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蒲朝棟

2024/05/11

【職場討論】淺談情緒對工作影響與重要性
大家好,我是你們的職涯諮詢夥伴。今天要和大家分享的,是有關職場中的情緒。情緒是我們每個人日常生活中不可或缺的一部分,卻往往在職場上被忽視。然而,情緒對我們的工作效率,甚至整體職場氛圍,其實有著深遠的影響。
先讓我們看一個案例,這是我以前一位名叫小張的同事的故事。小張是一個典型的工作狂,他敬業、有效率,但有一個問題——他總是將情緒隱藏起來,無論是歡樂還是困苦,他都選擇靜靜地承受、消化。
有次,小張被分配了一份非常困難的專案。大家都看著他,面對堆疊如山的工作壓力,卻無法觸及他內心的感受。過去他總能以驚人的速度完成任務,但這次他卻陷入了困境。
他總是顯得情緒低落,不再與同事進行平時的交談,甚至會對一些小事情反應過度。他的行為開始改變,他的工作效率也下降了,對團隊帶來了不小的壓力。
其實,小張並不是不愛他的工作,相反,他非常享受在職場突破挑戰的快感。然而,他總是忽視了一個事實,那就是,每個人都有情緒,而理解並正視情緒,是我們更好地面對生活與工作的重要工具。
於是,小張開始嘗試理解並表達自己的情緒。他支付了更多心思去了解自己的心情,學習了從情緒中汲取力量的技巧,並重拾他的樂觀和積極態度。
終於,他選擇與團隊分享自己的壓力和困擾,起初,同事們都有些驚訝,但以共別的態度越來越理解他。他們開始與他分享他們自己的經驗和視角,其實,他們也有同樣的壓力和困擾。
小張的情緒轉變帶來了職場的變化,同事之間的關系變得更加緊密,彼此之間的理解和支持也更加深入。最終,這個專案在大家齊心協力的努力下順利完成。
這個故事告訴我們,情緒並不是我們應該逃避的東西,相反,正視和表達情緒對我們的生活和職業生涯是有益的。
結語:職場就像人生的一個縮影,我們既要勇於面對挑戰,也需要學會理解和表達自己的情緒。這樣,我們不僅能成功地完成我們的工作,同時也能在這個過程中找到更深的滿足與快樂。希望所有位同事都能正視情緒,成为職場中更強更幸福的存在。
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2024/03/14

私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練為近期發展的「陪伴商機」,透過健康與健身兩大結合,讓國人能有更多的身心靈成長,本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹,雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業,但擁有證照可增加專業的證明;另外也整理考證常見的10大QA問題。
【為何成為私人教練?】
成為一名私人教練不僅僅是一份工作,更是一種使命。透過專業的知識和技能,你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心,並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外,私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業,可以與各種不同背景和目標的人合作,為他們提供量身定製的健身計劃和指導。
【推薦證照】
1. 基礎教練認證:建議通過由專業機構提供的基礎教練認證,如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識,是成為一名私人教練的基礎。
2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照:持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。
3. 專業培訓證書:根據個人興趣和職業目標,推薦獲取特定運動領域的認證,如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。
4. 營養諮詢課程證照:營養在健身過程中起著至關重要的作用,獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。
5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399
6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395
【私人教練證照常見10題的QA】
問題 1:我有興趣成為一位私人教練,我需要什麼樣的證照?
答案:通常,成為一位私人教練需要相關的證照,包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。
問題 2:什麼是基礎的教練認證?
答案:基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的,包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識,以及訓練技巧和客戶管理技巧。
問題 3:為什麼CPR/AED證照是必要的?
答案:CPR/AED證照是必要的,因為作為一位私人教練,你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件,如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。
問題 4:除了基礎認證和CPR/AED證照,還需要哪些專業培訓?
答案:除了基礎認證和CPR/AED證照外,私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能,如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。
問題 5:什麼是NASM認證?
答案:NASM(National Academy of Sports Medicine)是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證,私人教練可以獲得全面的訓練,包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。
問題 6:私人教練證照的有效期是多久?
答案:私人教練證照的有效期因機構而異,一般為2至3年。在證照到期之前,需要完成相應的繼續教育和更新認證。
問題 7:如何準備私人教練證照考試?
答案:準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容,並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時,建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。
問題 8:私人教練證照考試包括哪些內容?
答案:私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。
問題 9:如何維持私人教練證照的有效性?
答案:要維持私人教練證照的有效性,需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外,持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。
問題 10:私人教練證照對事業發展有何影響?
答案:持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度,有助於吸引更多的客戶。同時,它也為你提供了在健身行業中發展的基礎,使你能夠不斷進步和成長。
私人教練,一個曾經被視為奢侈的健身服務,如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去,健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動,然而,隨著對健
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2023/12/18

2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考:
第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士
第2名:初級救護技術員(EMT1)
第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士
第4名:PCP寵物照護員認證
第5名:丙級美容技術士
第6名:TOEIC (多益測驗)
第7名:PFD寵物臨終服務師認證
第8名:體適能教練證照
第9名:丙級烘焙食品技術士
第10名:丙級門市服務技術士
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蒲朝棟

2023/06/28

【職場討論】EP7 該如何應對情緒勒索型的同事
Q:
有些同事很愛用【都是為了公司】這類冠冕堂皇的話來推工作
將自己該做或是界線較模糊的工作都推給別人
你也站在我的立場替我想想
這不單是為了我也是為了公司
就幫我一下吧
如果遭拒就會在茶水間中傷你
愛計較、自私、只想到自己、不為公司想、沒同事愛
如何避免被這類型的同事情緒勒索?
1、一段勒索的關係,是因為你接受對方的行為才產生的。當你沒有表達不願意,當你不尊重自己的存在價值 ; 每一次都是委屈求全,從不說清楚自己的底線,別人又怎麼知道他們做得過分了呢?
2、「情緒勒索」一直都是很難避免的問題~
其實,能不能解決這個問題,關鍵在主管的態度~
如果主管明事理,那麼建議您直接向主管反應,
透過主管來處理這樣的問題~~
3、對了!人家會用道德綁架你!我們可以認為凡有耕耘必有收穫,就當做善事
如果真不爽!那...最賊的做法是..."綁回去"
上述幾點是擷取幾位前輩的部分文字,當然,每個人對於情緒勒索的容忍度都不同,看法與應對方式也會不同,觀點與方法不一定有對錯之分,只有適不適合當下的時空背景與當事人本人。
情緒勒索是個很主觀的感受,當然除了職場會讓人有這感受之外,在生活中的每一處相處或是應對,都可能會有感受到這種情緒的出現。而情緒勒索指的是一種情感操控行為,利用操縱對方感受的好壞來達成自己的目的,或者說服對方接受自己的想法跟觀點。通俗用語中,會簡稱為「情勒」
根據佛沃對情緒勒索的定義,情緒勒索是由3種工具構成,合併起來簡稱「FOG」:
恐懼(fear):利用對方的恐懼心,不配合自己,就會遭受威脅
義務(obligation):利用對方的義務心,不配合自己,就是沒有責任感
罪惡感(guilt):利用對方的罪惡感,不配合自己,便是有錯在先
情緒勒索的勒索者多半很清楚要如何操控、利用別人對自己的在乎和重視。他們知道自己有機會能將對方的情緒受到自己的影響,才讓情緒勒索得以成立、有效達成目的,且很多情緒勒索者不會意識到自己在勒索對方。而當然情緒勒索這種行為也是能學習的。比方說,常常用情緒勒索解決問題的父母,容易讓孩子也使用情緒勒索來對待別人;過去情侶關係中,常使用情緒勒索、或是常被情緒勒索的人,也容易複製情緒勒索到下一段戀情中。
而如果你被情緒勒索的話,可以嘗試這幾種方式
1、辨識情緒勒索:表達需求是正常的,對方提出要求不見得是情緒勒索,情緒勒索往往需要被勒索者的回應,才能成立。回頭審視,雙方之間是否存在施壓、威脅、順從、重複等要素。
2、保持冷靜、放慢速度:情緒勒索者通常會迫切逼對方給自己答覆,當你被勒索,可能會感到恐懼或焦慮,進而很快妥協。此時可以放慢速度,心情保持冷靜,給彼此緩衝時間。例如:告訴對方「我現在無法回應,給我一點時間思考」,即便對方繼續催促也不要妥協。
3、開啟對話、促進覺察:有些情緒勒索者其實不清楚自己正在情緒勒索,也沒想過他們的行為如何影響了所愛之人。試試告訴對方你的感受,給對方一個機會修正,幫助他們自我意識。(記得先評估自己的身心安全:對方能接受健康與理性的對話嗎?如果可以,那就嘗試去跟對方溝通)
4、注意情勒開關:勒索方會抓住你的弱點,然後利用弱點來逼迫你接受他/她的心意,所以弄清楚自己的弱點就是必要的。你必須知道自己在什麼情境下容易被情緒勒索,才能有效防止,甚至奪回主導權,讓對方的勒索行為變得困難。
5、充分賦權對方:當你直截了當地拒絕,拒絕聽起來就會很逆耳;但如果你給對方一點空間,比如邀請對方一起討論、協調解方,對方的接受度會更高。先站在對方角度同理他們的負面情緒,讓對方知道自己被重視。你或許可以說:「我感覺得到你現在很生氣,因為我整個週末都在陪朋友,而不是陪你。你能跟我說說,你為什麼會這麼不開心嗎?」
要建立一段健康的溝通關係,更根本的方式,就是避免自己被情緒勒索,阻止雙方進入一段情緒勒索的關係中。換句話說,如果你不受對方施壓、威脅,也不輕易順從,對方就會很難情緒勒索你,因為勒索對你沒有效。
透過「建立心理界線」,可以有效避免自己無意識走進情緒勒索的陷阱中。記得釐清自己的責任(哪些事情你有義務要承擔、哪些沒有),把屬於對方的責任還給對方。
有時候,對方也不見得有要勒索你的意思,但若我們帶著恐懼、不安全感去回應,甚至預設只要自己拒絕對方,對方就會不開心、兩人關係會變差,情緒勒索就很容易成功、重複出現。
但也有些時候,對方清楚自己在情緒勒索你、而且有意為之,甚至會拿出危及身心安全的威脅力。記得要以自己的安全為第一優先,保全自己的健康,再去評估理性溝通的可能性。
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蒲朝棟

2023/06/17

【職涯學習】EP2 職場的情緒管理
有關開心、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡等各種情緒,除了是在職涯中扮演重大腳色的關鍵,也可能影響整個人生每一個過程的關鍵行為。每一種情緒都有很重要的功能,而不同時間地點呈現出來的表達方式,除了影響他人對你的觀感之外,也可能影響你當下事情的後續走向。
在職場中,每個人都會覺得自己有遇到過不好搞的人或是情況,可能會是你的主管、同事、部屬、或廠商,而不論是自己或是對方,可能用了不對的情緒表達,或者是錯誤的感受了對方的情緒,而造成錯誤的見解及摩擦的發生。
有各種情緒根本不是一件壞事,它們的與生俱來本來就有必要的道理及需求在,主要在於每個人如何運用,以及在時間當下表現出「適合」的情緒反應。
所以如果你在工作裡中無法控制好自己的情緒表達,而像是私底下或是與家人相處時一樣的釋放當下的情緒,這可能不是很好的做法,而也有可能是個危險的訊號。比如說,你覺得在這次的工作討論與溝通裡面受到委屈而忍不住落淚,同事並不一定能以同理心或是換位思考,而是認為你遇到挫折無法跨過,也無法理性地在問題解決上。另一種情況可能是說,今天你不滿主管做出的決策或交辦的事項,在執行過程裡你的語氣流露出不高興,或者臉臭,實際上耽誤了作業流程及時效,影響的同事的工作狀況,也讓老闆感受到你的不滿,對你的未來職涯發展相信也不是一件好事。
我們在面對情緒前,可以先花個15分鐘,將所有影響我們情緒的原因列下來。然後,再將這些原因分成「可控」和「不可控」。之後再為「可控」的原因規劃出更詳細的計畫。
例如有關焦慮的情緒,我們可以設想「要準備演講要用的投影片」可能會讓我們更焦慮。所以,我們將它規劃的更細,變成「今天要完成前2頁的投影片」就會讓我們覺得目標不難達成而會比較放心。至於那些「不可控」的原因,我們還是可以做一些事。例如,我們無法確保餐飲提供者會準時,但是我們可以規劃要在活動前一天再次提醒,並且在活動開始前1小時再確認他們是否在路上了。
無論是誰,都曾經歷過情緒失控,然而,或失落,或憤怒,或緊張,但老實說,這種情緒的長短或是給予的對象,都是可以控制的。好的情緒能夠感染身邊的人,相反的,壞的情緒是把雙面刃,不僅傷害自己,也可能牽連到你所愛的人。
這不代表你從此都不能抒發情緒,只是抒發的管道不同,針對的物品不一樣罷了,例如當你無比憤怒,不需要破口大罵,轉而可以藉由運動去發洩這股惡氣。又或是把心中所有的不滿寫在一張紙上,最後一鼓作氣地撕掉它。
每一個學習的議題都很長,並且有著不同的論點與想法,我認為沒有對錯,只有對於當下來說是否最為適合
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羅羅王

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2023/05/15

不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓練的!
不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓練的! 美國Fortune雜誌500大企業相繼採用! 獲得三大企管中心認證、日本經濟部認證的怒氣管理術首度公開!
讓怒氣現形,打造「不生氣模式」! 如果席丹學過怒氣管理,2006年的世足賽冠軍也許就會是法國!
煩躁過頭,忍不住就兇了別人?火氣一來,不小心就說了不該說的話? 都是上司的錯?都是不中用的下屬害的? 前輩邀約的應酬非去不可嗎?自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請託?
不生氣是不可能的!但管理怒氣是可以訓練的! 本書教你如何在火冒三丈時,系統化處理「怒氣」的技巧:
★「吼!」情緒來襲時,練習腦袋空白的停止思考、難度倒數的拖延技巧、觀察小物件的專注訓練、約定下次討論的優雅暫停法等「衝動控制技巧」;
★再將怒氣分級、透過「怒氣紀錄」、「壓力紀錄」,讓怒氣現形;
★找出地雷引爆關鍵時間點,擺脫固定的生氣模式,打造「不生氣模式」;
★練習一次「連續24小時不生氣的冷靜行動」,即使火冒三丈,也要假裝冷靜;
★最後,改善溝通技巧、用字譴詞,不用「你應該……」指責別人,改用「我覺得……」說出自己想法的習慣,養成傳遞真心的對話方式與技能!
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