104學習精靈
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不知如何開始嗎？ 先進行技能挑戰吧～
技能挑戰：初級
目前等級：未達初級
1786 人已通過「初級」測驗，通過率70%，和學習精靈一起探索知識、增強能力！
我要挑戰
摸頭還是巴頭? 當Giver也是要學習的.....
這裡分享一個有點丟臉的故事，對我來說也是一個教訓。
之前在某家公司的時候，有一位已經工作十幾年的其他部門同事，他之前的工作多數是和業務或是管理合作夥伴相關。他跟他的主管表達有機會的話想要轉到marketing的部門，而剛好我的部門也有缺人，他的老闆就讓他來找我進行所謂的 "聊聊"。
有時候這種聊聊，某種程度上，也帶有 "非正式面試"的成分在。
在一個小時的對話過程中，我問了他非常多關於行銷的基本知識以及應該具備的工作能力…等等，他回答的內容非常有限，當下我也有些森七七，老實說我覺得他在浪費我和他的時間。
當年的我修養不到家，最後有點教訓起對方，我跟他說：為什麼你想做行銷，卻都沒有先去了解這個工作在做什麼?還有你憑什麼覺得自己適合呢?你這樣的態度真的很隨便.... ，你對這工作有興趣也想轉換，卻什麼功課都沒做。
想當然那是一個對他和對我都不愉快的經驗。結束後我就後悔了，卻沒有再另外啟動另一次的談話。從此之後，當我們在辦公室走道不期而遇，看到他不甚友善的眼光，我其實也沒有什麼好埋怨的。(我若遇到這樣的前輩，應該也是討厭的不得了吧)。
如果可以倒帶，我應該會先這樣做：
1. 好奇：
我會先詢問，他為什麼想要跨入新領域? 背後的原因和動機是什麼?
2. 肯定：
如果他想轉職是基於想要脫離舒適圈，那麼我會先肯定他的積極，勇於探索。
3. 提問：
如果他的轉職是基於對現有工作的不滿足或是遇到瓶頸，我會問他，轉職是唯一的路徑嗎? 為什麼是行銷的工作? 有沒有其他職務的可能? 他的熱忱在哪裡?
4. 再提問：
如果確定轉入行銷是首要目標，那他認為應該具備的職能或是技能有哪些?
他有沒有先去研究行銷工作的內容? 根據有興趣的職缺，自己有沒有符合條件呢?
5. 有什麼計畫：
過去有什麼基礎? 現在有開始培養能力? 去上課或自我學習? Follow重要的知識型網站?
6. 時間規劃：
如果短期之內無法順利轉職，自己有什麼時間表嗎? 願意花多少時間投資再找新工作前的準備呢?
如果有上面這樣的流程，或許對方會知道自己目前的位置，以及離目標職可能的距離。而他自己是否具備可立即轉職的優勢，就會明朗許多。
在學習精靈，有許多來自各方的職人開立教室。現在若有想要轉入行銷職務的工作者，這麼剛剛好，可以推薦他們先來關注這間教室，讓自己具備行銷的概念開始吧。
Mr. 6 廣告行銷轉職教室，天天都有課
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職涯診所
04/30 14:36
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直屬主管情緒化、狂控制、溝通不良，是否該離職？
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職涯診所
04/25 22:58
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流程設計是否應考慮人為處理問題的偏好？
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職涯診所
04/22 22:53
giver.104.com.tw
履歷符合但個性不符合，這樣還合適嗎?
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《遠距工作 - 距離這麼遠、關係可以那麼近》
ovid-19疫情肆虐下，遠距工作或稱WFH (Work From Home)，越見流行。遠距工作的確帶來一些好處，但是在家辦公久了，自己也漸漸產生疏離甚至是孤獨的感覺，缺乏安全感，疑心自己的努力沒有被上司看見，加重疫情下內心的焦躁。
這只是我的疑慮嗎？其實已有研究*指出這是遠距工作的副作用喔。
我個人也有團隊要帶，將心比己，體會到自己的成員也會有相同的情緒，所以我用了這5招去鞏固團隊士氣和互信、維護情誼：
✪ 定期線上會面。別只靠沒溫度的電郵或訊息，或者只有單對單的溝通；邀請整個團隊一起在同一虛擬空間交談和見面。
✪ 開會時別直接談工作。製造「虛擬茶水間」時間，先主動問好，關心他們的生活狀況，來點閒話家常；虛擬團隊的主管要更有人味唷！
✪ 多點直接的讚美和感謝。東方人都吝嗇或不習慣口頭讚美，但是在虛擬空間，缺了身體語言這個強大的溝通媒介，就需要用直接的稱讚補底。
在當前的困難環境下，感恩有他們作的我的隊員，才成就了團隊的工作績效；我會直接感謝隊員，向上級報告工作的電郵註明是那位成員的貢獻並抄送他。
✪ 線上溝通要用更具體的言語。交代你對工作的期望時，運用簡單的5W1H框架已經很有效了：Why為什麼？What做什麼？Where地點？When時間？Who誰來做或對象是誰？How怎樣做？
✪ 明確表示會當團隊的靠山。遇到難題時，與團隊共商對策，調動資源去解決問題，賦予他們安全感。
因為這波疫情非常嚴峻，公司需要持續並迅速地向監管機構報告人員染疫和隔離的情況，工作量大到令到負責這工作的團隊成員吃不消，我就調動了其他成員支援他，同時找出提高工作效率的方法，舒緩他的壓力。
當疫情消退，大家可以回到一起辦公室工作時，就不用花時間和努力將團隊關係回溫和重建信任，相信經過疫情的磨練，團隊的凝聚力會更有所提升，合作更有默契！
*哈佛商業評論：A Study of 1,100 Employees Found That Remote Workers Feel Shunned and Left Out
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