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李淑雯

機關團體授課講師.政府專案顧問.產業財會主管.美國境內總公司內部稽核.投資人關係

01/21 13:21

如何提升個人績效考核?你不可忽視的2個小細節
每逢佳節倍思親!但是,面對年度績效旺季的到來,卻是愛恨情仇湧上心頭!先是覺得老闆就是偏心,不一會兒又懷疑自己整年的汗馬功勞,老闆到底還記不記得?雖然很想振筆疾書,但是,這個回憶錄卻著實讓你傷透腦筋!這裡告訴你2個絕對不能忽視的小細節,立馬提升你的績效亮點:
一、善用SMART原則
績效二字,豈是僅靠簡單幾個形容詞就能堆疊出來!要能說清楚講明白,就要牢記並善用SMART原則,那就是:明確的(Specific)、可衡量(Measurable)、可以實現(Achievable)、相關的(Relevant)和有時間限制的(Time-bound)。將明確的事項、運用了哪些資源、何時執行完成、達到怎樣的目標一一說明;誰說只有業績才能用數字呈現?按預計時間完成、良率(正確率)、百分比(改善、優化)等,其實都是具備明確的指標。
二、活用會議紀錄及郵件
藏在細節裡的真的就只有魔鬼嗎?例行性的工作做得再好,有時還是會被視為理所當然,再隔一陣子,主管的印象可就是更是模糊了;那麼,就要從平時的開會紀錄及日常往來郵件著手,看看有哪些能夠佐證你的工作績效,深深地喚起老闆最底層的回憶!所以,平時若有幸得到老闆或同仁的讚許或肯定時,可千萬要打鐵趁熱,就把握當下,回個簡短感謝郵件,碰到績效考核時,也就不愁沒事由可發揮!
數字證據會說話!你可能自覺近期現平平或諸事不順,那就別讓短期的效益搶走鋒頭,一定要將績效時間軸拉回整年的主場,而非僅僅聚焦在績效考核前的一、兩個月,如此,才能讓帶領多人團隊的主管,對你不但印象深刻,更能肯定你的績效。
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2023/10/25

如何有效運用KPI進行績效管理
**關鍵績效指標(KPI)**在現代企業管理中扮演著至關重要的角色。它們是用來衡量業務績效和進展的關鍵工具,有助於確定組織是否朝著設定的目標前進,以及在哪些領域需要改進。本文將探討KPI在業務績效管理中的重要性,以及一些最佳實踐,以確保有效的KPI制定與管理。
KPI的重要性:
目標導向: KPI幫助組織明確定義目標和期望結果。這有助於員工明白他們的任務,以及組織正在追求的目標。
績效評估: KPI提供了一個可衡量和可比較的方法,以評估業務績效。它們使管理層能夠更好地了解業務的健康狀況。
決策支援:基於KPI的數據,組織可以做出更明智的決策。這有助於優化資源分配,改善流程,降低成本,提高效率等。
激勵和獎勵: KPI可以用來激勵員工,根據其績效進行獎勵。這有助於提高員工的工作動力和投入。
KPI的最佳實踐:
明確定義:每個KPI都應該被明確定義,以確保一致性和可理解性。明確說明KPI的計算方法和測量標準。
相關性:選擇與組織目標和策略密切相關的KPI。不要僅僅因為數據容易取得而選擇KPI。
可衡量性:確保KPI可以量化和測量。如果無法測量,就無法進行有效的績效管理。
監控和報告:建立系統來監控和報告KPI的進展。定期檢討和更新KPI,以反映組織的變化需求。
透明性:與團隊分享KPI的數據和結果,以促進透明度和責任感。
連續改進:使用KPI的數據來啟動改進措施。KPI不僅用於度量績效,也應用於改善績效。
培訓和發展:培訓員工,以確保他們了解KPI的重要性和如何與其相關工作。
透過正確制定和管理KPI,組織可以更好地實現其策略目標,提高績效,增加效率,降低成本,增強競爭力,從而在競爭激烈的商業環境中脫穎而出。
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