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2022/09/02

8個步驟擬定行銷策略,把錢花在刀口上
在網路上經營電商的道理相同,你的目標消費族群,他們的喜好是什麼?在哪裡活動?在哪購物?消費者從找到你、到被你說服、進而下單購買的流程和路徑是什麼?你沒有答案,或沒有想過。那當然後續所做的個別行銷活動都是白費功夫。
要有實際、可執行的完整行銷策略與計畫,才能讓你的行銷活動成效,盡可能地達到如你所預期的結果。千萬不要天真地以為,只要上架電子商務平台或下FB廣告就能讓業績一飛沖天。
擁有一個好的行銷策略與計畫,會需要很多的調查、研究、嘗試,才能夠規劃出一個可行性高、失敗率相對較小的計畫去執行;而在規劃的過程中,你同樣也會需要衡量的標準,才能評斷整個行銷活動的成敗。這篇文章用8個步驟告訴你,如何擬定你的行銷策略:
🟡 了解你的目標 🟡
長期來說,你的企業可能會有3、5年的願景與規劃,但這邊說的行銷策略,是在3個月、6個月、一年,你想要達到什麼樣的目標?
比方說:你希望在下一季開賣,預計籌備一個月,行銷活動兩個月,讓某個單品的銷售表現可以從50個增加到100個,或是比去年同期增加2倍。有了目標你才會知道自己設定的期望的ROI是多少,應該投入多少投資預算來達到目標。
當然你的目標設定必須要有所本,而不是信口開河,每個目標都應該要有市場的數據以及經驗(像是廣告投放成本,關鍵字搜尋量、轉換率等)做為依據,才不會設定根本達不到的太高目標,或是低估了自己該投入的投資而錯失了市場。
🟠 2. 行銷活動的優先順序 🟠
你可能會有幾個主要想達成的行銷活動目標,但是時間、資源和精力有限,因此你需要排出行銷活動的優先順序,並且讓團隊的人力分配,可以跟上你的行銷活動目標和優先順序。
若沒有排出行銷活動的優先次序,最後你可能多頭並進把所有的事情都要擠在一起同時做,卻沒一項做得好,到最後白忙一場,行銷效果也不好,都源自於像個沒有策略的無頭蒼蠅,想到什麼做什麼。
簡單的例子,若行銷活動的輕重緩急有排出,就會知道你要先把產品頁面做好做清楚、接著蒐集更多好的顧客評價增加可信度,然後再投放廣告,才能提升流量的轉換率。
好的優先順序能讓每件行銷活動的效益加成,花一分的時間金錢得到十分的效果,而不是瞎忙十分,僅回收一分的營收。
🟢 3. 分析過去經驗,從錯誤中學習 🟢
如果你有操作過一些行銷活動,想必一定能從過去的經驗中學習。比方說線上購物的折扣優惠力度要多大、推廣的方式過去在哪些平台表現得如何,表現優劣的原因又為何。
確定好你的行銷目標,將時間軸拉出來,比對上個月、去年同期,或是節慶時轉換率和銷售成績,將後台的資料在Google Analytics中比對,分析是在哪一個環節把潛在消費者給走丟了。
像是網站若有定期做電子報行銷,也要一併分析你的電子報開信率、點閱率和內容。看看讀者通常對哪些內容比較感興趣,如果開信率不高,是不是標題下得不好?如果點閱率不高,是不是內容不夠吸引人?還是CTA不夠明顯?
🔴 4. 重新認識你的目標消費者(TA)、研究你的競爭對手🔴
一個好的行銷計畫,其中重要的環節之一,肯定少不了「了解你的目標消費者是誰」。如果不知道你生產出來的商品要賣給誰,只是一味地覺得自己的產品很棒,然後以為建了官網、建了粉絲頁,就會有消費者主動上門?那就不對了
不妨先想一想你平時在網路購物的流程是怎麼進行的?你可能會到熟悉的大平台購買,比方PChome、蝦皮、樂天,輸入欲購買商品的名稱;或者是直接到品牌的官網看看有沒有喜歡的,而前提是,你已經認識這個品牌,並且該品牌很知名,已經有用戶的口碑。或者,你可能像是大海撈針,在Google搜尋引擎上輸入你可能想要類型商品的名稱或描述,再去看搜尋結果的前幾項是不是你要的、有沒有你在找的商品。
所以,如果你不是有知名度的品牌,或者是當使用者在輸入關鍵字時,出現在搜尋結果的第一頁。
你怎麼會覺得,你只要把網站架好、粉絲團架好,就會有人到你這買東西呢?
想成為你銷售品類的龍頭,可以從研究你的競爭對手開始。
想想自己若是消費者,為什麼會選擇購買競爭對手的商品,他們如何經營他們的網站、社群媒體、行銷活動?消費者是為什麼買帳。當然,這些你不能憑空想像,甚至必須要自己投入在對方的戰場,看看人家都怎麼打仗。比如,成為粉絲專頁的粉絲、追蹤品牌的Instagram、訂閱電子報......
另外4點 :
🔵 5. 如何將策略付諸執行 🔵
🔵 6. 確定 預算、推廣管道、行銷人力、行事曆 🔵
🔵 7. 可能的風險與結果 🔵
🔵 8. 行銷活動的衡量指標與結果評估🔵
前往看完整內容 ▶ https://bit.ly/3Co63Iz
文章來源 : 大大學院
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2022/09/01

成功的品牌經營這樣做,4步驟擬定品牌行銷策略
受到全球化的影響,市場競爭日趨激烈,想成為行業中客戶的首要選擇,我們必需妥善規劃長期的品牌經營計畫,才有機會從眾多競爭對手中脫穎而出,但品牌經營到底應該怎麼做呢?這篇文章將告訴您什麼是品牌,並帶您使用 4 步驟擬定品牌行銷策略,掌握品牌經營成功的關鍵!
🟠 品牌是什麼?
在擬定品牌行銷策略前,首先要對品牌有基本的了解,行銷管理大師 Philip Kotler 曾說:「品牌的意義在於企業的驕傲與優勢。」因此品牌(Brand)會反映一個企業、公司在消費者心中的認知或形象,品牌通常會搭配商標 LOGO、標語、核心理念、企業文化並配合行銷活動,不斷將企業核心價值觀傳遞給消費者,加深品牌在大眾心中的印象。
🟠 為什麼要做品牌經營跟行銷?
品牌行銷是向大眾傳遞企業信念與承諾的溝通過程,透過各種行銷手段不斷向大眾暗示,讓消費者認識品牌,使品牌形象深植人心;成功的品牌經營需與競爭者做出差異化,才能夠提升企業影響力,成功在市場上脫穎而出。
🟠 4步驟擬定品牌行銷策略
在擬定行銷策略前,先運用 STP 分析做出市場區隔,了解企業產品或服務在目標市場中的定位。
🔷 一、STP 目標客群區隔 🔷
釐清研究目的與目標客群,解析 TA 的特徵、偏好與消費習慣,描繪出完整輪廓,了解企業為誰服務,初期可以先從既有客戶下手,換位思考,挖掘需求和痛點。
🟣S 市場細分(Segmentation)🟣
根據市場調查或數據分析了解消費者的需求、購買行為、年齡、性別、地區或職業等,並利用這些因素來將市場細分。
🟣T 目標市場選擇(Targeting)🟣
接著從市場的規模、商業潛力、可接近性及企業經營規劃、長期行銷策略等多個面向考量,從中選定目標客群。
🟣P 市場定位🟣
決定好目標客群後,從現有市場中找出與競爭者之間的差異,並強化此特點,創造出獨特性,讓客戶留下深刻的印象。
🔷 二、建立品牌價值 🔷
品牌是一個抽象的概念,因此我們需要用故事去創造與大眾之間的情感連結,將品牌價值及獨特性包裝成品牌故事,藉此雕塑品牌專屬的個性,才能更吸引消費者對品牌進行了解。
🔷 三、擬定品牌行銷策略 🔷
當做好前期準備,我們需要針對不同的受眾擬定合適的行銷方案,並搭配不同的管道進行分群推播,例如:數位廣告、社群經營、內容行銷…等,才能加速品牌形象曝光,精確地打中消費者的痛點,更有效的促成轉換。
🔷 四、持續優化經營策略 🔷
不論採用何種行銷方式,企業都需要定期追蹤數據、分析行銷活動,並根據市場狀況及時調整行銷方案,持續優化經營,加強與消費者互動,才能帶來更好的購物或服務體驗,進而提升顧客黏著度。
文章出處 : 94iplay | 就是愛創意
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