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「ig:該角色負責制定與執行企業的Instagram營運策略,提升品牌知名度與客戶互動。主要職責包括內容創作、社群管理及數據分析,確保品牌形象一致並符合市場趨勢。需具備優秀的溝通技巧與創意能力,能夠跨部門協作,與市場營銷、業務發展及客戶服務團隊緊密合作。熟悉台灣社交媒體文化及用戶需求,並對數據追蹤與效果評估有深入理解,以持續優化營運結果。此職位需面對快速變化的數位環境,因此具備靈活應變及學習新趨勢的能力至關重要。」
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企業教育訓練 | 行銷企劃 | 數位行銷 | 生成式AI應用 | WBSA | NPDP | PMP證照

2024/11/20

🌟 消費者新需求,你的品牌準備好了嗎?
連鎖咖啡巨頭 #星巴克 又換執行長了?新任 CEO Brian Nicco近日發表了一封公開信,坦承星巴克已經偏離了核心,誓言將重新找回更好的 #服務體驗。我們從這封信中,延伸整理出當代 #消費者5大需求趨勢,快一起來看看吧!
1️⃣ 快速且 #無縫 的消費體驗 ⏳
現代消費者越來越重視效率,他們不願花費過多時間等待服務。 品牌應優化線上和實體店面的整合,簡化點餐或購物流程,設置專門處理線上訂單的區域,確保消費過程快速流暢。
2️⃣ 適度個性化,但 #不失簡單 🎯
雖然消費者喜歡客製化服務,但過度繁瑣的選項可能會讓他們選擇困難。行銷人應該平衡個性化與簡潔性,確保提供的選擇不僅能滿足消費者需求,還能保持操作上的便利。
3️⃣ 創造 #身心舒適 的空間體驗 ☕🧘‍♀️
消費者不僅要產品夠好,也追求愉悅的環境和體驗。行銷策略應更注重如何創造一個舒適的品牌空間,無論是線上社群平台,還是實體場域,都應讓顧客感受到品牌的獨特氛圍與情感連結。
4️⃣ 高效且具 #情感連結 的服務 🤝
高效固然重要,但情感連結也是消費者衡量服務體驗的關鍵因素。品牌應確保員工不僅能高效應對需求,更應具備良好的溝通技巧,提供貼心、友善的互動,強化顧客忠誠度。
5️⃣ 關注 #員工福祉,帶來更好的服務 🌿
消費者日益關注企業對員工的態度與關懷。品牌應提升內部員工的職場幸福感,提供良好的工作環境與成長機會,這將直接影響服務品質與顧客體驗,帶來正面的品牌形象。
你是否已經開始關注這些消費者新需求?
如果還沒有,現在就是調整策略的好時機❗
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2025/1/11(六) AM 9:00~16:00 💡早鳥優惠招生中!
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為什麼要考 #行銷企劃證照?
1. 證明專業能力,提升求職競爭力
2. 邏輯思維與問題解決能力
3. 激發創意與創新能力
4. 成為跨領域溝通與協作經驗能力者
5. 具備市場意識,了解行業趨勢
6. 提升面試中的說服力
透過考取TBSA商務企劃能力檢定(行銷企劃證照),你不僅能夠培養優越的企劃能力,還能在履歷表上留下加分的印象。日後與職場接軌的時候,足以快速展現即戰力,增加未來求職的理想職缺和高薪資。
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2024/11/19

滑臉書、IG讓人更不快樂? 3大心法 創造正向體驗🌈
社群媒體的過度使用,已經成為負面情緒😢的推手,許多調查都指出,憂鬱、焦慮等情緒與其相關。但在社群行銷佔據重要地位的情況下,我們可以如何創造更 #正面的品牌體驗 呢?🤔
1️⃣ 與 #電影院 合作🎬轉化負面情緒
隨著人們對社群媒體的依賴減少,真實的體驗成為新趨勢。根據 VAB 的數據,六成以上的年輕人仍經常去電影院,且有超過七成人表示看電影讓他們感到開心。這些正面的情緒回饋,不僅能增進品牌好感,也能提高購買意願。
💡企劃心法:利用電影院的愉快氛圍,提升品牌與消費者的情感連結。
2️⃣ 策劃 #實體活動🎉增強品牌感受
舉辦產品發表會、快閃活動,甚至音樂會等實體活動,讓消費者可以實際體驗你的品牌。這類活動能為品牌創造真實互動機會,進一步提升品牌忠誠度。
💡企劃心法:讓消費者親身參與活動,創造難忘的體驗。
3️⃣ 整合線上與線下📸擴大影響力
設計能在社群媒體上分享的實體體驗,例如拍照打卡區或創意徵文活動,促進消費者自發分享,擴大品牌的社交影響力。
💡企劃心法:透過實體活動創造話題,讓消費者成為品牌的推廣者。
❣️你對哪個心法最感興趣呢?留言告訴我們吧!
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2025.9月證照排行榜:AWS、AI認證引領職場新趨勢
104學習近一個月用戶數據顯示,AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師,再到新興的Gemini認證與生成式AI課程,科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照,反映企業對數位人才的迫切需求。
❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
通過率約為70%,此級別對於初學者友好,專門為對雲端相對陌生,且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計,本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
此認證專為 AI 領域初學者設計,適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景,通過率約 65%
❇️Top3 Gemini 認證教師證書
專為教育工作者設計,證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業,推動數位學習與課程設計。
❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
適合具備一年以上 AWS 使用經驗者,聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景,是雲端架構職涯的重要跳板。
❇️Top5 生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。
❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
❇️Top7 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升:1.4倍
▶️【點我免費做模擬測驗】
中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。
❇️Top8 AWS認證的開發人員-助理級認證
適合具備一年以上程式開發經驗者,考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力,是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。
❇️Top9 TOEIC (多益測驗)
▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士
行政助理、文書處理等職位的重要加分證照,通過率近六成。報考資格:年滿15歲或國民中學畢業即可報考。
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