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蒲朝棟

總務主管 | 104Giver職涯引導師 第00320231001

2023/06/28

【職場討論】EP7 該如何應對情緒勒索型的同事
Q:
有些同事很愛用【都是為了公司】這類冠冕堂皇的話來推工作
將自己該做或是界線較模糊的工作都推給別人
你也站在我的立場替我想想
這不單是為了我也是為了公司
就幫我一下吧
如果遭拒就會在茶水間中傷你
愛計較、自私、只想到自己、不為公司想、沒同事愛
如何避免被這類型的同事情緒勒索?
1、一段勒索的關係,是因為你接受對方的行為才產生的。當你沒有表達不願意,當你不尊重自己的存在價值 ; 每一次都是委屈求全,從不說清楚自己的底線,別人又怎麼知道他們做得過分了呢?
2、「情緒勒索」一直都是很難避免的問題~
其實,能不能解決這個問題,關鍵在主管的態度~
如果主管明事理,那麼建議您直接向主管反應,
透過主管來處理這樣的問題~~
3、對了!人家會用道德綁架你!我們可以認為凡有耕耘必有收穫,就當做善事
如果真不爽!那...最賊的做法是..."綁回去"
上述幾點是擷取幾位前輩的部分文字,當然,每個人對於情緒勒索的容忍度都不同,看法與應對方式也會不同,觀點與方法不一定有對錯之分,只有適不適合當下的時空背景與當事人本人。
情緒勒索是個很主觀的感受,當然除了職場會讓人有這感受之外,在生活中的每一處相處或是應對,都可能會有感受到這種情緒的出現。而情緒勒索指的是一種情感操控行為,利用操縱對方感受的好壞來達成自己的目的,或者說服對方接受自己的想法跟觀點。通俗用語中,會簡稱為「情勒」
根據佛沃對情緒勒索的定義,情緒勒索是由3種工具構成,合併起來簡稱「FOG」:
恐懼(fear):利用對方的恐懼心,不配合自己,就會遭受威脅
義務(obligation):利用對方的義務心,不配合自己,就是沒有責任感
罪惡感(guilt):利用對方的罪惡感,不配合自己,便是有錯在先
情緒勒索的勒索者多半很清楚要如何操控、利用別人對自己的在乎和重視。他們知道自己有機會能將對方的情緒受到自己的影響,才讓情緒勒索得以成立、有效達成目的,且很多情緒勒索者不會意識到自己在勒索對方。而當然情緒勒索這種行為也是能學習的。比方說,常常用情緒勒索解決問題的父母,容易讓孩子也使用情緒勒索來對待別人;過去情侶關係中,常使用情緒勒索、或是常被情緒勒索的人,也容易複製情緒勒索到下一段戀情中。
而如果你被情緒勒索的話,可以嘗試這幾種方式
1、辨識情緒勒索:表達需求是正常的,對方提出要求不見得是情緒勒索,情緒勒索往往需要被勒索者的回應,才能成立。回頭審視,雙方之間是否存在施壓、威脅、順從、重複等要素。
2、保持冷靜、放慢速度:情緒勒索者通常會迫切逼對方給自己答覆,當你被勒索,可能會感到恐懼或焦慮,進而很快妥協。此時可以放慢速度,心情保持冷靜,給彼此緩衝時間。例如:告訴對方「我現在無法回應,給我一點時間思考」,即便對方繼續催促也不要妥協。
3、開啟對話、促進覺察:有些情緒勒索者其實不清楚自己正在情緒勒索,也沒想過他們的行為如何影響了所愛之人。試試告訴對方你的感受,給對方一個機會修正,幫助他們自我意識。(記得先評估自己的身心安全:對方能接受健康與理性的對話嗎?如果可以,那就嘗試去跟對方溝通)
4、注意情勒開關:勒索方會抓住你的弱點,然後利用弱點來逼迫你接受他/她的心意,所以弄清楚自己的弱點就是必要的。你必須知道自己在什麼情境下容易被情緒勒索,才能有效防止,甚至奪回主導權,讓對方的勒索行為變得困難。
5、充分賦權對方:當你直截了當地拒絕,拒絕聽起來就會很逆耳;但如果你給對方一點空間,比如邀請對方一起討論、協調解方,對方的接受度會更高。先站在對方角度同理他們的負面情緒,讓對方知道自己被重視。你或許可以說:「我感覺得到你現在很生氣,因為我整個週末都在陪朋友,而不是陪你。你能跟我說說,你為什麼會這麼不開心嗎?」
要建立一段健康的溝通關係,更根本的方式,就是避免自己被情緒勒索,阻止雙方進入一段情緒勒索的關係中。換句話說,如果你不受對方施壓、威脅,也不輕易順從,對方就會很難情緒勒索你,因為勒索對你沒有效。
透過「建立心理界線」,可以有效避免自己無意識走進情緒勒索的陷阱中。記得釐清自己的責任(哪些事情你有義務要承擔、哪些沒有),把屬於對方的責任還給對方。
有時候,對方也不見得有要勒索你的意思,但若我們帶著恐懼、不安全感去回應,甚至預設只要自己拒絕對方,對方就會不開心、兩人關係會變差,情緒勒索就很容易成功、重複出現。
但也有些時候,對方清楚自己在情緒勒索你、而且有意為之,甚至會拿出危及身心安全的威脅力。記得要以自己的安全為第一優先,保全自己的健康,再去評估理性溝通的可能性。
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全台最大 AI 產業展覽:2024 AI TAIWAN 未來商務展|主題、參展企業、報名連結
隨著AI技術不斷進步,商業世界正迎來一場前所未有的變革。2024未來商務展將與AI Taiwan攜手,透過多樣化的主題展示,帶你探索AI驅動的新商業解決方案,並引領企業走向創新與轉型之路。
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今年未來商務展以「AI Driving New Business」為主題的展會中,將會呈現最完整的AI生態系應用、最全面的新商業解決方案及AI實際的落地應用場域。從硬體到軟體、從技術到市場、從服務到應用,未來商務展2024期望協助企業解決方案的需求,推動產業創新和轉型,實現AI Taiwan的新價值。
▍六大主題專區,AI新商業多元應用展示
1. AI未來館
AI未來館將匯集前沿的AI部署方案,包括機器視覺、自然語言處理和決策優化,幫助企業掌握AI部署的關鍵技術與最佳實踐。
2. AI生活館
AI生活館將展示五大智能應用場景,包括智慧辦公室、智慧餐廳、智慧咖啡廳、智慧交通等,讓參觀者體驗AI新生活的便利與創新。
3. AI影音實驗室
AI影音實驗室將展示影音互動及AI生成技術,提供展場限定內容,讓參觀者能夠參與AI動態拍照亭,體驗AI Spotlight特集等活動。
4. 新商業學校
新商業學校將提供「新觀念、新知識、新技能」的學習旅程,為忙碌的成長型領袖打造學習平台,包括展會獨家的線上課程試聽機會。
5. 永續製造所
未來商務展2024與小智研發、貝殼放大合作,展示以商業創新與永續價值為核心的解決方案,包括循環建材及平台創新的商業應用。
6. WEB3+調劑室
WEB3+調劑室將從生活應用到產業解方,展示Web3的實際應用及企業轉型的關鍵解方,包括加密世界、區塊鏈新金融、Phygital展示等。
▍六大舞台齊發,200+產業領袖分享趨勢洞見
● 未來舞台
匯聚產業領袖與創新先鋒,共同探討科技為商業環境帶來的新契機與挑戰,包含AI生態系趨勢論壇、新商業應用趨勢論壇、無界新零售趨勢論壇等。
● AI舞台
聚焦AI產業基礎建設、產業落地實證及國際輸出,全面展示AI多元應用力,包括臺灣AI大賞發表、AI領航推動計畫等。
● 新商業舞台
協助企業思考新觀點、新技術、新行銷,解決營運上的實際問題,包含未來財務長論壇、AI studio影音工作坊等。
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