職場必備的批判思考力：基礎篇
足以分析日常語句，找出其中可能問題，並提出最基本的解決方案。
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2023/03/07
【推薦書】徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！
中文書名 | 徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！
犬塚壯志◎著 / 長野美里◎繪 / 駱香雅◎譯
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🟠只需套用「架構方法」🟠
便能在職場無往不利的「說話攻略懶人包」！
🟠使用時機ｘ步驟架構ｘ訣竅重點ｘ情境圖解ｘ具體範例🟠
透過認知科學和認知心理學，
帶你掌握人心、專攻人性、開啟職場的外掛人生！
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🟢當你遇到以下情況時，你是否曾對此感到苦惱？ 🟢
✓ 每次溝通時，總覺得彼此在「雞同鴨講」
✓ 一想到要說服態度強硬的客戶或老闆，就覺得頭超痛！
✓ 為什麼每次說話大家都get不到我的點？
✓ 一上台進行簡報，底下的人就開始瘋狂滑手機、沒幾個人在聽
✓ 被客訴時，明明想解決問題卻總是讓對方更生氣
✓ 明明不是賣保險、當直銷，但只要一開口馬上就被拒絕！
請別氣餒，以上令人頭疼的問題，通通可以透過「說話公式圖鑑」幫你解決。
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所謂的「良好的說明」，指的是根據聽取說明的對象、目的和情況（條件）之不同，將「你希望他人理解的內容」按照「最合適的順序」進行架構，讓內容變得更加容易理解。
【關於溝通，你必須知道的是……】
🟣只要讓對方感到艱澀難懂，那就是一種「成本」和「風險」！
🟣對於利用網路社群溝通已成為常態的現在，「說明力」的優劣將使得結果出現很大的差異，因為你的說明方式會影響結果的九成！
【翻閱本書，你可以獲得……】
🟣不用傷腦筋、不用花時間思考，直接使用架構好的範例，堪稱史上最狂說話攻略懶人包！
🟣只要掌握「場合」、「目的」、「對象」，就能輕鬆選擇需要的說話模型，讓你一開口人人都聽得懂，還能促使他們採取行動。
🟣目標不在於提高「說明的技能」，而是在鎖定對象與情境之後，能讓你「先確認自己想達成什麼目的，進而速查、套用特定公式，然後輕鬆進行說明」。
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【突發狀況】客人打電話來投訴，說住的房間竟然會漏雨，請問應該怎麼回應呢？
🔹Step1→首先，請表現出略顯驚訝的感覺：「我的天啊，原來有這樣的事！」
🔹Step2→刻意說出對方的情緒和狀況，並肯定對方的感受：「您會生氣也是理所當然的。」
🔹Step3→提問並促使對方確認具體事實（狀況）：「因為我希望能盡快為您處理，能否請您詳細說明目前的情況呢？」
🟩面對情緒激動的人時，首先要做的就是讓他們發洩情緒，因此在處理投訴的時候，應該「以對方的情緒為優先考量」。
🟩提供給對方的資訊量要控制在最低限度，只專注於讓對方明白「你是站在他那邊」，讓他感到安心。除此之外，請盡可能讓對方暢所欲言。
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【本書特色】
🟫 根據說明目的和情況，只要速查，便可直接套用的80種超強模型。
🟫 透過作者親身實踐和多人累積的科學根據，帶你掌握人心、專攻人性，說什麼都有求必應。
🟫 豐富的具體示例、插圖和圖表，幫助讀者藉由視覺對模型產生印象，讓人在最短的時間內提升說明技能。
🟫 精心整理一份速查表，讓讀者更容易查詢！（原書無）
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🔻 出版社：方言文化出版事業有限公司
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【限量:免費報名】利用AI自動化行銷｜直播講座
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時間：04/30（二） 20:00 - 21:00
講者：圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題：行銷新篇章：AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代，AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多，難以精準定位目標受眾，進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式，但長期以來，創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎？
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎？104學習精靈與緯育TibaMe，攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師，不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答，更善於為客戶的製造許多驚喜及營收，一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
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【一席】羅翔：性侵犯罪中的同意問題
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【他們總是說「女生顧好家庭就好」】編舞家何曉玫 轉念一堂課
「曾經在一次演出後的那個晚上，我覺得失去了方向。
觀眾並沒有給我太大的掌聲，我的舞者也沒有很喜悅，設計老師們只是覺得做完了一場演出。」
何曉玫，是編舞家，也是臺北藝術大學教授、舞蹈學院院長。
即使創立自己的舞團「何曉玫MeimageDance」，也獲得「2016年第十九屆國家文藝獎」，但她仍無法滿足家庭裡每個人的期待，幾度迷失，幾度不認識自己。
從別人的眼光與評價中掙脫，她決定不要再扮演別人心目中的角色。
「其實，生命裡的低潮高潮，不就像是大自然的潮汐？」
何曉玫說，「我決定，要為自己生命的這一支舞，跳得開心，跳得喜悅。」
看何曉玫的〈掌聲〉一堂課：
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行銷尖兵-第25堂-拒絕問題處理
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地震不再是不可預測的天災？AI 預測準確率達70%
最近，美國德州大學奧斯汀分校的研究人員開發了一種新的 AI 地震預測技術，成功預測了一週內將會發生的地震，預測準確率達到 70%！
在中國的實驗中，這個AI成功預測了320公里範圍內的14次地震，並且準確預測了地震的位置和強度。
雖然這個AI技術還是有錯過以及誤報的失誤，但70%已經是一個巨大的成果，可以有效幫助減少經濟損失和人員傷亡。
▶ Al地震預測技術如何運作？◀
● Al地震預測技術主要通過以下三個步驟來實現：
1. 數據收集：首先，需要收集大量的地震數據，包括地震波數據、地質數據、氣象數據等。
2. 數據分析：然後，利用AI技術對這些數據進行分析，找出地震發生前的規律和特徵。
3. 預測地震：最後，根據這些規律和特徵，預測未來可能發生的地震。
● Al地震預測技術具有以下優勢：
❶ 準確率高：AI技術可以從大量數據中找出傳統方法難以發現的規律和特徵，從而提高地震預測的準確率。
❷ 速度快：AI技術可以快速分析大量數據，從而縮短地震預測的時間。
❸ 範圍廣：AI技術可以對廣泛的地區進行地震預測，不受傳統地震儀的限制。
▶ Al地震預測技術的未來展望 ◀
AI地震預測技術的發展還處於起步階段，但其潛力巨大。隨著AI技術的進一步發展，地震預測的準確率和範圍將會進一步提高，為人們的生命和財產安全提供更加有效的保障。
● 以下是一些AI地震預測技術未來發展的可能方向：
❶ 開發更準確的AI模型：通過不斷研究和完善AI模型，提高地震預測的準確率。
❷ 融合多種數據源：將地震波數據、地質數據、氣象數據等多種數據源融合在一起，進行分析，提高地震預測的準確率和範圍。
❸ 開發實時地震預警系統：開發實時地震預警系統，為人們提供更及時有效的預警信息。
Al地震預測技術的發展，為地震預測和防災減災工作帶來了新的希望。相信在不久的將來，地震將不再是不可預測的天災，人們將能夠更加有效地應對地震災害，減少地震造成的損失！
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