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KPI績效管理 學習推薦

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李淑雯

講師.企業顧問.創業輔導顧問

01/21 13:21

如何提升個人績效考核?你不可忽視的2個小細節
每逢佳節倍思親!但是,面對年度績效旺季的到來,卻是愛恨情仇湧上心頭!先是覺得老闆就是偏心,不一會兒又懷疑自己整年的汗馬功勞,老闆到底還記不記得?雖然很想振筆疾書,但是,這個回憶錄卻著實讓你傷透腦筋!這裡告訴你2個絕對不能忽視的小細節,立馬提升你的績效亮點:
一、善用SMART原則
績效二字,豈是僅靠簡單幾個形容詞就能堆疊出來!要能說清楚講明白,就要牢記並善用SMART原則,那就是:明確的(Specific)、可衡量(Measurable)、可以實現(Achievable)、相關的(Relevant)和有時間限制的(Time-bound)。將明確的事項、運用了哪些資源、何時執行完成、達到怎樣的目標一一說明;誰說只有業績才能用數字呈現?按預計時間完成、良率(正確率)、百分比(改善、優化)等,其實都是具備明確的指標。
二、活用會議紀錄及郵件
藏在細節裡的真的就只有魔鬼嗎?例行性的工作做得再好,有時還是會被視為理所當然,再隔一陣子,主管的印象可就是更是模糊了;那麼,就要從平時的開會紀錄及日常往來郵件著手,看看有哪些能夠佐證你的工作績效,深深地喚起老闆最底層的回憶!所以,平時若有幸得到老闆或同仁的讚許或肯定時,可千萬要打鐵趁熱,就把握當下,回個簡短感謝郵件,碰到績效考核時,也就不愁沒事由可發揮!
數字證據會說話!你可能自覺近期現平平或諸事不順,那就別讓短期的效益搶走鋒頭,一定要將績效時間軸拉回整年的主場,而非僅僅聚焦在績效考核前的一、兩個月,如此,才能讓帶領多人團隊的主管,對你不但印象深刻,更能肯定你的績效。
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05/31 20:02

【購買指定課程】買就送200元Line Points點數
活動名稱:【購買指定課程】買就送200元Line Points點數
活動期間:2024/6/5 11:00- 2024/7/2 23:59
活動說明:活動期間於104課程中心付費購買「指定課程」,即可獲贈200元Line Points點數回饋。(不累送,單帳號僅有乙次贈送資格,限量100名)
【指定課程如下】
🟣NEW TOEIC 新多益線上高分速成班
🟣GA4+GTM網站數據分析實戰課
🟣SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座
🟣微軟 Azure|通關 AZ-104 認證攻略,邁向雲端 IT 管理之路
🟣Power BI 零基礎實戰 | 培養商務數據分析力
🟣告別新手村FB與IG廣告投放攻略|AI助你輕鬆提高廣告效率
🟣Jen 的一分鐘英文短講會話術
🟣Jumbo 的多益單字獨門記憶法
🟣PyTorch生成模型全解析|從生成式對抗網路到擴散模型
🟣超熙利!一門課搞定你的英文履歷面試
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【活動注意事項】
1. 獲贈資格須符合下列說明:
(a)指定課程購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒:於TibaMe 官網線上消費之購買者,不適用於本次活動資格。)
(b)訂單成立且完成付款時間皆須於2024年7月2日23:59前,並於7天內完成課程兌換,始符合獲贈點數回饋的資格;最後獲贈者將公告於本活動網站,中間姓名會隱藏。
(d)限量100名之回饋名額,採上述依照訂單完成消費付款之前100名,符合上述資格的前100名會員,單帳號僅有乙次贈送資格,因點數作業時間,您的回饋點數最晚將於2024/7/31-2024/8/10前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。
2.本次贈送的200元Line Points點數,點數發送後請於規範時間內完成兌換,點數兌換後於180天內須使用完畢,逾期失效。
3.如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw
4.104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
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【主活動】職場先修班
【其他活動】職場先修班開跑了!【緯育TibaMe】限時全館 86折折扣碼
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巨匠電腦 豐原分校

巨匠電腦 豐原分校

2023/10/25

如何有效運用KPI進行績效管理
**關鍵績效指標(KPI)**在現代企業管理中扮演著至關重要的角色。它們是用來衡量業務績效和進展的關鍵工具,有助於確定組織是否朝著設定的目標前進,以及在哪些領域需要改進。本文將探討KPI在業務績效管理中的重要性,以及一些最佳實踐,以確保有效的KPI制定與管理。
KPI的重要性:
目標導向: KPI幫助組織明確定義目標和期望結果。這有助於員工明白他們的任務,以及組織正在追求的目標。
績效評估: KPI提供了一個可衡量和可比較的方法,以評估業務績效。它們使管理層能夠更好地了解業務的健康狀況。
決策支援:基於KPI的數據,組織可以做出更明智的決策。這有助於優化資源分配,改善流程,降低成本,提高效率等。
激勵和獎勵: KPI可以用來激勵員工,根據其績效進行獎勵。這有助於提高員工的工作動力和投入。
KPI的最佳實踐:
明確定義:每個KPI都應該被明確定義,以確保一致性和可理解性。明確說明KPI的計算方法和測量標準。
相關性:選擇與組織目標和策略密切相關的KPI。不要僅僅因為數據容易取得而選擇KPI。
可衡量性:確保KPI可以量化和測量。如果無法測量,就無法進行有效的績效管理。
監控和報告:建立系統來監控和報告KPI的進展。定期檢討和更新KPI,以反映組織的變化需求。
透明性:與團隊分享KPI的數據和結果,以促進透明度和責任感。
連續改進:使用KPI的數據來啟動改進措施。KPI不僅用於度量績效,也應用於改善績效。
培訓和發展:培訓員工,以確保他們了解KPI的重要性和如何與其相關工作。
透過正確制定和管理KPI,組織可以更好地實現其策略目標,提高績效,增加效率,降低成本,增強競爭力,從而在競爭激烈的商業環境中脫穎而出。
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5小時前

讓你的履歷脫穎而出:履歷自我介紹撰寫秘訣,包含眾多自我介紹範本 -行銷、業務、餐飲、門市、軟體工程
在求職過程中,履歷中的自我介紹往往是人資對你形成第一印象的關鍵。無論你是職場新手還是經驗豐富的專業人士,一份精心撰寫的自我介紹都能顯著提升你的面試機會。本文將為你提供一套實用的指南,教你如何在履歷中寫出吸引人的自我介紹,並提供範本參考,讓你的履歷在眾多應徵者中脫穎而出。
1. 開門見山,強調核心價值
在自我介紹的開頭直接點出你的核心價值和主要優勢,例如:「具備五年數位行銷經驗,擅長社交媒體策略制定和執行。」
2. 展示具體成就和量化成果
使用具體數據來說明你的成就,如:「在前公司負責的社交媒體活動中,粉絲數增加了50%,互動率提升了30%。」
3. 強調與應聘職位相關的技能和經驗
將你的技能和經驗與應聘職位的需求相匹配,展示你如何能夠為公司帶來價值:「精通Google Analytics和SEO優化,能夠有效提升網站流量和排名。」
4. 突出你的軟技能和個人特質
除了專業技能,也要強調你的軟技能和個人特質,例如團隊合作能力、溝通技巧和問題解決能力:「具備優秀的團隊合作精神,曾領導團隊完成多個跨部門專案。」
5. 保持簡潔明瞭,避免冗長
自我介紹應該簡潔有力,控制在3-4句話內,避免使用過多的修飾語和冗長的描述。
6. 個性化自我介紹,與公司文化契合
根據應徵公司的文化和價值觀,調整你的自我介紹,使其更具針對性:「熱愛創新和挑戰,與貴公司追求卓越的文化高度契合。」
7. 保持專業且真誠
在展示你的專業技能和成就時,保持真誠,不誇大其詞,讓人資感受到你的誠意和真實。
以下不同職類的自我介紹,包含無經驗及工作3年內的敘述,提供給你參考
⭐行銷自我介紹(無經驗)
身為行銷領域的新手,我在學校期間積極參與了多個市場行銷相關的專案,並在社團活動中負責社交媒體操作,成功提升了社團的曝光率和參與度。擅長使用Photoshop和Canva進行視覺設計,並熟悉Google Analytics的基本操作。熱愛創新和挑戰,渴望在貴公司進一步發揮我的潛力和學習新的行銷技能。
⭐行銷自我介紹(工作3年內)
擁有兩年的數位行銷經驗,曾在一家新創公司負責社交媒體和內容經營。通過創新的行銷策略,成功提升品牌知名度,粉絲數增加了40%。精通SEO和Google Analytics,擅長數據分析以優化行銷效果。具備優秀的溝通能力和團隊合作精神,期待能在貴公司繼續成長和貢獻。
⭐業務自我介紹(無經驗)
作為一名應屆畢業生,我在學校期間積極參與了多次模擬銷售比賽,並獲得了優異的成績。具有優秀的溝通和談判技巧,並能快速了解客戶需求。對於市場趨勢和競爭分析有濃厚興趣,渴望在貴公司的業務部門發展,並將學到的知識應用於實際工作中。
⭐業務自我介紹(工作3年內)
具備兩年的B2B銷售經驗,主要負責開發新客戶和維護現有客戶關係。成功將客戶轉化率提升至30%,並通過精確的市場分析制定銷售策略。擅長與客戶建立長期合作關係,具備出色的溝通和談判技巧。期待在貴公司繼續發揮所長,並達成更高的銷售目標。
⭐門市自我介紹(無經驗)
雖然我是零售行業的新手,但在學校期間積極參與了多次義賣活動,並負責活動的組織和宣傳工作。擁有良好的顧客服務意識,並善於與人溝通和協作。熱愛學習和挑戰,渴望在貴公司的門市部門學習更多專業技能,並提升自己的服務水平。
⭐門市自我介紹(工作3年內)
在零售行業工作了三年,擁有豐富的顧客服務經驗和店鋪管理技巧。曾在前公司帶領團隊達成月銷售額增長20%,顧客滿意度提升至95%。擅長庫存管理和銷售數據分析,能夠制定有效的銷售策略。期待在貴公司發揮所長,並進一步提升我的專業技能。
⭐餐飲自我介紹(無經驗)
雖然在餐飲業沒有正式的工作經驗,但我在學校期間參與了多次餐飲活動,並在其中負責食材準備和簡單烹飪。具備基本的食品安全和衛生知識,並熱愛烹飪和學習新菜式。渴望在貴公司從基層做起,學習並掌握專業的餐飲技能,為顧客提供優質的服務。
⭐餐飲自我介紹(工作3年內)
在餐飲行業工作了兩年,主要負責廚房助手和前台服務工作。具備基本的烹飪技巧和食品安全知識,並在前公司期間協助主廚開發新菜式,受到了顧客的好評。具備良好的溝通和團隊合作能力,期待在貴公司進一步學習和成長,並提升我的專業水平。
⭐軟體工程自我介紹(無經驗)
作為一名應屆畢業生,我在學校期間學習了多種程式語言,包括Java、Python和C++。參與了多個校內外專案,並在其中負責程式設計和系統測試。熱愛解決問題和學習新技術,渴望在貴公司從基層做起,逐步提升我的技術能力,並為團隊貢獻我的熱情和創意。
⭐軟體工程自我介紹(工作3年內)
擁有兩年的軟體開發經驗,主要負責後端開發和數據庫管理。曾參與開發一個電子商務平台,並優化了系統性能,使頁面加載時間縮短了30%。精通Java和Python,並熟悉AWS和雲端部署。具備優秀的問題解決能力和團隊協作精神,期待在貴公司進一步發展,並解決更多技術挑戰。
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