104學習精靈

‧掌握組織成長需求，分辨關鍵人才的培養‧了解賦能的原則及方法‧學習授權的步驟與方法 單元一、組織發展與人才培育　　　　 1-1 人才發展對組織的重要性　　　　 1-2 從人力資本做人才發展　　　　 1-3 如何找出關鍵人才單元二、賦能(Enablement)　　　　 2-1 主管在賦能的角色　　　　 2-2 建立賦能的環境 單元三、授權(Delegation) 　　　　 3-1 授權的好處與原則　　　　 3-2 授權的障礙　　　　 3-3 授權的實施階段與步驟

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 商業 x 領導力：現代領導者的價值革新 - 思維與趨勢並進，面對未來挑戰 集結四位創辦人及資深顧問，將他們不同領域的實際商業與領導經驗，搭配方法、哲學理論，讓現代領導者一次獲得滿滿乾貨! 不論你是新手主管、專案管理人、甚至是資深主管或公司老闆，相信都可以從不同面向的分享，得到面對未來挑戰的關鍵思維。 ★現代領導者的人生進化指南 - 主講人 : 黃晨皓 Kim | 波波黛莉（PopDaily）共同創辦人 暨 「阿金！人生進化中」創辦人 ★想法可視化：看見金字塔原理的力量 - 主講人 : 胡立妍 | 太毅國際 首席顧問 ★跨世代領導，貓世代與狗世代的差異 - 主講人 : 孫治華 | 策略思維商學院 院長 ★淺談孫子兵法的商業經營運用 - 主講人 : 陳宗賢 | 聯聖集團創辦人

迎戰數位時代快速變動，深化軟實力與技能，才有機會讓優勢得以發揮，展現價值，在職場上脫穎而出。Z世代將成為未來職場大軍，Z世代員工更重視學習成長與職涯發展!本場次特別邀請104人力銀行社會企業處副總經理王榮春，為你解惑跨世代的差異、Z世代Dos&Don’t及未來關鍵能力，新世代管理小撇步一次傳授給你!

根據104的人資FBI調查，新人報到後的三個月內，離職風險最高，這期間內流失的新進員工比例高達3成...，讓資深人資Miriam善用工具與入職流程4步驟，與新人一同走過關鍵的90天！ -

1. 12項管理技能2. 將所學實務方法善用於團隊領導及帶人運作上3. 協助提升職場競爭力，提升工作效率及升遷方法 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1. 上班族2. 社會新鮮人3. 企業幹部4. 對日常管理與職位晉升有興趣之相關人士(二)這堂課能學到什麼？1. 12項管理技能2. 將所學實務方法善用於團隊領導及帶人運作上3. 協助提升職場競爭力，提升工作效率及升遷方法(三)補充說明1. 課程完成後會有專屬社團，讓學員一同討論。2. 提供前10分鐘課程試看 二、課程大綱 (一) 為什麼12項管理技能是職場必備的知識？1. 競爭力需要具備管理能力2. 績效表現需要具備管理技能3. 職位晉升需要具備當責的態度 (二) 什麼是職場12項管理技能？1. 管理的三大技能2. 職場管理的常用方法3. 協肋工作達標的12項管理方法4. 任務規劃與專案管理的技能5. 目標訂定與績效管理的技能6. 策略規劃與方針管理的技能7. 問題解決與日常管理的技能8. 如何運用管理技能提升執行力 (三) 職場12項管理技能的內容與案例解析1. 運用WBS分解任務與分工2. 活用MOST規劃任務並付予行動3. 善用PM 管理任務並提升執行力4. 採用BSC訂定指標項目5. 使用KPI 設定目標數值並作為績效標準6. 推行MBO管理效率效果7. 應用SP制定營運策略8. 採用BM建立營運模式9. 推行HSM管理營運方針並提升效能10. 運用PDCA管理工作並提升效率11. 善用PSP解決問題並改善工作方法12. 活用BPM改善流程 (四) 職場12項管理技能的應用心得分享 (五) 職場12項管理技能與案例解析實務Q&A 三、精選內容 學習職場常用的12項管理技能是職位晉升的基本條件 善用WBS分析工作計畫 運用ＭOST進行營運規劃與行動作業 專案管理PM是工作管理的方法與技巧 專案矩陣分析是職場必備的計畫擬定技能 運用BSC管理績效 活用KPI是職場管理的明智選擇 目標設定是做好管理工作的二大條件之一 運用SP作好職場營運的規劃 運用BS作好商業營運的規劃 推動HSM作好職場營運的管理工作 運用PDCA作好職日常的工作管理 運用BPM制定流程並提升作業效率 五、講師介紹 1.簡歷 2.經歷

#### **顧問諮詢內容** * 公司管理必備的規章、制度、辦法與勞動契約擬定 * 低績效員工管理與輔導 * 人才發展與教育訓練體系 * 員工績效管理制度 * 薪酬管理與員工福利政策 * 中高齡就業法相關 ★ 免費提供SOP表單建置表單、法院判決與政府法條。 <br><br> #### **適合對象** * 中小企業、微型企業或一人公司的老闆及主管 * 準備創業或剛創業者 * 想了解相關中高齡就業法規如何為企業帶來價值者 <br><br> #### **鍾文雄老師怎麼說** 你是中小企業老闆或新創企業的老闆，不知道該如何建構人力資源管理系統嗎？該如何制定工作守則及出缺席管理辦法，才能符合法規標準又達成激勵員工妥善管理的效果？公司想上市櫃，人資方面該準備哪些東西，才符合法規標準？ <br><br> 如果年輕人是企業人才的金礦，那從現在開始，中高齡人才便是企業的銀礦，《中高齡者及高齡者就業促進法》上路，公司該怎麼做，才能利用中高齡人才為公司創造價值？ <br><br> 企業營運的所有過程與系統運作，都需要優質的人才與順暢的組織管理來達成，中小企業或新創企業在資源不足的情況下，尋求人資專家協助是最省時省力的方式。 <br><br> 我是鍾文雄，從事人力資源主管資歷30年，輾轉在資訊、房產、控股公司等任職人資長與執行副總等職，也曾在日本、上海等地協助事業體分公司籌備事項。2015年加入一零四資訊科技股份有限公司擔任資深副總經理暨人資長，對整體人力市場有完整的掌握。在企業勞動法令上更有深刻研究，2020年獲聘司法院法官學院講座。 過去我曾在政府的創業基地供創業者諮詢，針對中小企業或新創企業的人資相關需求，我已整理研發出詳細的一套表單資料，能讓企業主快速上手應用。 <br><br> 勞動相關法令年年有調整，每一次調整，企業的人資單位都應該快速因應。像《中高齡者及高齡者就業促進法》已上路一年，許多企業仍因不了解法規，而不知可以如何好好利用相關鼓勵措施，實屬可惜。 <br><br> 因此我想利用自身30年的跨產業人資主管經歷，幫助需要的企業建構符合法遵的人資管理制度，避免違反法令，確保員工在勞動法令上的尊嚴與權益，使公司運作順暢，更加成長茁壯。 <br><br> #### **諮詢方式及時間（擇一）** * 線上諮詢：1小時（限定 LINE 諮詢） * 面對面諮詢：1小時 <br><br> #### **諮詢提醒** ★ 請確認在諮詢前已先準備好您想問的問題，主要用意是讓您能先認真思考，在諮詢時能更有收穫唷！ <br><br> #### **諮詢注意事項** * 請學員務必準時出席，若諮詢時間已開始而未出現，則諮詢費仍照常計算不予退費，且老師不再另加時諮詢。 * 會面 48 小時內，若學員取消諮詢，不會退費亦無法調整延期。 * 要約面談或線上諮詢課程完成後，不得以任何理由申請退費。 * 實體諮詢如有超時，場地費用將由學員負擔。 * 出於對主題匹配度、時間精力分配、諮詢方式、學生上課評價等因素考量，顧問有一定機率會拒絕學員諮詢，因此請準備好充足的資料與老師做事前的聯繫。