,在現代職場中「刷存在感」依然是重要的人際工作,若能有效透過一些小技巧提升自己的「職場能見度」,將能保證自己的產出被看見,甚至傳達出「勇於承擔工作」、「願意付出」、「與組織一同成長」等正面態度,讓自己獲得更高的職場評價。《104職場力》綜合相關資訊,推薦「10個提升職場能見度」的必備技巧。 文/《104職場力》 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 為什麼,我們應該提高自己的「職場能見度」?積極參與會議與討論主動承擔「領導」的角色在適當的時機展示成果有機會的話,務必參與研討會和培訓課程具備「解決問題」的能力維持「表裡如一」的溝通透明度慎選閒聊話題,「3W」是個不錯的公式當老闆的友善「好朋友」積極投入公司的「企業文化」保持自信且積極的態度,成為「每個人」的好朋友 為什麼,我們應該提高自己的「職場能見度」? 為什麼我明明很努力,卻沒被看見? 很多工作者常會發出上述的喟嘆,認為自己明明工作認真努力、默默耕耘為公司付出,但為什麼最後加薪升職、受到表揚的,總是那些「做一分、說十分」的同事們?這種狀況在「內向工作者」(或者近年很流行的MBTI測驗「I」型人)身上特別容易發生,難道在職場上,「不邀功」竟是種罪過嗎? 沒有人說默默付出是錯誤,但許多中外的職場報告都指出,員工的加薪升職,除了專業與技能之外,也有很大的比重取決於態度、貢獻度,以及「職場能見度」,就是一般俗稱的「辦公室風評」。許多組織在決定升遷人選時,會寧願選擇「做事70分、做人100分」,而不是「做事100分、做人50分」的工作者,原因是當你的位階愈高,需要負責處理的組織人事、溝通協調項目也會增加,一個讓辦公室都信服的人選,會比一顆人際未爆彈安全很多。 因此,即便「加官晉爵」已不再是現代職場的主流思維,若想提供自己在職場的報酬(薪資、獎金、紅利,受工作夥伴的敬重等等),「讓自己的優秀被看見」也是重要的。以下《104職場力》綜合中外的論點,為您整理出「如何有效提高自己職場能見度」的建議作法。 延伸閱讀:內向I人 職場上只有挨打的份?空中巴士銷售總監故事告訴你:害羞內向 ≠ 沒有野心 積極參與會議與討論 會議討論是有些辦公室避之惟恐不及的工作項目,甚至有「主管找開會就裝忙」的狀況發生。 但是出色的工作者往往會把握會議的發言機會,除了暢所欲言自己的觀點之外,也可以藉機傳達「這件事情我其實一直有在思考,正等著適當時機提出來」的概念,顯示自己一直對工作是上心的。 懂得利用時機的人會這樣做: 會議前做好充份準備,千萬不要在會議中一問三不知(沒加到分還扣分)。 會議中積極主動發言,而且務必表達「有見地」的觀點和建議。 儘可能聆聽每個人的意見,而且不單只談論自己所負責的任務,若能參與其他部門或專案的討論更好。 延伸閱讀:想要會議快狠準,開始前先確認好「這件事」 主動承擔「領導」的角色 不是只有擔任主管才是「領導」,任何辦公室的專案、合作,甚至一場會議對話,都可以有主動承擔責任的機會,包括工作劃分、任務分配、工作協調等等。 一個好的工作者不會是「換上頭銜」後才適任,而是大家在他沒被冠上頭銜前,就心想「這個工作非他莫屬了吧?」,而要做到這一點,你可以這麼做: 主動提出解決方案、無私分享個人經驗。 發揮Giver精神、任何可以幫助同事的機會都不放過。 自願代表部門或團隊參與跨部門的討論會議、專案協作。 延伸閱讀:沒有人天生就會當主管,職涯路上的三種人幫助你快速成為稱職的領導者! 在適當的時機展示成果 有人說,「工作成果就是辦公室人際關係最好的調劑」,這是事實。大家會更願意包容一個「工作能力強的爛人」,而不是「要一直幫他工作擦屁股的濫好人」(當然,可以的話你最好兩個都別當)。 當我們完成工作專案時,千萬不要默默就把它收進「完成清單」當中,應該要在適當的時機讓團隊的成員、上司、主管都理解到你在這次工作的付出、學習成長,即便取得的成果差強人意也無妨。 你可以這麼做: 主動回報並說明已完成的專案或任務,並強調對公司或團隊的貢獻。 可以的話,使用簡報條列式、數據化成果,讓其他人能清楚明白你的工作價值。 延伸閱讀:別等年底績效考核才準備!3招提升自己的「績效能見度」 有機會的話,務必參與研討會和培訓課程 現代工作者非常重視「自我進修」,因此如果有發展相關專業的研討會、講座、培訓課程等活動的機會,務必要參與其中,而且若能將學習成果應用到工作場所,將更有利於加分印象分數。 你可以選擇這麼做: 告訴團隊夥伴(或老闆)你會如何運用這些新知識、對組織有何益處。 分享產業最新趨勢或最新技能,展示出自己的前瞻性以及專業素養。 沒有人會對「積極學習」的人感到排斥,如果有,那可能是他們擔心自己被你超車太多。 如果覺得研討會和培訓課程過於沉重,許多公司都設有團康社團、讀書會活動,參與這類型的「社交型活動」也將有助於自己廣納人脈,為自己取得比較高的能見度。 因為說實話,職場上的一舉一動,都有可能被其他人給觀察到。 延伸閱讀:工作忙到爆,還能兼顧自我成長嗎?過來人:從3件事做起最容易辦到 具備「解決問題」的能力 辦公室裡面有種人最討厭:「光會抱怨、點出問題,但從不動手做」,挑出毛病人人都會,能把問題解決的才是真本事。但職場中實際願意捲起袖子、弄髒雙手去把問題解決的人,畢竟是少數。 當你是這個「少數」時,自然比較容易受到正向的關注。 你可以這麼做、贏得敬重: 當專案遇到問題時,提出「具體」的解決方案或建議,切記不要「只點出問題」,然後兩手一攤等人解決。 成為團隊中的「問題解決者」,而不是「問題發現者」。 延伸閱讀:「樂觀」不該是鴕鳥心態的藉口,你早晚都得解決問題,何不一開始就勇敢? 維持「表裡如一」的溝通透明度 何謂「表裡如一」?有些辦公室成員習慣「人前人後」,對上主管報告時說一套,帶回團隊作業時卻做著另一套,甚至有些人是表面上非常客氣、態度也無比熱情,但卻在人後故意散播不實流言,有意無意說著對某些人的想法、意見。 這些人多半會被歸類為辦公室人際關係的「亂源」,能見度是提高了,但換得的卻是負面評價。 當個「表裡如一」的工作者,好處在於和各個層級(包括對上、對下,應對平行單位)保持開放暢通的溝通管道,知無不言,讓彼此都清楚知道自己的想法、避免產生額外的誤會,增加溝通成本。 因此你可以這麼做: 對你的工作進展、想法永遠保持透明,既然是同公司的成員,就沒什麼好隱藏的。 適時回報,清楚讓上司知道自己的處理進度。 遠離八卦、遠離八卦、遠離八卦,那對完成工作一點幫助都沒有。 延伸閱讀:原來如此!4個不足為奇的小細節,全被老闆看在眼裡打分數 慎選閒聊話題,「3W」是個不錯的公式 有人的地方就有江湖,職場就是一個小社會縮影,你很難避免人際間的互動。 上一段提及我們應該適時遠離無意義的「八卦」,但辦公室的人際關係不可能與人毫無互動,當我們無可避免要閒聊時,如何確保自己不會因此失分呢?不妨考慮使用全世界許多職場通用的「3W」聊天公式。 Weather:聊天氣,絕對無害。 Weekend:聊週末(或休假)計畫,展示你是個重視「工作與生活平衡」的人。 Worldwide issue:談談全球性的議題,顯示自己非常關心產業趨勢與動態,緊握時事。 如果你覺得這些「廣而淺」的話題不容易帶出個人的工作價值,那你也許可能考慮往「少而精」的互動發展,意即「平常不輕易閒聊,但是一聊就是很有深度的內容」,如此一來也容易打造出「不鳴則已、一鳴驚人」的形象。 延伸閱讀:不想降低人際好感度?職場閒聊時請避開這種「對話陷阱」 當老闆的友善「好朋友」 這聽起來有點「走捷徑」的感覺,當老闆的朋友談何容易?稍有不慎就容易被辦公室其他同事給貼上「拍馬屁」的負面標籤。 這邊指的「好朋友」不完全是私人情誼上的互動,要大家跟老闆吃飯喝酒、相約出遊、一起玩樂享福,而是在「老闆需要你的時候當他的支柱」。 舉一個常見的例子:「當老闆提問時,常見的狀況是全場鴉雀無聲、沒有人願意接球(不論實體或線上)」這時若有人願意主動跳出來並率先作出友善回覆,避免場面處於尷尬氣氛,通常也會讓團隊上下都對你留下好印象。 老闆(或上司)也是人,在職場中也會需要人際關係的互動,我們不需要分享私生活、逢迎拍馬,但跟上司保持友好、給予支持的關係,對於打造「職場能見度」非常重要。 延伸閱讀:老闆該跟員工當朋友嗎?不盡然!「這個時刻」在場就好 積極投入公司的「企業文化」 公司一般都有屬於自己的企業文化,有些上市公司甚至會將「是否有助於企業達成使命」作為評選員工優劣的準則,若是公司鼓勵的是正向、積極的文化,並且期望旗下員工認同並付出,這時候積極參與投身公司的活動、推動公司的價值觀和文化,就容易讓大家對你產生正面的印象。 以「104人力銀行」為例,期望能夠完成「三大使命」,分別為: 孩子使命,幼有所長幫每一個孩子找到天份職涯使命,壯有所用不只找工作,幫你找方向不只找人才,幫你管理人才銀髮使命,老有所終發揮健康長者的價值 另外「104人力銀行」也推動「Giver」精神,倡議「同理他人需求,慷慨給予協助與誠實回饋,並落實雞婆精神承擔、支援他人」的觀念。 因此組織成員若能將「Giver」精神落實到待人接物、工作當中,甚至主動分享自己的經驗和觀點,自然容易獲得比較高的「職場能見度」。 延伸閱讀:最容易逼走A咖員工的八個企業文化:一視同仁其實是一種不公平 保持自信且積極的態度,成為「每個人」的好朋友 有自信的人,在職場上是藏不住鋒芒的。 或許你不一定要出人頭地,但面對職場的困境和挑戰時,展現自信與積極的態度會是增加「職場能見度」不二的法門,當你在團隊當中建立起「可靠、勇於面對挑戰、不會閃躲問題」的形象時,即便你對於攻取大位沒有想法,大家也會自然而然把你視為「能見度很高」的可靠人才。 當然最重要的,是跟所有同事都建立起良好的互動關係,在職場上「敵人要少、朋友要多」,具體作法你可以這麼做: 廣結善緣,與每個人都建立基本的良好關係,而且不限於日常接觸合作的團隊。 多多利用午餐、辦公室社交活動建立屬於自己的人際交友圈。 適時的讓高層或有影響力的人「認識你是誰」,擴大自己在公司的影響力。 延伸閱讀:人資主管曝:「人脈資源」常被列為選才標準,你是大家搶著結交的關鍵人才嗎? 以上這些都是提高個人的「職場能見度」常見的作法,事實上在辦公室「刷存在感」不全然是一件壞事,在現代職場中,只是「悶著頭只做好自己的事」不只付出容易被忽略,甚至還有可能被冠上「獨善其身」、「只顧自己」的惡名,有些內向工作者甚至因此背了職場評價的黑鍋,實在得不償失。 提高「職場能見度」並不是要求大家成為交際花、長袖善舞的社交達人,這些技巧在無形間將讓工作者在職場中持續保持進取、精進的態度,並且有利於個人職涯發展,長遠來看,這些投入都是非常具有價值的。 (參考資料:Livebout Dotcom) 提高「職場能見度」,你也可以這樣做 年後跳槽,先掂掂自己的職場能見度和過氣程度 別等年底績效考核才準備!3招提升自己的「績效能見度」 想在職場被看見,你得先懂企業文化!面試4方向助觀察
【104職場力】

2026官運開!辦公桌風水9重點:這樣擺設容易成交

想在職場上有好運勢及發展、升官發財,辦公室佈置有什麼風水講究呢?辦公桌座位左邊龍邊象徵自己;右邊虎邊象徵對方、也就是同事或客戶,因此辦公桌最好擺設成「龍強虎弱」格局,也就是你左邊的座位要多於右邊,或左邊盡量靠牆或櫃,座位背後也最好有牆,象徵職場有靠山。本文帶你了解辦公桌風水9大擺設重點,2026職場運勢大開! 每天在公司工作,與辦公桌相處的時間,或許比自己家裡的書桌還要多,因此想在職場上如魚得水,辦公室的風水佈置就成為風水學重要的一環。人人都希望擁有舒服的工作環境,想要在職場上有好的運勢及發展,能夠升官發財,那麼,辦公室的佈置有什麼風水講究呢? 1. 辦公桌的擺設,要形成「龍強虎弱、龍過堂」的格局形勢 在工作上,辦公桌座位的左邊龍邊象徵我方、自己;右邊虎邊象徵對方、也就是同事或客戶。辦公室裡自己的座位若能擺設或調整成「龍強虎弱、龍過堂」的形勢格局,則不僅工作運勢順遂,負責的項目能順利完成,同事在工作上能積極配合,同事之間也能相處和諧、合作愉快。 以一般員工來說,公司不是自己的,很難想怎麼擺就怎麼擺, 但就算不能形成「龍過堂」的格局,也最好能挑選「龍強虎弱」的座位。 什麼是「龍強虎弱」呢?就是在一排座位中,你的座位左手邊要比右手邊的座位還多,也就是龍邊長於虎邊,或左手邊盡量靠著高櫃或實牆,而右邊低於左邊,也就是龍高虎低。所謂龍強虎弱,即是比較座位左右兩邊的長短或高低, 長或高的叫「強」。 另一種情況是,如果白虎方強勢,不是座位長短,也不是地形高低問題,而是比如他的辦公桌比你大,他處的位置或職位占上位等,那麼你的青龍位必然受壓迫,造成同事之間關係多競爭及緊張。 如果自己是主管或老闆,則右邊虎邊就象徵著員工、下屬,也代表客戶。辦公桌座位若能擺設或調整成「龍強虎弱、龍過堂」的形勢格局,則老闆、主管與員工能上下同心合力,團結一致,客戶與公司之間,能關係和諧,合作良好。 龍邊強勢,老闆有氣勢、有創意、有自信,決斷力佳,態度積極負責,員工聽老闆的。龍邊也代表思考與創意,龍邊強,有利於公司經營的決策與創新,與客戶的關係上,我方氣勢能壓過客戶、掌握客戶,處於優勢,談判合作時對我有利,企業易賺到錢。反之,如果龍邊空而弱,而虎邊又強勢,則老闆管不動員工,員工強勢,與老闆唱反調,抗上忤逆;在企業經營上,使得客戶的氣勢壓過公司,砍公司價格,客戶說了算,而我方則處於弱勢,委曲求全,企業不易賺到錢。 其實這樣的佈局也暗含了古代作戰的排兵佈陣。元帥(老闆)坐鎮在後,指揮調度前方士兵將領(員工主管),眾將士在前圍護後方元帥,後有玄武山險可依靠,當敵軍(客戶)從右前方率大軍襲來(客戶來訪),元帥可縱觀全局,運籌帷幄,排兵佈陣,進可攻退可守。 這道理也很簡單,就好比在道路上開車,如果是左駕,靠左行駛,與前方及右前方保持車輛間的安全距離,駕駛員只要專心留意看前方及右前方路況,一有風吹草動,一有什麼突發狀況,就可立即反應,少了一分危險,多了一分安全。如果行駛道路中間,四面八方皆可能有車竄出,尤其專心開車時,一般皆會專注看前方及右前方路況,當左後方突然有車竄出,駕駛員勢必會被嚇一大跳。所以圖64的辦公室擺設及佈置,是最標準也最佳的典範,既符合了風水之理,也暗合了兵陣之法。 公司老闆或主事者的辦公桌座位,如果擺設調整成「龍強虎弱、龍過堂」的形勢格局,不僅能藏風納氣,倘若能再加上我們用奇門遁甲來選擇有利的吉時安置辦公桌,讓有利工作事業的「開門」吉炁,圍護住順時針的官祿之炁聚集而不離散,必能幫助公司營運順利、開拓發展、事業興隆、聲名遠播。 2. 座位後方要有靠山 誰不希望自己在職場上可以背後有靠山,做什麼事情都可以無後顧之憂地往前衝呢?座位後方靠牆,等於有靠山,利於事業拓展,聚集人脈,穩固地位。如果不想事業不順,犯小人,或因業務繁忙不常在辦公室,而想要讓自己背後有靠山的話,建議座位的背後最好要有牆壁或高櫃;而背後是樓梯、電梯、走道、大門的話則是禁忌,容易擾亂心神,小人趁虛而入! 辦公桌座位的後方有靠很重要,有靠才坐得穩,後靠就是有依靠、支援、支撐、有靠山的意思,想當主管、老闆、或坐大位,都須後座有支撐才坐得穩,後援源源不絕,立於不敗之地。  【塔羅預測】測你的工作運有多旺?塔羅占卜「這種人」今年加薪有望 3. 辦公桌前明堂要開闊 辦公桌前明堂尤其要開闊,明堂不宜窄小過逼,明堂開闊才能眼界開闊、胸襟寬廣,心情上不會憋悶,氣流暢通,前途有發展。若辦公桌前空間過於狹窄,則容易使人目光短淺,凡事只想得到眼前的好處。要是桌子前面緊鄰牆壁,形成「明堂高逼」格局,甚至就容易產生鬱鬱不得志的感覺,在工作上自然難有良好的表現與發展。 若真有這現象,可以在牆壁前面貼張開闊的風景圖,營造出視野寬闊的感覺,也象徵著前景一片看好。 4. 辦公桌及座位切忌門沖 辦公桌不管是門在前後左右,只要正對著座位的地方,都算是門沖。門沖會坐不住,老想往外跑,還容易與同事或客戶引起衝突,自然業績運勢也會跟著起起伏伏,嚴重一點,工作還做不長久。 辦公桌也勿背對門或左右靠近門,因為容易有干擾,影響工作情緒及注意力,還常常犯錯。 5. 辦公桌上方也不宜有樑柱 長時間待在樑柱下方,以風水來說會有事業、財運不利的問題,會使人壓力過大,且運勢被壓,前途受阻。但辦公室的位子可能不好說換就換,如果發現自己座位上方有樑柱,可透過擺放「水晶柱」來化煞,尤其是白色、黃色的水晶,有開運、招財的效果,如果是業務的話,粉紅或紫色的水晶則象徵人緣,並能帶來好業績。 如果能夠移動座位,或用裝潢將天花板包覆,遮住橫樑更好,或在椅子背後加書櫃,讓座位和橫樑的直線距離加大,避開被橫樑所壓。 6. 電腦螢幕的桌布、或前方隔板上宜挑選美景圖片 現代人的工作少不了與電腦為伍,甚至盯著營幕看一整天。電腦螢幕會影響我們的心理狀態, 也關係著我們的運勢。辦公桌前方的電腦螢幕也代表了方位中的「朱雀方」或「明堂」,象徵事業前景。所以電腦螢幕的桌布或前方隔板上可以擺放風景圖片,不要選擇枯樹、淒涼或冬天蕭瑟的景象,最好是綠意盎然、充滿無限希望的風景,象徵著前景無限。 當我們眼前充滿一片美景,心情好之外,還會有一股達成願望的靈動力,也具有提醒激勵,未來一片光明的功效。 7. 辦公桌盆栽 在辦公桌上擺放一些綠色植物,可以抒解壓力、放鬆心情。擺放開運竹、發財樹、金錢樹、多肉植物都很適合,但盡量避免仙人掌等有刺的植物,會把貴人刺走。 節錄自:春光出版《九宮奇門2:六次元改運術/子奇老師 著 》 推薦閱讀: 測你的工作運有多旺?塔羅占卜「這種人」今年加薪有望 中元普渡怎麼拜?中元普渡供品準備、禁忌習俗總整理,拜拜禱詞這句不能說 為什麼別人都有「貴人」罩,我都沒有?……一個轉念、決定你是否有「貴人體質」 端午節「午時水」招財轉運法!午時水如何收集?全台「午時水」景點整理
【104職場力】

同事是職場「耗能鬼」怎麼辦?用對策劃清界線,讓有限的時間更有價值

時間已經不夠用,職場上的「耗能鬼」卻還不斷消耗你的時間和精力?可能是愛閒聊的同事、無止盡的會議,甚至是那些過度依賴的工作夥伴,該如何劃清界線,提高自己的工作效率,讓有限的時間真正發揮價值?本文節錄自《我得了不想上班的病》,作者為倦怠管理師,教你對付職場「耗能鬼」同事、工作會議的因應策略,把時間用在最重要的事情上! 文/艾米莉.巴列斯特羅斯 本文目錄(點擊可快速前往) 哪種同事是職場上的「耗能鬼」?順利脫身!對付職場「耗能鬼」的因應策略如果耗能鬼是「不必要的會議」,如何提高效率?劃清界限,將時間精力用在最有價值的地方 哪種同事是職場上的「耗能鬼」? 我從眼角瞥見同事走過來,不知道現在是不是還來得及鑽到桌子底下假裝我不在?「妳還好嗎?」肯特問道。這個超愛聊天的同事習慣每天走來我這兒聊幾句,我微笑回應:「還可以。」但身體沒有轉離電腦,手指也沒離開鍵盤,希望他能看出我現在太忙,沒空聊天。肯特繼續閒聊(我永遠搞不清楚,他是刻意忽視我的肢體語言,還是根本沒注意到我的暗示),他開始聊起午餐,講得比我預期的還久。他聊夠了,才會去找下一個「獵物」。他一離開,我長吐一口氣,努力將心思拉回工作模式。我的損失不只是和肯特閒聊的時間,還有工作動力、專注力,以及重新進入工作狀態所需的時間。 肯特就是一種耗能鬼。你可以想像,每天遇到幾次耗能鬼,對你的生產力、平靜感、工作品質有多大的影響。耗能鬼可能需要你為他的職場困擾提供情緒支持,或是他與你不對盤,或者他就是你討厭的類型,和他相處令你感到疲憊。無論他們讓你疲累的原因為何,你需要限制與他們的接觸。你設定的界限不必針對他個人,而是為了保護你所擁有的有限資源。 例如,與其說出你的真實想法(「別在我桌邊閒晃,你在消耗我的精力」),不如試試較委婉但依然有效的說法:「抱歉,我不想掃興,但現在我有任務需要完成,無法多聊。」 順利脫身!對付職場「耗能鬼」的因應策略 假設你開完晨會,已經規劃好今天的工作。如果你察覺今天可能會遇到耗能鬼,那就準備好因應策略,以免被耗能鬼盯上而無法脫身。也許你今天的工作之一是和某位特別健談的人開會,積極主動的做法是在會議一開始時說:「嗨!今天我的行程排得很滿,容我快速帶領我們完成會議目標可以嗎?」對方同意後,你就可以在取得需要的資訊後離開。 如果你經常接到社交電話,或有人來你的座位串門子,與其說「嗨!你還好嗎?」,你可以用下列句子展開對話:「嗨!有何貴事?」(或「有什麼需要我幫忙的嗎?」)這樣就可以直接切入重點,而不是啟動閒聊。這種方式可能比你習慣的更直接,但不這樣做的話,你會陷入不必要的長談,消耗你有限的精力。直接一點通常是更好的選擇。 當然,在職場中培養及維繫人際關係很重要,維持人脈確實很有價值。但為了維持理智,你要懂得分辨何時適合與人交流、何時不適合。如果聽同事凱西分享她昨晚去的餐廳時,你會一直想著下一項任務做不完了,這可能就不是聽她大談市區最棒檸檬派的最佳時機。(我也覺得這確實是重要資訊,但還是要挑對時間。) 對外向的人來說,這種直接應對同事干擾的方式特別困難,但這是減少閒聊、完成工作、管理時間、避免倦怠的最佳方式。希望對方能直接說出他有何「貴事」(或需要你協助什麼),這樣你就能告訴他,你已經記在待辦事項中,很快就會處理。切記,你不是在說「我討厭和你說話」,你只是善意地讓對方知道此刻你無法多聊。 關係的緊張大多是源於不明確的預期。例如,別人在你沒時間的時候來找你聊天,因為你沒有表明你很忙;你一直撐到晚上七點才下班,因為你不確定企業文化或主管的預期;你參加一些你不確定是否真的需要出席的會議。你得清楚了解每次互動或任務的預期,然後試著控制你投入的精力。 如果耗能鬼是「不必要的會議」,如何提高效率? 也許你的耗能鬼是那些影響工作效率的不必要會議。有幾種方法可以提高會議效率:制定明確的議程、直接提出要求、選一位擅長掌控時間的會議主持人。 如果你無法控制這些因素,只能控制自己的出席情況,那你可以透過以下方式來限制會議對你的消耗: 事先說明你有「硬性時間限制」、 關閉視訊鏡頭(如果這是線上會議且允許這樣做)、 要求讓你先報告或提問, 或是詢問主持人你是否真的需要出席、能不能請你信任的團隊成員代替你參加並做筆記。 你可能擔心這些做法會顯得無禮,但這些做法只是把話說清楚、把立場講明白而已。我保證,你可以同時做到說話清楚、立場明確,又不失和善!如果你不太習慣,加句「不好意思」也是可行的。 劃清界限,將時間精力用在最有價值的地方 切記,這些對付耗能鬼的方法,可以減少你因為別人或會議耽誤你的工作時間而必須加班的次數。你是在為自己設想(優先保護你的精力和時間),不讓別人硬塞給你的社交活動和沒效率的事務消耗你。你是在確保你有足夠的精力以完成公司雇用你來做的工作。 你越清楚知道你的優先順序,以及什麼樣的工作條件最適合你,就能越有效率地完成優先要務。善用時間管理工具,確保你將有限的時間和精力都用在最有價值的地方。 當下就是你的人生;不是等工作完成以後,不是等達到某個目標以後,也不是等退休以後,當下就是你的人生。妥善管理你的時間和精力,才能讓你有限的時間過得更有意義、更深思熟慮。如果到了生命盡頭,才發現自己的時間從來都無法自己做主,那有多可惜。 若你不敢表達你已達極限,就無法有效地管理時間和精力。為了自在地承認及設定極限,你必須先學會如何劃清界限。 節錄自:《我得了不想上班的病:倦怠的5大解藥,從有毒工作中奪回你的人生》/艾米莉.巴列斯特羅斯 著 推薦閱讀: 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 為什麼同事看起來很閒,進度卻總是超前?跟高效工作者學會「如何偷懶」 如何提高工作效率?4關鍵因素解析:一心二用對生產力有負面效果
【104職場力】・溝通協調

桌邊討論、敲鍵盤太吵、開會滑手機... 10種行為「讓你無意間成辦公室討厭鬼」

想專心工作,同事卻在一旁大聲討論工作;同事手機在辦公室大響;同事用機械式鍵盤打字超大聲;同事的古龍水味好濃......。這些辦公室日常小事雖不嚴重但挺惱人的。形象管理師認為「避免干擾他人專注工作」是辦公室禮儀的核心精神,很多時候可能就是因為疏忽了這項隱微的禮儀,讓自己無意間成為辦公室討厭鬼。 文/陳麗卿(Perfect Image陳麗卿形象管理學院 創辦人) 日前落幕的巴黎奧運中,我們看到了許多展現禮儀精神的舉動。特別是在男子競技體操團體決賽中,日本體操選手橋本大輝完成單槓項目後,優異的表現讓全場歡聲雷動。 然而,由於下一位選手即將上場,橋本大輝隨即將食指放在嘴唇上示意場內觀眾安靜,避免妨礙對方集中精神,並舉起雙手請大家降低音量。這一動作既體現了他對對手的尊重,也反映了他高度的禮儀素養。 類似的情況也經常出現在高爾夫球場上。不同於籃球、棒球,高爾夫球場的觀眾席總是鴉雀無聲,因為高爾夫是一項需要極高專注力的運動,當別人在揮桿時,一旁觀戰的人需要保持安靜,避免任何可能打擾選手的聲音。 沒錯,保持安靜,不只是禮儀,更是一種對對方的尊重與體貼,而這個原則不僅適用於運動場,也可以運用於職場中! 辦公室禮儀的核心精神:避免干擾他人專注工作 你或許也有這樣的經驗:雖然想專注工作,但因為同事在一旁討論事情而頻頻分心,導致生產力大幅降低。 美國加州大學爾灣分校教授葛洛莉亞·馬克(Gloria Mark)的研究顯示,專注狀態被打斷後,平均需要花費23分鐘才能再次集中注意力,每次重複這一過程,都會對大腦造成負擔。 誠然,在辦公室討論事情本來就是工作的一部分,但是這樣的干擾,其實是有機會可以降低的。 首先,當你看到同事正在專注工作時,盡量不要在他們身邊談話(包括與其他同事討論事情,或是講電話),並且避免突然打斷他們,特別是在他們明顯處於高強度工作或思考中時。 為了避免打斷他人,可以選擇「非同步溝通」,也就是發送訊息或電子郵件,讓他們在方便時回覆,這樣的做法既尊重了對方的時間,也提升了整體工作效率。 如果你是團隊領導者,建議你直接闡明辦公室禮儀的核心精神:避免干擾他人專注工作,並讓互相尊重成為團隊的共通文化。 (延伸閱讀:你會對同事「桌邊轟炸」嗎?直接到同事座位問問題,很失禮嗎?) 改變聲音的投射點,就能減少對他人的干擾 或許你會問,工作中總不可能都不討論事情、不講電話吧?其實,只要通過調整說話的方式,就能減少對他人的干擾,其中最簡單又有效的方法就是改變聲音的投射點。 你可以實際試試看,請一位朋友坐在你面前約2公尺處,然後用相同音量講同一句話2次。第一次時,想像你聲音的投射點在2公尺以外,也就是朋友的位置;第二次,則把你聲音的投射點拉回自己面前20公分以內,並詢問朋友聽到這2句話有什麼差別。 你會發現,儘管音量不變,但聲音的穿透力減弱了,進而降低了對他人的干擾。 這一技巧不只適用於辦公室,也適用於餐廳、車廂、百貨公司等公共空間,並且除了面對面溝通,講電話時也同樣適用。只要改變聲音的投射點,就能既保證讓對方聽得清楚,又不至於影響周遭其他人。 而在辦公室內,除了說話音量之外,也要注意其他在視覺、聽覺、嗅覺上會影響他人的行為。例如,穿著過度暴露不得體,可能會造成視覺干擾;手機鈴聲、會發出明顯聲響的個人用品(如機械式鍵盤)容易在聽覺上干擾他人;而過濃的汗味、體味、香水味,或是味道過重的食物,則會造成嗅覺上的干擾。 在會議中也需要尊重,避免干擾他人發言 不是只有專心工作的時候會需要別人保持安靜,在台上發言的時候,也很需要這樣的尊重。 很多人在會議中,當別人正在發言時,雖然沒有發出聲音,但卻自顧自的滑手機、抖腳、轉筆或擺出無聊的表情,這些行為雖然無聲,對講者和其他與會人士的干擾程度,卻絲毫不亞於發出聲音,是很不尊重的行為。 此外,即使你有不同意見或想法,也應該避免隨意打斷,而是等對方講完後再發表意見,這是對發言者的基本尊重,也有助於創造一個更加有序、專業的會議環境。 無論是在運動賽場或職場,保持安靜絕對不僅是表面的禮儀,而是對他人專注與努力的尊重,這種思維充分展現個人內在素養,也進而創造和諧工作氛圍。 很多時候一個人之所以人緣不好,有沒有可能就是因為疏忽了這項隱微的禮儀?這時只要運用上述的技巧,對日常習慣稍微做點調整,就能讓自己更受歡迎,並創造一個更高效能的工作環境,讓每個人都能全然發揮最佳表現! (轉載自Perfect Image陳麗卿形象管理學院粉專) 推薦閱讀: 下班要不要跟同事「說再見」?廁所遇到主管要打招呼嗎? 辦公室這樣才上道!講話用「顯規則」,做事用「潛規則」 「屁啦」「哇塞」「靠」... 職場上說話不加修飾、不看場合,是直爽還是白目? 好崩潰,職場白目退散!盤點職場中最不受歡迎的「10種白目同事」
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上班穿太「性格」被約談?堅持穿衣自由還是妥協?

內勤上班族有自己的穿衣風格錯了嗎?明明沒裸露卻被主管提醒穿著「不太職場」,這時該怎麼回應呢?本文將探討職場穿搭的潛規則,提供你既能展現自我風格,又能兼顧專業形象的溝通與應對之道,讓你不再為穿著煩惱,成功跨出職場第一步! 文/《104職場力》 本文導覽 為什麼「不裸露」≠「適合職場」?其實主管不在乎美醜,他在乎的是「風險管理與公司形象」穿著不只是個人自由,更是職場名片關鍵時刻,別讓小細節成為「小辮子」如何聰明應對?風格與專業並存的3大策略1.思考這是否為你的「雷點」2.主動釐清主管需求,展現良好態度3.為重要場合準備一套「會議服」 「衣著不要太短或裸露就好吧?」「我又不是業務、不用跑客戶,穿什麼有關係嗎?」這是許多上班族對於職場穿搭的常見迷思,我們總以為,只要遵守最基本的規範,個人風格就該得到完全的尊重與自由,但真的是這樣嗎? 以《104職涯診所》一名網路軟體領域網友的發問為例,她因上班著蕾絲襪、澎裙相關元素的服裝,列席會議時客戶隨口說了句「你們公司真活潑」,結果事後被主管約談,委婉提醒她:「以後開會時,最好穿得正式一點,避免過於突兀。」 網友有點委屈,不懂在公司沒有硬性規定的情況下,既然自己的穿搭並沒有「踩紅線」,也不是外勤單位人員,怎麼還不能保有個人喜好?自己又該怎麼做? 為什麼「不裸露」≠「適合職場」? 關於職場穿搭,其實「不裸露」只是基本原則,但「風格」是否合適,還需要看身處何種產業、職位,以及入職的企業內規,舉例來說: 「金融、法律、傳產」除了不裸露,還會需要正式的服裝凸顯專業與穩重,在衣著顏色、元素的選擇上彈性有限。 「創意/時尚產業」則相反,服裝自由度相對較高,比起不裸露且端莊,個性化打扮甚至更能展現自己的品味。 不過「內勤人員」的穿搭界線就比較模糊,雖然不必外出,但如有「客戶、合作廠商拜訪」的情況,通常仍需顧及辦公室氛圍和外人觀感,算是上班族必須注意的一種「潛規則」。 回到該名網友的疑惑,如果我們從主管的視角來思考,或許會找到不同的答案。 其實主管不在乎美醜,他在乎的是「風險管理與公司形象」 根據網友的說法,主管是在「某次會議上客戶特別點評」後才私底下提點她,那就表示這項建議其實「並非主管個人喜好問題,背後可能隱藏著更深層的考量」,甚至很可能是在「及早杜絕風險」發生。 穿著不只是個人自由,更是職場名片 平時休閒穿搭可能只是個人標籤,但在職場上,員工對外的穿著及言行舉止都不僅僅代表自己,更是形塑公司「門面」和「文化」的一環。 客戶的那句評語很可能單純只是心得、沒有負面的意思,但萬一是比較迂迴的批評呢? 主管的擔憂,其實是希望保護部屬和公司的專業形象,避免因為非關能力的因素而產生不必要的誤解(例如覺得不重視會議、不重視客戶、不重視合作等),甚至讓觀感影響後續合作與對外風評(比如看起來不夠專業,不信任執行團隊的能力等)。 關鍵時刻,別讓小細節成為「小辮子」 萬一公司跟客戶正處於續約或議價環節,客戶在考慮或討價還價時,任何一點風吹草動都可能被當成談判籌碼,例如客戶可能會在私下討論時提到:「你們的團隊看起來很有活力,但風格似乎不太穩定?」這句話看似無傷大雅,卻可能利用「他們對公司專業度產生了疑問」來暗示「如果我們繼續合作,可以考慮給我更好的價格嗎?」 這時,主管也可能會擔憂,部屬的「特別穿著」事後被客戶拿來作文章,不小心成為影響合約的「戰犯」而趕緊私下提點。 如何聰明應對?風格與專業並存的3大策略 面對主管的建議,如何兼顧穿衣喜好與專業度?從網友的案例來看,這其中並非沒有協商空間,這時不妨展現高EQ與良好的溝通能力,找出雙方都能滿意的平衡點。 1.思考這是否為你的「雷點」 每個人對穿搭的堅持不同,這沒有對錯,有人覺得配合公司「換套衣服」是小事,不值得和主管爭辯;但也有人認為「服裝是自我表達的一部分」,過度妥協會讓自己在職場失去真實感。 因此採取行動前可以先問問自己: 這是我非妥協不可的堅持,還是可以調整的小細節? 退一步只是一時的不舒服,還是會成為心中的芥蒂? 如果因為爭論服裝被標籤,會不會讓我錯失重要機會? 若發現「這剛好踩到我的雷點」,那就必須衡量是要堅持個人風格,承擔後續的影響,還是在某些場合適度調整服裝與心態,換來更大的發展空間。 如果是後者,那麼接下來有些策略可以應用。 2.主動釐清主管需求,展現良好態度 「爭議」的發生往往源於雙方資訊不對等,因此消除歧異的首要步驟:真誠詢問、了解意圖。 建議找個適當時機和主管進行一次真誠對話,開頭可以從「請教」的角度切入,例如:「主管,上次您提到我的穿著,讓我思考了很久,想跟您請教,是不是感覺到客戶當初說那句話背後的潛台詞?」 接著再詢問主管認為最安全的穿著風格,例如:「那麼您會建議我之後在會議上怎麼穿會比較合適呢?」 之後可以提出自己的解決方案,例如:「為了公司的形象,與客戶開會時會配合更換穿著,但其他沒有會議的時刻能否保留我原本的喜好呢?」 當主管意識到「你願意理解」並「試圖改進」時,通常都會更願意分享他的考量,也會願意給予較多彈性,這時不僅能取得平衡,還可能化解原本的隔閡,讓你們的關係更緊密。 3.為重要場合準備一套「會議服」 如果平日想維持個人風格,但又擔心重要場合被放大檢視,可以準備一套「會議服」,不一定要昂貴或拘謹,只要簡單、俐落,能立即提升專業感即可,並考慮以下3個應用方式: 會議當天穿這套上班:在能提前掌握會議室日期的情況下,有客戶會議的日子就穿這套「會議服」進辦公室。 放一套在公司,隨時應急:若會議日期的不確定性較高,或擔心臨時有客戶來訪,可以備一套服裝、鞋子放在辦公室,方便會議前迅速換上。 「疊加式」變化法:準備幾個關鍵單品,例如:西裝外套、素色襯衫、皮鞋等,遇到需要專業感的場合,只要套上就能瞬間升級。 這樣的做法能在 「日常自在」與「專業場合」之間快速切換,而且不用每天都為穿搭掙扎。 職場穿搭看似小議題,但其實都是一種判斷場合、適度調整的訓練,因此與其陷入「穿搭自由 v.s 職場規範」的對立,不如把它視為一種溝通與自我定位的練習,也許未來這項能力能幫你在人際與職涯發展上走得更穩健。 延伸閱讀 5招成功穿出Business casual商務休閒風:掌握「休閒中帶品味」穿衣精神 營造專業氣場,嬌小女孩的商務穿著該如何搭配?|職場穿搭 八二法則穿搭術!穿出專業 好人緣 十招穿搭術!上班不為「衣」煩惱  初階靠得體、中階靠出色、高階靠質感
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