快速入門RPA｜用EMILY機器人帶你實現高效工作術
隨著自動化需求不斷提高，RPA也逐漸從大型企業普及到中小企業甚至個人使用，在未來使用RPA 也將成為職場基本技能。透過1小時的直播講座，針對全球RPA市場分析前景大方向，了解為什麼掌握 RPA這項技術會如此重要，以及EMILY.RPA 對工作者帶來哪些高效率的改變。
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雇主以受僱者無中華民國身分證為由拒絕其到職，有無涉及就業歧視？
我國有關防制就業歧視的法規範可見諸於就業服務法第5條第1項規定：「為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。」如雇主有所違反，經直轄市或縣（市）地方主管機關查證屬實者，將依同法第65條第1項規定，裁處新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰，並且依同條第3項規定，公布雇主名稱、負責人姓名，並限期令其改善；屆期未改善者，應按次處罰。
雇主於104人力銀行刊登徵才職缺廣告時，對於上開規定（因罰則甚重），應該不陌生才是。
上開規定所稱「求職人或所僱用員工」包括哪些人呢？
參照改制前行政院勞工委員會民國93年11月11日勞職業字第0930204733號函釋：就業服務法第5條1項規定雇主對求職人員或所僱用員工，不得予以歧視，所稱「求職人或所僱用員工」，包括下列人員：
1、依法取得許可在我國境內工作之外國人。
2、與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留，依法在我國境內工作之外國人。
3、依法許可在臺灣地區依親居留，並取得許可在臺灣地區工作之大陸地區人民。
4、依法許可在臺灣地區長期居留，居留期間在臺灣地區工作之大陸地區人民。
5、依法許可在臺灣地區工作之取得華僑身分之香港、澳門居民及其符合中華民國國籍取得要件之配偶及子女。
6、依法取得許可在臺灣地區工作之香港、澳門居民。
依上說明可知，得於我國境內從事工作者，並不以領有中華民國身分證者為限，凡是依法符合上述資格之人（例如依法取得勞動部核發的工作許可或外籍配偶居留證載有「持證人工作不須申請工作許可」字樣），皆得於我國境內從事工作。
參照改制前行政院勞工委員會民國99年12月16日勞職業字第0990091207號函釋：若雇主因大陸地區人民持有居留證（居留事由為依親），但無中華民國身分證而拒絕僱用，已涉違反就業服務法第5條第1項就業歧視禁止「出生地」歧視項目規定。
在勞動部建置的違反勞動法令事業單位（雇主）查詢系統中，也確實有位於高雄的雇主，以無中華民國身分證為由，拒絕受僱者到職，因而違反「出生地歧視」規定而受罰的實例。
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【最新】2024年11月AI課程熱門排行榜TOP 10：最受歡迎的AI學習課程推薦
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主管氣炸！新鮮人連「這個」都不會，難怪找不到好工作
在這個資訊爆炸的時代，「常識」這個詞似乎變得越來越模糊。有些人認為理所當然的事，對另一些人來說卻可能是聞所未聞。這種認知差異在職場中尤為明顯，常常導致溝通不良，甚至引發衝突。今天，就讓我們來聊聊一個令人啼笑皆非又發人深省的職場小故事。
小芳是一家科技公司的人資主管，最近她遇到了一個讓她哭笑不得的情況。事情是這樣的：
公司最近招聘了一批應屆畢業生，小芳負責新人培訓。在培訓的第一天，她要求每個新人用 PowerPoint 做一個簡單的自我介紹，並在隔天呈現。
隔天早上，新人們魚貫進入會議室，準備展示他們的自我介紹。前面幾個人的表現都還不錯，PowerPoint 做得簡潔有力，內容也挺有趣。但輪到小明時，情況突然變得有些尷尬。
小明站在投影幕前，看起來有些侷促不安。他清了清喉嚨，然後說：「那個...不好意思，我的自我介紹...呃...在這裡。」說完，他舉起了一疊A4紙。
小芳愣住了，會議室裡的其他人也面面相覷。小芳試圖理解當前的狀況，「小明，你的 PowerPoint 呢？」
小明一臉困惑，「PowerPoint？什麼是 PowerPoint？」
這下子，整個會議室陷入了詭異的沉默。小芳深吸一口氣，努力保持冷靜，「就是...你知道的，簡報軟體？我們昨天說要用電腦做簡報的那個？」
小明的表情更加困惑了，「喔...我以為你是說要寫在紙上。我沒有用過那個軟體，也不知道怎麼用電腦做簡報。」
小芳覺得自己的太陽穴開始突突跳動。她看了看其他新人，發現有幾個人也露出了心虛的表情。「有多少人不會使用 PowerPoint？」她問道。令她震驚的是，居然有三分之一的新人舉起了手。
這一刻，小芳感到既沮喪又無奈。在她看來，使用 PowerPoint 這樣的基本辦公軟體應該是每個求職者的必備技能，就像會用手機一樣理所當然。但顯然，她錯了。
這個小插曲引發了小芳的深思。她開始反思，是不是現在的教育系統與職場需求存在脫節？為什麼這些新鮮人會缺乏如此基本的辦公技能？更重要的是，作為一個主管，她應該如何面對這種情況？
經過認真思考，小芳得出了幾個重要的結論：
1. 不要把任何事情視為「理所當然」：每個人的背景和經歷不同，我們認為的「常識」可能對他人來說並不常見。
2. 溝通要具體明確：在下達任務時，不要假設對方都懂，要清楚說明每個步驟和要求。
3. 創造學習的機會：與其抱怨新人不會，不如提供培訓和學習的機會。這不僅能提高員工的技能，也能增強團隊凝聚力。
4. 保持開放和理解的態度：面對「意料之外」的情況時，先理解原因，而不是立即批評或否定。
5. 重視軟實力的培養：除了專業技能，也要注重培養員工的溝通、適應和學習能力。
於是，小芳決定將這次的「失誤」轉化為學習的機會。她臨時改變了培訓計劃，花了一整天教導新人們如何使用 PowerPoint 和其他常用的辦公軟體。雖然這打亂了原定的進度，但效果出奇地好。
新人們不僅學會了新技能，更重要的是，他們感受到了公司的包容和支持。小明後來告訴小芳，他原本很害怕會因為不會用 PowerPoint 而被開除，但小芳的做法讓他感到被尊重和重視。
這次經歷也讓小芳對「常識」有了新的理解。她意識到，在這個快速變化的時代，「常識」其實是一個相對的概念。對一代人來說是常識的東西，對另一代人可能就是全新的知識。
同時，她也認識到，真正的職場智慧不在於掌握多少「常識」，而在於如何面對和處理「非常識」的情況。一個優秀的主管，應該能夠在意外發生時保持冷靜，並將挑戰轉化為機會。
從那以後，小芳在招聘和培訓新人時，不再對任何技能或知識抱有理所當然的預期。相反，她更注重了解每個人的背景和特長，並根據實際情況制定培訓計劃。這種方法不僅提高了新人的工作效率，也大大增強了團隊的凝聚力和創新能力。
這個故事告訴我們，在職場中，我們不應該用「這不是常識嗎，你為什麼不會」這樣的話來責備他人。相反，我們應該創造一個開放、包容的環境，鼓勵大家勇於承認自己的不足，並互相學習。
畢竟，在這個日新月異的世界裡，今天的「非常識」可能就是明天的「新常識」。真正的職場高手，不是那個無所不知的人，而是那個永遠保持學習態度，並能夠與時俱進的人。
所以，下次當你遇到有人不懂你認為的「常識」時，不妨換個角度想想：也許，這正是一個教學相長、共同成長的好機會。因為在職場中，最寶貴的不是已知的知識，而是學習新知識的能力和態度。讓我們一起努力，創造一個互相理解、共同進步的職場環境吧！
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產品經理(PM)如何判斷需求的競爭價值？分析競品功能和市場趨勢的步驟
競爭分析在產品管理中扮演重要角色，透過評估競品功能和市場趨勢，產品經理能有效判斷需求的競爭價值。藉由分析優勢、差異化機會及市場需求變化，可確保產品聚焦在提升競爭力和避免競爭劣勢的方向上。
競爭分析能幫助產品經理了解市場上其他產品的功能及優勢，以判斷自身產品需求是否具有競爭價值。以下是分析競品功能和市場趨勢的具體步驟：
1. 識別競品
- 直接競爭對手：與自身產品同類、針對相同目標市場的產品。例如，其他同類型的SaaS軟體或工具。
- 間接競爭對手：可能滿足相似需求，但並非完全同類的產品。例如，若為時間管理工具，競爭者可能包括提供類似功能的生產力應用。
2. 分析競品功能
- 列出核心功能：觀察競品的主要功能，並記錄每個功能的細節、設計、操作流程。可以建立一個功能矩陣表來進行比對。
- 確認創新或獨特功能：看看競品中是否有特別創新的功能或設計，並評估這些功能是否真實解決了用戶痛點。這有助於判斷是否需要考慮相似的需求。
- 功能成熟度：分析競品各功能的開發成熟度。若競品某一功能仍處於測試或試用階段，可能反映了需求仍待驗證。
3. 分析市場趨勢
- 行業趨勢報告：閱讀市場分析報告（例如Gartner、Forrester等），了解行業發展方向和新興技術，並判斷某些需求是否與市場趨勢一致。
- 用戶行為趨勢：觀察目標用戶的需求變化，例如用戶偏好移動端還是網頁端操作？是否重視隱私和數據安全？此類趨勢會影響功能優先順序。
- 競品動態：定期關注競品更新、功能發佈或併購等訊息，了解他們的發展方向。這有助於判斷自身產品需求是否具有持續競爭力，或是否需要調整。
4. 評估該需求的競爭價值
- 競品缺失的機會：如果競品中有用戶需求未被充分滿足，可以考慮優先實現此類需求，以吸引用戶。
- 差異化策略：基於競品功能，尋找可以差異化的機會。若競品重視A功能，可能自身可強化B功能或推出更優化的A功能。
- 避免劣勢：若競品推出的功能深受市場認可，且解決了用戶核心痛點，則需考慮相應的需求，以避免劣勢。
這種競爭分析能幫助產品經理在開發需求時有更強的市場導向，既提升產品競爭力，也減少資源浪費。
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