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104學習精靈

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2022/09/02

8個步驟擬定行銷策略,把錢花在刀口上
在網路上經營電商的道理相同,你的目標消費族群,他們的喜好是什麼?在哪裡活動?在哪購物?消費者從找到你、到被你說服、進而下單購買的流程和路徑是什麼?你沒有答案,或沒有想過。那當然後續所做的個別行銷活動都是白費功夫。
要有實際、可執行的完整行銷策略與計畫,才能讓你的行銷活動成效,盡可能地達到如你所預期的結果。千萬不要天真地以為,只要上架電子商務平台或下FB廣告就能讓業績一飛沖天。
擁有一個好的行銷策略與計畫,會需要很多的調查、研究、嘗試,才能夠規劃出一個可行性高、失敗率相對較小的計畫去執行;而在規劃的過程中,你同樣也會需要衡量的標準,才能評斷整個行銷活動的成敗。這篇文章用8個步驟告訴你,如何擬定你的行銷策略:
🟡 了解你的目標 🟡
長期來說,你的企業可能會有3、5年的願景與規劃,但這邊說的行銷策略,是在3個月、6個月、一年,你想要達到什麼樣的目標?
比方說:你希望在下一季開賣,預計籌備一個月,行銷活動兩個月,讓某個單品的銷售表現可以從50個增加到100個,或是比去年同期增加2倍。有了目標你才會知道自己設定的期望的ROI是多少,應該投入多少投資預算來達到目標。
當然你的目標設定必須要有所本,而不是信口開河,每個目標都應該要有市場的數據以及經驗(像是廣告投放成本,關鍵字搜尋量、轉換率等)做為依據,才不會設定根本達不到的太高目標,或是低估了自己該投入的投資而錯失了市場。
🟠 2. 行銷活動的優先順序 🟠
你可能會有幾個主要想達成的行銷活動目標,但是時間、資源和精力有限,因此你需要排出行銷活動的優先順序,並且讓團隊的人力分配,可以跟上你的行銷活動目標和優先順序。
若沒有排出行銷活動的優先次序,最後你可能多頭並進把所有的事情都要擠在一起同時做,卻沒一項做得好,到最後白忙一場,行銷效果也不好,都源自於像個沒有策略的無頭蒼蠅,想到什麼做什麼。
簡單的例子,若行銷活動的輕重緩急有排出,就會知道你要先把產品頁面做好做清楚、接著蒐集更多好的顧客評價增加可信度,然後再投放廣告,才能提升流量的轉換率。
好的優先順序能讓每件行銷活動的效益加成,花一分的時間金錢得到十分的效果,而不是瞎忙十分,僅回收一分的營收。
🟢 3. 分析過去經驗,從錯誤中學習 🟢
如果你有操作過一些行銷活動,想必一定能從過去的經驗中學習。比方說線上購物的折扣優惠力度要多大、推廣的方式過去在哪些平台表現得如何,表現優劣的原因又為何。
確定好你的行銷目標,將時間軸拉出來,比對上個月、去年同期,或是節慶時轉換率和銷售成績,將後台的資料在Google Analytics中比對,分析是在哪一個環節把潛在消費者給走丟了。
像是網站若有定期做電子報行銷,也要一併分析你的電子報開信率、點閱率和內容。看看讀者通常對哪些內容比較感興趣,如果開信率不高,是不是標題下得不好?如果點閱率不高,是不是內容不夠吸引人?還是CTA不夠明顯?
🔴 4. 重新認識你的目標消費者(TA)、研究你的競爭對手🔴
一個好的行銷計畫,其中重要的環節之一,肯定少不了「了解你的目標消費者是誰」。如果不知道你生產出來的商品要賣給誰,只是一味地覺得自己的產品很棒,然後以為建了官網、建了粉絲頁,就會有消費者主動上門?那就不對了
不妨先想一想你平時在網路購物的流程是怎麼進行的?你可能會到熟悉的大平台購買,比方PChome、蝦皮、樂天,輸入欲購買商品的名稱;或者是直接到品牌的官網看看有沒有喜歡的,而前提是,你已經認識這個品牌,並且該品牌很知名,已經有用戶的口碑。或者,你可能像是大海撈針,在Google搜尋引擎上輸入你可能想要類型商品的名稱或描述,再去看搜尋結果的前幾項是不是你要的、有沒有你在找的商品。
所以,如果你不是有知名度的品牌,或者是當使用者在輸入關鍵字時,出現在搜尋結果的第一頁。
你怎麼會覺得,你只要把網站架好、粉絲團架好,就會有人到你這買東西呢?
想成為你銷售品類的龍頭,可以從研究你的競爭對手開始。
想想自己若是消費者,為什麼會選擇購買競爭對手的商品,他們如何經營他們的網站、社群媒體、行銷活動?消費者是為什麼買帳。當然,這些你不能憑空想像,甚至必須要自己投入在對方的戰場,看看人家都怎麼打仗。比如,成為粉絲專頁的粉絲、追蹤品牌的Instagram、訂閱電子報......
另外4點 :
🔵 5. 如何將策略付諸執行 🔵
🔵 6. 確定 預算、推廣管道、行銷人力、行事曆 🔵
🔵 7. 可能的風險與結果 🔵
🔵 8. 行銷活動的衡量指標與結果評估🔵
前往看完整內容 ▶ https://bit.ly/3Co63Iz
文章來源 : 大大學院
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11/15 12:57

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劉威麟 知識長

nabi總知識長 / Mr. 6

2022/05/22

唯一在選舉前打廣告的「這家公司」,高招反在消費者心中引起共鳴
前一陣子各位可能看到了知名酒廠格蘭菲迪的行銷活動,他們最近這一場是全球性的。然而,你會有點不解,這時候明明美國總統大選要到了,很多品牌原本沒暫停的也都紛紛將行銷活動整個停住,沒有人會在這個時候跟候選人「搶」廣告,但是,格蘭菲迪顯然沒在怕的,然後它竟推出了一個很怪的廣告——
「不確定的未來,就是無限的可能」(Uncertainty is possibility)就是它的活動主軸。「Where is next」(下一步是哪裡?)就是這系列活動的名稱,它是疑問句,不是肯定句。這樣的行銷活動非常罕見,因為,用一個「疑問句」要如何有效溝通一個概念到對方的腦袋裡呢?
但,這概念就是,「沒有概念」。這次的行銷,他們並沒有要向你宣傳任何形象、任何事情,因為,格蘭菲迪跟你一樣,不知道接下來是什麼!講這個,遠比裝作自己知道下一步是什麼還要人性化多了,用這種方式,入了你的心。
哪一個年代、多差的狀況都可以做行銷,只要講出了大家心裡的話,大家都看到了格蘭菲迪。
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知識貓星球

喵星人

42分鐘前

專案 Kickoff 前的準備重點有哪些?確保成功的關鍵,附範例檢查表
在專案 Kickoff 前,準備充分是確保成功的關鍵。必須明確專案目標與範疇,識別利害關係人,準備背景資料與初步計劃,並設計會議議程。同步確認溝通計劃與會議工具,建立統一共識,預測可能風險。這樣可讓會議高效推進,為專案打下穩固基礎。以下是需要準備的重點:
1. 明確專案目標與範疇
- 定義專案目標:確認這個專案解決什麼問題、要實現的價值是什麼。
- 確認範疇 (Scope):哪些工作內容包含在專案內,哪些排除在外。
2. 識別利害關係人
- 確認專案中相關的 主要利害關係人 (Stakeholders),包括內部 (如設計、開發、營運團隊) 和外部 (如客戶或合作夥伴)。
- 確保利害關係人都清楚 Kickoff 的目的,並通知他們參與會議。
3. 建立初步專案計劃
- 時程規劃 (Timeline):提供專案階段性的高層級時間表。
- 里程碑 (Milestones):標出主要目標和交付物 (Deliverables)。
- 資源需求:預估專案需要的資源 (人力、工具、預算等)。
4. 準備背景資料
- 提供專案的背景資料 (如市場調查、競爭分析、用戶需求或業務目標)。
- 確保團隊對專案的現狀和機會點有一致的理解。
5. 明確溝通計劃
- 設定溝通流程 (如例行會議、更新頻率、溝通工具:Slack、Trello、Notion 等)。
- 確認報告的方式與頻率。
6. 設計 Kickoff 議程
- 引言 (Introduction):專案背景、目標、重要性。
- 角色分配:介紹各團隊成員及其角色。
- 計劃概述:展示專案範疇、里程碑和大致時程。
- 期望 (Expectations):各方對專案成功的期望以及可能的風險點。
- Q&A:確保所有人對專案目標一致。
7. 提前確認工具與文件
- 確認所有需要的文件是否已經準備妥當 (如簡報、議程表、相關報告)。
- 測試會議工具 (如 Zoom、Microsoft Teams 等),避免技術問題。
8. 風險預估與假設
- 識別可能的風險,並制定應對策略。
- 確認有哪些假設需要團隊共識。
9. 建立 Kickoff 的預期結果
- 統一目標與方向:參與者對專案的背景和目標有一致理解。
- 行動計劃:Kickoff 後的下一步行動具體明確。
【範例檢查表】
[ ] 專案目標與範疇已明確。
[ ] 利害關係人已確認並通知。
[ ] 背景資料已準備。
[ ] Kickoff 議程與簡報完成。
[ ] 會議工具已測試完畢。
準備越周全,Kickoff 會議就越能成功地啟動專案!如果需要幫忙整理 Kickoff 簡報或議程範本,也可以提出! 😊
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