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「情緒控制：負責識別、分析和管理個人及團隊的情緒狀態，以促進良好的工作氛圍和提升團隊表現。主要目標包括提高員工的情緒智力、減少工作壓力，以及增強員工的合作與溝通能力。此角色需要具備卓越的情緒辨識能力、良好的溝通技巧，以及跨部門協作的經驗，以應對台灣職場的多元文化和人際互動挑戰。適應快速變化的工作環境，並能有效應對團隊內部的情緒波動，確保生產力和員工福祉的持續提升。」
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    小編

    2023/03/17

    【顛覆舊習的代價，竟是風涼耳語】鮮乳坊創辦人龔建嘉的創業課
    龔建嘉，阿嘉，以獸醫生身份創立鮮乳坊，醫生創業、以小搏大，創業之路風雨無阻，熱血因理想而沸騰，他愈來愈能體會很多事情沒有標準答案。
    30歲創業，理想、熱血、實力之外，還有社會輿論的水到渠成和推波助瀾。2015年，國內大廠爆發劣油事件，同家大廠向酪農收購的牛奶也遭波及，酪農哀鴻遍野，龔建嘉在群眾募資平台發起「自己的牛奶自己救」，兩個月內成功募得六百零八萬，鮮乳坊在大眾期許之下誕生。
    看龔建嘉「把別人的不屑，當成動力」：
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    學習精靈

    06/15 00:00

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    佛禪：別讓壞情緒影響了你，想要不被情緒控制，你要學會這樣做
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    職涯聊天室
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    蒲朝棟

    主任

    2023/06/28

    【職場討論】EP7 該如何應對情緒勒索型的同事
    Q：
    有些同事很愛用【都是為了公司】這類冠冕堂皇的話來推工作
    將自己該做或是界線較模糊的工作都推給別人
    你也站在我的立場替我想想
    這不單是為了我也是為了公司
    就幫我一下吧
    如果遭拒就會在茶水間中傷你
    愛計較、自私、只想到自己、不為公司想、沒同事愛
    如何避免被這類型的同事情緒勒索?
    1、一段勒索的關係，是因為你接受對方的行為才產生的。當你沒有表達不願意，當你不尊重自己的存在價值 ; 每一次都是委屈求全，從不說清楚自己的底線，別人又怎麼知道他們做得過分了呢？
    2、「情緒勒索」一直都是很難避免的問題~
    其實，能不能解決這個問題，關鍵在主管的態度~
    如果主管明事理，那麼建議您直接向主管反應，
    透過主管來處理這樣的問題~~
    3、對了！人家會用道德綁架你！我們可以認為凡有耕耘必有收穫，就當做善事
    如果真不爽！那...最賊的做法是..."綁回去"
    上述幾點是擷取幾位前輩的部分文字，當然，每個人對於情緒勒索的容忍度都不同，看法與應對方式也會不同，觀點與方法不一定有對錯之分，只有適不適合當下的時空背景與當事人本人。
    情緒勒索是個很主觀的感受，當然除了職場會讓人有這感受之外，在生活中的每一處相處或是應對，都可能會有感受到這種情緒的出現。而情緒勒索指的是一種情感操控行為，利用操縱對方感受的好壞來達成自己的目的，或者說服對方接受自己的想法跟觀點。通俗用語中，會簡稱為「情勒」
    根據佛沃對情緒勒索的定義，情緒勒索是由3種工具構成，合併起來簡稱「FOG」：
    恐懼（fear）：利用對方的恐懼心，不配合自己，就會遭受威脅
    義務（obligation）：利用對方的義務心，不配合自己，就是沒有責任感
    罪惡感（guilt）：利用對方的罪惡感，不配合自己，便是有錯在先
    情緒勒索的勒索者多半很清楚要如何操控、利用別人對自己的在乎和重視。他們知道自己有機會能將對方的情緒受到自己的影響，才讓情緒勒索得以成立、有效達成目的，且很多情緒勒索者不會意識到自己在勒索對方。而當然情緒勒索這種行為也是能學習的。比方說，常常用情緒勒索解決問題的父母，容易讓孩子也使用情緒勒索來對待別人；過去情侶關係中，常使用情緒勒索、或是常被情緒勒索的人，也容易複製情緒勒索到下一段戀情中。
    而如果你被情緒勒索的話，可以嘗試這幾種方式
    1、辨識情緒勒索：表達需求是正常的，對方提出要求不見得是情緒勒索，情緒勒索往往需要被勒索者的回應，才能成立。回頭審視，雙方之間是否存在施壓、威脅、順從、重複等要素。
    2、保持冷靜、放慢速度：情緒勒索者通常會迫切逼對方給自己答覆，當你被勒索，可能會感到恐懼或焦慮，進而很快妥協。此時可以放慢速度，心情保持冷靜，給彼此緩衝時間。例如：告訴對方「我現在無法回應，給我一點時間思考」，即便對方繼續催促也不要妥協。
    3、開啟對話、促進覺察：有些情緒勒索者其實不清楚自己正在情緒勒索，也沒想過他們的行為如何影響了所愛之人。試試告訴對方你的感受，給對方一個機會修正，幫助他們自我意識。（記得先評估自己的身心安全：對方能接受健康與理性的對話嗎？如果可以，那就嘗試去跟對方溝通）
    4、注意情勒開關：勒索方會抓住你的弱點，然後利用弱點來逼迫你接受他／她的心意，所以弄清楚自己的弱點就是必要的。你必須知道自己在什麼情境下容易被情緒勒索，才能有效防止，甚至奪回主導權，讓對方的勒索行為變得困難。
    5、充分賦權對方：當你直截了當地拒絕，拒絕聽起來就會很逆耳；但如果你給對方一點空間，比如邀請對方一起討論、協調解方，對方的接受度會更高。先站在對方角度同理他們的負面情緒，讓對方知道自己被重視。你或許可以說：「我感覺得到你現在很生氣，因為我整個週末都在陪朋友，而不是陪你。你能跟我說說，你為什麼會這麼不開心嗎？」
    要建立一段健康的溝通關係，更根本的方式，就是避免自己被情緒勒索，阻止雙方進入一段情緒勒索的關係中。換句話說，如果你不受對方施壓、威脅，也不輕易順從，對方就會很難情緒勒索你，因為勒索對你沒有效。
    透過「建立心理界線」，可以有效避免自己無意識走進情緒勒索的陷阱中。記得釐清自己的責任（哪些事情你有義務要承擔、哪些沒有），把屬於對方的責任還給對方。
    有時候，對方也不見得有要勒索你的意思，但若我們帶著恐懼、不安全感去回應，甚至預設只要自己拒絕對方，對方就會不開心、兩人關係會變差，情緒勒索就很容易成功、重複出現。
    但也有些時候，對方清楚自己在情緒勒索你、而且有意為之，甚至會拿出危及身心安全的威脅力。記得要以自己的安全為第一優先，保全自己的健康，再去評估理性溝通的可能性。
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    【職場討論】EP7 該如何應對情緒勒索型的同事
    giver.104.com.tw
    情緒勒索型同事的應對 - 工程研發、溝通協調、職涯發展等職場問題｜104職涯診所
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    學習精靈

    07/14 00:00

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    自我成長-用智慧轉移控制情緒（聖嚴法師-大法鼓 0956）
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    【2025 最新】Amazon搶進企業AI代理市場！全新Quick Suite工具挑戰Google與微軟
    2025 年 9 月，Amazon 正式宣布進軍企業 AI 代理市場，推出內測中的 Quick Suite。這套工具以 AI 代理為核心，能自動協助企業處理研究、數據分析、文件生成與決策建議，顯示 Amazon 不再滿足於雲端基礎建設角色，而是要與 Google Gemini、Microsoft Copilot 等直接競爭。隨著「Amazon AI 代理」與「企業 AI 工具」成為熱搜關鍵字，這場 AI 生產力工具的戰爭也進入白熱化。
    🚀 Amazon Quick Suite 的核心功能
    自動化研究與分析：快速整理大量資訊並輸出簡明摘要，降低員工花費在基礎調查上的時間。
    文件生成與內容提案：AI 可自動撰寫簡報、合約草稿與市場研究報告。
    決策輔助：結合雲端大數據與 AI 模型，提供企業策略建議。
    深度整合 AWS：直接與 Amazon Web Services 資料與安全架構相連，確保企業級可靠性。
    📊 比較表｜Amazon Quick Suite vs 傳統企業工具
    | 項目 | Amazon Quick Suite (AI 代理) | 傳統企業工具（如 Office、CRM） |
    | 研究與分析| AI 自動整理資訊，輸出重點摘要 | 人工整理與分析，耗時耗力 |
    | 文件生成 | 自動產出簡報、報告與提案 | 需人工撰寫與編輯 |
    |決策支援 | AI 提供數據驅動的決策建議 | 多依靠人員經驗與靜態數據 |
    | 系統整合 | 與 AWS 深度整合，確保安全與穩定性 | 需額外串接不同平台，整合度較低
    |操作效率 | 高度自動化，適合追求效率與規模化的企業| 以人力操作為主，效率受限
    🎯 小結：Amazon 正式加入企業 AI 工具大戰
    Amazon 這次推出 Quick Suite，不僅是補足自家在 AI 生產力應用上的缺口，更意味著 AI 代理將成為企業競爭力的核心。在 Google、Microsoft 已搶先推出 Gemini 與 Copilot 的情況下，Amazon 的加入勢必會讓市場競爭更激烈。對企業來說，誰能率先掌握這類 AI 工具，就能在決策速度、營運效率與市場競爭中搶得先機。
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