人力資源人員 工作年資 不拘、地區 不拘
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老闆真的懂你嗎?5個跡象揭露你是否遇到好主管
你有沒有遇過這種情況?每天早上踏進辦公室,看到主管就覺得心裡怪怪的,不知道今天又要面對什麼樣的臉色。或者,你有個讓你覺得被重視、被栽培的主管,每天上班都充滿幹勁。沒錯,一個好的主管可以讓你的職場生活天差地別。但問題來了,到底怎麼判斷自己的主管是不是個好老闆呢?
讓我們先來看看小美的故事。小美是個剛畢業兩年的社會新鮮人,在一家中型科技公司擔任行銷專員。她的主管王經理是個年近50的職場老手,看起來經驗豐富,說話也頗有威嚴。剛開始,小美對這位主管還挺敬畏的,覺得自己一定能學到很多東西。
然而,隨著時間推移,小美發現事情並不如她想像的那麼美好。王經理常常在開會時對下屬的意見嗤之以鼻,動不動就說「你們這些年輕人懂什麼?」、「我做這行的時候你們還在穿開襠褲呢!」這樣的話語讓小美感到很受打擊,漸漸地不敢在會議上發言
更糟的是,王經理似乎特別「青睞」小美,常常安排一些與她工作職責無關的雜事給她做,像是幫忙訂便當、整理資料室等。有一次,小美鼓起勇氣表示希望能多參與一些專業的行銷專案,沒想到王經理卻說:「妳先把這些基本功做好再說吧,別好高騖遠的。」
這樣的工作環境讓小美感到非常沮喪,她開始質疑自己的能力,甚至萌生了轉職的念頭。但是,真的是小美的問題嗎?還是她遇到了一個不稱職的主管呢?
其實,像王經理這樣的主管在職場中並不少見。他們可能是因為年資較長就被提拔為主管,卻沒有接受過適當的領導培訓。或者,他們可能是優秀的專業人才,但在帶領團隊方面卻顯得力不從心。無論如何,這樣的主管都可能對員工的職涯發展造成負面影響。
那麼,我們該如何判斷自己的主管是否稱職呢?以下是幾個重要的指標:
1. 尊重與信任:一個好的主管會尊重每個團隊成員的意見,並給予適當的信任。他們不會因為下屬年資較淺就忽視其想法,而是鼓勵大家勇於表達。
2. 溝通能力:優秀的主管善於傾聽,能夠清楚地表達期望和目標。他們不會用模糊不清的指示讓員工無所適從,而是能夠提供明確的指導。
3. 培育人才:好的主管會關注員工的職涯發展,提供學習和成長的機會。他們不會把員工當作完成任務的工具,而是努力幫助每個人發揮潛力。
4. 公平公正:一個稱職的主管會公平地對待每個團隊成員,不會有明顯的偏袒或歧視。他們在分配工作和資源時會考慮到每個人的能力和需求。
5. 情緒管理:好的主管能夠控制自己的情緒,不會將個人情緒帶到工作中。他們在面對壓力和挑戰時能保持冷靜,為團隊樹立榜樣。
如果你發現自己的主管符合以上大部分特質,恭喜你!你很可能遇到了一個好老闆。但如果情況相反,該怎麼辦呢?
首先,不要輕易放棄。試著與主管進行坦誠的溝通,表達你的想法和需求。有時候,主管可能並不知道自己的行為對員工造成了負面影響。給他們一個改善的機會,或許情況會有轉機。
其次,尋求他人的建議。可以和人力資源部門或其他信任的同事討論,看看是否有其他解決方案。有時候,換個部門或調整工作內容可能會改善情況。
最後,如果真的無法改變現狀,也不要氣餒。記住,一個不稱職的主管並不代表你的能力有問題。這可能是一個重新評估職涯方向的好機會。也許是時候尋找一個更適合你的工作環境了。
無論如何,記住一點:你的職涯發展掌握在自己手中。即使遇到了不理想的主管,也要相信自己的價值,繼續努力提升能力。畢竟,職場如戰場,唯有不斷學習和成長,才能在瞬息萬變的環境中立於不敗之地。
所以,下次當你走進辦公室,看到主管的時候,不妨想想:「他/她是個好老闆嗎?」如果答案是肯定的,那麼好好珍惜這份工作吧!如果不是,也別灰心,因為你已經邁出了認識問題的第一步。記住,每個人都值得擁有一個好主管,而成為一個好主管,也可能是你未來職涯的目標之一喔!
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06/26 13:22
【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數
活動期間：2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59
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2. 本次贈送的100元Line Points點數，點數發送後請於規範時間內完成兌換，點數兌換後於180天內須使用完畢，逾期失效。
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5. 如您有任何問題，歡迎來信nabiservice@104.com.tw
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104學習精靈精選課程
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職場如煉獄，為何還不跳槽？揭密台灣上班族的「斯德哥爾摩症候群」
在台灣的職場中，常常可以聽到這樣的抱怨：「這工作爛透了！」、「老闆簡直是魔鬼！」、「薪水少得可憐！」然而，有趣的是，儘管怨聲載道，許多人卻仍然日復一日地堅守在自己厭惡的工作崗位上。這種現象不禁讓人好奇：如果真的那麼痛苦，為什麼還不乾脆辭職呢？
讓我們來看看小明的故事。
小明是某科技公司的工程師，已經在這家公司工作了五年。從表面上看，他的工作條件還不錯：有固定的上下班時間，薪水也在業界中等水平。但實際上，小明每天都過得苦不堪言。
首先，他的直屬主管是個典型的「微管理狂」。每天一大早，主管就會要求所有人報告工作進度，彷彿不這樣做，大家就會偷懶似的。午休時間，主管還會「不經意」地在辦公室裡晃來晃去，看看誰提早回來工作。這種不信任的氛圍讓小明感到窒息。
其次，公司的工作環境也不盡人意。辦公室位於一棟老舊的大樓裡，冬天冷得要命，夏天又熱得像蒸籠。空調系統經常罷工，但公司總是以「節約成本」為由拒絕更換。
最讓小明受不了的是，公司的技術已經嚴重落後於業界水平。每次他提出創新的想法，都會被主管以「太冒險」、「不切實際」為由否決。久而久之，小明感覺自己的技能正在慢慢退化。
面對這樣的工作環境，小明每天都在想著辭職。他常常跟朋友抱怨：「我真的快受不了了！這鬼地方簡直是在浪費我的生命！」
然而，奇怪的是，儘管口中說著要離職，小明卻始終沒有付諸行動。每當朋友問他：「既然這麼痛苦，為什麼還不辭職呢？」小明總是有一堆理由：
「現在經濟不景氣，找工作不容易啊！」
「我已經在這裡工作五年了，捨不得之前的努力。」
「雖然公司有很多問題，但至少薪水還算穩定。」
「我已經習慣了這裡的工作模式，換新工作怕適應不來。」
「再忍忍吧，也許情況會好轉呢？」
聽起來似乎很有道理，但仔細想想，這些理由是否真的站得住腳呢？
事實上，小明的情況並不少見。在台灣的職場中，有許多人像小明一樣，明明對現在的工作非常不滿意，卻遲遲不願意離開。這種現象，心理學家稱之為「職場斯德哥爾摩症候群」。
那麼，到底是什麼原因導致人們寧願忍受不理想的工作環境，也不願意尋求改變呢？
1. 安全區效應：人們天生傾向於待在自己熟悉的環境中，即使這個環境並不理想。改變總是令人恐懼的。
2. 沉沒成本謬誤：人們常常高估已經投入的時間和精力，認為離開就等於前功盡棄。
3. 自信心不足：長期處於負面的工作環境中，可能會削弱一個人的自信心，讓他覺得自己無法在其他地方找到更好的機會。
4. 經濟壓力：特別是在經濟不景氣的時候，穩定的工作往往會讓人感到安心，即使這份工作並不理想。
5. 社會期望：在台灣社會中，頻繁跳槽有時會被視為不穩定的表現，這種社會壓力可能會讓人選擇留在不滿意的工作崗位上。
6. 希望心理：人們總是抱持著「也許明天會更好」的心態，期待現狀能夠自然改善。
7. 懶惰和惰性：尋找新工作、適應新環境需要付出額外的努力，有些人可能會選擇「破爛熟悉」的現狀。
那麼，面對這種情況，我們該如何突破呢？以下是一些建議：
1. 客觀評估：仔細思考當前工作的利弊，不要被一時的情緒左右。
2. 設定目標：明確自己的職業目標，看看當前的工作是否還能幫助你實現這些目標。
3. 提升技能：即使在當前工作中，也要不斷學習新技能，為未來的機會做準備。
4. 拓展人脈：保持與業界其他人的聯繫，了解市場動向和其他機會。
5. 財務規劃：為可能的失業期做好財務準備，這樣在做決定時就不會受到太大的經濟壓力。
6. 尋求幫助：可以考慮諮詢職涯顧問或心理諮商師，他們可能會提供專業的建議。
7. 嘗試改變：在決定離職之前，可以先嘗試在現有的工作中做出一些改變，比如與主管溝通、申請調職等。
8. 勇於嘗試：如果真的決定要離開，就要鼓起勇氣。記住，改變雖然艱難，但往往是成長的開始。
最後，小明終於下定決心辭職了。在找到新工作後，他才驚覺自己之前有多麼畏懼改變。新的工作環境不僅讓他的技能得到了充分發揮，還認識了一群志同道合的同事。回首往事，小明不禁感嘆：「早知道改變是這麼棒，我應該早點邁出這一步的！」
其實，職場就像一場漫長的旅程，沒有人能保證每一站都是理想的。重要的是，我們要有勇氣正視問題，有智慧做出選擇，更要有行動力去追求更好的可能性。如果你現在正處於職場的低谷，不妨問問自己：留下來的理由，真的比離開的理由更有說服力嗎？
記住，生命短暫，我們沒有義務忍受一份讓自己痛苦的工作。勇敢地為自己的職業生涯做主，或許你會發現，職場的天空比你想像的要寬廣得多。加油，相信自己，美好的未來正等著你去探索！
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SearchGPT正式推出，挑戰 Google 搜尋霸主地位｜怎麼用？要付費嗎？功能有哪些？
OpenAI的SearchGPT正式登場，這款專為搜尋設計的AI工具，有望挑戰Google的搜尋霸主地位。本篇文章將介紹如何使用SearchGPT、與Google的比較，以及其獨特功能，幫助你了解如何利用SearchGPT提升搜尋效率，解決搜尋過程中的痛點。
▍SearchGPT如何使用？
SearchGPT的介面設計簡潔直觀，使用者只需在搜尋框中輸入問題，SearchGPT會快速提供相關且即時的答案。與傳統搜尋引擎不同，SearchGPT直接給出精簡的回答，並附上資料來源，讓使用者不需逐一查看繁多的搜尋結果。以下是具體步驟：
● 進入SearchGPT頁面：打開SearchGPT的官方網站或應用程式。
● 輸入問題：在搜尋框中輸入你想了解的問題或關鍵詞。
● 查看答案：SearchGPT會立即生成一段簡短的回答，並附上相關資料來源。
● 延伸閱讀：如需更多資訊，可以點擊回答中的資料來源，查看詳細內容。
● 追問問題：根據回答內容，你可以繼續提出後續問題，SearchGPT會進一步提供解答。
▍SearchGPT的功能與優勢
SearchGPT具有多項獨特功能和優勢，使其在搜尋市場中脫穎而出：
● 即時精準回答：SearchGPT能即時提供清晰且具關聯性的答案，避免了瀏覽大量搜尋結果的麻煩。
● 資料整合：SearchGPT會根據多個來源的資訊，整合出最有用的回答，並提供延伸閱讀。
● 透明資料來源：每個回答都會附上資料來源，使用者可以輕鬆點擊查看詳情，確保資訊的可靠性。
● 乾淨的搜尋介面：與Google充滿廣告的搜尋結果不同，SearchGPT的回應頁面乾淨，專注於提供資訊而非營利。
● 高互動性：使用者可以根據SearchGPT的回答，提出後續問題，實現與AI的自然對話。
▍SearchGPT vs. Google
雖然Google已經在搜尋市場佔據主導地位，但SearchGPT的出現為用戶提供了一個新的選擇。以下是兩者的主要區別：
● 回應方式：Google搜尋會列出相關網頁，而SearchGPT則直接提供答案並附上來源。
● 廣告數量：Google搜尋結果中廣告數量眾多，影響使用者體驗；SearchGPT則專注於提供純淨的回答。
● 資料來源：SearchGPT強調資料來源透明，讓使用者可以追溯資訊的真實性。
▍SearchGPT是否付費？
目前，SearchGPT提供免費和付費兩種版本：
● 免費版本：使用者可以免費使用基本功能，進行日常搜尋。
● 付費版本：針對需要進階功能或大量使用的使用者，OpenAI提供付費訂閱服務，包含更高的使用限制、優先客服支援和更多高級功能。
SearchGPT的推出，標誌著搜尋技術的一次重大革新。相比於傳統的Google搜尋，SearchGPT不僅提供更清晰、即時的答案，還消除了廣告干擾，提升了整體搜尋體驗。無論是對於企業、內容創作者，還是一般用戶，SearchGPT都提供了一個強大的搜尋工具，值得一試。期待未來SearchGPT能夠整合進ChatGPT，為使用者帶來更便捷的搜尋體驗。
➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！
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辦公室裡的江湖道義！不留人情反而成為職場高手？
在台灣的職場文化中，「人情」兩個字常常被視為一把雙面刃。一方面，它能讓工作關係更加融洽；另一方面，過度講究人情也可能影響工作效率和公平性。那麼，在現代職場中，我們到底該如何拿捏這個分寸呢？今天就讓我們透過一個真實案例，來探討這個令人糾結的話題。
小琪是某科技公司的人資主管，年紀輕輕就坐上這個位置，可以說是前途無量。她為人親和，在公司裡人緣極好。大家都說，找小琪辦事，準沒錯！
有一天，公司的老員工阿德來找小琪。阿德是公司的元老級人物，在公司待了超過15年，跟老闆的關係也很好。
「小琪啊，」阿德笑瞇瞇地說，「我姪子最近剛畢業，你看能不能幫忙安排進公司啊？隨便一個職位都行。」
小琪頓時感到一陣頭大。她知道公司最近確實有幾個職缺，但都需要有相關經驗的人才。阿德的姪子剛畢業，顯然不符合要求。但是，阿德在公司的地位擺在那裡，這個人情該不該賣呢？
小琪陷入了兩難。如果答應阿德，可能會影響公司的人才質量；如果拒絕，又怕得罪這個老資格。正當小琪猶豫不決時，她想起了剛上任時，老闆對她說的一句話：「在職場上，專業比人情更重要。」
於是，小琪深吸一口氣，委婉但堅定地對阿德說：「阿德哥，我很感謝你對公司的貢獻。但是，我們公司的招聘有嚴格的流程和標準。如果你的姪子真的對我們公司有興趣，我建議他可以先申請實習，累積一些經驗後再來應徵正式職位。這樣不僅對公司負責，也能讓你姪子有更好的發展機會。」
阿德聽完，臉色有些難看。他悶悶不樂地走了，還在背後嘟囔著：「現在的年輕人，真不懂得做人...」
小琪心裡忐忑不安，擔心這個決定會影響她在公司的人際關係。但她還是堅持了自己的專業判斷。
沒想到，這件事很快傳到了老闆耳中。老闆不但沒有責怪小琪，反而大加讚賞：「小琪，你做得很好。這才是一個專業的人資主管應該有的表現。」
這件事在公司內部引起了不小的反響。有人說小琪不懂人情世故，有人則稱讚她公正廉明。但漸漸地，大家發現公司的工作氛圍變得更加公平和積極了。員工們不再依賴關係走後門，而是更加注重自身能力的提升。
這次經歷讓小琪深刻地認識到，在職場中，適度的「不講人情」反而可能帶來更多正面影響。她總結出了以下幾點心得：
1. 專業為先：在工作中，專業判斷應該永遠放在第一位。這不僅是對公司負責，也是對自己職業生涯負責。
2. 公平公正：維持一個公平的工作環境，能夠激發員工的積極性和創造力。
3. 長遠考慮：短期的人情可能換來一時的和氣，但長遠來看可能會損害公司利益和個人信譽。
4. 溝通技巧：拒絕他人時，要學會用委婉但堅定的方式表達。說「不」也是一門藝術。
5. 建立制度：通過建立健全的制度，可以減少人情因素的干擾。
6. 自我保護：不盲目答應他人要求，也是對自己的一種保護。
7. 培養正直形象：堅持原則可能短期內會得罪人，但長期來看會贏得更多尊重。
8. 平衡藝術：在堅持原則的同時，也要學會在合適的場合給予適度的人情關懷。
這次事件過後，小琪在公司的威信反而提高了。大家知道她是一個有原則、靠得住的主管。就連阿德，在氣消了之後，也漸漸理解了小琪的做法。
半年後，公司進行了一次內部晉升。老闆在會議上說：「這次晉升，我們要選擇那些不僅專業能力強，還能堅持原則、不徇私舞弊的人。」大家的目光不約而同地看向了小琪。
最終，小琪如願以償地升任了副總經理。在慶功宴上，老闆對她說：「小琪，你知道為什麼我會選擇你嗎？因為你證明了自己不只是一個好人，更是一個好主管。在職場中，有時候適度的'不近人情'反而是一種美德。」
其實，在現代職場中，「人情」的定義已經發生了變化。真正的人情不是幫助他人走捷徑或鑽空子，而是通過公平、公正的方式幫助他人成長。我們應該學會在堅持原則和維持良好人際關係之間找到平衡點。
記住，職場不是江湖，不需要過度講究人情世故。相反，保持專業、公正的態度，才能在職場中走得更遠。當然，這並不意味著我們要變成一個冷血無情的人。在堅持原則的同時，我們依然可以通過其他方式表達對同事的關心和尊重。
最後，給所有職場新鮮人一個小建議：在職場中，永遠要記住，你的專業能力和職業操守才是最寶貴的資產。適度的「不講人情」，可能反而會讓你成為一個受人尊敬的職場高手。畢竟，真正的職場高手，不是靠討好所有人，而是靠做對的事情來贏得尊重。
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挑戰還是挑撥？一個小小的「好」字，竟害慘了整個部門！
在職場中，我們常常會遇到各種挑戰和機會。有時候，這些機會看起來閃閃發光，讓人忍不住想要一口答應。但是，如果不仔細評估自己的能力和資源，貿然接受挑戰，可能會造成意想不到的後果。今天，就讓我們來看看一個真實的案例，看看「不自量力」的答應，是如何讓一個部門陷入困境的。
阿明是某科技公司行銷部門的主管，年紀輕輕就坐上這個位置，可以說是前途無量。他個性積極、充滿幹勁，總是想要證明自己的能力。有一天，公司CEO在一次高層會議上提出了一個大膽的想法：「我們應該在三個月內將市場佔有率提高10%，你們覺得可行嗎？」
會議室裡頓時陷入了沉默。大家都知道，這個目標簡直就是天方夜譚。畢竟，公司的產品線已經很久沒有更新，競爭對手又虎視眈眈，要在短短三個月內有如此大的突破，簡直是緣木求魚。
就在這時，阿明突然舉手說：「我覺得可以一試！我們行銷部門願意接下這個挑戰！」
CEO眼睛一亮，立刻拍板定案：「太好了！那就交給行銷部門負責了。阿明，我很期待你的表現！」
會議結束後，阿明的同事們都用不可思議的眼光看著他。副主管小芬忍不住問道：「阿明，你是不是腦袋秀逗了？我們哪有能力在三個月內做到這種事？」
阿明信心滿滿地說：「別擔心，我們一定可以的！這是個讓大家看到我們實力的好機會！」
就這樣，阿明帶著整個行銷部門開始了瘋狂的衝刺。他要求所有人加班加點，不惜一切代價也要達成目標。團隊的工作時間瞬間延長到每天12小時以上，週末也不得不犧牲。
起初，大家還懷著一絲希望，努力工作。但是，隨著時間的推移，問題開始接踵而至。首先，由於過度疲勞，團隊成員的工作效率大幅下降，出錯率飆升。有好幾次，重要的行銷文案竟然出現了嚴重的錯別字，讓客戶對公司的專業度產生了懷疑。
其次，為了快速提高市場佔有率，阿明決定大幅降價促銷。這的確吸引了一些新客戶，但同時也嚴重影響了公司的利潤。財務部門的主管看到數據後，差點沒暈過去。
更糟糕的是，由於過度專注於短期目標，團隊忽視了長期客戶關係的維護。許多老客戶感到被忽視，紛紛轉投競爭對手的懷抱。
三個月期限即將到來，阿明和他的團隊不但沒有達成目標，反而讓公司的整體情況變得更糟。市場佔有率不升反降，公司形象受損，員工士氣低落，更有幾個核心成員提出了辭職。
最後，CEO不得不介入處理這個爛攤子。他把阿明叫到辦公室，嚴肅地說：「阿明，我知道你是出於好意。但是，你有沒有想過，有時候說『不』比說『好』更需要勇氣？」
這次慘痛的經歷讓阿明深刻地認識到，不自量力地接受挑戰，不僅無法證明自己的能力，反而會造成更大的損失。他開始反思：到底哪裡出了問題？
經過深入的檢討和學習，阿明總結出了以下幾點教訓：
1. 要客觀評估自身能力：接受挑戰前，要清楚地認識到自己和團隊的優勢與不足。
2. 設定合理的目標：目標要有挑戰性，但同時也要切實可行。過於遙不可及的目標只會打擊團隊士氣。
3. 學會說「不」：面對不合理的要求，要有勇氣說「不」。這不是懦弱，而是負責任的表現。
4. 制定詳細的計劃：接受挑戰後，要有具體的執行計劃和風險評估。
5. 重視團隊的意見：決策前要充分聽取團隊成員的意見，集思廣益。
6. 保持靈活：執行過程中要隨時關注進展，及時調整策略。
7. 平衡短期和長期目標：不要為了短期成果而犧牲長遠利益。
8. 注意員工福祉：再重要的目標，也不能以犧牲員工健康為代價。
這次經歷後，阿明的領導風格有了很大的轉變。他變得更加謹慎、更懂得傾聽，也更懂得如何合理地評估和分配資源。慢慢地，他重新贏得了團隊的信任和尊重。
半年後，公司又提出了一個具有挑戰性的專案。這一次，阿明先是仔細評估了團隊的能力和資源，然後召集所有成員進行討論。最後，他向管理層提出了一個經過充分論證的計劃，其中包括了詳細的執行步驟、所需資源和可能的風險。
這個專案最終取得了成功，不僅達成了目標，還沒有造成任何負面影響。CEO對阿明的表現大加讚賞：「阿明，你真的成長了。這才是一個真正優秀的領導者應該有的樣子。」
其實，在職場中，我們經常會面臨各種挑戰和誘惑。有時候，我們會因為想要證明自己、害怕失去機會，或者單純的不好意思拒絕，而答應一些超出自己能力範圍的事情。但是，我們要記住，真正的勇氣不在於盲目接受挑戰，而在於能夠理性地評估情況，適時地說「不」。
當然，這並不意味著我們要裹足不前。相反，我們應該不斷學習、提升自己的能力，以便能夠從容地應對更多的挑戰。同時，我們也要學會在接受挑戰和維護團隊利益之間找到平衡點。
記住，在職場中，不是每個機會都適合自己，不是每個挑戰都值得接受。學會理性分析，適度拒絕，才能在職場中走得更穩、走得更遠。畢竟，真正的成功不在於你接受了多少挑戰，而在於你如何明智地選擇挑戰，並成功地完成它們。
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上班族簡報3｜精通 PREP 法：用觀點、原因、例子提升您的溝通技巧
在現代職場中，有效的溝通至關重要，尤其是在簡報和報告中需要強調和支持一個論點時。PREP 法，即觀點（Point）、原因（Reason）、例子（Example）和觀點（Point），是一種結構化的溝通技巧，旨在幫助您清晰、邏輯性地傳達訊息。這種方法確保您的觀點被清楚表達並得到充分支持，使您的訊息更具說服力和易於記憶。無論是在團隊會議中提議新的項目管理工具，還是向客戶展示新產品的優勢，掌握 PREP 法都能顯著提升您的溝通效果。在本文中，我們將深入探討 PREP 法的每個組成部分，並通過實際例子展示如何成功運用這一策略。
▍PREP （Point, Reason, Example, Point）
PREP（Point, Reason, Example, Point）法是一種結構化的溝通技巧，用於清晰、邏輯性地傳達信息。這個方法適合在簡報、報告中使用，特別是當您需要強調和支持一個觀點時。以下是每個部分的解釋和例子：
1. Point（觀點）：首先提出您的主要觀點。
2. Reason（原因）：解釋為什麼這個觀點是正確的，給出支持的理由。
3. Example（例子）：提供具體的例子或證據來支持您的觀點。
4. Point（觀點）：再次重申您的觀點，以強調重點。
▍例子
假設您需要向同事說明為什麼應該採用新的項目管理工具，您可以這樣說：
1. Point（觀點）：
- 「我們應該採用這個新的項目管理工具。」
- 解釋：直接提出您的主要觀點，讓聽眾知道您要表達的核心信息。
2. Reason（原因）：
- 「因為它能幫助我們提高工作效率並更好地協作。」
- 解釋：說明為什麼這個觀點是正確的，提供具體的理由。
3. Example（例子）：
- 「例如，在我們試用的過程中，這個工具讓我們的項目進展更加順利，團隊成員能夠即時共享更新的訊息，減少了錯誤和重複工作。根據試用數據，我們的項目完成時間縮短了25%。」
- 解釋：用具體的例子和數據來支持您的觀點，增加說服力。
4. Point（觀點）：
- 「所以，我們應該採用這個新的項目管理工具，以提高我們的工作效率和協作能力。」
- 解釋：再次重申您的觀點，強調重點，加深聽眾的印象。
▍完整例子
「我們應該採用這個新的項目管理工具。因為它能幫助我們提高工作效率並更好地協作。例如，在我們試用的過程中，這個工具讓我們的項目進展更加順利，團隊成員能夠即時共享更新的信息，減少了錯誤和重複工作。根據試用數據，我們的項目完成時間縮短了25%。所以，我們應該採用這個新的項目管理工具，以提高我們的工作效率和協作能力。」
這個例子使用了PREP法，使您的訊息傳達更加清晰、邏輯性強且易於記憶。
資料來源：《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！》
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辦公室毒舌王出沒！一招制敵、讓他閉嘴的神奇秘笈
在現代職場中，人際關係往往比專業能力更讓人頭疼。尤其是當你遇到一個總愛貶低、挑釁他人的同事時，每天上班彷彿就像打仗一樣令人精疲力竭。今天，就讓我們來看看如何應對這種「辦公室毒舌王」，重新找回工作的樂趣！
小美是某科技公司的行銷專員，工作能力出色，但最近卻常常萌生離職的念頭。原因無他，就是因為同組的阿強總是喜歡挑釁她。
每當小美在會議上提出想法時，阿強總會冷嘲熱諷：「哇，這種老掉牙的想法也敢拿出來啊？」或是「欸，你是不是對這個行業一無所知啊？」有時甚至當著客戶的面貶低小美：「別聽她的，她可能還不懂這些。」
小美起初試圖和阿強好好溝通，但阿強卻說：「別那麼玻璃心嘛，我這是在幫你成長啊！」漸漸地，小美變得沉默寡言，工作熱情也大不如前。
就在小美快要撐不下去的時候，她遇到了公司新來的人資主管小玉。小玉觀察入微，很快就發現了小美的異常。經過詳談後，小玉給了小美一些建議。沒想到，這些建議不僅幫助小美擺脫了困境，還讓她在公司的地位有了質的飛躍！
那麼，小玉到底給了小美什麼樣的神奇建議呢？
1. 保持專業，不卑不亢：
小玉告訴小美，面對阿強的挑釁，最重要的是保持冷靜和專業。小玉建議：「下次阿強貶低你的想法時，你可以這樣回應：『謝謝你的意見，我的想法確實可能有不足之處。不過，我們是不是可以具體討論一下，哪裡需要改進呢？』」這種回應既顯示了你的專業態度，又把球踢回給了對方。
2. 記錄並匯報：
小玉建議小美開始記錄阿強的不當言行。「不是為了打小報告，」小玉解釋道，「而是為了在必要時有證據支持你。如果情況持續惡化，你可以和主管或人資部門溝通。」
3. 尋求盟友：
小玉鼓勵小美多和其他同事建立良好關係。「當你有更多人支持你時，阿強的言行就會顯得更加不恰當。」
4. 提升自信：
小玉指出，阿強的行為可能源於自己的不安全感。「你要相信自己的能力。下次開會前，多做些準備，用實力說話。」
5. 以幽默化解：
小玉還教了小美一招：「有時候，幽默是最好的武器。比如阿強說『你是不是對這個行業一無所知啊？』，你可以笑著說：『哇，被你發現了！我其實是臥底來的。』」這種幽默的回應往往能讓挑釁者尷尬，也能緩解現場的緊張氣氛。
6. 設立界限：
小玉強調，如果阿強的行為已經嚴重影響到工作，小美應該明確表態。「你可以私下找阿強談談，說：『我覺得你的一些言行讓我感到不舒服，這影響了我的工作效率。希望我們能夠互相尊重，一起把工作做好。』」
7. 轉移注意力：
小玉建議小美，當阿強又開始貶低人時，可以試著轉移話題。「比如你可以說：『這個問題確實值得討論，不過我們是不是應該先聚焦在專案的進度上？』」這樣既不正面衝突，又能把討論引導回正軌。
8. 自我提升：
小玉鼓勵小美繼續學習成長。「當你不斷提升自己時，像阿強這樾人的言論就會顯得越來越無關緊要。」
小美開始嘗試運用這些建議。起初，她還有些膽怯，但漸漸地，她發現這些方法真的很有效！
有一次，在一個重要的客戶會議上，阿強又開始了他的老把戲：「小美啊，這種簡單的市場分析你都搞不懂嗎？」
小美深吸一口氣，微笑著說：「謝謝你提醒，阿強。不過，根據我之前做的調研，這個市場其實比表面看起來要複雜得多。我這裡有一份詳細的報告，也許我們可以一起看看？」
這個回應不僅讓阿強愣住了，連客戶都對小美刮目相看。會議結束後，主管還特地誇獎了小美的專業表現。
漸漸地，阿強的挑釁行為減少了，小美在公司的地位也越來越受到重視。更重要的是，小美重拾了工作的信心和熱情。
其實，職場中難免會遇到各種刁難的人和事。關鍵在於我們如何應對。以下是一些通用的建議：
1. 保持冷靜：不要讓情緒影響你的專業判斷。
2. 尋求支持：無論是同事、主管還是人資部門，都可能成為你的後盾。
3. 持續學習：不斷提升自己，讓批評變得無關緊要。
4. 設立界限：學會說「不」，保護自己的權益。
5. 換位思考：試著理解對方的動機，也許能找到更好的解決方式。
6. 正面思考：把挑戰當作成長的機會。
7. 適度妥協：有時候，退一步反而能海闊天空。
8. 尋求專業幫助：如果情況實在難以處理，可以考慮諮詢職場顧問或心理諮商師。
記住，每個人都有權利在一個互相尊重的環境中工作。如果你遇到了「辦公室毒舌王」，不要氣餒，更不要輕易放棄。運用這些技巧，你不僅能夠應對挑釁，還能在這個過程中成長，成為更優秀的職場人。
最後，奉勸各位職場新鮮人：職場如戰場，唯有心中有劍，才能無懼於世間的刀光劍影。磨練自己的專業能力，學會與人相處之道，你就能在職場中遊刃有餘，無懼任何挑戰。加油，你一定行的！
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從菜鳥到會議王者!揭秘讓主管秒讚的神級發言術
在職場中,有沒有遇過這樣的情況:明明有很好的想法,卻總是無法引起他人的注意?或者在會議上發言時,感覺大家都心不在焉?其實,這並不是因為你的想法不夠好,而是你還沒有掌握正確的表達方式。今天就來聊聊如何提高發言的影響力,讓你的意見成為眾人關注的焦點!
先來看看小芳的故事。
小芳是某科技公司的一名產品經理,入職兩年了。她聰明能幹,點子多,可惜在會議上總是讓人忽視。每次她提出建議,要麼被人打斷,要麼得到敷衍的回應。漸漸地,小芳變得沉默寡言,不再主動發表意見。
有一天,公司來了一位新的專案經理大明。大明雖然經驗不比小芳豐富,但每次發言都能引起眾人注意,甚至連平時不苟言笑的老闆都會頻頻點頭。小芳很是不解,決定偷偷觀察大明的發言技巧。
經過一段時間的觀察和學習,小芳發現了一些訣竅,開始在會議上嘗試運用。沒想到效果立竿見影!不僅同事們開始認真聆聽她的想法,就連老闆也常常誇獎她的見解獨到。
那麼,小芳到底學到了哪些「神級發言術」呢?
1. 先說結論,再說理由:
小芳發現,大明總是先拋出自己的觀點,然後才慢慢解釋原因。這種方式能立即抓住聽眾的注意力,讓人更容易記住重點。
2. 使用數據和具體例子:
空泛的論述很難讓人信服。大明總是用具體的數據和案例來支持自己的觀點,這讓他的發言更有說服力。
3. 運用「三點論」:
大明常把自己的想法歸納為三個要點。這種方式既容易記憶,又給人一種邏輯清晰的感覺。
4. 善用比喻和類比:
當遇到複雜的概念時,大明會用生動的比喻來解釋。這不僅能讓人更容易理解,還能增加發言的趣味性。
5. 注意肢體語言:
大明說話時總是挺直腰背,眼神堅定,手勢恰到好處。這種自信的肢體語言無形中增加了他的說服力。
6. 控制語速和音量:
大明說話不疾不徐,重點處會適當放慢速度或提高音量。這種抑揚頓挫的說話方式能有效吸引聽眾注意力。
7. 提前準備,言簡意賅:
大明的發言總是條理清晰,顯然經過充分準備。他懂得在有限時間內說重點,不會喋喋不休。
8. 適時提問和互動:
大明會在發言過程中拋出一些問題,或邀請他人發表看法。這種互動方式能讓聽眾更加投入
9. 注意措辭,避免絕對化表述:
大明很少用「一定」、「絕對」這樾詞。相反,他常說「我認為」、「根據我的觀察」,這種表達方式既顯得謙遜,又給人留下討論空間。
10. 善用停頓:
大明懂得在關鍵處適當停頓,給聽眾消化信息的時間,也能製造懸念,吸引注意力。
學習了這些技巧後,小芳的發言水平突飛猛進。她開始在會議前做足準備工作,整理好自己的觀點和支持論據。發言時,她先拋出結論,然後用三個簡潔有力的要點來支撐。
比如,在討論新產品功能時,小芳會這樣說:「我認為我們應該增加語音控制功能。主要有三個原因:第一,根據最新調查,有76%的用戶表示希望產品有語音控制;第二,我們的主要競爭對手已經推出了類似功能,如果我們不跟進,可能會失去市場份額;第三,增加這個功能的成本相對較低,但能大幅提升用戶體驗。這就像是給汽車加裝了自動駕駛,既方便又酷炫!」
這種發言方式不僅清晰明了,還運用了數據、競爭分析和比喻,極大地增強了說服力。
漸漸地,小芳在公司的地位有了明顯提升。她的意見開始受到重視,甚至多次被老闆當眾表揚。更重要的是,小芳重拾了自信,工作熱情也日益高漲。
其實,提高發言影響力不僅對工作有幫助,對個人成長也很重要。它能幫助你:
1. 增強自信心:當你的意見被重視時,自然會更有自信。
2. 擴大影響力:好的表達能力可以幫你贏得更多機會和資源。
3. 提升領導力:優秀的溝通能力是領導者必備的素質之一。
4. 改善人際關係:清晰有力的表達有助於減少誤會,增進理解。
5. 加速職業發展:溝通能力強的人往往更容易得到晉升機會。
要知道,這些技巧並非與生俱來,而是需要不斷練習和磨練的。以下是一些實用的建議:
1. 多觀察優秀演講者的表現,學習他們的技巧。
2. 參加演講培訓或加入演講社團,如台灣的「全球國際演講會」。
3. 平時多練習,可以對著鏡子自己練,也可以找朋友幫忙提意見。
4. 錄下自己的發言視頻,反覆觀看並改進。
5. 閱讀相關書籍,如《蔡康永的說話之道》等。
6. 在日常生活中有意識地運用這些技巧,慢慢形成習慣。
記住,rome wasn't built in a day。提高發言影響力是一個漸進的過程,需要時間和耐心。但只要持之以恆,你一定能成為一個讓人刮目相看的溝通高手!
最後,奉勸各位職場新鮮人一句:別小看了說話的藝術。在這個信息爆炸的時代,誰能有效地表達自己的想法,誰就能在職場中脫穎而出。所以,從現在開始,讓我們一起努力,成為人見人愛的「會議王者」吧!
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45歲被資遣,他用這招翻身!揭秘中年職場逆襲術
「人到中年沒價值」,這句話像一把利刃,狠狠刺痛了許多奔波於職場的中年人。然而,真的是這樣嗎?中年人就真的在職場上失去了競爭力嗎?
來聽聽阿華的故事吧。
阿華,今年48歲,在一家科技公司擔任行銷主管已有15年。去年,公司突然宣布要進行一波裁員,主要針對的就是45歲以上的員工。阿華不幸中選,突如其來的打擊讓他措手不及。
「我還有房貸要繳,小孩也正要上大學,現在突然失業,我該怎麼辦?」阿華坐在家中,腦中一片混亂。他開始在各大人力銀行投簡歷,但石沉大海。幾次面試機會,對方一看到他的年紀就興趣缺缺。
阿華開始懷疑自己:「難道我真的老了?真的沒價值了嗎?」
就在阿華幾乎要放棄的時候,他想起了大學時代的老同學小明。小明現在是一名職涯顧問,專門幫助中年人重新規劃職業生涯。抱著試試看的心態,阿華聯繫了小明
小明仔細聽完阿華的情況後,笑著說:「阿華,你知道嗎?你現在的處境,其實是一個很好的機會。」
阿華一臉狐疑:「機會?我都快成廢物了,還有什麼機會?」
小明解釋道:「你想想看,你在行銷領域已經工作了15年,積累了多少經驗和人脈?這些都是你的無形資產。現在的問題不是你沒有價值,而是你沒有正確地展現你的價值。」
接下來的幾週,小明幫助阿華重新梳理了他的職業生涯,並制定了一套「中年職場逆襲計劃」:
1. 重新定位:不再局限於尋找全職工作,而是考慮成為自由職業者或顧問。阿華的經驗和人脈,正是許多新創公司或中小企業所需要的。
2. 技能升級:針對市場需求,阿華開始學習數位行銷和社群媒體運營,彌補了自己在新技術方面的不足。
3. 建立個人品牌:阿華開始在LinkedIn上分享自己的行銷心得,並開設了一個部落格,記錄自己的職場故事和專業見解。
4. 擴展人脈:阿華開始積極參加各種行業交流活動,重新激活了自己的人脈網絡。
5. 調整心態:不再將年齡視為劣勢,而是強調自己豐富的經驗和成熟的處事方式。
經過三個月的努力,奇蹟發生了。阿華的部落格文章開始受到關注,有幾家公司主動與他接洽,希望他能為他們提供行銷顧問服務。更讓阿華驚喜的是,他還收到了一家新創公司的全職offer,職位是行銷總監,薪水比之前還高!
「我突然發現,原來我不是沒有價值,而是不知道如何展現自己的價值。」阿華感慨道,「年齡確實帶來了一些挑戰,但也給了我們許多優勢,關鍵是要懂得利用這些優勢。」
阿華的故事並非孤例。在這個快速變化的時代,「人到中年沒價值」這種觀念其實早已過時。
相反,中年人的職場優勢可能比年輕人更多:
1. 豐富的經驗:多年的工作積累,使中年人能夠更快地識別問題並找到解決方案。
2. 成熟的心智:中年人通常更能控制情緒,處理複雜的人際關係
3. 廣泛的人脈:多年的職場生涯,中年人往往擁有廣泛而深厚的人脈網絡。
4. 責任感和穩定性:中年人通常有家庭責任,工作態度更加認真負責。
5. 跨界能力:多年的工作經驗,使中年人往往具備跨領域的知識和技能。
那麼,面對職場的挑戰,中年人該如何保持競爭力呢?以下幾點建議或許能給大家一些啟發:
1. 終身學習:保持好奇心和學習欲望,不斷更新自己的知識和技能。
2. 擁抱變化:不要害怕新事物,積極適應新技術和新趨勢。
3. 發揮優勢:充分利用自己的經驗和人脈優勢,創造獨特的價值。
4. 調整心態:不要將年齡視為包袱,而要視為寶貴的資產。
5. 多元發展:考慮多種職業發展方向,如顧問、自由職業者、創業等。
6. 注重健康:保持良好的身心狀態,這是職場競爭的基礎。
7. 建立個人品牌:通過社交媒體、部落格等方式,展示自己的專業能力。
記住,年齡只是一個數字,真正決定一個人價值的,是他能為社會、為企業創造的價值。只要我們願意不斷學習,勇於改變,中年人一樣可以在職場上大放異彩。
正如阿華所說:「年齡帶來的不是終點,而是新的起點。」對於每一個正在職場奮鬥的中年人來說,請相信自己,你的價值遠比你想像的要大得多。勇敢地展現自己,你會發現,屬於你的舞台依然燦爛。
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