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Sean Chang

研發經理

2022/07/18

Power Platform 的一些學習資源
最早是透過 梅問題教學網 的一篇內容引起興趣,
(感覺是台灣微軟的活動,當時不少寫手在介紹)
教學 - Microsoft Power Platform 包含多元的雲端自動化程序,也可透過拖曳,彈指間完成所需的自動化程序
當時裡面已內建許多的AI 工具,如圖文辨識(OCR),對繁體中文的支援還不是很強,且還沒有推出Desktop版本,故需要依賴雲端可串接起來的情境,但近年微較已推出 Power Automate Desktop (目前只有Windows版),讓自動化的領域更為擴大了使用性,只要本機可以做的幾乎都能做到(重覆性)。
近期重新了解這主題,中文資源多出了不少,且有不少教學及文章在介紹,以下記錄供參考
1. 善用 Microsoft 365 提升你的生產力!
ithome 辨的IT文章連續30天30篇的鐵人賽
2. Power Apps & Power Automate輕鬆學
作者近期也出書囉
3. 貼第2點作者時,誤打誤撞的找到了另一位日本作者的書籍(就一起分享及記錄起來)
4. 生成式AI ChatGPT 可以做為助手輔助,不少指令可以透過它來協助產生,不過有時它會提供了過時指令或套件,但仍然是相當實用.
5. 當然,萬能的 Google 大神是免不了的...
==
微軟也有針對 Power Platform發行證照。
PL-900 Power Platform 商業智慧應用基礎認證 | PL-900 Microsoft Certified: Power Platform Fundamentals
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03/29 09:49

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03/19 00:00

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雷瑞娥-Angel老師

銷售診療師/教學總監

2022/08/10

創造業績的有效活動​
「為了吸引新客,這次的活動,我們送化妝水300ml。怎麼樣?有吸引力吧?只要新客來店不管有沒有消費都送,人潮就是錢潮,有人就會有業績,反正這批貨也快過期了,搞不好效果很好。」​
因為來客量減少,老闆要企劃提出解決方案,在看完庫存後向老闆提出這個方案,並分析可以有多少來客量,能提升多少業績。​
老闆核准下來後,此時企劃正在和各部門報告實施的方式與配貨方法,而我則是意外被拉進來。​
「每個店分到的貨量又不多,還要求提升業績?這太難了。如果是增加來客數,不綁業績我們可以配合。」業績主管舉手回應。​
「這是老闆決定的,東西不能白給,不然你去和老闆說。」企劃冷冷的回應。安靜一陣後,各部門確認自己要做的事項會議就結束了。​
幾天後貨如期到門巿,文宣和海報也同步送達門巿。如企劃預期下活動做的很好100份在第一天就送完了,原本預定活動為二週,活動開始才發現,量只能供應一周。​
但,業績並沒有如預期成長,反而衰退,更有許多收到訊息的客人反應才第二天怎麼會沒貨,氣的到總公司客訴廣告不實。​
企劃怎麼也想不懂,一家門巿平日新客數不到30,為什麼100份會一天就送完?如果真有這麼多客人領完總會逛一下,多少會買一點。照理來說業績不可能衰退啊?​
企劃一直認為是業務單位故意的,當業務主管在辦公室提到活動也沒讓業績變好時,企劃一把火來就開始罵業務主管是故意的,故意要讓業績起不來,不然做活動怎麼可能沒業績。​
業務單位火也上來了,先是抱怨活動說來就來,沒有考量到人力調動,說配合就要配合不只增加小姐的工作量,現在還說業務單位故意把業績做差,看著兩個人在辦公室吵來吵去時。​
「請問這一百人有留資料嗎?」看完報表我問了在吵架的二人。 ​
「這不是業務單位要做的嗎?」企劃馬上把問題丟給業務主管。 ​
「有留資料在電腦系統去查這幾天的新客就會找到。」業務主管冷靜下來後回答。 ​
「如果有企劃可以拉新客數據,就可以知道是客群不對?還是銷售問題?」​
吵架就可以找到答案嗎?​​
#數據找出來,答案也出現了​
1. 換的都是主顧客,在第一時間,銷售人員叫主顧客來換,以維護客情。 ​​
2. 進貨量和實際銷售貨量不合,銷售人員當暗盤,顧客沒有買就說換完。​
3. 主顧客來就馬上換給客人,沒有說明與做串連銷售,客人換完就走人。​
從兩點改善就可以讓活動叫好又叫座​
1. 建立活動與諮詢流程​
對銷售人員來說,只要公司沒說不行就表示可以。​
公司說是吸引新客,沒有說主顧客不行,也沒要求新客要每個人都給。​
建立活動流程,確實告知銷售人員當顧客來換時第一步要做什麼?從客人來換,到離開時要做什麼事?說什麼話都要有標準或示範。​
如果希望業績成長,就要加入銷售諮詢,先從顧客換的產品,說明商品特色,再連結顧客膚質,建議組合商品。諮詢時間一拉長,不但有助於業績成長,遇到專門換贈品的顧客也有嚇阻作用。​
2.門巿稽核與回報系統​
顧客到底知不知道活動?門巿、文宣是否到位?銷售人員換贈品是否遇到困難?需建立門巿稽核與回報系統。​
企劃要抽檢門巿、文宣與海報是否確實放置,並不定期到門巿抽查,觀察客群是否正確。​
業務除每日,要求各門巿人員回報,活動數字與業績,發現數字異常的門巿,需到門巿實際了解與關心,並回報公司,建立回報系統。​
在活動後,檢討與修正,才會正確發現​
是巿場因素?還是人為因素?​
• 三週後活動檢討,業績在活動一週後止跌,第二週開始明顯上升,活動結束後,部份門巿還有贈品,延到第三週,贈品數量不足情況下,業績上升30%。 ​
#沒有贈品業績反而成長?​這又是另一個故事了。​
#銷售培訓請找天使美學銷售​
#看見銷售的根本問題,找到解決方法
#免費學銷售請找FB天使美學銷售粉專
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學習精靈

07/26 00:00

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知識貓星球

喵星人

2小時前

明確的品牌定位與標題一定能做出成功的行銷嗎?6點整理報你知!
明確的品牌定位和引人注目的標題確實是成功行銷的關鍵因素之一,但要實現成功的行銷,還需要具備其他軟硬實力。以下是一些關鍵的軟硬實力,可以幫助企業實現成功的行銷:
1.優秀的產品或服務品質:
優秀的產品或服務品質是成功行銷的基石。無論你的品牌定位和標題有多麼吸引人,如果你的產品或服務品質不佳,很難獲得消費者的信任和支持。因此,企業需要不斷提升產品或服務的品質,以滿足消費者的需求和期望。
2.深入了解目標受眾:
深入了解目標受眾是成功行銷的關鍵。企業需要了解目標受眾的特徵、需求、喜好、價值觀等信息,以便能夠提供符合他們需求的產品或服務,並以合適的方式與他們互動和溝通。
3.有效的溝通和推廣策略:
除了品牌定位和標題之外,企業還需要制定有效的溝通和推廣策略,將品牌訊息傳達給目標受眾。這包括選擇適合的溝通渠道和平台、設計吸引人的廣告和宣傳材料、制定具體的推廣活動等。
4.建立良好的品牌形象和聲譽:
企業需要努力建立良好的品牌形象和聲譽,以增強消費者對品牌的信任和忠誠度。這包括提供優質的客戶服務、遵守商業道德標準、積極參與社會公益活動等。
5.持續的創新和改進:
行銷環境是不斷變化的,因此企業需要持續進行創新和改進,以保持競爭優勢。這包括不斷推出新產品或服務、採用新技術和方法、跟蹤市場趨勢和競爭動態等。
6.有效的市場分析和數據應用:
有效的市場分析和數據應用可以幫助企業更好地了解市場和消費者,並做出相應的行銷決策。企業需要使用市場調查、數據分析工具等手段來收集和分析市場信息,以制定更有針對性的行銷策略。
總體來說,優秀的產品或服務品質、深入了解目標受眾、有效的溝通和推廣策略、良好的品牌形象和聲譽、持續的創新和改進、以及有效的市場分析和數據應用等軟硬實力都是成功行銷的關鍵因素。通過不斷提升這些實力,企業可以實現成功的行銷,建立起強大的品牌影響力和競爭優勢。
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