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外貿協會培訓中心(高雄)

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05/24 17:44

英文打招呼千百種,要表現出禮貌和專業的方式,你都懂了嗎? 2/2
招呼語是雙方溝通的一部分,正式的問候通常相當簡短,但帶著愉快和真誠的語調。使用正式的英語打招呼時,我們考慮的部分包括禮節以及是否能夠表現出尊重。在訊息傳遞過程中,肢體語言和說話的語氣是有效英語溝通中不可或缺的部分。正確使用肢體語言和語氣,可以增強語言的效果,使正式的問候更有溫度,成為雙方有溫度的溝通。在面對面的互動過程中,適當的眼神接觸和禮貌的微笑,可以為您的口頭問候加分不少。
我們來看看溝通時需要注意的部分有哪些:
1. 臉部表情:傳達情緒和反應。微笑可以表示友善和愉悅的心情。
2. 眼神接觸:表現自信、專注和真誠。
3. 語氣傳達:語氣可以表達一個人的情感和態度。溫暖、友善的語氣可以讓談話更有吸引力。
4. 清晰度和談話重點:注意音調、音量和節奏的變化,可以突出重要訊息、表明問題或表現出緊迫性。
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當肢體語言和語氣與口頭訊息一致時,會有連貫且加乘的效果,能夠展現專業性,並傳達出極為正面的意象。
讓大家久等了,接著我們來看看正式的英語招呼語有哪些:以下為常見的正式問候語:「It's nice to meet you」,「It's pleased to meet you」很高興見到你,很高興認識你。這是正式、有禮貌的招呼語,用於雙方第一次見面時。若雙方之後再見面時,我們則可以說「It' s nice to see you again」(很高興再次見到你) 來表明你還記得他或她。
「Good Morning」,「Good Afternoon」,「Good Evening」早安,午安,晚安。
早安一般使用時間為上午 5:00 至中午 12:00。午安一般使用時間為中午 12:00 至下午 5:00。晚安一般在下午 6:00 後或太陽下山時使用。這些為正式的打招呼方式,根據時間點的不同而有所變化,很多時候會縮短為輕鬆的「morning」,「afternoon」,「evening」。特別注意,如果是一天裡,雙方的最後一次見面則使用「good night」 或「good bye」。
另外要注意,請記得使用對方的職稱,或其他相關頭銜來稱呼。例如:先生、小姐/女士、醫師、博士等等。我們可以這樣說:Good morning, Mr. Lee. How are you today? (早安李先生,您今天好嗎?) 或者:Good morning, Doctor Lee, how are you? (早安李醫生,你好嗎?)。Good morning, Doctor (如果不確定醫生的姓氏,或者是第一次見面時的用法),
此外,在某些情況下,「How do you do?」用為一種正式問候語,而不是一個問題。
常見的回答為重複一次「How do you do?」”與「Nice to meet you」 的意思相近,常見的回答為: 「Nice to meet you too」。
何時使用正式問候語? 使用正式問候語表示尊重,或在互動過程中表現專業。一般使用正式問候語的場合:第一次與人交談時、與長者交談時要恭敬、工作面試、
商務會議、與客戶會面。如果是在商店、餐廳或旅館的工作人員,向不知道名字的客戶打招呼時,我們可以說:Good morning sir/madam’ (早安,先生/女士)
用先生/小姐來稱呼。如果我們知道對方的名字,我們可以這樣說:
-Good morning, Jack, how are you doing today?
其他英語招呼語我們可以這樣說:
-Hi Jack, how are you?
-Hi Jack, how is your day going?
- Morning Jack, how are you?
- Good morning Jack, how are you doing today?
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最後,我們來簡單的考考自己吧
1.當別人向你打招呼說: Hello。你可以怎麼回覆呢?
2.在正式的業務場合,雙方第一次見面時,你可以怎麼打招呼呢?
3.Good Night vs Good Evening 的差別,你都清楚了嗎?
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6小時前

蓋洛普優勢測驗的四大領域:執行、影響、關係構建與策略思維的職場應用
在現今競爭激烈的職場中,了解自己的優勢並加以運用,成為職涯發展的關鍵。蓋洛普優勢測驗作為一種全球廣泛使用的個人發展工具,幫助人們深入了解自身的優勢主題,並在職場中充分發揮其潛能。透過這項測驗,你可以發掘34個優勢主題中的前五大主題,這些主題能指引你在工作中達到更高的效率與滿意度,實現個人和團隊的長期成功。
❤️什麼是蓋洛普優勢測驗?
蓋洛普優勢測驗以34個優勢主題為基礎,這些主題反映了不同的人如何思考、感知、行動。每個人的測驗結果會揭示其前五大優勢主題,這些主題定義了個人在各種情境中的自然天賦。這些優勢可歸類為四個主要領域:執行、影響、關係構建和策略思維。
✅四大領域及其優勢主題
1. 執行 (Executing):專注於完成工作和達成目標。
優勢主題:成就、責任感、紀律、專注、信仰、修繕、安排。
適合的職位:項目管理者、業務開發專員、行政經理。
範例:一位項目經理運用其強大的責任感和成就導向,確保每個項目按時完成,且超越客戶期望。
2. 影響 (Influencing):擅長影響他人、推動決策。
優勢主題:競爭、溝通、指揮、行動力、號召力、權衡。
適合的職位:市場銷售、公共關係專員、企業高管。
範例:銷售專員運用其溝通優勢,成功與客戶建立強大連結,推動銷售額連續增長。
3. 關係構建 (Relationship Building):擅長建立強大的人際網絡,促進團隊協作。
優勢主題:同理、和諧、包容、個別關懷、正能量、發展他人、聯繫。
適合的職位:人力資源經理、團隊領袖、諮商師。
範例:人力資源經理憑藉其同理心和和諧感,幫助公司維持健康的團隊文化,提高員工忠誠度。
4. 策略思維 (Strategic Thinking):擅長分析與規劃,推動創新。
優勢主題:分析、學習力、策略、遠見、智者、前瞻。
適合的職位:戰略顧問、數據分析師、產品經理。
範例:數據分析師利用其強大的分析能力和前瞻性思維,為企業挖掘市場機會,優化決策。
✅蓋洛普優勢測驗在職場中的應用
蓋洛普優勢測驗不僅僅是了解個人的優勢,還能幫助個人和企業在職場中更加高效運作。以下是測驗的實際應用方式:
1. 個人發展與職涯規劃
了解你的優勢主題,可以幫助你識別職業適配性,進而提升個人表現和滿足感。例如,如果你發現自己在「學習力」上表現突出,你可以考慮在教育、科技或研究等需要持續學習的職業中發展。
2. 團隊協作與領導
領導者可以利用優勢測驗來了解團隊成員的不同特質,並據此分配任務。例如,將策略性思維強的員工安排在需要規劃和決策的崗位,讓關係構建能力強的員工負責團隊協作或客戶維繫。
3. 組織發展與文化建設
組織層面上,優勢測驗可以幫助公司打造更加多元化且有效率的團隊,創造一個讓每個人都能發揮其天賦的工作環境。強調優勢而非弱點的文化將有助於提高員工的士氣和忠誠度。
✅具體範例
成就優勢:適合的職位為項目經理、執行長。範例:一名項目經理透過強烈的成就導向,推動項目按時並超額完成,實現高效運作。
同理優勢:適合的職位為諮商師、人資經理。範例:人資經理善於理解員工需求,創造和諧的工作氛圍,促進團隊凝聚力。
策略優勢:適合的職位為戰略顧問、產品經理。範例:戰略顧問利用其前瞻思維和策略能力,協助企業制定長期發展計劃。
✅結語
蓋洛普優勢測驗不僅是一種識別優勢的工具,更是一個有效提升職場表現的指南。透過了解自己的優勢主題,你將能更有針對性地選擇適合自己的職業道路,並在團隊合作中發揮最大效能。無論是個人還是企業,充分利用這項測驗的結果,將有助於創造更高效、更滿意的工作環境,讓成功成為你職業生涯的一部分。
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