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「情緒控制：負責識別、分析和管理個人及團隊的情緒狀態，以促進良好的工作氛圍和提升團隊表現。主要目標包括提高員工的情緒智力、減少工作壓力，以及增強員工的合作與溝通能力。此角色需要具備卓越的情緒辨識能力、良好的溝通技巧，以及跨部門協作的經驗，以應對台灣職場的多元文化和人際互動挑戰。適應快速變化的工作環境，並能有效應對團隊內部的情緒波動，確保生產力和員工福祉的持續提升。」
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06/15 00:00
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佛禪：別讓壞情緒影響了你，想要不被情緒控制，你要學會這樣做
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【職場討論】EP7 該如何應對情緒勒索型的同事
Q：
有些同事很愛用【都是為了公司】這類冠冕堂皇的話來推工作
將自己該做或是界線較模糊的工作都推給別人
你也站在我的立場替我想想
這不單是為了我也是為了公司
就幫我一下吧
如果遭拒就會在茶水間中傷你
愛計較、自私、只想到自己、不為公司想、沒同事愛
如何避免被這類型的同事情緒勒索?
1、一段勒索的關係，是因為你接受對方的行為才產生的。當你沒有表達不願意，當你不尊重自己的存在價值 ; 每一次都是委屈求全，從不說清楚自己的底線，別人又怎麼知道他們做得過分了呢？
2、「情緒勒索」一直都是很難避免的問題~
其實，能不能解決這個問題，關鍵在主管的態度~
如果主管明事理，那麼建議您直接向主管反應，
透過主管來處理這樣的問題~~
3、對了！人家會用道德綁架你！我們可以認為凡有耕耘必有收穫，就當做善事
如果真不爽！那...最賊的做法是..."綁回去"
上述幾點是擷取幾位前輩的部分文字，當然，每個人對於情緒勒索的容忍度都不同，看法與應對方式也會不同，觀點與方法不一定有對錯之分，只有適不適合當下的時空背景與當事人本人。
情緒勒索是個很主觀的感受，當然除了職場會讓人有這感受之外，在生活中的每一處相處或是應對，都可能會有感受到這種情緒的出現。而情緒勒索指的是一種情感操控行為，利用操縱對方感受的好壞來達成自己的目的，或者說服對方接受自己的想法跟觀點。通俗用語中，會簡稱為「情勒」
根據佛沃對情緒勒索的定義，情緒勒索是由3種工具構成，合併起來簡稱「FOG」：
恐懼（fear）：利用對方的恐懼心，不配合自己，就會遭受威脅
義務（obligation）：利用對方的義務心，不配合自己，就是沒有責任感
罪惡感（guilt）：利用對方的罪惡感，不配合自己，便是有錯在先
情緒勒索的勒索者多半很清楚要如何操控、利用別人對自己的在乎和重視。他們知道自己有機會能將對方的情緒受到自己的影響，才讓情緒勒索得以成立、有效達成目的，且很多情緒勒索者不會意識到自己在勒索對方。而當然情緒勒索這種行為也是能學習的。比方說，常常用情緒勒索解決問題的父母，容易讓孩子也使用情緒勒索來對待別人；過去情侶關係中，常使用情緒勒索、或是常被情緒勒索的人，也容易複製情緒勒索到下一段戀情中。
而如果你被情緒勒索的話，可以嘗試這幾種方式
1、辨識情緒勒索：表達需求是正常的，對方提出要求不見得是情緒勒索，情緒勒索往往需要被勒索者的回應，才能成立。回頭審視，雙方之間是否存在施壓、威脅、順從、重複等要素。
2、保持冷靜、放慢速度：情緒勒索者通常會迫切逼對方給自己答覆，當你被勒索，可能會感到恐懼或焦慮，進而很快妥協。此時可以放慢速度，心情保持冷靜，給彼此緩衝時間。例如：告訴對方「我現在無法回應，給我一點時間思考」，即便對方繼續催促也不要妥協。
3、開啟對話、促進覺察：有些情緒勒索者其實不清楚自己正在情緒勒索，也沒想過他們的行為如何影響了所愛之人。試試告訴對方你的感受，給對方一個機會修正，幫助他們自我意識。（記得先評估自己的身心安全：對方能接受健康與理性的對話嗎？如果可以，那就嘗試去跟對方溝通）
4、注意情勒開關：勒索方會抓住你的弱點，然後利用弱點來逼迫你接受他／她的心意，所以弄清楚自己的弱點就是必要的。你必須知道自己在什麼情境下容易被情緒勒索，才能有效防止，甚至奪回主導權，讓對方的勒索行為變得困難。
5、充分賦權對方：當你直截了當地拒絕，拒絕聽起來就會很逆耳；但如果你給對方一點空間，比如邀請對方一起討論、協調解方，對方的接受度會更高。先站在對方角度同理他們的負面情緒，讓對方知道自己被重視。你或許可以說：「我感覺得到你現在很生氣，因為我整個週末都在陪朋友，而不是陪你。你能跟我說說，你為什麼會這麼不開心嗎？」
要建立一段健康的溝通關係，更根本的方式，就是避免自己被情緒勒索，阻止雙方進入一段情緒勒索的關係中。換句話說，如果你不受對方施壓、威脅，也不輕易順從，對方就會很難情緒勒索你，因為勒索對你沒有效。
透過「建立心理界線」，可以有效避免自己無意識走進情緒勒索的陷阱中。記得釐清自己的責任（哪些事情你有義務要承擔、哪些沒有），把屬於對方的責任還給對方。
有時候，對方也不見得有要勒索你的意思，但若我們帶著恐懼、不安全感去回應，甚至預設只要自己拒絕對方，對方就會不開心、兩人關係會變差，情緒勒索就很容易成功、重複出現。
但也有些時候，對方清楚自己在情緒勒索你、而且有意為之，甚至會拿出危及身心安全的威脅力。記得要以自己的安全為第一優先，保全自己的健康，再去評估理性溝通的可能性。
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學習精靈
07/14 00:00
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自我成長-用智慧轉移控制情緒（聖嚴法師-大法鼓 0956）
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一次看懂 Google「AI Overview」：搜尋體驗大升級，關鍵資訊一眼掌握！
還記得以前我們用 Google 搜尋問題時，總要點開好幾個網站、反覆比對內容，才能拼湊出答案嗎？現在，Google 推出了一項嶄新的 AI 功能——AI Overview，讓你搜尋時可以像有一位聰明的助理，幫你把重點整理好，直接送上來！
那到底什麼是 AI Overview？它又如何改變我們每天的搜尋習慣呢？讓我們一起來看看。
什麼是 AI Overview？
AI Overview 是 Google 搜尋引擎整合人工智慧後的新功能，當你輸入問題或主題時，它會在搜尋結果的最上方，自動生成一段 AI 整理的重點摘要。這段摘要幫助你快速掌握你想找的答案，不用再逐一點開網頁查資料。
簡單來說，它就像是搜尋引擎的「小助理」，先幫你讀完所有資料，然後用簡單明瞭的方式告訴你重點在哪。
AI Overview 有哪些厲害的功能？
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AI 會從網頁、新聞、部落格等大量內容中找出與你搜尋內容最相關的資訊，濃縮成一段摘要，讓你一眼掌握主題輪廓。
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✅ 3. 資訊探索的起點
想更深入研究？摘要下方會附上相關資訊的來源連結，讓你可以自行深入查閱、比對、學習。
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雖然目前以文字為主，但 Google 預告未來將加入圖片、影片等多模態內容，讓資訊呈現更豐富。
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你不需要打出死板的關鍵字，像聊天一樣輸入問題，AI Overview 也能理解並給出對應的答案。
為什麼我們需要 AI Overview？
這功能的優勢不只體現在搜尋速度變快，更重要的是它大大提升了我們獲取資訊的效率與品質：
⏱ 節省時間：不用再狂開10個網頁，重點一目了然
📈 提升效率：研究、報告、寫作都更快上手
🤯 掌握複雜議題：AI 幫你整合觀點，學習更有深度
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目前的限制與未來展望
當然，AI Overview 目前還在持續進化中，並不是所有搜尋都會出現這個摘要區塊。而且由於 AI 是從網路資料中抓資訊，有時候可能會出現：
* 資訊不完整或略有誤差
* 舊資料未即時更新
* 複雜問題的判讀仍有限
不過 Google 表示會不斷優化 AI 模型，提升準確性與使用體驗。
結語：AI Overview 是搜尋的下一步
AI Overview 絕對是 Google 搜尋的一大飛躍，讓搜尋不再只是「找資料」，而變成一場由 AI 主導的資訊整理旅程。對於學生、上班族、創作者甚至一般使用者來說，這項功能都可能徹底改變我們的學習與工作流程。
下次你在 Google 搜尋時，別忘了看看 AI Overview 是怎麼幫你「搶先摘要」的，搞不好真的能讓你省下不少時間唷！
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