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情緒控制與管理

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「情緒控制與管理:負責協助員工有效管理情緒,提升團隊合作與工作效能,確保辦公環境和諧。主要職責包括設計與執行情緒管理培訓、提供個別輔導、並針對工作壓力源進行分析與改善建議。該角色需具備良好的溝通技巧、同理心及問題解決能力,熟悉台灣職場文化中情緒表達與人際互動的特特性,以適應快速變化的工作環境與團隊動態,達成提升員工心理健康與生產力之目標。」
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創新未來學校

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02/04 17:11

全新蛻變的一年!讓壓力成為成長的力量!打造全新版本的自己!
【心靈斷捨離工作坊:釋放壓力,喚醒自信】,幫助您「釋放情緒負擔,喚醒內在能量,展現最好的自己!」
才開工沒幾天,就覺得煩煩煩到烏雲罩頂嗎?壓力好大!
你是不是經常感到疲憊不堪,身心耗損,甚至影響了生活與工作表現?
激烈競爭與複雜的人際挑戰常帶來壓力,這不僅影響表現,更會損害身心健康。
由 臻相心靈諮詢 與創新未來學校聯名推出,本課程將幫助學員從「身、心、靈」三大層面進行整合調適,讓學員深入了解壓力的來源與影響,並掌握有效的舒壓技巧與情緒調節方法。
課程將一步步引導學員進行自我探索,學習如何建立個人化的壓力管理策略,最終達成生活的和諧平衡。
🌟 全面探索 壓力的來源:從身體反應到情緒管理,再到深層內在需求。
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🔹實體課程:3/15, 3/22 (六) 09:30~16:30 ,課程時數:共12小時
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蒲朝棟

2024/05/11

【職場討論】淺談情緒對工作影響與重要性
大家好,我是你們的職涯諮詢夥伴。今天要和大家分享的,是有關職場中的情緒。情緒是我們每個人日常生活中不可或缺的一部分,卻往往在職場上被忽視。然而,情緒對我們的工作效率,甚至整體職場氛圍,其實有著深遠的影響。
先讓我們看一個案例,這是我以前一位名叫小張的同事的故事。小張是一個典型的工作狂,他敬業、有效率,但有一個問題——他總是將情緒隱藏起來,無論是歡樂還是困苦,他都選擇靜靜地承受、消化。
有次,小張被分配了一份非常困難的專案。大家都看著他,面對堆疊如山的工作壓力,卻無法觸及他內心的感受。過去他總能以驚人的速度完成任務,但這次他卻陷入了困境。
他總是顯得情緒低落,不再與同事進行平時的交談,甚至會對一些小事情反應過度。他的行為開始改變,他的工作效率也下降了,對團隊帶來了不小的壓力。
其實,小張並不是不愛他的工作,相反,他非常享受在職場突破挑戰的快感。然而,他總是忽視了一個事實,那就是,每個人都有情緒,而理解並正視情緒,是我們更好地面對生活與工作的重要工具。
於是,小張開始嘗試理解並表達自己的情緒。他支付了更多心思去了解自己的心情,學習了從情緒中汲取力量的技巧,並重拾他的樂觀和積極態度。
終於,他選擇與團隊分享自己的壓力和困擾,起初,同事們都有些驚訝,但以共別的態度越來越理解他。他們開始與他分享他們自己的經驗和視角,其實,他們也有同樣的壓力和困擾。
小張的情緒轉變帶來了職場的變化,同事之間的關系變得更加緊密,彼此之間的理解和支持也更加深入。最終,這個專案在大家齊心協力的努力下順利完成。
這個故事告訴我們,情緒並不是我們應該逃避的東西,相反,正視和表達情緒對我們的生活和職業生涯是有益的。
結語:職場就像人生的一個縮影,我們既要勇於面對挑戰,也需要學會理解和表達自己的情緒。這樣,我們不僅能成功地完成我們的工作,同時也能在這個過程中找到更深的滿足與快樂。希望所有位同事都能正視情緒,成为職場中更強更幸福的存在。
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10小時前

如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。
但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準?
這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。
本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。
一、什麼是 Prompt?
Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。
它的形式可能是:
一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」)
一個問題(例如:「如何向上管理主管?」)
一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」)
Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。
二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR
我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確:
C - Context(情境)
提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。
➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」
L - Language(語氣與格式)
指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。
➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」
E - End Goal(輸出目標)
說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。
➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」
A - Action(動作)
告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。
➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」
R - Rules(規則)
有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。
➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」
三、五種常用 Prompt 範本
以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用:
1. 會議紀錄整理 Prompt
「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」
2. 專案建議書撰寫 Prompt
「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」
3. 表格資料統整 Prompt
「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」
4. Email 撰寫 Prompt
「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」
5. 方案比較分析 Prompt
「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」
四、避免 3 個常見錯誤
◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。
◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。
◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。
Prompt 是一種新時代的溝通力
AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。
把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。
從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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