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「談判技巧：負責於商務談判中制定策略，提升合作效果及產生雙贏結果。主要職責包括評估談判情境、分析對手需求、設計有效提案，並在實際談判過程中運用高效的溝通技術及說服技巧。必須具備跨部門協作能力，能在壓力下快速思考，並擁有優秀的人際交往能力以建立信任及維護關係。該角色在台灣職場上需面對多元文化交涉的挑戰，需靈活運用本地商業快節奏及人際交往特色，以邀請共識並促進長期合作。」
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    職涯診所

    12/18 21:39

    giver.104.com.tw
    年末了，我想談加薪但我真沒談過，如何開始準備？
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    馬文的履歷健診業務轉職術
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    Marvin WU

    曾任職事業部主管國內外銷售與行銷主管

    2022/01/20

    離職！要離職！非要離職！真的想清楚了嗎？
    不論是我的夥伴要提離職或是我的成員要提離職，我總是會提醒他們思考一下：「請問出了甚麼不能解決的問題?」而這個理性的問題，往往可以讓遞辭呈的人坐時光機返回案發現場，好好思考一番。以我自己為例，在遞出辭呈之前，我建議用五個步驟檢視一下
    1. 為什麼我要離職？因為人還是因為事？
    2. 這樣令人想離職的人或事，只是單一事件還是經常發生？
    3. 如果是人，是否有告知對方？或尋找可協調的人來表達你的感受？
    4. 如果是事，那是否還重複發生？或是否可以找到原因進行改善？
    5. 如果上述的人或事都可以改善？請問還有離職的理由嗎？
    透過上述五個步驟，可以幫想離職的人釐清真正的問題，畢竟離職不過是解決問題的其中一種方法，何不在選擇離職前思考一下是否還有沒有解決的方法呢？當然，有的人離職並不適用於上述的步驟，他可能是計畫性離職，早就在入職的時候就已經設定好目標。如果達成該達成的目標卻無法獲得升遷，他可能就透過向外面試來取得認同及更高的薪資或更大的舞台。
    何謂計畫性離職？也就是目標導向的想成為某一個職位，但因為現在沒有完整的能力，會想透過離職來達成自己的目標(原公司無法滿足自己的規劃)。以一個目前是業務助理的求職者，但想成為業務主管來舉例；他會如何計畫性離職?
    【步驟一】熟悉業務助理的工作後，設定目標讓自己在這個位置上發揮價值。明確用客觀的量化數字讓主管感受到自己優秀的績效。
    【步驟二】模擬既有的業務工作內容。除了向同仁學習之外，藉由業務助理的角色，思考模擬如果自己是業務，是否有更好的方法來提高業務價值或客戶信賴度。如果隨時有機會，就會主動向主管提出想成為業務的想法。
    【步驟三】若順利成為業務，還會拓展既有業務範疇。除了維繫現有客戶，讓客戶滿意現在的服務之外，也能透過自學或模仿陌生開發的方法，進一步接觸新客戶替公司帶來更高的價值。
    【步驟四】爭取領導專案或是帶領後進夥伴來凝聚團隊力量獲得主管認同。這是成為一個小主管的必經之路，也是業務主管必要的領袖特質。願意多做，且做的好的人，永遠是主管想倚賴並最有機會被拔擢的人。
    當計畫性離職的人在上述步驟遇到阻礙無法前進的時候，他就有可能尋求外面的機會來分享自己的想法；然而積極且願意教育訓練的公司，就會和他一拍即合，很快提供舞台給這樣的求職者，因為他有目標、有企圖、有想法。
    我個人也曾經是個計畫性離職的人；當初如果在同一個公司一步一步往上爬，要成為目前職位的我或許還需要10年。我個人的經驗分享三個法則--
    【現有職位的目標設定】通常計畫性離職的人，會在每個職位上設定自己的目標。以剛剛的例子來說，成為業務助理時，他的目標可能是透過流程改善，降低訂單錯誤率多少百分比，客戶滿意度成長多少百分比，內部即時協調能做到甚麼程度。
    【目標職位的模擬情境】當然，想往業務方向走，勢必要在助理位置上研究如何當一個好業務，面試時候就能和面試者模擬自己成為業務時會如何表現。這是充滿企圖心的表現。
    【堅持自己的職涯規劃】規劃必須思考清楚,切忌不要一直調整，會讓自己的職涯顯得紊亂不堪。因為所有產業都有頂尖企業，最重要的是這條路是不是走的舒服，走的快樂。職場上能領到相對高的薪水很好，但領的久比領的多來的重要！千萬別英雄氣短，曇花一現。
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    馬文的履歷健診業務轉職術
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    Marvin WU

    曾任職事業部主管國內外銷售與行銷主管

    2022/01/22

    薪資談判之君子愛財，取之有道。
    薪資代表公司對於求職者價值的衡量；但是無論公司對於這個人才有多重視，他都必須考量整體公司的薪資結構以及既有的激勵模式，這些都是求職者在取得Offer之前建議了解的。
    關於薪資的談判，我整理幾個較常諮詢的幾個問題與大家分享。
    [1.薪資商議時機］通常有三年以上工作經驗的求職者，較有商議薪資的籌碼。當然，談薪資必須有實際的績效；也必須證明自己的價值。如果履歷及面試無法說明自己的價值，談判籌碼就容易落在面試者手中。此外，一般都是在期望待遇填寫時表達自己的薪資期待，多半可以在與人資面試時最後提問階段，詢問一下公司一般的薪資水準和自己的期待是否有落差。
    [2.薪資商議方式］除了月薪、年薪之外；也可以分成固定薪資以及變動薪資。固定薪資指的是你的苦勞，變動薪資則分為個人績效與團體績效的變動薪資或稱為獎金。至於加班費用與其他津貼（如交通津貼）則依照公司規定有所差異。如果公司聲稱有績效獎金，也建議了解過去核發狀況以及核發規則；不然即使努力了卻看得到吃不到，有等於沒有。
    [3.薪資商議角度］一個對自己有自信的人，絕對有條件可以商議薪資；但是有個大致的方向就好，過於仔細會淪為斤斤計較，反而會留下壞印象。商議固定薪資的目的是為了相對應的職位內容；創造性及不可取代性越高的工作，薪資越高。而變動薪資則是績效的展現，能夠領的越多，代表自己貢獻高，所以本就應該問清楚遊戲規則，才能為公司創造價值。
    [4.薪資議定困境] 通常求職者如果有相同產業經驗的時候，比較可以開較高的薪資，原因在於不但能省去公司教育訓練成本，還可能帶槍投靠為公司產生額外的效益。所以如果即使你在前一個產業有10年經驗，但進入一個全新產業，你就會跟新鮮人一樣面臨薪資議定困境。此外，經常轉換工作的求職者，即使你整體的工作年資很長，對面試單位而言，你的不穩定性太高；僱用你的離職風險很高，求職者的薪資也容易落入議定困境。
    每個人都希望在工作轉換的時候，順便把薪資提高；但別忘了徵才的公司其實沒有必要為取代性不高的員工「順便加薪」。好好把自己的貢獻闡述清楚，並且量化自己的市場價值才是薪資談判的王道。如果一個可以為公司「賺取」或「省下」每年500萬的員工，直接月薪加1萬其實並不困難吧？畢竟君子愛財，取之有道。
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