EP23｜Anthropic 打響 Claude AI 的第一槍：「Keep Thinking」如何重新定義 AI 行銷語言？
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2025 年 9 月，AI 公司 Anthropic 首度推出大型品牌活動「Keep Thinking」，為旗下產品 Claude 打造具文化形象。以「思考」、「合作」與「安全」為核心的品牌行銷策略，企圖在以 ChatGPT 與 Gemini 主導的市場中，殺出一條差異化的品牌之路。
🚩【 一、Anthropic 的品牌行銷做對了什麼？】
📌 品牌行銷手法：建立「哲學式 AI」形象，差異化定位市場
・在 ChatGPT 搶快、Gemini 重整合的大局中，Anthropic 選擇不打性能戰，而是訴求「與人類思維協作」的品牌哲學。
・以「Keep Thinking」為主軸，結合視覺設計與文案，將 AI 定位為深思熟慮、能安全陪伴使用者的思考夥伴。
📍我們學習到什麼？
・品牌溝通不是只講功能，而是「賦予產品靈魂」的過程。
・差異化競爭不一定要用技術說話，也能用「品牌世界觀」創造記憶點。
📌 數位行銷操作：系統性整合各平台主視覺與語言風格
・Anthropic 的品牌活動非一波流，而是佈局於網站、X（原 Twitter）、YouTube 廣告與線下戶外大型看板。
・畫面極簡、搭配 AI 哲思文案：「Claude isn’t just fast, it’s thoughtful.」強調「深思而不躁進」的產品性格。
📍我們學習到什麼？
・「一致性的品牌語言」是行銷放大的關鍵——從文字、色彩、聲音到場域佈局都要協調。
・數位操作要成為「品牌情緒的容器」，而不只是一味向消費者塞資訊。
📌 社群議題行銷：從產品機能拉回「人類價值」討論
・在 AI 過熱炒作下，Anthropic 策略性將社群討論轉向「我們需要什麼樣的 AI？」而非「誰跑得快」。
・這場品牌戰不是主打功能，而是重新聚焦在「倫理、安全、與人共存」，引發社群對 AI 道德責任的深度討論。
📍我們學習到什麼？
・品牌不必追逐所有社群熱點，有時反其道而行，才能讓人「停下來想一想」。
・好的議題行銷，是啟發觀眾思考、不是單方面灌輸。
📌 行銷平台佈局：從網路到實體，打造多層次品牌觸點
・Anthropic 投放廣告遍及紐約地鐵站、舊金山戶外牆面，線上則以首頁改版與原創內容做深度內容鞏固。
・這是一場「品牌空間佔領戰」，讓用戶不論線上線下都能遇見 Claude 的思維意象。
📍我們學習到什麼？
・平台佈局不是看數量，而是看「接觸情境與品牌性格是否一致」。
・高階品牌經營者會刻意創造「非滑手機時刻」的品牌感知，像捷運通勤、城市步行等。
🚩【二、我們如何學會這套心法？（實務步驟）】
✅ Step 1：替你的產品設計一個「品牌哲學問題」作為主軸（Ex：我們是什麼樣的科技？）
✅ Step 2：設計一致的品牌語言風格，從視覺、文案、語氣到互動語言。
✅ Step 3：選擇適合放大「品牌哲學」的平台與格式，例如文字廣告、地鐵看板、創作者評論。
✅ Step 4：佈局長尾內容策略，讓品牌主題在不同渠道自然發酵（官網、新聞、社群、影片）。
🚩【三、啟發是什麼？】
👉 AI 時代，不只要快，更要能讓人「信任與共鳴」
・Anthropic 展現的是品牌從功能導向轉向「哲學導向」的策略成功案例。
・品牌形象的本質，不是行銷做了多少曝光，而是「你讓人怎麼感受你」。
・如果 ChatGPT 是萬能工具，Claude 正試圖成為一位「陪你思考的朋友」——這，就是品牌的情感突破點。
💬 如果你的品牌也正在想辦法建立一種更深層的文化性格，不妨問問自己：「我們的品牌，想讓人類變得更像什麼樣子？」
歡迎留言與 Steven 一起討論品牌哲學 × 行銷操作的新玩法！
