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能將來自不同部門、專業或資訊來源的資源和意見,有效匯聚並協調,使團隊目標更易達成。這項技能強調跨領域合作,能在複雜情境中找到關聯,化繁為簡,促進溝通與決策,提升整體工作效率與成果。具備此能力的人,通常能整合多方觀點,提出具體可行的解決方案,幫助企業在變動環境中保持競爭力。
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Dear John

Senior Consultant & HRBP

2022/01/21

EP5: NBA球星教你職場卡位_1/32的機會
有看NBA的應該都知道甜瓜Carmelo Anthony, 快速介紹這位球星給大家認識
1. 2003-04第三順位選秀加入NBA (與LA的King James是同梯)
2. 10次全明星隊, 6次年度最佳五人, 2次帶領球隊分區冠軍, 1次進入總冠軍賽
3. 2004, 2008, 2012, 2016四次入選美國國家隊
4. 2018打了10場球後失業 ; 而在失業了近一年半後, 於2019年年底, 以老將底薪條款加入拓荒者隊, 即大家看到的這張附圖, 從”00”開始!
甜瓜在NBA的資歷就如同高階主管的經歷一樣, 但, 你以為不會遇到轉折嗎?
2013年我執行一項獵才案件的時候, 認識、後來也熟識的一位高階主管, 我們也來快速看一下這個人的經歷:
1. 當時49歲, 留美工程碩士
2. 當時在國內某知名電子大廠擔任Operation Director, 資已近11年, 年薪大約400-450萬
轉職動機:
1. 當時該電子大廠營運與股價雖在高檔, 但其實就產業趨勢來看已有走下坡的風險
2. 考慮年齡已近50歲, 開始思考是否以穩定為主的機會作為職涯的下一階段
當時我手上有一個企業委託需求, 需求情境是:
1. 這是一家年營收不到10億的中小企業, 以台灣及上海廠的規模來看, 我認為是非常了不起的成績
2. 當時它們需要一位具工廠管理經驗的VP, 原因是這家公司的員工, 本職專業技術沒有問題, 但管理與橫向整合能力很弱, 加上制度面並不齊全, 所以希望能透過外部人才來改善這個問題
該案件結論是: 未成功推薦
1. 企業其實非常願意offer給這位人選, 原本預算薪資是200萬, 提升至保障270萬 (以該企業規模及營收來看, 我認為這是非常有誠意的條件)
2. 人選在拿到offer之前, 都說可以談、薪資不是重點、穩定發展才是…等等 ; offer開出來後變成, 跟現在薪資差很多、我朋友說為何我要到中小企業去? 這對我的履歷沒有幫助..等
整個執行案件重點大概就這樣, 那我們先跳回NBA球星甜瓜身上, 不可一世的甜瓜為何會失業這麼久?
1. 薪資過高, 沒有球隊願意吸收
2. 在意位置, 非先發球員不可, 不願意從替補出發幫助球隊
3. 希望到有奪冠實力的球隊
我舉甜瓜的例子, 就是呼應到這個人選的案例, 因為我問了他幾個問題:
1. 你自己也知道市場狀況逐漸不佳, 企業用人政策改變對自己不利, 透過Hunter推薦的效果遇到瓶頸
2. 朋友說選擇中小企業對你的履歷沒有加分, 我反問已近50的你, 打算忙碌到甚麼時候退休?
你各位大概會覺得, 反正Hunter為了業績當然會這樣講..等等等, OK的!
我只留一個問題給大家思考: 甜瓜這種超級球星都會遇到失業轉折問題了, 職場工作者的你能確保你所擁有的能耐不會為你帶來這個問題嗎?
1/32的分析下次再說明, 且我幾乎也敢保證, 市場上的Hunter多半也不會想到這種等級的人選, 我為何、又如何成功的讓企業主買單? 周末愉快!
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Marvin WU

曾任職事業部主管國內外銷售與行銷主管

2021/12/23

如何讓自己的履歷在茫茫人海中勝出-績效呈現
工作經歷的呈現,往往是許多人困擾的地方;在撰寫履歷時,很容易會有以下的現象產生:
(1)太多工作細節的呈現: 許多人為了展現自己是多能工,所以把非常多的任務寫到經歷當中,或將一個管理事項拆解成許多任務。例如單純的訂單管理,有些求職者就會拆成a.銷售計劃預測溝通b.工廠內部物料管理溝通c.交期與數量溝通d.信用額度與付款細則溝通.這樣的寫法容易模糊焦點.
(2)太少工作績效的展現: 企業要邀請一個素昧平生的人到公司來進行面試,能參考的依據當然只有履歷投遞者的自我描述。如果求職者沒有自我描述量化績效,很容易讓用人單位難以判斷求職者的實力。此外,展現經歷公司的主力產品或自己負責的產品也很重要;因為這些資訊容易讓面試者判斷你對該領域是否容易上手,因此而增加想找來面試的機率。
(3)常見枝微末節的自傳: 自傳其實是一個很好串聯工作經驗的部分,可惜的是一些求職者容易拿來當成回憶錄撰寫。「小時候爸爸告訴我…所以我們家三兄弟都有…的精神」這樣的資訊對於面試者而言,可以用在工作上的參考價值並不高;當然,對於剛畢業與工作許久的自傳,用人單位的期待值也會大相逕庭。
因此在輔導履歷撰寫的過程中,我通常會提出三個撰寫的準則,每寫好一次都要問自己,如果你是面試者,這樣的資訊足不足以判斷邀請他來面試?
準則一: 工作內容的整合。不論你的職務是甚麼,工作都可以大致上分類,而不是每件瑣碎的事情或任務都一字不漏地寫上去,讓面試者看的眼花撩亂,結論就是不知所云。以業務來舉例,業務的天職就是「客戶開發」「客戶維繫」「訂單管理」「帳款管理」;如果可以把任務清楚的分類,在履歷上就可以讓面試者感受到你的整合能力,這是最好也是最直接的能力驗證。
準則二: 量化能力的展現.無論是金額,佔有率,所需時間,經手客戶交易金額,部門溝通的頻率...這些都是量化能力的展現。每個工作職務都可以量化展現,而且這是重要的參考依據。對用人單位來說,數字的呈現都會有行業內的期待值,也是論述自己工作能力最好的機會。此外,如果直接數字擔心不好看,善用成長率或拆分項目個別論述也都可以量化能力。
準則三: 展現能力的自傳。履歷的前段書寫的工作經歷,主要在描述工作成果的事實,但對於求職者的能力並不一定會清楚地描述。所以透過自傳把每個工作展現的能力表述出來,會讓整篇履歷有貫穿的感覺。舉例來說,因為我有很強的業務開發能力,所以在A公司能取得每年110%的訂單達成率,在B公司的新產品上市可以取得10個客戶的訂單。此外,自傳也很適合轉職的人論述自己想轉職的原因。
績效的展現往往是用人單位最希望能從履歷當中獲取的資訊。所以誰能在履歷中盡量呈現自己過往的輝煌事蹟,誰越有可能脫穎而出獲得面試的機會。但是求職者必須注意,履歷的績效呈現是邏輯性的展現自己的能力,但絕不能為了呈現而造假自己的經驗值。否則就算面試上了,也無法勝任,這將讓自己陷入嚴重的信用危機。
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05/05 11:07

健檢報告一堆紅字看不懂?教你用 AI 整理重點,不替自己下診斷
拿到健康檢查報告時,很多人第一個反應不是放心,而是更困惑。
報告上有一堆縮寫和數字:GOT、GPT、LDL、HDL、三酸甘油脂、尿酸、肌酸酐、eGFR、糖化血色素……有些項目旁邊還標了紅字、H、L、↑、↓。看起來像是身體出了狀況,卻不知道嚴不嚴重,也不知道該不該看醫師。
這時候,AI 可以成為你的「資料整理助手」。
不過要先說清楚:本文屬於 AI 生活應用教學,目的在協助讀者整理健檢資料、理解常見名詞、準備看診問題。AI 不能取代醫師、藥師、營養師或其他醫療專業人員,也不應用來自行診斷、用藥或延誤就醫。
更實用的做法,不是問 AI:「我是不是生病了?」
而是問:「請幫我整理這份報告,告訴我哪些地方適合下次和醫師討論。」
一、先把醫學名詞翻成白話
健康報告最難懂的地方,常常不是數字,而是檢驗項目本身。
例如 LDL-C、HDL-C、HbA1c、Creatinine、eGFR、ALT、AST,如果沒有醫學背景,很難立刻知道這些項目在看什麼。
你可以請 AI 協助整理:
這個指標大致在看什麼?
通常和身體哪個系統有關?
偏高或偏低時,常見會和哪些健康議題一起討論?
是否需要搭配其他數值一起看?
例如,AI 可以把「LDL 膽固醇」整理成白話說明:「常被稱為壞膽固醇,通常會和心血管健康一起討論。若長期偏高,可在看診時詢問醫師是否需要進一步評估飲食、運動、體重管理或其他處置。」
這樣做的目的不是讓 AI 幫你下結論,而是先降低閱讀門檻,讓你知道自己該問什麼。
二、整理紅字項目,但不要被數字嚇到
很多人看到報告有紅字,就會開始緊張。但紅字不一定代表已經生病,也可能只是輕微超出參考範圍。
有些檢驗數值會受到檢查前飲食、睡眠、運動、是否空腹、喝水量、藥物或檢驗時間影響。單看一個數字,很容易過度解讀。
你可以請 AI 幫你把報告整理成幾類:
正常項目
輕微偏高或偏低
建議下次詢問醫師的項目
需要長期觀察趨勢的項目
需要搭配其他數值一起看的項目
例如血糖、糖化血色素、三酸甘油脂、BMI 同時偏高時,AI 可以協助你整理成「可與醫師討論的整體代謝健康議題」,而不是直接判斷你有某種疾病。
三、把健檢報告變成看診問題清單
很多人拿著報告去看醫師,最常遇到的問題是:不知道該問什麼。
AI 很適合把健檢資料轉成一份清楚的提問清單,例如:
這些紅字項目需要多久後複檢?
我應該先看哪一科?
這些數值可能和飲食、體重、作息或藥物有關嗎?
是否需要進一步檢查?
目前比較適合先調整生活習慣,還是需要醫師進一步評估?
看診時間通常有限。事先整理問題,可以幫助你更清楚描述狀況,也比較不會離開診間後才想到「剛剛忘了問」。
四、有多年份資料時,請 AI 幫你整理趨勢
單次健檢報告只能看到當下狀態,長期趨勢通常更值得觀察。
如果你有過去幾年的健檢資料,可以請 AI 幫你整理成表格,觀察:
LDL 膽固醇是否連續上升?
血糖是否逐年接近臨界值?
肝功能數值是否反覆偏高?
腎功能相關指標是否逐年變化?
尿酸是否長期偏高?
BMI 和腰圍是否持續增加?
有些數值今年可能還在參考範圍內,但已連續幾年往同一方向變化。這類趨勢可以作為下次看診時的討論材料。
五、生活調整建議,只當作討論方向
AI 也可以根據報告中的項目,協助整理一般性的生活習慣討論方向。
例如:
血脂偏高時,可以整理飲食油脂、運動量、體重管理等問題,帶去和醫師討論。
血糖偏高時,可以詢問含糖飲料、精緻澱粉、睡眠與活動量是否需要調整。
尿酸偏高時,可以整理飲酒、含糖飲料、高普林食物、體重管理等問題。
肝功能偏高時,可以詢問飲酒、熬夜、藥物使用或脂肪肝相關評估。
BMI 偏高時,可以從飲食紀錄、運動習慣和作息開始檢視。
但這些都不應被視為個人化醫療建議。涉及疾病診斷、用藥、停藥、治療或飲食限制,仍應由醫師、藥師或營養師依個人狀況評估。
使用 AI 前,先把個資遮掉
健康檢查報告屬於高度私人的資料。上傳或貼給 AI 前,建議先遮掉:
姓名
身分證字號
生日
電話
地址
病歷號
醫療院所編號
公司名稱
保險資料
QR Code 或條碼
保留檢驗項目、結果、參考值、單位和檢查日期即可。如果願意,也可以提供年齡區間與性別,幫助 AI 做更清楚的資料整理。
若使用公司電腦、共用裝置或第三方 AI 工具,也建議先確認公司內部資安規範與工具隱私政策。健康檢查資料屬於敏感個資,處理時應比一般資料更謹慎。
AI 健檢資料整理指令模板
你可以複製下面這段指令,把個資遮掉後,連同報告內容一起貼給 AI。
請幫我整理這份健康檢查報告。
請注意:
1. 不要診斷疾病。
2. 不要建議我自行用藥、停藥或治療。
3. 請用一般人看得懂的白話說明。
4. 所有內容請定位為「看診前資料整理」與「健康教育資訊」,不要取代醫師診斷。
請幫我整理:
1. 哪些數值在參考範圍內?
2. 哪些數值偏高或偏低?
3. 偏高或偏低的項目大致在看什麼?
4. 哪些項目適合下次和醫師討論?
5. 哪些項目適合追蹤趨勢或詢問是否需要複檢?
6. 請整理一份看診時可以問醫師的問題清單。
7. 請用表格呈現重點。
多年份健檢資料比較指令模板
如果你有好幾年的健檢報告,可以改用這段:
我會提供多年份的健康檢查資料,請幫我整理趨勢。
請特別注意:
血糖、糖化血色素、血脂、肝功能、腎功能、尿酸、血壓、BMI、腰圍等項目。
請幫我整理:
1. 每個項目近幾年的變化。
2. 哪些數值逐年上升?
3. 哪些數值逐年下降?
4. 哪些項目雖然還在參考範圍內,但已接近臨界值?
5. 哪些項目適合下次看診時主動詢問醫師?
6. 請用表格整理,並補充白話說明。
請不要診斷疾病,也不要提供用藥或治療建議。
哪些情況不要只問 AI?
如果報告上出現「危急值」、「critical value」,或醫療院所已通知需要立即回診,請直接聯絡醫療單位。
如果同時出現胸痛、呼吸困難、意識不清、突然單側無力、嚴重腹痛、黑便、血尿、持續高燒、劇烈頭痛或嚴重過敏反應,也不建議只問 AI,應盡快就醫或聯絡當地緊急醫療資源。
AI 適合整理資料,不適合處理急症。
小結:用 AI 看健檢報告,重點是整理,不是診斷
健康報告讓人焦慮,通常不是因為資訊太少,而是資訊太多、名詞太難、數字太陌生。
AI 可以幫你把資料整理得更容易理解:翻譯常見名詞、整理紅字項目、比較長期趨勢、準備看診問題,也讓你和醫師溝通時更有方向。
更安全的用法,不是問 AI:「我是不是生病了?」
而是問:「請幫我整理這份報告,告訴我哪些地方適合和醫師討論。」
把 AI 當成生活中的資料整理工具,而不是診斷工具,才是更實用也更安全的做法。
編輯註
本文為 AI 工具生活應用教學,非醫療建議。健康檢查結果需由醫師依個人病史、症狀、用藥、生活習慣與其他檢查綜合判斷。如有身體不適、數值明顯異常或醫療院所通知回診,請盡快諮詢專業醫療人員。
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Marvin WU

曾任職事業部主管國內外銷售與行銷主管

2021/12/23

給新鮮人的求職步驟與建議
在履歷健檢當中,畢業生來諮詢的比例很高。大部分除了詢問履歷怎麼撰寫之外,也有很多人對未來感到茫然與模糊.在健診的開端,我通常會建議新鮮人多花時間蒐集資料,這比起寫履歷來的更重要。我給新鮮人找工作的建議步驟如下。
第一步-探索想要的工作 : 這個步驟最重要也是最困難,很多時候喜歡這個工作,覺得它看起來很酷,但是實際上卻要付出代價。但是年輕人要敢做夢,而且要願意表達,願意討論。因為經過討論與表達,你將從身邊蒐集到更多寶貴的意見。此外,不要害怕選擇;畢竟沒有踏出這一步,對錯永遠不會有答案。畢竟這只是找工作的第一步。
第二步-盤點擁有的能力。在有了想要的工作標的之後,透過104的搜尋功能,我們就可以清楚看到每個工作所需要的描述內容。思考一下,你所擁有的能力,是否符合你的工作標的要求?這當中會有主觀的科系或證照限制,也會有客觀的條件要求。當文字寫「需要很強的溝通能力」,我們能怎麼表現這項能力?這時候如果是你心儀的工作,你就必須在履歷中展現你的「很強的溝通能力」。適時的讓自己過去的社團表現,求學表現以及人生經驗,剛好展現出「就是該選我」的漂亮履歷。
第三步-建立產業標竿。對於剛畢業的新鮮人來說,如行事一件很重要的事,卻也是很容易被忽略的事。在我身邊的6年級生,處於網路不發達的年代,第一份工作只要有就好,薪水不差就好,這輩子可能就得要「靠運氣」入行。相較於過去,這個時代只要善用網路,就可以查到心儀公司的完整資訊。因此尋找產業標竿,並不是困難的事情。如果產業標竿有在徵人,而且剛好符合條件,當然就要想辦法爭取;相對於不做功課的新鮮人,知道產業標竿的人就已經領先同儕一大步了。
第四步-寫出標竿產業會挑選的履歷。新鮮人在沒有工作經歷的情況下,自傳和打工的學習心得都特別重要。以之前溝通能力的例子來說,好的溝通能力可以展現在學生時代的團隊競賽領導,社團幹部的活動組織,甚至打工時和你的客戶溝通或同事溝通.這些都是面試官對於新鮮人的評估要件。舉凡你夢想企業所列的職務要求,你都要盡量寫出你對這些能力的證明。強調自己真的適合,而非亂槍打鳥的投遞履歷。
第五步-展現新鮮人的熱情。企業對於一張白紙的期待就是像海綿般的學習心態以及不怕挫折的堅強韌性;但最忌諱的是自作聰明與眼高手低。所以受歡迎的新人會積極地蒐集資訊並整合問題,好比在面試前花很多時間對產業或公司進行研究。而面試時當作是做報告一樣,謙虛地請教先進產業中的大小事情。所以建議新鮮人選擇一個產業進行研究並投遞履歷,這樣不但有具體目標,對於面試公司也可以有充分研究。
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