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【資訊板塊】銀行SA/SD-系統分析/系統設計 (數數發_台中CDC)_I00008433 國泰世華商業銀行股份有限公司
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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林尚能

執行長

09/15 12:51

身為老闆,最讓我感動的時刻,不是業績報表上的漂亮數字,而是員工發自內心的一句「謝謝」。
上個月,我的一位同仁臨時請了長假,回家專心照顧阿嬤。那段時間她心裡其實很焦慮,如果沒有公司的支持與體諒,她說自己根本無法放下工作,專心守在病榻旁。
幾天前,她帶著一份小小的伴手禮,放在我桌上,還寫了一段長長的訊息,感謝公司在她最需要的時候,給了理解與幫助。她說,如果沒有這份體諒,她也無法安心把心力放在最重要的家人身上。
其實,禮物並不是重點,真正觸動我的,是那份信任。當員工願意把公司當成家,把老闆當成能依靠的人,這就是最大的肯定。
我始終相信:善待員工,不是因為我們是老闆,而是因為他們值得。當他們能安心照顧家人,帶著笑容和能量回到職場,那份力量與忠誠,是任何獎金和制度都換不來的。
公司存在的意義,不只是工作,而是讓每個人都能在最重要的時刻,被理解、被支持。
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

09/14 22:41

【不要負面思考就等同要正向思考?換個觀念再試一次 】
在職場或生活裡,我們有時候會遇到這種狀況,因為學習、工作或生活中所遇到的挑戰及挫折,腦中開始出現一連串的負面聲音,「專案卡關我到底該怎麼做」、「工作跟不上團隊進度」、「不知道客戶在想什麼」。這些負面情緒甚至會像雪球一樣越滾越大,壓得自己喘不過氣。
這時若求助於別人,有時會聽到對方提醒「要停止負面思考,用正向的態度去面對」,但情緒並不是開關,沒有辦法說轉就轉。真正能幫助自己走出來的方法,其實是「轉移注意」+「累積小成功」,透過這個過程來慢慢弱化負面能量。
【負面想法的本質來自大腦的自我保護】
先試著在腦中回想一下過往讓自己高興的事件,並仔細想一下當時的場景、人物細節、發生的經過。再來用相同的方式回想那些讓自己非常痛苦傷心的事件。
哪一種事件會記得更清楚,是開心的還是痛苦的?
心理學研究顯示人的大腦天生有「負面偏誤」,也就是說負面資訊會比正面資訊更容易被放大、但這其實是一種大腦保護機制,因為要注意並避開那些危險的內容,才能讓我們持續生存。
但在工作時這個特性有時會變成阻礙。明明表現有8成都是不錯的,但只要幾件事情出錯,就可能被負面情緒佔據,甚至開始懷疑自己整體的能力。
【與其強迫自己要正面,不如先做到轉移注意】
這時候很多人會告訴自己:「不要想太多,要正向一點。」所以我們會反思那些受傷的過程,嘗試從中找到一些改善機會,但因為負面情緒的DEUFF,有時候並不是這麼順利,甚至連原本熟悉的工作也受影響,導致越是想要正面應對,腦袋反而越是陷在負面裡。
這時候先嘗試換一個溫和的做法,讓自己轉移注意調整情緒,但選擇轉移注意並不是要逃避,而是先讓大腦跳脫目前情緒的低潮,恢復到一個較為穩定的狀態,這樣才更有機會。
例如:
1. 去泡杯茶或咖啡,讓身體感受一下不同的節奏。
2. 把手邊的工作先切換,專注在另一件能完成的小事上。
3. 起身走一小段路,讓環境的變化幫助情緒鬆動。
【用「小成功」來抵消情緒內耗】
當然若只是透過改變行動來轉移,效果可能較為有限,因為一段時間後大腦還是會回到原本的焦慮。這時候累積小成功就很重要。
像是當工作卡住時,可以先處理一個明顯能完成的任務,像是回覆一封簡單的信件、更新一份簡單的檔案,甚至把桌面收拾乾淨。這些小動作完成後,會給自己一個心理暗示:「我是可以做好手邊的工作」。
所以當有陷入沮喪情緒時,千萬不要再讓自己馬上去挑戰其他難的任務,而是先從自己能完成的「小勝利」開始。累積這些小成功,會逐漸削弱大腦裡的負面聲音。
【轉移負面能量,是為了避免擴散到其他領域】
在職場中你或許沒有被別人的開心感染過,但應該大多都有被別人的負面情緒影響過,更恐怖的是它往往會「滲透」到其他思考領域。
就像是一個人在工作上遇到挫折,可能開始懷疑自己的人際能力、工作能力,甚至影響到看待很多事物的觀點。就像一個水管漏水,如果不及時去修補,滴水就會慢慢侵蝕到整個牆面,這樣想要再去改變就會更加的困難。
透過當下轉移注意+小成功來轉化情緒,大腦的焦點會開始重新被引導,讓負面能量不至於擴散,當然也不會「連帶過渡」其他無關的領域。
【讓覺察情緒成為日常,「轉移情緒」變成一種習慣】
要真正減少負面情緒DEBUFF自己的工作能力,不是一直想要自己正向思考,真正能夠發揮效果,在於把思維調整內化成日常習慣。可以嘗試:
1. 設定緩衝動作:當發現自己開始有陷入負面情緒時,先固定做一件轉移的小事(起來走走去倒杯水、深呼吸或去洗個臉)。
2. 拆解任務:將棘手的大挑戰先分成幾個小步驟,每完成一項都算小成功。
3. 自我檢視:睡前回想今天的 2-3 個小成就,不管多小都記下來,告訴自己今天有做了哪些成功的事。
這樣一來,雖然無法因為這樣做就解決問題,但可以讓自己維持住情緒狀態,而不是一直被負面情緒拉著走,造成影響自己越來越多。
要停止心中的負面想法,不是一味的強迫自己「要正面應對」,而是先「不要繼續被拉進負面漩渦」。只要轉移內心的注意,然後一點一滴累積小成功,這些負面能量就會慢慢被中和不會堆積。當能夠養成這樣的習慣,會發現自己面對挑戰時,不會再那麼容易陷進去負面情緒中,而是更快找到出口。
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林尚能

執行長

09/13 12:30

為什麼我更願意用女性員工?
我親眼見證女性同仁的績效與忠誠,
很多公司因擔心女性婚育影響工作,
而我願提供舞台,讓女性同仁發光。
這些年來,我更喜歡用女性員工,原因很簡單:
1️⃣ 只要對她們好一分,她們會回報十分。
2️⃣ 女性員工的績效與穩定度,往往優於男性。
3️⃣ 在忠誠度與責任感上,更能帶來長期價值。
這不只是管理策略,更是我內心的堅持。
因為我母親只有小學畢業,在工廠做女工,
一個人養大三個孩子。
沒有她的辛苦,就沒有今天的我。
當我有能力,我希望給女性一個更好的舞台與待遇,
讓她們不必再像母親當年那麼辛苦。
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林尚能

執行長

09/12 14:11

員工叫不動,是你的公司制度出了問題。
我用雙軌制管理+建立良好企業文化,
輕鬆讓公司同仁自動自發把事情做好
1️⃣ 雙軌制管理:
同一職位配置兩位主管,形成「恐怖平衡」。
當一人推不動,另一人馬上補位,不會被員工綁架。
2️⃣ 建立優質企業文化:Z世代員工最討厭加班。
我廢除「加班文化」,改以「月底績效」為考核,
搭配彈性遠端工作,反而能讓員工更穩定、更自主。
最好的管理,不是壓迫,而是建立制度與文化,
讓員工自願把事做好。
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

09/07 22:45

【下班後還要去思考工作?是效率改善還是奴性太重?】
前幾天跟一個夥伴聊到一個話題,她近期剛轉換工作1周,雖然她已經是熟悉該領域有經驗的員工,但還是感覺每天工作就跟戰場一樣,要學習新的系統及流程、適應新的人與環境,工作中常常會被電話跟會議中途打斷,很多東西都是這裡學一塊、那裡學一點,這一周下來感覺到身心疲憊又跟不上速度,覺得自己是不是換錯工作了。
這時候我建議她:妳有試過回家後,再整理過今天的工作內容嗎?
她回給了我一個訝異的表情,表示我好像沒有聽懂她剛剛都講了什麼
我繼續問道:「 妳是覺得自己能力無法適應現有的工作嗎?」
她回覆:「 倒不是如此,只是很多時候因為跳來跳去,而且又常常被打斷,讓我沒辦法靜下心來好好思考,常常覺得很混亂,就很難進入狀況」
所以我問她,妳的關鍵點是:「 需要花時間去整理工作的要點及思緒? 但工作時越積越多,根本沒有機會讓妳去整理思緒?」
她點了點頭。
【整理思緒不是把工作帶回家做,而是進行覆盤梳理】
很多人會覺得,忙碌的工作都已經過了一整天了,回到家不就是該好好放鬆腦袋放空了嗎,為什麼還要繼續工作?但這裡表達的不是把做不完的工作帶回家繼續做,而是利用一點時間整理工作中那些片段的記憶跟工作要點。
因為回到家跟在公司不同,沒有大量的電話及會議干擾,可以換套舒適的衣服,放個喜歡的音樂,喝著讓自己開心的飲料,然後用自己的步調重新去梳理今天的工作,這時候心情並不是緊繃的,然後也可以真正思考一些作業改善點。
【能夠將片段記憶整合紀錄,才能降低心中焦慮】
再來有些人睡前可能會因為一想到明天要做的事情,又怕自己明天起床後又忘記,就會開始翻來覆去睡不好,就是因為裝了一堆「待處理卻無法落地的煩躁」。這時如果能先把腦中的代辦內容及重要事項先寫下來,像是:「明天要提醒部門檢查原料」、「週三要完成簡報初稿,記得加入A、B項目」,看到這些工作項目都被記錄下來,這時候心中的焦慮感就會降低。
會這樣的原因是因為,心理學上有個名詞叫「蔡加尼克效應」,意思是人對於那些「尚未完成的事」會特別容易記得,所以如果不去加以整理,就會一直佔據腦袋。
【整理思緒不是要逼自己越來越奴,而是建立自己的「收尾習慣」】
就像是剛轉換環境,因為對於很多項目都不熟悉,這時候感到工作混亂及模糊是很正常的,一開始進行時可能會需要好幾個小時,但隨著思緒整理完後,就能整理出目前遇到的問題,也能夠在明天馬上跟前輩進行詢問,而不是繼續帶著這些疑問學更多,這樣只會讓問題的雪球越滾越大。
再來整理思緒,習慣後也不需要花很長時間,重點是找到適合自己的方式,有人習慣用筆記本;有人習慣用電腦或手機 APP,不管是用怎樣的方式,把那些卡住的點整理出來,就可以順利的解決並繼續往前進。
【職場中我們會看到別人的表現,但不一定會知道背後的努力】
不管是換到一份新的單位還是公司,初期那一段時間往往是很難熬的,當我們看到明明同樣進來不久的新人,為何就可以很快的上手,有可能是因為真的是天生神力,但也有可能是因為下班後的一些努力。
如果今天妳對於這份工作內容、福利都是可以接受的,那就當作是被我騙一次,也可以試看看這個方法,或許在不就之後就能感受到差異,讓自己也能夠順利跟上公司的步調,順利讓自己越做越好。
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緯育TibaMe

2024/08/14

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