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「業績與管理報表撰寫：負責收集、分析並撰寫業績報表及管理報告，確保數據的準確性與及時性，以支持決策制定與業務策略調整。需具備敏銳的數據分析能力、卓越的報表設計技能及良好的溝通技巧，能夠有效與各部門協作，理清數據背後的業務意義。在台灣職場中，需具備對市場變化的快速反應能力與跨文化合作的適應能力，熟悉使用 Excel 等數據分析工具，以提升報表的使用價值和兵菲潛力。」

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104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。

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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 23:29

寵物產業問題解決的步驟流程與標準化寵物照護美容學位學程教學綱要

教學綱要：寵物產業問題解決的步驟流程與標準化

一、課程介紹

1. 課程目標與重要性

- 理解寵物產業中的常見問題。

- 掌握問題解決的標準化流程。

- 提升產業效率與服務品質。

2. 適用對象

- 寵物店經營者。

- 寵物產業相關從業人員。

- 對寵物產業有興趣的學員。

二、寵物產業常見問題分析

1. 寵物健康問題

- 常見疾病與緊急狀況的處理。

2. 客戶溝通問題

- 客戶需求誤解與服務期待落差。

3. 業務管理問題

- 供應鏈管理與庫存問題。

- 員工管理與教育訓練。

4. 法規與倫理問題

- 動物保護法規遵循。

- 道德與商業平衡。

三、問題解決的標準化流程

1. 問題辨識

- 如何有效識別問題。

- 使用工具進行問題診斷（如魚骨圖、SWOT分析）。

2. 資料蒐集與分析

- 收集相關數據與案例。

- 分析根本原因。

3. 制定解決方案

- 創建可行性方案。

- 評估方案的優劣勢。

4. 執行與監控

- 制定執行計畫。

- 建立監控指標與回饋機制。

5. 持續改善

- 根據執行結果進行調整。

- 建立長期改善計畫。

四、標準化的重要性與應用

1. 標準化的概念

- 定義流程的統一性與一致性。

2. 標準化在寵物產業中的應用

- 服務流程標準化。

- 客戶溝通標準化。

- 員工教育訓練標準化。

五、案例分享與實作練習

1. 實際案例解析

- 成功解決問題的案例分享。

- 失敗案例中的教訓。

2. 分組討論與演練

- 模擬問題情境，進行團隊解決方案設計。

3. 問題解決模擬測試

- 實際操作流程模擬。

六、課程總結與未來展望

1. 回顧課程重點

2. 問題解決能力的未來應用

3. 寵物產業未來挑戰與機會

七、課後資源與延伸學習建議

1. 推薦閱讀資料與工具書

2. 相關進階課程推薦

3. 專業社群交流平台介紹

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09/11 14:57

轉職首選！3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出

想跨入高薪、有前景，又能左右商業決策的數據分析師職涯，但擔心自己沒有程式背景、時間不夠嗎？

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這次由 104學習精靈首度攜手緯育 TibaMe 聯合打造。

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這樣的合作，讓學員享有真實的培訓經驗，學習效果與轉職落地率都更具保障。

課程亮點一次看

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🔥零基礎設計：無需工程背景，也不用寫程式，由淺入深帶你學會資料庫查詢（SQL）與數據視覺化工具 Power BI。

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轉職首選！3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出

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什麼樣的報表，管理一看就懂

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創業知能學習院

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/04 23:58

創新創業激勵計畫激發創意支持的創業旅程海洋大學文稿宣

「創新創業激勵計畫」不僅是對創業者的一種支持，更是對台灣經濟未來的一項重要投資。透過資源整合與全面性的輔助措施，此計畫有望成為台灣新創產業蓬勃發展的催化劑，讓更多夢想得以實現，並讓台灣在國際舞台上展現更強大的競爭力。

在全球化競爭日益激烈的時代，創新與創業已成為推動經濟發展的重要引擎。為了鼓勵更多具創意與潛力的個人及團隊投入創新創業領域，政府及相關機構推出了「創新創業激勵計畫」，旨在提供資源支持、培訓機會以及市場連結，協助創業者實現他們的夢想。

計畫的核心目標

「創新創業激勵計畫」的核心目標是鼓勵新創企業及個人透過創新的方式解決社會問題，創造價值並提升台灣在國際市場中的競爭力。此計畫希望能吸引更多年輕人投入創業，並支持他們在技術研發、商業模式設計以及市場拓展方面的努力。

計畫的主要內容

1. 資金支持

計畫提供初期資金補助，幫助創業者克服資金瓶頸。透過政府補助或低利貸款，創業者可以專注於產品研發及市場開拓，而不必過度擔憂財務壓力。

2. 專業培訓

計畫設立了一系列的培訓課程，包括商業管理、行銷策略、技術開發等，幫助創業者提升技能，並掌握如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。

3. 導師制度

計畫邀請成功企業家及行業專家擔任導師，提供一對一的指導與建議。導師的經驗分享能幫助新創團隊避開常見的陷阱，並快速找到適合的發展方向。

4. 市場連結

計畫協助新創企業與國內外市場建立聯繫，透過展覽、媒合會及國際合作機會，幫助企業找到合適的合作夥伴及客戶。

5. 技術支持

計畫提供技術資源，包括研發設備、實驗室空間及技術顧問服務，幫助新創企業加速產品開發過程。

計畫的成果預期

透過「創新創業激勵計畫」，希望能培育更多具有國際競爭力的新創企業，同時促進台灣產業結構升級。在未來的幾年內，計畫預期能吸引數百個新創團隊參與，並成功孵化出多家具有影響力的企業。

參考資料

1. https://www.facebook.com › people › 創業輔導店家-詹翔霖教授

創業輔導店家-詹翔霖教授 - Facebook

2. https://www.slideshare.net › slideshow

創業課程講義創業一定成，只要夠堅持-詹翔霖教授

3. https://nabi.104.com.tw › room

創業知能學習院－詹翔霖創建的教室｜104學習精靈

4. https://chanrs88.pixnet.net › blog › post

青創-服務業創業計畫書範例-詹翔霖教授－詹翔霖教授

5. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post

餐飲倒閉率雖高！但開店創業成功的主因素都類同-詹翔霖副教授

6. https://www.scribd.com › presentation

詹翔霖教授營運計劃書與規劃要點 | PDF - Scribd

7. https://blog.udn.com › chanrs

沒一蹴就成的創業者 - 詹翔霖副教授 - udn部落格

8. https://www.slideshare.net

微型創業與連鎖加盟經營-詹翔霖教授-cpc | PPT - SlideShare

9. https://www.slideshare.net › slideshow

創業初期行銷策略 -詹翔霖教授 | PPT – SlideShare

10. https://www.slideshare.net › slideshow

創業管理-空大-詹翔霖教授

11. https://www.slideshare.net › slideshow

創業流程介紹-實踐大學-詹翔霖教授 | PPT

12. https://blog.udn.com › chanrs

大茗-餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖副教授 (11) - udn部落格

13. https://www.scribd.com › presentation

商業模式+策略+創新青年青創事業見習交流團詹翔霖副教授 | PDF

14. https://www.slideshare.net › slideshow

創業準備好了與創業資源-詹翔霖教授 | PPT | Business

15. https://chanrs.pixnet.net › blog › post

首届海峡两岸（福州）大学生创业创新大赛的通知-詹翔霖教授

16. https://www.slideshare.net › slideshow

104創業圓夢業師小聚企業小卡-詹翔霖 | PDF

17. https://www.slideshare.net › slideshow

創業市場分析與方向選擇-中山大學-詹翔霖教授 | PPT

18. https://nabi.104.com.tw › posts

不為賺錢的創業家擁有最可怕意志力-詹翔霖副教授 - 詹翔霖老師

19. https://www.slideshare.net › slideshow

青創創業趨勢分析及連鎖加盟實務-詹翔霖教授-第2版 | PPT

20. https://www.slideshare.net › slideshow

創業起步學-創業成功必備的行銷與管理-詹翔霖副教授

**商業模式設計與創新策略是現代創業者成功的關鍵所在。在快速變化的市場環境中，創業者需要不斷思考如何透過創新的商業模式來滿足顧客需求，並提升企業的競爭力。商業模式設計不僅僅是產品或服務的開發，更涉及價值主張、目標客群、收入來源以及資源配置等多方面的整合。透過創新策略，創業者可以突破傳統框架，探索新的市場機會，並建立獨特的品牌定位。成功的創業者往往善於運用市場分析、技術應用及持續學習來優化其商業模式，從而在激烈的競爭中脫穎而出。總之，商業模式設計與創新策略是創業過程中不可或缺的重要環節，其影響深遠且能為企業帶來持續的成長動力。