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「具備人力資源相關知識:主要負責協助企業規劃及實施人力資源策略,包括招聘、培訓、員工關係及績效管理。需具備良好的溝通技巧與團隊合作能力,能有效與各部門協調,進行人才需求分析及策略制定。在台灣職場,需面對人力資源法規的變動、文化差異及員工多元需求,具敏銳的觀察力與解決問題能力,為企業打造和諧的工作環境與提升員工滿意度。」
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104人資市集
【全新】雇主品牌管理師 2025/10/2-10/30(週四晚)
• 建立清晰又有吸引力的EVP(雇主價值主張)​ • 從數據看懂你的雇主品牌現況​ • 從EVP找到最適合你企業的人才招募策略​ • 從EVP推導有效提升內部雇主品牌的作法​ • 學習雇主品牌的進階應用:ESG、DEI、青銀共融等新趨勢導入​ • 掌握中小企業經營雇主品牌的成功關鍵 為帶給您最好的學習體驗,本學程適合:具備人力資源主管一年以上資歷,或人資招募專員一年以上資歷,或中小企業主/經營團隊成員。​ 在競爭激烈的人才市場中,您是否正面臨招募困難、高員工流動率的挑戰?優秀人才為何總是選擇對手,而非您的公司?答案,就藏在「雇主品牌 (Employer Branding)」的經營智慧裡。一個強大的雇主品牌,不僅能吸引頂尖人才,更是穩固團隊向心力、實現永續經營的基石。本課程將帶您從零到一,系統化地建立專屬於您企業的強力雇主品牌,將抽象的「品牌價值」轉化為具體的「人才吸引力」。 Part 1: 打造黃金級EVP (雇主價值主張)不再只是空泛的口號,而是學習如何透過訪談、調查與分析,提煉企業獨特的文化與DNA,塑造一個讓頂尖人才無法抗拒的強力磁場。我們將教您建立一個清晰、有吸引力且真實的EVP。 Part 2: 數據驅動的品牌診斷感覺無法衡量,但數據可以。您將學習運用內外部數據(如員工滿意度調查、社群聲量分析、離職率分析),科學化地評估您的雇主品牌健康度,精準找到優化切入點。 Part 3: 從EVP延伸的精準招募策略將EVP轉化為具體的招募行動。從改寫JD(職位描述)、優化面試流程,到選擇最有效的招募渠道,讓您的每一分行銷預算都花在刀口上,找到最適合企業文化的「對的人」。 Part 4: 由內而外的內部品牌活化雇主品牌不僅是為了招募。本單元將聚焦如何透過EVP強化內部溝通、提升員工認同感與敬業度,將每一位員工都轉化為您最忠實的品牌大使,有效降低流動率。 Part 5: 接軌全球趨勢的進階應用您的品牌是否具備未來性?我們將帶您掌握如何將 ESG(環境、社會、治理)、DEI(多元、公平、共融)與 青銀共融 等前瞻議題融入您的雇主品牌,不僅提升社會形象,更吸引重視永續價值的Z世代與中高階人才。 Part 6: 中小企業致勝心法資源有限也能做大品牌!專為 中小企業 設計的實戰單元,教您如何聚焦核心、善用免費或低成本工具,創造差異化優勢,在人才戰中成功突圍。 由最懂雇主品牌的104人資長、顧問及人才招募行銷主管,親自教授你這門課程! 完成課程並通過筆試,即可獲得由104認可的人資專業證照。
104人資市集
詹翔霖

商學院兼任副教授

08/23 15:50

寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物殯葬服務學 教學綱要
一、課程介紹
1. 課程目標
- 了解寵物殯葬服務的基礎知識與重要性
- 探討寵物殯葬的倫理與文化背景
- 培養從事寵物殯葬服務的專業能力
2. 適用對象
- 寵物相關產業從業人員
- 對寵物殯葬服務有興趣的學員
二、課程內容
1. 寵物殯葬的歷史與文化背景
- 寵物殯葬在不同文化中的發展
- 現代寵物殯葬的趨勢
2. 寵物殯葬服務的流程
- 接洽與溝通技巧
- 殯葬儀式設計與安排
- 火化與安置方式
3. 法律與倫理規範
- 寵物殯葬相關法規
- 倫理議題與客戶心理支持
4. 寵物殯葬服務的市場分析
- 產業現況及市場需求
- 寵物殯葬服務的創新與商機
5. 技術與設備介紹
- 火化設備操作與維護
- 殯葬相關用品選擇
6. 心理輔導與情感支持
- 如何協助客戶面對寵物離世的悲傷
- 提供心理輔導與支持的技巧
三、教學方法
1. 理論講解
2. 案例分析與討論
3. 實務操作與模擬練習
四、課程評量方式
1. 課堂參與度
2. 個案報告或心得分享
3. 技術操作測驗
五、課程資源
1. 教材與參考書目
2. 寵物殯葬相關法規文件
六、課程目標成果
1. 熟悉寵物殯葬服務流程及技術操作
2. 能夠提供專業且具同理心的服務
3. 具備開展寵物殯葬事業的基礎能力
七、課程時間安排
1. 每週授課一次,總計12週課程
2. 每次授課時間:2小時
八、結語
1. 提升寵物殯葬服務的專業形象
2. 為客戶提供更全面及溫暖的支持
參考教材資料
1. https://nabi.104.com.tw › posts寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授
. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」
寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海
3. https://www.facebook.com › groups › posts
實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理
動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授 - 人力資療
5. https://blog.udn.com › chanrs
改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授 – udn
6. https://blog.udn.com › chanrs
寵物照護美容學位學程 產業消費心理學 教學綱要 - 詹翔霖副教授
寵物生命紀念經營管理與園區規劃-詹翔霖副教授管理
8. https://blog.udn.com › chanrs
老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班
9. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post
寵物美容店開店籌備-人力資源管理學-詹翔霖副教授動物醫院管理
寵物生命紀念教材-寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 - 道客巴巴
11. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html長照寵物技巧實務
獸醫診療機構行政與溝通實務「老齡動物關懷照養協會」詹翔霖總幹事
12. https://blog.udn.com › chanrs
客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱
13. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward
寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務
聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會
15. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
16. https://blog.udn.com › chanrs
當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授
寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF |
寵物店規劃與經營管理-創業實作專題-詹翔霖副教授
寵物業顧客關係管理-詹翔霖副教授動物醫院行銷
寵物美容店開店籌備-門市管理與人員管理
21. https://www.linkedin.com › posts浪浪有愛寵物業專任人員課程
專業態度與服務精神-每個生命都值得被尊重-詹翔霖
22. https://www.linkedin.com › posts寵物店規劃與經營管理-創業實作
詹翔霖副教授 寵物自在飼主輕鬆 自助洗狗機漸成風潮
動物醫院助理培訓-獸醫助理課程-寵物顧客關係管理詹翔霖副教授
24. https://www.linkedin.com › posts寵物長照安養照護商機
寵物長照旅館設計與專業服務-詹翔霖副教授教材 寵物經濟新藍海
寵物行銷企劃-創業企劃專題-寵物長照與日照服務要領-詹翔霖副教授行銷
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104學習精靈

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10小時前

2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。
🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍
• 適用職務:會計助理、出納、報稅人員
Q:這張證照的通過率如何?
A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。
🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍
• 營建施作類職務需具備
Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照?
A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。
🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】
• 適用職務:AI應用、行銷、資料分析
• 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799
Q:沒技術背景可以學嗎?
A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手
🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50%
• 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位
Q:幾分以上比較有用?
A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。
特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。
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🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍
• 適用職務:社區總幹事、大樓管理員
Q:誰需要考總幹事證照?
A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。
🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍
• 適用職務:人力資源類人員
Q:證照專業度如何?
A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。
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🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99%
• 適用職務:廚師、餐飲人員
Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何?
A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。
🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍
• 適用職務:環境安全衛生類人員
Q:證照專業度如何?
A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。
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🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍
• 適用職務:長照、看護助理、照服員
Q:證照專業度如何?
A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。
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🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40%
• 適用職務:MIS、IT助理、行政文書
Q:證照考什麼?
A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。
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