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劉威麟 知識長

nabi總知識長/筆名「Mr 6」

05/18 20:50

當行銷點子本身很有創意,就有強大的推廣力(不必真的做出來)
漢堡王在前年的萬聖節做了一場行銷活動,我覺得展現了行銷活動的一種「買空賣空」的驚人特質,讓行銷人可學到新的一招。
當時,據全球許多媒體報導,在瑞典與丹麥的漢堡王,在洗手間裡面安裝了聲控的小東西,講了特定的字,就會將燈關了並發出聲音,然後鏡子也會出現麥當勞叔叔的臉……。
重點是,這場行銷活動,完全沒有任何影片流出(只有一則是官方的影片),有多少廁所被改裝也不知道(我猜或許只有一間?),但,大家卻幫忙各處宣傳漢堡王想要開的玩笑,讓全世界都知道這個點子的存在。
想起以前,常和我的同事鼓勵,只要你想出一個很好的點子,當那個點子真正的好到一個超級無敵好的時候,會瞬間讓所有知道的人感到「尊敬」,點子本身就會整個傳出去。
注意,這有什麼不一樣呢?
這個行銷活動傳出去,不是因為活動可以送東西、很慷慨、或影片拍得很感人……全都不是。而是活動本身的「點子」──大家對這點子讚嘆,實在是太有才了!這樣,也可以傳到世界各地!
不過,要讓別人覺得點子超好,第一個要件,就是點子一定要「很簡單」。對方要先「懂」,才會叫「好」,這點請各位往後在做行銷活動時都要特別的注意了。
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劉威麟 知識長

nabi總知識長/筆名「Mr 6」

05/13 16:24

大賣場的相框自製禮物盒,爆紅澳洲網路,一個盒子的促購力!
某一年的澳洲的爸爸節,一張消費者自拍的照片爆紅。網友分享,如何在短短時間內做出一個「禮物」可以送給她爸爸?她竟然可以在K-Mart那種超市的文具區,買到一個箱型的「相框」(英文叫Shadow Box,玻璃和背板還有一塊空間可以放一些迷你小東西及貼照片),這種相框肯定是很便宜,只要10美元,然後,裡面再塞進各種你可以想到的對方可能會喜歡的小禮物(如下圖)。超澎湃,這個「禮物」,全部東西加起來可能還是不貴。
這個點子馬上在網路上爆紅,大家大讚原PO真是太有才了,好多人開始買這樣的箱型相框,塞滿自己的禮物。
這讓我想到,之前有一個客戶,商品嚴重庫存,怎麼辦?那個老闆想要重新做外盒,問我們有什麼點子的時候,我們建議他做了一個更大一點、更漂亮的紙盒,裡面可以放進其他的小乾燥花或什麼的。行銷公司沒有做盒子的服務,但行銷人厲害的就是靠點子來讓一個白色的盒子都開始變得很吸引人。有些人買了你的東西,覺得便宜,因為他/她等於買了兩樣東西──—一個是商品本身,另一個是那個「盒子」;也或許,因為這個盒子,此商品變得除了給自己以外,也可以變成禮物送給別人。
當時,那些庫存,就在我們幫忙下了一次臉書廣告之後,就全部賣光光了。不是我們廣告厲害,是那個「盒子」的功勞。
各位想要換包裝的,用創意來為包裝再一次的「包裝」吧!
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劉威麟 知識長

nabi總知識長/筆名「Mr 6」

05/02 15:32

Supermac冰淇淋高調貼出「神秘客」職缺,其實是一場行銷
Supermac冰淇淋店有一次推出一個很特別的「職缺」,還貼在他們官網的徵人頁,這個新職位,竟然是一個「神秘客」,也就是專門負責到各個Supermac餐廳,點一個冰淇淋,拍一張照片,慢慢的吃完,然後將感想寫下來、給予評分。
「神秘客」是許多大型餐館常用的品質管理機制,他們會定期請來「神秘客」佯裝成消費者,這樣才能讓該餐館的總部更瞭解各分店做得怎樣。
我覺得驚駭的是,這次Supermac的「神秘客職缺」,當然不是一般神秘客啊!沒有餐廳會這樣四處發新聞稿要徵神秘客,還提供一個線上表單徵神秘客(只需要填姓名、電話、email),然後,還將神秘客的工作內容寫得這麼誘人(吃冰淇淋吃到飽,全部免費)……最後,還允許他們在網路上直接分享他們吃的結果?
這就是行銷人厲害之處,他們懂得用一些一般人都了解的概念,推出來,但其實背後的目的是───
Supermac這場活動,根本就是一場「證言型行銷活動」,表面上是讓每個人都有機會當神秘客,其實是吸引很多很多的個人資料、報名之後,再送(比方說)100位,然後這100位也會乖乖的寫了他們的感想出來,讓Supermac冰淇淋更被宣傳出去。至於這100位之中是不是真的都是路人甲,還是裡面根本就由行銷公司安排了90位「暗樁」,怎麼寫都是寫好話,外界就不知道了。
這場行銷,就靠「神秘客」這個概念,成功的「順路」做了三件事:一、吸引個人資料。二、得到真心回饋。三、從回饋再去推廣他們的冰淇淋給更多人知道。
每一場行銷的背後,真的都用心良苦啊(笑)!
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劉威麟 知識長

nabi總知識長/筆名「Mr 6」

04/30 14:36

想大聲又放肆的行銷,絕對不會被罵的一招,就是「環保牌」
鱷魚牌(Lacoste)前年辦了一場行銷活動,特地將他們的「鱷魚」換成一種瀕臨絕種動物,做成POLO衫,而且是限量的。限量幾件,剛好是那種動物目前世界上所剩的隻數。
如果你希望,打品牌的時候,拚命的廣告,卻可以「保證好感度」,保證不會讓網友生氣,保證你多大聲宣傳都只會有「稱讚」,保證沒有酸民,那───
環保牌,是永遠不會出錯的。
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劉威麟 知識長

nabi總知識長/筆名「Mr 6」

04/27 20:35

社群媒體時代,年輕網友最喜歡參加「挑戰」,而不是「抽獎」
過去行銷界曾傳出一則傷心的新聞,一位16歲的青少女因為參加Tik Tok上面的「挑戰活動」而掛掉了,她參加了「Benadryl Challenge」,這個「Benadryl」是一種安眠藥,吃多了會掛掉,青少年互相比比看誰吃得比較多───竟有這樣的比賽?
不只這樣,先前有一個「Tide Pod Challenge」,洗衣精的比賽,也有兩個青少年死亡。
行銷人員已經發現,在社群媒體上掛上「抽獎活動」還不見得有人理,但只要掛上「OOO挑戰」(OOO Challenge),就有人磨拳擦掌、躍躍欲試!
換句話說,「挑戰」(Challenge)已確認是現在網路上的人 熱烈報名參加活動的「甜蜜點」。
各位行銷創意工作者可以試試看,辦出下一場「挑戰」吧!
(特註:上圖為不良示範請行銷人員小心參考)
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